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中国认证人员与培训机构国家认可委员会质量管理体系咨询认证咨询师注册准则
2.1个人素质带格式的:四且
⑥号和编号J带格式的项目符号和编号
10114442.
22.
2.
1.
1.1申请人应能够什咨询认证咨询1GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语2GB/T19001-2000质量管理体系一要求l8GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南匚4H GB/T19011-2003质量和/或环境管理体系审核指南一5其他相关标准,如60100-1-9用件G-中列举的见附件
13.
2.
2.申请人还应——你从^——咨询服务所需的其他标准和有关支持性文件迅上典型的示例一包括一但^»^4-带格式的项目符号和编号------特殊行业标准二一测到量控制体系标准二带格式的项目符号和编号—合格评定标准―可靠性管理标准j■22TL2让国家和国•际质量体系L
2.
2.
2.1^332--峡聚耸现体系建M咨询知识心质量管理原理L带格式的项目符号和编号通用质量管理原理、方法和技术申请人应和适当应用j并能够适当应用,如:2”持续改进的方法和技术L*上适当的统计技术尸41审核方法和技巧L5”质量经济学原理L3”团队合作技巧尸»PDCA(策划-实施-检查-处置)方法尸贯彻方针的方法;4过程w-过程关键点识别方法及相关控制技术「m-解决问题的技巧尸但设测量顾客满意度的技术广除头脑风暴技将」与组织特性有关的知识和技能
2.
2.
2.11)法律和法规要求
2.
2.
2.
1.1申请人应-------------有能力适用手与垓活动,相关.的一及其重要性(…如一地方的勺L国家的或国际的B t-2注这里所提到法律法规包括与组织的产品有关的法律法规要求,如・・・GB/T19001=2000-中要求的一适用时,-还应包括一合同和协说劳动和•二件场所-的安全和.健康,-国际条约和惯例2)产品、过程和组织的要求-P-识别/组织心的过程和相关产品的主要特性;-2理孑解,组织的生产过程的顺序及共和相互关系,以及它箱对对满足产品要求的影响十法3王理解特殊行业的专业术语二力了解白组织——的组织机构、职责和在组织中的作用和相〃关系-2召3)管理实践
2.
2.3认证咨询程序、过程和方法D-策划LA有效的沟通和培训LA人力资源管理L4)二一市场营销(顾客为二关注,顾客需求)信息和川/沟通技术;整个人电脑的N应用U
2.3教育经历申请人应具备国家承认的大专以上(含大专)学历
2.4工作经历和4质量质量咨询认证咨询咨询认证咨询咨询认证咨询710T♦8:,[才口[^以]三,.本及以上学木4Ar-✓7-vr/I--rv*\,先生了:历)2年(研究生学历)5年(研究牛.学历)
12.
4.
2.正规培训
2..1咨询认证咨询和认证咨询师CNAT QMS咨海认证咨询培训课程并且通过考试咨询认证在询咨询认证,询
2.
1.咨询认证咨询获得的
2.咨询实现QMS实现经历
2..1所有咨询实现认证咨询QMS实现经历应在申请咨询认证咨询前3年内获得带格式的项目符号和编号(J T19001()
00、—(;B T19004-.2000;2)『大牛力H-二-1IS-3)航空方面的QMS标准等:和4)其他行业QMS标准或等的QMS替代标准
2.
6.3QMS——咨询认证咨询咨询9MS实现
2..34QMS咨询认证咨询的咨询VMS实现
2.
6.
3.1W注册时只有取得CNAT实习咨询师资格后的咨询经历才行效u—的每个条款(要素).QMS标准指■G B-T口标准或GB/T190011994(适用时)或GB/T190021994(适用时),或可接受的QM-药翎二渗考加4「3)对于整个运行机构或经营单位的审核(即具有自己独立的管理并…关成产品生产或服务提供的管理职能的机构)U
2.
7.
2.2中,作为咨询认证咨询组成员咨询认证咨询认证咨询完成至少4QMS带格式的项目符号和编号咨闻组咨询认证咨询3432咨询所有一咨询认证咨询项目
42.
7.
