教学质量评价标准

教学质量评价标准

一、概述电子商务作为国家的战略性新兴产业，在引领商业模式变革、优化产业转型升级、提升信息消费需求、促进信息经济发展等方面发挥了重要的作用为贯彻落实国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》中关于电子商务专业要进一步完善电子商务相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才，加强电子商务理论研究的精神，根据教育部《全面提升高等教育质量的若干意见》要求，结合我校自身特点，特制定本标准

二、培养目标电子商务类专业培养具备现代管理和信息经济理念、掌握信息技术和电子服务综合技能、具有扎实的专业基础和良好的知识结构，具备一定的互联网创新创业素质，能从事网络环境下商务运营、专业管理和技术服务的复合型、应用型、创新型专业人才

三、培养规格

（一）学制电子商务类专业的基本学制为三年两年在校一年顶岗实习完成专业培养方案，规定的课程和学分要求，考核合格，准予毕业

（二）知识要求

1.牢固掌握网络经济和信息技术相关的基本理论和专业知识

2.掌握电子商务类专业理论与专门方法，能够理论与实践紧密结合，解决实际问题

3.了解快速发展的电子商务新兴产业动态，注重产业技术创新和商业模式创新并及时掌握相应的理论与技术知识

（三）能力要求

1.具备独立自主地获取本专业相关知识的学习能力

2.具备将所获取的知识与实践融会贯通并灵活应用于电子商务实务的技能

3.具备能独立完成图片处理设计以及整体风格设计的能力，具备良好的审美的能力

4.具备良好网店运营能力以及数据分析能力

（四）素质要求

1.具备良好的道德素养、人文素养、科学素养和职业素养

2.具备较高的网络文明素养、电子商务诚信与信用素养、信息安全与保密素养

3.具备良好的人际沟通素质和团队合作精神

（五）课程体系与质量评价

1.课程体系总体框架“三以一化”课程体系，本专业课程体系以“企业项目”为载体，围绕“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化”，形成以公共基础课程、专业理论课程、专业核心课程和专业拓展课程为主体的课程体系

2.理论课程与课堂教学质量评价电子商务类专业理论体系涵盖公关基础课、及电子商务基础课以及电子商务核心课的理论部分，根据课堂上课的形式建立相应的课堂质量评价表，如下表所示表1课堂教学质量评价表（理论课类）授课教师授课地点授课时间年月日应到人职称/双师课程名称学生考勤实到人所在部门上课班级听课人得分不评价指标良4优秀合计格好格1遵守教学纪律，准时上下课5432教学2；敬业精神强，认真授课，能教书育人10864态度3；授课计划、教案及教学器具（械）等准备齐全5432教学内容有助于增进学生身心健康，培养学生的极极进教45324取、团结教学内容有助于培养学生综合素质和增进学生参与的学内510648积极性容6教学内容讲解清晰、示范动作准确规范

53247.合理、有效地运用现代教育技术手段5324教学8因材施教，注重学生个性发展及培养自我锻练能力1064方法89采用启发式或参与式教学法，师生之间互动良好106430810有自己的教学风格和特点，教学方法有实效543211能促进运动技术、技能水平和身体素质的全面发展10864教学12能够激发学生的学习兴趣与主动性5324效果13注重终身体育意识及创新能力培养5324教学14学生到课率高，迟到率低，训练认真5324秩15课堂教学组织有条理，秩序良好，无体育伤人现象5432总分主要

