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绩效考核管理制度
一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度
二、考勤制度为公司重要的管理制度之一根据有关规定,部分公司领导经总经理特别准许外,所有员工均需参加考勤打卡打卡每天三次早、午、晚,下午上班打卡时间最多只能提前十五分钟即1400上班,需在13—分后才能打卡,否则按相关规定处罚
三、工作时间除个别工种外,员工每星期工作时间为六天,每天八个小时工作日星期一-星期六工作时间上午800-1200下午1400-1800公司可根据实际需要调整作息时间,具体以通知为准
四、假期管理一各类假别
1.因公出差凡属于下列情况之一者均属公差1因公司技术、业务出差;2经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;3经批准外出参加各类社会公益活动
2.法定休假
1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为—%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为—%,主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表
2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,资料包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表
3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据若当月无销售任务,对应无绩效工资
4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额万元加—分,每低于最低销售额一万元扣—分其他部门员工有突出贡献,每次加—分,工作有明显重大失误,每次扣一分第八条专项考核
1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;对试用期表现优秀或较差者,可推荐提前转正或适当延长试用期;
2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改善意见
3、个案考核对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚
4、调任考核因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见,作为员工任职或工作参考第九条考核程序
1、月、年度考核开始前,由人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发有关考核量表
2、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表汇总到人事部
3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核状况,提交公司管委会审核考核结果
4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果
5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改善意见,请员工作出岗位工作目标与计划
6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门第十条考核结果
1、根据考核的具体状况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次其中
①考核总分N分,优秀,当月实发绩效工资%;
②—分》考核总分三—分,良好,当月实发绩效工资—%;
③分》考核总分》分,合格,当月实发绩效工资%;
④—分》考核总分三—分,较差,不合格,当月实发绩效工资—%;
⑤—分》考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资—%以下
2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达一次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达次以上者,公司将予以解聘绩效考核管理制度
(四)第一条为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本则绩效管理制度绩效管理与绩效考核的宗旨在于
1、考察员工的工作绩效;
2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;
3、了解、评估员工工作态度与能力;
4、作为员工培训与发展的参考;
5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效第二条绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动第三条绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节第四条绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持第五条员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工;试用期(见习期)人员的考核,不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体规定第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括
1、员工的业绩就是管理者的业绩;
2、各级管理者是员工责任的最终承担者;
3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;
4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,各级管理者必须随时与下属进行沟通第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为第二条:制定绩效目标
1、根据当月(或考核周期)公司各部门的要求和期望,确定当月(或考核周期)工作目标;
2、部门负责人的考核内容包括
2、
1、部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;(此项权重为—%)
2、
2、部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;(此项权重为%)
2、
3、追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(此项权重为%)
2、
4、部门管理与改进状况的考核;(此项权重为—%)
2、
5、培训管理的考核(此项权重为—%)
2、
6、现场管理的考核(此项权重为—%)
2、
