自考00194旅游法规-近年考试真题汇总（含答案）

自考旅游法规-近年考试真题整理汇总含答案00194

一、单选题

1.设立旅行社提交的可行性研究报告中不需包括A、市场条件B、人员条件C、资金条件D、章程答案D

2.以下不属于旅游违约法律制裁措施的是、继续履行AB、赔偿损失C、追缴财产D、采取补救措施答案C

3.旅游法律关系的产生、变更和消灭是依据下列哪项标准进行的？、旅游法规AB、法律事实C、旅游行政机关的裁定D、旅游主体之间的关系答案B4,各级导游资格证有效期一般为A、投保人B、保险人C、被保险人D\贝胃款最终接受人答案:B

34.外国人临时入境的期限不得超过Av10日B、15日C、20日D、30日答案B

35.我国外交政策的根本原则是A、和平共处五项原则B、独立自主C、互不侵犯D、互不干涉答案B

36.《旅游法》规定组团出游必须采用以下哪项形式进行旅游法律行为的意思表示？、口头AB、书面C、推定D、沉默答案B

37.我国第一部旅游行业的行政法规是A、《旅行社管理条例》B、《导游人员管理条例》C、《旅行社条例》D、《导游人员管理暂行条例》答案A

38.《消费者权益保护法》规定的经营者的基本义务不包括0A、保障人身和财产安全B、不做虚假宣传C、不得侵犯消费者人身权D、收集、使用消费者个人信息答案D

39.当事人必须按照旅游合同规定的标的去履行，称为旅游合同的A、恰当履行B、约定履行C、适当履行D、实物履行答案D

40.我国《民用航空法》规定，以下哪种情形承运人不承担责任？A、飞机坠毁造成乘客死亡B、途中颠簸造成乘客受伤C、乘客突发心脏病死亡D、乘客死亡给家属造成精神痛苦答案C

41.从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时起算，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为Ay15天B、30天C、45天D、60天答案D

42.旅游职业道德规范不包括A、勤俭自强,敬业奉献B、不卑不亢一视同仁C、文明友善、团结共进D、爱国敬业、敬客自尊答案D

43.四川省组织制定的《游客高峰时段旅游景区应对标准A++标准》适用于A、山岳型重点旅游景区B、所有景区C、主题公园D、博物馆答案A

44.关于旅行社及其导游和领队人员在提供旅游服务时应该承担的义务，下面说法不正确的是A、按合同约定提供服务B、对旅游者个人信息保密义务C、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的合理要求D、提示旅游者文明旅游的义务答案C

45.导游人员职业道德的主要内涵是A、遵纪守法，敬业爱纲B、优质服务，游客至上C、不卑不亢，一视同仁D、真诚公道，信誉第一答案B

46.自然保护区中不得开展旅游活动，只供观察研究的区域是、核心区AB、缓冲区C、实验区D、游览区答案B

47.旅客或其继承人向铁路运输企业提出要求赔偿请求的期限是自事故发生之日起A、3个月内B、6个月内C、9个月内D、1年内答案:D

48.旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立的分支机构是、非法人分社AB、办事处C、代表处D、联络处答案A

49.一次旅游事故造成旅游者重伤未致残,属于旅游安全事故等级中的、轻微事故AB、一般事故C、重大事故D、特大事故答案B

50.根据《导游人员管理条例》规定，可以颁发导游证的人员是

0、未满十周岁的AB、退休职工C、麻风病患者D、被吊销导游证之日起未满三年的答案B

51.根据《旅游法》，景区提高门票价格应当提前多久公布？A、一个月B、三个月C、六个月D、十二个月答案C

52.《宪法》规定，中华人民共和国的一切权力属于

0、中国共产党AB、工人阶级C、人民D、人大代表答案C

53.根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除6分的情形是A、私自转借导游证供他人使用的B、擅自终止导游活动的C、拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的D、未通过年审继续从事导游业务的答案A

54.以下不属于旅游违约法律制裁措施的是、继续履行AB、赔偿损失C、追缴财产D、采取补救措施答案C

55.《风景名胜区管理暂行条例》规定，对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树A、严禁砍伐B、可以砍伐C、有碍旅游的可以砍伐D、经批准后可以砍伐答案A

