2023外贸年终工作总结（12篇）

外贸年终工作总结（精选篇）

2023121.2023外贸年终工作总结篇一工作已经一年了，渐渐地由对外贸行业的新奇转入到琐碎的细节中刚进公司的时候，我是有些忐忑的，一方面来自其他外贸业务员的描述耐力，压力，还要考验反应力另一方面来自对这个行业的陌生，虽然在学校系统的学过，但那也只能作为实战的参考借鉴我知道挑战已经开始很幸运，我的职场生活有一个很好的开端公司安排销售经理指导我，在阿霞的帮助下，我先从熟悉产品的分类，型号，和性能开始然后一步一步了解整个下单，生产到发货的流程不得不说我走了一个捷径，公司安排我先跟老客户，窃喜的同时，也强烈希望能有自己独立的客户沟通，信任，协作是这一年听的多的，我想只有真正操作起来才能真正了解其中的含义和重要性，销售部作为内外的连接点，沟通显得尤为重要对外要了解客人的想法，尽力满足客人的需求对内要与各个部门衔接紧凑，哪一个环节出错都可能失去客人的信任，终影响到公司的运转中东市场的具发展潜力的客户

4.在经销商政策方面，以印度为新试点，进行，以产品来区分经销商的策略3销售策略的重新定位，突出产品在市场销售上的新模式过去我们只是一味的向市场销售公司自身的产品，而不管经销商的其它产品需求，或者只是略为帮忙找寻国内的供应商，致使我们自身的产品销售滞后，而且也找不到更好的促销方法因此，20xx年，我们对产品销售重新做了定位工作，经过对客户所需的产品国内市场的调查和摸索，结合我司产品销售的重点，确定了贸易类产品的价格定位和销售模式而客户在肯定了我们只是为其提供服务的诚意之后，会附带购买一些我司的部分产品进行促销通过这种贸易附带自身产品的模式，我司实现了自身产品的销售，不仅为公司带来了新的利润增长点，也为自身产品销售方面找到了新的销售方式，也为20xx年的营销找到一种新的销售渠道的构建与开拓，能够为产品未来销售拓展打下良好的基础4经营分析A总体上，经销商还比较稳定，如韩国、泰国市场销量较稳定，其中韩国销售额为120万元左右，泰国销售额80万左右，与去年差不多B开发新客户方面，埃及、俄罗斯两个市场成功开发,其中埃及销售额为80多万，俄罗斯为250多万并且，沉寂了一年的多的越南市场也有点起色，重新找到了客户，越南于11月底下订单,销售额为20多万

（三）经验和教训附带贸易类产品来扩大产品销售和仅依靠自己的产品资源来拓展市场相比，有着如下优点一是找到新的利润增长点；二是对客户所需产品的结构有所了解，促销自己的产品更有针对性；三是可以发现新的合作项目仅仅销售自身的产品是，优点是专一性，但是因为我们产品相对于大原料类产品还是比较新，所以，推广起来，我们总是会觉得有些力不从心，客户也会觉得推广有难度，吃力不讨好因此，我认为在推广海外市场方面，还需加强力度，在我们重点开拓一些市场时，需要有一些配套的宣传辅助手段另外，再针对具体的方面结合实际案例为出口工作总结如下经验和教训

1.报价方面在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始出口产品的报价直接决定着这次贸易合作的成功与否，也决定着这次贸易我们的利润所得所以，讨价还价成为一个必须的环节在报价方面，我们应定期更新给客户的产品价格，一是由于汇率的不断变化，二是由于原材料的不断上涨一方面我们争取报出更能吸引客户的合理价格，另一方面又要守住公司的产品利润点，对于客户的还价，争取让客户满意，又不让自己利润受损，即要多努力与客户协商，能争取更多的利益就要努力争取如埃及客户还价过低，我们在与其协商过程中终报出我们的低价，并告诉他我们的诸多成本压力，客户终接受了我们的报价，从而成功完成了交易

