还剩108页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
质月主题活动知识竞赛必刷题库及答案2023・
一、单选题.质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体系的质量，这反映了质量的1（b、经济性A、时效性B、广义性C、相对性D答案.组成检验批时，允许将（）地产品汇集成一个交检批C
2、完全不同生产条件下制造A、不同质量水平B、基本相同生产条件下制造C、不同运输条件D答案C.整顿中的定是指（）
33、定点、定方法、定标示A、定点、定容、定量B、定容、定方法、定量C、定点、定人、定方法D答案B.锯齿形直方图，表明（）
4、过程中某种要素缓慢劣化A、自动化的主要理念是及时在源头控制质量B、自动化的主要支持工具之一是防错C、自动化一词出自日文，其含义与自动化相同D答案D.销售者的产品质量义务不包括（卜
33、打击假冒伪劣产品A、严格执行进货检验制度B、保持产品原有质量C、保证销售产品的标识符合法律规定的要求D答案A.用灭火器进行灭火的最佳位置是（\
34、下风位置A、上风或侧风位置B、离起火点米以上的位置C
10、离起火点米以下的位置D10答案B标准适用于（\
35.GB/T
19000、对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织A、产品的使用者B、制定相关标准的人员C、以上全部D答案D，.在过程控制中提高合格率的措施有哪些、
104、减少分布中心与公差中心的偏离A、扩大控制界限范围B、提高过程能力C、缩小加工特征值的分散程度D答案ACD.某公司收集了下列质量成本数据，其中属于预防成本的有
105、质量体系审核费用A、过程控制费用B、质量策划费用C、进厂检验费用D、供应商评价费用E答案BC.质量成本是指为
106、生产成本A、确保和保证满意的质量而导致的费用B、没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失C、人工成本D、原材料成本E答案BC.组织的社会责任结果包括等方面的绩效
107、公共责任A中，测量、分析和改进对应于以下哪
36.GB/T19580项质量管理原则（）、领导作用A、基于事实的决策方法B、过程方法C、管理的系统方法D答案B.以下哪项不是质量信息按照功能划分的类别（\
37、质量指令信息A、质量功能信息B、质量管理信息C、质量评价信息D答案C.组织选择、实施质量教育培训一般包括（）阶段
38、确定培训需求A、设计和策划并提供培训B、评价培训效果C、以上都是D答案D.以下关于宏观质量管理理解错误的是（）
39、宏观质量管理的主体是多元的A、宏观质量管理所采取的手段、方法是多种多样的B、宏观质量管理是从企业内部创造改进产品质量的压C力和动力、宏观质量管理有利于实现我国经济增长方式的转变D答案C.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）
40、小改小革A、小组活动B QC、合理化建议C、以上都是D答案D.从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为,样本均值为4120第二个样本的样本量为样本均值为若将它们合并成一个样本，其样158,10,152,本均值为（卜、A
153、B
154、C
155、D156答案D.按照质量特性的分类，耐用品的靠得住性、可维修性属于（\
42、技术方面的特性A、时间方面的特性B、安全方面的特性C、心理方面的特性D答案B.质量控制信息系统指的是进行质量信息的收集、整理加工和（）的管理
43、文档信息A、施工信息B、项目信息C、文档资料D答案D.标准作业是精益生产基础的管理工具，它由三要素（）构成
44、标准周期、标准作业文件和标准在制品A、标准周期、标准程序文件和标准库存B、标准周期、标准作业顺序和标准在制品C、标准周期、标准作业顺序和标准原材料配送D答案C.测量跳动前，需调整百分表的（）
45、零位A、个位B、十位C、百位D答案A.休哈特提出了（\
46、控制图理论A、循环B PDCA、稳健设计方法C、质量管理十四要点D答案A.最先实施〃卓越绩效模式”的国家或地域是（卜
47、日本A、美国B、欧洲C、中国D答案A.控制图样本量增加到时，控制图的控制界限应该（488X b、A LCL=10,UCL=
12、B LCL10,UCL
12.
0、C LCL10,UCL
12.
0、D LCL=
2.5,UCL=
3.0答案B.导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地49观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是（卜、直方图A、因果图B、排列图C、控制图D答案B.产品验证中所指的客观证据〃是（卜
50、产品说明A、产品质量检验记录B、技术标准C、产品贷方的发货单D答案B.凡是可数型的数据，不可分割的数据称之为（）
51、计量数据A、计数数据B、计件数据C、计点数据D答案B.某厂加工手表齿轮轴，为控制齿轮轴直径，应采用（）类型的控制图
52、不合格品率A、均值-极差B、不合格数C、不合格品数D答案B.在对服装进行检验时，从一批服装中抽取件，根据样本中包含的不合格的服装53n件数或样本中包含的不合格的针码数（单位产品上缝合的针数）判断产品批就是否可接收的判定方式属于（）检验、计量A、贯序B、计数C、跳批D答案C
54.企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和等A、质量B、财务C、营销D、开发各项工作为主要内容答案C.以下正确表达准时化含义的是55JIT、只在必要的时间生产必要数量的必要产品AB、按照客户需求的时间准时供货、按照下达的生产计划，准时安排生产C、上工序必须准时开工，不能断流D答案A.关于塞尺，以下说法错误的是卜
56、适合测量间隙A、塞尺叠加使用的片数越少越好B、测量不可用力过大C、塞尺叠加使用的片数越多越好D.有关法的特征，下列说法错误的是57PDPC、可作全局性的判断A、可密切注意系统进程的方向，能掌握产生非理想状态的原因B、不是一成不变的，可不断修订和补充C、不能按时间先后顺序掌握系统的进展情况D答案D.产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品的损失费58用叫、外部质量保证成本A、外部损失成本B、鉴定成本C、预防成本D答案B.应用计数调整型抽样方案对连续生产的产品批进行验收，当产品检验费用较高、59检验耗费时间较长时，更适宜的检验水平卜、特殊检验水平A、样本量较大的检验水平B、一般检验水平C DI、使用方风险低的检验水平D答案A.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责
60、制定质量方针A、确保组织关注顾客要求B、增强员工意识C、提高产品竞争力D答案D.下面关于全面质量管理与质量标准体系不同之处的叙述正确的是
61、全面质量管理是静态要求，质量标准体系是动态要求A、全面质量管理是最基本的要求，质量标准体系是更高的要求B、全面质量管理是协商性、一致性要求，质量标准体系是差异性要求C、质量标准体系是最基本的要求，全面质量管理是更高的要求D答案D.六西格玛是由哪个公司首先开发的质量改进工具
62、摩托罗拉A、公司B GE、波音公司C、丰田公司D答案A.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于卜
63、全数检验A、抽样检验B、工序检验C、固定检验D答案A.推行目视管理的基本要求是统
一、（）、鲜明、实用、严格
64、安全A、严肃B、简约C、明确D答案C.质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起报警作用
65、排列图A、直方图B、散布图C、控制图D答案D.确定、提供和维护所需的基础设施（如建筑物和相关设施、设备，包括硬件和66软件、运输资源、信息和通迅技术等），以有效运行过程，其目的是（卜、让顾客满意A、保证生产经营B、确保充分的制造能力C、获得合格产品和服务D答案D.在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是（\
67、直接质量成本A、间接质量成本B、两种不同的平均值相差大的分布混在一起B、做频数分布表时，分组过多C、过程中存在自动反馈调整D答案C.某工厂年预防成本为万元，鉴定成本为万元，返工和返修费为万52020103050元，三包费用为万元该厂的符合性成本是（）万元
10、A
50、B
60、C
40、D30答案C.精益质量管理要求在质量管理中要（）产品（服务）质量
6、持续改进A、阶段性改进B、一次成功改进C、看情况改进D答案A.质量改进是通过（）实现的
7、提高顾客满意度A、改进过程B、提高工作效率C、改进生产技术D、无形质量成本C、过程质量成本D答案A.《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的68国家标准、行业标准的行为，处以（）的罚款、货值金额以上三倍以下A50%、货值金额一倍以上三倍以下B、货值金额等值以上三倍以下C、货值金额等值以上五倍以下D答案C.在小组的活动程序中,第一个程序是（）69QC、检查效果A、分析原因B、选择课题C、设定目标D答案C.体系审核方案每（）个日历年为一个周期，涵盖公司所有运作范围及体系过程
70、A
0.
