商业银行运营效率分析

商业银行运营效率分析摘要作为金融服务公司，商业银行需要开设营业网点并雇佣员工为客户办理金融业务，同步还要设立管辖机构对众多网点或辖属机构实行管理为了维持众多分支机构的运营活动，商业银行需要发生大量的资源耗费相应地，商业银行的运营效率成为影响其赚钱能力的一种重要方面核心词商业银行金融业务运营效率

一、运营效率的衡量指标分析近年来，我国开始采用成本收入比来衡量商业银行的运营效率财政部于发布《财政部有关调节国有商业银行费用成本考核指标的告知》，初次引入成本收入比指标，规定国有商业银行自起将该指标作为费用成本考核指标随后又在发布《金融类国有及国有控股公司绩效评价暂行措施》，重新规范了成本收入比时计算口径银监会在发布的《国有商业银行公司治理及有关监管指引》中规定国有商业银行从财务重组次年起成本收入比应控制在35%-45%0无论是从上述政府主管部门和监管部门日勺规定看，还是从上市商业银行披露时年报信息看，成本收入比的计算口径均存在一定差别见表1有关成本,银监会与财政部欧I发文均可视为业务及管理费从上市银行披露的年报信息看,多数行均为业务及管理费,只有交通银行除了业务及管理费外，还涉及营业税金及附加和非信贷资产减值损失两项,兴业银行则涉及了其他业务成本有关收入，银监会规定为利息净收入和非利息收入净额，财政规定为营业收入根据《公司会计准则应用指南》的有关规定，商业银行的营业收入涉及利息净收入、手续费及佣金净收入、投资收益、公允价值变动收益、汇兑收益、其他业务收入等项目从上市银行披露的年报信息看，中国银行扣除了其他业务成本，而其他银行均为营业收入概念根据上述分析，各行成本收入比的口径差别突出体目前三个科目上:营业税金及附加、非信贷资产减值损失和其他业务成本营业税金及附加是针对商业银行贷款利息收入、手续费及佣金收入等经营收入征收的税金，不同于正常的投入，属于产出的分派，应当作为收入日勺扣减项，不应纳入成本收入比日勺成本口径至于非信贷资产减值损失,相称于对固定资产、无形资产等资本性支出的折旧或摊销时补充,可以纳入成本的计算范畴其他业务成本是商业银行除主营业务活动以外的其他经营活动所发生支出，涉及出租固定资产的折旧额等从上市银行披露的年报信息看，其他业务成本涉及了保险索偿支出、贵金属销售成本等，与其他业务收入存在一定日勺配比关系，宜将两者轧抵在营业收入中反映工商银行在的年报中辨别了其他业务支出与其他业务成本，前者与其他业务收入合并反映部分境外银行披露了成本收入比或效率比率,在指标口径上也存在差别以报为例，汇丰控股日勺成本收入比cost efficiencyrcitio是用所有营业费用operating expenses除以净营业收入而得，其中营业费用除了业务及管理费各项外,还涉及各项非金融资产减值支出摩根大通、富国银行和美国银行采用了效率比率efficiency ratio用非利息费用除以总收入涉及利息净收入和非利息收入,其中非利息费用还涉及重组费用、运营损失Operatinglosses＞抵债资产Foreclosed assets和存款保险支出等成本收入比口径日勺不同体现了商业银行不同的管理理念一般来讲,境外银行的成本与收入所覆盖的范畴要大于境内，体现了境外银行更强调管理者为股东发明价值的全面受托责任;而境内银行的成本与收入则侧重于反映银行管理者为组织当期经营活动发生时投入及相应时产出,有助于精确评价管理者当期绩效和银行当期运营效率为便于比较,除非特别阐明，本文的成本收入比均按“业务及管理费”除以“营业收入”计算

