2024中信银行员工工作总结银行工作总结7篇word模板范文

在支行领导及我行全体员工的不懈努力下，我行的内控合规工作运行良好在今后的工作中，我行将继续高度重视，将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，让合规内控工作为我行的经营发展保驾护航中信银行员工工作总结银行工作总结篇

六、人民币各项存款余额万元，比年初增加万元，四行1XXXXXX XXXXXX增加额占比其中对公、储蓄存款余额万元、万元，比年XX%0XXXXXX XXXXXX初增加万元和万元，四行增加额占比和XXXXX XXXXX XX%XX%o、人民币贷款余额万元，新增万元，同业四行占比2XXXXXX XXXXX XX%o、实现拨备前利润万元，拨备后利润万元，净利润3XXXXX XXXXX XXXXX万兀、完成中间业务收入万元4xxxx、不良贷款率为比年初下降个百分点5x%,x完成国际结算万美元，结售汇万美元，同比分别增加6^xxxxx xxxxx万美元和万美元xxxxx XXXX、实现“三无目标”

7、精神文明建设取得新的进展8

二、主要工作做法和效果

（一）找准负债业务市场定位，积极把握资本市场变化随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展，及时调整市场策略，通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措，加大营销力度，提升服务层次，各项存款保持了持续增长的势头、大力实施客户发展战略，积极调整客户及负债结构，努力做大、做1强、做优公存业务一是抓住重点，力促机构低成本存款快速增长年初伊始，就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构，细化客户层次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略同时，注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作至月末，仅、、等重点大户就6XX XX XX增加存款亿元，占全行对公存款增量的二是优化结构，有效控制负债XXX%0成本积极扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期低息负债通过积极营销结构性存款等理财型产品,分流、转化中长期存款，有效遏制存款定期化趋势三是强化市场分析力度，注重存贷款大户资金信息收集，及时掌握资金进出动向，对项目资金实行行内流动，同时紧盯资金环节点，对客户流入的资金协助客户尽快汇入，对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出四是做好、、、等企事业单位年金业务的联络工XX XX XX XXXX^XX作五是争揽市场新客户资源到月未今年全行新开对公帐户共计户，6XXX存款余额达到万元，日均存款达到万元XXXX XXXX、争存揽储“二早二快”即早动员，早行动，快布置，快落实，提2早召开全行旺季工作动员大会，使大家早吃定心丸，布置争存揽储工作举措，确保各项措施落实到位一是制定旺季工作计划，出台旺季单项竞赛活动，层层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网点负责人的考核力度，在对客户资源进行全面分析的基础上，增强压力和动力，促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升，举全行整体营销之力，从而形成“上下联动，你追我赶，齐心协力，众志成城”的抓存揽储工作局面二是对万元至万元以上的客户群实行名单制管理，逐户跟进，50100全行共揽入奖励分红款亿元X三是完善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来，强化机制推动，充分激发各方经营活力，推进经营战略调整的一致性和连贯性旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录，并得到XX行的通报嘉奖四是打造个人贷款精品业务，并以此为引擎，不断延伸营销链条，强化个人信贷市场，培埴潜在优质客户，采取每发放一笔贷款，至少为客户提供二只以上的个人产品，把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销”、“捆绑式销售”，培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度全行个人贷款余额亿元，当年新增个人贷款亿元系统内增量第一XXX五是狠抓传统项目和大客户强力营销依托统一数据分析平台和pbms系统，发掘目标客户，积极开展营销全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加以挽留与控制，尽量减少存量流失对大额汇款客户进行积极挽留，尽力将存款留在本行适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快线万元，柜面营销代理保险万元，销售基金及理财xxxxx XXXX产品万元成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜和金帐户专柜，分XXXX流小额业务，开通中高端客户的绿色通道，对代发工资户实行低金额高业务量收费，加强离柜服务考核引导，有效分流小额业务，提高网点服务效率

