电子商务专业综合技能模考试题与答案

电子商务专业综合技能模考试题与答案

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是（）oA、胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息B、对企业C、由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为D、对营销竞争战略影响正确答案B

2.从物流的定义可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的对象不同和物流的目的不同B、物流的对象不同和物流的范围不同C、物流的目的不同和物流的起源不同D、物流的范围不同和物流的起源不同正确答案B

3.物资采购管理当然要把（）作为自己的工作准则和基本工作A、库存控制B、需求要分析C、供应商的选择D、制定订货策略正确答案A

4.在电脑控制的家用电器中，有一块用于控制家用电器工作流程的大规模集成电路芯片，它把处理器、存储器、输入/输出接口电路等都集成在一-起，这块芯片是A、微处理器B、内存卡C、微控制器D、RAM正确答案C

5.于BBS,以下说法错误的是（）、BBS是电子公告牌AB、在BBS中可以发帖提出一些问题D、主页正确答案B

49.对HTML的描述，下面哪些说法是正确的A、HTML的所有标记都必须放在＜＞符号中B、HTML HyperTextMarkupLanguage叫超文本制造语言C、HTML语言的所有标记都必须成对使用D、HTML文件中的标记是区分大小写的正确答案A

50.是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向A、客户利润率B、客户忠诚度C、客户满意度D、客户价值正确答案B

51.关系数据库中有三种基本操作，对关系中的某些属性进行纵向操作称为A、连接B、选择C、投影D、扫描正确答案C

52.电子商务中的网上交易，以为最后一个环节A、信息流B、商流C、资金流D、物流正确答案D

53.非对称密钥算法加密和解密使用A、相同密钥或实质相同的密钥B、密钥对，一个加密则用另一个解密C、一把密钥D、两把密钥正确答案A

54.在电子邮件中，邮局一般放在、ISP主机中AB、服务器上C、发送方的个人计算机中D、接收方的个人计算机中正确答案A

55.在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的A、客户的抱怨和忠诚B、客户的期望和感知C、产品的性能和价格D、产品的质量和价格正确答案B

56.阿里巴巴的电子商务模式属于？、B2CAB、B2BC、C2CD、P2P正确答案B

57.关于推广优化的表述错误的是A、账户持续投放就能获得良好效果，不需要进行优化B、优化可以帮助我们在相同的投入下获得更多的回报C、优化是提升账户投放效果必须进行的D、优化是一个持续的过程正确答案A

58.网络营销最基本的应用方式是A、网上直接销售B、企业上网宣传C、网上市场调研D、网络营销集成正确答案B

59.因用途不同，订购单可分为多联，其中由供应商签字确认后寄回给企业的称为A、物料联B、承办联C、回执联D、厂商联正确答案C

60.DES算法是分组加密算法，分组长度为64bit,密钥长度为A、56bitB、64bitC、128bitD、64Byte正确答案B

61.寄生病毒、覆盖病毒和伴随病毒是属于A、文件型病毒B、引导型病毒C、宏病毒D、混合型病毒正确答案A

62.购物车显示模块主要采用技术来实现A、CookieB、WEBC、E-MAILD、SET正确答案A

63.要使InternetExlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行设置A、使用当前页B、使用空白页C、自定义地址D、使用默认页正确答案C

64.网络营销的实施策略的关键是要形成A、服务差异B、核心竞争力C、产品差异D、技术差异正确答案B

65.文明上网应该怎么做A、尊重他人隐私B、不经核实转载网络信息C、利用任何时间上网D、随意抄用他人的知识正确答案A

66.一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此列体现的是A、客户信息采集B、客户信息使用C、客户信息归档D、客户信息分析正确答案B

67.市场调查报告的正文是调查报告的主体部分，一般包含引言、调查研究方法、调查结果和四个部分A、调查方案B、委托信C、调查结论和建议D、附录正确答案C

68.关于防火墙的描述不正确的是A、防火墙不能防止内部攻击B、防火墙可以防止伪装成外部信任主机的IP地址欺骗C、防火墙可以防止伪装成内部信任主机的IP地址欺骗D、如果一个公司信息安全制度不明确，拥有再好的防火墙也没有用正确答案B

69.商店生存系统主要可分为三个大模块前台商务系统、商家店面管理系统和A、站点后台管理系统B、管理员系统C、基本资料输入系统D、信息发布系统正确答案A

70.在缩减产品优点中不包括（）A、扩大资金占用，加速资金周转B、有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场C、生产经营专业化，提高生产效率，降低生产成本D、中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度正确答案A

71.口令易受重放攻击，目前的防范措施是（）A、保护好密码B、实时验证码C、不泄露真实身份D、加密正确答案B

二、判断题（共29题，每题1分，共29分）

1.网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能，因而在电子商务环境下中间商将面临消亡（）A、正确B、错误正确答案B

