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8、投标结束,及时回访客户,询问投标结果中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)
9、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款
10、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试
11、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率销售部人员工作计划篇4随着山—区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存—年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展—年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务
一、销量指标至20_年12月31日,—区销售任务560万元,销售目标700万元20—年度销售计划表附后;
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类根据度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流1本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;2参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系1为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我—年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市尝长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码销售部人员工作计划篇5
一、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
二、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识
三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
四、销售目标下半年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩在下半年我向公司领导呈落一定能够在九华完善的搭建一个50人的团队我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键销售部人员工作计划篇6
一、销售本部
1.销售团队的稳定计划10人,(小组6人行各3人4人行各2人)
2.销售待遇小组底薪800元,小组1000元,提成见每月考核
3.销售培训每月4次培训,例会视情况定培训内容两次一考核,考核成绩与工资及年底奖金相挂钩
4.销售计划各销售顾问每月底做好本月总结及次月工作计划,装订成份悬挂于会议室超时者通知财务罚款100元
5.巡展扫街坚持做好巡展扫街计划,配合市场部搞好广宣计划
6.进行月销售冠军评比,销售冠军另奖励200元
二、二级网络
1.原有网络尽可能升级标准店,在空白区域发展新合作店
2.每周做好定时走访及培训传达厂家新政策
3.做好管控,控制库存、统一市场价格及物料的投放,如有违背视情况作出相应处罚
4.对优秀二级合作经销商加以支持力度
三、20—年销售目标及分控销售目标_740台,」60台共计900台销售部人员工作计划篇7随着—区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存—年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我—区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展—年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务
一、销量指标至20__年12月31日,—区销售任务560万元,销售目标700万元;
二、计划拟定
1、年初拟定;
2、年终拟定;
3、月初拟定和;
4、月末拟定和;
三、客户分类根据—年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我—年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!销售部人员工作计划篇8
一、开发客户而具体开发客户的计划如下
1、电话拜访针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源
2、陌生拜访每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料
二、产品知识的学习和积累产品是一个公司企业的心脏,过关的.质量还有过硬的技术知识才更具有说服力刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售
三、新老客户的维护当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情而新老客户之间的维护又有很大的差异相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划
