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知识20%3100沟通10%289责任15%3118决策10%291努力15%3100技能15%4150自主性15%3100合计100%—7485建立职位等级构造职级薪点范围生产类管理类营销类财务类技术类22974-949总经理21948—923A级20922-89719896-87118870-84517844-819副总经理16818-79315792-76714766-741人力资源部经财务部经13740-715理理B级12714-68911688-663生产部主管10662-637后勤保障保卫到处9636-611部主管长C级8610-585销售部主7584-559管总经理秘6558-5335532-507行政文员3506-481车间技术部门领班一般工人D级2480-4552454-429保洁员1428-403
七、薪酬调查及薪酬定位为了保证本企业保持竞争力同步维持组织内部的公平性,为组织的薪酬理念和薪酬系统日勺制定提供根据,本酒店组织进行了市场薪酬调查,本次调查包括对外部劳动力市场的J薪酬水平、行业企业及I薪酬水平、地区企业的薪酬水平进行了必要调查调查的方式以问卷调查为主,辅之以访谈法调查欧I对象以总经理、人力资源部经理、财务部经理、、销售业务部主管、为经典调查职位调查的I目的I:通过本次调查为本酒店制定对外具有竞争力,对内具有公平性的薪酬系统提供根据和参照原则重要需要理解本行业他酒店管理人员和服务人员的薪酬水平、薪酬方略、薪酬构造,理解本酒店潜在竞争对手的劳动力成本,理解本行业类似企业在薪酬管理实践中最新的发展和变化趋势职位描述示例总经理职位描述职位名称药业企业总经理职责范围
1、确立药业企业的I经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针制定酒店的经营管理目的I,并指挥实行
2、主持制定和完善企业各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制
3、研究并掌握市场日勺变化和发展状况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实行
4、全面负责企业的市场拓展,人力资源开发和计划财务工作
5、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联络,塑造企业良好时内外部形象任职资格基本规定具有良好的职业道德和强烈的责任感精通药物管理,经验丰富善于学习,思想敏锐、超前,有开拓创新意识;讲求效率,处事坚决,勇于竞争,勇于负责,作风正派年龄条件年龄30至50岁,身体健康文化程度具有医药营销专业或医药化学大专以上文凭,有高级专业技术职称全面掌握药物管理、服务方面的系统知识,对药物行业及其有关知识有全面欧I理解,并有自己的I独特见解熟悉中外合资企业经营管理、经济、财税、安全等方面的I法律法规及涉外法律知识外语水平有纯熟的英语听、说、读、写能力工作经验决策能力强,具有艰苦奋斗的精神,无家庭承担,在实际经营管理中可以团结带动大多数人,具有较强的组织、协调管理能力在同业务单位、社会各界进行沟通协调方面具有较强的公关能力,有5年以上的药物营销经验者优先人力资源部经理职位描述职位名称药业企业人力资源部经理职责描述
1、出席每日和每周的工作例会,并保证上情下达,下情上呈
2、协调人力资源开发部各分支的正常运作,保证资源共享、团结协作
3、审核人力资源开发部各分支的年度和月度工作计划及其发文和报表
4、审核人力资源开发部各分支的财政预算和支出,并控制多种成本消耗
5、协助总经理制定并贯彻有关人事培训方面的方针政策及规章制度
6、负责审批《劳动协议》、《员工手册》及企业目勺人事规章制度
7、负责招聘、考核、调动、惩罚、解雇高级管理人员和外籍员工
8、负责计划、组织、贯彻、安排多种大型庆典活动和员工大会
9、负责保护雇主和雇员的I合法权益并协调两者之间的正常关系任职资格有感召力和凝聚力,成熟干练有责任心、事业心和自信心勇于开拓,勇于竞争大学专科以上学历,有社会学、心理学和管理学或药物专业管理课程的基础外语水平高级英语水平,有第二外语基础特殊规定系统的人力资源管理理论知识,深厚的管理理论文化,纯熟使用电脑及其他办公室自动化仪器;纯熟掌握政府部门和总部的各项有关规章制度有超常的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力和独立工作能力财务部经理职位描述职位名称药业企业财务部经理职责描述
1、在总经理领导下,认真贯彻执行《会计法》和有关的法律、法规、制度,监督考核企业有关部门的财务收支、资金使用和财产管理等计划的执行状况及其效果,保护企业财产,维护财经纪律,对我司的财务状况负责
2、领导财务部的全体人员认真贯彻岗位责任制,健全和严格实行经济责任制,建立良好的财务会计工作秩序,并对其工作负责
3、通过财务分析,指导开源节流,精打细算,反对挥霍,提出挖潜措施,积极开辟财源,不停地提高经济效益
4、组织各部门编制财务收支、成本费用等计划和预算,审查核定计划外重大收支项目,并负责各项经营计划的协调平衡,贯彻完毕计划的措施,对执行中存在的问题提出改善意见
