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员工管理规章制度篇15员工管理规章制度
11、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则
2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础
3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责以上三条是每位服务人员必须遵循的.行为准则
一、考勤制度
1、按时上下班签到、签离，做到不迟到，不早退
2、事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假
3、病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假
4、严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准
5、严禁代人签到、请假
二、仪容仪表
1、上班必须按酒店规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照发;
10、因某些原因想辞职的，必须提前提出书面申请总经理签字后生效签字时间往后推30天才可以正式辞职（以上规章制度全体员工签字即日生效）员工管理规章制度
31、服从领导分配，接受任务不打折扣，努力完成交给的工作
2、遵守劳动纪律，按时上下班，按时供应学生、教职工假菜
3、工作人员工作时间一律着工作服，不得在工作期间吸烟,不得让无关人员进超市切实做好防火、防电、防爆、防毒工作
4、努力提高炒菜技术，尽量做到一周内荤菜不重复要控制烧菜数量，不供应隔顿菜每周及时预告好菜谱
5、认真执行用餐规则，关心集体，坚特原则，做到超市用碗、盘一律不外借
6、做好学生开水供应工作，保证保暖桶的清洁，学期结束,保管好保暖桶及底架
7、努力搞好超市卫生以及超市前的环境卫生，做到一天一小扫，一月一大扫必须遵守卫生公约，切实做好碗筷等炊具的、清毒工作，每天必须用开水将碗盘桶浸泡一次
8、节约用水、用电、用煤、用柴，保管好超市现有财产，如有损失，应查找原因，追究责任
9、不得转让任何超市物品，工作时间不干私活，一经发现每次扣50元；
10、同志之间要相互团结，工作不斤斤计较，做到既明确分工，又相互协作
11、不断改善服务态度，虚心听取就餐人员意见，努力提高服务质量，改进超市工作
12、超市工作人员要严守学校各项规章，注重自身形象，不得做有损于学校的言行，不得参与社会歪风邪气，对有损学校形象，参与社会歪风邪气的一经发现，情节稍轻的，学校将予以批评教育，并在期末奖励中扣除50-200元的奖金，情节严重的将予以全扣期末奖直至予以辞迟
13、健全超市人员年度、学期考核制度，做到有奖罚员工管理规章制度4一厨房的基本管理制度1按时上下班，不迟到、不早退2工作服奥干净，穿戴要整齐3上岗后不得在厨房接待朋友及大声喧哗4厨房不得存放私人物品及乱吃东西5设备、设施由各负责，定期检修保养6采购要有计划验收人员奥认真负责7注意节约，减少费用及能源控制8各卫生区域保持地面干净、无积水、墙面无油渍9开档要有序，当天工作必须当日完成，收档要仔细干净10做好各项规章记录11生熟分离、制止交叉感染12不准将厨房用品私自带出个人使用13下岗后不准着便装进入厨房14服从领导安排，完成随即任务二荤品出品管理制度1大厨应该按技术特长分配自己烹制的菜品，每一种菜品均粘贴烹制该菜品厨师的号码，实行菜品大厨负责制2不合格菜品所造成的损失，由各大厨自己掌控，由厨师长填写不合格菜品登记表，并按日常考核减扣责任厨师的相应的分值3大厨工作另按月进行出品菜品数量统计，出品的数量与奖金分配挂钩三厨师长工作考核制度1厨师长每天要对厨房的员工分别在上、下午进行两次点至U,月底要对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总2厨师长应按日常工作考核标准，要对属下员工按规定逐个进行考核记录，每周小结，u月底总汇3日常工作考核的标准内容，主要分为仪表仪容、工作质量、工作态度、卫生质量等四个方面4厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总，并折合成相应的分值进行累计，以作为本月奖金分配的依据四厨房违规处罚管理制度1一类事故A菜品有腐烂变质的现象B菜品烹制有严重的质量问题被客人退回C员工偷拿厨房的食品、原料五厨房行政管理有厨师长负责，必须执行厨师长的合理指示，认真完成厨师长下达的各项任务，严格执行一句话，一个指令的原则，不得顶撞，违者罚款50元，严重者开除1每日上岗前，换好工作服，自检个人仪容仪表后，待厨师长复查并安排一天的工作，在工作时间内，不得大声喧哗、打闹，不得与其他人员员工争吵、打架，违者罚款50元，打架者重则开除2工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料，不得自私会客，带亲属及其他员工在厨房，违者罚款50元（如有特殊情况要提前请示）员工管理规章制度
51、按时上下班，上下班必须签到，做到不迟到，不早退
2、上班时不得擅自离开工作岗位，有事必须得到上级批准方可离岗
3、上班时间不准做与工作无关的事（如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等），如特殊情况，必须经上级批准
4、上班时必须穿工作服，化淡妆，但不可浓艳，佩戴工作牌，保持仪表端庄，举止文雅、自然大方
5、上班时间女服务员不得在大厅或包厢里化妆，佩戴耳环、首饰，不得披长发、留长指甲；男服务员则头发不能盖过耳朵，不准留小胡子
6、上班时间不准大声喧哗、攀抱、打闹、聊天、说话，不准抽烟、喝酒、吃东西，不准坐、臣卜、撑，必须站立服务
7、上班时间不准在包厢内休息、看电视、打牌、上网等
8、不论上下班时间，不准私自携带公物走出大门
9、当班时间服务员必须做到“三轻、四勤”，“三轻”指走路轻，说话轻，操作轻，“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤；“三净、五有”，“三净”指外净、内净、人净，“五有”指有笑容、有礼貌、有内涵、有形象，有质量
10、面对客人必须微笑服务，做到“请”字开头，“谢”字离口，言语做到语轻，语礼
11、请病、事假必须在当天上班前的头一天，经上级批准方可离岗，否则作旷工处理
12、一切捡到的物品必须交公，做到拾金不昧，如私自藏匿则按盗窃处理
13、为了做得更好，必须明确部门的很重要性，必须认真对待每一物每一事以及每一个细节，要“多看、多想、多做”14热情礼貌对待每一位顾客，尊重顾客，语气积蓄、耐心认真聆听客人的意见，并及时解决或处理，在处理特殊意见，须征求上级意见15服务员不得收客人小费，不得以任何借口或理由与客人发生争执，与同事、与上级领导和睦相处，不得背后说是非小话