1.对教师教学方法、教学特色方面

2.对学生学风评价

3.其他建议

3.实践课程与教学质量评价电子商务专业的较多课程都要求具有相关的课程实训或单独的课程设计课程实训和课程设计应当根据专业教学的实际需要制定大纲、明确目标、主要内容以及学时分配课程实训应有助于加深学生对理论知识的理解、培养动手和协作能力、掌握实训技能和工具、提高分析和解决问题能力、启发学生深入思考和勇于创新，达到理论联系实际的教学效果电子商务类专业实践课涵盖电子商务基础课以及电子商务核心课，根据课堂上课的形式建立相应的课堂质量评价表，如下表所示表2课堂教学质量评价表（实践课类）授课教师授课地点授课时间年月日应到人职称/双师课程名称学生考勤实到人所在部门上课班级听课人得分不评价指标优良合合合计秀好格格教学1在学大纲或任务书、教案、授课计划等教学文件齐全5432i态度2；为人师表、治学严谨、以身作则、教书育人5432203J是前到达教室，准备相关仪器、设备、教具，现场整洁5432严格课堂管理，按规定填写实训（验）教学设备等记录,指45432导耐心5严格执行教学大纲和授课计划，误差不超过正负2课时5432实训（验）内容循序渐进，生产性实训注重以工作过程为65432教学导向，注重开发工学结合实训教材或指导书根据课程特点突出职业能力培养，寓职业素质教育于教内容75432学之中，重视职业道德培养和企业文化熏陶20实训（验）内容符合大纲或任务书要求，讲解清楚，重85432点、难点突出语言表达清晰、准确，逻辑性强；课件或板书设计合理、95432条理清晰，10实训（验）报告要求明确，批改认真及时并有讲评5423学生分组科学，教师示范操作规范，符合职业技能鉴定教学115423或行业标准方法30根据课程特点，设计教学组织流程，设计教、学、做为一1210846体的情境教学法，教学手段灵活根据课程特点，进行实训（验）考核方法改革，设置考核135423标准实训1（验）达到大纲和任务书规定的教学目标，学生遵1410846教学守安全操作规程，仪器设备无损坏效果15学生对教学的综合反映较好，激发了学生学习兴趣542320学生掌握了实训（验）基本技能，培养了合作精抻，提高165423了沟通能力教17学生到课率高，迟到率低5243学秩实训（验）秩序良好，学生操作认真，需独立完成的任185243序10务无他人替代总分若有校外指导教师，履行岗位职责情况优（）良（）中（）差（）请在后面对应的括号里打J整体.对教师教学方法、教学特色方面2,对学生学风评价

3.其他:评价

3.顶岗实习质量评价学校应该与合作的企业开展专业实习项目实训和专业实习可在校内外组织开展鼓励针对企业实际需求开展项目实训或专业实习项目实训和专业实习应当根据专业教学的具体需要，制定相应教学大纲，明确教学目的、主要内容以及学时分配专业实习的形式包括调研、参与电子商务案例或数据的分析，鼓励学生积极参与社会认可的重要学科竞赛，如“甘肃省电子商务技能竞赛”等，并可计入实践教学课程学分根据顶岗实习要求建立相应的顶岗实习教学质量评价表，如下表所示表3顶岗实习教学质量评价表指导教师实习单位实习时间年月日应到人职称/双师实习岗位学生考勤实到人所在部门顶岗班级评价人得分不评价指标优良合合合计秀好格格1实习教学大纲或任务书、实习计划等教学文件齐全5432教学2为人师表、治学严谨、以身作则、教书育人5432态度3提前做好与实习单位、校外指导老师的协调工作5432204严格实习管理，按规定到岗情况，有记录5432严格执行教学大纲或任务书，按照实习计划开展顶岗实55432习工作根据实习岗位特点，对实习内容、要求及注意事项交代明65432教学确；同时注重开发工学结合教学项目或教学案例内容根据实习岗位特点，突出职业能力培养，寓职业素质教育7543220于教学之中，重视职业道德培养和企业文化熏陶根据实习岗位特点，安排实习安全教育环节，培养学生85432劳动保护意识根据实习岗位特点，与校外指导教师协调，合理分配学生95432顶岗岗位10实习报告要求明确，批改认真5432教学注重顶岗实习的过程管理，定期检查学生工作日志，定期115432方法与校外指导教师联系30根据实习岗位特点，设计教学组织流程，突出做中学、做125432中教的职业教育特色，教学手段灵活根据实习岗位特点，进行实习考核方法改革，设置考核标1310864准实习达到大纲或任务书规定的教学目标，学生遵守安全1410864教学操作规程15学生对实习的综合反映较好，激发了学生学习兴趣5432效果学生掌握了实习岗位的基本技能，培养了合作精抻，提20165432高了沟通能力17学生到岗率高，迟到率低5432教学秩序实习秩序良好，学生顶岗工作认真，需独立完成的任务无18543210他人替代总分校外指导教师，履行岗位职责情况优（）良（）中（）差（）请在后面对应的括号里打V整体

