《跨境电商理论与实务》授课计划

学期授课计划学年第学期XXXX-XXXX X教学时数按学期分配（学时）《跨境电商理论与实务》教学大纲名称、版本本课程总时数自编72已讲授学时数《跨境电商理论与实务》0基本教材名称、版本尚需学时数清华大学出版社2023年6月第1版72本学期教学周数《跨境电商实务》（第3版）18主要参考书名称、版本本学期周学时数中国人民大学出版社（2020年6月）4本学期学时数72讲授30本学期学实训32时分其酉己复习考查4运动会0学期校历周数为21周，本课程第2周开始上课，要中其他第19周为考查课考试周，故实际周数为18周，课程计划总课时72,国庆节冲掉6个课时，故本课程法定节假6说总时数66课时，其中讲授课时30,实训课时32,复习考查课时4本课程为考查课，上课形式以师生整0剩体互动为主，小组学习活动课外进行课内成果化共明享余时学课程跨境电商理论与实务班级XXXXX班

一、课程性质与任务《跨境电商理论与实务》课程是国际贸易实务专业的专业必修课，是集多个学科为一体的互联网技术支持下适应最新国际贸易形式发展的一门新课程通过学习本课程，学生将掌握跨境电子商务的基本概念，各大主流B2C、B2B出口平台的特点以及跨境电商营销、物流、支付、客服等相关基础知识，了解跨境零售的基本操作，熟悉跨境电商相关政策和法律法规及发展趋势，为今后跨境电商物流、跨境电商营销、跨境电商平台运营等专业核心课程打下扎实的基础本学期课程的重点包括主流出口跨境电商平台特点、主流进口跨境电商平台特点、跨境电商店铺定位和选品、跨境电商支付与结算流程、跨境电商物流方式与渠道、跨境客户关系管理和跨境电商相关法律法规本学期课程的难点在于学生能通过对主流出口跨境电子商务平台的了解，选择合适的平台销售产品；能通过对主流进口跨境电商平台的了解，总结归纳出各大平台的优缺点；能进行跨境电商市场调研，并以此确定店铺定位，熟悉跨境电商市场选品原则；能设计合理的跨境物流方案；能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客户等针对教材的重难点，本学期针对性的拟定了下列能力目标和知识目标

二、教学目的和要求•能力目标1能根据公司优势和主打产品选择合适的跨境电商平台；2能熟练购买海外商品并顺利收到货；3能熟练计算跨境电商进口税；4能利用并分析数据确定合适的店铺产品；5能根据包裹的特点选择合适的物流出运；6能制定跨境产品和店铺优化方案；7能及时处理订单、提升客户体验感和满意度；8能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客户•知识目标1了解跨境电商特点、优势和意义；2掌握主流跨境电商平台的基本情况、入驻条件等；3了解各大跨境电商平台的开店规则、产品上传规则等；4了解跨境电商产品的特点以及选品的方法；5了解邮政、速递、专线等跨境电商物流方式的特点；6了解跨境电商产品价格的构成；7熟悉采购成本、平台佣金、费用、利润率等基本概念；8了解和掌握目前主流跨境电商社交媒体平台营销方式教学要求坚持理论够用原则，注重理论与实践相结合

三、课程思政目标1认识改革开放给中国带来的新变化，厚植爱国主义情怀、增强民族自豪感；2事物的发展是前进性和曲折性的统一，正确看待生活中遇到的困境；3树立正确的人生定位，向下生长，向上歌唱，努力提升自身能力和素质；4正确认识爱情的本质，认识爱情在人生中的位置，树立正确的爱情观；5换个角度看问题，可能有意想不到的收获正确对待生活中的困境；6引导学生做好本职工作，注重提高自身核心竞争力，加强岗位创新创业意识；7牢牢把握“大众创业、万众创新”的利好环境和跨境电商行业蓬勃发展的大好机遇，“幸福是奋斗出来的”；8对待工作要有一颗严谨细致的心和一种一丝不苟的韧劲培养学生细致谨慎、严格把关、灵活机动和善于思考的工匠精神；9加强学生的诚信理念，秉承公开、公正和透明的机制，灵活应对多变的国际贸易环境；10激发学生精益求精的工作态度，提高客户服务的意识，形成营销的良性循环学期授课进度计划表教学章节章节内容（作业、实验等）课课程思政元素次序周时学生报到1第一章跨境电子商务概述8认识中国改革开放以来的新变