（二）抢抓资产业务深度挖潜，适度均衡增加信贷投放面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步加剧给当地经济发展带来的“困难期”和转型升级的“阵痛期”，及时分析形势，认真执行政策，银企风雨同舟，和衷共济，化困难为机遇，牢牢把握经营发展的主动权，贷款增量占四家商业银行之首、多渠道抢滩市场份额年初制订预案，积极向省、市分行争取信贷1规模，到月底新增信贷规模已占全市系统规模的在贷款投放中采取61/4优中选优，重点投放产业政策导向明确、发展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款至月末，全行含小型（6aa-级）级以上优良客户贷款余额为万元（不含资产转让aaaaa xxxxxx xxxxxx万元），比年初增加万元，占公司类贷款余额的全行累计拓展xxxxx xx%o各类贷款客户家，新增各类融资万元，其中贷款万元，银票xx xxxxx xxxx及保函等表外融资万元同时加大业务创新，拓展信贷渠道，已通过xxxxx行内银团新增贷款亿元，实施资产证券化万元，仅以上两项实际新xxxxx增贷款已达万元;还通过票据形式转化信贷规模的紧张，票据融资已xxxxx增至亿元XX、全方位支持小企业发展年初开始就按照“一条主线三个重点”,在2客户信用评级、授信管理、贷款审批权限、业务流程再造、贷后管理要求等环节，进行相应改革，把未进入的市级规模、苗子企业、纳税万元以上500的企业以及自营进出口金额在万美元以上的企业列入市场拓展的定位目100标，选择了一批综合贡献度大、风险小的小企业予以重点扶持，锁定目标客户，及时准入全行共拓展各类小企业贷款客户家，新增贷款万元，XX xxxx小企业贷款余额万元，比年初新增万元，同期置换和退出贷款xxxx xxxxxxxx万元、立体式防范信贷风险结合行业信贷政策，突出量化分析，坚持财3务因素和非财务因素并重的原则对借款企业的信贷风险测定，判断企业所处生命周期，挖掘新客户，提升客户群的价值、活力和我行市场进化能力一是提出了风险防汇聚的置换方案，进一步提高小企业的担保方式的有效性，担保能力，提升小企业风险防汇聚能力中信银行员工工作总结银行工作总结篇七年，是“提高通用效果、加快市场建设、创建品牌”的关键XXXXXX性一年我在总公司的领导下，紧密团结班子成员，带领分公司全体员工，围绕总公司提出的战略目标和各项任务要求，开拓创新，扎实工作在湖北省内真正营造了一个和谐的“共同事业、共求发展”的业务环境在大家的共同努力下，我分公司各方面都取得了良好的经营业绩跨行交易、市场拓展、运行质量及发行等主要指标都全面完成了总公司下达的计划全年XX实现跨行交易万笔、交易金额亿元，增幅分别为和特约商户；XXXXxxxx和直联布放量已达户、台，新增户、台；交易成功率同pos xx14200XXXX城为、异地为发行万张XX%XX%XXXX现将主要工作报告如下今年，我紧紧抓住发行和受理市场建设这两大中心任务，积极争取XXX人民银行的领导，结合九部委联合发文，加强与政府部门的沟通、交流，组织分公司拟定了湖北省产业发展五年规划，由人民银行武汉分行等XXX10家省局联合发文为我省产业发展提供了有利的政策保障组织协调在XXX全省范围内开展了以之春”为主题的系列宣传营销活动，先后举办了“XXX之春联欢晚会”、“普及知识户外宣传”、联动推广、“XXX XXX“XXX“XXX有奖征文”、“手机支付新业务推介会”、“金融系统知识电视大赛”、XXX“银联三周年音乐会”、“刷卡无障碍优秀示范商户街区评选”、产业“XXX发展论坛、消费刷卡有奖”等活动这些活动形式多样，内容丰富，“XXX贯穿全年，月月有新意、季季有高潮，在整个省市范围内产生了强烈而广泛的社会效应真正搭建了一个金融机构与政府部门、广大商户、持卡人良性互动的交流平台推广是的战略核心，也是我们分公司战略转型的头等大事我XXX XXX多次组织班子成员召开专题会议，研究具体推广策略和方式方法一是成立了工作推广领导小组，责任到人，绩效挂钩二是狠抓宣传,普及XXX XXX知识我们组织了“有奖征文”、“电视大赛”、大型音乐会，以及“

