优化营商环境工作问题清单六篇

优化营商环境工作问题清单六篇第一篇优化营商环境工作问题清单根据集团公司《关于认真贯彻落实〈关于开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”纪律作风大整顿情况调研督查工作方案〉的通知》要求，我院党总支高度重视，迅速行动，认真贯彻落实集团公司党委文件精神，深入查摆问题,并制定整改措施，现汇报如下

一、存在的问题

（一）在学习的深度和广度上有所欠缺，特别是在学习贯彻落实总书记重要讲话精神方面，距离学懂、弄通、做实还存在一定差距

（二）思想解放不够深入，观念变革不彻底，遇到问题习惯用老方法去理解，处理方式方法比较简单，没有创新精神个别职能部门没有牢固树立“一次办成”的服务理念，遇到复杂的业务，潜意识认为“一次办好”的门坎较高个别科室、工作人员在工作中还存在推诿扯皮的情况，一定程度上影响了全院提升医疗服务质量和服务水平的整体效果

（三）换位思考、主动为患者服务、精准服务做得不够好，“想患者所想，急患者所急”的服务意识还有所欠缺个别员员姓名职务、办事结果进行公开制发了《首问负责制》《一次告知制》等规范性文件

（二）扎实推进投资审批改革，加速释放投资活力

1、认真贯彻落实《保定市深化社会投资工程建设项目审批制度改革暨“拿地即开工”审批模式实施方案》我区规划建设局规划、建设、市政、园林、房地产交易管理中心已实现工程建设项目审批、联合验收时间压缩一半以上制定了《XXX优化投资项目审批流程“回头看”暨投资项目审批时间进一步压减的方案》，目前已初步梳理完成立项、国土、规划等部门审批流程

2、依托河北政务服务网和全省投资项目在线监管平台，整合工程建设项目审批过程中各相关业务办理系统目前我区各部门纳入网上政务服务平台办理事项213项；发改、规划建设、国土、环保、人防等部门均实现了投资项目网上申报、审批、办理、监管和信息反馈，优化整合平台审批流程，确保了项目审批时间不高于国家和省平均时间同时继续调整各部门审批事项实现网上办理

3、再造《固定资产投资项目联合审批办理流程》，在投资项目建设领域实行联合勘验、联合审图、联合验收，实行企业投资项目并联审批经梳理，固定资产和企业投资项目审批时限由原来的218个工作日，压缩为60个工作日（不含土地手续办理）行政审批时间压缩一半以上

（三）进一步压缩企业开办时间，降低就业创业门槛严格落实《国务院办公厅关于进一步压缩企业开办时间的意见》（国办发【20xx】32号）要求，全面提高企业登记效率

1、推行“审核合一”登记制度除涉及特殊审批事项外,企业登记业务实行“审核合

一、一人通办”，企业登记时间压缩为一个工作日

2、进一步压缩企业开办时间大力推进企业登记全程电子化，取消名称预先核准，企业名称不再实行预先核准；企业设立全程电子化网上办理;个体户办理实行手机APP云窗办照;企业注册营业执照实现自助办理目前我区企业开办实行即办即结初次发票申领，1个工作日办结

3、衔接落实国家对所有涉企经营许可事项实行“证照分离”改革的相关要求对首批纳入“证照分离”改革范围的106项改革事项中由我区承担的事项，采取直接取消、备案、告知承诺和优化准入服务等4种方式进行分类管理，落实证照分离工作，压缩审批时限、精简审批材料、优化审批流程，为企业进入市场提供更大便利

4、积极开展减证便民工作在清理范围上，做到清理单位、清理事项、清理材料三个全覆盖，从证明需求单位角度梳理群众和企业办理依申请行政权力事项和公共服务事项时需提交的各类证明及其盖章环节在清理标准上，坚决取消不合法、不合理以及为规避责任、转嫁矛盾而要求提供的各种申请材料