5、B
1、C
3、D5答案C.检测机构资质按照其承担的检测业务内容分为（）机构资质和（）机构资质
71、见证取样检测现场取样检测A、专项检测现场取样检测B、专项检测见证取样检测C、见证取样检测专项检测D答案B（是卜
72.
5010015、质量管理和质量保证标准-选择和使用指南A、质量管理体系-培训指南B、质量经济性指南C、项目管理指南D答案B.对进口原材料和零部件的控制，考虑其不可替代性等因素，可以通过（）实施
73、来料验证A、交付绩效的监视B、质量绩效的监视C、以上全部D答案D.电冰箱的以下质量特性中哪一种不属于固有特性（\
74、送货方式A、制冷效果B、耗电量C、容积D答案A.质量成本中，企业为保证产品质量达到一定水平而发生的各种费用，称为（卜
75、预防成本A、检验成本B、内部质量损失成本C、外部质量损失成本D答案A.组织应根据（）确定目标顾客群
76、自身的核心价值观A、顾客对自身产品的感知B、自身产品的特点和服务优势C、顾客的忠诚度D答案C.下列相关质量业绩财务指标表述不正确的是（\
77、是权衡预防成本和缺点成本通用标准A、是反应企业质量情况简明指标B、是反应企业质量情况总括性指标C、有利于将注意力集中在需要改善问题领域D答案D.顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了（卜
78、认知质量A、感知质量B、满意质量C、要求质量D答案A.在选择质量改进项时,需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确79定改进的优先顺序，以下（）工具可帮助我们解决此问题、绩效指数A、绩效矩阵B、重要度-绩效分析C、矩阵数据分析法D答案C.组织战略的制定，下面哪些群体可以参加（\
80、高层领导A、中层干部B、员工代表C、以上均可D答案D.日常运营管理体现了过程管理在有效性和（）方面的核心要求
81、效率A、成本B、效度C、营收D答案A.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是（卜
82、A GB/T19000-IS09000B.IS
09000、C GB/T-
19000.1-IS09000-
1、D GB/T19002-IS09002答案A.生产许可证有效期届满，公司继续生产，应当在生产允许证有效期届满（）前83向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产允许证主管部门提出换证申请、个月A
3、个月B
6、个月C
2、个月D1答案B.我国标准的质量分为强制性和（）两种
84、参考性A、建议性B、推荐性C、参照性D答案C.在《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，85GB/T19580-2012其中驱动性作用的三角包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目曷卜、资源和过程管理A、战略、顾客和市场B、结果和过程管理C、测量分析与改进、过程管理D答案B.员工满意程度的调查
860、可以采用互联网调查的方式A、必须是面对面交谈方式B、必须是书面的反馈信息C、必须是所有层面的员工统一的调查问卷方式D答案A.下面观点正确的有（卜
87、质量都是领导的事，跟我没关系A、就一点点小问题，没关系B、这个问题很难改善，就这样吧C、提升质量意识应全员参与，从我做起D答案D.在某检验点，对个某零件进行检验,每个零件上有个缺陷机会,结果共88100010发现个零件不合格，合计个缺陷，则为（\1632DPMO、A
1600、B
3200、C
32000、D
0.0032答案B.重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的卜
89、直接顾客A、最终顾客B、忠诚顾客C、消费者D答案C.将杂乱无章的资料，解析出其规律性的质量管理工具是
90、树图A、排列图B、直方图C、因果图D答案C.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的卜
91、黑带应当自主决定项目选择A、绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素B、倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向C、以上都不是D答案C是质量管理老七种工具，是收集数据时最典型的一种辅助工具，作用是采用
92.一种统一的方式,系统的收集和积累有关数据和信息，为分析、控制和改进产品和过程提供基础、调查表（检查表）A、排列图B、直方图C、树图D答案A.过程有效性的主要测量指标有（）
93、质量、成本A、应变能力B、周期C、以上均是D答案D.在质量管理中，排列图的主要用途不包括（）
94、给问题排序A、分析问题B、找出解决方法C、制定措施D答案D.精益生产体系由、均衡生产等基础性管理活动，以及（）两大支柱构成95TPM、准时化与目视化A、准时化与自动化B、自动化与标准化C、管理与目视化D5s答案B.在任何一次测量中，看测量结果能否达到预期的目的，主要取决于所应用的96（b、测量方法A、测量原理B、测量过程C、测量程序D答案B.八项质量管理原则不包括（卜
97、全员参与A、领导作用B质量改进C^、过程方法D答案C.标准最基本的含义就是（卜
98、系列化A、规定B、简化C、通用化D答案B的顺序为
99.PDCA、计划、实施、检查、处置A、计划、检查、实施、处置B、检查、计划、实施、处置C、检查、实施、处置、计划D答案A管理就是要达到整体大于部分之和的效果，因此必须重视相互关联的过程，以
100.便提高整体的效果和效率该思想体现在质量管理的原则中、全员参与A、过程方法B、管理的系统方法C、持续改进D答案C.质量改进的目的在于
101、满足质量要求A、提供质量要求会得到满足的信任B、增强满足质量要求的能力C、提高产品性能D答案C.被列入强制性认证目录的产品未经认证，该产品
102、可以在市场上销售A、不允许在市场上销售B答案B.使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的,8可以进行何种处罚（卜、责令赔偿损失A、没收计量器具和违法所得B、罚款C、以上都对D答案D.显示产品质量波动分布状态可采用（）9b、流程图A、排列图B、因果图C、直方图D答案D.小质量”观把质量视为（）
10、技术问题A、经济问题B、经营问题C、管理问题D答案A.下列产品中哪种产品质量适用《产品质量法》调整（\
11、原煤A、只要不引起安全事故就可以在市场上销售C、只要接受质量监督部门的监督抽查就可以在市场上销售D答案B.计数一次抽样方案用表示，其中表示样本量,表示接收数,与103n,Ac nAc nAc、小于A nAo、大于B nAc、等于C nAc、以上三种情况都有可能D的关系必有答案BA、费根鲍姆B、克劳斯比C、朱兰D、戴明.全面质量控制之父是卜104答案AA、过程分析B、资源共享C、风险评估D、项目策划是一个的工具
105.FMEA答案C.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计106划时，可以参照来制定、A GB/T
19011、B GB/T
19015、C GB/T
19025、D GB/T19016答案B.质量管理工具或技术中,用图形方式显示变更的推力和阻力
107、头脑风暴A、实验设计B、力场分析C、名义小组技术D答案C.指导质量改进活动的国际标准是108A.IS09000B.IS090011C.IS
09001、D IS09004答案D.在质量管理方面，公司的最终责任是面向
109、管理层A、一线员工B、外部顾客C、内部顾客D答案C.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（110b、材料的因素A、机器的因素B、环境的因素C、人的行为因素D答案D.读错、记错是属于
