三级营销员练习题库与答案

三级营销员练习题库与答案

一、单选题共57题，每题1分，共57分

1.利用冲击试验机测定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等，这是的实例A、度量衡检验法B、热学检验法C、光学检验法D、机械性能检验法正确答案D

2.赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案D

3.策略中对使用的方法A、高风险客户B、一般客户C、低风险客户B、请求成交法C、假定成交法D、选择成交法正确答案A

27.中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品,这属于决策A、专深配货B、杂乱配货C、独家配货D、广泛配货正确答案D

28.0是美国连锁商店的基本形式、自由加盟连锁AB、合同连锁C、直营连锁D、批发商连锁正确答案C

29.对批发商主导的连锁组织来说，是企业赖以生存发展的关键所在A、商品开发B、商品采购业务C、商品流通D、商品生产正确答案B

30.如果你是买主,就可以告诉你的卖主一些关于他的竞争者的情况,主要是指那些产品质量比他高、或产品价格比他低、或提供条件比他优越的卖主,说明正有很多卖主准备供应你之所需，给你的对手造成一种紧张的气氛，这采用了的策略A、寻找临界价格B、故布疑阵C、声东击西D、把利益摆在明处，把压力塞给对方正确答案D

31.是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法A、限期成交法B、优惠成交法C、保证成交法D、从众成交法正确答案D

32.一位服装店的销售人员在销售服装时说“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了”这运用了（）A、限期成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案C

33.B类库存介于两者之间,B类库存品种约占库存品种总数的（）A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案D

34.在谈判进程中，留意使自己的态度坚持在不冷不热、不紧不慢的境地，这是在运用（）A、拐弯抹角战略B、红脸白脸战略C、欲擒故纵战略D、抛放低球战略正确答案C

35.追账经理或财务经理上门追账;优先解决争议和问题；在非恶性拖欠情况下,可以保障继续发货,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法A、高风险客户B、低风险客户C、一般客户D、长期、大型客户正确答案D

36.（）是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求，通常以预期的DsO和坏账损失率作为判别标准A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案A

37.具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是（）、坚定的让步策略AB、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案D

38.的实际作用就是为营销决策提供依据A、人员推销B、销售促进C、市场调研D、价格管理正确答案C

39.怀一种折中的心态，它既关心销售，又不非常重视销售既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于A、销售技巧型B、无所谓型C、迁就客型D、解决问题型正确答案A

40.美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络该渠道模式是A、公司式分销系统B、产权式分销系统C、管理式分销系统D、契约式分销系统正确答案C

41.是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、恶性窜货B、跨区域窜货C、自然性窜货D、良性窜货正确答案C

42.与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额A、财务配额B、综合配额C、销售活动配额D、利润配额正确答案C

43.赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的方式A、赞助社会慈善和福利事业B、赞助体育运动C、赞助宣传用品的制作D、赞助文化娱乐活动正确答案C

44.是由批发企业吸收零售企业参加的联合体A、零售商主导型连锁B、批发商主导型连锁C、生产厂家主导型连锁D、直营连锁正确答案B

45.一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织A、课堂培训法B、模拟培训法C、会议培训法D、实地培训法正确答案C

46.“在未来三年内，你是否准备买车？”该问句采用的提问方法属于（）A、顺序法封闭式提问B、二项选择式提问C、多项选择式提问D、开放式提问正确答案B

47.专门经营某一类商品的商店是（）A、郊区购物中心B、百货商店C、超级市场D、便民商店正确答案B

48.商务谈判以（）作为谈判的中心A、谈判客体B、谈判主体C、价值D、价钱正确答案D

49.威胁要减少佣金，推迟交货或中止关系等方法属于（）A、金钱激励B、代理权激励C、一体化激励D、物质激励正确答案D

50.（）是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题，从而接近顾客的方法A、问题接近法B、好奇接近法C、求教接近法D、调查接近法正确答案C

51.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）A、时效性原则B、系统性原则C、相关性原则D、经济效益原则正确答案D

52.对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以道过进行调解A、当面请解B、现场调解C、异地合同，其同调解D、道过信函进行调解正确答案D

53.专卖店的精髓反映了分销渠道的趋势A、伙伴化B、扁平化C、品牌化D、集成化正确答案C

54.是利用简单的光学仪器，对商品的物理性质、成分或品质缺陷进行检测的方法D、长期、大型客户正确答案B

4.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势，这属于（）A、简单化B、专业化C、标准化D、差别化正确答案D

5.（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法A、销售绩效分析B、实验研究C、消费者调查D、消费者固定样本数据分析正确答案A

6.作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性A、消费品市场B、产业市场A、光学检验法B、机械性能检验法C、热学检验法D、度量衡检验法正确答案A