（四）推进“互联网+政务服务”工作，着力提高公共服务水平

1、推进落实“马上办、网上办、就近办、一次办按照《河北省政务服务管理办公室关于抓紧上报“马上办、网上办、就近办、一次办“审批服务事项目录的通知》要求，我区认真组织实施、严格梳理和汇总各部门上报的“四办”目录,编制了XXX“马上办、网上办、就近办、一次办政务服务事项目录，其中“马上办”政务服务事项287项，“网上办”政务服务事项290项，“就近办”政务服务事项103项，“一次办”政务服务事项282项并在河北政务服务网对外公开，主动接受社会监督同时在我区政府网站对外公布根据上级部门工作要求，我区建立动态调整机制，根据衔接国家和省取消下放，法律法规的立、改、废，以及机构改革职能调整情况,及时做到本级“四办”目录的调整工作

2、深化“一网、一门、一次、一窗”改革我区持续深化“互联网+政务服务”，大力推进政务服务“一网、一门、一窗、一次”改革推行一网通办，建立了统一的政务服务事项网上办理平台，按照“应上尽上、全程在线”原则，除法律、法规另有规定或涉密外，全区纳入网上政务服务平台办理事项213项，并在“河北政务服务网（xxx站点）公布网上申报功能经过测试，161项事项均能够通过河北政务服务网实现在线申请、网上预审、网上办理公布并实现了80项“最多跑一次”事项清单，群众登录“河北政务服务网”就可查询事项办理相关材料，可以网上咨询、网上申请、网上预审，让群众和企业切实享受到了“互联网+政务服务”带来的快捷、便利

三、下一步重点工作要全面提升政务服务水平，就必须牢牢坚持以群众获得感和幸福感为出发点，将改革进行到底，打通服务群众的最后一公里，使群众的需求与政府的服务实现无缝对接

（一）着力做好行政审批局改革前后衔接工作

1、开展行政审批“清零”工作对各部门实施的行政许可、公共服务等事项予以清空，重新梳理、重新论证、重新确认，并对原有的行政审批事项进行精简规范

2、做好整体设计，统筹谋划机构设置、事权划转对能划转的审批事项，实行一次性划转到位；对暂不能划转的审批事项，在行政服务中心设立窗口，由相关部门进驻或在原部门设置的办事服务大厅办理

（二）健全保障机制，提高接权能力

1、要充分发挥我区改革领导小组的统筹协调作用，强化对改革目标的系统谋划和过程把控，推进政府、市场、社会同向发力，加快构建政府部门间、政府与市场间、政府与社会间的新型合作关系，形成改革整体推进合力

2、建立健全“事权、人权、财权”对等保障机制，特别是应本着人随事走的原则，在下放事项的同时，帮助接权单位培训人员、完善设备、提高水平，杜绝“甩手掌柜”，让基层政府有动力、有能力承接好审批事项，切实解决服务群众“最后一公里”问题

3、接权单位要本着接住接好的原则，搞好协调对接，在充实力量、提升能力的同时，加强同上级业务部门的联系沟通，共同应对权力下放后出现的新情况、新问题，确保下放事项安全着陆

（三）全面深化工程建设项目审批制度改革以房屋建筑和城市基础设施工程建设项目为主要对象，以政府投资项目和社会投资项目为主线，围绕立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段，大力整合审批办理环节，促进跨部门、全过程审批办理流程协调统一和深度整合到20xx年底，政府投资项目审批时间压缩至78个工作日以内，核准类社会投资项目审批时间压缩至68个工作日以内，备案类社会投资项目审批时间压缩至65个工作日以内20xx年底，全面建成与相关系统平台互联互通的工程建设项目在线审批监管平台和审批管理系统到20xx年6月底，基本建成全区统一的工程建设项目审批和管理体系