5、负责组织企业的全面经济核算,对重要经济事项做出效益评价,参与重要经济协议的谈判、签订,并监督执行状况任职资格基本素质品德优秀,具有较强的管理能力、良好的沟通技巧和内部人际关系,熟知财务程序年龄条件30岁以上,男女不限文化程度大学本科以上财会专业毕业,并具有高级会计师职称外语水平应具有良好的沟通能力,高级英文水平,并可以运用英文起草文献工作经验3年以上药业财务经理级工作经验,熟悉税务和财务业务熟悉《中华人民共和国会计法》和西方财务会计制度,熟悉国家的财政金融政策有国外学习、工作经验者优先销售部经理职位描述:职位名称所属部门企业销售部药业企业销售部销售经理任职资格教育程度大专或同等学历以上专业方向药物销售竞争对手的市场调研分计算机及网络应用能力有一专业技能通用技能析能力定的英文体现和写作能力良好的谈判合作能力较强的客户服务意识职位目的与职责协助进行市场分析、竞争对手调研、增进产品销售、以实现最优产品、最高利润率目的1,并及时为运行部门提供良好的1产品与服务支持实现负责区域签约数量;实现年度负责区域总利润率调查问卷:贵企业名企业地址^------------------------------填写人姓舒----------------------------所在岗位:填写日期L午十日
1.贵企业重要产品有其中临时工人协议工人
2.聘任人员数量(人)
3.员工流动状况:
(1)过去12个月中,员工流入量(人):临时工人日期:协议工人日期:
(2)过去12个月中,员工流出量(人)临时工日期原因去向:协议工日期原因去向:
4.工资水平:
(1)近来一种月,员工领取日勺工资数额:临时工:协议工:
(2)员工对当月工资额与否满意临时工满意()一般()不满意()协议工满意()一般()不满意()
(3)在过去12个月中,工资与否增长?增长多少?临时工是()否()增长:协议工是()否()增长:
5.福利状况
(1)员工对福利的I满意度怎样临时工满意()一般()不满意()协议工满意()不满意()
(2)员工福利内容临时工协议工
6.工资与否按年度增长?是()不定期(工资与否有固定增长率?有()没有(如有,增长率为%
7.工资中有无津贴?若有,津贴占多大比例临时工协议工
8.你对企业日勺薪酬构造满意吗?若不满意,写出你期望中的薪酬构造及比例:
6、调查数据分析通过回收调查问卷和整顿访谈成果,我们得出如下薪酬数据分析表:津贴企职正规薪酬浮动范围(元/月)奖金业基本工资(元/位代名月)码中间值(元/月)学职年称最低最高称一历资1总经理300047005500300015002023683副总经理28004280492028001000^1700573人力资源部2500345041502500800^12005103经理销售业务主
215028253386.52150700—1000362管r人事行政主22003000358622008001100463管生产部主管2023265031802023700^1000342财务部经理2500367041502500800^12005103区域销售主2023270033002023700—1000465管人事专人2023275031802023700^1000342采购主管2100290034642200700^1000453操作工1000140018501000300~
8000327、有关薪酬调查日勺成果
(1)、在全国所有日勺行业中,最高职位薪酬是最低职位的五六倍最明显的是地产业,总经理月均收入12023元以上,一般员工为1585元左右,相差
7.6倍总体来说,服务业高下职位收入差距较制造业(约为4倍)更明显;
(2)在药物日勺管理岗位中,总经理日勺薪酬是最高的,平均月薪约为5800元,紧随其后的是副总经理,平均月薪约为4900元,其他岗位的薪酬分别是岗位名称平均月薪(元)部门经理4050部门主管2650专人1880一般员工1440
(3)、人力资源部职位方面,经理的平均年薪抵达14984元,浮动工资为9072元,津贴补助为3672元,分红为814元,人才资源部主管平均年薪为20248元,浮动工资为9005元,津贴补助为1916元,分红为420元人才资源专人平均工资为20822元,浮动工资为6715元,津贴补助为1641元,分红为115元
8、调查成果分析本次调查共发出100份问卷,收回78份,通过对有关的数据进行分析,剔除7份无效问卷,最终对71份有效问卷进行分析,得到有关职位的薪酬数据,以人力资源部经理为例阐明职位药业企业人力资源部经理有效在岗者数量21|在岗这平均行业工作经验
4.5年重要职责做好本部门内部的工作分析、人力资源规划、招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理,保证部门内员工人适其岗、岗宜其人
1.年度基本现金收入
3072035700408004584053280412681.1月基本工资
2200247527002980340027511.2年度补助总额年216030004200504062404128度交通补助年度膳食补助年度其他补助
252036004320540035284806007208406002.年度总现金收入
33360395614566051919.
