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文本内容:
《领导科学》
1.领导科学的内容范
①领导本质的理论
②领导观念的理论
③领导职能的理论
④领导体制的理论
⑤领导者的素质和修养的理论
⑥领导方法、艺术、作风的理论
⑦领导绩效考评的理论
2.领导实践的特征
①权威性
②依附性
③目标性
④组织性
⑤协调性
⑥超脱性
⑦服务性
3.领导者的特征
①拥有职权
②负有责任
③提供服务
④富于创新
⑤多重角色
4.被领导者的特征
①服从性
②受动性
③对象性
④源泉性
⑤不担任领导职务或担任较低领导职务
5.领导者、被领导者的地位与作用
（1）领导者领导者是领导活动的主体，在领导活动中发挥主导作用
①领导者在领导活动中居于中心地位
②领导者在领导活动中起发动作用
③领导者在领导活动中起统率作用
（2）被领导者被领导者在领导活动中处于重要地位，并发挥着基础性的作用
①被领导者是领导者的对应面
②被领导者起着产生与选择领导者的根本作用o
③被领导者对领导效能起决定作用
6.如何成为“好的被领导者”
①要服从领导
②要支持领导
③监督领导
7.领导者与被领导者的含义及其二者关系
（1）含义领导者指在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体被领导者指在领导者的领导下，按照领导的意图，为实现组织目标，从事具体实践活动的个人或集团
（2）关系
①相互信任的关系
②相互促进的关系
③相互支持的关系
④相互转化的关系
⑤相互监督的关系
8.领导职能在领导活动中的地位
（1）说理教育指领导者通过向思想政治工作对象讲解有关理论和道理，以道理说服对方，从而使对方转变思想的一种方法
（2）说理教育的要点是一要说理说透，领导者讲道理既包括讲理论，也包括讲事实要把道理讲清楚、讲准确、讲充分二要具体问题具体分析就是对同一个问题在不同情况下也会有不同的原因，以理服人，必须对每一个问题作具体而细致的分析
48.思想政治工作中的情感交流法
①情感交流法是指领导者通过与思想政治工作对象相互交流情感，以情感去感动对方，从而使对方转变思想的一种方法特点是领导者应动之以情，用情感去征服思想政治工作对象，从而达到使其转变思想的目的一要关怀、体贴、信任二要经常交心谈心，多与群众交朋友
49.领导组织的原则1）目标性原则；2）统一性原则；3）适应性原则；4）高效性原则
50.领导体制的作用
①是领导活动有序开展的制度保障；
②是实现领导目标的重要手段；
③它从根本上制约着领导主体;
④它从根本上决定着领导绩效;
⑤它关系到组织的前途命运
51.领导组织结构的模式
①直线式领导结构
②职能式领导结构
③复合式领导结构（或直线一职能式结构）
④矩阵式领导结构它也称“规划一目标”式结构
⑤事业部式领导结构
52.领导体制的基本特征
①根本性；
②系统性；
③规范性；
④稳定性；
（1）本质特征
①人民群众的主人地位；
②共产党的领导核心作用；
③中央集权式的统一领导与管理
（2）主要问题
①领导权力过于集中；
②组织机构的设置不尽合理；
③领导体制建设滞后
（3）领导体制改革的内容
①领导权限划分的科学化；
②党政关系的规范化；
③领导组织机构设置的合理化；
④领导制度建设的法制化
54.影响领导层次与领导幅度关系的因素
55.