（四）加快“互联网+政务服务”建设，提升服务质效

1、制度标准先行，整合服务资源打破政务资源交换共享的壁垒，推动服务资源整合联动，实现一体化、智能化、个性化的政务服务，让群众少跑腿、多办事，争取“最多跑一次”

2、升级信息平台，增强技术支撑充分利用云计算、大数据分析、人工智能等新一代信息技术手段，不断改进政务服务平台功能，真正做到让民众通过登录网上办事大厅，可以轻松完成在线审批、网上办证、业务查询等办事手续

（五）优化公共服务，提高政府行政效能加快构建政务服务“一张网”，推进各类服务事项预约、申报、办理、查询等全流程网上运行，实现跨部门、跨地区、跨行业”证件联用、信息联通、服务联动”大力推动实体政务大厅、网上政务平台、移动客户端、自助终端、服务热线等综合运用，促进线上线下一体运行，最大程度地便民利民对相关部门已取消而其他部门仍要求群众出具的各种证明，应通过部门之间的信息共享和业务协同来核查解决，而不应该找群众提供

（六）明确责任主体，加强队伍建设

1、尽快完善行政审批局人员配备，完成对进驻窗口单位的审批事项、办件流程、人员情况调研摸底，形成行政许可、公共服务等事项和窗口工作人员清单，为审批岗位设定及审批事项划转提供准确事实依据

2、按照“审管分离”的原则，制定部门审批责任清单，明确审批主体，细化职责分工，建立登记注册、行政审批、行业主管相互衔接的监管机制，确保“事有人管、责有人负”

3、加强审批队伍建设，培养公仆意识，增强服务群众的能力建立健全考核、问责机制，以健全的制度约束人、管理人充实一线人员力量，强化人员学习培训，由原单位对审批局现岗工作人员进行业务培训，确保能在短时间内熟悉工作,尽快进入角色第四篇优化营商环境工作问题清单良好的营商环境对地区的经济发展起着重大的作用，城市的发展呈现多元化的局面，尤其是在疫情背景下的经济模式下,不仅需要大规模的外资进入，同时也需要本地的创业群体，依托本地的资源大力发展经济，才能吸引更多的投资，来促进地区的发展当然，优化营商环境的效果是显著的，不过，仍然存在着一定的“短板”，还在影响着企业家们投资的信心、创新的热心、做实业的专心以及高质量发展的恒心因此，优化营商环境还需要进一步努力

一、存在的问题一是政策的便利性有待加强企业投资项目申报要有一定浮动标准如，江苏省地区总部企业申报分上半年和下半年进行，瞬联软件科技（南京）有限公司成立于20xx年8月230,当时并不符合20xx年地区总部申报要求，但20xx年的申报标准为当年1月1日以后成立的企业，导致该公司20xx年也没能参加申报企业建议能否把申报期延长，能够让类似他们这种下半年成立的企业，在第二年通过自身努力达到当年标准的也能参加申报二是营商软环境还比较欠缺现有的招商激励政策不够灵活，优势不明显虽然出台了一系列招商扶持政策，但有些没有完全落到实处，影响了企业的投资积极性三是招商人才还比较匮乏懂项目、懂经济、懂政策的高素质、复合型专业人才相对缺乏，在重大项目跟踪对接上显得力不从心，影响了项目建设质量和效率另外招商人员的行动迟缓，投入的精力不大，服务意识不强

