酒店社会实践心得体会【锦集8篇】

酒店社会实践心得体会【锦集篇】8酒店社会实践心得体会篇1第一次实践，第一次工作，使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵，没有经历过任何的风吹雨打，所以在我们被移栽到户外的时候，我们就会枯萎所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的这样我们就可以在走出校门时，更好的迈向社会，接触社会，了解社会，从而投身社会实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野，增长我们的才干，明确我们在未来生活中的目标社会是一个大课堂，它可以让我们来学习，也可以让我们受教育，更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础

一、挣钱的辛苦整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易

二、人际交往在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解，才能有深刻的体会

三、管理者的管理在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面憬和忐忑的心情坐上了潍坊去青岛的火车，提前两天去了青岛，意在将酒店地址和周边的公交车次熟悉了一下，16号我们一行五人去香格里拉酒店报到，得知要去宴会部，但主管又说可能会传菜可能会看桌刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴，摆台、服务都做了而且听说这几场婚礼都过百万，我当时的心里挺不是滋味的，心想何时才能能够置办如此豪华的婚礼，顿感自己身上的责任重大酒店服务员社会实践心得体会精选3篇酒店服务员社会实践心得体会精选3篇过了几天又摆台时，我按照学的摆台方法摆台，有个同事见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准，经过她言传身教，等她摆完，我很准确的说出了餐具间的距离，让她很吃惊，便问我是那个学校的，我说山旅，学酒店管理她只是哦了一声经过这几件事我更觉得闷得慌，在青岛香格里拉的第一个星期我甚至怀疑过学酒店管理的选择，因为在香格里拉的假期帮工不知我们五人，而是很多，大多是青岛的一些大学生，而且非酒店管理专业的，心里更不用说多闷了一次在员工餐厅独自一人吃饭，教我摆台的那个暑期帮帮工见我只顾吃假不与别人说话，便来问我是不是还在生她的气，后来听她说到学酒店管理的确实是比她们知道的多，但多是些理论知识，只有理论加实践才会真正成为能人她还说道自己是青岛大学的学生，曾经多次在青岛香格里拉做过帮工，只是经历历得多了罢了经过与她的这次交谈，我顿感身上的担子轻了许多,而且心里也舒坦多了从那以后，我把自己的心态放低，不再是以为自己学过就自以为是，而是向其他人学习，既包括暑期帮工也包括酒店员工和酒店实习生，从他们身上学习他们的长处，例如，圆滑的处事方式，善于与交流的态度等我认为，如果仅仅是作为暑期工就对酒店挑三拣四，讨厌这讨厌那，只会使自己更加的伤心和难过，假期的打工不在于工资的多少，也不在于下班的时间早晚，而是在于是否在短短的一个月内真正学到东西，为己所用在青岛香格里拉的一个多月的时间里我学到许多，用几个词语表示便是尊重、承担、热爱、节约、付出、乐观、效率、外卖等尊重说到尊重，会有很多地方需要，比如说酒店员工之间、管理人员与普通员工之间、酒店员工与客人之间，都离不开尊重香格里拉在建设酒店文化很重视让客人喜出望外计划，即为想在客人想到之前，微笑在客人说话之前，服务在客人开口之前等，都能体现尊重客人，这对我的影响已经不仅仅在于酒店业，在任何行业尊重都很重要，都值得的推行酒店社会实践心得体会篇6长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距临近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式下面是我在酒店里面工作的社会实践心得客房服务员的首要任务是清理客房清理客房也是有一定规范可寻的社会实践期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管这段期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识额外的，服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意社会实践让我们对社会有了新的概念，当我走在街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如同沧海一粟，小的不能再小了，这个社会是如此的复杂，有时候让人感觉到身心疲惫在酒店的一段时间里我变得沉默寡言了，因为我发现面对这样的大千世界，我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只有静静地去观察去感受去磨练让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间，这一年就像一个缓冲器，让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵，调养生息，重新整装出发短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础大学生酒店前台社会实践心得篇7不知不觉我的实习时间也过完了，当然我能够来到这里实习首先要感谢学校的推荐，还有酒店愿意接受我这样的一名学生这都让我由衷的感谢在这段实习生活里，让我真正的体会到了工作的状态是什么样的，从一开始我刚刚来到这里的时候，感觉很难受，因为这是我从来没有接触过得以前的自己都是在读书，每天需要做的就是学习，但现在我的职责转变了，这让我有些措不及防，感觉自己坚持不下来但慢慢的适应下来之后，感觉自己也能够坚持住虽然这段实习的时间不算长，但也让我收获了很多东西，接触了一些从前自己从未接触过得东西，这都让我这么一个喜欢新鲜事物的人感到开心即便这段实习的时间也并不都是开心的，期间也发生过很多让人难过的事情，但最终的结果还是值得让我高兴的在刚刚来到这里的时候真的感觉很难受，人生地不熟，更何况我本来就是一个不太擅长交际和讲话的人但好在领导和同事们都很好，在大家的帮助下，我慢慢的适应了在这里的生活在刚刚开始的时候，很多专业的知识也不知道，专业的话术和服务的标准都很不规范，但领导也发现了我们这些新员工的问题，为此给我们展开了为期三天的培训，在哪三天培训里我学习到了很多，真正的提高了自己的服务水平但真正工作的时候又和培训不一样，面对的都是真正的客人，那些未曾相似的客人，他们还会提出一些你不知道该怎么回答的问题，这些都让哪时刚刚开始工作的我感到苦恼慢慢的时间长了以后也就好了，不需要在同事的帮助下，自己也能够解决很多的事情了，不管是陌生人还是怎么样都能够熟练淡定的和别人沟通了，不会在服务的时候感觉不好意思了这些我想对于我来说都是进步在这段实习生活里，我不但提高了自己的专业水平，更是让自己的性格也产生了一些变化，而这些变化我自己都没有注意到，但等到发现的时候才感觉，自己和当初的.自己居然相差了这么大以前的我内向，害羞，害怕社交，但现在的我性格开朗，活泼，喜欢新鲜事物，喜欢和不同的人打交道，听听他们的故事我想这些东西才是我这次实习最大的收获酒店社会实践心得体会篇8作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多理论加实践才是最科学的学习方法感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台本次到酒店参加社会实践的总共有一位同学，所学专业为会计实践的时间是从—月—日到—月—号为期一个月，实践的主题是进行相关的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的先说说我在那里的工作情况吧我们每天一点半上班一直到晚上一点半我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃假的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活在我看来最辛苦的，就是每次客人吃坂的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了做为酒店也不好说什么所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我这次的社会实践收获不少在社会上要善于与别人沟通经过一段时间的实践工作让我认识很多的人如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受的领导和班上的班干部要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你酒店社会实践心得体会篇2第一次实践，第一次工作，使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵，没有经历过任何的风吹雨打，所以在我们被移栽到户外的时候，我们就会枯萎所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的这样我们就可以在走出校门时，更好的迈向社会，接触社会，了解社会，从而投身社会实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野，增长我们的才干，明确我们在未来生活中的目标社会是一个大课堂，它可以让我们来学习，也可以让我们受教育，更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础