55.销售人员只重视完成销售任务和达成交易，完全忽视与顾客保持良好的人际关系A、强硬销售型B、解决问题型C、迁就顾客型D、无所谓型正确答案A

56.A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案C

57.0是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标A、促销计划B、销售配额C、广告计划D、销售计划正确答案B

二、多选题（共43题，每题1分，共43分）

1.商品开发过程包括（）A、委托加工生产体系B、企业自有商标品种和商店商标品种开发体系C、采购体系开发D、大工业生产方式经营正确答案ABC

2.在购买决的过程中，他人态度的影响力取决于（）A、他人与消费者的关系B、他人否定态度的强度C、他人的专业水准D、他人的经验正确答案ABC

3.体现出连锁企业信息化的是A、条形码技术B、电子收款机C、战略信息系统D、管理系统正确答案ABCD

4.作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有A、人品高尚，作风民主B、具有丰富的知识和经验C、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念D、要有心计，城府要深正确答案ABC

5.商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是、不稳定AB、容易加强对手的进攻性C、往往使买主感觉不十分良好，故结局情绪不会太高D、缺乏新鲜感，也比较乏味正确答案CD

6.风自留可以是（）A、有意识的B、被动的C、无意识的D、主动的正确答案ABCD

7.企业领导接受记者采访，一般应达到（）的目的A、树立企业形象B、推销企业产品C、博得公众好感D、贬低竞争对手正确答案ABC

8.利用消费者的逆反心理做广告的手法有（）A、以长托长B、以长托短C、以短揭长D、以短比短正确答案BCD

9.我国发生经济合同纠纷的缘由主要有（）A、拒付.少付货款或劳务酬金.逾期付款.产品价钱变化等B、因标的数量充足，质量.包装不合格而发作经济纠纷C、企业转产.停产，以致撤销.兼并或分立D、当事人法制观念淡漠，随意变卦.撕毁合同正确答案ABCD

10.销售代理的方式有（）A、独家销售代理B、买断代理C、多家代理D、佣金代理正确答案ABCD

11.在广告中利用名人有（）等方式A、直接B、先入为主C、喧宾夺主D、间接正确答案AD

12.商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有（）A、让步试探B、低级购买试探C、威胁试探D、可怜试探正确答案ABCD

13.等额地让出可让利益的让步策略特点是（）A、态度谨慎B、依赖性强C、步子稳健D、极富有商人的气息正确答案ACD

14.作为主谈,要想成功地展开洽谈工作,需要掌握的策略与技巧包括（）A、明确达到目标需要解决多少问题B、掌握谈判的节奏C、不断小结谈判成果,并能够提出任务D、抓住分岐的实质是关键正确答案ABCD

15.商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是（）、审慎的让步策略,一般不会产生让步上的失误AB、给人以顺乎自然、无需格外劳神之感C、有利于治谈各方在等价交换、利益均活的条件下达成协议D、让利的过程中是采取先大后小的策略正确答案ABCD

16.抽样方法大体上可分为（）A、任意抽样B、随机样C、等距扣样D、非随机抽样正确答案BD

17.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等A、选择成交法B、局部成交法C、假定成交法D、请求成交法正确答案ABCD

18.选择多家代理还是独家代理要考虑的因素有（）A、市场潜力B、代理商能力C、产品生命周期D、产品类别正确答案ABCD

19.绝对分析法依据分析的不同要求主要可作（）分析A、与先进指标对比B、与一般指标对比C、与计划资料对比D、与前期资料对比正确答案ACD

20.市场推广策划主要包括（）等A、销售促进策划B、公共宣传活动策划C、制定广告策略D、建立与媒体的关系正确答案ABCD

21.电子邮件营销最大的特点有（）A、全天候B、主动C、即时D、双向互动正确答案ACD

22.（）属于宏观市场营销环境的要素A、人口环境B、文化环境C、经济环境D、自然环境正确答案ABCD

23.专营店具有的内在优势是（）A、有独特的技术经营优势B、有明显的规模经济优势C、商品结构、地域选择的优势D、具有很强的信誉优势正确答案ACD

24.诉讼追账审理前的准备，包括（）A、认真审核诉讼材料,调查收集必要的证据B、追加当事人C、向当事人送达起诉状副本和答辩状副本D、告知当事人有关的诉讼权利义务和合议庭的组成人员正确答案ABCD

25.配额抽样涂的缺点是（）A、成本高B、十算繁琐C、无法准确地估计误差D、缺少统计理论依据正确答案BCD

26.佣金代理方式的特点有（）A、厂家更容易控制代理商B、代理商的士气不那么高C、对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少D、产品价格更为统一，竞争力更强正确答案ACD