二、下一步对策建议一是积极优化营商环境积极落实“放管服”改革措施,全面实施外资准入前国民待遇加负面清单管理，依法简化项目落地流程利用网络平台搭建政企沟通桥梁，建立“雨花外资企业”工作群，由专人负责、提供政策解答、发布市场资讯、网上业务培训，真正做到24小时在线服务二是出台相关激励政策根据我区稳外贸、稳外资措施和《雨花台区扶持中小微企业稳定发展10条政策》、《雨花台区应对疫情影响推动稳定发展30条服务措施》的要求，拟由区政府、区内外贸综合服务平台型企业、银行等三方合作，设立“南京市雨花台区外贸综合服务试点企业出口退税资金池”,支持有潜力的外贸综合服务类企业为我区外贸进出口企业提供更加便捷服务，确保我区外贸进出口稳步增长三是优化净化服务环境要强化政府服务意识，公开涉企服务事项及办事流程，编制发布办事指南，为企业办事提供明确指引提高办事效率，实行首办责任、限时办结实现企业与政府的互动交流、合作对话是构建新型政商关系的基础，政府要大力推动各种公正透明的政商互动平台和机制建设建立健全服务民营企业发展问题投诉处理机制，切实维护民营企业的合法权益对行政审批涉及的中介服务事项进行全面清理,规范行政审批中介服务四是创新优化招商方式整合招商网络、资源信息、项目信息共享等三大服务平台，避免各责任单位在招商引资过程中各自为战，浪费资源;加强项目载体政策支持，制定对楼宇（园区）引进外资的奖励办法；推出招商人员激励政策，采取市场化招商、全员招商，制定招商人员奖励办法第五篇优化营商环境工作问题清单

一、整顿重点**党委力求将深化作风整顿优化营商环境工作做实，坚持问题导向，集中整治五个方面问题

（一）解决失责失信、不依法治企问题重点是:不担当不负责，责任不履行，经营无为，新官不理旧账；不诚信经营，不履行合同，服务质量差，质价不对等；不依法决策，不依法维护企业合法权益，规章制度不健全、执行不力；不守法经营，不遵章守纪，损害国资利益和合作方权益

（二）解决思想僵化、不公平竞争问题重点是思想僵化、手段固化，经营理念模式守旧；不能积极参与市场竞争，不遵守商业规则，采取不诚实或其他不正当手段侵犯其他竞争者权利，破坏市场竞争秩序，损害营商环境

（三）解决流程不优，机构臃肿问题重点是工作流程不优，流转效率低下，推诱扯皮、中梗阻;机构行政化，部门设置随意、臃肿，职责权限不清、业务交叉，随意招人，因人设岗，人浮于事工对待就诊患者不能始终保持热情的服务态度，就诊患者较多时有急躁情绪，谦虚谨慎的工作作风还不够

二、整改措施

一、加强政治理论和业务知识学习，提高党性修养及业务能力

（一）把加强政治理论学习摆在自身建设的首要位置，重点学习党的十九大和十九届二中全会精神、新时代中国特色社会主义思想、落实中央八项规定等内容，真正学懂、弄通、做实坚持学习党的路线方针政策以及最新理论，切实增强政治敏锐性和鉴别力，以理论上的清醒，促进政治上的坚定

（二）坚定理想信念，树立“四个意识”进一步坚定理想信念，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚定“四个自信”，做到“四个服从”，坚决维护总书记在党中央和全党的核心地位、维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同以为核心的党中央保持高度一致对党忠诚老实，对党组织讲实话、讲真话，坚决不当两面派

（三）通过自学、互学、外出参加培训等方式，加强业务知识学习，提高诊疗技术和服务能力

二、进一步解放思想，革新观念，继续打造“求真、务实、高效”的工作氛围

（四）解决形式主义、官僚主义新表现问题重点是方案计划多，行动少落实差，深化企业改革动作迟缓，不研究解决问题，深入基层调研少，项目论证不足;文山会海泛滥，内容不切实际；用责任状推卸责任，用检查考评代替落实；数字造假、虚报浮夸，报喜不报忧，搞材料政绩、文字经验

（五）解决不细不实，能力不足问题重点是:本领不强、专业不精，工作办法少、打不开局面；基本功不扎实，家底不清、情况不明，履职尽责不至U位；工作研究不深不透，制定方案跑粗，措施不细不实，遇事拿惯例当依据；企业长期亏损，经营没有好转，推动企业改革发展能力不足