2.付款方式方面尽量争取T/T汇款，这个是以外汇现金方式结算，由客户将款项汇至我司指定的外汇银行账号内即使不能争取出货前T/T汇款，也可以争取部分订金，余额部分则要求货到后一定期限内汇款另外，只有确实是协商无果的情况下才接受信用证付款，信用证，尽量接受即期信用证这些原则可充分保障货款回收的安全，也保证了在合同执行过程中出现争议时，我们也有部分货款的保障如韩国客户我们是先收取50%订金，余额部分货到三天内付清;俄罗斯，泰国客人，则收取30%订金，余额部分出货前6天付清，故这两位客户都是在付订金时就把货款提前付清另一教训我们在接受美国的一个百万大订单时，却把一直以来坚持的原则抛弃了，签订合同时不但没有任何订金的保障，也没有不可撤销信用证的保护，致使后来订单被取消后，我们虽然索偿却无任何结果

3.备货这在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，一般来说，做T/T的应当收到订金后才跟生产部下订单;而以信用证结算的，则在收到信用证原件后才结合船期安排安排备货，这一方面可以规避合同取消的风险，另一方面可以减轻库存资金的压力一旦摒弃了这个原则的话，我们将会产生无法估量的损失如还是美国的百万订单，在未收到信用证原件的情况下进行全部货物的备货，导致目前仍有大量库存占用了资金，我们却无法与客户索偿教训表明该坚持的原则无论何时都要坚持到底

4.包装方面尽量采用自身产品的原包装，一来可以节约不必要的成本，二来在确定货物体积方面也能方便出货程序标签则尽量不采取彩色打印，不仅节约了大量人力物力和标签成本，还保证了标签的粘性如年底越南出口货物的标签，全部采用标签机的黑色打印，大大加快了生产备货速度

5.通.关手续通.关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通.关则无法完成交易而通.关单办理的快慢直接决定了出货日期，在我们转到花都检验检疫局之后，通.关单的速度至少比原来慢了半个月，这影响了我们的供货速度所以，这方面还是本着专人专用的原则，由专人去搞好公关另一方面，报关方面，我们涉及到报关要求等规范，应及早安排报关手册的购买事宜

6.装船方面在选择方面，继续执行选取可靠货代（运输公司）为先再选取便宜货代（运输公司）原则这一方面保证我们货物的顺利运输，另一方面也保证了运输成本的节约

7.运输保险通常我们会交付货代代为购买，这样可以节约出单时间，另一方面，我们需要付代购费用，所以，20xx年，对于金额较大的保险，我们会安排自己购买，一是节约部分费用,二来公司自主操作可以直接监控保单的正误

8.结汇方面结汇手续在20xx年还是由外贸部人员自行结汇，现在是每票结汇，与往年的,多票结汇不同，这一来可以规避人民币增值的风险，另一方面也是财务帐上更加明了每笔回款综述出口的过程并非复杂的过程，但是出口的过程却是一个环环相扣的过程，20xx年以来，还多谢各个环节的负责人的极力配合每批货物的出口环节都不脱节，很好地完成每个出口任务

（四）对公司要求和建议

1.海外市场的开拓没有终点，20xx年对于20xx年来说只是起点我们在摸索中慢慢成长起来，而新一年度拓展工作的每一个项目都需要各级领导的大力支持，所以，希望我们在拓展过程中所走的每一步都是理智的，所做的每一个决策都是经过反复思量的，所进行的每一项工作都是有明确目的性的

2.我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品为了加强宣传的有效性，希望能改进一下海外市场的宣传册，希望策划部能针对公司的主打产品，做一个专门的宣传册，一来，可以直接有效地进行产品宣传，二来，也可以使客人携带更方便，三来，也可以提高我们的企业形象

3.另外，公司产品政策或者价格方面有变动时，请及时通知我们，不要让我们觉得我们被公司遗忘了

4.在维持老客户的同时,应加大力度，找到老经销商新的销售增长点，应进一步了解客户所销售产品的结构

（五）未来展望本次总结将出口销售工作与公司一些销售政策做一个初步的结合，希望XX年能总结经验教训更好地开展出口营销工作，以下的计划暂作参考（以下的计划太过详细，朋友们，也请原谅我不能在这里贴出来）

2、综述20xx年是正式成立外贸部的第二年，由于市场开发和服务的重新定位，人员重新组阁，海外市场的成熟还需一个过程，本着对公司负责、对品牌负责、对客户负责的理念，在公司现有条件下，以高度负责任的主人翁态度对待海外市场营销的各种工作，相信在公司各级领导的信任与支持下，在20xx年会有不少的惊喜出现！好了，贴完了各位朋友们，走过路过，请留下您好的意见，再次谢谢大家的光临，20xx,让我们共同进步吧

5.2023外贸年终工作总结篇五伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20—年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20—年在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下