四、工作时间的安排根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破销售部人员工作计划篇9为使本部门一年工作紧随公司发展及市场需求步伐,做好研发项目及部门管理工作,根据公司指示特制定—年部门工作计划
一、产品状况市场考察针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装
二、竞争状况针对市场的竞争机制,如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力把握住这个,你也就掌握了抓住客户的途径
三、分销状况就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展,以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加国外市场
(一)探测市场针对不同的产品,归纳其主要市常根据不同市场不同的需求,有针对性的开发同时,根据产品的多元化,寻求不同的客户
四、宏观环境状况针对消费群体,找出产品本身的优缺点,取长补短,继续优化产品,然后以便满足不同的客户需求
五、目标计划针对市场需求,合理指定短期计划和长期计划,所订目标要切合实际
六、销售注意事项swot问题分析(strengh、weakness opportunitythreatsanalysis一)优势与劣势分析(sw)两个企业处于同一市场,我们就他们a.更高的赢利率或赢利潜力b.人员状况c.市场分额d.产品的大孝质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素,进行综合比较,扬长避短,然后创造自己的竞争优势二)机会与威胁分析(ot)企业对于变化就各个环节进行相应的分析,a.环境发展趋势(包括政治、经济、法律、社会文化)b.产业新进入的威胁c.供货商的议价能力d.替代品的威胁e.现有企业的竞争作为一个企业不管是销售产品还是服务,运用swot时时的分析自己企业的处境是一种明知的做法,因为市场环境在不断的变化,企业只有处处的表现出积极的措施才会生存运用该方法可以不断发现市场的大变化,可以更快的适应市常销售部人员工作计划篇10转眼间一年已经过去一半了,身为企业销售部的一员,从刚进企业一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将企业的生意做大做强是我为之奋斗的目标一年下半年的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下是本人对下半年工作的计划
一、区域市场
1、原区域市场的雪花覆盖率提升为70%占有率提升至60%将通过以下几点达到提升
1、空白终端继续加大终端回访次数,做好客情关系,分析利润,争取先以单品进店销售
2、现有终端通过丰富灵活的促销活动拉动销售,使之巩固持续发展目前有一个主要的任务,协助新业务小孙适应企业销售,尽早提升业务我会耐心解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,协助他早日适应企业销售业务,突出业绩
二、继续提升精制酒销量及利润
1、在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化,利润分析等方式将中高档以上产品做好,做强
2、在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品,并使中档啤酒做大,持续提升
3、基于精制酒消费意识差,对于精制酒不了解对企业不了解的消费能力差的区域终端,通过业务促销的□□相传逐渐转换为雪花清爽,原汁麦的消费
三、业务素养的转变
(一)增强终端销售信心
1、丰富我们的知识面及啤酒知识,对企业文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端,让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者
2、与企业保持高度一致,不搞小团队,不抱怨企业,让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业
(二)改善执业能力
1、积极主动的对外渗透复制改善文化,对不利于市场部利于企业的要果敢的处理
2、不在终端消费者面前诋毁竞品的企业或者产品
3、信守承诺首先对于商户,其次对于终端,再次对于消费者,承诺了的就一定快速的去兑现别人相信雪花的前提是相信企业的人至此,对于工作的总结计划也许还不全面,但是在每一天我都会一条条将当日的计划列出,每天的计划我相信是为我总的目标服务的,所以会脚踏实地做好销售部人员工作计划篇11第一讲为什么企业年度营销计划难以实现(上)营销计划是企业的战术计划,营销战略对企业而言是“做正确的事”,而营销计划则是“正确地做事”在企业的实际经营过程中,往往会碰到营销计划无法有效执行的情况,造成这种情况的一种原因是营销战略不正确,营销计划只能是“雪上加霜”,加速企业的衰败;另一种原因则是营销计划无法贯彻落实,不能将营销战略转化为有效的战术目标不切实际一缺乏依据很多企业在制定销售计划时,既没有进行行业分析,也没有进行自身的销售能力分析,往往只是在年底根据当年的销售量和销售费用情况估计出下一年度的销售目标,然后根据这个销售目标制定出全局的销售计划,这样的销售计划本身就可能存在极大的误差,致使由此分解的区域销售计划也就缺乏可行性营销计划中的每个结论或计划都应有相应的数据加以支持,而其中关键的是企业领导更应该用以数据说话的要求对营销计划报告做出恰当的评估这些依据至少包括以下几方面1正确领会上级营销主管部门新年度的营销工作精神如企业对本区域市场各项销售任务的安排,新产品开发状况及新产品上市时间,企业对本区域市场的支持力度、费用控制等方面的要求2学习和借鉴本企业其他区域市场的营销经验将不同区域市场的营销管理与销售特征进行分析、比较、启发本区域的营销创新3分析本区域以往的各项业务统计数据与财务报表找出各片区有关指标的变化规律,并究其原因4收集市场基本面的现状如各片区人口、经济状况、居民收入、投资状况、商业业态的转变等,并比较片区间的差异5研究市场竞争现状与发展趋势6充分听取销售人员的意见和建议二目标过高或过低正确的目标可促进企业发展,而错误的目标将会比没有目标对企业的危害还要大