二、主要方法和措施

（一）结合**发展实际，开展专项整治

1、开展企业失信违约专项整治深度查摆建立**本部、各权属企业对内对外失信违约清单，视具体情况进行研判，若能够依法依规解决的，列出时间表，在限期内逐项解决，并为相关单位及负责人建立失信记录，以此作为考核评优的重要标准，努力打造诚信企业

2、开展再造工作流程专项清理在**本部和权属企业开展一场大调研，重点看是否存在机构臃肿、部门设置随意、招人随意、因人设岗、人浮于事问题，并整合职能交叉、重复设置、人员偏少的内设机构，精简优化人员针对部门职能，重新梳理管理流程和审批流程，并装订成册，在工作中严格执行

3、开展涉法案件专项清理整治以全省开展司法执法环境专项整治为契机，建立**涉法积压案件和法律纠纷问题台账,深入研究解决对策，积极争取司法机关支持，力争更多地解决历史遗留的涉法问题进一步加强合同管理，配备专业人员，严格审查合同文本，防范新生法律风险

4、开展治理“跑粗”专项行动每名领导干部要全面深入基层、深入项目、深入施工一线，通过实地调研，掌握各权属企业经营管理现状，并大力开展算细账活动，实施精准管控，向粗放“开刀”，解决相关单位的“跑粗”问题，树立精打细算、精益求精的经营理念，确保提高发展质量，提升经营效益

5、开展发挥战略引领作用专项行动坚持以**全面修订后的改革发展“十三五”规划为总纲领、总遵循，强化战略执行定力、执行能力权属企业结合自身功能定位和肩负的发展责任，突出问题导向，修订完善本企业“十三五”规划，严格按工作推动的路线图、时间表扎实有效执行总部着眼抓好重大战略部署，提升战略管控能力，制定出台传统板块优先发展、新兴板块引领创效、多元板块培育提升具体实施指导意见，明确各板块发展内涵、发展方向，形成有效支撑规划落地的完整体系

6、开展三大战略深入推进专项行动扎实深入推进传统板块优先发展、新兴板块引领创效、多元板块培育提升三大战略，各板块企业领导班子成员特别是主要领导，根据本企业“十三五”战略规划，找问题、找短板、找弱项，形成有分量、有质量、有操作性的任务分解表，列入领导班子和成员任期和年度民主评议目标清单，确保责任落实压靠传统板块企业切实坚持“优是手段，先是生产力竞争力的体现”的核心思想，充分体现通过创优进而争先；新兴板块企业切实坚持谋发展“前提是引领牵动，核心是创造效益”的核心思想，推动**实现更有质量、更有内涵的发展；新兴板块切实坚持“新思维、新动能、新空间、新支撑”的核心思想，加快培养多元经济增长极、增长带通过强有力的绩效考核和民主评议制度，解决领导干部种好自己“责任田”的问题，赢得三大战略相辅相成、相得益彰的发展成效

7、开展提质增效实现突破专项行动牢固树立高质量发展理念，着力解决规模效益不协调的问题，抓好转方式调结构实现新旧动能转换的基础上，深入抓好“三去一降一补**制定出台相关专项工作方案，明确目标任务、重要举措、时间步骤、责任分工，重点抓好去库存，梳理清理投资效率低、投资回报低的项目，盘活呆滞资产，加大应收账款清理清收力度，降低企业财务风险和坏账损失；抓好去杠杆，坚持以结构性去杠杆为基本思路，实施稳增长和防风险兼顾，推进资金管理改革，控制资产负债规模，实现杠杆率科学稳步下降

8、开展全面深化企业改革专项行动着眼于解决影响企业发展的突出矛盾和问题，立足改革的系统性、整体性、协同性，**成立深化改革领导小组，列出优化企业决策机制、经营管理机制和国有经济布局任务清单，全面发力、多点突破、纵深推进，努力在深化企业改革的重点难点问题上实现根本性突破积极发展混合所有制经济，制定推动混合所有制改革指导意见，明确重点、推进形式和实现路径；积极引入具有资本增量、市场增量价值的优质战略合作者，重点推进与行业顶尖资源谋划发展跨行业、跨领域产业，陆续启动三级子公司混改