16、服务员要有满腔热情的服务精神，使客人有宾至如归的感觉，主动灰客人服务，把自己服务做到未叫先知，热情对待客人如亲人，热心诚恳，感情真挚，耐心在工作中解答客人的问题，做到问多不烦、遇急不乱，有条有序，当发生矛盾时要严以律己，恭敬谦让17工作认真负责，努力钻研业务，提高工作效率，自觉遵守本店的规章制度，严守保密制度，工作认真细致，作风正派，不谋私利，具有良好的职业道德
18、应具备奉献精神、敬业乐业，尽职尽责地工作，树立本店的良好形象，并注意了解客人对本店的意见，及时上报
19、协调本店各部门之间的关系，接受和处理好内部同事之间的矛盾，了解各部门，各种服务设施、项目，熟悉自己的业务,做到精益求精
20、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定，共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境
21、爱护公共财物，节约费用开支，注意防火、防盗、安全用电，确保财产和人员安全做到细心、手巧、眼明、耳灵、语真
22、必须有责任感，热爱本职工作，忠于职守，服从管理，团结协作，自觉维护本店的声誉和利益
23、严格执行交接班制度，认真履行交接手续，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性
24、员工之间应相互配合，同心协力，真诚协作，维护本店形象，提高本店声誉
25、工作时间不得私自使用店内电话办理私人事务，不得随随便便进入吧台
26、非工作需要，员工不得私自在接待宾客的,场所和客房会客
27、增长自己的知识面，不断提高自己的各方面素质，树立良好的形象，带好头，提高员工的职业道德和各方面素质奖勤罚懒，实行奖罚制，做到对本店负责，对宾客负责，对员工负责
28、认真做好每天服务工作，做好部门的物品管理，不得损坏店内的一切，认真检查每天的卫生，给客人一个干净、舒适的消费环境
29、及时完成上级交给的任务，积极配合主管做好店内的一系列工作
30、听从上级指挥，服从安排，努力完成上级交办的每一项业务工作，力求保质保量，提供快捷服务，做到技术熟、业务通、效率高，以优质服务赢得宾客满意员工管理规章制度6员工管理制度一.工作态度
1.按公司及各酒店操作规程，准确及时地完成各项工作
2.工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重
3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论
4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作工作时间不得擅离职守或早退
5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的
6.热情待客，站立服务，使用礼貌语言二.仪表.仪容.仪态及个人卫生
1.员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重
2.员工的工作衣应随时保持干净.整洁
3.男员工应修面，头发不能过耳和衣领
4.女员工应梳理好头发，使用发夹网罩
5.工作时间内，不剪指甲.抠鼻.剔牙，打哈欠.喷嚏应用手遮掩
6.工作时间内保持安静，禁止大声喧哗做到说话轻.走路轻.操作轻三.拾遗
1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录
2.拾遗不报将被视为从偷窃处理四.公司及其所工作酒店财产公司及各个酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为公司及各个酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿员工如犯有盗窃行为，我公司将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理公司出勤制度一.公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意
1.迟到在列队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张
2.早退在未通知下班或可以自由安排活动之前离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者既早退，早退一次罚款50元并纪律单一张
3.旷工月累计两次以上迟到或早退，既算旷工一天未经直接上司批准没来上班旷工一天，扣除当天工资的三倍，月累计两次或连续旷工两天计自动离职二.员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次,须先征得部门主管允许
1.病假
2.确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工员工宿舍管理制度一.员工宿舍应轮流负责清扫，保持良好.清洁.整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充分的二.不得在宿舍内酗酒.斗殴.赌博.或从事其他不健康活动，宿舍不得留宿亲友三.贵重物品应避免携带，违反规定带入室内而致丢失者责任
2、酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体
3、严禁私自穿着或携带工服外出酒店
三、劳动纪律
1、严禁携带酒店物品出店
2、严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或造谣言论，影响酒店、客人或其他员工声誉
3、工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留
4、上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情
5、严格按照规定时间换坂，除用餐时间外，不得在当值期间吃东西
6、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店
7、上班时间内严禁收看（听）电视、上网、录音机及任何书报杂志
8、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏
四、工作方面
1、严禁私自开房
3、当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误
4、不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理与当领自负四.就寝后不得影响他人睡眠，如有在外留宿，请事先通知部门主管由于在外留宿发生何意外，公司拒不负责任五.室内不得使用或存放危险及违禁物品；员工不得将宿舍转租或借给他人使用，一经发现，立即停止其居住权利公司工资管理制度一.工资结构工资包括基本工资.岗位工资.业绩工资二.工资计算方法
1.实发工资二应发工资-扣除项目
2.业绩工资二应发工资-扣除项目三.辞退离职工资计算