7、其他任务的考核(此项权重为%)
2、
8、责任事故的考核:实行总分否决制分重大责任事故、一般责任事故、轻微责任事故
2、
9、假期的考核:按《考勤管理制度>和<薪酬管理制度》执行
3、各部门的考核表由人力资源部门根据以上原则设定考核内容和评分标准,呈报上级主管领导确认并经总经理批准后实施各部门下属员工的绩效考核有各部门独立进行,部门负责人确认并经上级主管领导批准后实施
4、各部门考核表见附后第三条:建立工作期望
1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制,各级部门负责人和上级主管领导,在填具考核表后,必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通;
2、沟通的基本内容包括
2、
1、期望员工达到的业绩标准;
2、
2、衡量业绩的方法和手段;
2、
3、实现业绩的主要控制点;
2、
4、管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助;
2、
5、出现意外情况的处理方式;
2、
6、员工个人发展与改进要点与指导等
3、在沟通的基础上,双方共同完成工作业绩第四条管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导,并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现,如实随时记录在“行为指导记录”中,以便为实施绩效管理积累客观依据第五条:各级主管领导在考核时,必须依据客观事实进行评价,尽量避免主观,同时做好评价记录,以便进行考核面谈第六条:在考核结束后,各级主管领导就突出的问题必须与每一位下属进行考核面谈,面谈的主要目的在于
1、肯定业绩,指出不足,为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;
2、讨论员工产生不足的原因,区分下属和管理者应承担的责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点,并将其列入下月(或考核周期)的绩效改进目标;
3、在面谈交流互动过程中,确定下月(或考核周期)的各项工作目标第七条:考核的结果,采用个人自评,上级主管领导考评,报人力资源部汇总后交绩效考核小组负责人审核第八条:绩效考核小组负责人在对各部门考核结果审核或调整后(如需要),呈报总经理核准,财务部门按核准后的考核结果执行第九条:考核资料必须严格管理,一经考核结束,部长级或以上人员的考核资料由财务部将原始表格归档备查副部长级及以下人员的考核资料由人力资源部将原始表格归档备查第十条:任何员工对自己的考核结果不满,可以在一周内向上一级主管投诉,接到投诉的主管领导,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估第三章考核结果的应用第一条:公司本着公正、客观的原则,应用考核结果第二条:月度考核总分—分,划分为四个等级a级绩效工资:优秀(称职)考核得分一分以上b级绩效工资良好(比较称职)考核得分75-——分c级绩效工资中(基本称职)考核得分60-—分d级绩效工资差(不称职)考核得分分以下注月薪―平均工资+岗位工资+商保费+绩效工资考核结果按以上等级享受绩效工资,部门负责人以下员工的等级绩效工资在部门考核得分的基础上进行考核并享受等级绩效工资责任事故重点考核当事责任者第三条:不良事故当月发生重大责任事故一起,造成经济损失在元以上时,否决总分分;当月发生一起一般责任事故,造成经济损失在5000—-元的,否决总分分;当月发生一起轻微责任事故,造成经济损失在1000元的,否决总分分第四条:考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面
1、月度绩效工资的确认;
2、年度奖金的分配;
3、晋职资格的确认;
4、培训资格的确认;
5、其他资格的确认第五条:月度考核成绩的关系为
1、月度考核不称职的员工,免当月绩效工资;
2、连续三次考核不称职者,警告处理;
3、累积四次考核不称职者,降一级处理;
4、累积五次考核不称职者,劝退并降二级处理;
5、其他考核等级的享受标准,参见〈薪酬管理制度》;第六条:年度奖金的关系为
1、年内考核三次不称职者,为当年度考核不称职,免年度奖;
2、连续两年考核不称职者,辞退;
3、其他考核等级的享受标准,见〈薪酬管理制度》第七条:晋职资格的关系为
1、年度考核不称职者,免晋职;
2、年度考核等级为基本称职以上(含基本称职)者,有晋职资格;
3、累积五次月度考核成绩为优秀者,可晋职;第八条:培训资格的确认
1、凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训,由各级主管根据考核结果提出,经部门汇总后报人力资源部统一安排;
2、凡涉及员工职业发展能力培养,由部长根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告,报人力资源部,以便编制单独的职业培训计划
3、部长及部长以上人员的脱产培训条件,见相关管理制度第九条:凡涉及员工考勤管理制度中绩效考核的,按正常考核后再对照规定予以结算凡出现涉及公司管理规定严重违纪、违规行为时,均实行单项否决,取消绩效工资并予以辞退第四章附则第一条:本规定未尽事项,另行规定或参见其他规定的相应条款第二条:本规定的解释权在人事管理部门第三条:本规定由总经理核准自颁布之日起生效,修改时亦同绩效考核管理制度
(五)第一条、工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求第二条、绩效考核原则
1、考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;
2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
4、考绩自始至终应以公正为原则决不允许营私舞弊
(1)国家法定休假日共十天元旦一天(一月一日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(—月
1、
2、—日)、国庆节三天—月
1、
2、日);具体放假时间按国家颁布的规定实行
3.病假
(1)员工患病或非因工(公)负伤持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;
(2)经批准在工作时间内出外就诊超过一个小时的,其超出时间累计为病假
4.事假因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;
五、请假审批权限公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请,由办公室呈送董事长或总经理审批未经批准则按旷工论
六、假期管理及假期工资核算
(一)各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的,需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向办公室请假返工后,如实填写请假单,按审批权限进行审批未办理请假手续的事假,均按旷工处理.