1.目标过高的危害目标过高会导致生产过剩、职员过多、市场投入过大,销售人员及管理人员因为明知指标不能完成而采取放弃态度,使投入与产出失控
2.目标过低的危害目标过低,会导致生产能力设计不足、市场投入过小、销售人员压力不够,本应占领的市场却没有占领,给竞争对手留有充足的时间抢占市场,尽管完成了今年的指标却失去了大块的市场份额,后患无穷
(三)目标不统一
1.营销计划执行的各部门各自为战这种情况主要表现在各个职能部门之间,如市场部门和销售部门、销售一线和销售后勤部门等,这在很大程度上依赖于营销组织架构的合理性,如果组织架构落后于企业发展的要求,就会限制营销计划的有效执行
2.不同部门对营销计划的理解不同造成这个问题的主要原因是企业内部的沟通渠道不通畅,对于营销计划实施效果的衡量标准不统一
3.执行过程中缺乏统一的协调造成这个问题的主要原因是在营销计划的执行过程中,缺乏一个领导部门来推动整个计划的进行,各部门的本位主义比较严重,职能性的部门结构影响了企业整体业绩的实现,例如对于多产品结构的企业而言,对于不同种类的产品总是缺乏管理,各个部门只注重各自职能工作的完成,而对于产品的发展过程缺乏综合的管理,从而造成各个部门的专业优势并没有转化为企业的整体优势,有可能还会造成企业资源的损耗和业绩的衰退有想法但缺办法
(一)目标明确但路径缺失下达的销售计划在很多时候只是一个简单的目标,甚至只是一个口头的通知,这往往会导致各级销售组织对销售计划的理解和执行都存在很大误差,在执行过程中偏离主线因为没有进行销售计划分解,又使销售计划流于形式,落实不到实处另一种情况则恰恰相反,一些企业在制定销售计划时忽视企业现状,照搬其他企业复杂的销售计划模板,制定出极为复杂的销售计划,下发到区域执行时,又缺乏如何落实销售计划的培训,或者销售团队目前的能力和市场基础根本无法落实和执行如此复杂的销售计划
(二)方向正确但方法落后营销计划缺乏严肃性,缺乏必要的节点,更加缺乏必要的过程控制营销计划只有建立在科学的总结以及对未来的准确把握上,才是真实可信的,并且计划的制定应当以结果为导向,同时不仅具有最终的结果,还应当具有阶段的成果要求代替策略
(一)目标和要求代替策略目前国内企业存在一个很普遍的问题,即把年度营销计划视为销售指标数字的制定,而对于完成这个指标的后续工作没制定相应的计划,也就是对于如何达到这个指标,该怎样做,需要分配多少资源等关键内容没有进行布置企业往往会在年底总结和第二年工作布置的时候提出很多的工作要求,这些要求往往代替了企业的年度经营策略,所以会导致这样的问题一一上级对下级提出了很多的管理要求和工作要求,但是策略和方法是缺失的
(二)策略不领先,行动不致胜很多企业制定的营销计划只是着重于具体的营销推广战术,对整体的营销策略思路不明确,市场的整体定位不清晰,造成实际工作中出现营销推销售部人员工作计划篇1220__年水生态环境工程公司销售部在总结经验和成绩的基础上,将延续分公司在20__年开展的经营生产工作,坚持结合今年经营实际做好销售工作分公司重新组建后,管理水平有了很大提高,这既是市场竞争的外在要求,也是自身发展壮大的内在要求对于营业部来说,全面提升管理水平,与分公司同步发展,既是一种压力,也是一种动力为了实现公司的总体管理目标,销售部制定以下工作计划
一、20—年销售和经营指标完成情况完成20—年,捕捞各种鱼类10多万斤,创造效益1万元;与去年相比,渔获量下降了10%、10月份,在分公司的组织安排下,参与投放鱼苗10000斤渔获量下降的原因
1、经过多年捕捞,库区水产资源数量有所下降;
2、由于分公司每年向湖中投放大量鱼苗,基于科学发展的原则,减少了总捕获量;
3、20_年由于分公司的工作,已经转型为水产处于治理状态的专业技术公司主要以水生态治理为主为了维持生态平衡,改善水环境,减少捕捞量销售部人员构成销售总监一名,销售人员一名,共两名
二、20_工作计划
1、销售部门根据生产部门制定的工作计划,结合实际情况制定水产品捕捞计划,科学合理地安排捕捞数量、捕捞作业区域和捕捞工具
2、由于公园将在20—年关闭,收入肯定会受到很大影响为了在一定程度上增加营业收入,销售部建议主管领导可以整合园区内自有产品的销售,将自有产品全部纳入销售部进行职能运营销售部将根据市场需求,统一定价,升级和重新设计包装,并参与产品开发和生产标准
3、小白鱼的发展由于20_年水产品的渔获量将大幅减少,水质将得到改善根据销售部门以往的经验和查阅相关资料,黑鱼湖有大量的贝加尔呢帽出产,俗称白鱼这个品种对水质改善效果不明显,但是肉质口感挺好的,还有很多更高的经济价值经过调查,小白鱼比较适合做罐头,有一定的市场,利润很高销售部计划在20_的工作中引进设备,尝试将小白鱼做成罐头和袋装鱼干食品,推向市场,以提高分公司的营业收入和自由品牌知名度
4、旅游纪念品商店的管理将旅游纪念品商店纳入销售部的管理,重新开发制作一些具有我们旅游景点特色的产品具体方案如下1苇画经过在大庆的考察,苇画工艺产品有一定的市场和发展前景比如大庆百货有专门的店卖芦苇画,场面火爆,产品定价高,可以被一些有层次有认同感的消费群体使用在芦苇画的制作上,应采取委托制作的方式,按需制作林甸县距离分公司较近,该地区有很多具有一定生产规模和实力的芦苇画生产企业该方案具有很强的可操作性2开发其他旅游产品为了降低成本,可以从其他渠道引入一些旅游纪念品,如黑鱼湖相册、一滴油、湿地风光明信片等特色产品