①工作任务的性质
②工作内容的难易程度与近似程度
③组织成员素质水平
④领导者能力状况
⑤组织文化的凝聚力
⑥领导信息系统和技术的先进程度
55.“一长制”和委员会制的优点和缺点1“一长制”优点权力集中，责任明确，指挥灵敏，行动迅速，决策和执行的效率较高缺点不能集思广益，受到领导者个人的知识、经验与能力的限制较大，容易发生决策失误，导致严重灾难；如果缺乏有效监督，容易产生独断专行、滥用职权2委员会制优点便于集思广益，减少决策失误；分工负责，可以减轻主要领导者的负担；可以代表不同方面的利益，发扬民主；相互监督，可以避免个人专断、滥用职权；缺点权力分散，行动迟缓，效率不高；有时会因为出现争议、意见难以统一而导致议而不决、决而不行，以至于坐失良机，贻误大事；有时容易出现责任不明的问题，名义上是集体领导、集体负责，实际上是某些个人说了算，无人负责
56.领导者素质的特点领导素质除了稳定性、潜在性、基础性等特点外更突出地具有以下特点
①综合性；
②动态性；
③层次性；
④自致性
57.领导者素质的重要性
①领导者素质是实施有效领导的基础
②领导者素质是领导力的基础
③领导者素质决定着领导绩效的高低领导者素质是领导主体开展领导活动的最重要的内在条件，它从根本上决定着领导活动绩效的高低
④领导者素质关系到国家的兴衰存亡
58.领导者的法律素质1熟练掌握相关的法律知识；2具有强烈的法治意识；3依法领导，注重职务守法
59.能力素质基本内容
①科学决策能力；
②知人善任能力；
③激励能力；
④沟通能力；
⑤创新能力；
⑥危机管理能力
59.科学决策能力的主要表现
①善于利用外脑资源
②善于处理复杂信息
③善于洞察事物变化
④善于预见未来情势
⑤善于应对紧急情况
⑥善于建构事业蓝图和创新工作思路
⑦善于运用民主集中制原则依法定程序决策等
60.领导者个体素质的基本内容
①政治素质；
②法律素质；
③能力素质；
④道德素质；
⑤知识素质；
⑥身心素质
61.领导者的道德素质定义指领导者所具有的品德修养和在领导活动中自觉遵守社会规范，恪守领导职业道德的基本素质基本内容
①忠诚于国家和人民；
②公正廉洁；
③勤政尽职；
④严于律己、宽以待人
63.知识素质基本内容
①扎实的基础知识；
②深厚的专业知识；
③广博的辅助知识
64.提高领导者个体素质的基本途径
①重视学习，在读书学习中提高
②注重实践，在社会实践中锻炼
③不断自省,在总结反省中完善
④健全制度，在制度规范中进步
65.领导者素质结构的特征
①整体性；
②相关性；
③适应性；
④稳定性；
⑤目的性
66.领导集体素质结构优化的原则
①主动性原则；
②互补性原则；
③精干性原则；
④目的性原则
67.领导集体素质结构的内容
①梯次的年龄结构
②合理的知识结构
③互补的能力结构
④协调的气质结构
68.优化领导集体素质结构的途径
①转变观念是前提；
②搞好后备干部队伍建设是基础；
③加强领导集体自身建设是根本；
④改革完善领导干部管理制度是保障
69.领导方法的特征、意义和运用领导方法的基本原则1特征
①客观性
②动态性
③条件性
④目的性
⑤时效性.2重要意义
①领导方法在领导活动中处于中介地位；
②科学的领导方法是提高领导绩效的推进器；
③科学的领导方法是现代领导的必备条件3运用领导方法的基本原则
①目的性原则；
②创造性原则；
③具体性原则；
④高效性原则
70.战略性思维方法的含义与特征:1含义通过发现事物客观规律，预测未来发展趋势，把握整体变化走向，并以此为根据确立发展目标，规划战略方案，采取超前行动的思维方法其实质是正确把握过去、现在和未来的关系，在纵向的历史联系和整体的格局关系中判断与定位2特征预见性；长远性；综合性；全局性
71.改善战略性思维的途径
①正确认识过去、现在和未来之间的辩证关系和本质联系，找出三者之间的发展规律；
②正确处理预见中“出乎意料”的情况，完善预见能力
