2022年-2023年社会工作者之高级社会工作实务高分题库附答案

年年社会工作者之高级社会工作实务高2022-2023分题库附精品答案大题（共io题）

一、社会工作研究者在研究失业人员就业问题时，将位失业者分配为、两组，30A B使用分制的自信量表对两组人员进行测量两组的平均得分分别是分和・

52.829分，然后安排组参加就业培训，组不接受任何训练两个月后再测试发现，A BA组和组平均得分分别是分和分？问题？请根据社会工作研究相关知B

4.

03.0识，分析上述案例中社会工作研究者使用的研究设计，并仔细说明其优劣【答案】上述案例的社会工作研究者采用的是实验研究法，实验研究设计的基本类型有两种第一，前后测控制组设计首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果第二，单后测控制组设计此种设计认为，随机分配过程消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响上述案例中的社会工作研究者将失业人员分为、两组，先对两组人员进行测量，然后安排其中一组参加A B就业培训，另一组不接受任何训练，两个月后再对两组进行测试，说明他采用的是前后测控组设计实验研究法存在一定的优劣优点可以控制实验情景从而排除外在因素的影响，可以明确地指定需研究的变量，研究误差相对较小缺点研究条件不自然从而使其实务推进上有困难，太强调精细从而难以复制由于社会工作中实验研究往往以人为对象，因此研究者在实验组人员的选择、实验刺激的应用等方面不可避免地面临伦理难题

二、改革开放以来，各级政府积极推行城乡一体化发展，城市发展了，但是乡情却越来越淡，其中很重要的原因是民俗文化的不断遗失、消亡，使人们失去了赖以凝聚的文化信仰党和国家意识到优秀传统文化的重要价值，通过制定政策、法律，开展优秀传统文化教育等措施，推进中华优秀传统文化的传承，加强各地区各民族的非物质文化遗产保护工作？试论述社会工作在非物质文化遗产保护方面的必要性、可行性和实施策略？【答案】

一、社会工作介入非物质文化遗产保护、传承工作的必要性和可行性社会工作是以“利他主义”为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法开展的助人服务活动，主要遵循以人为本、助人自助、公平公正的专业价值观而社会工作者则是现代社会管理与公共服务的重要力量，是社会公共领域的主要维系人群，在化解社会矛盾、解决社会问题、维持社会秩序、促进社会稳定与和谐等方面均发挥着重要作用在非物质文化遗产的保护工作中，社会工作利他和助人的特点，将使其发挥无可替代的作用首先，社会工作以人为本、助人自助、公平公正的观念，有利于加强人们对文化传统和民俗艺术、风俗习惯的尊重；其次，社会工作科学、专业的工作方法，有利于人们自身潜能的挖掘；再次，作为现代社会管理与公共服务重要力量的社会工作者，在协调社会关系、整合各界资源和实现非物质文化遗产的传承与发展等方面将会发挥重要的作用因此，社会工作介入非物质文化遗产的保护、传承是完全必要和可行的