二、运营效率与赚钱能力的关系财政部将资本利润率、资产利润率和成本收入比作为银行类国有金融公司的赚钱能力评价指标其中，成本收入比在指标体系中的得分权重为5分资本利润率和资产利润率的得分权重分别为15分和10分,具体得分则根据被评价商业银行该项指标在所有评价样本中的相对位置拟定从商业银行的利润表看，影响利润的重要项目及其计算关系大体如下净利润:营业收入-业务及管理费-资产减值损失-营业税金及附加-所得税费用转化为比率并简化解决后得到如下近似关系资产收益率=［净息差/净利息收入占比*1-成本收入比-营业税率卜信贷成本］*1-公司所得税率根据公式，净息差是决定商业银行赚钱能力的主导因素，在补偿运营成本、风险成本及税务成本后，最后得到商业银行的净产出如要推导资本收益率，还要考虑财务杠杆的影响，即:资本收益率=财务杠杆*［净息差/净利息收入占比*（1-成本收入比-营业税率）-信贷成本］*（1-公司所得税率）上式表白，财务杠杆、净息差、净利息收入占比、成本收入比、信贷成本和税率是影响赚钱能力的六个重要比率，前三个反映了银行资产负债的管理效率，是提高赚钱能力的主导因素;后三个则为银行获得经营收入的有关成本，需要靠收入来补偿，直接削弱银行的赚钱能力需要注意的是，上述公式只是商业银行赚钱能力的一种近似反映,忽视了非信贷资产及其减值损失、其他业务成本、营业外收入与支出等项目的I影响，此外，营业税金及附加本应是以业务收入为计税根据0U此处简化解决为以营业收入为基数从图1看，运营效率与资本报酬率并不完全保持同向变化关系，例如，北京银行的运营效率最佳,但资本报酬率却不是最高;兴业银行的资本报酬率最高，但其运营效率却处在中间水平表2对几家披露了净息差的上市银行的财务指标进行了比较从表中可以看出，净息差、净利息收入占比以及成本收入比三项财务指标基本决定了一家银行的赚钱能力以建行为例，该行净息差最高，成本收入比偏低，资产报酬率和资本报酬率等综合赚钱能力指标也显现出良好水平

三、运营效率的影响因素分析理论上，商业银行的运营效率最后取决于各级管理者的成本管理努力和所处的经营环境两者既影响着当期的运营效率，又转化为机构的投入产出能力，在很大限度上决定或影响着后续期间的运营效率从各个经营期间看,商业银行的成本收入比重要受到如下各个因素的J直接影响结识这些因素对成本收入比日勺影响有助于精确理解商业银行的运营效率并实行相应的管理

（一）经营规模的影响由于业务及管理费是商业银行为维持机构运营、开展业务活动而发生的各项资源耗费,与单项营业收入不直接有关，大多属于固定性管理费用或销售费用，商业银行的产出能力越高，单位收入分摊的固定性业务及管理费就越少，成本收入比会随之减少，因此，在不考虑其他因素的状况下，成本收入比应当随着经营规模的扩大而减少图2显示了境内14家上市银行至日勺运营效率与经营规模的关系上市银行大体可辨别为三组，第一组为都市商业银行（北京银行、南京银行、宁波银行），在区域层面大体显现规模优势;第二组为股份制商业银行（暂涉及交通银行），虽然是全国性商业银行，但其经营活动集中在发达都市，在该层面存在规模优势;第三组为工行、建行和中行三家国有商业银行，大体按行政区划设立,规模优势较为明显由于三家城商行目前的经营范畴重要还停留在区域层面,与后两组差别较大，在图中对上市银行整体规模效应有一定干扰此外，南京银行和宁波银行的规模相差不大，前者略大于后者,但其平均成本收入比高出后者诸多，也许是其他因素欧I影响超过了规模效应其他未显现规模效应的I样本也也许存在同样因素

（二）经营模式的影响商业银行因客户、业务的不同而具有不同日勺经营模式,并不同限度地影响投入和产出的关系，进而影响到成本收入比从客户构造看，为零售客户提供服务需要设立以物理网点为主的多种销售渠道，对渠道的投入要高于公司客户因此，在其他条件相似状况下，个人金融业务收入占比高的银行具有较高的成本收入比从业务构造上看，由于金融资产的风险成本体目前营业收入之外的金融资产减值损失中，净利息收入自身具有的风险因素尚未扣除，因此净利息收入占比高的银行,成本收入比应当偏低表3显示了部分上市银行的成本收入比受经营模式的影响状况比较中国银行与交通银行，前者营业收入大概是后者三倍,但规模效应对成本收入比的影响未显现出来从经营模式上看，中行的个人金融业务收入占比明显高于交行,净利息收入比占比低于交行，对成本收入比均有负面影响三家城商行中，北京银行规模相称于此外两家银行的三倍，规模效应显着，加上个人金融业务收入占比偏低，净利息收入占比高，均对成本收入比有正面影响,因此成本收入比明显低于此外两家行，该行成本收入比在14家上市银行中处在最低水平宁波银行虽然营业收入高于南京银行，但个人金融业务收入占比是后者两倍，也许是导致该行成本收入比偏高的I一种重要因素