9、开展依法依规从严治企专项行动按照全面推进依法治企、推进治理体系和治理能力现代化的内在要求，完善企业法人治理结构，规范决策机制、制衡机制落实董事会职权试点建设，制定试点工作实施方案，探索形成更加科学的法人治理结构制度安排和工作机制充分发挥党的领导核心和政治核心作用、董事会的决策作用、监事会的监督作用、经理层的经营管理作用，按照落实董事会职权试点的要求，着手修订公司章程和健全党委会议事规则、董事会议事规则、经理层议事规则，逐步完善民主议事制度、“三重一大”制度等系列制度建设，体现规范的公司治理通过有效方式，引导教育各级领导干部，树立法治观念，增强法治能力，实现依法决策、依法运营、依法管理

10、开展好学上进、素质能力提升专项行动坚持依靠好学上进走向未来，依靠素质能力提升托举使命责任，切实以即将召开的**人才发展工作会议为起点，开启一场主动学习、增强本领的战略性革命，制定出台相关工作指导意见，指方向交任务，点问题教方法，着力解决“学习落后这个最根本的落后、本领危机这个最根本的危机”问题，教育领导干部切实把学习作为一种追求、一种爱好、一种健康的生活方式，提升自身的知识素养、人文素养和履职能力，增强学习领悟本领、政治领导本领、改革创新本领、科学发展本领、依法治企本领、群众工作本领、狠抓落实本领和驾驭风险本领第六篇优化营商环境工作问题清单按照《全市开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活动的实施方案》要求，对照“凤岐茶社”事例，现将查摆问题清单和整改措施公示如下

一、查摆问题情况

1.对“优化营商环境”工作的认识程度还有待提升，少数审计人员还存在审计是监督部门，“优化营商环境”与己无关的思想认识偏差，对重大、重点项目主动服务、全程服务、优质服务的意识、能力和水平不足

2.走访基层、帮扶企业实地考察与调查研究不够深入具体,主动宣传和服务的意识不足

3.“优化营商环境”与审计工作结合不够紧密审计工作中，对优化营商环境政策措施落实情况以及“放管服”“一次办成”“减税降负”等改革推进情况关注不够

二、整改措施一是围绕中心、服务大局坚持“审计促改革促发展”，根据全市重点工作任务，深入开展重大政策落实、重要资金使用、重大项目落地的跟踪审计，提高审计监督的针对性、有效性，以高质量审计服务高质量发展二是强化监督、优化环境紧紧围绕全市“1+474”工作体系，深入开展全市营商环境改善情况审计调查，同时在财政审计、经责审计、企业审计、民生审计、投资审计中，认真查找营商环境方面存在的问题，并提出整改建议，督导解决问题，促进被审计单位的营商环境得到明显改进三是严肃纪律、严格执法切实做到依照法定内容、权限、程序、范围和操作规范进行审计，依照法律规定，报告、通报或公布审计情况和审计结果，努力塑造公平正义、公开透明的良好审计形象

（一）各科室要切实强化职责担当意识，保持全体员工奋发有为的精神状态，以钉钉子精神抓落实，全力以赴完成年初签订的目标责任书各项要求

（二）加大培训力度，提升服务能力和服务水平各科室要根据服务内容和业务要求，采取多种方式，不定期组织业务培训通过政策解读、学习先进经验等方法，帮助广大员工牢固树立“一次办成”的服务理念，为做好各项医疗服务工作奠定思想基础

（三）从严监督检查，严肃问责追究畅通举报通道，用好各类举报平台，对查实的举报问题追责到底建立健全常态化考评机制，对涉及“一次办好”的重点科室、窗口单位加强日常督导检查，同时加强督查考核结果的运用，奖罚分明，激励全体员工担当作为