二、社会工作介入民俗文化传承的策略第一，培育民俗文化社会组织不少地方缺少保护、传承社区文化的社区组织和文化传承人社会工作者一方面要发掘、培育社区团队组织，通过组织发动艺人、居民、学生、有识之士参与保护传统文化，建立相互支持网络，动员社区资源，争取外界支持，有计划地做好传统文化保护传承工作，培养大家的自助、互助及自决的精神，解决遇到的问题，谋求共同发展另一方面，社会工作者要运用个案管理办法培育一批传统文化传承人，激发其传承传统文化的使命感、自豪感和紧迫感，整合社会资源同社区文化保育员一同守护传统文化第二，针对传统艺人开展工作，推动传统艺术的保护和传承在传统艺人中，有不少老人和妇女，社会工作者尤其要注意做好他们的工作社会工作者要相信他们的潜能，鼓励他们积极投身传统艺术的整理、留存、传授工作；社会工作者要善于发现传统艺人中能力较为突出且有号召力的先进代表，积极发挥他们的模范带头作用，组织大家一起投入传统技术的传承与创新工作中社会工作者还可以鼓励和组织大家拜师学艺，解决传统艺术后继无人的问题；还可以组织开展一系列传统文化活动，通过展览、学习、交流、比赛等，激发大家的参与热情，促进技艺交流第三，开展青少年社会工作，开展非物质文化遗产保护教育青少年对传统文化的传承是民族文化得以发扬光大的根本一方面，可以在家庭中开展青少年社会工作社会工作者可以通过与青少年的家庭成员沟通交流，充分开发家庭传统文化教育资源，鼓励父母、祖父母等人员在不影响孩子正常学习的情况下，向孩子传授传统文化知识或传统技艺另一方面，要做好学校的青少年工作社会工作者可以与学校进行沟通，建议学校开设传统文化兴趣班，招聘民间艺人向青少年们传授传统技艺第四，与政府部门沟通，获取政策支持社会工作者要承担倡导者和政策影响人的角色社会工作者可以协助地方政府搞好传统文化展览、比赛、文化艺术节等活动，建立民俗艺术博物馆，协助政府开展本地传统文化的保护和推广工作，开发本地的传统文化旅游资源，推动本地特色工艺品的销售社会工作者还可以向地方政府提出一系列保护和传承本地特色传统文化的建议，争取到政策和资金上的支持第五，吸引社会各界关注，整合社会资源社会工作者要发挥资源连接者的角色作用，拓宽对本地特色传统文化（包括特色工艺品）的宣传推广渠道，促进社会各界加深对本地传统文化的了解一方面，社会工作者可以联络政府有关部门、福利服务机构和广大社会机构等，争取财政拨款、专项资金和社会援助，共同支持本地传统文化保护工作另一方面，社会工作者可以通过资源连接，引入先进的理念和课程等，对居民开展培训，提高他们对传统文化保护传承工作的认识，从而更加主动、积极地参与到传统文化保护工作中来

三、德国统一后的第一任首相俾斯麦实行了“胡萝卜加大棒”的手段，在严厉镇压工人运动、查禁社会民主党的活动的同时，也接受了社会政策学会的一些主张，通过实施一些社会政策与社会立法来保护劳动者德国的社会政策主要是在工业化迅猛发展的背景下，对激烈的社会民主运动和工人运动的反映德国统一后颁布的社会政策方面的立法主要有，年的《陆海军人养老金及遗属救济法》，1871这项法律主要还是与为统一德国进行的战争有关与保护劳工有关的法律主要是年颁布的《劳工疾病保险法》，年颁布的《劳工灾害保险法》，年188318841889颁布的《劳工老年残废保险法》俾斯麦颁布的这三项社会保险法，都是由雇主和劳工联合组成管理机构，由政府予以监督疾病保险费，雇主分担三分之一，劳工自己负担三分之二；灾害保险费（工伤保险），全由雇主负担；老年残废的保险费，雇主和劳工各负担一半，政府给予适当的补助请根据题目分析德国社会政策的主旨和历史意义【答案】（）德国社会政策的主旨世纪末德国推行的社会政策主要是为了通过向119工人提供一定的福利和保护，以缓和尖锐的劳资矛盾，维护国内的社会秩序主要是针对工人在生产劳动中可能遭遇的风险，采取了雇主和劳工共同分担有关风险的社会保险方式从社会政策立法的历史来看，采用社会保险的方式帮助劳工应对工业社会的社会风险，德国是首创此后，许多国家都仿效德国，以社会保险的方式提供劳工保护和劳工福利（）德国社会政策的历史意义德国政府制定的2社会保险立法对许多西方国家的政府产生了影响在第二次世界大战以前，在许多西方国家都实行了类似的强制性的社会保险德国社会保险法的颁布，毫无疑问对保护劳工的利益是有积极意义的，而且社会保险法中体现的风险分担的原则也是科学的，为后来的社会政策的发展提供了很好的范例但是，它的缓和社会矛盾的功效也是明显的，即使不能说它增进了社会团结，至少也是使当时的德国有了向外扩张的内部条件正是在社会保险法实施的同时，德国统治者也开始把德国带上了帝国主义之路

