电子商务专业综合技能试题与参考答案

电子商务专业综合技能试题与参考答案

一、单选题共71题，每题1分，共71分

1.使用Google的货币转换时，下列查询中，不能完成货币转换的是A、10美元等于多少人民币B、10USD=9RMBC、10$=¥D、10美元=RMB正确答案C

2.在双密钥体制的加密和解密过程中，要使用公共密钥和个人密钥，它们的作用是A、公共密钥用于解密，个人密钥用于加密B、两个密钥都用于解密C、公共密钥用于加密，个人密钥用于解密D、两个密钥都用于加密正确答案C

3.使用OutlookExpress时，可以设置默认电子邮箱账号A、多个B、两个C、一个D、三个以内正确答案C

4.防火墙是A、软件B、硬件C、软件+硬件D、其他正确答案C

5.是电子签名法所独有的法律原则A、合适性原则B、当事人自治原则C、技术中立原则D、合理性原则正确答案C

6.不合理配送的表现形式不包括A、数字认证B、数字证书C、电子认证D、电子证书正确答案B

50.下面哪一个不是信息失真的原因A、信息在理解上的偏差B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信箱接受信息出现偏差D、信源提供的信息不完全、不准确正确答案A

51.木马的主要能力是0A、传染性B、自我传播能力C、自我繁殖能力D、信息收集能力正确答案D

52.下列关于BBS采访的叙述，错误的是A、BBS传输的数据量一般都很大，交互速度快而且价格低廉B、在BBS中，记者可以作为聊天室的成员之一参与讨论，进行较深入的采访C、从BBS中获取的采访信息要认真进行甄别D、利用BBS,可以采访到专家、学者等嘉宾的权威性信息正确答案A

53.符合《电子签名法》要求的电子病案0A、可供医师参考B、具有法律效力C、不具法律效力D、可供法律参考正确答案B

54.下面不属于网络拓扑结构的是A、环形结构B、层次结构C、网状结构D、总线结构正确答案B

55.下述对标签的说法哪个是错误的A、标签规定HTML文档的显示内容B、在不同操作平台上标签有不同的意义C、标签表示整个HTML文档的结构D、标签可以规定文字的大小正确答案B

56.与顾客建立长期合作关系是的核心内容A、相互市场营销B、绿色营销C、关系营销D、公共关系正确答案C

57.指导网络营销活动的基本思想是A、网络营销概念B、网络营销规则C、网络营销理念D、网销营销观念正确答案D

58.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的A、数据库系统B、信用卡管理系统C、购物车D、信息发布系统正确答案C

59.下列说法哪一项是最不准确的？A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案C

60.配送中心是指以较强的辐射能力和库存储备，向省州际、全国乃至国际范围的用户从事配送服务的配送中心A、综合B、区域C、专业D、城市正确答案B

61.我国最早产生的电子商务模式是？A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案A

62.CAPSLOCK键是A、大小写锁定键B、换档键C、退格键D、回车键正确答案A

63.通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为OA、服务补救B、客户关怀C、客户互动D、服务创新正确答案C

64.单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯,你会采取哪一种做法0A、不吸烟B、有人监督时就遵守C、工作极度疲乏时，偶尔抽一支D、若有人递烟，就抽正确答案A

65.我们把网上下载的各种素材进行分类整理、并删除不合适的，这是对信息进行我们把网上下载的各种素材进行分类整理、并删除不合适的，这是对信息进行O、发布AB、加工C^采集D、获取正确答案B

66.下述对表格的描述哪个是不正确的A、表格中每列的行数必须相同B、表格可以将信息通过表格格式显示C、表格的单元格中可以放置链接D、表格可以在网页上布置文本和图形正确答案A

67.无中介的企业间网络交易属于？0A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案A

68.在搜索推广中，让第一条推广信息上线的操作步骤是A、摧写推广创意一提交关键词一建立推广账户结构一设置预算及出价一完成推广信息及修B、建立推广账户结构一提交关键词一撰写推广创意一设置预算及出价一完成推广信息及修改C、设置预算及出价一提交关键词一撰写推广创意一建立推广账户结构一完成推广信息及修改D、提交关键词一建立推广账户结构一撰写推广创意一设置预算及出价一完成推广信息及修改正确答案B

69.以下表达正确的是A、在网上购物时使用的密码马与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念B、在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念C、银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码D、银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码正确答案D