27.商品信息的主要来源有（）A、个人来源B、大众来源C、经验来源D、商业来源正确答案ABCDC、中间商市场D、零售市场正确答案A

7.贸易磨擦属于A、谈判中的人员风险B、无法确定C、谈判中的非人员风险D、谈判中的非风险正确答案C

8.遇案情复杂,而且纠缠不休的经济纠纷案件,可采月A、当面调解B、通过信函进行调解C、根据需要分别采用开会调解和开庭词解D、分头解决和会合调解穿插进行正确答案C

9.是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件A、无规则采购B、小规模采购C、批量采购

28.访问顾客及其准备工作主要包括（）等A、分析顾客心理B、引起顾客兴趣C、匹配销售方格与顾客方格D、激发购买欲望正确答案ABCD

29.为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段A、批量折扣B、特别推销奖金C、合作广告津贴D、联合促销正确答案ACD

30.依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）A、服务业连锁B、饮食业连锁C、自由加盟连锁D、商业连锁正确答案ABD

31.要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有（）.、风险损失的控制AB、完全回避风险C、风险自留D、转移风险正确答案ABCD

32.地城分配法的缺陷是（）A、很难判断该地区潜在的消费能力B、过于重视销售部门目标达成C、忽视了销售人员个人的存在D、很难判断某地区所需商品的实际数量正确答案AD

33.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）A、运输B、售货现场设计C、保管D、布局正确答案ABCD

34.在服务质量的评价标准中，保证性包括的特征有（）A、将顾客最关心的事放在心上的态度B、对顾客的礼貌和尊敬C、与顾客有效的沟通D、完成服务的能力正确答案ABCD

35.介绍接近法中介绍的内容包括（）等情况A、姓名B、经济收入C、工作单位D、拜访的目的正确答案ACD

36.管理窜货效果的对策有（）A、增强营销队伍的树立与管理B、增强销售通路管理C、归口管理，权责清楚D、树立合理的差价体系正确答案ABCD

37.专营店的共同特征主要体现在（）A、商品专一■B、服务灵活C、规模较小，投资回收期短D、引导消费潮流正确答案ABCD

38.分层随机抽样的优点是可以（）A、提高总体数量指标的估计值的精度B、降低成本C、节省时间D、提高样本的代表性正确答案AD

39.诉讼追账的具体程序主要有（）A、起诉与受理B、审理前的准备C、执行D、开庭审理正确答案ABCD

40.信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由（）要素组成A、库存水平B、信用期限C、实物折扣D、现金折扣正确答案BD

41.客户发出电子邮件的分类标准有（）A、部门B、紧急程度C、生产方式D、职能正确答案AB

42.销售分析报告活动的特点有（）A、为制订新的年度营销计划提供依据B、注重数量描述C、定期性D、专业性正确答案BCD

43.赞助活动主要有（）等类型A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案ABCDD、大量采购正确答案D

10.在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失人们把造成这种损失的可能称作（）A、素质性风险B、利率风险C、价格风险D、技术性风险正确答案A

11.按照服务对象的特定需求和易于接受的价格开发和采购商品，把同一价格档次的关联性服装陈列在一定位置这种做法体现了（）的理念A、以消费者、使用者为中心B、以厂商为中心C、以竞争对手为中心D、没有固定中心正确答案A

12.销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务治谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的0方式A、销售会议B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、单个销售人员对单个顾客正确答案A

13.（）的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用A、财务人员B、销售人员C、出纳人员D、经理正确答案:B

14.现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）A、中间商市场B、产业市场C、组织市场D、消费者市场正确答案D

15.利用折光计测定植物油脂的折光指数，这是（）的实例A、光学检验法B、度量衡检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案A

16.是一种直观、形象和生动的传播方式A、特殊纪念活动B、展览会或展销会C、赞助活动D、新闻发布会正确答案B

17.在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到已方可让利益的边际,到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利己基本让完了的信息A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分治谈策略正确答案C

18.消费者购买决策过程的第一阶段是（）A、评价方案B、收集信息C、购买行为D、确认需要正确答案D

19.0是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式A、定点订货方式B、定期订货方式C、定量订货方式D、定性订货方式正确答案B

20.0亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时,由尤直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决、调解AB、协商C、审理D、仲裁正确答案D

21.连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的（）A、整合优势B、一体化优势C、经济优势D、规模优势正确答案D

22.具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案B

23.0就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案C

24.制造商和中间商结成合作伙伴,风险共当、利益共享等是间接激励中的（）方法A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案D

25.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（）A、个人因素B、人际因素C、组织因素D、环境因素正确答案B

26.（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略A、局部成交法。