还剩3页未读,继续阅读
文本内容:
招聘面试十大技巧面试不不过企业甄选人才的重要措施,也是企业展示自我形象的良好机会可是,诸多企业的面试不得要领,面试功效得不到发挥本文论述了在面试的“备”、“接”、“听讲”、“问”、“导”、“辨”、“记“送”、“选”等过程中的十个技巧和应当注意的问题面试作为企业甄选人才的重要措施之一,几乎为所有企业所青睐,一项调查显示,99%的企业使用面试作为筛选工具同时,面试也是企业展示自我形象的良好机会,假如说营销出售产品和服务,那么面试则出售企业的声誉和形象可是,诸多企业的面试不得要领,要么是面试之后感到一片茫然,最后还是凭感觉下决定,要么面试官留下败笔,令诸多优秀人才拂袖而去可见,这些企业招聘主管的面试技能亟待提升,某些技巧性的问题掌握的还不够下面提出十条面试技巧,供招聘面试者参考
1.“备”的技巧俗话说,“有备无患”,精心的准备是成功面试的开始首先,选择一个双方都适宜的时间和场所,以确保面试过程不会被打断在详细时刻的安排上,还要考虑人天天的生物钟周期一般来讲,面试官和应聘者的反应能力在上午11点左右达成高峰,下午3点左右出现低谷,下午5点时又会出现另一个高峰,因此面试时刻的安排最佳避开低谷阶段,以提升面试的效率对于面试场所,一般来说,较高职位的面试适宜选择小一点的场所,便于交谈的时间长某些和交流的内容深某些会场的布置往往被人忽视,一般是面试官坐在宽大老板桌背面的老板椅里,而应聘者坐在小小的折叠椅上,与面试官正对,这种面试能够称之为“审判式”面试,往往会导致应聘者担心心理学研究表白,当应聘者和面试官对坐时,心理距离最大,而应聘者和面试官成90度坐时,心理距离最小,这能够为安排会场提供借鉴当然,假如是采取压力面试,“审判式”面试不乏是一个好的措施其次,确定适宜的面试人数,企业界公认的黄金百分比是13,即假如要录用10人,就要让30人来面试;还要确定面试的内容,即面试要考什么面试的时间有限,不也许在有限的时间里把应聘者考查得面面俱到,只要把需要考查的技能大体分一下类,找出那些必需的技能进行考查就能够了这些必需的技能面试官必须心中有数,最佳是列出来再次,提前阅读应聘者的简历,一要看应聘者是否符合岗位的要求,优秀的应聘者未必符合我们的要求;二要看简历有无空当,即在某一时间段,应聘者没有写他(她)在干什么;三耍看有无职位的跳槽现象,例如,从销售到技术,又从技术到人力资源,今日又来应聘财务的职位;四要看有无自相矛盾的地方这些都是面试时应当搞清楚的问题最后,细节也不可忽视面试官也要好好的“梳妆打扮”,在面试时关掉手机,以示对应聘者的尊重;把自己的名片放在随手可拿的地方,以免届时手忙脚乱;把将要应聘者的简历放在桌上,把其他人的简历放在抽屉或其他隐蔽的地方,以免应聘者看到简历诸多,感到担心
2.“接”的技巧在正式面试开始之前,有一个面试官和应聘者见面和寒暄的过程,我们能够称之为“接”的过程在这个过程中,提议面试官亲自到门口迎接,趁此观测应聘者的行为和体现,假如发觉应聘者已经和其他人打成一片,阐明他(她)具备很强的亲和力和沟通能力;假如应聘者独坐一人,缄默不语,静静等候,阐明他(她)比较内向,持重;假如应聘者比较担心、急躁,阐明他(她)心理承受能力欠佳,承受工作压力的能力让人怀疑总之,提前与应聘者接触,能够取得额外的信息,面试官不要放过任何一个获取有效信息的机会寒暄时能够问某些无关紧要的问题,例如“路上还顺利吧?车多吗?,这么不但能够起到稳定应聘者情绪的作用,还能够和应聘者拉近心理距离
3.“听”的技巧优秀的面试官会把面试85%的时间留给应聘者陈述,可见面试官学会“听”是很重要的通过“听面试官判断应聘者的素质和能力,发觉应聘者的问题第一,听应聘者的陈述和简历上的内容是否一致,哪怕是一个时间或地点第二,听哪些是应聘者的行为体现,哪些是应聘者的期望和想法行为体现即应聘者过去发生的行为,它往往比期望的行为能够愈加好的预测应聘者将来的行为第三,防止打断应聘者的陈述一一“噢,我懂得了,你不用说了假如应聘者陈述的太多了,实在没有必要了,面试官能够采取动作暗示的措施,例如,频繁的点头,注意是频繁的点头,否则表示赞同;手心向下挥手,也能够表示“你说的够多了,该打住了:第四,防止显得太忙或不耐烦,一会儿看看手机,一会儿看看表,这是对应聘者的极不尊重