1110、系统误差A、粗大误差B、绝对误差C、随机误差D答案B.贯彻（）是现代质量管理的核心与精髓
112、预防原则A、质量管理体系认证B、产品质量监督检查C、严格质量检验D答案A.使产品具有一定适应性的全部活动称为（\
113、企业经营A、质量职能B、生产管理C、产品管理D答案B.在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在西格玛内的概率约114±3为（b、A
80.25%、B
68.27%、C
95.45%、D
99.7%答案D.六西格玛管理的循环也称为循环其中，字母代表（）115MAIC I、控制A、分析B、改进C、测量D答案C.”平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的（）
116、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长A、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统B、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程C、财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统D答案A.引起质量波动的原因主要来自（）五方面
117、人、管理、设备、信息、培训A、人、设备、材料、方法、环境B、管理、工艺、设备、制度、技术C、机器、标准、培训、工序能力、信息D答案B（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括
118.、质量特性A、质量环B、质量圈C、全面质量管理D答案B.产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（）
119、性能A、寿命B、可靠性C、经济性D答案D标准中要求的质量手册可以不包括（卜
120.GB/T
19001、质量管理体系过程之间的相互作用的表述A、质量管理体系范围，包括任何删减的细节与合理性B、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用C、质量方针、质量目标D答案D.质量检验最重要、最基本的功能是（卜
121、鉴别功能A、把关功能B、预防功能C、报告功能D答案B.在控制图点子排列不随机的缺陷中，较多的点间断地出现在中心线的一侧时122称为（）b、链状A、偏离B、接近C、倾向D答案B.测量配合之间的微小间隙时，应选用以下哪种仪器（）
123、测高计A、百分表B、千分尺C、塞尺D答案D提交等级一共有种
124.PPAP、A
3、B
5、C
6、D10答案B.控制图中的控制上限和控制下限表明
125、项目团队不受处罚的最大偏差范围A、产品质量合格与不合格的分界线B、生产过程不需采取纠正措施的界限C、判断项目成败的重要统计依据D答案C是因质量达不到既定要求、控制失效而造成损失
126.、预防成本A、判定成本B、显性质量成本C、隐性质量成本D答案D.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描127述，其正确的开展顺序是卜
①设计和策划培训
②评价培训效果
③提供培训
④确定培训需求、
①-
②-
③-
④A、
①-
④-
③-
②B、
④-
①-
②-
③C、
④-
①-
③-
②D答案D,以下不属于标杆管理三阶段的是（卜
128、目标设定A、组织策划B、项目实施C、持续完善D答案A.根据《卓越绩效评价准则》，以下有关卓越绩效正确描述的129GB/T19580是（b、是组织绩效考核的具体标准A、是组织综合的绩效管理方法B，、要推行卓越绩效模式公司就不用推行C IS
090017、是符合性评价的方法D答案B.以下哪些活动不属于组织的治理（）
130、批准战略方向A、财务审计B、组织的绩效评价C、信息披露D答案A包括评价质量信息管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变
131.更的需要、管理评审A、内部审核B、外部审核C、多方审核D答案A.在我国的国家标准分类中，强制性标准代号为\
132、A GB/T、B gb/t、C GB、D gb答案C.关于品牌的描述，正确的是
133、品牌是指产品品牌A、只有知名企业才有品牌B，、酒香还怕巷子深说明品牌需要传播C、品牌是自然而然形成的D答案C.柏拉图是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具，其形式用，左边纵坐
134、电视机B、籽棉C、饲养的鱼D答案B.头脑风暴法通常和以下（）工具联合使用
12、直方图A、亲和图B、控制图C、运行图D答案B.现场管理三现主义指的是现场、现物和（）,指一切要从现场出发，针对现13场的实际情况,采取切实的对策解决问题、现状A、现实B、现在C、现有D答案B.分析用控制图的调整过程即是（）不断改进的过程
14、技术A、工序B、状态C、质量过剩D答案C.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准发布
148、上级机关A、最高管理者B、质量主任C、总工程师D答案B.测量系统的稳定性分析最好的方法是通过（）控制图来实现的
149、均值极差图A、图B P、鱼骨图C、直方图D答案A.顾客关系管理过程，一般不包括（\
150、业务洽谈A、技术交流B、内部顾客满意度调查C、顾客满意调查D答案B.质量必须履行的需求主要指（\
151、法律法规规定A、国家强制标准B、合同规定C、以上全部D答案D.绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是（）
152、子组大小最好控制在以下A
6、组内波动应大于组间波动B、子组内应不存在差异C、子组内的波动应由随机因素导致D答案D.使用计量型抽样方案，用（）判断该批就是否可接收
153、样品中的不合格品数A、样本均值与样本标准差B、样本不合格品率C、批量或总体量D答案B.关于《卓越绩效评价准则》，其没有发挥作用的方面是（）154GB/T
19580、为组织追求卓越提供自我评价的准则A、作为各类质量奖的评价依据B、作为组织建立经营管理体系的框架C、作为合格评定的依据D.对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中155去，防止重新出现不合格的检验站形式是（卜、集中处理式A、开环分类式B、开环处理式C、闭环处理式D答案D.现场管理就是用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括156（人机、料、法、环、信等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的，是生产管理的重要内容、法A、检B、物C、人D答案D.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和（卜
157、双手操作分析A、协同操作分析B、人机联合分析C、受力分析D答案A小组活动成果的评审由和发表评审两个部分组成
158.QC、内部质量审核A、管理评审B、现场评审C、专家认定D答案C.在小组活动中，下列选项不属于老七种工具的是159QC QC、网络图A、散布图B、排列图C、控制图D答案A.供方选择、开发应考虑存在的风险包括卜
160、质量风险A、技术风险B、交付风险C、以上全部D答案D.中国质量奖是在年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人161的最高荣誉、年A
2012、年B
2013、年C