三、牢固树立服务意识，切实提高服务水平广大员工在服务患者过程中，要真正做到换位思考，设身处地为患者着想，在工作中时刻践行“患者满意是我们的宗旨”,坚持医院标准化建设一直在路上的总体要求，狠抓医疗服务质量管理，履行好应尽的责任，主动创新，不断提高医疗服务质量和服务水平进一步拓展便民服务范围，在收费大厅安装了LED显示屏，落实价格公示制度，方便患者及时查询门诊各科室加强预约诊疗服务，认真执行首诊负责制，进一步优化服务流程，减少患者就诊等待时间导医台为患者提供轮椅、雨伞、针线盒、花镜等便民服务，及时解决患者在就诊时遇到的困难药剂科在门诊开设咨询窗口，B超室安装排号叫号系统，实行预约检查，减少患者等候时间同时还要把“不争第一就是在混”的激情文化、“一天当两天半用”的效率文化、领导干部“约法三章”、“八不用”的团队文化扎根到心中，落实到行动上，为患者主动服务，用心服务，不断提高工作效率和服务水平在今后的工作中，我们将根据整改方案认真进行整改落实,按照上级党委和卫生行政部门要求，认真加强党风和行风建设,继续按照标准化建设要求，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”主题，进一步加强医院内涵建设，强化内部管理，规范医疗行为，改进医疗服务质量，优化服务流程，细化推进各项工作落实到位，为增进广大人民群众的健康做出新的贡献第二篇优化营商环境工作问题清单

一、思想作风方面这几年，我始终没有放松过对理论知识的学习，除积极主动地参加党支部及其他各项政治理论学习外，还注重个人自学,积极把深入学习马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论结合起来，深刻领会他们之间的内涵和内在联系，提高自己对主观世界的认识能力，自觉发挥共产党员的先锋模范作用，在思想上、行动上始终同党中央保持了高度一致但回顾一年来本人的政治思想建设方面，我认为在政治理论学习自觉性不够，下的功夫还不深其主要表现一是政治理论学习没有进行科学合理的安排平时忙于抓工作，时间和精力都放在了工作上，相对于理论学习所花得时间和精力就比较少，同时也不能自觉地挤时间、找时间主动学习，在理论学习上，时间和精力都不能保障二是政治理论学习不全面、不系统自己主要负责贷款逾期催收方面的工作，对专业知识方面学习时间较比少，即是学习也是断章取义，采取实用主义的态度，满足于一知半解三是理论学习形式单调在学习中，没有认真研究和总结理论学习的新方式、新方法，一些深层次的理论东西没有静下心来扎扎实实地学习、领会

二、工作作风方面今年以来，通过工作，自己个人综合素质和业务水平不断在学习中提高，在工作实践中成长分析工作中存在的问题，主要有以下两点一是理论联系实际工作不够，没能更好地用所学到的理论指导自己的实际工作二是解决难点问题上，问题多，解决得少在工作中，经常遇到一些贷款客户问一些问题，我一般都是先问清情况，再去一一帮助他们解决问题

三、党风廉政建设方面今年以来，从思想上重视党风廉政建设，以党员的标准严格要求自己从自身作起，带头廉洁自律，努力用自重、自省、自警、自励的标准检查自己，自觉接受群众监督按照《党员干部廉洁自律若干规定》和《党员领导干部廉政准则》的要求相比，还不同程度地存在一些问题，主要表现是一是向党支部主要领导提有关廉政工作的建议和想法很少，在这方面没能当好助手和参谋二是对艰苦朴素、勤俭节约等方面要求还不够严格三是对个人党风廉政建设比较重视，在提高廉洁认识方面还做得不够

四、今后努力方向

1、切实端正学风，做到理论和实践相结合要下力气，使理论真正起到提高思想素质和工作的目的还要挤出时间学习专业知识，使自己在保证服务过程中说得上话、伸得上手,做出贡献努力执行好党的群众路线

