2024业务拓展年终个人工作总结（模板18篇）word模板范文

业务拓展年终个人工作总结（模板篇）18月工作总结是一个反思的过程，通过总结过去的工作经验，我们可以更好地改进自己的工作方式和方法以下是小编整理的一些优秀的月工作总结范文，供大家参考和借鉴参考范文业务拓展年终个人工作总结寒意渐浓，岁末将近年是公司喜庆的一年，中秋晚会、周年2021xx庆典，使我们整个都沉浸在欢乐的海洋中我们也借着公司的喜气“xx”“xx”频传捷报！我拓展三部在公司整体战略部署下在陈总的英明指导下克服种种困难努力去完成公司下达的任务拓展三部成立至今有两年有余，在去年管辖的两省上又增加了xx,xx省，今年新开的店有家全部集中在省，其中地级市家分别为xx x xx3三店、二店和店县城家分别是店、店XX XX XX5XX XX另外我部门还出现了一批有店无人加盟的情况如XXO由于部门中一批老拓展员离职补进来的年青拓展员，其社会经验和工作能力尚有很大的不足，对海澜之家理念的理解还不是很透，在人交际中缺少谈判的‘诱导性和说服力有些当地潜在加盟商没有很好的挖掘和把握，特别是有些既想加盟，又不敢的加盟的没有及时说服和把握针对以上问题，我本人作为三部的主管领导，将仍然严格贯彻陈总部门月度例会的精神每月将召集全体拓展员通过例会的方式进行沟通，不断地探索和发现问题，及时解决发展中出现的新问题，边学习边上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向领导和一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那，他们总是能不胜其烦地向我解说从中让我学到了许多自己未进之前所未学到的东西在下市场的同时，经常也和一些客户进行沟通、交流，从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以她们也都成了我的良师益友

二、成长阶段月日一月日）（51531通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结，让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划方向是有了，工作的计划也有了，接着就是要付出行动，下市场实践，可在实践的过程中，和客户的谈话中，让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高，我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使客户满意，也让自己更好的服务于客户同时，我也清楚的认识到坐在我面前和我谈话的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使有一句话与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术所以，这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬其实，我现在清楚的知道，做销售并不是一味的向客户推销自己的产品，而是要与客户心与心的交流，心与心的沟通，和客户建立起良好的关系通过沟通，挖掘出解客户的需求，结合公司的产品和公司的运作模式，给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案，以及我们公司提供客户优质的服务，然后供客户选择还有如何做好自己的市场开发，开发市场前期是比较辛苦的，因为要对目标市场的了解，和相关资料的搜集以及分析这个过程非常重要，这个过程不做好，想要好的成果，几乎不可能原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功，可事与愿违在这期间，我谈了一个客户，发现她的确需要需求，通过我们的分析给她制定了相关方案，她也接受了这些方案供她自己参考，她也认可了我们的优质服务产品、方案、服务都有了，可她最后还是没有和我成交，和另外一家公司签订了合同这时，心里深受打击，很不甘心，自己跟了半个多月的客户，就这样被别人给抢走了，又是抱怨这抱怨那，自己也慢慢的市区了信心，对公司也失去了信心慢慢的萌生了放弃这份工作的念头，工作状态就慢慢的跌入低谷然而，在这个时候，我找主管谈心，和他说我想放弃的念头，他细心的给我讲解、分析、指导，又把我的信心拉了回来让我真正的理解一件简单的事情重复做，一定会成功！“成功者肯定有方法，失败者肯定有原因！”这句话，让我自己的脑子变得非常的清醒失败肯定是有原因，我对这次的失败做了详细的总结，发现的确自己还是有很大的原因存在，尤其是在最后成交阶段，没有做好很好的准备工作有失必有得，在这次失败的过程中，我得到了深刻的教训，也得出一些销售以及成交的经验我觉得，在这个阶段过程中，像我们刚进入这个行业的业务员，更要不断的向主管沟通，反映自己的当时情况，还要向一些老的业务员沟通，分享他们的经验，给与自己的各方能力得以一定的提升还有一点最关键的，就是要不断的对自己的工作成果做总结，不断的总结，不断的总结，总结出一套真正属于自己的工作方式，自己的销售风格!通过领导和同事的帮助，我对自己充满信心，坚信，没有任何问题可以阻扰我的工作！今天，我要开始新的生活!