(二)员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理
七、考勤管理
(一)部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度,秉公办事
(二)办公室是考勤管理的监督部门,各部门为负责部门公司值班保安员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于纠正,并作记录,办公室不定期监督检查员工出勤状况
(三)公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的,须在<考勤副卡》上注明出差的事因、地点,报其主管领导签核,其考勤副卡必须在一天内报办公室签核,于每月月末报送董事长或总经理审批
(四)上班前已知需从公司总部外出办事(包括到工地、政府机构等),须按时打卡,不得后补副卡
(五)每月迟到累计达一分钟内、上班忘记打卡不超过次,不予以扣款
(六)因工作需要到各项目部(或各项目部)须填写〈外勤工作考核登记表〉,如下午出去者下午上班之前必须打卡
(七)考勤主管林丽英每月负责发卡收卡(正副卡)、统计汇总上报总经理,作罚款和发工资依据
(八)公司于每月—日之前在办公大楼一楼公布上一个月公司总部人员的出勤情况绩效考核管理制度
(二)
1.总则
1.1考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据—公司的考勤管理由人事部负责,各部的考勤管理应指派专人负责,并报人事部备案
1.3各部、处(班组)必须指派责任心强的人员担任考勤员,逐日认真记录考勤
2.考勤员职责
2.1按规定及时、认真、准确地记录考勤情况;
2.2如实反映本单位考勤中存在的问题;
2.33妥善保管各种休假凭证;
2.4及时汇总考勤结果,并做出报告;
3.考勤记载符号出勤V事假病假O旷工◎婚假+丧假土产假、探亲假口工伤假、夜班、计划生育假、看病、倒休
4.各部门应在—日前将当月考勤汇总报财务部门核算工资奖金,季初日前将该季度考勤汇总报公司人事部
5.事假
5.1员工遇事须于工作日亲自办理的,应该事先请假如不能事先请假的,可用电报、电话、书信、口信等方式请假如果假期不够应提前办理续假手续
5.2一般员工请假日内,由其直接主管审批,日以上由部门主管审批,一般主管请假,由部门主管或总经理审批;部门主管请假,由公司总经理审批事假期间不发工资
5.3员工每季度累计事假不足—日者照发工资,同时带薪事假日数可累计使用,但不得提前或跨年度使用带薪事假的日数假定—月底前到公司工作者为—日,—月至—月底到公司工作者为日;月至月底到公司工作者为―0;—月至—月底到公司工作者为―0;—月到公司工作者不享受带薪事假,全年事假日数不足应享受带薪事假日数者,不足的日数按加班处理
6.病假
6.1因病或因公受伤,凭合同医院病休证明,准病假非合同医院的病休证明经主管领导批准,也可给予病假一年累计病假超过半年,其工龄满一年的员工按—%计发工资;工龄满年(合年)的员工按%计发工资;工龄不满年的员工按%计发工资
6.3到医院看病,给假半日,记“看病”考勤,不影响工资,超过半日记事假考勤
7.工伤
7.1因公负伤、因工致残,持医院诊断证明并经人事部确认,可按工伤假记考勤,工伤假期间工资照发
7.2因公负伤的职员,伤愈复发,经鉴定后,以工伤处理
8.婚假员工结婚持结婚证书,享受婚假—日男女双方都到晚婚年龄(男—周岁、女一周岁)者增加另婚假—日;因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增加路程假婚假期间工资照发
9.丧假员工配偶、子女、父母或养父母死亡,给丧假—日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,给丧假—日;如在外地酌情计路程假,假期工资照发
10.产假、计划生育假
10.1产假一般为—日,一个月内的早产产假为—日,双胞胎产假为—日,产假应产前产后连续计算,假期工资照发
10.2符合晚育年龄(女周岁)并领取独生子女证者产假为日女员工生育无人照顾者,经女方单位出具证明,可酌情给男方一日以内的假期,按计划生育假记录考勤
10.3女员工计划外生育,其休息时间以事假论处
10.4各种节育、绝育手术按医务部门的休假证明准假
10.5配偶在本地工作,行绝育手术后需护理,可持绝育手术证明享受—日的计划生育假
10.6员工如果年内做两次人工流产,其中一次按事假记
11.探亲假
12.1享受探亲假的条件如下
11.