一、挣钱的辛苦整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易

二、人际交往在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解，才能有深刻的体会

三、管理者的管理在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你酒店社会实践心得体会篇3本着一颗不为利益，只为在实践中磨练自己，在实践中寻找自己的不足，更为在实践中能成长自己的心，我开始工作，深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣工作第一天，领班把任务分配了一下，大家便开始了新一天的劳作孰不知我这个新手什么都不会，似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧，我向别人求助了一下，拖地时，但我还使尽浑身解数努力去拖，总算是干净了，擦擦额上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，这些活儿跟我们平时干的都不一样，看这些老手们干的都是有板有眼的虽然不是很上手，但我觉的很欣慰，让我懂得了，生活中琐琐碎碎的事很多，但他们中都隐含着各自的规则，需要我们去遵守，去感受，不容一点的忽视懈怠，只有这样，我们才能收获许多，成长更多刚来的前两天是给我们培训的，别认为服务工作是一份简单的工作，为了让我们熟悉板店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我们干起了传菜暑假饭店打工虽然传菜部基本上都是男生，我们证明了女生也可以干的一样好开始练我们端盘子，男传菜员两手各拿一个端盘，我们也不例外，端着盘子来回来去，有的菜品也很沉，就这样走，一走就是一个小时，走的腿都酸了，酒店还给我们发的小跟鞋，想从来没穿过跟鞋的我们，更是一种煎熬啊！工作时我感觉很累，而且很不适应，觉得有些坚持不下来，但最后还是咬牙挺过来了！这家饭店是一家四星级的商务涉外代店，每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样这家代店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员餐厅是坂店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是板店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味佳肴，令客人吃得满意工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点之后，但是我却从中学到不少书本上没有的知识，也顺利的将所学充分运用到实践之中，做到了理论和实践的结合每天上班时间不固定，每周都会给我们排班，有早班，中班还有晚班上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程，还有今天客人订好的包间，哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等11点开始站岗了，迎宾在门口等待来临的客人，中午十二点到两点是客流高峰期4点半过去又开始打扫卫生晚上五点到九点又是一个客流高峰期暑假饭店打工我想暑假实践使从理论走向，从课本走向社会，在实践中增长知识，锻炼的能力，更的是检验一下所学东西能否被社会所用，找出的之处，以便的取长补短，的学业我到暑假补习班了为期半个月的实习，实习的项目是老师给二十几个五年级小学生讲课，讲课期间我感觉学到了东西，下面我就介绍一下我这半个月的经历我是七月十五号去的，到八月六号结束，期间我一共讲了十五节课，把握这次难得实践机会，每天脑子里怎样让孩子们学到更多的东西，是累了#,感觉挺充实，是看到那些天真烂漫的小孩子，瞪着眼睛问我问题的时候，我感觉的欣慰，毕竟这一份体验，为人师的体验回忆起来，真是的一笔宝贵的财富讲课期间，我跟许多孩子的家长交流过，从身上，我看到了家长望子成龙的心是多么强烈，更看到了父母对的孩子那份无私,想起在家辛苦忙碌的父母，不禁油然产生敬意，在跟家长交流期间，孩子的母亲跟我谈了许多，她说把孩子就交给我了，使我很感动，也感到了责任的重大，现在的身份是一名老师，既然为人师，就应该对学生，现在的身份更确切说一名大学生，但早晚也要走向社会，现在学会对所做的事勇于任，才能对几年之后真正踏出校门打下的基础七月十五号下午三点，我次蹬上讲台，那天是语文，刚走上讲台是，望台下扫视一下，那么多眼睛在看着，感觉真有点紧张，把事前背好的台词全都忘了，脑子里一片空白，上家教的时候那么有感觉，为一上大课，竟不知所措了呢？