1.辞退公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金给予退还
2.自动离职不按照程序辞工或月累计旷工两次，连续两天旷工按自动离职处理，公司不发房任务补偿.工资和保证金公司奖罚制度一.奖金结构
1.模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考核成绩中，挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核（评核内容包括工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务，服务热情，为公司树立良好形象）于每月月初朝会中表扬并颁发100元，以激励员工士气
2.考勤奖勤务满一年以上者，则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金勤务半年以上者，奖励300元，以鼓励员工
3.年终奖由各部门主管人员视整年各人勤务的表现，包括工作效率.服务态度.敬业精神.出勤率.突出成绩.贡献度等多项评核，并依据考核成绩核发年终奖支付一个月的本薪作为嘉奖！二.员工罚款结构缺勤经常迟到.早退.旷工.消极怠工，没有完成生产任务或工作任务；罚款100元第一条本公司员工均应遵守下列规定
（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压
（二）服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行
（三）尽忠职守，保守业务上的秘密
（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私
（五）遵守公司一切规章及工作守则
（六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为
（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好
（八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业
（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作
（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠.贿赂或向其挪借款项第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任第三条员工每是工作8小时，星期六.日及纪念日休假如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休第四条管理部门之每日上.下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次第五条上.下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处第六条员工应严格按要求出勤第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时其加班费依照公司有关规定办理第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿第九条员工请假，应照下列规定办理
（一）病假——因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职，但以1年为限
（二）事假——因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充
（三）婚假——本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天
（四）丧假——祖父母.父母或配偶丧亡者，可请丧假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女丧亡者，可请丧假
（五）产假——女性从业人员分娩，可请产假90天（假期中之星期例假均并入计算）
（六）公假——因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）.征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定
（七）公伤假——因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给
（一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发
（二）请公假者薪水照发
（三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发第十四条第九条一.二款规定请病.事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算全年均未请病.事假者，每年给予1个月之不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金第十五条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予特别休假
（一）工作满1年以上未满3年者，每年7日
（二）工作满3年以上未满5年者，每年10日
（三）工作满5年以上未满20_年者，每年14日
（四）工作满20—年以上者，每满1年加给1日，但休假总数不得超过300o第十六条特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金公司员工规章制度范本第一章员工守则
一一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献
二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现
（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；
（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）
（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区
（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型
三、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范
（一）员工按照公司规定的时间上下班并签到
（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知
（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如聊天，网络游戏等），一经发现处以200元的罚款