72.创造性思维原理
①陌生原理
②逆向原理
③聚焦原理
④综合原理
73.基本的领导方法1一切从实际出发，做好调查研究2按辩证法的全面性要求办事3坚持群众路线
74.领导者开展调查研究的态度
①认清调查研究的意义，增强自觉性
②明确调查研究的对象，深入实际
③正确对待基层的热情，甘当小学生
④坚持实事求是的原则，如实反映情况
75.掌握研究的方法
①对材料进行处理，“去粗取精，去伪存真”
②对材料进行辨证的思考，“由此及彼，由表及里”
76.按辩证法的全面性要求办事
①学会用联系的观点去观察和处理问题；
②坚持“两点论”，学会“两手抓”和“两条腿”走路；
③分清矛盾的主要方面和次要方面，善于看到主流，抓住重点;
④具体问题具体分析，正确理解和处理一般与个别的关系
77.坚持群众路线
①从群众中来集群众意见为领导意见；
②到群众中去化领导意见为群众实践;
③一切为了群众实现领导与群众相结合；
④一切依靠群众科学地组织群众
78.领导艺术的特征
①经验性和科学性的统一；
②原则性和灵活性的统一；
③共性与个性的统一；
④规范性与创造性的统一；
⑤明晰性与模糊性的统一
79.领导授权艺术的要点
①围绕目标，明确要求；
②因事择人，视能授权；
③把握尺度，适度授权；
④尊重分工，逐级授权；
⑤民主监督，公开授权；
⑥强化责任，可控授权
80.领导者的接待艺术1）明确接待的工作环节和礼仪要求；2）掌握接待中的沟通技巧
①要有接待的风度；
②要善于运用倾听的技巧；
③掌握说服人的方法
81.领导沟通中善于倾听的方式
①鼓励的方式
②理解的方式
③反驳或沉默的方式
④概括的方式
82.领导者的谈判艺术1）谈判前的准备；2）谈判过程；3）谈判结束
83.正副职的关系定位
①正副职都是领导集体的一个组成部分;
②副职不能直接对上和对外;
③组织上:正职与副职是领导与被领导的关系；
④工作上正职与副职是分工与合作、协助与被协助的关系；
⑤程序上正职与副职是集中与民主的关系
84.当好正职领导的艺术
①独揽不包揽，善谈不空谈，敢断不武断，大度不失度；
②独立自主、敢于负责,以我为主，带好班子；
③既要全面负责，又要充分授权；
④必须记住全面负责不等于包揽一切，中心地位不等于封建家长，核心地位不等于独断专行
85.当好副职领导的艺术
①会揽事不揽权，会谋事不谋虚，会干事不误事，敢为不乱为；
②工作多请示，多商量不擅自做主，积极献言献策但不喧宾夺主;
③善于表达意见但不声大压主,努力进取但不功高盖主
86.领导者运筹时间的艺术
①集中时间的艺术包括时间与精力的集中；
②扩大时间容量的艺术利用网织法和压缩法；
③优化时间利用的艺术莱金的“ABC”时间管理法；
④节约时间的艺术
87.驾驭会议的艺术
（1）开会必须遵循的原则1）超前原则2）有效性原则3）善后原则；
（2）严格控制会议规模1）与会议无关的人员不必到会2）能合并的会一定合并，能开小会的不开大会3）根据会议议题的内容及其顺序，允许有中途退席或中途出席的现象4）有的人仅需要获知会议结果而不必参加讨论,可在会后通知他们5）泡会议、磨时间的人，应劝其退会；
（3）主持会议的技巧1）严肃会议作风；2）控制会议进程；3）处理会议问题；4）制定会议守则
88.处理突发事件艺术的内容
①敏锐洞察，迅速确认事件的性质；
②以人为本，全力救治伤亡人员；
③主动出击，迅速控制事态；
④果断决策，把握全局；
⑤打破常规，创造性地化解危机;
⑥加强沟通，主导舆论；
⑦整合资源，协力行动；
⑧重视善后处理，力戒重蹈覆辙
89.提高领导艺术水平的途径
①恪尽职守，保持领导艺术的先进性；
②运用现代技术，提高领导艺术的科学性;
③加强素质修养，增强领导艺术的创造性；
④总结实践经验，把握领导艺术的规律性
90.领导作风的意义、基本内容、特点
（1）意义
①是实现领导性质的根本保证；
②是领导影响力的重要体现；