三、成熟阶段月日一至今）（61通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练，对产品专业知识的掌握，市场的开发和布控，以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高，在工作效率上也有了一定的改善“业精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我会不断学习，扩大自己的知识面，提高自己各方面的能力，并不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，寻找更有效的方法，突破自己，更要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献最后希望在后期的工作中，领导和同事对我多多支持，多提要求，多提建议，使我在这个大家庭能更好更快的完善自己，更好的适应工作需要，更好的服务每一位客户，从而实现自我的人生价值！坚持不懈，直到成功！一＞o参考范文业务拓展年终个人工作总结

（二）业绩分析、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的万的1X目标，相差甚远主要原因有上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；、新客户开放面，虽然落实了个新客户，但离我本人制定的个的2x x目标还差两个，且这个客户中有个是小客户，销量也很差这主要在x x于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量、我公司在已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到3xx“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于年月份决定以为核心x xxXX运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础在公司领导和各位同事关心和支持下，年我个人无论是在业务拓展、xx组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处、心态的自我调节能力增强了；

1、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；

2、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；

3、对整体市场认识的高度有待提升；

4、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升5市场1XX虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了更为失误的就是，代理商又接了一款白酒一一老乡,而且厂家XX支持力度挺大的对我们更是淡化了、市场2xx虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无地方强势品牌，无地方保护-------------------）且一年多的酒店运作，在市场上也有一XX定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一簧关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足,反映不够快、市场3xx的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以XX致我们人撤走后，市场严重下滑这个市场我的失误有几点没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于（）1依赖；没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；（）2整个年我走访的新客户中，有多个意向都很强烈，且有大部分都xx来公司考察了但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致年以前的市场1都遗留有费用矛盾的问题经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决、自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；2xx通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好，但必须符合以下条件、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于1严重、地方酒太强等；、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等；2办事处运作的具体事宜、管理办事处化，业务人员本土化；

1、产品大众化，主要定位为中档消费人群；

2、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；

3、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；

4、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能2动性；、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到“重点抓、抓重点”；

3、注重品牌形象的塑造4总之年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭2021新的年，站在年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累20221累！参考范文业务员个人年终工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，让我们好好写一份总结吧下面是小编为大家整理的业务员个人希望能够帮助到大家！

一、年销售情况20_—二年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂2志推广后，我公司的—牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解年度老板给销售部定下一万元的销售20__额，我们销售部完成了全年累计销售总额一万元，产销率货款回收率95%,98%

二、加强业务培训，提高综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高今年公司添用了网络版速达财务管理软件，销售3000和财务管理可以清晰的及时性反映出来我们销售人员是在—市科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值年我学习了内部审核培训和会计专业知识培20iso训，并获得了国家认可的证书这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的

三、构建营销网络，培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以—本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局

四、关注行业动态，把握市场信息随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握

五、再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的20__岗位职责全力以赴做好年度的销售工作要深入了解电子行业动态,要进一20_步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩福牛迎春，祝我们科技有限公司在年的销售业绩更上一层楼，走20_在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢红酒作为全人类的一种健康而浪漫的饮品，千百年来一直在谱写着它自己的经典与传奇红酒美在它本身所包含的文化底蕴感受文化、品味时尚更何况，日新月异的今天，人们不光注重享受，对健康也更加重视许多客人都讲到说为了健康，从白酒改喝红酒也有许多中年老年人和养生爱好者知道红酒中的单宁对血管硬化疾病有着预防作用所以，以此来看，至少红酒未来的市场是很广阔的作为一个销售人员，也在网上查阅了一些销售心得之类的资料以下是我对于红酒未来市场方向和销售结合了自己和网络上的一些想法总结首先，我认为品牌效应的影响非常巨大在城市市场中，红酒消费者购买一只红酒首先考虑的是品牌，然后是品质、价格四川成都地区的经济近年来呈飞跃式的发展，人们的生活水平也得到较大的提高，尤其城市人更注重享受品味生活，同时成都是四川最具发展潜力的地区之一，经济发展前景十分看好，红酒存在着广阔的市场空间与机遇而要在众多的进口红酒中独树一帜，那么我们的品牌知名度和宣传尤显重要其次，是红酒的推广与销售方式店内小册子、宣传单页与员工在销售时的宣传推广是提高品牌知名度的重要途径之一销售与品牌推广是相辅相成的，在品牌价值充分实现的情况下，商品在客户心目中已经有了较高的定位，客户已经熟悉并认可了产品，销售工作更容易展开在销售的同时，也对商品起到宣传推广作用，从而提高商品的知名度，提高商品的品牌价值再次是红酒的店面销售售前要了解酩悦所代理系类红酒的资料和当时市场上相关红酒的信息，如酒价走势等在顾客接待与销售过程中，让顾客感到被尊重的同时也要让顾客感到被重视销售红酒也要有良好的售后服务对于进店购买红酒的顾客以礼相待是必然的，而对于没有购买的顾客更要以礼相待，尤其是红酒销售，卖的不单纯是红酒，还是一种品位售后服务要主动回访现有客户，以电话回访为主，主要了解其对本公司红酒的品质，价格意见以及其销售情况这样也便于公司存货及以后更好的展开销售工作最后是潜在客户的开发与二次销售实现的潜在客户开发维系老客户的同时，也要从老客户方面着手开发新客户正所谓人以群分，喜爱喝红酒的客户或者红酒零售商身边或多或少都有对红酒感兴趣的朋友，这些人就是我们潜在的客户对于潜在客户可以通过各种渠道去寻找开发，如刊发广告，派送传单等对于刚发展起来的新客户，要将其发展成为老客户，实现其二次购买时相当关键的二次销售的实现也是客户对于本公司红酒商品的肯定听取客户的意见是相当重要的，根据客户的意见自我改善，尊重每一位客户，将其发展成为老客户再开发新客服,从而使市场更加广阔一家公司企业的发展壮大不是只靠一个人的努力，是靠团队的共同配合红酒销售也是，要靠整个销售团队的有效配合，发挥个人的特长，这样才能更好的提高销售额，使公司与个人得到更好的发展工作完成情况截止月结算，已达成年营业收入目标利润完成率实践来