四、社会工作者小孙刚到社会服务机构工作，他和督导说在做一些青少年案例时，他觉得有些吃力，因为他不太了解青少年群体的相关知识督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识在这个过程中，督导开展的是哪种内容的督导，这种督导包括哪些内容？【答案】在该过程中，督导者采用的是教育性督导督导通过对受督导者的教育性督导，受督导者对于关于社会工作描述的人、问题、地点、过程和社会工作者本身，在知识、态度和技术方面都达到专业要求案例中小孙的督导者向其介绍有关青少年社会工作的知识，帮助其了解这方面的相关知识，有利于小孙在做青少年案例时更加得心应手除此之外，教育性督导还包括以下方面的指导（）向工1作者介绍情况督导关于机构的教育内容，一般包括机构的组织情况，行政管理情况，机构的工作目标，机构可以提供的服务，机构内部的规章制度及其制定过程和修改程序等等；（）指导工作者对社会问题进行分析虽然每个机构的服务领2域有所不同，因而不同机构面对的社会问题会有所差异，但是督导都要把社会问题作为教育的一项重要内容（）教授工作者助人的方法和技术教会工作者在他3们帮助个人、群体和社区解决遇到的问题时，应该做什么和怎么去做（）教授工4作者具体的助人过程一个完整的助人过程往往包括接案、预估、计划、实施干预和结案六个步骤督导要指导工作者了解每一个步骤所需要的方法和技术（）5培养工作者的专业意识和专业价值观，建立起尊重、个别化、自我决定、保密、非评判等专业价值观，自觉地用专业自我开展工作

五、李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作请问，对于受督导者，李老师的督导责任有哪些？可提供哪些方面的督导，又有哪些督导技巧？【答案】、从督导内容来说对于来机构实习的社会工作专业学生，他们对机构不1了解，也缺乏实务经验，李老师应为其提供行政性督导、教育性督导和支持性督导（）行政性督导对于实习生进献感知和引导，向其介绍机构的服务范围和相1关制度，并为其安排和分配好力所能及的工作如向实习生介绍机构与所处社区的关系，与实习生讨论和制定实习计划等（）教育性督导社会工作督导的教育2性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能如向实习生讲解有关青少年心理特征知识、提醒实习生在服务青少年时的注意事项等此外，社会工作督导还可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力一是教导时间管理技巧二是教导沟通技巧三是培养价值伦理抉择能力（）支持性督导支持性督导包括以下方面的内容

①疏导情3绪督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能

②给予关怀督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作

③发现成效督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感

④寻求满足督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作在实习生在机构实习的过程中，李老师可鼓励实习生坚信专业发展前景，增强其对专业和未来的自信从督导过程来说从督导者与被督导者的相互影响的过程

2.看，督导过程可分为个阶段（）督导前期督导前期是督导者与被督导者建立关41系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉

六、案例张阿姨今年岁，和女儿一起住，最近因女儿到国外出差，一个人在58家，感到很孤独，整天心神不宁，整夜失眠张阿姨在邻居的建议下向社会工作者寻求帮助在与张阿姨的深入交谈中，社会工作者得知张阿姨很小的时候母亲就去世了，父亲后来再婚，对她缺乏关爱张阿姨的女儿出生后不久，丈夫因工作需要，将近两年时间不在家，这段时间她曾表现出孤独、心烦气躁、失眠、血压升高等现象问题如果你是案例中的社会工作者，请你运用合适的社会工作理论对张阿姨进行服务和治疗，并把你的服务计划写出来【答案】根据服务对象张阿姨的情况，可以判断张阿姨幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此可依据心理动力理论对其进行治疗救助心理动力社会工作的治疗过程就是服务对象痛苦经验的自我揭露过程，社会工作者的主要任务就是帮助服务对象形成内部的“治疗性分割”，即帮助服务对象跳出来观察自身和反省自己的经验，认识到自己目前这种状况是由早期的特殊经历造成的，进而对服务对象进行安慰和心理疏导，帮助其走出心理障碍，恢复生活常态运用心理动力理论介入本案，社会工作者可分三个步骤开展治疗服务.构建良好1的治疗情景在治疗开始时，先跟张阿姨签订服务合约，明确双方的角色分工、治疗计划和时间表在治疗过程中，社会工作者应对张阿姨始终保持专业、同理的态度，并始终以中立的态度分析问题，不施加个人的偏好，不对任何人和事进行偏向性评论社会工作者要尊重张阿姨的自主性和个别性，不将自己的想法强加给张阿姨建立良好的治疗关系与张阿姨建立良好的关系，使其感受到支持与安