1.1工作期满一年的正式员工,如果不能利用公休假日与其父母或配偶团聚且同父母或配偶异地分居者,可以享受探亲假待遇;
11.
1.2员工丧偶已满一年且未重新结婚者,如有未成年(一周岁以下)的子女寄养在外省市,也可享受探亲假的待遇;
11.
1.3自幼由养父、养母或抚养人抚养长大,现仍与其保持经济关系的员工,经养父母、抚养人所在单位或街道办事处开具证明,可享受探亲假待遇;
11.
1.4领取结婚证书的员工,可在当年再享受最后一次探亲假的待遇;
11.
1.5已婚职员父母均在外地居住者,每一年可享受一次探亲待遇一具有以下情况的员工不能享受探亲假待遇
11.
2.1各种学校毕业生,在试用期间不享受探亲待遇试用期满,方可享受探亲待遇
11.
2.2员工在培训期内不享受探亲待遇,培训期满后,方可享受探亲待遇
11.
2.3丧偶、离婚的职工,当年不能享受每年一次探亲假的待遇—家居远郊区县,已按规定给予了交通补助费的员工,不再享受探亲待遇
11.
2.5员工与其父或母任何一方可利用公休日团聚连续满一个月,未婚员工当年与父母团聚连续满—日者,不享受探亲待遇
11.3员工探亲假期
11.
3.1员工探望配偶,每年给予一方探亲假一次,假期一个月
11.
3.2未婚员工探望父母,每年给假一次,假期为—日;自愿两年探亲一次的可两年给假一次,假期为日
11.
3.3已婚员工探望父母者每年给假一次,假期为一日起始时间是结婚第二年;
11.
3.
43.4探亲假期是员工与亲人团聚的实际时间,员工探亲时公司根据实际情况给予路程假探亲假期包括公休日,但不包括法定节日
11.
3.5探亲假期内工资照发
11.
3.6探亲假原则一次性使用如有特殊情况,员工经批准也可分两次使用探亲假,但只给一次路程假,报销一次往返路费
11.4探亲假管理
11.
4.1员工探亲,须事前填写探亲申请表,经部门领导批准并报人事部审核,财务部凭人事部批准的探亲申请予以报销往返路费;
11.
4.2各部门应根据工作的情况,有计划地安排员工探亲,员工本人应服从组织的安排
12.加班倒休
12.1充分利用正常工作时间,提高工作效率,严格控制加班加点,确因工作需要而加班加点应经公司领导批准
12.2主管人员平时加班小时以上按实际加班时间存休,不足小时的加班加点,不累计加班存休
12.3员工平时加班按实际加班时间给予同等时间存休,确实不能倒休时按本人日平均工资的—%计发加班工资公司员工在法定节日力口班(元旦、
五一、
十一、春节)按本人日工资的%计发加班工资
12.5员工有特殊事务,可存休或倒休但存休不能跨年度使用,同时各部门应加强存休的记录管理
13.旷工
13.1凡下列情况均以旷工论处
13.
1.1采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;
13.
1.2未请假或请假未被批准,即不到岗;
13.
1.3不服从工作调动,经教育仍不到岗;
13.
1.4打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗;
13.
1.55其他违规违纪行为造成缺勤
13.
1.6扣发相应工资本办法未尽事宜按公司有关规定执行本办法自发布之日起执行绩效考核管理制度
(三)第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据,特制定本办法第二条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法第三条考核原则
1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;
2、以岗位职职责务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;
3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核第四条考核时间
1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行
2、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核第五条考核形式各类考核形式有上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大个性事件等进行第七条考核资料。
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