70.物流管理信息系统的基本要求有开放性、可扩展性、协同性、快速反应、信息集成性、支持远程处理和A、安全性B、适用性C、操纵性D、方便性正确答案A

71.配送的出发点是A、合理性B、备货C、经济指标D、用户要求正确答案D

二、判断题共29题，每题1分，共29分

1.采购订单主要是企业对所需采购物品的数量的一些描述A、正确B、错误正确答案B

2.待确认是订单状态中的一种A、正确B、错误正确答案A

3.单位组织集体活动时，你一般会采取不积极参与A、正确B、错误正确答案B

4.超市商品分类可分办大中小类A、正确B、错误正确答案A

5.通过Internet从一台计算机向另一台计算机进行文件拷贝的服务是文件传输A、正确B、错误正确答案A

6.所有C2C卖家和C2C网站都没有自己的物流配送系统、正确AB、错误正确答案A

7.处理客户投诉的提出解决方案阶段，应认真倾听，安慰客户A、正确B、错误正确答案B

8.一张新的磁盘可以直接存入文件，说明该磁盘已经被格式化A、正确B、错误正确答案A

9.自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找A、正确B、错误正确答案A

10.WesternUnion和Moneygram等小额在线支付工具既快捷又方便，没有任何风险A、正确B、错误正确答案B

11.职业道德是劳动者的日常行为规范A、正确B、错误正确答案A

12.电子商务安全研究范围包括技术和管理两个方面.A、正确B、错误正确答案A

13.可以用文本编辑器编辑HTML文件A、正确B、错误正确答案A

14.通过搜索引擎推广能够实现网站访问量增加的目的、正确AB、错误正确答案A

15.窗体是为数据输入、数据显示或控制应用程序执行而设计的对象A、正确B、错误正确答案A

16.在消费者购买动机的形成过程中，需求是产生购买动机的根本原因A、正确B、错误正确答案A

17.网上单证设计上广告越多越好、正确AB、错误正确答案B

18.SQLServer中一张表可以有多个触发器A、正确B、错误正确答案B

19.订立合同的建议和接受订立合同的建议，民法学上称为“要约”与“承诺”A、正确B、错误正确答案A

20.利用邮件列表可以实现邮件批量发送，即同时向许多拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件A、正确B、错误正确答案A

21.电商仓储活动出入库频率较传统仓储活动低A、正确B、错误正确答案B

22.网络礼仪是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为、正确AB、错误正确答案A

23.在网上与人交流时，因为是匿名别人看不到你，就不用注重语言的文明规范A、正确B、错误正确答案B

24.食品干燥是指在自然条件下或人工控制条件下使食品中水分蒸发的过程A、正确B、错误正确答案A

25.随意地往别人的“电子信箱”发信，或者塞入广告单是不礼貌的行为A、正确B、错误正确答案A

26.订单执行完毕的条件之一是供应商收到本次订单的货款A、正确B、错误正确答案A

27.文本编辑器和HTML编辑器软件都可以用来编辑HTML文件A、正确B、错误正确答案A

28.当出现仓库库存不足，不能供应客户需求时，直接删除订单；A、正确B、错误正确答案B

29.防火墙能够防御是受病毒感染的数据文件A、正确B、错误正确答案BA、配送价格不合理B、库存决策不合理C、用户要求不合理D、资源筹措的不合理正确答案C

7.电子邮件的发送和接收过程中，接收和发送是由完成的A、ISP的邮件服务器B、WWWC、用户的电脑D、互联网正确答案A

8.就某个企业而言，其核心客户通常拥有下面哪一项特点A、一旦失去，影响严重B、缺乏稳定的合作关系C、数量较多D、不符合公司未来的发展目标正确答案A

9.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于？A、企业内部的电子商务B、企业与消费者之间的电子商务C、企业之间的电子商务D、企业与政府部门之间的电子商务正确答案C

10.攻击破坏信息的完整性A、截取窃听B、中断干扰C、伪造D、篡改正确答案D

11.木马的信息反馈机制收集的信息中最重要的是A、服务端硬盘分区情况B、服务端系统目录C、服务端系统口令D、服务端IP正确答案D

12.下列哪项不符合问卷设计的一般原则（）A、开放式问题在前，封闭式问题在后B、可以按照时间顺序排列C、敏感性问题放在后面D、容易回答的问题放在前面正确答案A

13.职业道德是（）A、劳动者的日常行为规范B、保障从业者利益的前提C、社会主义道德体系的重要组成部分D、劳动合同订立的基础正确答案A

14.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类（）A、调查内容B、调查方法C、调查者组织调查样本的行为D、调查采用的技术正确答案D

15.网络安全是目前电子交易中存在的问题，（）不是网络安全的主要因素A、数据交换的保密性B、交易者身份的确定性C、信息传输的完整性D、发送信息的可到达性正确答案B

16.要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中（）A、各项活动的运作效率B、各项活动的协调性C、每一项工作的质量D、员工的素质正确答案C

17.果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取那种方式A、把矛盾告诉领导，由领导来解决B、等他主动来找自己解决矛盾C、请你们两人都信任的同事从中调解，友好地化解矛盾D、无所谓，离了谁都能活正确答案C