一、20年工作业绩完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出□到xx,14个托盘的100P彩虹出口到xx,10个托盘的60P和100彩虹到xx,及2400套圆筒和600套60PREPLACEMENT至UXX o主要负责

1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核,有问题并通知及时修改

2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱

3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸并准备熏蒸证书

4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货

5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关

6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇

7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料

8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况并将每月的出口资料提供给财务此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的精力期间因工作时间短，经验不足,也犯过不少错误

1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱

2、与车间及其他部门配合、协调不够好打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好

3、车间加班不及时，常被叔叔点名在跟客户的时候我还存在着很多问题，我举例说明:XX这是我接手的第一张单，也是第一个做信用证的单信用证是外贸中支付方式安全但也是棘手的支付方式，比起其他付款方式，信用证多了审单的步骤，而且稍不留神就会增加多余的费用就拿发票加签来说，以为审单不仔细，没来得及和客人沟通，发票加签减小了这张单的利润XX是X月X出的货，而原先信用证的交单期是X月X号,和客人交涉以后，客人同意将信用证延期至X月X日货出后的一段时间就要准备单证了，复杂的是产地证和提单，由于我没有将信用证的到期日发给船务，导致进程缓慢，到期日前几天产地证和提单还没办妥而财务那边由于汇美金给船公司，平时只用一个工作日就能到账，却浪费了X天才到账X号拿到提了信用证有效期和交货期，而交单期并没有改单和产地证后，立即赶到银行提交了单证下午，银行的工作人员就打电话过来，说客人改单时只改了交货期和有效期，但是交单期没改由于和客人沟通不仔细，便又多了一个不符点做这张单收获很大，让我明白了沟通和时间的重要性就算再麻烦，有良好的沟通方式，任何问题都有商量和解决的余地还有就是细心，每一句话每一个字母都要研究细细斟酌，稍不留意就会增加额外的成本一年下来,和客人通了不少的电话，刚开始很不适应一些客人的口音，还有一方面，和客人谈判的的技巧不够拿XX来说，货已通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望

二、与客户进行日常的邮件联系主要负责与XX公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成期间曾因业务经验少有过失误在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系结果给客户造成误解，给王总带来麻烦通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的‘知识但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善

三、新产品的开发，为客户备样将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认协助销售为领导整理库存样品并报价；给领导准备从日本带回的新样品；给MORRIS准备美国展会样品并报价等通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手与xx订遥控铅芯；催GOODFELA生产并尽快发货；订EMICRO的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责

四、处理日常工作，服从公司领导安排联系xx展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作经生产完了要打电话给客人打款客人满口答应明天汇款后来发现我的耐性还不够，这样的事情连续发生了X次，至今还没有打款发货一年的工作当中，由于工作能力和阅历不够，做起事来总显得有些畏手畏脚，在工作上不敢有突破在以后的工作中，要通过学习，逐渐提高自己的能力和业务水平脑子要灵活，不能原地踏步满足现状，要切合公司的发展方向，培养自己创新的能力更好的处理和客人同事的关系，为业务的开发和老客户的稳定打下基础后，我总结一下一年的工作，一是为了梳理思路温故知新，二是为了展望未来，更好的提高自己

1、努力学习，让自己的能力和素质跟上公司发展的脚步在以后的工作中，我应该抓住重点，虚心向身边同事学习，取人之长补己之短，丰富自己还要培养自己思考的习惯，遇事三思，要比客人先想到，才能给客人好的服务

1.严谨细致，大局观要强工作中，客人和公司的利益有时难免会发生一些冲突，此时要有很好的大局观，如果自己的能力有限，要请教上司，处理好分歧

3、要培养良好的时间观念，公司领导多次教导我，时间就是生命线，顾客等不得，订单也等不得要及时的处理一切公司有关的事情，绝不允许卡在后一道关口，要早请示早回报,给客人留下好的印象这份简短的总结还有很多不完整的地方，在以后的工作中我还要不时的回头总结，一个人有缺点不可怕，可怕的是没有提出来加以解决我也相信在领导和同事的帮助之下，我可以更加的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展在此，我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