9.25”联动宣传等活动，通过新闻媒体，不断灌输自主知识产权理念，唤醒民族品牌意识，争取各方支持三是推动银行正式发行我们逐一拜访银行，XXX细化奖励措施，与总公司联动营销，争取银行早日发卡四是充分发挥银联优势，寻找行业合作伙伴，配合商业银行扩大发卡量在我们与发卡银行的共同努力下，交行发行了公交联名标准卡,中行发行交管联名标准卡、邮储发行了百货联名卡目前，我们又在与武汉市商业总会合作，发行银行商联标准卡全省发卡势头非常好，年共发行标准卡万张，超额完成年20xx360度计划受理市场是创建银联品牌的重要基础今年以来，我坚持巩固直联市场，维护稳定的市场秩序，与商务公司一起推动受理市场大发展一是提高商户活动率，盘活存量商户，针对高扣率、低交易的餐饮、酒店类商户，采取收银员“积分兑奖”和“刷卡消费刮刮乐”等专项活动该类商户交易额比去年增长以上二是抓住市场热点，联合各行发展商户我们遵循“共同60%市场、共同发展”的原则，带动银行共同发展市场在今年发展的多4000家商户中，银行推荐占以上三是加强行业合作，带动市场整体发展80%今年我们分别与通信、烟草、物流、旅游等行业合作，与连锁经营机构合作，扩大了用卡领域和交易量四是因地制宜，加快二级地市发展步伐我们按照“控制成本、讲求效益”的原则，认真做好市场与效益的综合分析，以宜昌、十堰、襄樊和黄石为重点，不断拓展市场，二级城市交易量比去年增长了一倍多，直联网络已经延伸到全省个县级市62系统的稳定过渡是我分公司今年以来的一项大事，总经理室十分重视这项工作一方面我们积极加强系统自身的运行管理，确保交易成功率的稳中有升在月份的质量交易月活动中，同城交易成功率达到位居