③是影响人民群众积极性和创造性的重要因素；
④是优化党风和社会风气的关键环-44-To
（2）基本内容
①思想作风基本要求解放思想、实事求是、与时俱进
②学习作风基本要求理论联系实际、学以致用
③工作作风基本要求密切联系人民群众
④组织作风基本要求坚持和执行民主集中制原则
⑤生活作风基本要求廉洁奉公、艰苦奋斗3特点
①从属性、
②外在性、
③时代性、
④行业性、
⑤稳定性
91.不良领导作风的主要表现和加强领导作风建设的途径1不良领导作风的主要表现
①教条主义和经验主义作风
②官僚主义和形式主义作风
③宗派主义作风
④拜金主义和享乐主义作风3加强领导作风建设的途径1加强理论学习2注重教育培训
①要明确有关作风教育培训的内容;
②要加大领导者作风教育培训的力度;
③要采取“请进来”和“走出去”相结合的培训方法；
④将作风教育和领导实践结合起来；
⑤开展作风教育培训质量评估工作3完善规章制度4强化考核监督5优
92.教条主义和经验主义作风及其表现1教条主义和经验主义是领导者思想作风和学习作风上的两种不良表现领导者的思想作风是解放思想、实事求是、与时俱进，学习作风是理论联系实际、学以致用2教条主义及其表现教条主义也称为本本主义，是把理论当教义、将书本当圣经的思想作风其中，一种表现是“唯书论”，视理论为教条，只唯书，不唯实，夸大理性作用，轻视感性经验另一种表现形式是“唯上论”，对上级指示照抄照搬，机械理解和执行，不能结合实际进行创造性转化3经验主义及其表现经验主义是主观主义的一种表现形式，它把局部的狭隘的经验看作普遍真理，只相信局部的直接经验，轻视理论的指导作用这种经验主义的错误就在于将过去的、局部的、个别的经验推向绝对化，造成主观脱离客观、思想落后于实践的错误
93.形式主义和官僚主义的实质1官僚主义的实质是“官本位”思量作祟，脱离实际，脱离群众2形式主义的实质是“形式本位”，割裂与内容的联系，工作不落实、不扎实、不切实，只图虚名，不误实效
94.领导绩效的特点、内容和作用1特点
①客观性
②综合性
③动态性
④具体性
⑤公共性
⑥基础性
⑦继承性2内容
①用人绩效
②决策绩效
③办事绩效
④时间绩效
⑤整体贡献绩效3作用
①是领导者活动的出发点和归宿；
②是衡量领导工作成效的重要尺度；
③是评价、选拔、任用领导干部的主要依据；
④是领导发展的驱动力
95.领导绩效考评的内容1领导者个体绩效的考评内容德；能；勤；绩；廉2领导集体绩效的考评内容1决策绩效考评；2用人绩效考评；3办事绩效考评；4组织的整体贡献绩效考评
96.领导绩效考评的原则
①客观公正原则.
②民主公开原则
③全面系统原则
④注重实绩原则
97.领导绩效考评的客观公正原则考评主体的价值取向、态度行为对领导绩效考评的结果具有举足轻重的作用因此，在领导绩效考评中必须坚持客观公正原则客观就是实事求是，真实、准确、全面地反映事物的本来面貌公正就是一视同仁，对任何组织和个人都不抱偏见、成见这一原则是实事求是的思想路线在领导绩效考评中的具体体现坚持客观公正的原则，应该做到以下三点一是考评者要诚实正直，公正无私，严肃认真，尊重事实，实事求是，不以偏概全二是考评程序要科学规范，考评标准要合理统一，考评方法要具体有效三是考评材料依据必须真实准确
98.领导绩效考评的全面系统原则一是显绩考评与潜绩考评相结合二是政治和业务相结合三是眼前和长远相结合四是局部和全局相结合五是主观和客观相结合六是目的和手段相结合七是领导者个体考评与领导集体考评相结合八是考评与奖惩相结合
99.领导绩效考评的注重实绩原则一要通过考察领导者所做工作的数量和质量来确定领导者的真正绩效；二要通过纵向和横向比较来衡量其政绩大小，纵向比较看发展、看创新，横向比较看水平、看质量；三要通过综合效益论优劣，不仅要看政绩所取得的经济效益，更要考察其社会效益；四是正确处理个人绩效与集体绩效的关系要按照领导干部的岗位分工和实际贡献，搞清楚领导者个人在领导活动中所起的作用
