销售的个人总结（16篇）

销售的个人总结（16篇）销售的个人总结（通用16篇）销售的个人总结篇1今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工作，还是让我感觉到了工作的挑战性我把自己重新做了定位，将自己的行业经验和卖场经验重新整合，结合王府井卖场的实际情况和客情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售我认为，过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可，如果在新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思考和体会临近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作，现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议

一、两个多月的工作情况我是二月份进入我们公司的入职以前，我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查我发现王府井商场虽然交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来主要的告，因为做一个教育的“思考着”与“宣讲着”一直以来是我的梦想和追求直到现在这都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一个刚毕业的毛头小孩子，就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中的杜郎口和我们的高效课堂是公司给了我这样的平台，对于我的一生而言这样的机会绝对是支点性的”我常常对自己这样说但平台是有了，我是否已经是一个称职的“宣讲者”了吗？回答是否定的这便是我所定义的第三阶段尽管我在讲，我讲我心目中的杜郎口，讲我的想法、我的“理论”但是总结是不能令自己和领导满意原因在于我讲的并不是一线教师所迫切需要的这期间研修班从86期也办到了90期201__年—月——20—年—月，91期我突然知道一线来研修的老师想要的是什么了正巧这期研修班只有一位学员，我就把自己的想法和他交流了几次，他本人也是感觉非常好于是我整理自己的思路，在沈黎（同志的大力支持之下便有了我自己的研修班开班课件，虽然期期都有修改，但大致主体思路一直沿用至今，并受到全国各地领导、老师的好评，于是92期“我终于知道该说些什么了”这是走下讲台我的第一句感言销售的个人总结篇420—年，在公司领导及全体同事们的深切关怀、支持配合下，圆满地完成了公司领导交办的各项工作和任务为了更好的为公司、领导服务好，并充分发挥好行政、人事的管理的职能，现将20—年个人的年度工作总结如下，以便于发现自己工作中的不足,并能够及时得到大家的帮助和指正同时初步做好了新年的计划,力争在20_年的工作中“百尺竿头，更进一步”，为公司实现目标献上自己的一份绵薄之力

一、认真做好本职工作

1、加强与各部门及员工的沟通作为总经理的直隶部门，我深深懂得既要充分地发挥好相关的管理与监督职能，及时地将有关的信息反馈到领导层，为领导的决策做好参谋，也要做好与部门、员工的交流与沟通，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性从走进讯时的第一天开始，半年来，我坚持做到了一周少则二次多则五次的走访通过经常走访店铺，加强了与各店铺人员的思想交流与意见交换，成功调解多起员工之间的矛盾，从而也对稳定各店铺经营管理也起到了一定的促进作用再一方面，深入了解员工的需求，倾听各店铺人员的心声，并及时地做好他们思想稳定工作并多次与大家就工作与生活，前程与抱负，理想与价值观等方面进行交流，使得大家感受到在讯时这个大家庭的的温暖与发展热情

2、坚持培训工作两手抓“一手抓计划，一手抓落实”通过制订公司年度培训计划，确立公司培训的总体目标，督促各部按时、按要求完成各项培训同时加强了对公司招聘的新员工，采取店铺内工作引导的形式，进行了企业认知、管理规范、工作技能技巧的培训，使得他们能够快速、较好地进入工作状态，从“低能力、高意愿”向“高能力、高意愿”阶段发展过渡

3、严格把好人员招聘与管理关我们通过寻找与当地的人才市场和劳务市场建立良好的关系，基本上满足了公司日常人员、技术管理人员的需要，对求职人员的身份、简历、资料等真实性进行严格审查，在择才任用的时候坚持做到了不选高能干不了实事的，只选合适于公司及岗位的；在员工日常管理工作方面，主要通过调查、了解、走访、询问等多种形式，及时掌握员工的思想动态和需求，对于违反公司规章制度的员工，做到了对事不对人，心慈手不软的处理