2.全，引导她将以前的特殊经历讲出来进行治疗性对话社会工作者可采用自由联

3.想的治疗性对话方法，鼓励张阿姨说出心中最原始的想法或感受；捕捉她未经理性思维过滤的闪念并进行分析，从而发现张阿姨潜意识的内容，找出造成张阿姨出现问题的部分；帮助张阿姨修正这些造成问题的潜意识，最终解决问题

七、世纪中期，英国济贫法的法律基础是年济贫法年济贫法最重要1918341834的特点是确立了济贫院内救济的原则，任何贫民如要得到救济必须进入济贫院为了保证院内救济原则的推行，英国各地开始广泛建立济贫院，到年，已有1840个联合济贫教区制订出了建立联合济贫院的计划，个联合济贫教区已经租27185用或者将旧的济贫院改造成新的联合济贫院，个联合济贫教区已经购买了用于34建立联合济贫院的建筑物，个联合济贫教区已经将旧建筑改造成联合济贫院24年后，英国建立的济贫院大多为混合济贫院，这些混合济贫院内实行严格的1834人群区分和分隔，济贫院的贫民被分为七种类型

①老年及体弱的男人；

②健康的男子及13岁以上的青年男子；

③7〜13岁的男孩；

④老年和体弱的妇女；

⑤健康的妇女和16岁以上的女孩；

⑥7〜16岁的女孩；

⑦7岁以下的儿童每种类型的人被安置在不同的房间或者建筑里在这里，家庭被分离，丈夫与妻子、孩子与父母都被拆散，“隔离是济贫院制度的一个特征”试分析英国年济贫法的1834修改过程的特点及新济贫法的基本原则【答案】（）济贫法的修改过程的特点当时以边沁为首的改革者非常推崇决策中的科1学调查，对济贫法进行修改以前先组建了济贫法调查委员会年间济贫1832-1834调查委员会对全国的济贫情况进行了调查济贫调查委员会了解到贫民习艺所和济贫院的恶劣状况和衰落状况，由于申请院外救济的人急剧增加，在世纪的前19年面包价格异常昂贵的情况下济贫税急剧增加，更由于工业革命和市场经济的20迅速发展，与之相适应的自由放任的经济思想的影响力正在迅速增加以上各种I因素综合作用的结果是，济贫调查委员会虽然没有像马尔萨斯那样提出干脆停止实施济贫法，更很少有人敢于或愿意谈到“根本观念的错误”，但他们还是提出了取消院外救济的建议“他们希望对户外救济，尤其是对补助工资的救济确定一个终止的时限”在委员会调查的基础上，英国于年通过了新的济贫法案1834原草案规定对一切健壮男子的户外救济自年月日起一律停止实际上这183571一条款是逐渐实施的，因为在其推行过程中不断地遭到人们的反对但是，最终工人只能是越来越完全依靠自己的劳动收入了新济贫法把全国分成了多个600济贫单位，由纳税人选出的监护人负责济贫工作，他们确定必要的集资比例在中央设立了济贫法委员会，对地方监护人发出指示、进行审查，从而使济贫法的实施也是以科层制的“理性的”方式进行中央济贫委员会的控制以对政策效果的统计和对执行状况的仔细监测为基础，对地方的实施情况有权进行协调（）新2济贫法的基本原则新济贫法的基本原则就是尽可能不提供户外救济，救济只在贫民习艺所提供新济贫法的目的就是控制不加区别的户外救济，就是要通过威慑使不是极端需要接受救济的人尽可能不去申请救济

①新的济贫法对该领域的政府职责采取了现代社会国家履行职责的科层制管理方式

②在贫困救济领域，一是需要对申请救助者进行资格审查，但新济贫法规定的审查方式不是确定一个明确的救济标准，而是“济贫院审查”，即通过使济贫院中的对待方式非常残酷，即使有一点可能性靠自己的劳动维持生存的人也不会提出申请；二是救济的标准低于靠自己的劳动能够维持的生存标准