1098.5%,18家分公司第位；另一方面按照“高度重视，精心准备,分步实施，确保安5全”的总体要求，联系辖内联网银行，配合上海信息中心有步骤的完成了网络改造、物理过渡、逻辑过渡等工作，于月日顺利实现了系统切换随118后又完成了分公司代收费系统向总公司公用支付平台过渡的工作，完善了系统功能，新增加了代收电费和代收保险费的业务我在组织分公司开展保持先进性教育活动的同时，特别注重带动业务的发展，促各项指标创新高今年我按照总公司的要求，重点抓中层干部及业务骨干的管理素质和管理能力的提升进一步完善了绩效考核、办公程序，岗位职责等各项内部管理制度，加强了员工思想建设及业务培训，有效提高了全体员工的整体素质，为各项业务的发展提供了强有力的保证在过去一年的工作中，我以强烈的事业心和责任感，带领班子成员,不断观察市场的瞬息变化，以积极的心态面对困难，化解矛盾，以至诚的心对待银行、商户和周围的同事坚持以身作则，廉洁自律，勤奋务实，勇于探索，开拓创新，为银联事业的发展倾注了自己全部的心血和汗水本人虽然取得了一定的成绩，但离总公司的要求还有差距如系统性学习不够，理论性研究较欠缺，新业务拓展的市场效果还不够突出历史赋予我们新的使命，发展民族品牌进入最关键的时刻在xxx新的一年里，我将再接再厉，加倍努力，开拓创新，与武汉分公司全体员工一起，全力以赴，以高度的政治责任感，良好的精神状态，扎实的工作作风，为实现战略目标而奋斗XX强学习，不但要加强自己的专业理论学习和相干业务技术的学习，进步自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的条件下得到快速发展独木不成林，在与同事合作中，我们不但做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，特别在业务交换上，主动向同事们先容自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同道进步操纵技能，帮助他们共同进步业务水平，进步我们整体的服务质量我们青年员工不但要自己学习，还要带动其他同道一起学，构成良好的学习氛围，不断进步本身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同道佩服的技术型人才敬业爱岗是我们每个人应具有的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高务远，总抱怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，实在天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟习，我们就应当在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重任，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献工作中碰到困难，不要气馁推委，要虚心向老同道请教，积极寻求解决题目的办法，题目解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈复辙做为青年人，我们有更旺盛的精力投进到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的上风，掌控新业务新技能后要向其他同道讲授，使大家都尽快掌控以增进业务的更快发展近几年，我们荷泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这类情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工建立一种积极向上的良好氛围，建立农行一流的品牌形象，为农行的健康强大发展做出贡献！XX中信银行员工工作总结银行工作总结篇二我自参加银行工作以来，一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应银行的工作环境通过学习，逐渐掌握了银行各种业务操作流程，勇于思考、发现问题，在不懂的问题上，虚心向各位前辈们请教，学习他们的先进经验和知识，提高自身素质领导交给的任务总是放在第一位，如外出发卡，充分动用社会关系，尽自己最大努力为完成行里的指标做出应有的贡献除此之外，我还积极的参加行内、部门内组织的各种活动、学习与集体项目，争取做到业务素质和人际关系的全面提高在银行的这个月里，一直都在支行营业室实习，并且学习了对公和对9私的业务，充分的感受到了营业室业务的复杂性和多元性，而且从中学到了大量的业务操作知识通过个月以来的努力，在师傅的带领和同事的帮助9下我学会了人民币存取款，开立个人结算账户，挂失止付业务，同城交换，电、信汇，外币汇出汇入，个金业务，信用卡业务和旅支业务知识等等对业务的接触也让我发现了银行工作的高风险性，和重要性我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细单据上的每一个元素都对一笔业务起到了至关重要的作用，任何的一次疏忽都有可能为客户带来不可弥补的损失，破坏交行的在客户眼中的形象，也会给自己带来不可估量的后果另外在办理业务的过程中也发现了自己的不足，业务技能是我一直以来的问题，我也通过自己的操作发现了技能的落后不仅会在一定程度上降低我办理业务的速度，而且还会增加业务的风险的在营业室的实习为我将来更好的工作打下了坚实的基础银行属于服务行业，前台的工作使我每天要面对各种的客户，在业务种类较为多样化的营业室更充分的体现了这一点，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，坚持做到亲切地问候每一位客户，客户办好业务离开时我也总不忘对他说“收好您的东西，请您慢走”在做大堂经理的时候，我对大部分客户进行了观察，发现大部分客户还是很信赖交行的，但是偶尔可能会因为这样那样的问题而心情不好，但这些优秀的客户是支持我们发展的根本，一次的疏忽都有可能让我们永远失去他们，我也在以最大的耐心和热情的帮助为他们排忧解难，做到银行和客户的互相理解，最终让他们满意地离开尽自己所能以最高的服务质量为每一位客户提供服务是我一直以来的目标营销是银行工作很重要的一个环节，在这个月的学习中，我从一开始9的只能跟在客户经理的一边看，逐渐坐到了可以自己独立的进行营销活动在柜面工作时利用人少的机会抓住每一个有条件的客户进行信用卡、理财卡上进行营销在外出发卡的过程中，对不同的客户用不同的方法对他们进行营销，偶尔自己去单位办卡时努力取得对方的信任，为了不浪费难得的优质客户和机会，坚持营销到到最后嗓子都说不出话才回来在外发卡同时还学会了注意观察对方的钱包，若发现客户有交行借记卡我就会主动询问客户是否在交行有储蓄项目，并告诉他理财卡的升级条件和相应的优惠与便捷并推荐他们来营业室办理虽然为数不多，但也发掘出了少量的理财客户面对未来新的一年，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习,更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战面对严峻的挑战，加强学习的紧迫感和自觉性未来会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步我也会向各位前辈和其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，征取更好的工作成绩年对我来说是充满机遇和挑战的，我会扎扎实实地做好每一项工20xx作，我坚信能很好的完成领导交给的任务，完成行里的各项指标争取做到最好！