100.领导绩效考评的基本方法:1领导考评与群众评议相结合2平时考评与定期考评相结合3定性考评与定量考评相结合
101.科学规范原则程序1准备阶段内容
①思想准备；
②组织准备；
③工作准备地位准备阶段是考评工作的基础和起点2实施阶段地位是考评工作中的最重要的阶段3结束阶段作用增强领导绩效考评的准确性、科学性和透明性
①领导职能是合理确定组织机构、实现领导科学化的重要标志
②领导职能是领导活动科学化的依据
③领导职能的实现情况是检验领导活动结果的根据领导的一般职能和当代领导的基本职能1一般职能
①引导这是领导者最基本的职能a.正确地规划目标是引导的核心b.正确地提出任务是实现领导的中心环节c.科学地制定领导方法是引导的重要内容
②指挥指挥一般可采取命令、说服、示范三种方式
③组顾全大局、求大同存小异的原则c.坚持行政目标一致的原则
⑤监督
⑥教织
④协调协调的原则a.坚持平等、公正、彼此尊重的原则b.坚持育一般将教育划分为政治思想教育和业务技术教育2基本职能
①科学决策
②选才用人
③思想政治工作
9.如何做好思想政治工作
①内容和方法必须适应被教育者的思想发展变化规律
②依靠群众力量做好思想政治工作
③教育者必须先受教育
10.领导的总原则和领导的基本原则1总原则
①党的基本路线原则
②实事求是原则
③民主集中制原则
④群众路线原则2基本原则
①统一领导原则
②分层领导原则
③系统整体原则
④权责一致原则
⑤民主公开原则
⑥集体领导和分工负责相结合的原则
11.坚持民主集中制原则的含义和要求1含义我党根本组织制度和领导制度，是在民主基础上的集中和在集中指导下的民主相结合的原则2要求领导班子坚持民主集中制原则开展工作，要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的要求
12.领导工作中的民主公开原则民主公开原则要求在领导活动中必须高度重视发扬民主公开办事制度，公开办事结果，接受群众监督
①能较好地体现社会主义领导的本质就是服务
②将有助于领导决策
③办事程序公开，是群众对领导实行民主监督的前提
④是提高领导效率的一种行之有效的方法
13.简述分层领导的原则这就是要在领导系统中建立合理的层次系列，掌握适当的领导幅度，正确处理层次之间的关系可以说领导层次的划分，是适应了领导活动客观规律的内在要求
①分层领导由领导幅度所决定
②分层领导与领导职能相适应
③分层领导应该促进领导工作的有效性
14.领导工作中的群众路线原则
①群众路线原则要求各级领导者要正确认识人民群众在历史活动中的地位和作用，树立人民群众是历史的主人和创造者的观点；
②要正确认识无产阶级领导者是人民群众和社会的公仆的本质，树立全心全意为人民服务和为社会服务的观点；
③要以群众的利益为准则，树立一切向群众负责的观点；
④要正确认识人民群众是人类历史发展前进的真正动力，树立相信和依靠群众的观点；
⑤要用正确的方法领导群众，最根本的是贯彻“从群众中来，到群众中去”的工作方法
15.真正的统一领导应该是“统而不死”、“活而不乱”必须解决这样两种关系
①处理好集权和分权的关系
②处理好原则性和灵活性的关系
16.集体领导和分工负责相结合的原则
（1）这主要指工作中重大问题要由领导集体讨论和决定，集体决定的事情就要分头去办，各负其责，失职者要追究责任这个原则实际上是民主集中制原则的具体体现
（2）实行集体领导，要求领导者做到
①正确区别一般问题和重大问题，不可事无巨细一概交由集体讨论；
②集体领导必须与个人分工负责相结合，不能借口集体领导而无人负责，互相推诿扯皮；
③上级领导不能借口集体领导，随便干预下级领导职权范围以内的事情
（3）实行分工负责制要求领导者做到（基本要求）
①必须明确每个领导成员的职责和权力范围，并根据工作岗位确定各自相应的政治、工作和法律责任；
②制定合理的考核标准，包括质量、数量标准以及时限要求等；