11131.15%,尽快提高部门人员的整体水平同时，向各管理区的拓展员明确提出任务以任务制来约束和激进各区拓展工作还将采取用老拓展员来带新拓展员的办法，是新手尽快上路，让他们少走弯路寻找目标店址,要严格按照公司“黄金地段，钻石店铺”去把关目标店铺另外还将要求拓展员不断寻求、挖掘当地加盟商加盟省在经过两年的努力下，已经有个地级市开设了之家，年争X XX XX取把剩下的地级市全部拿下另外在等城市积极开拓二店另外也XXX将充分利用之家在省现有影响力使更多的当地加盟商来加盟，借助XX XX当地加盟商迅速发展两省开拓的难度较大点，一是由于家的品牌效应在两地仍然未全XX部突现.二，两省的前卫穿着使我们的服饰在款式上还不够吸引他们的自产品牌很多，竞争很激烈但是我相信随着公司品牌影响力不断发展，设计款式不断改进在这样的经济强省会有好的发展形势XX路是人走出来的，我相信在总的英明领导下，在我拓展三部自身不X断吸取教训和努力下，年三省一定会有更好的发展，为的发展2022XX XX尽绵薄之力参考范文业务员年终个人工作总结我加入保险至今已有三年的.时间这三年我一直担任公司XX XX XX营业部业务部的团队主管，回顾这一年的工作，收获了很多也成长了XX很多现将这一年的工作情况总结如下业务部共有代理人人，一年来在公司领导的关心支持下和大家XX XX的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩一年来，根—年开发代理新客户家，原自营客户中又延伸开发代理业务