4、行政事务管理工作遵循了灵活、一切行动听指挥的原则根据公司及领导的要求，不折不扣地完成了上级下达的指令和任务，妥善地处理了对外和对内的协调性工作，发挥出了后勤、保障的职能并加强了对各店铺及员工的考核，按照公司考核管理制度，及时收集和汇总出了各连锁店铺经营与考核情况，并且有针对性地对各店铺人员，特别是经理的考勤、排班、请假、补休情况进行了一一的核实；对各店铺申请的费用，采取了电话沟通、现场了解的形式，逐笔审核了各店铺申请费用的合理性

5、文书、日常报表、档案的管理工作加强了对总部人员、各店铺主管/助理出勤情况的考核与管理，及时起草和下发了公司有关管理规章制度，有效保证了日常工作的开展

二、不断学习，提高个人综合素质能力为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等时刻保持着一颗永攀高峰的进取之心，使自己的知识与与社会、公司的发展同步工作之余，通过报纸、杂志、书籍等积极学习专业理论知识，并加强个人品德素质修养、职业道德情操及管理水平的提高

三、工作中存在的不足行政人事工作是一项比较繁杂的工作，我必须认真对待公司里的每一项“杂工”，事无巨细在工作中遇到的不少问题，但都在经理的帮助下得到了有效解决如何更好地开展今后的工作,我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标，逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强公司的人力竞争力，让我们讯时通讯公司与时俱进，蒸蒸日上当然我本身经验不足，做事常粗心大意，对企业的了解也不够深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，还请多多包涵与指教如何做好一个合格的行政助理，我看了相关的资料要求，比如博学多才，知识广博，处世经验丰富处世细心，善于察言观色，了解行为心理学等现在的自己远远不够如何让自己的工作有一个更大的提高与进步？这是我所迫切寻求的，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始，全新的一年，全新的未来！愿各位领导在今后的工作中多给我指示，谢谢销售的个人总结篇5这个是我转岗后的第二周，写工作总结比之前晚了写，因为很多事，我都还没来的及去做，所以先忙了工作了现在一切还是有条不紊的继续着只是，自己在网络技巧还是不是很熟练，因为转岗很多东西还没有完全的磨合起来所以有时候显得很吃力但是我磨合的时间不多，所以我在业务的时间，都是想着工作的但我不是工作狂不知道是不是所有做网络销售的打字都是用的五笔，但是我打字用的是搜狗输入法，所以很多的时候，比如客户多的时候，我经常打错字，这个是最低级的错误了，因为严重的显示了你的专业性不够，甚至会导致客户对你的公司的专业产生怀疑，进而导致客户的信任度下降把产品销售出去，那也是很难的一件事To打字熟练，而且把错别字降到最低，甚至没有，这个是最关键的事情了下一步我要做的是，把转岗前的情绪转化到转岗后的工作上来，一切都要磨合起来，熟练要放在第一位，好好把自己的错别字降到最低，要是有足够的时间把五笔练好然后看一些心理书，争取每一个来的客户都可以把握好让他们购买我们的产品提高自己的销售业绩销售的个人总结篇6在忙碌的工作中，时间就显得更加快速的溜走了，恰逢年底，又开展了业务销售工作总结销售了工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的刚进入公司时，对我来说，一切都是崭新的，公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品，才能有自信心;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多做事！公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;公司没有对我做任何的要求，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，演示给我看每一环节，每一步骤，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品了解公司业务情况几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个“耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意,很享受这样一个过程！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力

1、做事先做人，诚信做人一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，诚信做人

2、具有责任感不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对客户、对公司、对自己的责任感，积极、认真地对待每一天！

3、善于总结与自我总结工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生通过这次的业务销售工作总结，我要以更饱满的精神投入到平时的工作和学习中去，快速地与公司共同成长！销售的个人总结篇7新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！我加入平安，成为平安这个大家庭中的一员从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验时至今天已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人20_年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长下面结合我的具体情况对20—年的工作做一下小结:

一、工作思想方面积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心

二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨830分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作，全力以赴这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的‘让客户满意

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识，战胜自我，提升自我

2、须加强与人沟通的能力

3、须加强应变能力总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作原因是这里虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上非常苛刻另外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧主要是从以下方面做出努力