（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可
（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以100-300元的罚款；
（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利
（七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚（A）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续
（九）员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室
1.住址和电话
2.发生事故和特殊情况时的任何联系办法
（十）公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知,否则公司予以除名处理
（十一）员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责
（十二）严禁员工在外兼职，如有发现公司保留随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的工资和奖金第二章考勤规定
一、总述
（一）主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作，并于当月25日统计上月的出勤情况
（二）考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等
二、日常出勤规定考勤制度
（一）每周工作时间为星期一星期六
（二）每日工作时间为上午8001200；下午200600；本公司所有人员均按规定签到
（三）员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准
（四）因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚
（五）员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；
（七）、迟到早退的处罚规定
1.迟到或早退3次，15分钟以内罚款30元，15分钟30分钟以内罚款50元，3060分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处
2.发现一次不签到罚款50元
3.凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名
三、旷工的处罚规定
1.没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处；
2.迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工
3.委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款300元班，由其处理
5、服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作
6、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全
7、积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水平
8、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务
9、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格
10、自觉爱护保养各项设备设施
11、工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委现象
12、严禁出现打架、吵架等违纪行为
13、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题
14、工作中要有良好的工作态度员工管理规章制度2第一节总则第一条为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则第三条本制度适于公司全体员工
4.不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理
5.员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除
6.凡请假须填写”请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工
7.如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退X部门主管违反规定按上述标准加倍处罚
四、日常规定
1.公司内部员工不允许用一次性水杯喝水，如有发现罚款50yG o
五、请假规定除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理
2.员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续;
3.员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准
4.员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续
5.员工医疗期自病假之日起计算
六、事假规定
1.员工确因私事须亲自处理，可请事假事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续；
2.请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续；
3.员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理；
4.员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准
5.病假、事假为无薪假
七、加班规定
1、本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚
2、员工于加班后填写加班备案单”经部门经理批准后，再由主管领导批准后，将备案单交回办公室备案公司将在不影响工作的前提下，由主管安排倒休
6.离开时按规定签卡
7.公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案办公室无备案的不予承认第三章办公用品的购买
1.统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买