110.72%o204家开发自营新客户家目前年有合同签约记录的客户总计3620__15家今年的任务指标完成情况较好，主要是因为今年的任务量较小，且8月起由于业务区域调动，业务量有明显的提升后续华南市场的业务开拓和维护还是任重而道远心得体会业务之路是曲折的，是上升的从年月起转业务部门在太仓学20__6习，月到华南区域开拓加松业务，月真正开发新客户签下第一笔代理910开证，初入业务的稚嫩和第一笔合同签约时的欣喜，直至今日仍然感怀年月第一票自营业务的加松到货，第一次处理到货客诉，取消合同转183无下家销售，到处跑工厂销售现货，直到最后妥善解决，那时的挫败、慌张和焦急，卖完货的如释重负，现在还记忆犹新在后来这一次次的欣喜和挫败中，我也摸打滚爬着跨进了业务之路的门槛通俗点说，市场就是一个江湖，有侠客也有小人，有对手也有朋友咱公司的大旗插在华南这地方，就是开了个分店敞开门跟别人做买卖，一条街上还插着一堆类似建发、国贸、物产、厦工等等的旗子街上走来走去的、有揣着大把钱的大户，有做小本买卖的黄牛，也有偷奸耍滑的骗子那么总结下来有以下几点、街上的客户进哪家店的门，都有对应的需求，哪家店的货多性价1比高，自然进店的人就多，所以采购的资源优势是赢在起跑线上的，还是需要持续增强资源挖掘的深度和资源把控力，纵向及横向拓展、货架上的货物性价比都差不多的情况下，就是比拼服务了签约、2发货、到货、质量售后、结算等各个环节的服务都是竞争力之一大家都有的大路货，质量、服务上出问题，客户出了门满大街都是一堆旗子飘着等他因此，还需提升服务意识，增强内部沟通，特别在行情下跌时更要在服务上提效提质、业务就是在街上扛着旗子跑的人，跟大小客户宣传店里有货，打3听客户喜欢什么货，服务到位，领着客户进门消费，全程陪同服务，交易好了下次还领着人来当回头客兼职当百事通打探江湖八卦传闻，打听别家生意如何，一为拉客谈资，二为调整经营策略要深扎一线，多跑多听多辩证思考、对待客户的双向选择，开店咱做光明磊落的生意，就做合适的生4意，不和偷奸耍滑之辈合作，不纵容无理取闹、得寸进尺之人，门口有点门槛，下雨的时候至少不会进水、和华东华北其他区域多沟通，资源共享，区域调配，这边烂大街5的货，在别的地方是香管管也说不好年工作目标20_、业务开展计划1维护核心贸易商客户，将现有资源进行较为稳定的调配，争取保有）1基础的业务量，以长期稳定的深入合作为主要目标把进一步开发工厂型客户作为长期工作的重点内容之一，扎根市场，）2往终端开拓，增强市场开发深度，更纵向了解市场动态在资源受限的现阶段，也加强关注代理方面的业务，在风险可控的）3范围内相对灵活地吸引代理业务，增加业务量业务重心以广东市场为主，南康为辅关注广西、成都等华南辐射）4区域材种推广方面主要还是以俄材云杉核心，辅以赤松、加松等，后续）5也在关注硬木方面的动态，寻求切入点、资源维护2共同维护现有的核心资源，并实时收集市场需求，反馈给采购部门,助力采购部门的工作各区域间加强沟通互动，更有利于资源的区域调配和整体经营安排、日常工作3紧密关注客户的经营情况，把控合同执行过程中的风险，沟通处理合同过程中的各项事宜，对内配合公司内部各部门工作，对外提高客户满意度，培养客户信任度，维护公司利益和形象转眼间又是一年这一年，我继续负责酒地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦这一年来，销售额达_万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固

（一）开展市场调研，拓展市场空间目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果结果使地老百姓对酒类家喻户，人人皆知同时我们大力在农村促销酒类在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增

（二）人性化服务自酒类承诺〃零风险〃以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有全国免费服务电话，通过沟通，拉近800了消费者和—之间的距离，进一步强化了—缺陷的品质我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报据统计，年内销售额达到了元

二、存在的问题虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售包括业务员的管理，后勤的配合、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚1至是各自为战在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况,使2客户信任度降低在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年酒的销售中取得更好的成绩伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的—20年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的—年在这年终之际，现‘20对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下

一、主要负责、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通1知及时修改、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱

2、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸并准3备熏蒸证书、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货

4、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关

5、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单6议付，有时办押汇、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封7号、船名航次等资料、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况并将8每月的出口资料提供给财务此项工作繁琐且重复率高（自七月份起,几乎每周重复一次），占去了近的精力期间因工作时间短，经验不足，80%也犯过不少错误、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱

1、与车间及其他部门配合、协调不够好打件时缠绕膜的包装方式2出现错误，检查工作没做好、车间加班不及时，常被叔叔点名3通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望

二、与客户进行日常的邮件联系主要负责与韩国公司联系关于此出口美国货物的细节内bestselection容，一般通过邮件来回确认包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成期间曾因业务经验少有过失误在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系结果给客户造成误解，给王总带来麻烦通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善

三、新产品的开发，为客户备样将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认协助销售为整理库存样品b So并报价;给准备从日本带回的新样品；给准备美国展会样品b smorris并报价等通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手