1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自己认同新公司上的影响通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,中加以改进在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献销售的个人总结篇8一个月已经过去了，经过这个月的实习，我现在将我的工作总结以及心得呈现如下，希望各位给与指导和建议在服装销售过程中，营业员有着重要的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，所以要求我们不仅要做好而且要精益求精，不断提升自己，从而做得更好平时我认为在我们推荐时要有信心，向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感推荐的时候要对顾客进行商品说明，根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装推荐的同时要有手势，做到贴心在卖服装的时候要把话题引导在服装上同事注意观察顾客的反映，以便合适地促成销售再有就是要说出服装的优点，方便推销出商品总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的，良好的服务才能使顾客动心，才能达到销售的目的此外，我们整个销售人员都是一个团队，我们需要有团队精神优良的合作也是销售必不可少的，所以与同事的相处也很重要，大家相互尊重，和睦相处，共同进步才能使我们这个团队合作愉快，共同进步，达到双赢的目的销售的个人总结篇9虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的3个月，我深感管理的难度越来越大考验也越来越严峻深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大，唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心支持我的同事及领导今天，我们又相聚在一起共同分享我们的成果，分析我们的不足不断鞭策自己，使我们工作越来越好现将本人工作详细总结如下虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条

1、客服意识不强，客史档案的不健全

2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位

3、业务人员的水平与要求还有很大的差距

4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢

5、满足现状的大有人在

6、设施设备不尽完善反复出现的问题有有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量转眼间，20—年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说只有经历才能成长世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势贸易知识，学习接受不断总结和改进，提高素质在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，详细内容请看下文销售总监个人年终工作总结人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类制度管理和目标管理制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事销售的个人总结篇10不知道是时间走的匆忙还是自己过的忘记时间，现在是五月二号，在这上班已经有一个月的时间，一个月的时间里我发现了很多，当然有自己的也有公司的在这里一一总结声明，这个是不可以当做工作总结的范文来给领导看的，否则后果自负首先说说自己，随着时间推移，自己的脾气有点见长，而且容易烦躁，究其原因，意识周边同事的影响，而是你在怎么解释，客户都会认为你是在撒谎，所以变得极其没有耐心，会直接挂断客户的电话，不好不好，要让领导知道了，那不是挨批还得扣钱？专业知识掌握的不够，很多问题，要不是客户打电话来还好说，可以百度种种，现学现卖，但是当客户打来电话即时沟通的时候，只能变得依依呀呀呀的，给客户的感觉是自己很不专业，甚至是冒牌打字速度有点慢，而且很多的时候还经常出现错别字因为这样也损失了好几个客户，这属于是最低级的错误了，应该及时改正，不然怎么对得起键盘，敲了一阵子还是错别字然后说说公司，整个氛围给人的感觉是自己做自己的，没有团队意识，而且相关部门的配合能力较差，很多信息不对称，导致了作为最前线的我们在跟客户沟通的时候显得没有底气尤其是策划那些，把网站做的都是图片形式的，是的，这样是减少很多的工作量，但是作为客户来讲，你知不知道会影响客户体验度，图片太多直接影响网站的打开速度，而且很多网站做的不写具体数量，产品介绍里也没有很详细，你多打一字能怎么样呢？其次是售后服务那方面，具体有哪些电话能不能给我们这些最前线的说一下，为什么有的客户就说昨天给我打电话说接了，然后第二天就暂停服务，你能不能专业些，别让人家误以为你是骗子，行吗？作为这样的公司，我只能说，按我的能力是可以管理好的只是没人让我去做，也不会有人愿意让我做因为我的闪光点是没有展现出来的，但当我展现出来的时候，那我就是另一个公司的负责人了工作的时间不多，很多问题还是没有发现，一个不完美的公司可以不完美，但是不可以不知道自己不完美，当然作为初入这个工作职场的人来说，我还是有很多的不完美，需要改正四月份过去了，我五月份在这里敲工作总结，四月份的工作感悟就是，赚钱还没到位，工作仍需努力Up、加油！〜销售的个人总结篇11

一、目前的医药形势

1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作

2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广

3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成

4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象

二、所负责相关省份的总体情况随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价—元，—报价—元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的.市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小省内，我所负责的—地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点