③把考核结果和相应的奖惩措施结合起来，体现奖优罚劣原则；
④分工负责必须以相互支持和配合为前提，以共同实现领导总体目标要求的任务为己任
17.现代领导观念的基本特征和重要作用1基本特征
①以马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论为指导，坚持一切从实际出发，具备坚定的、鲜明的政治立场
②既要继承优良传统,又要充分体现时代精神，既要摒弃或改变旧观念，又要树立符合时代需要的新观念
③既要有中国的民族特色，立足本国与当前，又要面向世界与未来，适应建设中国特色社会主义任务的需要2重要作用
①领导观念指导领导者的思维活动，制约领导思维活动的过程和结果
②领导观念决定领导行为和领导方式，影响领导活动的成败
18.领导者树立政治观念的必要性和基本要求1必要性
①发展社会主义市场经济需要与之相适应的政治观念；
②全面贯彻执行党的基本路线需要正确的政治观念；
③密切党群干群关系需要树立清醒的政治观念；
④坚持执政党的性质和宗旨需要树立正确的政治观念；
⑤做好对外工作，有效抵制和平演变，需要坚定的政治观念2基本要求
①要坚持正确地政治方向，坚定不移地走中国特色的社会主义道路，为最终实现共产主义而努力奋斗；
②要坚持正确的政治立场，坚定地站在工人阶级、人民大众的立场上，甘当人民公仆，为人民掌好权、用好权，真心实意为人民谋利益；
③坚持正确的政治观点，自觉地运用马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论武装自己的头脑，用科学发展观与和谐社会理论统领党和国家各项工作的全局；
④坚持严肃的政治纪律，保持敏锐的政治鉴别力和政治敏感性
19.人本观念基本内涵、树立的必要性和基本要求.1内涵
①从执政党和政府方面来说首要的是尊重人民的主体地位；
②从各单位领导者来说首要的是坚持以人为中心，一切从人出发；
③从作为主体的个人和团体来说应当有公平、宽容、诚信、自主、自强、自律的自觉意识和观念2必要性
①坚持以人为本是由领导工作的主要矛盾决定的
②坚持以人为本是社会主义社会对领导者的本质要求3基本要求
①强化为人民服务的理念；
②坚定先人后事的立场；
③坚持依靠关键人才的原则；
④树立人尽其才的观念；
⑤鼓励人才竞争的意识；
⑥倡导人文关怀
20.领导者树立正确权力观念的基本要求
①对权力内容的正确认识；
②对权力来源和性质的正确认识；
③对权力行使原则的正确认识；
④对权责关系的正确认识；
⑤对用权监督的正确认识
21.法治观念的必要性和基本要求1必要性
①树立并增强法治观念是贯彻依法治国的前提条件；
②树立并增强法治观念是切实依法行政的首要条件；
③树立并增强法治观念是建设法治政府的必要条件；
④树立并增强法治观念是保障人权的需要；2基本要求
①自觉维护宪法和法律的权威，树立法律至上的观念；
②自觉抵制特权思想，树立法律面前人人平等的观念；
③自觉维护人民合法权益，树立人权保障的观念；
④自觉坚持依法领导，树立依法用权的观念
22.市场经济观念基本要求1认清建立社会主义市场经济体制的客观必然性2熟悉市场经济运行的基本规律，了解市场经济自身无法克服的缺陷；3明确社会主义市场经济体制的特征4明确完善社会主义市场经济体制的目标和任务
23.领导者树立改革创新观念的必要性和基本要求1必要性
①树立改革创新观念是践行科学发展观的必然要求；
②树立改革创新观念是应对时代变革的客观需要；
③树立改革创新观念是社会主义现代化建设的迫切要求；
④树立改革创新观念是保证领导事业发展的不竭动力2要求
①认识改革创新的性质和目的；
②明确改革创新的价值和作用；
③坚定改革创新的立场和方向；
④始终保持解放思想、与时俱进的精神状态和思维方式；
⑤善于选择合理的改革策略和方法
24.领导者树立科学地政绩观的基本要求
①明确什么是政绩