2014、年D2015答案A.质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、（试验，并将结果和162X规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动、测试A、估量B、测量C、计算D答案C.公司工业蔡生产和销售应取得危险化学品生产许可证，这是在满足（）
163、与产品有关的法律法规要求A、顾客规定的要求B、组织确定的任何附加要求C、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途D答案A.在改进流程中,常用工具和技术是过程能力指数、控制图、准操作程序、164DMAC过程文件控制和防差错方法的阶段是（）、界定阶段A D、分析阶段B M、改进阶段C I、控制阶段D C答案D.优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体165目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力这展现了质量文化的卜、凝聚A、约束B、辐射C、导向D答案D.产品质量特性不包括卜
166、性能、寿命A、价格B、可靠性C、安全性D答案B.下列质量观念中，属于大质量观的是
167、制造有形产品A、质量被视为经营问题B、直接与产品的制造相关的进程C、质量管理培训集中在质量部门D答案B.分度值168（（）测量范围）的外径千分尺的最大允许误差
0.01mm50-75mm、A±4|jm、B±5pm、C±6pm、D±7pm答案B.目视管理就是指生产活动现场通过形象直观、色彩适宜的不同类型的（）感知169方式来进行现场工作管理，以此来提高生产效率的一种管理方式、视觉A、听觉B、触觉C、味觉D答案A.按《产品质量法》规定销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是（\
170、不知道该产品是《产品质量法》禁止销售的产品A、提供出产品的进货渠道B、举报出该产品的生产窝点C、有证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品，并如实说明其进货渠道答案DD.不按操作规程检验产生的误差是
1710、环境误差A、方法误差B、质量D答案D.高层领导需要保证整个组织的决策有据可依，并且还需要确保经营决策与（）行15动计划及经营绩效结果保持一致、战略目标A、总体目标B、管理目标C、财务目标D答案A.流程图用（）符界定了所要研究的过程
16、开始（终止）A、过程（活动）B、决策C、流程线D答案A.在下列陈述中，不正确的是（\
17、六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具A、六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略B、六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式C、六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法D答案A.不包括在目视化管理中的内容是（）
18、检验员误差C、被测件误差D答案C.对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的172境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于卜、预A防成本、外部失败成本B、内部时报成本C、评价成本D答案A.下列不属于现代质量成本的特征的是
173、广泛性A、多样性B、静态性C、收益性D答案C.在进行顾客满意度调查时，如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的，174则\、只需要向中间商调查A、只需要调查最终用户B、必须向中间商和最终用户同时调查C、分别向中间商和最终用户调查D答案C.在质量改进区域内，内部损失与外部损失成本稍有增加，不合格率就会（卜
175、缓慢提高A、很快提高B、大幅下降C、缓慢下降D答案B.有关产品质量的基本法律是（）
176、《中华人民共和国食品卫生法》A、《中华人民共和国产品质量法》B、《中华人民共和国计量法》C、《中华人民共和国标准化法》D答案B.研究两个变量之间关系的图是（）
177、因果图A、排列图B、相关图C、控制图D答案C.控制图的主要用途是（\
178、评价工序的质量特性A、显示质量波动分布的状态B、区分正常波动和异常波动C、发现不合格D答案C（）是实现顾客满意的难点之一
179.、描述顾客对产品的要求A、了解顾客需求B、细分顾客群C、获得顾客的要求及其信息数据D答案D.质量信用信息平台以（）为基础
180、物品编码管理A、组织机构代码实名制B、质量失信黑名单C、质量指标体系D答案B.全面质量管理阶段的管理依据是（卜
181、质量标准A、用户需要B标准C.IS
09001、控制标准D答案B.某项目的目标是为了提高汽车工业的配件管理过程显示，这些原型会经常进182行规范分析明确了许多变化的多重起因项目团队将如何决定首先处理这些结果
0、鱼骨图A、控制图B、帕累托图C、趋势图D答案C.质量手册不要包括（卜
183、质量管理体系范围A、形成文件的程序或其引用B、产品技术要求C、质量管理体系过程之间的相互作用D答案C厂对于卸货要求是在分钟内把货物卸完厂对于卸货要求是在分
184.A25,B30钟内卸完这体现了质量四性的（\、广义性A、时效性B、相对性C、经济性D答案C.下列属于质量管理体系文件的有（\
185、质量方针和总体目标A、客户合同B、党政管理制度C、人事安排制度D答案A《计量发展规划（年》提出，完善诚信计量体系，建立以经营者
186.2021-2035自我（）为主、政府部门推动为辅、社会各界监督为补充的诚信计量管理模式、A约束、管理B、承诺C、计量D答案C.组织核心竞争力的培育和发展战略有效执行的落脚点是（）
187、科学确定组织的关键过程A、大力培养组织全过程B、重点落实组织过程末尾C、重点落实组织过程开头D答案A.裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，（）附加产品标188识、可以A、必须B、应当C、可以不D答案D.从当前的情况来看，我国质量监督主体的主导者是（卜
189、生产者A、顾客B、政府C、第三方D答案C.产品验证是一种（）的质量检查活动
190、管理性A、客观性B、组织性C、科学性D答案A.标准化常用形式中系列化的最大特点是（\
191、在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就A能任意地替换使用、在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需B要、把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内C、能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求D答案D.全面质量管理要求以为中心
192、产量A、利润B、质量C、效益D答案C.运用质量工具和方法的意义有
193、有助于提高管理活动的效率，科学决策，考虑问题更加全面A、能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通B、能使更多的人参与质量管理活动C、以上都是D答案D.过程控制的工具包括
194、A SPC、B WBS、C BPR、以上都不是D答案A体系认证证书的有效期是
195.IS
09001、一年A、二年B、三年C、四年D答案C.质量大堤的概念是提出来的
196、朱兰A、戴明B、休哈特C、克拉斯比D答案A是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计