2.选择采购方式时可以不根据采购项目的要求和特点灵活选取A、正确B、错误正确答案B

3.订单货物的拣取根据的是货物的特性；A、正确B、错误正确答案A

4.批量拣取是指多张订单集中拣取对固定客户；A、正确B、错误正确答案A

5.客户无权对自己已经提交的订单进行查询与修改；A、正确B、错误正确答案B

6.可以通过网络安全和信息系统安全两方面保证电子商务企业的内部网络安全、正确AB、错误正确答案A

7.电子商务环境下采购是为库存而采购A、正确B、错误正确答案B

8.影响配送成本的因素包括时间；距离；配送物的数量、重量；货物种类及作业过程；外部成本等A、正确B、错误正确答案A

9.询价须特别注意是否已提供给供应商足够的资料A、正确B、错误正确答案A

10.电脑故障的诊断原则是先软后硬，先外后内.A、正确B、错误正确答案A

11.计算机病毒具有传染性、隐蔽性、潜伏性A、正确B、错误正确答案A

12.HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言A、正确B、错误正确答案B

13.PGP加密技术是一个基于RSA公钥加密体系的邮件加密软件A、正确B、错误正确答案A

14.电子钱包内只能完全充入电子货币，如电子现金，电子零钱，电子信用卡；、正确AB、错误正确答案A

15.网络礼仪的目的使网络活动有组织、讲文明，充分发挥互联网的效率（）、正确AB、错误正确答案A

16.可以使用FTP来发布Frontpage制作的站点（）A、正确B、错误正确答案A

17.电子现金其实是一种用电子形式模拟现金的技术；（）A、正确B、错误正确答案A

18.单位组织集体活动时，你一般会采取不积极参与A、正确B、错误正确答案B

19.如果你在发送电子邮件时还另外加了“附件”，一定要在信件内容里加以说明，以免对方不注意时没看到（）A、正确B、错误正确答案A

20.制定采购计划的目的就是要根据市场的需求、企业的生产能力和采购环境容量等制定采购清单和采购日程表A、正确B、错误正确答案A

21.只要安装了杀毒软件，就不会感染计算机病毒A、正确B、错误正确答案B

22.超市商品分类可分办大中小类A、正确B、错误正确答案A

23.电子采购是指企业利用网络技术实行采购过程中信息采集、订单、支付等活动的一种采购行为、正确AB、错误正确答案A

24.在公私关系上，符合办事公道的具体要求的是公私分开、正确AB、错误正确答案B

25.在HTML中，标记可以出现在和标记符之间（）A、正确B、错误正确答案A

26.C2C电商交易模式具有品种太多，分类管理成本较高的缺点A、正确B、错误正确答案A

27.一般情况下电子合同的成立时间就是电子合同的生效时间，合同成立的时间是对双方当事人产生法律效力的时间A、正确B、错误正确答案A

28.网上银行的功能随着互联网与用户需求的变化而不断发展与创新；A、正确B、错误正确答案A

29.子母仓模式是根据订单量大小将大型仓库和小型仓库相结合的布局模式A、正确B、错误正确答案AC、在BBS中可以回帖帮助别人解决问题D、使用BBS必须所有人同时在线正确答案D

6.〈!--...--〉标签作用是A、粗体字B、回车C、注释D、水平线正确答案C

7.企业建立有效客户关系的根本出发点是A、商品价格B、商品质量C、服务水平D、客户的真正需求正确答案D

8.电子合同所载信息是A、超文本文档B、数据库文件C、数据电文D、电子单证正确答案C

9.商品标准还可以按不同分为产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准、管理标准等A、性质B、保密程度C、主要标志D、约束程度正确答案A

10.市场，消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍、安全需求层次AB、尊重需求层次C、社交需求层次D、最低层次正确答案C

11.下列文件中，属于音频文件格式的是A、pptB、tiffC、movD、wav正确答案D

12.以下软件中，不能直接用来编辑HTML文件的是、记事本AB、FrontPageC、FlashD、Dreamweaver正确答案c

13.SET协议又称为A、信息传输安全协议B、网上购物协议C、安全电子交易协议D、安全套接层协议正确答案C

14.针对数据包过滤和应用网关技术存在的缺点而引入的防火墙技术，这是O防火墙的特点A、包过滤型B、代理服务型C、应用级网关型D、复合型防火墙正确答案B

15.下列不属于媒体播放工具的是A、暴风影音B、千千静听C、网易云音乐D、WinRAR正确答案D

16.电子签名法所讲的电子签名A、包括数字签名B、与数字签名无关C、就是数字签名D、不是数字签名正确答案C

17.电子商务过程中，人们需要用来相互证明各自的身份A、电子指纹B、电子签字机制C、IP地址D、电子邮箱账号正确答案B

18.下列关于数据加密的密文说法错误的是A、只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码B、通过解密才可以读取C、由明文取反得到，再次取反可以返回到密文D、按某种算法处理后的不可读代码正确答案C

