参观银行心得体会（3篇）

参观银行心得体会（3篇）参观银行心得体会（3篇）参观银行心得体会篇1星期天早上，我去学校报过名之后，就赶去参加小记者活动这次小记者活动的内容是到建设银行亳州汤王支行参观来到银行门口，就看到几个蓝色的大字“中国建设银行”，旁边还有一个类似古钱币的蓝色标志，老师告诉我们这是建设银行的标志银行的马行长和樊阿姨热情地接待了我们我们排着整齐的队伍，首先来到了二楼的会议室樊阿姨向我们简单地介绍了银行的作用和业务通过樊阿姨的讲解，我明白了银行不仅可以存钱、取钱，还有好多其他业务，如基金托管、贷款放款、******、投资理财业务等我们小孩子过年得到的压岁钱也可以存在银行，还有利息呢!樊阿姨还告诉我们，现在的建行卡已经升级啦，从普通的磁条卡变成了芯片银行卡它带有一个芯片，能够存储加密数据，防止卡片数据被复制，具有更高的安全性拿着建行卡，还可以乘坐公交车呢！接着我们来到一楼大厅，大厅里有好几个业务办理柜台，正在工作的叔叔阿姨面带微笑、平易近人在工作人员的指导下，我们知道了如何使用文明用语、叫号机、自动取款机，存取钱的以避免风险为目的，改进调查工作及审查工作同时，加强客户经理培训工作积极拓展县域经济

二、存款营销方面以综合营销竞赛活动为契机，建立存款营销长效机制，将高端客户信息库工作继续深入开展下去，并积极做好对公客户的理财观念，推动协议存款的开展

三、在团队建设方面丰富支行会议内容，开展支行员工业余生活的相关活动，从而提升支行凝聚力

四、内部管理方面针对支行每个岗位制定员工管理细则，从而大大提高工作执行力交流才能提升，通过交流，使人的观念得到了转变，通过交流，使工作水平得以提升在以后的工作中，我们将继续与兄弟支行加强联系，从而更好地促进支行工作时候发生异常该如何处理在使用自动取款机的时候，我们要小心自己的密码不能随便泄漏取钱的时候，应该站在黄色的一米线外参观活动结束后，进入了模拟环节老师抽取三名小记者分别扮演大堂经理、客户、柜员小记者挂上大堂经理证，开始扮演角色可是挂上证件简单，做好大堂经理的工作却不简单，不是忘词，就是笑场银行给我们的生活带来了很多方便，它是我们生活的小助手我们大家的生活中都离不开银行参观银行心得体会篇2二OXX年三月十八日，在办事处的组织领导下，我们有幸与其他联社一起参观学习了浦发银行和招商银行西安分行通过参观招商银行一流的服务设施、一流的从业人员、一流的从业环境、一流的业务品牌，学习两个商业银行先进的经营理念、主要业务种类、主营产品，开阔了眼界，开拓了思路，感到大饱眼福，不虚此行，提高了对商业银行的了解和对现代商业银行发展的感性认识现就本次参观学习的体会汇报如下

一、商业银行处处体现着战略性思维当来到浦发银行西安分行一楼营业厅时，我们感受到的是一种现代金融的气息，营业大厅装饰简洁明快，细致入微，柜台摆布科学有序，客服人员着装整齐大方，工作忙碌而有序，整个氛围感觉温馨专业听取了浦发银行西安分行有关部门领导的业务介绍，感觉商业银行产品多、种类全、市场大、定位准，高层管理人员理念新、境界高，处处体现了“以客户为中心”的经营理念和人性化的服务气息商业银行“以客户为中心”的经营理念最终体现在业务产品的推陈出新上众所周知，商业银行扎根大城市，市场比较大，准确的市场定位是成功决策的关键商业银行准确把握市场，主要为城市高中端客户服务，个人业务中比重较大的是个人住房按揭贷款从所有产品的设计来看，为客户量身定做了许多产品，在满足客户的需求同时，实现了自身业务的良性发展，市场越做越大，发展空间愈来愈广，而且风险控制做的比较到位，所有产品风险相对比较小，不良资产占比低，每年实现的利润比较可观