②明确为了谁创造政绩
③明确看待政绩的标准
④明确怎样创造政绩
25.决策活动的特点
①针对性；
②目的性；
③实施性；
④选择性；
⑤优化性
26.现代的决策特点
①强调建立科学的决策体制，注重集体共同决策；
②强调将决策建立在科学分析的基础上，将定性和定量结合起来
27.科学决策的含义与标准1科学决策是遵循科学的原则、程序，依靠科学的方法和技术所进行的决策活动同社会化的大生产相联系的2科学决策的基本标准
①具有准确的决策目标
②决策的执行结果能够实现确定的目标；
③实现决策目标所付出的代价要小
④决策执行后的副作用相对较小
28.科学决策的原则和程序1原则
①客观原则；
②信息原则；
③预测原则；
④程序原则；
⑤可行原则;
⑥优选原则；
⑦“外脑”原则“外脑”即各种专家组成的智囊团2程序
①明确问题，确立目标；
②集思广益，拟定方案；
③分析评估，选择方案；
④实施方案，反馈修正
29.头脑风暴法遵循的原则
①自由畅言；
②强调数量；
③禁止评论；
④相互借鉴
30.决策树法实施步骤
①根据决策问题绘制决策树；
②计算概率分支的概率值;
③计算各概率点的收益期望值，确定最优方案
31.试述领导决策中集体抉择的方式1集体抉择是具有决策权的领导集体共同做出抉择的一种方式2集体抉择以少数服从多数的原则确定决策方案3集体抉择适用于法律、路线、方针政策等重大问题的决策4集体抉择的优缺点1优点是能够集思广益，充分发挥集体的智慧，利用集体的经验和知识，避免个人意见的片面性和局限性，从而有利于提高决策的成功率和科学性2缺点:
①速度慢，有时议而不决，贻误时机；
②职责不清，因为每人分担一份责任，往往会导致互相推倭，无人负责
32.领导者在决策活动中的职责和基本要求1职责
①考虑决策目标的确立；
②组织决策方案的制订；
③负责决策方案的抉择；
④领导决策方案的实施2基本要求
①时效性；
②系统性；
③民主性；
④合法性；
⑤灵活性
33.领导者与智囊团的关系二者是“善断”与“多谋”的关系，双方相辅相成，不可互相取代
①领导者必须保证智囊团的独立研究，甚至允许其唱对台戏，而不把个人的意见强加给他们,更不允许领导已经作出结论，而只让智囊团论证自己结论的正确性
②领导者又不能让智囊团代替自己决策，不能完全为智囊团的意见所左右，不能让他们代替领导者选择方案
34.领导者在决策中如何发挥智囊团的作用
①对决策问题进行科学预测；
②对决策方案进行具体的设计，并对其进行详细的分析论证；
③对决策问题的有关方面进行咨询；
④对决策的实施情况进行反馈分析
35.解决危机决策的要求和领导者进行危机决策的方法1要求
①快速果断；
②高效准确；
③非程序性2方法
①要主动积极，镇定自若；
②要迅速果断，协调合作；
③要富有创意，灵活应变
36.人才的特点、选才用人对于现代领导的重要意义1特点
①创造性；
②历史进步性；
③社会性；
④专业性；
⑤相对性2重要意义
①人才是世界上最宝贵的财富，是创造物质财富和精神财富的带头者和推动者；
②人才是事业之本，是否正确地选才用人关系到社会进步、国家兴衰和事业的成败；
③人才是我国社会主义现代化建设的栋梁，正确地选才用人对我国现代化建设起着关键作用
37.人才选拔的原则、选拔人才时应注意以下关系的处理以及人才选拔制度1原则
①察言与观行相结合的原则；
②考察历史与考察现实相结合的原则;
③发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则；
④组织考察与群众评议相结合的原则2选拔人才时应注意以下关系的处理
①正确处理资历与能力的关系，反对论资排辈，要大胆选拔新秀；
②正确处理知识分子和人才的关系，既不能将二者等同，又要克服轻视知识与知识分子的种种偏见；
③正确处理学历与水平、实践经验与文化程度的关系，要反对以学历或是以经验论人才3人才选拔制度1选举制2考选制3荐选制