197.、感知质量A、感知价值B、预期价值C、预期质量D答案D.下列现象哪个属于内干扰
1980、材料老化A、输入电压B、温度C、环境的温度D答案A.寻找优化过程输出并且消除或减少关键影响的方案，使过程的缺陷或变199Y Xs异得到突破性的降低，这是指六西格玛哪个阶段的工作内容DMAIC、测量A M、分析B A、改进C I、控制D C C答案.组织制订战略时应考虑下述哪些因素（）
200、顾客与市场需求A、竞争环境与竞争力B、组织资源的优势和劣势C、以上均考虑D D答案类不合格产品是指单位产品中（）
201.C、有一个或一个以上类不合格A C、有一个或一个以上类不合格，而没有类不合格B CA、有一个或一个以上类不合格总没有类不合格，又没有类不合格D CA B、有一个或一个以上类不合格，而没有类不合格CCB D答案.有关〃适用性〃质量的说法，其实质是指从（）角度理解质量
202、顾客使用A、符合标准B、综合绩效C、技术规范答案D A.朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和（
2031、质量改进A、质量目标B、质量保证C、质量方针D答案A.下面哪一个是六西格玛设计方法论（卜
204、A DMAIC、B SPCC.IDDOV、D FMEA答案A.《产品质量法》规定，拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的行为，给予警205告，（b、吊销营业执照A、责令停止生产、销售B、责令停止整顿C、责令改正D答案D（）是组织管理运作系统的基础
206.、人力资源A、人员分类着装A、视觉显示与色彩标准化B、物品码放运送标准化C、形迹管理D答案D.关键过程是指，由多数（）参与，能为顾客、股东和利益相关者创造重要价值19或做出重要贡献的过程、顾客A、股东B、管理者C、员工D答案D.产品质量特性是在（）过程形成的
20、检验A、采购B、产品实现C、标准化D答案C.对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择（）的处置方法
21、存放在稍远的场所A、作业场所内集中摆放B、撤离、丢弃C、测量、分析与改进B、过程管理C、顾客与市场D答案B《卓越绩效评价准则》中，社会责任评分项是属于（）类目中
207.、领导A、战略B、资源C、经营结果D答案A.发表评审可在企业举办的小组成果发表会上进行，也要由企业主管部门聘208QC请熟悉小组活动的有关人员组成评审组，一般不少于（）人QC、三A、四B、五C、六D答案C.使用卡尺时，要掌握好量爪面同工件表面接触好的压力，即刚好使测量面和工209件接触，同时量爪还能沿着工件表面自由（）、转动A、滑动B、走动C、活动D B答案.劣质成本由（）构成
210、内部损失和外部损失成本A、不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本B、不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本C、鉴定成本以及内部损失和外部损失成本D B答案.对生产服务过程中的质量信息进行分析，可以按在产品（）的不同阶段进行分211类分析，寻找可能的信息源设计As、制造B、销售C、生命周期D D答案和产品品质的关系
212.5S
0、工作方便A、改善品质B、增加产量C、没有多大关系D答案B小组活动起源于（）
213.QC、日本A、美国B、中国C、韩国D答案A.对不合格品的处置不包含的措施是（）
214、返工、返修A、丢弃B、让步放行C、降级和报废D答案B.针对顾客投诉产品不良的根本原因分析，应分析失效产生的原因，还应分析215（b、统计的原因A、顾客使用的原因B、逃逸的原因C、以上全部D答案C.电子秤的校准周期一般不超过（）
216、年A
1、年B
2、年C
3、半年D答案A.要组织好小组成果发表，须注意217QC、形式可以灵活多样A、规定发布成果的标准形式B、不要让其他与会者影响发布C、邀请当地政府领导参加发布会D答案A.生产企业现场管理的自检、互检、专检三检中，应以为主，其他为辅
218、自检A、互检B、专检C、同等重要D答案A.下述关于精益管理的陈述，不正确的是
219、精益管理源自于日本丰田生产方式A TPS、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念B、实现看板拉动是精益管理的最终目标C、精益管理强调全员参与持续改进D答案C.工序能力指数的计算公式中的指220T、质量数据分布中心A、产品的标准差B、中心偏移量C、产品的公差范围D答案D.质量成本是衡量企业管理活动和质量体系的依据
221、品质性A、经济性B、时效性C、有效性D答案D.为了使标准化助推新型基础设施提质增效，我国将实施新型基础设施标准化222行动、领航A、强基B、筑底C、专项D答案D.计数调整型抽样方案通过，以保护使用方的利益
223、放宽检验A、控制生产方风险B、设立加严检验C、选取抽样类型D答案C.关于抽样检验的说法，正确的是（）
224、计量抽样检验是对单位产品的质量采取计数抽样的方法A、一次抽样检验涉及个参数，二次抽样检验涉及个参数B
35、一次抽样检验和二次抽样检验均为计量抽样检验C、一次抽样检验和二次抽样检验均涉及个参数，即批量、样本数和合格判定D3数答案B（.组织要对顾客的主要要求进行确认，主要目的是为了）
225、检查有否完全理解顾客的要求；检查组织有否将顾客的要求和期望转化为组A织的规定，并有能力满足其要求、更具针对性地实施改进B、使了解顾客的方法适合于组织战略规划及发展方向C、使建立顾客关系的方法适合于组织战略规划及发展方向D答案A.下列有关顾客满意的说法，不正确的是（卜
226、若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚A、没有抱怨不一定表明顾客很满意B、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受C、不同的顾客要求不同，其感受也不同D答案A（）是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的
227.总和、质量职责A、质量责任B、质量职能C、质量权限D答案C.不合格品让步放行应得到授权许可机加车间不合格让步放行到装配车间，应228得到（）认可、机加车间检验员A、机加车间质量经理B、机加车间主任C、装配车间质量经理D答案D.质量管理中关联图的特点不包括（）
229、适合分析整理各种复杂因素交织的问题A、简明扼要，一目了然B、易于补充和修改C、具有专业性D答案D.平衡记分卡（）是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自世纪末以来230BSC20被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（）以及学习与成长等四个领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标、员工A、竞争对手B、管理制度C、内部业务流程D答案D.计数一次抽样方案用表示淇中表示231n,Ac Ac、批中允许的最大不合格品数A、批中允许的最大合格品数B、样本中允许的最大不合格品数C、样本中允许的最大合格品数D答案C.抽样检验不适用于的场合
232、破坏性检验A、允许含有不合格品B、必须保证全部合格的产品C、检验费用很高D答案C.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是\
233、合理、适度A、适时、适度B、尺寸的互换性C、功能的一致性D答案B（小组的主要目的是）
234.QC、提高销售额A、降低生产成本B、提高人员素质C、增加技术含量D答案C.在价值流中，内部拉动解决的是什么问题（\
235、库存在制A、节拍时间B、稼动率C、不良率D答案A-.多选题.六西格玛管理综合体系框架的核心包括（）
