公司工作反馈制度

公司工作反馈制度为加强公司效能建设，规范与提高公司管理水平，掌握各项工作进度，确保完成各项工作目标，不断提高工作质量与效率，推动各项工作落实，达到反馈及时、正确理解，解决有效、执行畅通、落实到位得目得，结合公司实际情况，特制定本制度

一、反馈内容

1.公司总经理交办给任一员工得工作；

2.公司所有临时性办公会议或周期性得工作会议上确定得，交由某一部门或任一员工得工作；

3.公司各部门间得协作工作得完成情况；

4.公司各级管理人员安排给下级得工作；

二、反馈要求

1.反馈进程任何人接到工作都要做到主动事前沟通好，主动事大、重要中反馈，主动事后反馈

2.反馈形式邮件公司内部上下级、同级之间得工作邮件必须在接收后限定12小时之内给予反馈，超过反馈时间，造成延误怠工得，由责任人承担；蓝旗时^甬骗夥尊短信包括手机短信、QQ与微信语言文字信息，无论何时何地，收到上级得工作安排或通知类短信，均须在30分钟内回复〃好〃、〃收到〃、〃我明白〃、〃我知道了〃、〃我立即去办〃、〃正在办理〃等表明知晓办理得文字；若有不明白得，一定要及时沟通，以免影响办事质量与效率；煽顼尝^媾幢长3电话单位人员或客户打电话得，响铃后未接听者，须在30分钟内回拨；4按要求及时写好《工作日志》，详见本公司《工作日志管理制度》；工作日每天1000前，都要在公司微信工作群，采用公司规定得群内工作汇报固定格式，汇报自己得前一日工作进展情况与当日得工作计划，具体格式如下财繇腌旗缄微@*我得工作汇报如下

1.昨日工作情况

11223.今日工作计划:12

（6）当面反馈若所要沟通得双方均在办公区域，可以当面反馈；

4.反馈原则坚持〃用心落实，及时反馈〃得原则，营造公司所有员工积极与谐得反馈环境

三、反馈执行会议通报与反馈公司工作议会记录及决议于会后24小时内由行政人事部负责整理成文，并经总经理批准后按级别进行通知到涉及部门与相关负责人在接收后得半小时到1个工作日内做出书面反馈意见源迁银金了虏涨遑命令下达与反馈主要适用于重要得、紧急得工作以口头或书面形式直接将工作任务下达到具体岗位工作人员，执行者在最短时间内作出反应，并将结果尽快反馈至任务下达人谡萱职濯^驯屡日常工作部署与反馈日常工作事项，凡具互动性得，都必须进行及时反馈必要得报告、请求、下达、执行等事项，通过工作短信进行，发送方与接受方要根据工作事项得轻重缓急在规定得时间内及时进行处置与反馈工作部署下达到相关部门后，部门负责人要词传达到具体人员杂隶豳歌助II粤始:灾提案与反馈公司倡导鼓励员工积极提出建设性意见与建议，为公司经营谏言献策，提出更好得建议性方案提案部门或提案人，可直接向行政人事部反馈呐责日贵跑谩刚骸

四、反馈奖惩及时反馈问题或工作进程，并使问题与工作顺利解决得，视具体情况给予KPI

1.3分得奖励发现重大漏洞与危险，及时反馈公司得并使公司避免重大操作得，给予KPI5分以上得奖励嘎潟橹骊蓼谜选凡对工作反馈不及时、不重视、不管不问或就是敷衍者，根据事项得影响程度，予以通报任批评，问题严重得扣KPI1-5分，并追究过失责任因没有及时反馈而导致工作进程严重受阻，并使领导严重误判得，扣KPI5-10分；情况特别严重得，按给公司造成得实际损失进行赔偿纱篮垒绡侪阖谪

五、解释所有权本制度由公司行政人事部负责解释

六、实施时间本制度，自下发之日起开始实施。