2.定购数量根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公室主任报告，确定定购数量，必须以书面形式提出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司
3.采购方法在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则，订购所需要的办公用品
4.支付收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算
5.发放办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出办公用品申请书”的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核长远办公用品发放规定
一、本公司为规范办公用品的发放工作，特制定本规定
二、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品
三、各部门须指定专人管理办公用品
四、各部门于每月31日前将下月所需办公用品计划报给办公室，办公室于每月6日前一次性发放各部门所需办公用品
五、采购人员须根据计划需要采购，保证质量
六、办公用品入库和发放应及时记帐，做到帐物相符
七、任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资，物品要做到类别清楚、码放整齐长远办公用品管理规定
一、为使办公用品管理规范化，特制定本制度
二、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种
1.消耗品铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、标签、夹子、橡皮等
2.管理消耗品签字笔、荧光笔、修正液、电池等
3.回收管理品墨盒、碳粉、色带等凡使用过的纸张不得自行撕毁，全部交到前台登记以便使用
4.管理品剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等
三、消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧替换新品，但纯消耗品不在此限
四、管理品移交如有故障或损坏，应以旧换新，如发现丢失，负责人员按价赔偿第四章业务员制度
一、业务员每天需写业务日志，整理好自己范围内的业务资料，每周需写业务周报，随时接受上级主管的检查；
二、业务员未写日志、周报的，每次罚款10元，每月三次未写日志，周报者记大过一次，罚款50元，每月五次未写日志、周报者按自动离职处理
三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理，业务主管每次罚款30元第五章技术员制度
一、技术员每周一须交本周计划，且每天下班前需写工作日志并放于工作台面备查；
二、技术员未写日志、周报的，每次罚款10元，每月三次未写日志，周报者记大过一次，罚款50元，每月五次未写日志、周报者按自动离职处理
三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理，业务主管每次罚款30元第六章卫生制度
一、中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好就餐后留下的坂盒及杂物
二、积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔
三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾第七章人事管理制度
一、人员入职第一天，应按要求认真填写准员工档案，如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等，公司将无条件开除
二、正式员工因特殊原因离职者，必须提前一个月向经理提出辞职申请，否则公司将不予办理工资结算等辞职手续员工离职时，应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司第八章假期制度
一、享有国家公布的法定假期
二、婚假员工可享有5天无薪婚假，外县市的多2天，外省的多3天，员工申请婚假，需出示结婚证或有效证明
三、丧假员工遇有直系亲属的丧事，可有三天无薪假期，外县市的多2天，外省的多3天
四、分娩假期公司女性员工，可享有无薪分娩假期，假期为产后四星期，连续受雇两年以上的第一胎分娩假期，则可以享有2/3底薪的基本工资的分娩假期员工管理规章制度7
一、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神尊重上级，不得越级打小报告，有何正确的建议或想法，书写文字报告于上级部门，公司将作出合理的回复!
二、服从分配、服从管理、不得损毁公司形象透露公司机密！
三、上班不得迟到，早退，矿工，上岗时不得嬉笑打闹，赌博喝酒，睡觉而影响本店形象！
四、员工工作实行轮牌制，不得抢牌，挑牌，跳牌，更不准拒客，挑客！
五、员工工作操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料！
六、工作时接听私人电话不得超过一分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽！
七、认真听取每位客户的建议和投诉，损坏公司财务者照价赔偿，偷盗店里财物者交于公安部门处理！
八、员工服务态度
1.热情接待每位客户（您好！欢迎光临！请~!）做好积极，主动，热情，微笑服务！
2.了解各产品的性能向客户合理的.介绍（工作中不好意思！请稍等！对不起！走路轻，说话轻）！
3.工作后对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务提出宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！
九、员工奖罚规定
1.全勤奖励50元，迟到，早退每分钟扣罚
0.5元，旷工一天扣80元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当天基本工资加10元，未经批准按旷工处理，病假扣除当日工资
2.卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作后未整理干净扣罚5元/次！
3.上岗时不得嬉笑打闹，睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次！
4.必须服从分配，服从管理，违者扣罚30/次，私下使用店里产品者扣罚30/次
十、入职要求
1.到店里应聘入职人员必须向店里出示有效身份证复印件一份！
2.必须遵守本公司规章制度！
十一、辞职条件
1.员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资和培训费!
