2023年单证员暑期实习报告

单证员暑期实习汇报尚有一种学年就要辞别大学生活了，即将踏入社会，我们不再是温室的花朵，必然要参与到大自然日勺竞争中去，优胜劣汰十大自然的法则，不是大自然太残酷，也不是社会太无情，没有人会同情你，只有用自己日勺奋斗来向世人表明你也是会成功日勺于是，这个暑假我通过笔试、面试有幸来到全球国际货运代理中国有限企业进行实习，7月1号下午1点,我来到这次实习的J工作企业:全球国际货运代理中国有限企业,和人事经理Diana通过简短又正式的）入职手续后,便带我来到了实习的J单证部,一推开门我就惊呆了，就看到声此起彼伏,完全能和繁华日勺纽交所相媲美.与刚刚在人事部接待我时安静日勺环境形成强烈日勺对比通过简短的交接后,由部门负责人包主任带我来到了我的办公桌前,与周围日勺同事进行了简短的自我简介，同事们也十分热情和友好，频频点头微笑示意原本陌生又紧张日勺情绪瞬间好了许多，当然，真正日勺挑战才刚刚开始，作为刚刚走出大学校园的我来说，就如同一张白纸，学了几十年日勺书，却不懂得融会贯穿，把已经学到日勺知识运用到平时的工作中，在这短短日勺2个月日勺暑期实习中闹了不少日勺笑话，原先我认为只是简朴日勺录录工作，实际上通过了那么久日勺实习之后我还是错误率极高，需要其他同事、带我日勺师傅一份份的检查从这样一件“熟能生巧”日勺实习工作中我领悟了诸多单证是一种十分繁琐的工作,并且DB辛克是一家大企业,业务量巨大.因此要分诸多小组进行操作，我这组由4人构成，分别是KAZAF、EZREAL、LAVIN.他们都是做了4~5年日勺老员工了，而我还是初出茅庐,什么都不会.上班时间的上午9点,我八点半报道,发现他们已经渐入佳境,全身性日勺投入在工作中,想想自己平时上课为了能睡个懒觉宁可不去上课,不禁让我感到羞愧不已.EZREAL见到我问好后,立马停止手头日勺工作,开始教我第一种任务:清关资料作为一名优秀的外贸单证员，仔细是必须的I假如不仔细很有也许由于你而让客户损失诸多钱让自己企业损失诸多钱就算有其他给你检查，也会因此挥霍诸多时间因此仔细是必须日勺

（二）分析不出错不仅仅是仔细就够的，由于每张单子都是不一样样的要靠智慧去理解，举一反三这样就算是不一样样日勺代理企业出日勺单子也能“手到擒来”

（三）效率俗话说慢工出细活，外贸单证员确实需要不出错，不过绝对不能慢工时间是一分一秒日勺,分分钟有船由于你的“龟速”而被耽误

二、外贸单证员日勺其他规定

（一）高心理素质在不停地出错中一定会有人指导你无论你日勺领导是温柔的是严厉日勺，此刻日勺心理压力都会很大，这时候就要需要自己的自我调整面对严厉日勺领导，要耐得住批评面对温柔日勺领导,内心更是不是滋味，觉得对不起领导日勺栽培因此调整好心态，应当更认真地看待面前日勺工作

（二）少说话、多做事、不埋怨我实习日勺单位日勺单证中心是个特殊日勺部门，需要操作部完毕了前期工作之后我们才能做下一项日勺工作因此加班是常有日勺事情，此刻就要“少说话、多做事、不埋怨工要懂得自己与否胜任这个工作，关键在于你看待这个工作的态度态度多了，就算磨合期再久也会有适应日勺一天不埋怨，埋怨只会带来消极日勺情绪，会将原本日勺小问题无限放大看待存在日勺问题应当努力去处理而不是不停地埋怨，这样才能一直保持一颗火热日勺心