二、适应市场，更新理念，以客户为中心，开发产品，服务客户通过对这两个银行的参观，作为信合人，我们触动很大第一，客户是一切业务的来源，是生存和竞争的基石两个商业银行，做法虽各异，但经营理念殊途同归，都是以客户为中心，处处为客户着想，最终都赢得了市场，实现了利润最大化的目标这一理念已经深深地植入商业银行所有员工心中这一点，值得信合人深思第二，品牌是一个企业保持旺盛生命力的源泉两个商业银行均针对不同的客户群体，量身定制了不同的业务产品、服务品牌和业务方向相对来说，农村信用社业务品种单一，服务手段还欠发达，缺乏新的有活力的产品，甚至还停留在让客户适应银行产品的片面认识上第三，两大商业银行紧紧把握市场节奏，顺势而为，适应发展，是我们学习的重点和难点农村信用社对市场的发展方向和节奏把握还不很准确，目前由于多方面原因，还缺乏细分市场的主动性，细分市场的眼光和能力还有待进一步提高第四，实践是成功的关键商业银行基层一线员工相对素质较高，加之其管理相对科学，给业务创新提供了必要的生存土壤他们的产品是基层员工创新的结果，总行只是从风险和管理的角度加以规范，然后进行全面推广受多方面因素制约，农村信用社缺乏走出去、引进来的精神和批判吸收的态度和能力，老担心别的银行开发的产品适应自己的市场，而不能将专业银行、商业银行的产品与自身的业务和实际相结合，不能在学习后进行实践,也不能在实践后及时进行总结、改进、推广，总想吃“现成假”,当然这些可能与农村信用社自身的人员结构和素质有一些关系第五，先进的服务理念和经营管理水平是企业不竭的动力这一点是摸不着、看不见的，但是能让人感觉得到受地域限制，同时受服务对象的约束，信用社业务品种的发展相对受到束缚，经营理念跟不上业务发展的步伐这一点是最重要也是最需要学习和值得改进的地方时不我待参观学习后，重要的是要将学到的东西与我市农村信用社的实际进行结合，开发新的业务产品，进行实践，并在实践中不断完善，逐步总结出一套适合自身发展的业务品牌，用品牌开拓市场，占领市场坚决不能固步自封，继续停留在“老陕爱参观，就是不动弹”的阶段

三、更新理念，精心打造农村信用社企业文化，实现农村信用社又好又快发展学习商业银行，就要学习商业银行的先进的企业文化，先进的企业文化可以使一个企业永葆青春，充满生机农村信用社发展历史悠久，但和商业银行相比，缺乏先进的、健康向上的企业文化，从而导致缺乏竞争力，从某种意义上讲，也制约了自身的发展要实现农村信用社可持续健康发展，缩小和专业银行、商业银行的差距，就必须高屋建领，一切从实际出发，为自身量身定做先进的企业文化，让先进的企业文化引导企业走上良性发展的快车道总之，这次参观后我们学习了商业银行先进的经营理念，了解了先进的技术手段，看清了距离现代金融企业的差距，为我们今后的发展提供了一个全新的思路，也明白了渭南办事处组织这次参观的良苦用心，这些都鞭策我们在今后的工作中不断努力，不断改进，不断提高自身的竞争力参观银行心得体会篇3加强内部管理，拓展经营思路-赴分行学习体会年5月19日，按照分行安排去分行进行为期天的交流学习短期交流主要是思想观念、工作方法方面的学习，抱着这一学习目的，沿着崎岖的山路来到了分行支行该支行是银行首家小企业专营支行，截止X月日，该支行存款亿元，贷款亿元，客户经理人而支行是首家小企业专营支行，截止X月日，支行存款亿元，贷款亿元，客户经理人比较一下两支行有较大差距，通过五天的跟班学习，让我感受颇深，主要体现在四个方面