八、自年底实施第一批广东社会工作者“双百计划”以来，“双百”社会工2016作者扎根基层，逐渐形成了一支专业的、本土化的农村社会工作队伍村作为“双F百计划”试点之一，在几年的时间内，该村发生了翻天覆地的变化，当地的生产生活基础条件不仅较以前有了很大改善，同时，村民们的精神面貌也有了很大变化，该村妇女们的生活越来越多姿多彩，不再仅仅围绕家庭；孩子们的教育问题也得到了解决，村里建起了各式各样的儿童活动馆；村里青壮年纷纷留在家乡，发展当地特色农产品，并进行网上直播带货；村里的老人们也纷纷感叹日子变好了，生活更有盼头了问题.请根据以上案例，分析社区社会工作的主要方法1有哪些农村社会工作中如何实现对不同群体的赋能

2.【答案】社区社会工作的主要方法有以下几点（）资源链接资源链接的方式有

1.1资源整合、资源共享和资源配置，案例中该村社会工作者通过利用政府资源，让F村由原来的贫困村变成了如今的富裕村（）推动居民参与社区参与是指社区居2民共同期望社区进步发展，愿意投入思想、行为，投入个人有形或无形的资源，包括时间、金钱、劳动等，通过这种个人参与社区活动的过程，增强个人对社区的认同，形成对社区的归属感案例中本地村民生活较以往有了巨大的改善便是每个个人参与农村社区建设过程产生的结果（）居民能力建设居民能力建设包3括认知和思维能力的培养、行为和技巧能力的培养、情感和价值观的培养三个方面在本案中，该村村民从以往生活贫困转变为妇女生活多姿多彩、儿童有了丰富的受教育途径、村里青壮年学会直播带货等，这些变化都体现了该村村民无论是认知思维还是行为技巧均不断得到提升，妇女“不再仅仅围绕家庭”也体现出其情感和价值观的变化（）建立社区支持网络案例中该村生活发生的巨大变化4也离不开本村社区网络的支持（）推动多方联动案例中社会工作者帮助该村村5民实现生活和精神面貌转变的过程离不开政府、相关社会组织、该村社会工作站、志愿者和村民等多方力量的参与与支持，正是他们的联动，最终才实现农村社区的共建共享“助人自助”是社会工作的基本原则，社会工作者为服务对象提

2.供服务，旨在增强服务对象的独立性，而非依赖性正所谓“授人以鱼不如授人以渔”，社会工作者服务的目的在于使服务对象面对类似的问题时可以依靠自己的能力去解决尤其是对于农村社会工作而言，与城市相比，农村地区资源相对贫瘠，要想提高农村地区的经济、生活、文化水平，单靠政府扶持救助是远远不够的，社会工作者必须意识到，促成乡村有效治理的关键是要激发村庄的内生活力，为乡村授权赋能，培养“软实力”，而村民作为乡村治理的核心，对不同群体的赋能是农村社会工作开展的关键在本案中，社会工作者针对农村不同人群采取不同的赋能手段对于农村妇女这类长期受“压迫”的群体而言，最重要的是让她们意识到自身的价值，让她们转变以往只“围着家庭打转”的人生观念，实现自我丰富多彩的人生对于农村儿童这类群体而言，他们面临最重要的问题是教育资源的缺失，因此社会工作者建设各种儿童活动馆，丰富其学习生活，帮助他们开拓教育视野对于青壮年人群而言，他们作为家庭的顶梁柱，关注点在于如何承担起家庭的重任，此时通过帮助他们找到改善生活、致富奔小康的方法，有利于增强他们自信心，发掘他们内在的能力对于村里老年人群体而言，整体环境的变化使得他们内心产生一种“生活更有盼头”的观念，从而帮助他们时刻保持一种积极向上的念头去对抗环境的压迫

九、新乐社区和富集社区一直是某市管控的重点社区，由于这两个社区流动人口较多，且流动人口文化素质较低，法律意识淡薄，社区一直具有流动人口多、分布集中、管理难度大、人员复杂、贫困人口多等的特点这些流动家庭的子女受家庭环境影响，学习成绩较差、家庭教育缺失、亲子沟通较少、社会融入性较低、社会支持力度较小儿童是祖国的未来和希望，担负着社会发展和建设国家的重任为儿童创造一个良好的成长环境，解决儿童面临的困难和问题，培养具有国家意识、公民意识、法律意识、高素质全面发展的儿童是全社会的责任问题请根据以上材料设计一个服务方案，为当地流动家庭子女解决实际困难【答案】问题的陈述与分析由于该社区以流动人口为主，居民收入水平低，文