（三）与同事和睦相处一种冷漠没有人情味的办公室，大家都没有眷顾之情，情绪低落轻易导致工作效率不高，每天日勺上班就是为了盼下班，每天“无惊无险又过三点二这样的情绪不利于企业日勺发展，也不利于员工的身心发展而我日勺实习在这点上很庆幸、很开心无论是我的领导还是我的同事，我们这一种部门都很团结有人过生日会一起过、有人生病就担待点多做点在这样日勺一种集体中倍感开心也让我日勺工作激情一直保持着参与工作后才发现书本上学到日勺东西能实际用在实践中的少之又少无论在校专业课日勺分数好还是差，在新单位一切就要重头开始“可以错，但不能一错再错”这是我实习中最大的）体会由于我的）性格就有点毛毛躁躁因此总是在小问题上反反复复的错例如字母打错、格式漏打，这样日勺问题总是层出不穷首先我为我日勺过错感到内疚，不仅仅影响了同伴日勺进程，还枉费了领导的一片期待因此每一次我都在更进“好记性不如烂笔头”，如今只要有错日勺地方我都会用笔记下，下一次自己检查日勺时候就会检查到这个位置，保证了对日勺性再给师傅检查我相信这样长期的训练，会将我的）耐心、仔细都培养出来的U还要“识时务者为俊杰”，不懂得地方就要问，不过不是每个时刻都是适合提问日勺别在同事领导正在忙日勺适合去打扰他人的正常工作，而在等待的过程中自己更应当冷静下来思索一下是不是自己可以想通在这里我很感谢我的领导面对我的错误的宽容，也很感谢我日勺同事让我很快日勺融合一种我完全陌生日勺地方而我也学会感恩，配合领导的一切安排工作就仿佛造房子同样一定要根基扎实我认为，实习是十分必要日勺实习中日勺各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载因此,认真地履行实习规定,努力完毕实习，不仅有助于我们巩固本学期所学到日勺国际贸易实务和国际结算日勺专业知识，更利于我们预先观测后来工作中日勺重要内容、措施以及多种困难,利于我们察觉到自身存在的局限性和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手日勺能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,并且,相对于出外到某些单位进行工作实习，这种实习可行性更好,针对性更强回忆起这段实习日勺生活，一种人在新的环境里生活，还要应付新日勺人际关系这本来就是挺辛劳的J事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这段时间来真可以用艰苦来形容了还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我愈加的理解自己，我也从中得到了深刻日勺认识实习，顾名思义，在实践中学习在通过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落日勺时候，我们需要理解，自己日勺所学需要或应当怎样应用在实践之中，由于任何知识都源于实践，归于实践，因此，要将所学付诸实践，来检查所学然而，我们当然不但愿实习仅止于此，由于路还是很长很长的整顿.清关Custom.Clearance即结关，是指进口货品、出口货品和转运货品进入或出口一国海关关境或国境必须向海关申报，办理海关规定的各项手续，履行各项法规规定的义务o资料的整顿就是对Conta ine.Loa.Plan有关的PACK IN.LI ST、DETA ILE.PACK IN.LI ST、SU.PACK IN.LIST的资料根据国家整顿归类,同步要注意订货日勺箱数、毛重、体积.虽然通过EZREAL的反复指导，不过自己亲手做起来还是步履艰难，不停地问他们.而他们也是很热心，虽然手头有活也会临时放下来教我，毫无牢骚，让我十分感动.清关资料是基本每天均有日勺,由于之前动作慢，因此合计了不少的清关资料要做,整整一天几乎没停过,连喝水的时间也没有.由于要保留客户通过邮件相发日勺电子版INVOICE,有些有有些没有.因此,对于没有日勺客户还要发电子邮件,让他们根据P号发送INVOICE.一直没有回日勺要通过客户资料..联络给对方.一天下来已经筋疲力尽口干舌燥,不过,一分耕耘一分收获,终于把之前欠下日勺债所有做清，及时交给老外了.回忆实习的这些天，我难免会犯某些小错误，不过我明显比此前有了更强的承受能力，不怕面对错误和失败我会在出错之后不停学到对日勺的东西，并且印象深刻，这未尝不是件好事我的宗旨是，不怕出错，就怕错了不改只要认真思索，专心感受，专心总结，每天都会有收获，每天都会有进步通过一段时间日勺锻炼，发现自己进步挺快日勺，虽然是之前历来没有接触过这个岗位，同步也对仓储有了更深的认识在企业偶尔也会出去跟客户或合作伙伴面谈由于自己向来比较内敛日勺缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴日勺鼓励与协助，自己尝试大胆日勺去应付，慢慢日勺好了许多不再会在陌生日勺场所怯场今天下来，面对经验比我丰富的，阅历比我深得多日勺客户或合作伙伴，也可以通过简洁清晰的体现让对方熟悉我们的产品，让让俺们对我们的产品产生更浓厚日勺爱好.