1、管理承诺A、改进模式B DMAIC、各方参与C、六西格设计D DFSS、测量体系E答案:BD.企业的价值观、长短期发展方向及绩效目标，应与双向沟通
2、员工A、竞争对手B、关键供方C、社会各方D、合作伙伴E答案:ACE.头脑风暴法可用于以下哪些工具
3、鱼骨图A、树图B、网络图C、亲和图D答案ABD.国家产品质量法规定生产者在所提供产品或包装上的标识，必须具有以下内容
4、产品质量检验合格证明A、中文的产品名称B、产品价格C、生产厂名、厂址D答案ABD.质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因，用因果图时应该注意的
5、就近摆放在工作场所内D答案C.抽样检验合格批中（）不合格品
22、不允许包括A、必须全部换掉B、一定不包括C、可能包括D答案D.原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（）
23、出货单A、税务登记证B、检测报告C、营业执照D答案C（）.质量治理体系文件可分为个层次
244、质量方针-质量手册-质量程序-其他质量文件A、质量手册-质量程序-指导文件-记录B质量方针-质量目标-质量手册-程序文件C^、质量手册-质量方针-质量程序-程序文件D答案B.下列条款中的要求最能体现全员参与”的质量管理原则是（\
25、纠正措施A、不同的质量特性最好不要用一张因果图A、要经过试验验证因果关系是否存在B、不应在图上注明哪个是主要原因C、确定原因时应集思广益，以免遗漏D答案ABD.根据课题来源,小组活动的课题类型一般包括（）6QC、自主性课题A、上级下达的指令型课题B、攻关型课题C、质量部门推荐的指导性课题D、创新性课题E答案ABD.我国的法定计量单位包括（卜
7、国际单位制的基本单位A、国家选定的非国际单位制单位B、非国际单位制单位C、国际单位制的辅助单位D答案ABD.按照以下哪些规则推进精益理念能够达到事半功倍的作用（）
8、推进要求尽人皆知A、相关关系非是即否B、流转路线简单直接C、持续改善立足基层D答案:ABCD活动课题一般根据选择
9.QCC、根据公司年度目标和中心工作A、根据现场存在的薄弱环节B、根据客户的需要来确定C、根据公司安全生产D答案ABC.到年，中国质量大会先后在举行过
102021、北京A、上海B、深圳C、杭州D答案:ABCD.加强计量标准体系建设的主要内容卜
11、大力推进法制计量A、全面加强工业计量B、积极拓展工程计量C、强化能源计量监管D答案:ABCD的聚类分析包括:
12.Minitab、观测值聚类A、变量聚类A、均值聚类B K、分层聚类C答案ABC.企业的标准体系通常包括（\
13、技术标准体系A、工作标准体系B、文化标准体系C、管理标准体系D、生活标准体系E答案ABD年月日，党中央、国务院共同下发的《关于开展质量提升行动的指导
14.201795意见》中的基本原则是（\、坚持以质量第一为价值导向A、坚持以满足人民群众需求和增强国家综合实力为根本目的B、坚持以企业为质量提升主体C、坚持改革创新为根本途径D答案:ABCD.组织应保持由客户零件批准过程所要求的制造过程能力或绩效组织应验证已15实施了过程流程图、和控制计划，包括遵守规定的（\PFMEA、测量技术A、抽样计划B、接收准则C、计量数据实际测量值和/或试验结果的记录D、当不满足接收准则时的反应计划和升级过程E答案:ABCDE.减少不良浪费的三不原则有（卜
16、不流出不良品A、不接受不良品B、不修复不良品C、不制造不良品D答案ABD.关于变化点管理做法不正确的是（）
17、在切换不同的物料时，需要重新确认变更后的产品是否合格；A，、设备异常大修后可以直接开始生产，需要确认产品是否合格；B、高某某在生产时，临时收到工艺变更通知产品生产完后没有确认是否合格，就C开始大批量生产；、李某某从本岗位调到其它岗位工作，班长只是简单的说明工作内容，李某某并D没有详细了解该岗位的SOS，、物料在防护过程中发生变化刘某某采用新方法进行物料防护，没有确认产品E的防护是否合格答案:BCDE.下列关于小组活动的说法正确的有（）18QC、激励不到位，小组活动无法持续开展下去A、主要靠员工自主参加、自主活动B、小组活动能提高员工的工作满意度C、企业内有全国优秀小组说明该企业小组活动相当不错了D QC、企业一线工人组成的小组才对质量有贡献E QC答案AC.关于强制性标准的划分说法正确的是
19、强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式A、标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式B、标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式C、标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式D答案ABC.引起产品质量波动的偶然因素的特点是卜
20、经常存在A、影响较大B、各件相同C、难以排除D答案AD.风险识别与评估的常用工具包括
21、A FMEA、风险矩阵B、C FAT、D MSA答案ABC.下列各项中，属于反应企业内部质量业绩情况指标有（卜
22、不良产品数量占销售产品总数量百分比A、合格产品占总产品百分比B、预防成本C、每条生产线缺点产品数量D、判定成本E答案:BCDE.质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说明正确的是（卜
23、偶然波动可以避免A、偶然波动不可避免B、采取措施不可以消除异常波动C、采取措施可以消除异常波动D答案BD.关联图法主要用于（）方面的分析
24、工程不良的对策分析业务改善A、客户抱怨分析B、品质原因C、纷繁复杂的因果纠缠分析D答案ABD.现代质量成本含有特征是（\
25、广泛性A、动态性B、多样性C、收益性D、潜在性E答案:ABCD.质量成本分析报告按报告形式划分可以分为（）
26、报表式质量成本报告A、陈述式质量成本报告B、综合式质量成本报告C、图表式质量成本报告D答案ABCD.以下（）属于故障成本
27、降级损失费A、产品责任费B、产品售后服务及保修费C、厂房设备维护费D答案ABC.过程审核风险等级高的定义是（）
28、报废率连续年不达标的工序A
3、过往年发生汽车产品客户投诉涉及工序B
3、过往年内、外部过程审核等级被评为的工序C3VDA
6.3C、特殊过程涉及的工序D CQI-9/CQI-11/CQI-12/CQI-23答案:ABCD.六西格玛管理中，属于倡导者职责的有卜
29、为绿带提供项目指导A、负责六西格玛管理在组织中的部署B、向执行领导报告六西格玛管理进展C、负责六西格玛管理实施中的沟通和协调D答案BCD.质量管理是指运用技术来持续地保证哪些质量\
30、产品A、过程B、服务C、输入D答案ABC.质量检验的主要功能有
31、提高检验人员能力A、鉴别质量是否符合规定要求B、把住不合格品不放行的关口C、根据质量状况分析提出改进建议D答案:BCD.实施的基本条件32SPC、人员保证A、生产线处于连续运转状态B、满足要求的测试仪器C、配合合适的软件工具D答案:ABCD.组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果能力33的各种外部和内部因素需考虑下列哪些因素（）、技术与文化A、市场和竞争B、环境监测能力C、社会和经济环境D答案ABD.特征的类别一般包含（）
34、物理的A、感官的B、行为的C、时间的D、人因工效的E、功能的F答案:ABCDEF.质量信息管理将质量信息（数据）作为一种基础资源，组织应当识别信息需求，35识别并获得内部和外部的信息来源，（），以便对信息和知识的管理进行改进、将信息转换为对组织有用的知识A、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标B、利用信息确定竞争对手的战略和目标C、确保信息的安全性和保密性D、评估因使用信息所获得的收益E答案:ABDE.产品生产者为了需要，必须设置独立的质量检验机构