（三）生命周期及I影响根据公司生命周期理论，公司会像生物有机体同样，也要经历从生到死、由盛转衰的过程一般将公司的生命周期划分为初创、成长、成熟和衰退四个时期，公司在不同步期具有不同财务特性商业银行运营效率也受到生命周期的影响在初创期，商业银行的首要目的是在剧烈的市场竞争中求得生存，需要发生大量的资本性投入和人力资源投入，同步还需要通过多种促销手段吸引客户，具有高投入、低产出日勺特性，成本收入比处在高位;随着经营活动的展开，固定性支出逐渐稳定下来，客户认知度逐渐提高，相应产出也会迅速增长,进入成长阶段，成本收入比有所回落;进入成熟期后来，重要业务基本稳定，市场占有率大幅提高，客户群相对稳定，多种投入的回报开始充足显现出来,成本收入比处在较低水平;到了衰退期，客户群逐渐萎缩，产出下降状况超过投入，效率减少,成本收入比又会反弹至较高水平受我国独特的金融体制改革发展模式的影响，大多数商业银行难以简朴地套用生命周期来分析例如国有商业银行在股份制改造前的很长一段时间基本上是按行政事业单位来管理的，大多数都市商业银行在重组前也已经以都市信用社的身份经营了很长时间只有股份制银行的发展过程相对简朴,发展模式比较一致，从最早1987年成立的招商银行究竟成立的渤海银行,陆续有12家银行相继成立这些股份制银行大体介于成长至成熟期间，运营效率应随着经营期间的推移呈现下降趋势图3显示了这一规律为避免短期波动性因素干扰，图中的成本收入比由各行-时合计数据计算得到根据商业银行的组织特点,生命周期理论更多可用于内部分支机构的运营效率分析例如，基层营业网点受客户影响较为明显,随着客户群的形成、稳定和衰减而具有不同的生命周期特性，并直接影响到管辖行的整体运营效率

（四）委托代理关系的影响在运营成本中，无论是人事费用、还是业务费用中的在职消费部分、以及资本性支出中办公设施等，均直接或间接波及管理者及员工效用此外，管理层在追求个人效用时，也有也许浮现规避责任、悲观应对、或过度投资等代理问题，直接减少营业收入因此，商业银行的运营效率在很大限度上受到股东与管理者、总行与分行、管辖行与辖属行之间的委托代理关系影响而成本收入比也常常被用作度量管理者代理成本的重要指标从商业银行的股东与管理者关系看，如果股权相对分散，股东对管理者的约束力较低，公司的运营效率也会偏低某些为便于分析,我们采用股权构造中第一大股东的持股比例来衡量股权构造第一大股东占比越高，控制能力越强，管理效率相对要高，成本收入比也会偏低图4显示了十家股份制商业银行股权构造与成本收入比关系很明显，随着第一大股东持股比例的上升，成本收入比浮现下降趋势委托代理关系不仅存在于商业银行的股东与管理者之间，也存在于总行与分行或管辖行与辖属行之间对于分行及其辖属的分支机构,管理者的管理风格与在任时间对成本收入比有着重大影响一般来讲，新任或激进的管理者一般会但愿改善员工待遇、加大网点或营销投入，成本收入比在期初会处在偏高水平并在随后一段时期内呈现波动趋势

（五）经营环境的影响近些年来，我国高速增长的宏观经济环境以及由政府主导的金融体制改革为商业银行的发展提供了良好机遇商业银行普遍采用了扩规模的增长方式，尽管投入逐年增长，但在产出增速更快欧I状况下，成本收入比得如下降并保持在较低水平上受国际金融危机的影响，国内经济增速回落，我国政府在下半年转向实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，人民银行自同年9月起持续6次降息，降息政策的滞后效应在充足体现出来，当年营业收入同比持平，而费用则维持了刚性增长,导致成本收入比浮现反弹此外，我国商业银行的运营效率还受到区域分布日勺影响例如，工行、中行和建行三家大型国有商业银行均按全国行政区划铺设网点，经济环境基本相似，运营效率相对接近,06-的平均成本收入比相差不超过两个百分点（如图5所示），而三家区域性上市银行的成本收入比相差则达15个百分点在商业银行内部，不同区域的分支机构也具有不同的运营效率根据工行和建行年报披露的分部信息，两者具有大体相似的区域分部特性（如图6所示）:长江三角洲地区经济发达，都市化限度高,本地分支机构的成本收入比最低;东北地区属于老工业地区，经济发展缓慢，成本收入比处在偏高水平参照文献

[1]陈四清，试论商业银行风险全过程控制,国际金融研究，第7期.

[2]巴曙松，巴塞尔新资本合同研究，中国金融出版社,6月.

[3]李子百，《投资银行学》，清华大学出版社，一

10.

[4]中国银监会年报，一

06.09市营景杉2号。