中信银行员工工作总结银行工作总结篇三为了发扬我行提高我行柜面工作人员的业务素质，我与一名新同事结成对子，对部分工作人员进行业务培训培训主要从三方面进行理论知识主要为《会计核算操作规程》和《综合业务系统操作as/400手册》中的内容由于《会计核算操作规程》内容比较多，我要求他自己消化其中的内容，对于其中不能理解的内容和我进行商讨而对于系统，同事已经对as/400现金方面有不少的了解，在要求其继续加强学习之外，我对其在第九章结算、同城交易和第十二章跨行支付进行培训临柜知识主要对其岗位职责和柜面业务规范化操作进行培训在期间，我要求他对他所在岗位的岗位职责进行了解和熟悉，对于其中条职责进行13熟记而对于柜面业务规范化操作，我分别从存取款业务、个人公司开户、对公的票据业务等几方面进行指点要求柜员严格按照《规面业务规范化操作流程》规范自己的操作，进一步提高规范化服务水平对于技能只是，这位同事已经有初步的了解，我只是在对其在技能方面的几点明显错误进行指出，并教与其几个点钞、传票上面的小技巧通过这段时间的培训，这位新同事在各个方面都有所提高，现在就是需要其在相应的岗位上进行不断地熟练以及练习中信银行员工工作总结银行工作总结篇四时间总是过得很快，新的一年即将开始在过去的’一年中我作为客服部的一名实习员工，在各位老员工的教导和帮助下，学会了很多业务的经办手续和事物的处理方式这些都是我们在没有走出校门前所学习不到的技能，要比点钞，珠算更让人振奋，更让人喜欢起初我是在综合岗，当看到分配表的时候，大家都投来羡慕的目光认为一开始就分到综合岗是说明个人的能力和领导的器重但我认为，这综合岗也确实是最难做的一个岗位，因为它太轮廓，不具体对于我这样的实习生来说，无疑是一种挑战和一种磨练与老员工的交流并不多，因为综合岗很少接触柜台业务，当时我甚至连问什么都不知道从何说起很轮廓的学习了收卡，销卡等一些业务再来就是成品卡保管岗其实，相对而言，我更喜欢这个岗位，因为它很具体，一目了然，使当时的我很清楚自己应该做什么，怎么做我和老员工一起讨论联名编号和卡的问题拼命的想记住每一个卡来应对老bin bin员工的随时提问到现在我还清楚的记得，帮助老员工拿卡的时候，随时会问我什么卡种？什么卡之类的一些现在我们认为简单的不能再简单的问bin题渐渐的由幕后走到台前，由旁观到亲身经历现在，我所在的岗位一直是柜台岗位的服务窗口我的一言一行都代表着工行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松一张小小的卡片可能没什么大不了，但它却能转载上百万元的巨款虽然卡中心的用户并不像储蓄所那样多，但等长号的时候也时有发生，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作不能搀得半点个人主观因素在其中由于我一开始一直都不是在柜台直接接触用户，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老员工请教对待业务技能，我心里要求自己要把不会的学会今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，被后督查询但是这并不能影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识，并且在晚上结业务的时候要细心检查每笔业务我们的卡中心位于一个还算繁华的地段而且又有只办理信用卡业务的特殊性，这也就使得有些用户需要办理业务时，不得不大老远的从北京城的东南西北汇集于此偶尔也会碰到一些不知道自己应该做什么业务和不知道自己需要什么信用卡的用户，每次我都会十分细致的为他们讲解办理的要求和申请表的填写方法临走时还要叮嘱他们注意带好资料，注意签收，注意查询以便下次再办理时没有头绪当为他们每办理完一笔业务的时候，他们都会向我表示感谢或点头示意也许有人会问干吗那么认真，又不会多给你什么但是我认为，用心来为广大用户服务，才是最好的服务既然打出了“一切为持卡人”的话，就不应该是一句空话，当我听到用户对我说小伙子干活就是干净利落你们那个小姑娘服务态度也特别好，该怎么弄我都知道了……等这样的话的时候我心里就十分的高兴因为，那并不光是对我的表扬，也是对我工作的激励，更是对工行的信任时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来在新的一年中，我将带着我在昔日工作中积累的所有的所有，投入到新一年的工作中新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战踏踏实实，勤勤恳恳的工作，向其他同事学习，取长补短，相互交流工作经验，力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步中信银行员工工作总结银行工作总结篇五今年以来，我行先后对各条线的规章制度进行了梳理，针对新的文件变化，认真组织，做好相关政策的学习和指导，在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定，确保我行相关业务操作依法合规在今年四月份我行根据支行教育月活动内容，全面深入开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《银行股份有XX限公司员工守则》、《员工违规行为处理办法》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列规章制度的学习我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升我行严格按照相关制度要求，在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证实等业务环节中，责任到人，明确不相容岗位和业务坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生同时，我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度，至今已完成轮岗人，强制休假人33我行每月至少检查一次“双十禁”规定执行情况；每月至少一次对现金、重要空白凭证、贵金属等进行账账、账实检查；每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查；每季度至少一次主动了解我行重点客户对账情况根据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作，进一步加强对各业务环节的管理，规范日常操作，增强员工合规操作和风险意识

（一）公司条线根据《关于明确人民币大额交易查证及授权登记制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次对大额交易查证的标准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范，确保我行在此业务操作与执行方面的依法合规

（二）个金条线、根据《关于发送的通知》文件要求，进一步规范我行个人客户信息1的查询及调阅工作，切实做好我行个人客户信息的保密工作、根据《关于发送的通知》文件要求，我行对年月至年220xx820xx3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查，重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为经过自查我行的理财业务均合规，无上述情况出现

（三）监察及法律合规方面、根据《关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知》文件要求，1我行切实开展了员工的思想教育和管理工作，加大了员工保密工作的培训力度、根据《关于加强对员工自办业务和使用个人账户过渡客户资金等操2作风险防范的通知》文件要求，对我行员工开展了业务指导与学习，培育全员操作风险管理文化，规范柜台操作流程近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作，通过观察、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解掌握每位员工思想动态和行为变化同时经常与每位员工进行交流，进行“双十禁”、思想道德、合规操作与案例警示等教育，并畅通沟通渠道，鼓励每位员工为支行的合规内控工作献计献策。