2.2023外贸年终工作总结篇二20xx年马上就要过去，大部分外贸朋友都苦于写年度总结，在这里我们一起来梳理下，这一年外贸公司多多少少都存在的问题企业层面1,高附加值产品居多，部分出口产品附加值小产品结构需要调整；2,外贸人才缺人才培养跟不上;具备互联网思维和营销思维的人才更是风毛麟角，身边没有成功转型的案例，造成很多传统老板不敢于尝试新方式；3,生产企业对产品创新科研投入不够，人才储备不够:造成产品结构单一，竞争力弱；国家是支持外贸创新以及中国品牌的；与高校合作产学研申报，鼓励高校知识产权部分归个人4,营销手段单一主要依靠广交会等传统方式，电子商务以阿里巴巴等传统平台为主，没有建立起立体化的营销体系（交易会+电子商务+大数据），浪费了大量的商业机会；5,企业内部管理和激励程度不够造成很多人才流失,各立山头；6,外部服务商落地少，本土服务商成长慢包括阿里巴巴在内服务不能本土化，落地服务少，只是硬卖；很多客户断约，并且对电商造成了心理阴影，不敢于尝试新服务，新方法，新思路；而针对这些问题，20xx年我们需要做如下改进

1、一把手工程老板带头重视投入资金、精力、人才;

2、找好带头人有经验、有事业心的经理人;

3、选好产品，做好地产品生产加工企业扶持，找好配套供应商;特别是利用好大学智力，快速实现大学科研成果的商品化，能够降低成本，提高研发和创新的速率；

4、提升队伍战斗力内训I、外训相结合;请进来、走出去；

5、找好服务商提升公司发展速度;节省时间和成本；

6、利用好政策针对国家和省市各种政策，积极对接,认真学习，并且合理利用

7、组建科学、立体化销售体系利用贸易数据引领国际贸易发展新趋势

3.2023外贸年终工作总结篇三在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营观点20xx年也靠近尾声，首先对个人业务工作做如下总结

一、业务才能1,对公司和产品有必然的了解.通过在车间和仓库的工作，渐渐熟悉了公司产品的资料及各类规格，并且对各类产品的生产流程也有必然的了解.可以或许控制产品在各个环节所呈现的问题，如分切时候容易呈现半数不齐，拉伸时候容易呈现厚度不平均等.针对产品的,性能和特点，知道产品的目标市场.2,对市场有了初步的了解.产品普遍利用于文具、食品、饮料、工艺品、音像成品、电子电容、家装资料等各类产品的外包装所以就贩卖前景十分乐看，开拓新的市场可能性也大.3,业务技术的初步控制.通过在免费平台上的客户开拓，慢慢控制跟客户会商的技，学会的是“顾问式贩卖技术”,一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要继续提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也不要紧，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求:

二、个人素质才能

1.诚笃诚笃可托，博得客户的信任

2.热情只要对本身的职业有热情，能力全神贯注地把本身的精力投下去，外贸加倍是如此，因为外贸是一个很长的历程

3.耐心外贸行业中，开拓一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的历程中，在本身没有订单而同事有订单的时候，必然有耐心，狂风雨后就是彩虹

4.自信心在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个所以，业务员可能许多光阴都是在做“无用功”然则必然要有自信心，有许多潜在的客户，都是要在很长的光阴里才改变为真正的客户，所以必须持有坚决的自信，才会把业务做得更出色

4.2023外贸年终工作总结篇四为了更好在新一年度开展海外营销工作，吸取教训保留经验,于年底,特做一个总结我公司于20xx年3月份正式开展国际贸易以来，已有三年了，在这三年中，有欣喜之处，也有不足之处，但都希望能回顾过往，展望未来

（一）基本目的本次总结，把三年来的出口工作，特别是针对销售这一块,进行一次全面系统的总检查、总评价;并进行一次具体的总分析、总研究；即看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验和教训，以期望未来在推广海外市场方面,能够取得一些突破性的进展二总结出口基本情况1省略这里涉及到一些公司的大事，就不贴出来了，朋友们,原谅我有所保留2销售渠道的整合、新经销网络的拓展

1.对原经销商的经销区域进行重新整合，对部分区域重点促销如在巴基斯坦市场，进行重点扶持，随货附送带有“公司名字”的赠品；如菲律宾市场，也附送“公司名字”的赠品目前，加强了经销商对于我司的忠诚度

2.对潜在客户进行重点开发如，俄罗斯客户，加强情感方面的联络，并以实际合作开展为辅该客户于十月份正式下订单，成为未来客户群里有实力的客户

3.锁定了中东市场的经销商，如伊朗的客人，成为未来。