1.对教师教学方法、教学特色方面

2.对学生学风评价

3.其他评价

四、教学规范

（一）教学过程规范电子商务类专业应根据理论教学课程和实践教学课程的实际需要，制定和实施教学过程规范，其内容应包括但不限于教学大纲与教案的编写、教学方法运用、教材和参考书选用、课程辅导、课程考核等内容鼓励在教学过程中充分应用信息化工具和手段开展课内外的协同交互研讨

（二）教学行为规范电子商务类专业应制定和实施教学行为规范，其内容应包括但不限于教师和学生在教学过程中的教学纪律、教学态度、精神风貌等要求

（三）教师背景和水平要求

1.电子商务类专业教师要求具备管理学、经济学或信息技术等相关学科专业的教育背景专业带头人应有较高的学术平

2.教师应具备与所讲授课程相匹配的知识和能力，能够运用先进教学方法与现代教学手段开展教学改革和教学创新实践性较强的课程主讲教师应具有实务工作背景或实务经验

3.教师应在承担教学任务的同时能参加专业相关的学术研究和实践活动，不断提升个人的专业能力

（四）教学条件

4.信息资源要求

（1）拥有满足师生教学需求的专业教材、专业图书期刊、专业工具书、专业数据库、数字图书期刊和各类媒体资源，保证师生方便快捷地通过多种途径获取学习资源

（2）拥有能够满足师生教学需求的实时互动和在线交流的互联网应用环境

（3）拥有连接国内外相关专业教学研究的学术交流平台和会议资源

（4）应保证信息资源能够及时地更新，要求每年保持一定的更新比例能够根据互联网快速发展的应用需求不断扩充网络带宽和软硬件等设施

2.教学设施要求学校应为电子商务类专业教学提供足够数量和满足功能的教学实施，包括多媒体教室、专业实训或实习基地等

（1）要求多媒体教室、各类实训基地的硬件设备和网络功能在数量和质量上能够满足教学需要相应的系统、软件、网络、平台等教学实训软件或服务设施须根据发展需求及时配备、更新或升级

（2）实训室和实训基地管理要求具备课程实训指导书、实训项目任务书、实训室教学日志等相关规范材料配备专职实训技术和指导人员，保证开放时间，为师生的实训教学提供技术保障和周到服务

（3）能够根据高校专业人才培养的需求与企业合作共建实习、实训等实践教学基地聘请有实践经验的企业专家担任专业或课程的实习、实训教师或导师

（4）鼓励开展产学研紧密合作模式的科研实训室或创新基地建设，积极支持学生通过科技开发、模式创新等手段开展创意、创新、创业等活动

3.教学效果

（1）教学成果电子商务类专业应加强包括人才培养模式改革与创新、教学方法改革与创新、课程建设、教材建设、平台建设等方面的教学成果的转化和应用

（2）教学效果电子商务类专业应建立多元化评价体系、多主体参与的、公开透明的、可持续的课堂教学和实践教学效果评价指标体系课堂教学效果和实践教学效果的评价结果应当作为教学工作考核、教学奖励以及评优、专业技术职务和岗位评聘的依据

五、质量保障体系

（一）质量保障目标学校应以本标准为基础建立覆盖包括培养目标、培养规格、课程体系、教学规范、专业教师队伍、教学条件、教学效果等指标的质量保障目标系统

（二）质量保障规范学校应围绕各质量保障目标要求，制定质量保障实施规范，建立信息反馈机制和持续改进机制，开展经常化和制度化的质评估，确保对教学质量形成全过程实施有效监控，实现教学质量的持续提高和专业人才培养的最终目标鼓励学生参与电子商务学科与专业相关的职业资格证书考核。