1、当地的市场需求决定产品的总体销量

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性

3、公司中标品种不是该客户的销售专长

4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里让客户急不可耐，这种情况应避免

5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底

6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道

7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加懂慎我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突在此，提出对明年的销售建议

1、应避免服务不周到，例如找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传

2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发

3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价

4、税票不及时

5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场,操作市场在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确在通过电话的交流，成功率是显而易见的现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助销售的个人总结篇1220—年在各级领导和同志们的关心帮忙下，始终坚守在销售第一线，不怕苦不怕累，不怕繁琐，牢记使命，始终以销售任务为工作的中心、重心和核心，贯彻公司的文件精神，同时参加业务学习，做到熟悉各种新产品的性能，努力克服新形势下的各种不适应，把各项基础工作做到常态化，不空喊口号，不让各项制度落空，实打实的抓好自我分担的工作，现将一年的工作汇报如下

一、作为销售主管，认真学习理论，联系实际学以致用及时深入学习公司的文件精神，联系自我的工作实际，创造性的开展工作，向领导提出合理化提议和意见，严于律己，提高思想觉悟，做到忠诚、敬业、严明、廉洁严格遵守公司的各种禁令和约法三章，认真学习领会上级文件的精神，贯彻执行上级的决策和部署，不敷衍了事，不作表面文章致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石充满温度，散发着迷人的芳香我们公司经过近二十年的发展，通过与国际顶尖钻石生产机构的合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式，让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使我们的公司的销售策略非常明晰为我们的努力指明非常准确的目标

2、提升自己的销售能力和技巧作为一线销售人员，销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对产品的认同度在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，

二、踏实工作，认真完成各项工作任务销售工作，繁多、琐碎、重复性较高，很容易使人产生麻痹懈怠厌战的情绪，在销售一线我时时为自我敲响警钟，牢固树立“销售无小事”的观念对所分包的片严格落实微笑服务，不拘于形式，侃侃而谈，并有针对性做好追记，对手下经常性谈话教育，力争把各种隐患消除于萌芽状态合理激发员工自我约束本事，对销售排行靠前的员工向总公司提议加薪，调动性对没完成销售任务的帮他分析原因，是服务态度不好，还是对产品性能掌握不好，还是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，针对能干好不干好的员工深入分析原因，着重解决思想问题，缓解其思想压力，解决其实际困难对于嘴笨手慢的员工向总公司提议调到其他能发挥特长的岗位工作经过一系列的举措，使各小组销售量都上升了一个水平，员工人人以完成任务为荣，使小组内部构成了浓厚的氛围多次提前保质保量完成了公司下达的销售任务

三、存在的问题和不足

1、办事冲劲儿有余，铺陈铺垫不足对工作开展中所面临的实际困难估计不足，致使有些工作虎头蛇尾

2、工作中有时急于求成，反而欲速则不达让顾客佩戴钻石的时候，内心充满温暖，充满爱的力量，增加对产品的忠诚度在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象，促成购买并形成连锁购买效应为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知名度

3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象

4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大，尤其以女性销售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙入职以来，我积极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制度，做到以身作则与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想当然还要合理摆正自己的位貉，认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合，并在恰当的时候发挥自己的主观能动性

二、对公司郑州市场发展的一些建议根据近几年我对行业的理解和观察，在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议，希望能对公司决策有参考价值

1、卖场选择和终端抢占这几年，郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化，整体来说有如下一些特征1一些综合老卖场遭遇困境，它们改制不成功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等，这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈，因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业发展；2一些新式的购物商场出现，但定位不准确，本土化不太成功，这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等他们进入郑州的时候，往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展速度越来越慢，甚至有的出现关闭情况;3有一些的商场本土化较好，跟政府关系密切，进入郑州时进行了充分的市场调研和论证，现在发展势头很猛主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉，前两者定位较高，后两者定位较低，他们几乎成了郑州的主流业态，吸引了大量的消费群体根据以往经验，这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好因此，我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其用，人尽其才另外、卖场内展区选择和装修布貉也很重要，这些资源往往比较稀缺，因此业务人员在选择终端的时候要提前规划，要有前瞻性，要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，以便获取有利的位貉还有，关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局，同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场，将给我们的竞争带来先入为主的优势