跟学生对峙了几分钟，心想既然走到了位置，就临场吧，管不了那么多了，于是我就清了一下嗓门，开始讲课，也不知怎么的，一讲课，仿佛感觉又回到了我身上，也许是思想包袱的缘故吧，那节课结束后，我了同学们和听课老师的热烈掌声，试讲过关，事后我都觉的不可思议，心想身上还有不少潜力可以挖掘呢，不禁会心的笑了之后的日子，讲课慢慢步入正规，再次蹬上讲台的拘谨，也敢于放开讲了，短短的十五天里，认识了不少小朋友及的家长，了真诚的友谊最后一节课，开家长会的时候，看到那些小学生天真的脸庞，及家长们满意的笑容，我感觉我的付出白费，我了别人的认可，比别人对的认可最让人高兴的，我坚信点，我也有信心在以后的日子里做的刚开始一切都是陌生的，陌生的人，陌生的环境，不同于课堂上安安静静听老师讲课，在这里需要在专业知识的基础上动手操作，而且工作时要尽可能的准确，要避免出现差错一切对我来说都是不小的挑战庆幸的是老师和同事们都很好相处，让我很快的适应了环境,投入到了工作中虽然没有工资，但公司报销餐费，对于我一个大学未毕业的学生来说已经做够了，毕竟这次实习的真正目的是要学习知识积累经验在公司里，有不懂的不会做的事情老师都会很有耐心的教我，做错了事情老师也会很负责任的纠正在实习的这一个多月里，我学会了用复印机、传真机和扫描机，学会了计算印花税、贴税票，还做了很多事情，比如听写会议纪要、摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等平常上课时总觉得这些内容单调乏味，但在实习的时候看着自己做出来的那些东西会觉得很有成就感，这就是实践的魅力所在对于任何工作的态度都应该是积极向上的，财务室的很多工作都是需要重复进行的，而且重复量比较大又不能出错，有可能一天都是面对的一堆的财务报表，会让人感到非常枯燥老师跟我说要时刻保持积极向上的态度，再繁琐的工作一步步分解着来做总会做完，千万不要带着情绪去工作，要不然会出现一些很低级的错误这对于即将进入社会的我们，这种态度十分重要酒店社会实践心得体会篇4想要服务的，必须要有耐心，细心，同时也是要愿意吃苦，在酒店工作这段日子里，我也是知道，我的经验不足，所以有什么事情，我都会去做，开始的时候，做的不是很好，经常在同事检查的时候指出了我很多的错误，我也是意识到想要做好这个基本的工作真的不容易，特别是在客户退房后的清理上面，一些细节如果没做好，可能影响到下一位客人的入住，那么这个工作就要返工，还好目前是淡季，没有那么多的客人，所以我还是可以从容的去做，但是听同事说，在旺季的时候，根本不会给我那么多的时间来做这些事情，甚至可能我做一个房间的时间，需要去做两到三个房间，那么就必须要把效率给提高了上去，而我目前的效率也是只能够做好一个房间，再快，可能就是马虎了同样是非常的重要，不仅仅是在学校里面，在工作之中也是需要不断的去学习，在我能做好一个房间的时候，也是需要去向同事学习如何的去把效率提升，把工作做得更好，并且酒店不但是只有清洁房间这一个事情，还有很多的方面也是需要我去学习的，只是这个寒假时间比较的短，所以我也是只学了这一块，同时在和同事的了解之中也是知道酒店的一个情况是怎么样的，行业的发展又是如何，我也是更加的清楚自己身上还有很多的方面是需要去进步，去改进的，只有自己努力的去提升，那么以后才能更好的去到社会中立足回到学校之后，我也是要继续的学习专业相关的知识，提升自己的一些能力，让自己在下次的一个实践之中能做得更好，同时也是能更好的融入到酒店的一个氛围里面去，把工作给做好，这样我也是能在以后进入酒店行业有更加的充分准备酒店社会实践心得体会篇5今年暑假作为我大学生涯的第一个暑假，没有只顾玩耍，而是选择了去打工去年暑假我选择了到昌乐舍得粥府，而这次暑假我决定到青岛香格里拉大酒店年7月14日，我带着无限憧。