18.在因特网电子邮件系统中，电子邮件应用程序、发送邮件和接收邮件通常都使用SMTP协议AB、发送邮件和接收邮件通常都使用POP3协议C、发送邮件通常使用SMTP协议，而接收邮件通常使用POP3协议D、发送邮件通常使用POP3协议，而接收邮件通常使用SMTP协议正确答案C

19.简单随机抽样又称为A、等距随机抽样B、抽签抽样C、随机数表抽样D、纯随机抽样正确答案D

20.下列哪种说法是不正确的？A、信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率B、信息储存的方法主要根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统C、信息加工处理是一个信息再创造的过程D、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题正确答案D

21.数字证书必须包括以下哪个组成部分？A、颁发者公章B、申请者照片C、有效日期D、申请者居住地正确答案C

22.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与紧密结合A、运输B、配送C、物流D、流通正确答案C

23.物资采购管理当然要把作为自己的工作准则和基本工作A、制定订货策略B、供应商的选择C、库存控制D、需求要分析正确答案C

24.采购申请单一般有多联，其中由申请采购部门留存的称A、准购单B、采购通知单C、采购申请单D、验收单正确答案B

25.论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多的人聚集到论坛中来，这就需要动员你的亲朋好友，只要能上网会发帖，这种方法叫A、网摘推广B、资源合作C、口碑推广D、关系推广正确答案D

26.职业道德活动中，对客人做到是符合语言规范的具体要求的A、用尊称，不用忌语B、语速要快，不浪费客人时间C、语气严肃，维护自尊D、言语细致，反复介绍正确答案A

27.职业道德的稳定性和连续性是A、绝对的B、相对的C、不受当时社会经济关系的制约D、不受其他道德原则的影响正确答案B

28.一般而言，Internet防火墙建立在一个网络的（）、每个子网的内部AB、部门内部网络与外部网络的结合区C、内部子网之间传送信息的中枢D、内部网络与外部网络的交叉点正确答案D

29.IBM兼容机上最早出现的病毒是（）A、文件型病毒B、引导型病毒C、混合型病毒D、宏病毒正确答案B

30.下列的I/O接口中，使用并行传输方式的是A、IDEB、SCSIC、PS/2D、A和B正确答案D

31.商品（）是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称A、品种B、品目C、规格D、花色正确答案A

32.电子签名法所讲的电子签名（）A、与数字签名无关B、不是数字签名C、包括数字签名D、就是数字签名正确答案D

33.DES算法是分组加密算法，分组长度为（）A、56bitB、64bitC、128bitD、64Byte正确答案B

34.当前市面上流行的数据库系统，如Oracle.Sybase等属于数据库A、网状型B、环状型C、层次型D、关系型正确答案D

35.在某企业中，采购部门隶属于生产部门，采购部门的主要作用是确保生产的稳定供应，则该企业采购部门与其他部门的关系是A、混沌关系B、同等关系C、隶属关系D、替代关系正确答案C

36.开发一个新客户的成本是留住一个老客户成本的倍A、3B、4C、5D、2正确答案C

37.下列关于USB接口的叙述中，错误的是A、USB是一种高速的串行接口B、USB符合即插即用规范，连接的设备可以带电插拔C、一个USB接口通过扩展可以连接多个设备D、鼠标器这样的慢速设备，不能使用USB接口正确答案D

38.INTERNET是1989年由先前的0更名而来的A、INTRANETB、EXTRANETC、ARPNETD、NSFNET正确答案D

39.要经过邮件列表管理者批准之后信件才能发表，如产品信息发布,电子杂志等、管制型邮件列表AB、自由型邮件列表C、公开型邮件列表D、封闭型邮件列表正确答案A

40.电子商务和传统商务的主要区别不包括？A、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买B、增加流通环节，提高费用C、更全方位的展示产品和服务D、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易正确答案B

41.在非对称加密体制中，是最著名和实用A、RSAB、PGPC、SETD、SSL正确答案A

42.网上支付属于A、银行卡交易B、现金交易C、票据交易D、电子支付正确答案D

43.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要、修改C-MOS内容AB、修改客户机配置C、安装驱动程序D、配置ISP的电子邮件服务器正确答案D

44.网页文件不包括、HTML文件AB、多媒体文件C、位图文件D、Dos文件正确答案D

45.在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是和集中的、系统的AB、客观的C、定量的D、详细的正确答案A

46.在进行网上交易时，信用卡的帐号、用户名、证件号码等被他人知晓,这是破坏了信息的A、保密性B、身份的可确定性C、完整性、有效性D正确答案A

47.道德中所谓应该的意思是A、基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事B、考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C、根据实际情况，不断对办事方式做出调整D、从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的正确答案A

48.在网络市场调查的特点中不包括以下内容、生动性AB、及时性C、便捷性D、互动性正确答案A

49.是网络通信中标志各方身份信息的一系列数据，提供一种在internet上验证身份的方式？。