2.34次完整审核中至:少有2次审核的现场审核是2天或2天以上的-4申请人在这4次完整审核中一——参与孑耕Q—整体存效性的客观判断T种-客观ItyT hv-Iv*-r VI»V UJLJ.A Zt--------1)达到在组织质量管理体系中所阐明的目标;—2)僵持自身的方针3)符合质帚笆理体系标格的目标和驶乘°
2.
7.
2.5注册所要求的4次完整的审核中,至少有1次审核应由验证审核员见证(参考
3.3).2726油印证的宙核应包括了中洁人对际宙核■木豕的整体右效性作山农欢判断的由内(甲,272的规定)U
2.
7.
2.7被见证的审核应不少于2天,且脸证的时间应足以使验证审核员确定申请人1)审核每个QMS标准要素的能力(QMS标准指GB/T19001或line㈠舌用时)修用接净白々CR/T OMS替代,标冲--------2)依据GB/T1902L1要求从事全部审核过程的能力.3)具备本准则
2.1条款规定的个人素质情况
2.
7.
2.8如果在一次审核中验证审核员发现申请人的表现不满足要求,应继续对另外的审核进行验证,直到具备满意的表现为止U级咨询认证咨询的咨询认证咨询实现带格式的项目符号和编目.
45.23所仃卜.述活动应得到:453生咨询认证咨询至少2套咨询认证咨询项目质量
2.
7.
3.1至少有3次审核应包括申请人对组织在以下方面的质量管理体系整体有效性做出判断——达到在组织质量管理体系中所阐明的方针目标―――坚持组织自身的方针:——符合质量管理体系标准的目标和要求;2「7「二3—完整审核卬至少-3诙审核的现场审核曲用不少手-2次审核经历应包括对于整个运作机构或经营单位的审核(即具有自己的管理层并能对产品生产和服务提供实施仝部管理职-能的桃曲L
2.
7.
3.5注册所要求的5次完整体系审核中至少有1次应由验证审核员见证u
2.
7.
3.6见证审核的审核时间应不少于2天,且脸证的时间足以使脸证审核员确定申请人具备管理审核所需的技能,包括策划、组织与协调审核组其4也成员工作的能一
2.
7.
3.7如果在一次审核中验证审核员发现申请人的表现不满足要求,应继续对另外的审核进行脸证,直到具备满意的表现为止°被脸证的审核
2.
7.
4.1对高级审核员申请人的-能助小彳手验证的验证审核员不应弓该中请人注册审核员时青脸审•核员相同.审核活动也应该在不同组织的质量管理体系中进行♦符合要求的审核
2.
7.
5.1只有独立的审核才能满足对质量管理体系审核经历的要求.审核员和审核员的聘用机构应该具存独立于被审核组织的管理和运行机制u可接受的审核举例如即1)总部对其工厂或分部的审核;—2)一个分部或工厂对另一个分部或工厂的审核;—3)需方对供方的审核——第三方认证审核:,认可机构对一认证机构质量管理体系的审核—a.括见诬认诬机构对获证的——供方(或认证申请者)的评审
4752.所有的审核都应包括从审核准备到审核报告的全部审核过程一
2.
7.
5.4一个现场审核共日居环少于6小时,并且荏2M4时内不能多于一个审核人日u•―一)•费实注册的每―青人荏审核期间应熟练地使用工作语言,或者存效地使用具备能力的翻译.2-^-^-6所要求:,J审核咨询经j应至少从3个不同的运仃机构或经营单彳上获得°
2..56审书咨询~QMS实现经历记录带格式的项目符号和编号咨询认证咨询开始的二期,卬如续的小广川;2)使用依据的质量管理体系标准;0______:完整或部分咨询认证咨询y)咨询认证咨询项目组中咨询认证咨询师的人数;咨闾认证咨询的;的4名1)日期;2)现场审核人日和审核总人日,并须分别标明3)使用的质量管理体系标准例如GB/T190012000或GB/T190011994(适用口寸)或GB/T190021994(适用时),或可接受的QMS—替代标准,参考
3.84)审核类型,如
1.3中所定义的完整或部分QMS审核:)名称和联系信息(名称、、联系人和电话);咨询认证咨询聘用机构的名称和联系信息(名称、、联系人和电话);)咨询认证咨询项目
2.申请担保人咨询认证咨询咨询认证咨询
2..2担保人应对申请人填写的注册申请所要求的内容
2.个人声明
2.注册保持所有注册的咨询认证咨询和高级认证咨询师应通过定期遵存年度确认和复查换证保持资格注册和复查换证之间的间隔不得超过3年咨询师和高级咨询师复查换证申请人应提供咨询经历记录实习认证咨询师可通过到期换证将资格保持认证咨询师和高级认证咨询师复查换证申请人应提供QMS实现经历和专业发展记录咨询认证咨询咨询认证咨询
2.