36、确保产品质量A、确保检验人员的稳定B、确保检验设备集中使用C、确保提高生产效率D、确保降低成本E答案ADE.以下四种工具中有为老七大手法37QC、柏拉图A、关联法B、散布图C、层别法D答案ACD.质量改进的组织可以分为层次
38、策划层A、管理层B、标准层C、文件控制B、管理评审C、内部沟通D答案D.根据程序针对质量活动所作的符合性审查，称为（卜
26、质量保证A、质量认证B、质量审核C、产品质量认证D答案C.在中,称之为（）质量限27GB/T
2828.1-2012AQL、概率A、接收B、声称C、优秀D答案B.除（）项外，下述内容一般都是过程设计的输出
28、流程图A、由过程要求转化的过程输出绩效指标B、直方图C、文件化程序或计划D答案C、实施层D、检验层E答案BD.常规控制图的设计思想有（卜
39、常规控制图的设计思想是先确定第一类错误的概率再看犯第二类错误的概率A a,B、按照方式确定B3C、L UC、就等于确定L LCL,aO=
0.27%、休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的取得特别小，这样就大C a
0、休哈特的做法，需要增加第二类判异准则，即既使点子不出界，但当界内点子排D列不随机也表示存在异常因素答案:ABCD.高层管理者推进小组活动应做好的工作是抓好质量教育、（）、给予具40QC体指导和建立活动管理办法、制订小组推进方针和计划A、运用统计技术B、外出学习、交流C、提供活动的环境条件D、制定相应的评定机制E答案:AD.下面哪些管理工具用于管理规范设备安全
41、设备安全装置明细表A、安全装置点检要领书B、安全装置点检记录表C、问题点分析一览表D答案ABC.强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品禁止\
42、生产A、销售B、进口C、出口转为国内销售D答案:ABCD.组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，沟通活动的实施需考虑
43、谁来沟通A、沟通时机B、与谁沟通C、沟通方式D、沟通内容E答案:ABCDE.在计数一次抽样方案中,批质量给定时，对接收概率影响较大的因素有44n,Ac
0、样本量A n、批量B N、接收数C AC、样本量中含有的不合格品数D答案AC.直接质量成本由构成
45、内部故障成本A、外部故障成本B、鉴定成本C、预防成本D答案:ABCD.中国标准创新贡献奖分为，每年评选次
4621、标准创新奖A、标准项目奖B、组织奖C、个人奖D答案:BCD就是
47.AQL
0、使用方认为可以接收的过程平均上限值A、检索抽样方案的工具B、影响检验批组成的因素C、不合格分类的影响因素D答案:AB年月日，党中央、国务院共同下发的《关于开展质量提升行动的指
48.201795导意见》中的基本原则是（卜、坚持以质量第一为价值导向A、坚持以满足人民群众需求和增强国家综合实力为根本目的B、坚持以企业为质量提升主体C、坚持改革创新为根本途径D答案:ABCD.为获得合格产品，需要提供适宜的基础设施资源，包括（）等
49、建筑物和相关设施A、设备B、运输资源C、信息资源D答案ABCD.在质量成本的四项构成中，由于出现质量故障而造成的损失是（）
50、预防成本A、外部故障成本B、鉴定成本C、内部故障成本D答案BD.产品或者包装上的标识必须真实，并符合下列要求（卜
51、有产品质量检验合格证明A、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址B、限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期限或失C效日期、标明产品规格、等级、成分含量等D答案ABC.以下哪些属于提出的质量管理原则卜52IS
09000、以顾客为关注焦点A、社会责任B、战略导向C、领导作用D、重视过程并关注结果E答案AD小组活动的特点有
53.QC、民主性A、科学性B、群众性C、统一性D、自主性E答案:ABCE.计数挑选型抽样检验适用于
540、批产品入库检验A、工序间的半成品交接B、破坏性检验C、市场商品的监督检验D答案:AB.六西格玛管理中,执行领导者的职责是
550、负责六西格玛管理在组织中的部署A、确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统B、在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境C、组织确定六西格玛项目的重点D、负责六西格玛管理实施中的沟通与协调E答案BCD.关于控制图，以下陈述正确的是（卜
56、控制图有中心线和上下控制限A CLUCL/LCL、控制图上有按时间顺序抽取的样本统计量数值点B、可用规格限替代控制限C USL/LSL UCL/LCL、上下控制限是区分正常波动和异常波动的界限D UCL/LCL、可用控制图识别不合格品E答案ABD.在质量风险管理中，支持性统计工具包括（\
57、流程图A、图形分析B、检查列表C、鱼骨图D答案:ABCD.从事产品质量检验、认证的社会中介机构必须依法设立，不得与（）存在隶属58关系或者其他利益关系、国家机关A、行政机关B、事业单位C、社会团体D答案:AB.下列属于质量改进障碍的有
590、对质量水平的错误认识A、对低成本就是低质量〃的错误认识B、员工的素质教育C、对失败缺乏正确的认识D、对权力下放的错误理解E答案ADE.质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的（）情况
60、是否按计划实施了A、计划是否有问题B、是否按实施C5W1H、是否将现象与原因的排除区分开D、是否开展了小组活动E QC答案:AB.作业层次质量信息的特点有（\
61、重复性A、可预见性B、概要性C、高精确度D、汇总性E答案ABD.我国标准的性质分为（）两种
62、强制性A、建议性B、推荐性C、参照性D、合理性E答案:AC.对某组织而言，（）的说法是正确的
63、质量管理体系是客观存在的A、质量管理体系是唯一的B、质量手册是唯一的C、形成文件的程序只有一个D答案ABC.质量成本汇报通常有（、
64、短期成本汇报A、多期趋势成本汇报B、不定时质量汇报C、中期质量成本汇报D、长久质量汇报E答案:ABE.造成操作误差的主要原因有（卜
65、质量意识差A、操作时粗心大意B、不遵守操作规程C、严守制度D答案ABC.质量文化建设的主要任务
660、把质量价值观融入到企业的经营活动中A、创造良好的内部氛围B，、培训和提高员工的质量意识养成良好的职业行为和习惯C、将质量观念物化到产品质量上，增强顾客满意D答案ABCD.下列五个统计量中，描述数据波动大小的是
670、方差A、极差B、众数C、标准差D、中位数E答案ABD.根据描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行68ISO/TR10017:2003,简明有效的传递，包括（卜、趋势图A、散点图B、直方图C、图D SPC答案ABC.质量策划是质量管理的一部分，致力于（69b、增强满足要求的能力A、规定相关资源B、制定质量目标C、规定必要的运行过程D、满足质量要求E答案BCD.关于记录存储说明正确的（\
70、分类存放A、明确存放周期B、存放区域安全C、存放标识D答案ABCD.对提供表面喷塑的供应商，控制方法包括（）等
71.使用对产品批进行验收时，下列情况中适宜选用低检验水平的就29GB/T
2828.1是、质量保证要求高的检验A、对产品质量影响大的特性的检验B、检验费用局的检验C、批间质量差异大的产品批检验D答案C.优选法的类别不包括
30、折叠纸条法A、逆向思维法B、陡坡法C、分数法D答案B计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险的取值为
31.GB/T13262a、A
0.