四、处理日常工作，服从公司领导安排联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了展望邻近的年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也20__力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战参考范文业务员个人年终工作总结时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完而迎来年我20xx是今年月份加入大家庭的，回顾在这半年的工作、生活历程，作为4xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定年的工作计划20xx在我们环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责在东莞市所下辖的个镇（大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平）6的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作从今年四月进入开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队这点，也是团队能够不断发展、壮大的因素之一吧从刚加入到月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这8里就不做多提月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步8做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决；未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大个单位，而有的销量为这60说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在年，就可xx以大力开发这将是我们来年提高销售量的有力增长点说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀而我们做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升纵观面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势而我主要负责农村或城镇的业务厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及未来，随着消费者□□相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了我认为一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业而且在思想政治上、业务能力上更要专研我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多所以我很感谢公司能让我在月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店11的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的系统终端物ka料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上保险、电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定XX XX的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础除了业务拓展外，我还兼做营业部的财务收付工作，我积极配合XX上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用一年来，我凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现了自己在很多方面还有待提高但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好又到年终岁尾，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢同时也将这一年的工作向大家做以总结在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统1一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪2表、医疗审核表等单证使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关

1、针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，2同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共1同学习，加倍努力同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时,也2需要横向联系，向其他公司学习先进经验新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步争取更好的工作成绩参考范文业务拓展年终个人工作总结年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理2021清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场探索一条符合实际的XX市场拓展之路

（一）逐步明确仓库未来发展定位主要围绕四个分公司发展定位进行梳理在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰

（二）是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域公司加紧与集XX团的物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进产业进场；保持和XX X上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心XX

（三）是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传积极开展申报重XX点物流仓库工作；加紧赶制宣传册，目前清样已经出来；联系专业公司着手广告片脚本编制；针对业务，给物流管理公司送去邀请函XXXX

（四）是着眼市场，完善仓库功能积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作；针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作

（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力年月公司根据20XXX《合同管理办法》一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订办法经总经理办公会讨论通过，于年月下发并试运20XX x行同年月要求各单位参照办法将年度合同执行及无合同经营情况x20xx进行汇总上报对发现的问题正在有针对性的加以整改

（一）各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐

（二）由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够

（三）要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高第

一、加大跑市场力度市场是跑出来的，客户是引进来的那么，怎么跑市场？一是领导重视领导重视就是压力,压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心二是建立健全有效的奖惩制度有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值合理的惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力三是明确市场方向跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源要分析自身特点、客户需求、市场动态增强分析市场、研究市场、把握市场的能力第二，明确主营业务，开办专业市场主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源首先，结合自身特点，明确主营业务分公司XX为城市仓库，具有较强的装卸能力和快速交通通道，适合商品物流和XX城市快销品作业分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验，XX适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储分公司XX在集装箱业务上积累了不少经验，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场,如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等参考范文业务员个人年终工作总结年即将过去，在这一年来，我从一个单位到了另一个新的单位，在XX街工委、办事处及大队的正确领导下，在队长和同志们的帮助下，无论在思想上和工作上都有了新的认识，现总结如下在杭州美丽的四月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业一一国际贸易有公司成为了普通的一员成为了客户服务工作传递快乐的一名使者感谢给了我这一次工作的机会，也是大学毕业我走向社会的第一份工作，是您一一延伸了我继续展翅的梦想我带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位一群杭州区业务员时间飞逝!一转眼，在三个月过去了，回想在a过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有学习到半夜至深夜的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀生活显得紧张，但又有秩序既然选择了，就要坚持，坚持到底！在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，给予了我足够的宽容、支持和帮助，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了人“不经历风雨，怎能见彩虹”的xx豪气，也体会到了人的执着和坚定在对您们肃然起敬的同时，也为xx我有机会成为一份子而惊喜万分在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作

一、萌芽阶段月日一月日）（46430在这期间，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的了解，专业知识的培训比如月日，公司派46-9专业的讲师给我们业务课进行香蔓、思派雅、安婕妤、安吉希

5.5spa可儿各品牌的专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”，从一开始说不出三个化妆品品牌，通过四天的培训可以说二十个以上，通过四天的培训，让我对这个行业充满了信心，相信，我的选择是正确的紧接着月日荣幸的参加了公司年第一季度营运大会，，412-13xx xx在这场大会上，让我很快的融入到这个大家庭，学到了很多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议结束后，他还来我们的房间，和我们沟通，分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与安慰，非常感谢!再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不知道和她们从何聊起，也不知道如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，非常的困惑把这些情况告诉主管，和一些有经验的同事，通过了他们的指点和教导，使我找到了方向当然，在这个时候，多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场，开发市场，使自己的工作能更好更快的开展因为在我进入一家店之前，或了解一家店的基本情况，我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断，具体切入哪支品牌，然后在和客户交流的过程中，也很难判断出哪些信息是重点，是我们想要的哪些是可以忽略的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的特别是在有些事情的处理。