2、销售管理和业务培训销售管理是基于目标和过程的双向管理过程一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况，结合当前情况上报销售计划，然后公司根据情况调整计划，最后确定销售目标销售的个人总结篇2工作有过了一段时间，在之前的工作中，我基本达到了以前定下的目标，对自己的工作能力也有了一定的提高面对这样的提升，我也是非常高兴的，但是我一直都记着这句话一一“胜不骄败不妥”作为销售，我现在的成绩虽然有了提升，但在业内还只不过平平，我还有许多可以改进，可以提升的空间为了让我能在今后的工作中做的更好，我特地写下了这份工作总结，让我将过去的自己当做镜子，能对自己不好的地方做出改正我的销售工作总结如下

一、在为顾客的推荐上作为一名销售，在思想上有一个清醒的认知是必要的面对自己的顾客，我们必须知道自己的工作，销售；我们的产品，—品牌的手机；顾客想要的东西，符合自己要求的手机前面几项并不难，只要有一点经验后谁都能做到，但唯独最后一项比较复杂手机作为人们现在日常生活的必需品，它已经成了人们必不可缺的东西，所以人们对手机的各种方面就变得挑剔起来女性顾客多注重外观、男性多注重性能、学生多注重性价比、老人多注重价格……有各种各样的顾客，就代表我们有多种多样的推荐但是只有能让顾客最满意的哪款，才能让顾客毫不犹豫的下手为了能让自己在这方面的能力提升，我在每次进行推荐前都会好好的观察前来选购的顾客，通过顾客的装束和要求，就能准确的挑选出他们想要的产品但是正如之前说的，顾客的多样化，这样也导致有的时候没能理解顾客要求的情况发生，所以我手边总是会有一些推荐的机型，而且会跟随手机发展变换

二、在回答顾客的咨询上虽然现在的网络发达，新旧的机型都会将配置明确的标注在网站上，但是依然会有不少的顾客会来询问手机的详细信息，或者是让我们对比其他机型这样的情况我也遇上不少，虽然对于这些信息，我们都是如实的回答，但是也需要带上自己的推销技巧这需要我们对手机的配置有足够详细的了解这也是我在工作之余不断学习的地方之

一三、总结总的来说，作为一个销售，我必须不断的更新自己的知识，对商品的认知、对顾客的认知，这些必须结合在一起才能找对路这些都是需要花时间去累积去查找，我会在今后更加努力，让自己的能力更加提升销售的个人总结篇3您好，我是本公司职员于20_年—月一日进入本公司以来，一直在杜郎口基地任职值此本学年工作即将之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报，请领导过目回首过去的一个月大致上可以分为五个阶段20__年一一—月份正值本公司在杜郎口举行会议的时候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前两个月的主要参加图书销售工作，同时接触大量来校参观老师对图销售和业务有了初步的了解，同时积极进课堂听课、会议报告和研修班报告等等对杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化内容深感兴趣在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时，深感我等工作的长远意义所在并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标合当下中国传统课堂的种种弊端，深感把自己的余生用于教育事业，用于推广和应用高效课堂是非常有意义的这一阶段，也就是我来杜郎口的第一阶段，被我们公司、杜郎口中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动课改势在必行！20_年一月一一一月份主要配合张兆科同志带研修班，做一些事务性具体工作借此机会我更加深的进入到杜郎口的课堂，研修班的报告当中并对杜郎口的课堂教学模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此时正巧遇上我公司举办的《高效课堂22条》读后感征文活动并积极投稿承蒙领导厚爱获得三等奖之后暑假到了，我与徐会晓、于凯丽等同志负责天卉会议的招生和跃华中学招生事宜直至8月份我把它看成第二阶段，由惊讶与震撼走向深入了解20—年一月一一一月新学期开始了，这学期一开始由我主带研修班，除了做好事物性工作以外我积极要求做研修班的开班报。