2、切实做好突出廉政建设和业务建设认认真真纠正工作中不良的现象

3、带头转变作风、带头勤奋工作，创造佳绩；带头保持廉洁，一身正气;加强学习，加强锻炼，提高素质；带头维护群众的团结，顾全大局

4、加强革命传统学习，切实转变作风牢固树立公仆意识,廉洁自律，勤政为民，保持共产党人本色第三篇优化营商环境工作问题清单按照中共xx纪工委关于转发《关于对优化营商环境、项目落地过程中重大政策落实情况开展监督检查的工作方案》的通知要求，我局结合自身工作职责，按照内容进行了自我梳理、总结完善、认真开展自查工作现将我局自查情况报告如下:

一、自查自纠整改情况

1、在“放管服”改革政策落实方面，我局认真对照九个方面的问题逐一进行了自查自纠，未发现相关问题在项目落地情况方面，对项目审批环节中涉及到我局的前置审批条件进行了梳理，不存在人为增加审批条件、不按时限要求和规定审批等问题

2、在自查自纠过程中，我局发现政务服务中心窗口服务市场主体的主动性和自觉性还有待加强我局成立不久，原部门审批人员划转不到位，部分承接事项难度较大，对审批人员专业要求较高，我局由于新人较多，过渡期比较长，相关人员对于相关政策和业务知识“吃不透、拿不准”针对这种状况，我局下一步将狠抓业务培训与学习，努力提升全员业务素质,不断提高为群众服务的业务能力一方面安排相应股室人员在主管领导和股长带领下到原单位向原审批部门人员学习、向上级业务主管部门求教，学习最新行政审批政策法律法规知识,参与相关业务培训，努力上手办理业务；另一方面在股室内部开展“老带新”模式，股长和业务老人与新人采取结对的方式互相学习，实现整个股室业务能力共同提高、共同进步，提升主动服务自觉性与此同时，我局还加强服务窗口建设，积极从工作纪律、工作作风等方面入手，进一步明确工作纪律，坚持政务大厅纪律日常巡查制度，每天不定时巡查，对发现的问题，严肃查处问责，全方位提高审批队伍综合素质

二、优化营商环境方面的主要做法

（一）推进“放管服”改革，不断提升行政效能

1、持续推进简政放权我局印发了《对简政放权重大政策落实情况进行评估问效工作方案》，要求各部门梳理涉及本部门的简政放权政策，总结本部门在简政放权重大政策实施过程中，出台的措施、采取的做法和取得的成效；查找在简政放权政策实施过程中，存在的没有落实、执行不到位、衔接不顺畅等问题同时完善下放和划转审批事项衔接机制，保证下放审批事项能够接得住、接得好，取消事项能够及时取消

2、实施政务服务事项标准化按照省“三级四同”要求，编制我区政务服务事项目录清单和实施清单；优化完善审批服务办事指南、办理流程图、工作细则，构建全事项、全过程、各环节相互配套协调的标准体系我区30余个部门（科室），认领了本级本部门的政务服务事项；编制了我区政务服务事项目录清单和实施清单，形成我区政务服务事项目录清单649项,实施清单项512项

3、清理规范行政审批中介服务事项就管委公布的行政许可中介服务收费目录清单对相关部门下发了《关于开展涉企收费检查的通知》，明确了检查工作安排、时间步骤及工作要求

4、进一步放大“一枚印章管审批”改革效应，积极推动政务服务向基层延伸刻制、启用了“xxx行政审批局审批专用章”指导xx镇和村（社区）完成了对河北政务服务网乡镇和村级页面的门户、事项信息的确认、补充、完善工作

5、开展服务窗口质量提升行动完善落实首问负责、服务承诺、限时办结、全程代办等制度，推行了“四公开”在审批服务窗口公开将办事全流程服务指南、服务承诺、工作人。