01、B
0.
001、C
0.
05、D
0.10答案C.自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以下关于自动化的陈述，不正确的是32■、自动化的含义是要自律的地控制异常情况A、对供方进行定期评价A、监视供方的质量和交付绩效B、对供方交付的产品进行验证C、监督或评价供方喷塑过程参数监控情况D答案:ABCD.午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖小王说公司的外卖营养72A搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧〃小李说好啊！小李和小王叫外卖是从以下（）服务质量特性考虑的、功能性A、时间性B、经济性C、舒适性D、文明性E答案ABC.对质量管理体系的变更，在（）阶段应保持质量管理体系的完整性
73、变更的策划阶段A、变更的实施阶段B、变更之后C、体系变更试运行三个月后D答案:AB.下列关于质量与标准化的关系说法正确的是（）
74、质量管理是标准化的依据和基础A、标准化是质量管理的依据和基础B、质量管理活动贯穿于标准化的始终C、标准化活动贯穿于质量管理的始终D、产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和E使用的全过程答案BDE.质量关注点设定过程控制要求包含（）
75、规定检验频次A、规定检验数量B、管理C SPC、报警限和报警升级流程D答案ABCD（.新七大手法包含）76QC、关联图B、亲和图A、系统图B、过程决策计划图C、矩阵图D、矩阵数据解析法E、控制图F答案:ABCDEF.质量文化的功能包括（）
77、物质功能A、凝聚功能B、约束功能C、辐射功能D答案BCD.顾客投诉产品有锈蚀，可能的原因有（）等
78、材料不合格A、生产中磕碰B、贮存环境温湿度失控C、运输过程磕碰D答案ABCD.在质量管理中，用法有助于在解决问题过程中，恰当地提出所有可能的手79PDPC段或措施在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策,其具体用途为（）、制定方针目标管理中的实施计划A、制定科研项目的实施计划B、明确部门职能、管理职能C、对整个系统的重大事故进行预测D、制定控制工序的指施E答案:ABDE.材料因素的主要控制措施（\
80、在原材料采购采购合同中明确规定质量要求A、加强原材料的进厂检验和场内自制零部件的工序和成品检验B、合理选择供应商C、搞好协作厂间的协作关系，督促、帮助供应商做好质量控制和质量保证工作D答案:ABCD（.控制图可以用来卜
81、评估过程的历史状态A、评估过去的当前状态B、预测过程短期的未来状态C、以上都不能D答案ABC.我国未来在计量学基础方面，将主要开展（）等理论研究
82、测量不确定度A、测量程序与有效性评价B、计量作用机理和效能评价C、计量数字化转型D答案ABC的第一步,即项目规划及准备阶段要实现的工作任务是什么（）
83.FMEA、做出项目计划A、识别项目边界B、总结经验教训C、进行成员分工D答案:ABCD标准中作出要求的记录包括（\
84.GB/T19001-
2000、文件发放记录A、管理评审记录B、设备维护记录C、记录产品唯一性标识的记录D答案BD小组选题通常要注意的有
85.QC、尽可能选身边的问题A、最好选当天就能解决的问题B、选组员共同面临的问题C、选择企业乃至国家关注的问题D、选紧迫的问题E答案:ACD.用于过程控制活动的质量工具有
86、关联图A、直方图B、因果图C、过程能力分析D、检查表E答案BD.下列属于质量特性的是
87、外观A、尺寸B、工时C、纯度D、不良率E、重量F答案ABDEF.系统图的适用范围非常广泛，既可以用于
880、质量活动的开展A、目标、方针、实施事项的开展B、部门职能、管理职能的分析C、日常管理工作D答案ABCD.按照精益求精思想，缩短交付周期可采取的改善措施是（）
89、减少设备故障停机时间A、加快设备运转速度B、减少返工返修C、小批量快速周转D、投入更多的设备进行生产E答案ACD.产品放行应得到授权人员批准，授权人员可以是（卜
90、检验员A、质量经理B、操作人员C、顾客D答案ABD（）.以下哪些情况必须执行检查91100%、项目期间A SGMGP-
12、低频次/高过程能力B、高频次/低过程能力C、高严重度（安全）D答案ACD.质量具有（\
92、广义性A、时效性B、相对性C、差异性D答案ABC，.质量检验是通过观察和判断，适当的结合测量、试验所进行的符合性评价93其功能包含（）、鉴别功能A、报告功能B、预防功能C、把关功能D、控制功能E.全面质量管理的基础工作包括
94、质量责任制A、计量工作B、质量教育工作C、质量信息工作D、标准化工作E答案:ABCDE.以下关于纠正措施的表述，正确的有
95、针对已发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施A、有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施B、纠正措施的目的是消除已发现的不合格C、纠正措施的目的是防止不合格的再次发生D答案ABD.六西格马黑带的职责通常包括
96、建立组织的六西格玛管理愿景A、负责六西格玛管理在组织中的部署B、确保资源配置并建立激励机制C、带领团队开展六西格玛项目D、为绿带提供指导E答案DE.在下列质量改进工具和技术中，可以确定两个甚至多个变量之间的相互关系和97程度的工具有卜、散布图A、排列图B、因果图C、树图D、头脑风暴法E答案ACD.强制性标准要分为（）两种形式
98、部分强制A、条文强制B、条件强制C、全文强制D答案BD.下列哪些是质量信息系统开发需要注意的（卜
99、明确定义质量信息系统的范围及其期望实现的目标A、确保质量信息系统的目标能够支持业务目标B、在由谁来做、做什么以及什么时间等问题上达成共识C、关注客户的期望以及该如何满足D、定期发布进展报告并保持使用用户的语言E答案:ABCDE.特性要因图主要有以下类型（）
100、整理问题型特性要因图A、原因型特性要因图B、对策型特性要因图C、结果型特性要因图D答案ABC.产品验证需要提供客观证据，这里的客观证据可以是
101、产品合格证A、质量证明书B、供货合同单C、检测报告D答案ABD.关于全面质量管理的描述，以下正确的是卜
102、它是现代质量管理的一个发展阶段A、它是当今先进质量管理理念和方法的集合B、它关注组织的全面质量的管理C、它已经过时，目前到了卓越绩效阶段D、它的理念和方法，适用于各行各业E答案:ABE.下列关于的说法正确的是103PDCA、第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行A，、第二阶段按计划实地去做去落实具体对策B，、第三阶段实施标准化以后就按标准进行C、第四阶段对策实施后，把握对策的效果D。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