2...1咨询认证咨询应提交文件表明其每年完成了QMS或已获得等同经历
2.
1.一高级咨询认证咨询
2.
2.专业发展
2...2专业发展的证实材料应说明所进行活动的类型、持续的时间和提供者的详细信息
3.咨询认证咨询行为准则12努力提高咨询认证咨询©版权2W迎F中国认证人员与培训机构国家认可委员会带格式的垩目强和编苫咨询认证咨询541751带格式的项日符号和编号带格式的项目符号和编号第三章申请评价
3.1总则1行书面评价这种评价是用于确定申请人在教育、正规培训、工作经历咨询认证咨询实现经历方面对于CNAT要求的符合性咨询认证咨询
3.2书面评价
4.
2.书面评价过程2上述原件的真实复印件申请人的聘用机构、担保人或确认或31咨询认证咨询考察员验证人或咨询认证咨询项目组组长;2;3咨询认证咨询的聘用机构和/或担保人带格式的项目符号和编号与从事咨询事证咨询有关的个人素质;受聘组织的业务性质;被聘用的起止日期;咨询师质量管理体系认证咨询师注册准则类别本准则为CNAT规范类文件准则规定了CNAT运作其咨询认证咨询注册和培训认可项目时遵循的原则本准则经CNAT批准发布批准信息所有CNAT文件都用中文发布标有最近发布日期的中文版CNAT文件是有效的版本CNAT秘书处将在CNAT网站上公布所有CNAT相关准则的最新版本咨询及索取关于文件的咨询请与秘书处接洽在网址上可获取木文件,也CNAT CNATCNAT可从GN秘书处获取本文件的电子文本M u版权©版权200-中国认证人员与培训机构国家认可委员会本准则注册CNAT QMS咨询认证在询的基础依据所有CNAT文件都用中文发布°标有最近发布日期的中文版CNAT文件是有效的版本,CXAT秘书处将在CNAT网站上公布所有CNAT相关准则的最新版本凝关于CNAC或CNAF咨询师注册的更多信息、,请与CXAT秘书处联系,秘书处联络地址如下:地址北京市朝阳区和平里西街甲2■号信箱北京市和平里邮局23号信箱邮编100013第一章概论
1.1引言
1.
1.2本准则咨询认证咨询咨询认证咨第一章概论(引言、咨询认证咨询级别和定义);第二章C\AT QMS咨询师注册要求(这部分针对注册申请人);第三章第底所■使用的评侏程序申请评价(这部分针对CNAT的工作)咨询认证咨询考察吴验证人
1.2CNAT QMS咨询认证咨询级别带格式的项目符号和编号咨询师级别是授予已满足本准则要求,徒单独或作为咨询组成员进行仝部或部Wis-带格式的项目符号和编号L
2.3高级》咨询师级别是接手口满足本准则要是f■也表明其具存存效管■理咨询组和组织协调完整的QMS咨询所有方面能力的申请人「
1.
2.人—CNAT级别咨询认证咨询注册应遵二血逐级晋升1原则
1.3定义•质量管理体系一个用于建立质量方针和质量目标并且实现这些目标的体系U在质量方面指挥和控制组织的管理体系0按照标准要求带格式的项目符号和编号a—和实现这些过程所适用的方法及其在组织中的作用:b关系作用;带格式的项目符号和编号为确保这些过程需要的标准和方法以确保这些过程有效所需要的准则和方法有效质量管理体系咨询师质量管理体系认证咨询师有资格咨询认证咨询咨询认证咨询师人员•完整包含或等•担保人•书面评价咨询认证咨询注册机构对申请人提交的用于申请的文件证据所作的评价带格式的:项目符号和编号咨询认证咨询考察员验证人e*anH-Heverirf ier咨询认证咨询考察员验证人咨询认证咨询咨询认证咨询证咨询考察验证第二章注册要求。
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