5、全云烧烧的开发统一风格设计免费产品,重新设计产品商标,提高产品的文化底蕴;分批、分层次包装,可以改变市场定位,增加营业收入比如现有的全运少少,因为酿酒行业是暴力行业,销售部门建议改进现有技术,扩大规模生产可效仿部分高档白酒,更名为经济型“泉韵”,中档经典窖藏陈酿,高档经典窖藏田芸陈酿具体类型可分为白酒和泡酒我们甚至可以利用我们绿色产品的优势,引进红酒生产设备,用我们自己的葡萄酿造“田芸”系列干红葡萄酒,从而丰富葡萄酒产品的种类
6、通过职工代表大会陆总经理的工作报告,销售部了解到,今年以来,公司及分公司全面加强水源管理,确保水生态环境销售部建议,要抓住这个政策机遇,本着科学发展的原则,在20年加大鱼苗的力度和品种20_年投放鱼苗一万多斤经过科学测算,在此基础上,今年应该投放1万斤这样一来,黑鱼湖的水产资源不仅可以休养生息,还可以加快水产的恢复,保护水生态,提高未来水产经营的收益水平可以说是功在当代、利在千秋的工程并且要多放一些有利于水质改善的鱼看了资料,如鲸鱼、蹶鱼等鱼类,不仅经济效益好,而且繁殖速度更快,有利于水质的改善效果很大
7、绿色农产品开发现有的绿色产品可以统一包装,制成成品和半成品,由销售部门统一销售
三、销售部门存在的问题
1、人员配备问题目前销售部只有两个工作人员,一个是销售总监,一个是销售人员两年前,我们保持这种人员配置因为水产销售来回需要去钓场几十公里,而且钓的时间不固定,大部分时间都是凌晨和半夜,所以总是可以说早出晚归在水产生产的季节,人力不足的问题日益突出20—年,销售部向领导请示增加销售人员3—5人这种人员配备更加科学,不仅可以提高工作水准,还可以提高销售业务的整合度
2、加强人员素质培训由于销售部全体人员都是销售工作新手,缺乏销售业务的相关知识和对我企业管理模式的了解希望上级单位今年能提供一次外出观摩学习的机会,提高部门的市场意识和新产品开发的创新意识
3、办公条件有待改善的问题销售部目前只有一间办公室由于工作需要,在今年的工作中,希望领导批准一台电脑和打印机,方便销售人员存储和输出资料,增加一两个办公室,缓解办公压力以上是销售部20_工作计划我们将以此工作计划为契机,进一步贯彻分公司的管理理念,学习借鉴其他单位的先进经验不足之处请批评指正销售部人员工作计划篇13不管做哪份工作,若想做好,必须给自己一个时间段周详的工作计划和阶段性的工作总我们都知道销售计划是每一个销售员工作的依据,这样的计划在大的销售公司可能是必做之事,但在小型的公司就未必了若是在没有进行计划和培训的基础上去做事,大多数销售员都难以完成销售任务,公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁,根本只是个摆设或者一纸空文那么,作为一个销售员该怎样对待销售计划呢?我认为要成为一个优秀的销售员,无论你是在什么样的公司,无论你面对什么样的老板,精心的制定销售工作计划是你做好销售任务的根本那么怎样写销售工作计划呢?从开头说起吧,刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市常先不忙着写销售计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后,就要写出第一份销售计划这份计划应该是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识总之,是一份销售渠道和销售方法的概要当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充一般写销售计划包括以下几个方面
1、市场分析也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位
2、销售方式就是找出适合自己产品销售的模式和方法
3、客户管理就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅
4、销量任务就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在完成了,要总出好的方法和模式,完不成,也要总,还存在的问题和困难
5、考核时间销售工作计划可分为年度销售计划,季度销售计划,月销售计划考核的时间也不一样
6、总就是对上一个时间段销售计划进行评判以上六个方面是计划必须具备的当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整销售部人员工作计划篇14年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报
一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的
二、
三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作销售部人员工作计划篇15
一、销量指标至20—年n月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20—年度销售计划表附后);
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类根据—年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;些成熟的技术和业务人员自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型因为榜样的力量是无穷的人是有可塑性的,并人是有惰性的对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能够放松培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处并根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理业务人员的积极性才会更高
