工程监理概论》课件周国恩主编

工程监理概论工程监理是现代工程建设管理的重要组成部分，是工程建设项目质量控制、进度控制、投资控制和安全控制的重要手段课程介绍工程监理概论课程目标内容本课程将深入讲解工程监理的理论知识和实通过本课程学习，学生将掌握工程监理的基课程涵盖工程监理的基本概念、法律法规、践技能，并结合实际案例进行分析和讨论本理论、方法和技能，为从事工程监理工作工作流程、质量管理、安全管理、进度管理奠定坚实的基础、费用管理、合同管理、风险管理等方面的内容监理工作的重要性项目质量保证项目进度控制项目成本管理项目安全保障监理确保工程质量符合设计标监理监督工程进度，确保工程监理控制工程成本，避免超出监理监督安全工作，确保施工准和合同要求，避免低质量工按计划进行，避免延误工期预算，保证投资效益安全，避免事故发生程出现监理的基本职责质量控制进度控制

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22.确保工程质量符合设计要求和国家标准，并监督施工单位执监督施工单位按合同约定的工期完成工程，并及时发现和解行质量管理体系决影响工程进度的因素费用控制安全管理

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44.监督施工单位合理使用工程款，避免工程成本超支，并控制监督施工单位遵守安全生产规章制度，确保工程施工安全，工程总造价避免发生安全事故监理的类型和内容建设工程监理安装工程监理生产工程监理信息系统工程监理涵盖建筑工程、市政工程、水例如机电设备安装、管道安装适用于工厂建设、生产线的建例如软件开发、网络建设等利工程等等设和改造合同管理合同审查合同执行审查合同条款，确保符合法律法监督合同执行过程，确保工程按规，维护业主利益合同约定进行合同变更合同结算审核合同变更，控制变更成本，协助业主进行工程结算，确保结维护合同平衡算结果准确无误进度管理计划编制1制定详细的施工进度计划，包括各个阶段的目标、时间节点和资源分配进度控制2跟踪项目实际进度，及时发现偏差并采取措施，确保项目按计划进行进度调整3根据实际情况调整进度计划，并及时通知相关方，确保项目顺利完成质量管理质量目标设定明确工程质量目标，确保工程符合设计要求和相关规范质量控制措施制定有效措施，控制工程质量，防止质量问题发生质量检查验收对工程进行定期检查和验收，确保工程质量达到标准质量记录管理详细记录工程质量相关信息，便于追溯和分析质量改进不断总结经验，改进质量管理体系，提升工程质量安全管理安全目标安全管理措施安全责任安全事故处理工程建设过程中，安全管理的制定安全管理制度，进行安全所有参与工程建设的单位和个发生安全事故后，要及时采取最终目的是确保施工人员和公教育培训，建立安全检查机制人都要负起安全责任，共同维措施控制事故，进行调查分析众的安全，配备安全防护设施，实施安护安全生产环境，制定整改措施，防止类似事全应急预案故再次发生安全目标是预防事故，减少人监理单位对施工安全负有监督员伤亡，保护环境和财产管理责任，确保工程安全实施费用管理费用管理是工程监理工作的重要组成部分其目标是有效控制工程造价，确保项目成本效益最大化费用管理主要包括成本控制、成本核算、成本分析、成本管理合同变更管理变更申请变更审核12承包商需要进行变更时，需向监理提交书面变更申请监理工程师会根据合同和相关规范对变更申请进行审核，并提出意见变更批准变更执行34经双方确认后，由业主签署变更确认书，正式批准变更内容承包商根据批准的变更内容进行施工，并及时更新工程进度和预算投诉和争议解决建设工程合同纠纷法律法规调解和仲裁工程监理过程中，合同纠纷很常见监理工监理工程师应熟知相关的法律法规，并在处在合同纠纷无法通过协商解决的情况下，监程师应及时发现问题，并积极协助双方解决理争议时依法办事，维护各方合法权益理工程师应引导当事人进行调解或仲裁，以问题维护项目顺利进行竣工验收竣工验收是工程建设项目的重要环节，是确认工程质量、安全和功能是否符合设计要求，以及是否满足合同约定的过程准备阶段1组织验收小组，制定验收方案，准备验收资料现场验收2对工程项目进行实地检查，确认工程是否符合设计图纸和施工规范资料审核3审核工程建设的相关文件和资料，确认工程是否符合法律法规和相关标准验收结论4根据验收结果，做出工程验收结论，并签署验收报告竣工验收完成后，项目进入交付阶段，承包商将工程移交给业主监理工程师的职业道德公正、廉洁勤勉尽责监理工程师必须坚持公正原则，监理工程师应认真履行职责，尽不偏袒任何一方，不受利益影响职尽责，对工程质量、进度和安，廉洁自律，不收受贿赂全负起责任，积极维护工程建设的合法权益保密义务诚实守信监理工程师应严格遵守保密规定监理工程师应以诚信为本，与业，不泄露工程建设中的商业秘密主、承包商等各方保持良好的沟和技术资料通和合作关系法律法规相关法律法规解读依法监理《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共深入理解和掌握相关法律法规，并结合实际严格按照法律法规的要求开展监理工作，维和国合同法》、《建设工程监理规范》等法工程案例进行解读，提高监理人员的法律意护工程质量和安全，保障建设工程顺利进行律法规为监理工作提供了法律依据和规范识监理工作中的常见问题监理工作中会遇到各种问题，例如合同解释、进度延误、质量缺陷、安全事故、费用纠纷等这些问题会影响工程的顺利进行，需要监理人员及时处理常见的监理问题包括监理单位和业主之间沟通不畅、监理人员专业能力不足、监理制度不完善、监理人员工作作风不严谨等这些问题需要通过加强沟通协调、提高监理人员素质、完善监理制度等措施来解决监理信息化监理信息化利用信息技术提高监理工作效率，实现监理工作数字化、网络化、智能化监理信息化系统包括监理业务管理系统、信息共享平台、移动办公平台等监理信息化系统可以提高监理工作效率、降低成本、提高监理服务质量、提升监理人员专业素质监理人员的职业发展专业能力提升人脉拓展领导力培养持续学习，掌握新知识和技能参加相关专积极参加行业会议和论坛，与同行交流，拓学习领导技巧，提升团队管理能力，为未来业培训和认证考试，提升专业素养展人脉圈发展做好准备监理单位管理团队建设信息化管理质量控制风险控制建立高效的监理团队，制定明实施信息化管理，提高监理工建立完善的质量管理体系，定识别和评估监理工作中的风险确的职责分工，定期进行团队作效率，加强信息共享和沟通期进行质量评估和改进，提升，制定风险应对策略，降低风培训和考核协作监理服务质量险发生概率和影响程度监理市场分析监理市场分析是重要的环节，可以帮助企业制定发展战略市场分析涉及行业规模、竞争格局、客户需求等方面行业规模竞争格局客户需求中国监理市场规模庞市场竞争激烈，大型客户对监理服务质量大，近年来持续增长监理企业占据主导地要求越来越高位监理服务质量控制人员素质监理人员要具备专业知识，并熟练运用相关法律法规和技术标准制度完善监理人员应具备良好的职业道德，并严格遵守职业规范建立健全监理制度，明确监理工作的流程和规范加强监理过程管理，定期进行质量检查和评估监理费用预算监理费用预算是在监理服务开始前，根据项目的具体情况，制定一个合理的费用计划，确保监理工作顺利开展10%20%人员成本管理成本监理人员的工资、福利和培训等费用办公费用、差旅费用、通讯费用等30%40%设备成本风险成本计算机、打印机、扫描仪等设备的购置和维护费用可能出现的意外情况或突发事件的预留费用监理费用预算的制定需要综合考虑项目规模、复杂程度、工期、风险等因素，并参考行业标准和市场行情监理配置和人员管理监理人员配置监理人员资质