56.正式导游证的有效期为0A、1年B、2年C、3年D、4年答案C

57.外国人工作类居留证件的有效期最短为90日，最长为A、3年B、4年C、5年D、6年答案C

58.主管全国风景名胜区管理工作的是A、中华人民共和国建设部B、国家工商行政管理局C、国务院D、国家文化和旅游部答案A

59.《旅行社条例》规定，旅行社经营出境旅游业务须取得经营许可至少A、半年B、一年C、一年半D、两年答案D

60.我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止、出卖AB、调拨C、交换D、出境答案A填空题

1.外国人临时入境的期限不得超过日答案

152.旅游行业的“三个意识”指的是0敬业意识和（）答案政治意识、服务意识

3.依据《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308—2010）规定，用星的（）和表示旅游饭店的星级答案数量颜色

4.根据违法行为的性质，法律责任可分为刑事责任违宪责任（）和（）答案民事责任行政责任

5.按照各国旅游法律法规及有关法律法规的规定，旅游法律责任可以分为行政责任责任和责任答案刑事经济

6.我国国内侨务工作的基本政策是一视同仁，根据特点，O答案不得歧视、适当照顾

7.经营出境旅游业务的旅行社应当自取得业务经营许可证之日起（）个工作日内增存质量保证金120万元答案

38.投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，称为（）答案共同投诉

9.暂缓通过年审的导游人员，通过（）和（）后方可重新上岗答案培训、整改

10.0是指受要约人同意要约的全部条件从而愿意在双方之间形成合同关系的意思表示合同解除可以分为约定解除和（）解除答案承诺、法定

11.旅游安全管理工作应当贯彻“（）”的方针答案安全第

一、预防为主

12.《旅游法》规定景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最（）承载量答案大简答题

1.出境答案出境，是指由中国内地前往其他国家或者地区，由中国内地前往香港特别行政区澳门特别行政区，由中国大陆前往台湾地区

2.简述职业道德的特点答案

（1）专业性

（2）广泛性

（3）可操作性

（4）相对稳定性和连续性

（5）时代精神

3.无效的旅游合同主要分哪几类怎样处理无效旅游合同？答案无效的旅游合同主要分以下五类

（1）一方以欺诈胁迫等手段签订的损害国家利益的旅游合同

（2）恶意串通，损害国家集体或第三人利益的旅游合同⑶以合法形式掩盖非法目的的旅游合同

（4）损害社会公共利益的旅游合同⑸违法法律、行政法规的强制性规定的旅游合同无效旅游合同的处理方法有⑴财产后果的处理返还财产；赔偿损失；追缴财产

（2）对违法行为的处理:给予行政处罚；追究刑事责任

4.谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览该团旅游者对其A1年B、2年C、3年D、5年答案c

5.在随身携带物品管理规定中，民航经济舱成人旅客可携带行李Av15公斤B、20公斤G25公斤D、30公斤答案B

6.根据民航旅客运输规定，公务舱成人旅客随身携带物品的免费重量为Av10公斤B、20公斤C、30公斤D、40公斤答案C

7.国家对导游人员实行等级考核制度，导游人员分为几个等级？A、—B、二C、三D、四在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉要求退还导游服务费用该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬，并辞退了谢某对旅行社的这一做法，谢某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任而旅行社则以未与谢某订立合同为由拒绝这一要求据查，谢某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题请问

（1）谢某认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立有何依据？⑵旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立有何依据？答案

（1）谢某的说法成立依照《导游人员管理条例》的规定，导游人员是受旅行社的委派，为旅游者提供向导讲解及相关旅游服务的人员，导游人员的行为应视为旅行社的行为因此，旅游者对谢某的投诉，应由旅行社承担责任依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，导游未按照国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的2倍

（2）旅行社的说法是不成立的依据《旅行社管理条例》，旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同，约定双方的权利义务因此，该旅行社不得以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬

5.合同答案合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立变更、终止民事权利义务关系的协议

6.旅行社责任保险赔偿范围有哪些对哪些情况不承担赔偿责任？答案旅行社责任保险赔偿范围包括

（1）旅游者人身伤亡赔偿责任

（2）旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任

（3）旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任

（4）对旅游者必要的施救费用

（5）旅游者行李物品丢失、损害或被盗引起的赔偿责任

（6）由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

（7）旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任旅行社责任保险对下列事项不承担赔偿责任

（1）旅游者在旅游过程中，由自身疾病引起的各种损失和损害

（2）由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失以及由此支出的各种费用

（3）旅游者在自行终止旅行社安排的行程后或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损害

7.简述《旅游法》规定的旅游者的主要义务答案

（1）文明旅游义务

（2）不得损害他人合法权益义务

（3）提供真实信息义务

（4）配合安全处置义务

（5）遵守出入境管理规则义务

8.某旅客患有心脏病，飞行中飞机发生剧烈颠簸使该客人摔倒，并病发身亡承运人（不承担责任）答案X“不承担责任”改为“应承担责任”或“应承担部分责任”