1.化素质低，法律意识淡薄；人员流动性大，环境复杂，治安局势复杂，因此这些流动居民的子女教育问题也随之而来社会工作者的目的在于协助少数民族流动儿童适应城市生活，建立或完善其社会支持网络这些社区儿童主要存在以下问题（）由于父母忙于生计，亲子沟通较弱，对孩子疏于管教，导致孩子养成一些1不好的行为习惯（）父母文化水平低，无能力辅导孩子功课，导致孩子课业成绩2差（）受历史、社会、家庭等因素影响，其面临着城市生活融入、人际交往、心3理障碍、贫困等问题方案设计（）方案目标

①帮助少数民族流动儿童养成良

2.1好的学习和生活习惯；

②改善家庭环境，融洽亲子关系；

③提升社区工作人员服务儿童的能力；

④建立流动儿童的社会支持网络⑵方案实施策略

①个人层面六点钟课堂星期一至星期五六点钟课堂固定向社区儿童青少年开放，中心聘请有专业特长的义工为其进行课业辅导，针对不适应学业或者面临学习压力的学生，开展个别化辅导兴趣班针对社区青少年儿童的个别化兴趣、需求，为其提供兴趣培训，比如双语、美术、算数兴趣班等，组织开展读书活动，丰富孩子们的知识领域、开拓其视野

一十、王阳今年岁，读小学四年级母亲在王阳读二年级时不幸因车祸去世10自母亲去世后，王阳与父亲相依为命父亲性情大变，动不动就发脾气，开始抽烟喝酒由于一次工作失误，父亲被公司辞退，此后就一直失业在家，整天打麻将每当父亲输了钱或者心情不好时，就拿王阳出气，动不动就出手打他，对王阳的生活不管不顾王阳年纪小，不敢反抗父亲，总是自己默默忍受，身上也经常带着伤慢慢地，王阳变得很孤僻、胆怯，不论是在学校还是在小区，都不愿意与人接触、结交？问题？假如你是一名儿童社会工作者，请根据上述情况，分析该如何为王阳提供服务【答案】目前王阳面临的需要有（）生存的需要王阳的母亲去世，父亲又整天

1.1打麻将、抽烟喝酒，对王阳的生活不管不顾，王阳缺乏来自父亲基本的生活照料（）受保护的需要王阳常常遭受父亲的殴打，不敢反抗，默默忍受，经常身上带2伤；父亲对王阳不管不顾，也是对王阳日常生活照料和医疗照顾的忽视（）社会3化的需要儿童在成长过程中通过个人与社会的交互作用，获得语言、思维、情感等能力和行为方式王阳变得孤僻、胆怯，不愿与他人接触、结交，不利于王阳的社会化结合材料中反映出的王阳的需要，社会工作者可以开展以下服务计

2.划，为王阳提供服务（）明确服务目标协助王阳表达自己的感受，将其父亲对1他的伤害降至最低，帮助其学习新的价值观和行为，重塑快乐的童年（）与王阳2建立专业关系与王阳建立良好的信任关系，让王阳愿意接受社会工作者的服务，使王阳感受到别人对他的关爱和支持（）为王阳提供个案辅导协助王阳正确表3达自身的感受，释放自己内心的情绪与压力；帮助王阳学会自我保护方法，增强其自尊心，克服胆怯心理；协助王阳理清其自身可利用的正式与非正式资源，保障其健康成长（）整合社会资源，对王阳予以积极介入社会工作者可与王阳家4庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童保护机构以及社区有关力量等密切配合起来，对王阳面临的问题进行积极介入（）为王阳提供小组服务鼓励王阳5参与青少年沟通成长小组、青少年互助支持小组等，发挥朋辈支持力量，让王阳学会与他人沟通、合作、分享、互助的技巧，促进王阳身心的健康成长，培养其良好的价值观与行为习惯。