2、销售渠道完善,销售渠道下沉为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额合理有效的分解目标三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域要在这里树立公司的榜样,并建立样板市场加以克隆复杂其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商走批发路线的公司在销售政策上适当放宽如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我—年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!销售部门月度工作计划表
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务暂订年任务销售额100万元
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢进行维护
3、产品调整,产品更新产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么我们买的的客户想买的找到客户的需求,才是根本所以产品调整要与市场很好的结合起来另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间对客户来讲,也是一样客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力淘汰无利润和不适应市场的产品结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求销售部人员工作计划篇3为了更好的从事家具行业的销售工作,提高销售家具的销售水平,现在对家具销售工作进行必要的工作计划,具体的情况如下、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张20—年度内销总量达到1950万套,较20—年度增长
11.4%o20—年度预计可达到2500万-3000万套根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的家具销售目标约占市场份额的13%o目前格兰仕在空调市场的占有率约为
2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及20—年度的产品线,公司20年度家具销售目标完全有可能实现20_年中国空调品牌约有400个,到20_年下降到140个左右,年均淘汰率32%到20—年在格力、美的、海尔等一线品O牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%o20—年度1g受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在20—年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划
二、工作规划根据以上情况在20—年度计划主抓六项工作家具销售业绩根据公司下达的年销任务,月家具销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端
2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20_年度的新产品传播此项工作在8月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通
3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20_年至20—年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广
4、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在一年—月一_月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行
5、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的一年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准(特殊情况再适时调整)销售员日工作计划表
1、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案
2、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作
3、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项
4、填写项目跟踪表,根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
5、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访
6、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作
7、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
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