9.某旅游定点餐厅出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团多人食物中毒，根据《食品安全法》规定必须向（旅游局）报告答案X“旅游局”改为“卫生行政管理部门”

10.消费者购买商品时，如果商店事先申明“售出商品，概不退货”，遇到商品质量问题，消费者就（无权）退货答案X“无权”改为“有权”

11.简述包价旅游合同的主要内容答案

（1）旅行社旅游者的基本信息

（2）旅游行程安排

（3）旅游团成团的最低人数

（4）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准

（5）游览、娱乐等项目的具体内容和时间

（6）自由活动时间安排

（7）旅游费用及其交纳的期限和方式⑻违约责任和解决纠纷的方式

（9）法律、法规规定和双方约定的其他事项

12.简述旅游安全事故处理程序答案

（1）陪同人员应立即上报主管部门，主管部门应立即报告归口管理部门⑵会同事故发生地的有关单位严格保护现场⑶协同有关部门进行抢救、侦查⑷有关单位负责人应及时赶赴现场处理

（5）对特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理

13.简述我国文物保护的范围答案

（1）具有历史、文化科学价值的古文化遗址古墓葬古建筑、石窟寺和石刻、壁画

（2）与重大历史事件、革命运动或者著名人物有关的以及具有重要纪念意义、教育意义或者史料价值的近现代重要史迹、实物、代表性建筑

（3）历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品

（4）历史上各时代重要的文献资料以及具有历史艺术、科学价值的手稿和图书资料等

（5）反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物

（6）具有科学价值的古脊椎动物化石和古人类化石同文物一样受国家保护

14.绿色旅游饭店答案绿色旅游饭店是以可持续发展为理念，坚持清洁生产、倡导绿色消费保护生态环境和合理使用资源的饭店

15.简述导游人员的基本职责答案

（1）根据旅行社和旅游者签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览

（2）负责向旅游者导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源⑶配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等，保护游客的人身和财产安全

（4）解答案旅游者的问询，协助处理旅途中遇到的问题

（5）反映旅游者的意见和要求，协助安排旅游者会见、座谈等活动

16.风景名胜区规划分为总体规划和（区域规划）答案X“区域规划”改为“详细规划”

17.简述旅馆治安管理制度答案

（1）住宿登记制度

（2）访客登记制度

（3）财物保管制度

（4）两“禁止”制度（禁止旅客将危险品带入旅馆；禁止在旅馆内从事违法犯罪活动）o

（5）24小时巡查报告制度

18.2016年4月，北京的28名游客集体签名状告北京某国际旅行社，声称他们曾参加该社组织的“泰港、澳十一日游”，由于团队活动中发生的一系列问题，要求该社赔偿游客经济损失169794元，并要求给予该社相应的处罚经核查，该国际旅行社因不具备组织出境旅游的资质，而将游客转给其他旅行社，并在行前通告给了旅游团成员在由泰国飞往香港时，因为没有注明游客中的亲属关系,出现了夫妻、兄弟姐妹不能同乘一架飞机的情况，甚至出现了三名4到10岁的儿童不能和父母同乘一架飞机，一名6岁儿童单独乘飞机的严重情况另外，在这次旅游的第四天，由于吃了导游指定的已经变质的“海鲜大餐”，造成了集体食物中毒，15人不同程度地上吐下泻在当地医院治疗期间，有的人竟被医院扣留为人质到夜里11点，原因是没有人付医药费对此该组团社辩称，由于旅游活动中发生的问题，主要是由于境外旅行社违约所造成的，故境外旅行社应负有完全的责任请问

（1）该案例中，应由谁来承担责任，有何依据？

（2）对有关负责人实施处罚的依据有哪些答案

（1）在该案例中，北京组团社应承担赔偿责任根据《旅行社管理条例实施细则》规定，未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，转让的旅行社应承担相应的法律责任同时，《旅行社管理条例》还规定，因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境旅游的境内旅行社应当承担赔偿责任，然后再向境外违约的旅行社追偿