人往往都是这样，没有经历过的话,永远都不懂得事情究竟是怎么一种样子，是真日勺那么难，还是并非如此，因此，不管怎么样，虽然是自己完全陌生日勺事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好就这样大概过了半个月左右日勺样子，企业组织了一次全体实习生日勺业务培训I不禁让我感受到了外企对员工个人素质培养的重视，这不单是对企业的）负责，也是对员工日勺长远利益去考虑，我认为国内诸多大型企业有必要学习外企日勺企业文化和企业精神，这对后来日勺长远发展真的很有好处和安排计划中的同样，7月16日上午十点钟准时开始实习生培训I地点设在42楼最大日勺会议室，进去发现满满日勺全是电脑，明显就是为我们准备日勺，虽然这样，我们还是2个人合用一台，才发现本来本次招募日勺实习生本来有那么多言归正传，本次负责培训的老师Penny首先让我们简短的做了自我简介后就正式开始为期2天日勺培训I上午由于开始时间比较晚，Penny就很迅速的向我们从员工着装、邮件、、办公等方面简介了企业员工日勺规章制度下午开始，Penny就从单证基础知识入手向我们简介了FCL/LCL、运送类型、流程纯理论的东西一般都是很枯燥日勺，不过Penny生动有趣日勺讲解不让我们感觉那么枯燥，想睡觉大概到下午4点左右，本次培训日勺重头戏TANGO培训开始TANGO是把整个物流操作流程集一身的）系统，我们企业是第二个使用这个系统日勺企业，也算是小白鼠可见复杂度不是一般的L Penny还没进入系统就跟我们说里面会碰到类似C语言日勺自身检查系统，会用英文汇报错误，我们不仅需要读懂并且自己排除错误，让我真正感受到英语的重要性，目前这社会没有英语就会寸步难行到Penny把前面General、Partners和Cargo DetaiIs教完已经晚上8点了，看到我们都已经筋疲力尽，Penny也就结束了那天教学，累归累，不过收获比大学3年加起来的学日勺都多都实用，也是本次实习我感觉收获最大的）一天，由于，通过PENNY的）梳理，把我们在学校的知识和实际工作很好的相结合起来,至少让我感觉到我这3年没有白学通过3个礼拜的适应期，今天终于不用再单一日勺输入清关资料了上午一早，Kazaf就那着几张进仓信息查询报表，开始教我输入Report以及Book ingo顾名思义，Report就是对于进入仓库日勺货品实际数量查对，相比清关资料来说，愈加讲究细心和耐心由于少一箱货品多一箱货品都会关系到存储费用问题，因此在查对箱数的时候要格外小心，千万不能填错有时候会碰到P0有出入日勺状况，还要打与客户确认哪个P0是对的日勺通过一种上午日勺教学和训练，很快我就掌握了大至流程，简朴归简朴，不过做起来十分累，由于客户众多，每天均有3~4张纸的Report要输入，因此整整一种下午我都基本在输入Report,输完后我整个人又累又困，听Ezreal说他又一次输过20多张纸日勺Report让我感到我目前输日勺实在是小巫见大巫，目前我才体会到当时面试官对我说日勺话物流是个勤活，不看重人有多少聪颖，重在是不是心细和耐心紧接着第二天，在REPORT的录入的）基础上，我又有了一份新日勺任务进仓告知Booking Booking与Report有着前后日勺关系，首先要有国外发来货品日勺QC证明，证明货品没问题我们才能发告知，进仓告知给客户后，客户根据进仓告知进仓，仓库随即做出Report,因此每天都会陆陆续续有客户发邮件过来订舱因此最佳是今日事今日毕，来一票做一票否则到最终资料会多得连哪一票做过没做过都不知进仓告知制作过程也还算简朴，把对应国家日勺P0号复制黏贴进去，下拉一种进仓编号，再黏贴进有一种固定格式日勺Word中就可以了但问题绝对没有那么简朴，由于波及日勺客户比较多走日勺国家也诸多，并且货品有些要商检有些不要商检，列如对于哈萨克斯坦和泰国日勺货品我们就要问询客户是不是要商检，，以色列的）还要根据最早和最晚订舱日期我们才能发告知，开始做的时候不太熟悉，每次碰到一种国家都要想半天能不能放告知，生怕节外生枝在之后日勺几种星期内就是反复日勺实战操演，差不多的工作，日复一日，每天都反复同样日勺东西，并且目前是旺季，每天有3〜4票清关资料要整顿，并且都来自不一样国家，只要稍微不留心就会复制黏贴错，碰到有些不太配合日勺客户，简朴的发邮件把P0好给他时远远不够的，还要不停日勺打催促他们才会发邮件过来给你；因此，要做完完整的一票是相称累人的）事，必须要大胆细心，时时刻刻集中注意力，还要费尽口舌，今天就是碰到一种客户，从早上就开始讨清关资料直到下班前才发送过来，由于明天就要交给国外了因此只能留下来加班一天下来，人就快成机器了不过，仔细想想，我们到企业去实习，由于我们不是正式职工，因此企业多数是把我们当学生看待企业在这个期间一般不会给我们什么重要日勺工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们某些比较简朴日勺工作与此同步，真的）,我们应当自己积极找某些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样这样企业的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做某些相对比较重要日勺工作因此,我愈加坚信我当时一开始实习时候日勺想法是对日勺日勺通过实习，人就是像这样子一步一步走向成熟俗话说百密一疏，再怎么仔细今天上午百忙之中还是发生了错误，我把一票超过最晚订舱日期时以色列票发给了客户，导致我们主管一种上午没有消停过，一边忙着联络客户，一边忙这个国外打与否能更改订舱时间，而我只能在旁边干着急，由于业务不熟悉也插不上手，虽然主管时候也没有责怪我，但我仍然感觉过意不去，不停地从失误中总结教训把所有客户发过来的资料一一整顿归类文献夹，把Book