19.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要DA、配置ISP的电子邮件服务器B、修改客户机配置C、装驱动程序D、修改C—MOS内容正确答案A

20.客户服务第三层次包括A、一般客户B、潜力客户C、常规客户D、关键客户正确答案D

21.在URL地址/default,asp中属于A、网络类型B、主机类型C、路径类型D、协议类型正确答案D

22.以下关于入侵检测的描述哪一条是错误的A、入侵检测是一种被动的网络访问监控手段B、入侵检测通过旁路监听的方式不间断收取网络数据进行分析C、防火墙对网络内部发生的事件无法进行保护，需要入侵检测技术的配合D、入侵检测对网络的运行和性能没有任何影响正确答案C

23.开店离不开商品展示，在网上开店，商品展示只能通过拍摄商品图片来实现，所以，准备一台符合商业拍摄条件的是开店的必备条件之OA、投影仪B、数码相机C、单反相机D、摄像机正确答案B

24.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案C

25.CA不能提供以下哪种证书A、个人数字证书B、SSL服务器证书C、安全电子邮件证书D、SET服务器证书正确答案D

26.数字证书的内容不包含A、证书拥有者的信用等级B、签名算法C、颁发数字证书单位的数字签名D、数字证书的序列号正确答案A

27.XXX公司将产品销售给个人购买者此公司属于哪一种电子商务模式？A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案A

28.订单成功付款以后，在什么情况下不可以修改订单信息？A、在已发货的情况下B、在配货的状态下不可以修改订单信息C、在未提交的情况下不可以修改订单信息D、订单显示“冻结订单”的情况下正确答案A

29.在下面的下单数量计算公式中正确的是A、下单数量二生产需求量-计划入库量-现有库存量-安全库存量B、下单数量二生产需求量-计划入库量+现有库存量+安全库存量C、下单数量二生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量D、下单数量二生产需求量+计划入库量-现有库存量+安全库存量正确答案A

30.信息安全风险缺口是指A、IT的发展与安全投入，安全意识和安全手段的不平衡B、计算机网络运行，维护的漏洞C、计算中心的火灾隐患D、信息化中，信息不足产生的漏洞正确答案A

31.扩大产品组合策略的应用方法不包括以下哪项内容A、增加同一产品的规格、型号和款式B、减少与原产品毫不相关的产品C、增加不同品质和不同价格的同一种产品D、增加与原产品相类似的产品正确答案B

32.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类和专业商务操作类A、专业操作类B、信息发布类C、身份许可类D、资源交流类正确答案B

33.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由归口管理A、工商部B、安全部C、司法部D、公安部正确答案D

34.电子邮件从本质上来说就是A、文件B、传真C、浏览D、电报正确答案A

35.计算机病毒是一个在计算机内部或系统之间进行自我繁殖和扩散的、程序AB、微生物“病毒”C、文档文件D、机器部件正确答案A

36.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案C

37.在网络交易的撮合过程中，提供身份验证的第三方机构是A、网上工商局B、网上交易中心C、支付平台D、认证中心正确答案D

38.下列不是海洋运输SeaTransport或OceanTransport的是A、渔船运输B、提单运输C、租船运输D、班轮运输正确答案A

39.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是A、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异B、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售C、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态D、实施客户关系管理是网络营销成功的关键正确答案C

40.关于IP地址，以下说法正确的是A、IP地址只能是英文字母的组合B、IP地址可以用英文字母，也可以用中文C、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式D、IP地址只能是二进制正确答案D

41.能实现多人同时进行信息交流的是A、电子邮件B、BBSC、电视D、报刊正确答案B

42.是网店运营中不可或缺的内容A、商品拍摄B、商品价格C、商品美化D、商品设计正确答案A

43.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以的方式生成，存储或传递的合同A、光学手段B、电子手段C、数据电文D、电子邮件正确答案C

44.哪类存储系统有自己的文件系统A、DASB、NASC、SAND、IPSAN正确答案B

45.条码技术最早产生于20世纪的A、50年代B、20年代C、40年代D、60年代正确答案B

46.在电子商务下，以下的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实施、资金流AB、物流C、信息流D、商流正确答案B

47.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议OA、SSLB、TCP/IPC、SETD HTTP正确答案C

48.打开浏览器显示的第一个网页，叫做、域名AB、默认站点C、站点。