211.1跨境电子商务的概念2化，厚植爱国主义情怀、增强民族自豪感跨境电商发展历程和现状实训1体验事物发展是前进性和曲折性的

221.22跨境网络购物统一，正确看待困境严谨细致、一丝不苟、职业1+X跨境电商岗位和职业素养

331.32资格认证跨境电商模式和产业链作业1:跨境电细致谨慎、灵活机动和善于思考

341.42子商务概述的工匠精神树立正确的人生定位,努力提升第二章跨境电子商务平台8自身能力和素质亚马逊平台简介

452.12中秋放假（冲掉课时）42速卖通平台简介向下生长，向上歌唱

562.22作业主流跨境电子商务2提高创新创业意识，“幸福是奋平台简介

572.3eBay2斗出来的”国庆放假（冲掉课时）64敦煌网、平台简介实训主流WISH

2782.42跨境电商平台注册第三章跨境电子商务市场调研与选品10海外市场消费习惯分析具体问题具体分析

793.12选品的渠道与方法

8103.22站内选品与站外选品操作实训3跨境换个角度看问题，可能有意想不

8113.32电商选品到的收获产品定价策略与价格计算作业跨境

39123.4电商调研、选品与上架价格计算2正确对待生活中的困境跨境电商新手选品树立正确的爱情观

9133.52第四章跨境电子商务物流16什么是跨境电商物流

10144.12邮政物流概述（中国邮政小包）引导学生做好本职工作

10154.22学期授课进度计划表教学周章节章节内容（作业、实验等）课课程思政元素次序时邮政物流概述（国际、邮宝）

11164.2EMS e2国际商业快递（、）

11174.3Fedex UPS2国际商业快递（、顺丰）

12184.3DHL2专线物流概述注重提高自身核心竞争力，加强

12194.42实训选择合适的国际物流方式岗位创新创业意识4海外仓物流概述

13204.52亚马逊物流作业跨境电商物FBA

413214.62流第五章跨境电子商务支付8什么是跨境支付提高学生法治意识与道德素养

14225.12传统线下支付

14235.22专业国际汇款

15245.32主流线上支付工具作业跨境电商

515255.42支付第八早跨境电子商务营销6跨境电商营销概述实训站内营销

516266.12推广与时俱进，开拓创新，拥抱变化社交媒体营销

16276.22搜索引擎营销

17286.32电子邮件营销

17296.42作业跨境电子商务营销6第七章跨境电子商务客服6激发学生精益求精的工作态度，客服沟通技巧和职业素养

18307.12提高客户服务的意识售前售中售后客户沟通作业跨境

718317.22电子商务客服诚信考试教育，社会主义核心价期末复习+随堂考试1932-334值感合计66《跨境电商基础》学生作业方案

一、作业设计思路.作业目标1《跨境电商基础》课程作为一门专业核心课，要求学生既具备较为扎实的理论知识基础，以利于后续课程的深入学习，同时要求学生具有实践操作的基本技能，以利于学生其他专业课程学习兴趣的提升本课程作业的目标，主要是让学生了解跨境电商相关基础知识，包括进口跨境电商、出口跨境电商、跨境电商支付与结算、跨境电商物流、跨境电商客服、跨境电商相关法律法规等具体考核任务设置和物化成果见下表.作业的次数21本学期课堂作业以教材每个模块后的练习为基础，由教师搜集整理相关更多练习为补充，让学生通过课堂练习对理论知识及时消化课堂作业共7次2本学期课外作业以实务操作为基础，由学生分小组，根据教材的提示完成相关作业，利用课堂时间,各小组做交流，并提交作业成果，教师批阅课外作业共5次.作业要求、批阅和评价方法3本课程的大部分作业内容，需要以小组为单位完成，项目开展过程中需要充分发挥团队作用部分作业在项目化教学中作为项目任务在课堂上完成，但有部分作业需要学生利用课余时间同时操作，有一定的持续性本项目的作业通过“学习通”在线学习平台上交，部分作业通过现场点评方式打分

二、作业安排表序号作业题目完成形式作业类型成绩反馈备注“学习通”平平台打分/教师1作业跨境电子商务概述理论作业1:台答题点评小组互评/教师“学习通，，平2实训体验跨境网络购物实训作业过程截图1:点评台讨论版“学习通”平平台打分/教师3作业主流跨境电商平台理论作业2台答题点评“学习通”平小组互评/教师实训主流跨境电商平台注24实训作业过程截图册台讨论版点评作业跨境电商调研、选品“学习通”平平台打分/教师35理论作业与上架价格计算台答题点评“学习通”平小组互评选品截图说6实训跨境电商选品实训作业3台讨论版/教师点评明理由“学习通”平平台打分/教师7作业跨境电商物流理论作业4台答题点评“学习通”平小组互评/教师计算结果截实训跨境物流运费比较计48实训作业算台讨论版点评图“学习通”平平台打分/教师9理论作业作业5跨境电商支付与结算台答题点评“学习通”平平台打分/教师10作业跨境电子商务营销理论作业6台答题点评“学习通”平小组互评11实训站内营销推广实训作业过程截图5台讨论版/教师点评“学习通”平平台打分/教师12作业跨境电子商务客服理论作业7台答题点评课程考核及成绩评定方案跨境电商理论与实课程名称考试/查学年/学期第一学期XX XXXX-XXXX务适用专业跨境电子商务适用班级XXXXX考核形式笔试口试操作开卷口闭卷其他[3总评成绩构平时成绩实验实训期末考试70%30%成单项选择题16多项选择题27考试题型名词解释38案例分析49论述题510口试、实践考试方案说明考试条件（硬件、软件、材料准备等），考核程序安排（分组、步骤安排）等任课教师（签名）XXXX年月日XXXX XXXX教研室意见教研室主任（签名）年月日分院意见分院（盖章）年月日。