（2）根据《旅行社管理条例实施细则》规定，旅行社未按照核定的经营范围开展旅游业务的，应由旅游行政管理部门给予处罚根据《消费者权益保护法》的有关规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用

19.外国人在我国领域内，（不适用）于我国法律答案X“不适用”改为“适用”

20.简述旅行社经营范围答案

（1）境内旅游

（2）出境旅游

（3）边境旅游

（4）入境旅游

（5）其他旅游业务

21.导游人员带团过程中，当10分被扣完时，（不需要）完成团队剩余的行程答案X不需要”改为“仍需要”

22.试述导游人员资格证书和导游证的区别答案

（1）性质不同前者标志着某人具备从事导游职业的资格；后者标志着国家准许从事导游职业

（2）颁证机关不同前者由国务院旅游行政主管部门或国务院旅游行政主管部门委托省、自治区直辖市旅游行政管理部门颁发；后者由省自治区直辖市旅游行政管理部门颁发

（3）领取证书的程序不同前者是参加导游人员资格考试合格后，向旅游行政管理部门领取；后者是取得导游人员资格证书并与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记后，向旅游行政管理部门申请领取

（4）作用不同前者是从业的资格凭证；后者是从业许可证明

（5）期限不同获得资格证书3年未从业的，资格证自动失效，无其他期限规定导游证的有效期是3年

23.综述订立旅游合同的原则和程序答案

（1）订立旅游合同应遵循以下原则

①遵守国家的旅游法律法规和旅游政策的原则

②坚持平等互利、协商一致的原则

③等价有偿的原则

④诚实信用、合同自愿的原则

⑤依合同履行义务原则⑵订立旅游合同的程序分为要约和承诺两个阶段要约，是希望和他人订立合同的意思表示旅游合同要约的提出必须按照旅游市场的需求，明确表示订立旅游合同的愿望，提出订立旅游合同的主要条款，并明确答案复的期限承诺，就是接受订约的意思表示对旅游合同要约的承诺，必须由承诺方表示承诺方如对要约方的提议有异议，可以提出新的要约

（3）旅游合同的要约和承诺是一个反复协商的过程

24.侵权责任答案侵权责任是指民事主体因实施侵权行为而应承担的民事法律后果

25.简述旅游者与旅游经营者发生纠纷的解决途径答案

（1）双方协商解决

（2）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解⑶根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

（4）向人民法院提起诉讼

26.除食品安全标准外，可以制定其他的食品强制性标准答案X“可以”改为“不可以”

27.简述非物质文化遗产的主要内容答案

（1）传统口头文学以及作为其载体的语言

（2）传统美术、书法音乐、舞蹈、戏剧等表演艺术

（3）传统技艺、医药和历法

（4）传统礼仪、节庆等民俗⑸传统体育和游艺

（6）其他非物质文化遗产

28.根据合同自由原则，从事公共运输的承运人（可以）拒绝旅客、托运人通常合理的运输要求答案X“可以”改为“不可以”

29.简述非物质文化遗产包括的内容答案

（1）传统口头文学以及作为其载体的语言

（2）传统美术、书法、音乐、舞蹈戏剧曲艺和杂技

（3）传统技艺医药和历法

（4）传统礼仪节庆等民俗⑸传统体育和游艺

（6）其他非物质文化遗产

30.凡被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起（2年）内，不得重新申请新的资质等级答案x“2年”改为“1年”

31.简述国家旅游局旅游安全管理职责答案

（1）会同有关部门制定旅游目的地安全风险提示级别划分和实施程序

（2）制定国家旅游业安全管理规章，并组织实施

（3）会同有关部门对旅游安全实行综合治理，协调处理旅游安全事故和其他安全问题

（4）指导检查和监督各级旅游行政主管部门和旅游企事业单位的旅游安全管理工作

（5）负责全国旅游安全管理的宣传教育工作，组织旅游安全管理人员的培训工作

（6）协调重大旅游安全事故的处理工作

32.简述旅行社为旅游者提供的相关服务答案

（1）安排交通服务

（2）安排住宿服务

（3）安排餐饮服务⑷安排观光游览、休闲度假等服务

（5）提供导游、领队服务

（6）提供旅游咨询、旅游活动设计服务

33.违反《中华人民共和国非物质文化遗产法》规定，破坏属于非物质文化遗产组成部分的实物和场所的，依法承担（刑事责任）答案X“刑事责任”改为“民事责任”