2.未满合同期如需离职者必须提前3个月交辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费将予以扣除，而做为违约金！
3.没签合同员工离职必须提前一个月提交辞职申请，经批准后方可离职，给结算工资和押金！
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下
1.连续旷工3次/月！
2.拒客5次/月！
3.泄露店里机密3次/月！
4.偷盗店里财物！工作时间早0830——晚1000!工作餐中午、晚上薪资底薪+提成！员工管理规章制度8为使“某某发型沙龙”进一步正规化，保持健康良好的发展势态，充分调动每一个成员的工作积极性和主观能动性，创造一个能最大程度体现公司和个人价值的.工作氛围，本着让投资方和员工权益都得到充分保证的原则，特制定以下条例
一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌、保持干净整洁的仪表
二、员工上班不得迟到、早退休息时间不得在店内逗留
三、员工不得在店内大声喧哗、相互聊天、嬉戏、打闹、工作时间不得从事与工作无关的事（如吃零食、睡觉、看报刊书籍等）
四、员工在营业时，发生技术失误（如叫错牌，没下牌等），造成不利后果，责任由当事人承担
五、员工在上班时要精神饱满，注意力集中，各司其责
六、员工在上班时间不得随意外出，如有特殊情况，必须征得主管人员的同意后方可外出
七、员工在为顾客服务时，必须使用普通话和文明礼貌用语,面带微笑，正确回答顾客提出的相关问题
八、员工在为顾客介绍服务项目时，应讲清价格，认真服务在服务过程中，如被顾客投诉，或因未讲清价格而造成顾客拒绝服务等情况时，责任由当事人承当
九、助理站门时，应按规定自觉遵守，不得擅自脱岗、串岗，并保持仪表端庄，不得将手放在衣袋内或东依西靠
十、顾客光临或离去时，站门员工应主动为客人开门，对待客人要主动热情，称呼得体
十一、除因工作需要，员工不得使用为顾客提供的便利用品（包括一次性水杯）
十二、工作时间员工不得会见亲友，不得使用店内电话打私人电话，一般情况，外线打入私人电话不予传达
十三、员工应爱护公共设施，注意防火、防盗、在店内拾到客人或其他员工的财物应主动交给主管人员处理
十四、员工之间应团结友爱，相互帮助，严禁在店内或宿舍里吵嘴、打架员工未经主管人员许可，不得擅自在宿舍里留宿他人第四条经理和主管负责监督本制度的、贯彻实施第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度第二节奖励第六条本公司设立好下奖励方法
1、大会表扬；
2、奖金奖励;
3、晋升提级第七条对下列表现之一的员工，应当给予奖励
1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
3、完成计划指标，经济效益良好；
4、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
5、全年无缺勤，积极做好本职工作；
6、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
8、节约资金，节俭费用，事突出；
9、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
10、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上
十五、员工若要求辞职须提前30天向主管人员送交辞职报告,经批准后方可生效（春节前60天不受理辞职请求），否则不予结算其工资
十六、员工若严重违纪，本店有权终止与其的雇用合同，并不予任何赔偿员工在离店前应退还店内财物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的钥匙、专业资料等），否则不予结算工资
十七、员工应服从主管人员的管理，自觉遵守各规章制度，爱岗敬业，共同搞好店里的工作以上条例请各位员工自觉遵守，如有违反将按照处理员工管理规章制度9
一、员工基本福利制度
1、目的为了增强公司员工归属感，提高员工的满意度及对公司的认同度，制定本制度
2、适用范围本制度适用于公司全体员工福利管理的全过程
3、名词术语解释
①法定福利一是指公司为员工带给国家或地方政府规定的各项福利
②统一福利一是指公司全体员工都有权利享受的共有福利
③专项福利一是指公司为特殊条件职位的员工带给的专门福利
4、制度执行者
①行政人事部一一负责本制度的具体执行和统一福利的发放
②财务部一一负责对公司福利进行综合预算
③总经理一一负责福利费用的审批与核定
5、社会福利
①社会保险的定义社会保险是国家透过立法的形式，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动潜力的状况下能够获得国家和社会补偿和帮忙的一种社会保障制度
②社会保险的组成社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五种保险
③公司按当地政府规定为员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪资中扣除
二、员工社保办理福利制度
1、公司依照政府有关规定，为员工办理相关社会劳动保险,保障员工的利益设立劳动保险项目有养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等
2、公司办理社会劳动保险的对象是公司试用期满的正式员工（根据政府有关社会劳动保险的规定，年满女50周岁、男60周岁的员工停止办理社会劳动保险）
3、缴纳保险费按有关政策规定的比例由公司与员工共同承担,公司不承担试用期的社会劳动保险费用
4、在试用期间，员工需将其原有社会劳动保险连续起来，可提出申请，经审批后，行政人资部给予办理，费用由员工自行负担
5、公司行政人资部负责办理员工的社会劳动保险事宜，每月十五日前将本公司人员新增、基数变更或停交等状况自行备案后,报总经理审批后送报社会劳动保险局
6、社会劳动保险参保基数
①试用期满公司正式员工按当年度的投保基数金额参保
②投保基数和浮动额度的调整时间为社会保险局每年公布的时间统一调整
7、具体工作流程参见《社保办理流程》