一、信贷产品丰富、制度运用灵活小企业贷款一直是分行资产业务的短板，通过对支行信贷业务流程的了解、信贷业务档案的翻阅，感受到第一是支行思路清淅，对总分行相关制度能活学活用体现最明显的是一户贷款企业调查时主要是针对企业结算量、水电费使用情况、工资发放情况等几个方面进行，如果企业经营产品好、产品有市场、经营业绩较好情况下，对该企业资料进行适度包装，争取能达到我行授信要求第二是业务范围较广,覆盖面大经过了解,该行30%贷款为县域经济或周边地区,座谈时一位客户经理说最早曾在发放过一笔贷款，就此问题该支行行长说“之所以发放县域贷款主要是通过贷款发放能提升银行知名度，其次市区贷款毕竟资源有限，如果不发展县域会导致业务增长缓慢”第三是产品比较齐全银行第一笔小企业应收帐款********就发生在该行，同时该支行大力倡导“户、户联保”贷款，既发放了贷款，又增加了存款另外该支行与市中小企业****公司、市************中心力口强了合作，从而有力地支持了个体工商户，对小企业户数提升有较大帮助，也拓宽了企业****渠道

二、稳定存款增效益、揽储方式多样化该支行为彻底扭转存款大幅波动的不良局面，及时建立了以存款为中心的多项工作措施，深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以推进协议存款开户、以理财产品挖转存款、以代发工资吸收存款等活动来稳定存款其中开展储蓄竞赛活动争揽存款制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统

一、利益一致的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款首先，组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解，对暂时不用的存款为客户做好理财，提示转存为7天通知存款、定期存款或者协定存款;其次，以理财产品挖转存款抓住我行理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势，将他行客户作为主攻点集中力量挖转，随时关注它行的大量理财产品到期时间，组织人员与大额储蓄客户进行电话随访，与客户“零距离”接触，做到将理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存最后，积极开展单位协议存款，通过了解该支行80%对公客户签订了单位协议存款，更好地提升对公存款的收益最大化及存款积极性

三、提升团队凝聚力、营造良好工作氛围该支行注重培养群体意识的养成，通过员工在长期的实践中形成的习惯、特长、兴趣等行为，加强员工之间的思想引导使之产生共同的使命感和认同感，例如为营造职场良好氛围，张贴工作喜报、标语以此来鼓励先进个人、激励其他同事；在早晨会主要表彰与昂、激发积极性，在业余时间组织员工进行羽毛球、篮球、拔河比赛等等，都对营造职场良好氛围产生积极的作用因为团队意识的建设是一个支行同心协力不断向上的原动力，让支行员工认为为团队做贡献，就是在为自己争取荣誉可以说，一个支行的团队意识越强，它的生命力就越旺盛、越长久士气高扬、活力充沛的团队可以将全部员工牢牢地捆在一起，更好地发挥整体作战能力

四、细分制度、提升支行内部管理精细化在该支行交流学习过程中，我充分的感受到内部管理精细化带来的效益提升主要体现在支行内部制度建立了细致的岗位内部考评制度，精确考核的科学管理模式，使之任务到人、责任到人、按绩效取酬的分配原则，把管理的对象逐一分解，量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一项工作都有专人负责通过这次宝贵的交流学习机会，让我领略到了分行员工饱满的工作热情、体会到了对于工作蓬勃的斗志、学习到了对于信贷制度的灵活运用我想通过这次交流学习，看到了自己的不足，还学习到了一些新的营销知识，起到了取长补短的作用在今后的工作上主要再做好以下几个方面

一、贷款业务方面在以后的工作中，积极加强制度的深入学习，深刻领会其，对企业的调查做到如实反映的同时，。