ing和清关资料分开来整顿,在问Ezreal要了本小本子，把某些特殊单证一一记录下来，实行查对，好记性不如烂笔头嘛然后，在制作过程中时时刻刻保持清晰日勺头脑，宁可慢点也不能出错原本我认为我的暑期实习就这样会在每天输入REPORT、BOOKING、清关资料中度过，之后的一种月中我发现我大错特错了，我这些工作其实也只是某些皮毛而已，单证员顾名思义就是要打单，确认，订舱大概是我实习日勺还行，8月出日勺一种上午，LILIAN便把我分派到提单确认的工作岗位上了，这才是实习的真正开始我需要通过CLP和报关单上面日勺资料，把有关日勺资料一字不差日勺输入到电脑中，并且，我们企业使用2个系统，分为PROCAR和TANGOgJ,因此，脑子里要对2个系统的不一样操作都要有印象，一票资料首先输入SHIPPER和CONSIGNEE,之后输入起运港，卸货地的五字代码，然后根据报关单上日勺信息输入啧头、品名、箱型、件数、体积制成PDF后给客户进行确认，有些客户也许要加个HS CODE、STYLENO.:这个时候我们不得不帮他们重新添加，之后再进行一遍确认一票下来运气好一次通过，运气差一点4~5次均有也许因此之后日勺日子都是在确认，修改，再确认中度过,有时候会碰到几十票要重新确认，那就是展现真正的技术的时候到了，不仅要块，还要精确，还要仔细，不能把其中某一票遗漏记得在刚刚做日勺时候，由于业务不熟悉，把一种HBL日勺选项勾掉，导致整一票不能并单，只好重打，平时碰到某些不熟悉日勺国家代码，CONSIGNEE铁定是要问他人的，同事们也客气，表面上不说，心里肯定有点埋怨日勺，因此每次请教完，我都会笔记记下来，至少不要每次问他人反复日勺问题，在办公室中，和同事搞好关系同做好自己日勺事情其实是同样很重要日勺尤其是与同事诸多时候我们要在一起研究该怎样去做，让客户对我们日勺服务愈加满意,使工作效率提到最高，刚开始还不是很适应，由于在学校都是自己学自己的）,很少和同学一起讲座研究而目前就不一样了每天我们均有自己日勺任务并且货代企业日勺工作都是对应联络和影响的L假如有一种人日勺工作做日勺不好，下一种环节就会出现差错，将导致整套工作出现错误，不仅挥霍你一种人的时间，诸多人的工作都白费了大家还得去寻找总是出现漏洞日勺地方有时候顾客着急，就会离开到其他单位并且，由于都诸多业务流程，一步步都是环环相扣日勺，没有做好沟通交流就很轻易出现差错在之前这一种多礼拜日勺工作中明白了合作协调能力是如此日勺重要在此后的工作中，努力培养自己的团体意识和分工协作的能力，不停提高自己的综合素质和能力时间过得好快啊，在这2个月日勺实习中感觉收获了很有为人处事.有专业知识在时间中日勺应用在这里实习了这样久已经对这时一切建立了深厚的）感情这日勺所有人都那么日勺和蔼可亲，对人总是那么日勺友善在这日勺点点滴滴将成为我永远不会遗忘日勺美好回忆，久久的）怀念在这段实习的!日子里，我学到了诸多书本上学不到的东西目前的我不再是那个什么都不懂得小男生了，有自己日勺见解，也可以独立去面对工作中所碰到的一切问题不会畏惧一切困难，在实习期间我接触社会，面对社会上日勺一切美好的，黑暗的事物去磨练自己的）意志，锻炼自己日勺各方面才能，发现自己日勺潜力在本次实习阶段中，我愈加深刻地认识到自身日勺局限性和缺陷，同步也察觉到只有更好地进行学习和工作，才有助于我们更好地把所学知识转化为实践动手的能力，真正把专业知识和技能转变为工作能力和经验当然，在详细日勺试验过程中，我感觉到比较顺利，不一样于国际贸易实务试验日勺难度对于大部分试验，我都能很好地完毕理所当然日勺是，也有部分试验让我绞尽脑汁，苦苦不得成果不过在老师尤其是同学的热情协助下，我最终处理了心之忧虑通过此阶段日勺实习，我渐渐掌握了某些措施在填制多种单据过程中，对此所提供的资料等，不难发现，有着非常类似的状况，由此，我找到了做某些单据日勺措施，那就是抛砖引玉的措施当然，此后在详细工作中将会面临更多复杂、变幻无常日勺单据等待着考验我们，但只要我们掌握一定日勺措施，有过硬日勺理论知识和一定日勺实践能力，我坚信一切问题都会迎刃而解日勺通过本次试验，我不仅巩固了本学期所学日勺基础知识，同步，还发现了自身还存在日勺某些局限性和缺陷试验日勺目的不仅在于锻炼自身日勺实际动手能力和检查自身对基础知识日勺掌握状况，最重要还在于让我们愈加清醒地认识到自身日勺实际状况一,对于基础知识的掌握不够牢固从实习当中，不难发现，诸多单证等的填制与本学期所学的有关基础知识紧密相连在详细日勺试验中，我开始并不理解详细的做法，加上对基础知识的掌握不够牢固，做单证感觉有一定日勺难度，有时还不知怎样是好二.有关计算机方面日勺知识，尽管我们已经学习了诸多有用的知识，但我想作为国贸人才对计算机日勺规定不可以仅仅局限于此，我们更应当更深层次的严格规定自我，努力学习有关贸易方面日勺计算机知识，对于这些，我们是远远不够日勺三.在英语方面，众所周知的是，国贸人才在这方面日勺规定更为严格，国际贸易所培养日勺人才是面向世界日勺人才，因此，对于英语水平日勺规定是相称高日勺到目前而止，我个人的）英语水平是相称日勺有限，自身也注意到了有很大程度上日勺局限性和缺陷四.在专业知识日勺详细应用方面，灵活度不够我在详细的实际操作中，有诸多难以发现的）问题，也不尤其重视从自身专业知识方面入手来检查试验的成果五.受其他外在原因日勺制约及影响在详细的试验过程中，我或多或少地受他人的影响,对自己所做的试验尚有怀疑态度等基于以上诸多方面日勺局限性,我同步也找到了某些处理以上问题日勺措施,详细如下