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22.根据工程规模、复杂程度和风监理人员应具备相应的资格证险等级，配置相应的监理人员书和专业能力，以满足项目监，确保监理队伍的专业性和经理工作的要求验丰富性监理人员培训监理人员激励

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44.定期组织监理人员进行专业技建立有效的激励机制，提高监能培训，提升其专业水平和应理人员的工作积极性和责任感对突发事件的能力监理知识管理知识库建设知识分享建立完善的知识库，存储监理相鼓励监理人员之间分享经验和知关的法律法规、标准规范、案例识，例如通过内部培训、交流论分析等信息，方便检索和查询坛等形式，提升团队的整体知识水平知识应用将知识库中的内容应用到实际工作中，解决工程项目中遇到的问题，提升监理工作的效率和质量现场情况分析和决策现场检查1了解工程实际进展情况问题分析2识别潜在风险和挑战决策制定3针对问题制定解决方案执行监督4确保决策有效执行监理工程师需要根据现场实际情况进行分析，识别工程施工中存在的问题，并制定相应的解决方案决策过程要合理，并及时执行监理工作中的关键绩效指标监理工作中需要通过关键绩效指标（KPI）来衡量工作效率和成果，并进行持续改进常用的KPI包括项目完成率、进度偏差率、质量合格率、安全事故发生率、合同变更率、费用控制率等监理工作中的沟通技巧清晰有效保持沟通畅通监理人员需要清晰地表达自己的定期与各方进行沟通，及时了解意见，确保信息准确无误同时项目进展，解决问题，消除潜在，要积极倾听各方意见，及时反风险馈尊重理解理解各方利益诉求，尊重不同观点，营造良好的沟通氛围，促进合作共赢监理工作中的风险管控风险识别风险评估风险控制风险监控识别工程建设过程中的潜在风对识别出的风险进行评估，分制定风险控制措施，降低风险对风险进行持续监控，及时发险，包括工程技术、合同管理析其发生的可能性和严重程度发生的可能性或减轻风险发生现新的风险，并根据情况调整、安全质量、环境保护、资金，并确定风险等级和优先级后的影响，包括风险规避、风风险控制措施，确保风险管理管理等方面的风险险转移、风险控制和风险接受的有效性等策略监理工作中的持续改进流程优化数据分析经验总结沟通交流持续改进監理流程，提高效率利用数据分析，识别问题和改定期总结项目经验，分享最佳鼓励团队成员积极沟通，分享和质量进方向实践建议和反馈监理工作未来发展趋势信息化专业化监理工作将更加依赖信息技术，实现数字化管理，提高效率和透监理人员将更加专业化，需要掌握更深层的专业知识和技能，才明度能胜任复杂的项目管理利用技术，进行模型审查，提高质量控制效率对特殊专业领域的项目，需要配备具备专业知识的监理人员，才BIM能保证项目质量。