26144046388.0410%13%15%17%20%15%
2.1年度绩效奖金比例
2640386148606079.
281602.2年度绩效奖金
5120.
042.3年度销售奖金
28021.
632044.
4136984.
642054.
5549766.
43.年度总薪酬
37774.
313669.
64351.
715022.
65711.
116758.
45102.
683.2年度住房公积金市场薪酬数据(元)371110%分位25%分位中位值75%分位90%分位平均值
3.3年度其他福利企业薪酬市场定位1800360经以上分析调查将其成果结合起来,运用最小二乘法来进行拟合,将评价点数设为X,市场薪酬水平设为Y,那么薪酬曲线的方程为Y=bX+a,运用联合方程解出a,bZ Y=na+bZX
2668.
3164.
83652.
4153.
544915.ZXY=aZX+b解上述方程组,可得a=[ZX2XZY-ZXZ XY]/[nZX2-ZXb=[nZ XY-ZX EY]/[nEX2-ZX2有工作描述的内容,我们得到下表:薪酬水平数值(Y)职位点数值(X)X2XY元/月总经理1000478810000004788000生产经理1000320010000003202300财务经理1000344710000003447000人事经理90033478100003012300物料经理90037808100003402023销售经理1000400010000004000000质保经理9003780810003402023技术经理1000290010000002900000各主管80029006400002320230操作工70033004900002310000代入上表值的数值得:a=-58403b=
3.04则Y=bX+aY=
3.04X-58403
八、薪酬构成
(三)企业薪酬构造模型根据已确定日勺个职位等级价值,结合对应的外部市场薪酬水平,建立企业薪酬构造如下图所示:500045004000350030002500200015001000口薪酬5000123456以搜集医药产业各部门人力资源规划调整需求,初步提出调整提议;协调医药产业各部门,组织人力资源规划总结与评估教育程度大专及以上学历专业规定人力资源管理或企业管理有关专业经验规定2年及以上有关工作经验能力规定较强的综合分析能力、沟通协调能力、组织规划能力、书面体现能力;能承受较强的工作压力,办事思绪缜密、细心,具有较强的责任心,富有亲和力;掌握人力资源管理及企业管理基础知识;能纯熟使用电脑及多种办公软件财务部任职条件教育背景经济、财务会计专业本科以上学历工作经验五年以上会计有关工作经验,其中两年以上企业财务分析工作经验年龄规定30-40岁之间素质规定1)监控能力公开地根据清晰的原则监督绩效;2)规范导向为自己设置具有挑战性的目的,并想方设法完毕任务,必要时采用新的措施或程序;3)思维能力可以发现导致问题时多种也许的原因,分析也许的后果,找出复杂事物之间的联络4负责各类财务报表及有关汇总记录等并适时给出有关财务分析,提供合理化提议;5具有较强的财务信息记录、预测、分析能力;6有良好的组织协调能力、沟通能力和承压能力
六、职位评价以及职位等级划分
1、重要岗位评价1销售部酬劳要素的选用及其权重确实定:酬劳要素的定义权重酬劳要素可以通过正规教育、生活经验、工作经验以及在职知识10%培训获得的有关事实或规则的多种信息重要指与他人进行交流,包括内部沟通和外部沟通,沟通15%它所关注的是沟通的频率、措施及目的重要指管理方面的规定,包括制定、监控或同意预责任20%算,以及对人、职能或者组织单位进行管理监督,同步规定职位承担的职责对实现组织目区1的奉献度对部门或者整个企业的规划、预算等进行审批,决决策20%定方略或措施职位素需要时付出,包括完毕这个职位所承担的任务多样努力10%性、复杂性、发明性、艰巨性完毕某种职位的工作所需具有日勺经验、培训、能力以及技能15%教育水平等所获得日勺监督指导的类型以及频率,职位承担者是怎样自主性10%运用信息日勺2人力资源部酬劳要素日勺选用及其权重确实定:酬劳要素酬劳要素及1定义权重重要指管理方面的规定,包括制定、监控或同意预算,以责任35%及对人、职能或者组织单位进行管理监督,同步规定职位承担日勺职责对实现组织目日勺日勺奉献度职位素需要的付出,包括完毕这个职位所承担的任务多样努力30%性、复杂性、发明性、艰巨性完毕某种职位的工作所需具有日勺经验、培训、能力以及技能35%教育水平等酬劳要素的等级界定