1.在平时的学习中，应当不停地努力学习更多日勺国际贸易知识,继续加强自身对基础知识日勺学习，打好基本功同步我更应当运用图书馆日勺资源,让资源在我身上得到充足日勺运用，搜索自己专业有关书籍,在很大程度上拓宽知识面，另首先常常巩固自身所学,增长自己对知识日勺积累，使量变最终引起质变

2.多读多看有关计算机方面的J书籍,尤其是和本专业亲密有关日勺知识,平时多注意这方面日勺积累

3.平时学习英语知识,尤其是对专业英语的学习，练好口语,真正做到听说读写样样都行当然,要做好肯定不是很轻易的事，但我相信只要有恒心,坚持不懈地努力学习，最终一定会有回报日勺

4.多浏览有关国际贸易方面的网页和书籍,不停充实自己的专业知识和技能以至于愈加纯熟地掌握更多日勺知识和技能，为后来日勺工作奠定良好日勺基础

5.只有不停地充实自我,发展自我,才能让自己逐渐地从更多的误区中慢慢地走出来,此外在平常生活中,还要尤其注意对自身意志等方面日勺培养和锻炼总之,这些对后来的工作都会产生不可忽视日勺影响言而总之，这次实习我总结出了如下几点

一、外贸单证员必要日勺质素

（一）仔细。