34.简述《旅游法》规定旅游者的主要义务答案

（1）文明旅游义务

（2）不得损害他人合法权益义务

（3）提供真实信息义务

（4）配合安全处置义务

（5）遵守出入境管理规则义务

35.导游在带团过程中，（可以）调整或变更接待计划答案X“可以”改为“不可以”

36.旅行社质量保证金的利息，属于（旅游行政管理部门）所有答案X“旅游行政管理部门”改为“旅行社”

37.自然保护区答案自然保护区，是指对有代表性的自然生态系统珍稀濒危野生动植物物种的天然集中分布区、有特殊意义的自然遗迹等保护对象所在的陆地陆地水体或者海域，依法划出一定面积予以保护和管理的区域答案D

8.党的十八大强调，党领导人民治国理政的基本方式是A、法治B、法制C、依法治国D、依法执政答案A

9.我国的文物级别划分的依据是A、文物的观赏、历史、文化价值B、文物的历史、艺术、文化价值C、文物的文化、科学、艺术价值D、文物的历史、艺术、科学价值答案D

10.《旅游安全管理办法》规定，承担旅游安全主体责任的是A、各级旅游主管部门B、旅游经营者C、旅游从业人员D、旅游者答案B

11.中国公民出境旅游应申请办理0A、公务护照B、外交护照C、普通护照D、礼遇护照答案C

12.自然保护区中禁止任何单位和个人进入的区域是0Av核心区B、缓冲区C、游览区D、实验区答案A

13.旅游合同担保形式中带有惩罚性质的是、违约金AB、留置C、保证D、定金答案A

14.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当存入质量保证金A、5万元B、20万元C、30万元Dx120万元答案C

15.主管全国风景名胜区管理工作的是A、中华人民共和国建设部B、国家工商行政管理局C、国务院D、国家旅游局答案:A

16.旅行社招彳来、接待旅游者，制作和保存完整的业务档案的保存期最低为、年A1B、2年C、5年D、10年答案B

17.下列选项不属于旅游者权利的是A、自主选择权B、受尊重权C、不得非法滞留和擅自脱团、分团D、旅游救助和求偿权答案C

18.全国范围内，正式开业多久的旅游饭店均可申请评定绿色旅游饭店？、三个月AB、半年C、1年D、1年以上答案D

19.下列不属于处理旅游民事纠纷的手段的是A、协商B、调解C、行政复议D、旅游投诉答案C

20.社会公德最基本的要求是、文明礼貌AB、爱护公物C、遵纪守法D、保护环境答案C

21.我国外交政策的宗旨是A、反对霸权主义和强权政治B、发展对外经济关系C、维护世界和平，促进共同发展D、建立公正合理的国际政治经济新秩序答案C

22.旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容的，由哪个部门依法给予处罚？A、旅游行政管理部门B、工商行政管理部门C价格主管部门D、商务主管部门答案B

23.导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以罚款、100元AB、200元C、500元D、1000元答案C

24.下列哪一选项不属于《旅游法》的特点？A、采取综合立法模式B、规范市场秩序，完善市场规则C、在权益平衡基础上注重保护旅游者D、注重旅游经营者权益的保护答案D

25.按照旅游安全事故等级划分，一次事故造成经济损失在10万元者，属于、轻微事故AB、一般事故C、重大事故D、特大事故答案cA、文物的观赏、历史、文化价值B、文物的历史、艺术、文化价值C、文物的文化、科学、艺术价值D、文物的历史、艺术、科学价值

26.我国的文物级别划分的依据是答案D

27.旅行社责任保险的有效期是、AB、C、D、答案A

28.导游人员职业道德的主要内涵是A、遵纪守法,敬业爱纲B、优质服务,游客至上C、不卑不亢,一视同仁D、真诚公道,信誉第一答案B

29.旅游资源属于旅游法律关系的Av主体B、客体C\内容D、要素答案B

30.设立国内旅行社，注册资本应不少于Ax10万元人民币B、20万元人民币C、30万元人民币D、50万元人民币答案C

31.根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有安全保障权，指的是A、仅为人身不受侵犯权利B、仅为财产不受侵犯权利C、仅为金钱不受侵犯权利D、人身和财产不受侵犯权利答案D

32.下列各项中不是参加导游资格考试应具备的条件的是A、必须具有高中中专或以上学历B、必须身体健康C、必须具有适应导游需要的语言表达能力D、我国公民以及加入外国国籍的华人均可报考答案D

33.在旅行社责任保险合同中，承保的保险公司是。