1.人力资源部酬劳要素的等级界定
①知识的等级界定具有本科以上学历,精通专业以及其有关的知识及广博的人文知识,3级能处理领域中出现的1非常规的问题,具有很好的综合能力2级具有本科学历,通过有关学习,可以独立处理问题1级具有大专以上学历,通过提供学习,在指导下可以处理有关人事问题
②沟通的等级界定:与外部有关人员或企业内部有关岗位父流频繁,有较强H勺个人魅力,影响力极强,4级书面沟通是有很强日勺感召力,十分关注就组织日勺某些问题进行反馈常常与外部有关人员或企业内部有关岗位交流,沟通技巧较高,具有较强日勺说服3级力和影响力,书面沟通时文法规范,体现清晰,需常常就组织日勺某些问题进行反馈与外部有关人员或企业内部有关岗位父流较少,能与他人进行较清晰的思想交流,2级书面沟通能抓重视点,让他人易于理解,反馈工作进行欧1较少基本上不需与他人有诸多交流,很少需要对组织的1目的1和自己业绩执行状况进1级行反馈
③责任的等级界定5级对企业各部门、声誉、目前和未来状况及总体经营业绩负有重要责任直至法律责任4级对企业重要部门、业务及声誉负有重要责任和管理责任直至法律责任负责部门口勺管理与发展,审核分析有关数据,编制部门计划,审定部门预算3级负责部门内部的I平常接待以及行政工作,并掌握有关信息,宣传和维护企业形象2级1级完毕有关工作
2.财务部酬劳要素H勺等级界定
①责任的等级界定3级对药物成本高原则控制,并且账务清晰有条理2级对药物成本基本能控制1级对药物成本原则达不到控制
②努力日勺等级界定对药物成本与效益的发明性很好,在岗位职责的实现中,需要脑力高度投入,对岗3级位所需要的1知识更新频率很高工作任务处在组织层面,工作中一般的发明性,在工作过程中,脑力投入,岗位知2级识的更替频率较高工作任务较明确,发明性的不高,较低的1脑力投入,岗位知识变化较慢,一般有1级明确日勺原则
③技能H勺等级界定3级纯熟掌握并能运用有关的专业知识,具有良好的综合素质,有较强的管理能力,具有团体精神,有效地制定药物成本与效益有关规章制度和运作流程理解药物的专业知识,抵达平常的沟通和协调,对药物使用和配发有关规章制度和2级运作流程基本通晓;1级完毕有关工作3酬劳要素不同样等级所对应时点值几何法的比率差为30%人力资源部酬劳要素不同样等级所对应日勺点值酬劳要素酬劳要素等级几何法1297知识2325335012692295沟通332243501219291责任324742745300财务部经理酬劳要素不同样等级所对应时点值酬劳要素酬劳要素等级几何法1196知识222332501195沟通2220325011942承压22232501195经验22233250
(4)运用酬劳要素分析和职位评价示例:
①总经理的评价过程及其成果酬劳要素酬劳要素权重(%)酬劳要素等级点值知识10%3100沟通15%3115责任20%5200决策20%5200努力10%3100技能15%4150自主性10%3100合计100%965
②销售部的评价过程及其成果酬劳要素酬劳要素权重%酬劳要素等级点值知识10%3100沟通25%4150责任15%3118决策10%3118努力15%3100技能15%4150自主性10%3100合计100%—836
③人力资源部的评价过程及其成果酬劳要素酬劳要素权重%酬劳要素等级点值知识15%3100沟通20%4150责任15%3118决策10%291努力15%3100技能10%4150自主性15%3100合计100%—809
④财务部的I评价过程及其成果酬劳要素酬劳要素权重%酬劳要素等级点值。
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