三、员工弹性福利管理制度对于福利制度，目前提法比较多的是弹性福利，又称为自助餐式的福利，因为员工能够从组织所带给的一份列有各种福利项目的菜单中自由选取其所需要的福利，目前市场上IRewards在该领域相对较为成熟因为员工的需求常随时间的变化而有所不一样，例如员工的年龄、性别及家属的数目员工既然能够掌握自我的福利措施分配权，即能够配合自我文凭或获得其他专业证书；n、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的员工有上述表现符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级第八条奖励程序如下
1、员工推荐、本人自荐或单位提名；
2、经理店长进行审核；
3、总经理或店长批准第三节处罚员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分第九条有下列行为者罚款10元
1、随意吐痰，丢纸屑果皮者；
2、早会迟到者；
3、营业时间内聚众聊天、（）看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者
4、岗位卫生检查不合格者；
5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者；
6、礼仪、称呼不规范者（包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼）;
7、填写各种工作表格不认真、漏填者；
8、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作岗位未整理者包括整理卫生、关闭电脑、空调等
11、未按公司规定使用公司设备者如电脑等
12、上下班忘记打卡者（须有主管开单证明确有准时上下班）第十条有下列行为者罚款20元
1、未经许可而无故不列席公司会议者；
2、未经许可而私自带人进入工作场所者；
3、离开工作岗位未办理代班手续者；
4、安排任务未及时完成者；
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等第十一条有下列行为者罚款50元
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者
3、利用公司设备做私人事件者如电话、打印机、复印机等
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者
5、服务态度欠佳，经顾客检举属实者
6、有意破坏公司财物者
7、出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡第十二条有下列行为者罚款100—500元
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者第十三条有以下行为者，做记过或开除处分
1、利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者
2、不服从公司工作安排、职务调动者
2、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者
3、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者第十四条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任
1、私自偷取公司产品（包括毛片、加洗、压膜、复制光盘等）与顾客产生交易者
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者第四节考勤制度第十五条、员工上下班必须打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得无故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必须有部门主管批准签字，每月不能超过两次主管月底把公文整理后统一交予会计第十六条忘打卡每人次处于二元处罚，以每一次递增一元（即第一次忘记打卡二元，无次忘记打卡三元，三次四元以此例推）O第十七条员工应遵守上、下班时间，不得无故迟到早退凡迟到一分钟三元扣罚，每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100o第十八条员工无故不上班或外出时不办理任何手续，作旷工处理旷工按三倍扣除当天工资连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者，公司将予以除名第十九条考勤工作由会计负责，考勤员应有较强的责任心，坚持原则第二十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对，核对无误后方可计算工资第二十一条员工请事假、病假、公假等，必须到前前台领取统一公文，正确填写，报有关主管签字后，然后在急时送回前台
1、员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，做好交接工作方可离开岗位；
2、如因突发事件不能到岗者，须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由，由部门主管当日下班前补办手续上交人事部;
3、员工因病（事）请假，公司不发当日工资不足一天的，以所以岗位每日上班时间钟头数，按比例扣发当日部份工资，并扣除当月满勤奖金；
4、员工请事假在三天以内由经理（主管）批准，超过三天者须报总经理批准；
5、部门经理（主管）请假必须报总经理批准；
6、员工请假，必须在批准的期限到时上班特殊情况超假,应申述充分理由和出示证明，以补办续假手续，未经请假或请假未准便离开工作岗位，按旷工论处；
7、如请假必须提前一天进行申请；如有突发事可以在8点之前打电话8点之后无效
8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年终福利、奖励待遇；
9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗。
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