①自荐制；
②他荐制；
③群众推荐制
38.荐选制的优缺点1优点
①能够把人才推荐者和人才选拔者两方面的主观能动性有机地结合起来
②被推荐者经过选拔机关考察才能最终确定，这有利于保证人才的质量2缺陷
①选拔范围受到限制，对象仅仅限于被推荐者，可能出现“漏选”线下那个；
②选拔缺乏硬性的客观标准，有可能使“非人才”进入人才队伍，容易导致“荐人唯亲”；
③选拔缺乏程序化和法制化，“人治”特点较为突出，选拔的客观性和公正性很难得到制度上的保障
39.考选制的含义与优点1含义考选制是指通过公开考试，根据成绩选拔人才的一种制度2优点选用人才具有明确、客观、统一的具体标准，实行公开、公正、平等的竞争原则，使应考者能根据自身条件和个人兴趣选择职业，用人单位能根据一定标准选拔所需的合格人才
40.人才使用原则、人才使用制度和人才的任职制度1原则
①量才用人、职能相称的原则；
②扬长避短、各尽所能的原则；
③用人不疑、疑人不用的原则；
④合理搭配、整体效能的原则；
⑤五湖四海、宽以容才的原则；
⑥合理流动、适才所用的原则；
⑦爱护人才、关心帮助的原则；
⑧重视培养、用养结合的原则2制度
①任免制度与培养制度.
②考核制度与奖惩制度
③交流制度与回避制度
④职务升降制度与辞职辞退制度
⑤任期制度与退休制度3人才的任职制度
①选任制
②委任制
③聘任制
41.委任制及其具体原则1含义委任制，又称任命制，是指有任免权的领导机关或领导者按照人事管理权限对人才授予一定职位的一种制度2具体原则
①先考察后任命的原则；
②工作需要与个人专业特长相结合的原则；
③集体讨论决定的原则；
④严格审批程序的原则
42.思想政治工作对领导工作的重要意义和基本内容1意义
①它是领导者在领导工作中用以提高人们的思想觉悟，调动人们建设社会主义积极性的一种重要手段；
②它是领导过程中各项工作的生命线,既是经济工作的生命线，也是其他一切工作的生命线
（2）基本内容
①理论教育
②政治教育1）基本路线和方针政策的教育；2）形势和任务教育；3）爱国主义和社会主义教育
③公民素质教育1）理想教育;2）道德教育；3）法制教育
43.公民法制教育的要求
①树立民主和法制的观念
②划清社会主义民主与法制同资本主义民主与法制的界限
③明确民主与法制的辩证统一关系
④充分认识学法、守法、用法的重要性
44.坚持社会主义教育，必须使受教育者认识到
①马克思主义的社会主义是科学社会主义，是马克思、恩格斯在全面考察了资本主义产生、发展的规律后得出的科学结论
②近现代中国的历史证明，中国不能走资本主义道路，而只能走社会主义道路
③社会主义制度比资本主义制度有着很多的优越性，这种优越性主要表现在它更能够从根本上有力地促进生产力的发展
④中国正在建设的社会主义是一种中国特色的社会主义，它是马克思科学社会主义理论与中国具体国情有机结合的产物，实践证明，它是一条适合中国国情的正确的社会主义道路
⑤中国特色的社会主义尽管在前进的道路上会遇到很多困难，但有中国共产党的领导，我们一定会战胜这些困难，取得最后胜利
45.思想政治工作的方针
（1）即疏导的方针，包括疏通与引导两个方面的内容；
（2）疏通与引导的关系
①疏通是引导的基础；
②引导是疏通的目的和归宿
46.思想政治工作的基本原则和方法
（1）基本原则
①理论联系实际的原则；
②结合业务工作一道做的原则；
③解决思想问题与解决实际问题相结合的原则；
④表扬和批评相结合的原则；
⑤精神鼓励与物质鼓励相结合的原则；
⑥言传与身教相结合的原则；
⑦循循善诱、循序渐进的原则；
⑧思想政治教育与加强行政管理、严格组织纪律相结合的原则
（2）方法
①说理教育法
②情感交流法
③个别引导法
④心理咨询法
⑤榜样示范法
⑥自我教育法
47.思想政治工作中的说理教育法。
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