4.“讲”的技巧面试是一个双向交流的过程,不但应聘者要讲,面试官也要讲这里的“讲”重要是指面试官简介性的语言,不一样于下面的“问:首先,面试官要讲清楚自己的身份和职责,假如尚有其他面试官,还要简介他们的身份和职责其次,提示应聘者应聘的是什么部门,什么岗位因为,也许应聘者投的简历太多,忘掉了应聘的部门和岗位再次,告诉应聘者面试大约需要多少时间和面试有哪些步骤,让应聘者有个心理准备最后,也是最重要的,简介一下本单位的情况,岗位的要求,职责和薪酬福利等要注意两点,第一,把书面的岗位要求发给应聘者,让他(她)读完后签字因为诸多应聘者为了取得工作岗位,虽然明知自己不能满足岗位的要求却故意隐瞒,轻易引起劳动纠纷;第二,对企业的简介尤其是待遇问题要实事求是,千万不可夸张事实有的用人单位为了吸引人才,夸张事实,导致应聘者期望过高,一旦走立即任,期望与事实的反差必然会导致员工满意度下降,甚至为离职埋下隐患
5.“问”的技巧一般,应聘者在简历上写得都是某些事情的成果,描述自己做过什么,取得了怎样的成绩,比较笼统和宽泛,面试官需要了解愈加详细的东西,问清楚发生在应聘者身上的每一件事的来龙去脉,能够利用STAR技术S——Situation,在什么样的情景下,发生了这件事;Task,任务是什么;A----------Action,为了完成任务,米取了那些行动;R-------------Result,成果怎样通过利用STAR技术,不停追问,能够全面了解应聘者的知识、经验和技能的掌握程度以及工作格调、性格特点等另外,还要留出时间让应聘者来问,面试官往返答
6.“导”的技巧面试的过程不都是一帆风顺的,有时也许会卡壳,这种情况一般是因为应聘者过于担心,致使面试沟通过程中断,这就需要面试官善于引导,使面试顺利进行引导的技巧有第一,能够跳过这个问题一一“咱先不谈这个问题,换一个话题”;第二,能够用“揽责任”的措施一一“也许是我没把问题讲清楚,我的意思是…这时应当防止的是面试官不要因为应聘者回答不出问题而幸灾乐祸,得意洋洋的看着应聘者,虽然这个应聘者你不喜欢或者根本就没打算录用他(她)假如不是使用压力面试,也不要穷追猛打
7.“辨”的技巧美国新泽西州ADP人力资源服务企业统计44%的求职者在简历中撒谎;41%的求职者在教育背景中撒谎在我国,这种现象也屡见不鲜,因此,面试官有必要学会辨别事实与谎言首先,能够从应聘者的语言上辨别,假如是事实,应聘者一般用第一人称,并且显得信心十足,并且所论述的内容与简历上的内容完全一致;假如是在说谎,应聘者会常常绕圈子,不敢一针见血,说的内容很宽泛,很含糊,一旦让他(她)说的详细一点或举个例子,他(她)会迟疑,“这个…,那个…”另外,假如应聘者答的很流畅,很也许面试的题目与准备的题目恰好同样,这时假如被打断,他(她)会接不上来其次,还能够从应聘者的神情和动作上辨别,假如是事实,应聘者会正视面视官,勇于和面试官对视,并且动作神情与语言体现内容一致;假如是说谎,应聘者的眼神很不稳定,左右乱转,往左上方或者右上方看,动作神情与语言体现内容不一致手势太夸张,动作与语速不一致,或者明明讲的是高兴的事,却满脸凝重应聘者动作姿势的忽然变化,也也许阐明有问题,例如,你问了一个问题,应聘者翘着的二郎腿忽然放下了,或者本来应聘者舒适的靠椅背坐着,忽然起来了,这阐明你的问题问到了他(她)的“痛”处,下面的讲的话很也许是编造的。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0