初级经济师《人力资源管理》知识点必练300题（含详解）

初级经济师《人力资源管理》知识点必练300题（含详解）

一、单选题

1.“人力资源”比较公认的概念是由于1954年在其名著《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的、闽斯特伯格AB、舒尔茨C、欧文D、德鲁克答案D解析人力资源概念的提出可以追溯到20世纪初美国旧制度经济学家约翰康芒斯等•人对劳工问题的研究，但比较公认的现代人力资源概念是由彼得德鲁克于1954年在•其著名的《管理的实践》一书中首先正式提出并加以明确界定的

2.O,是指在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求A、选定培训与开发的时间和地点B、准备培训与开发用具及有关资料C、选择培训与开发教师D、培训与开发的控制答案D的方式，使对方违背自己的真实意思而签订劳动合同c说法符合题意描述，ABD说法均为错误干扰项

20.在全年中企业的薪酬水平都会比市场水平要高，只有在年底时才与市场水平A、混合策略B、市场滞后策略C、市场跟随策D、市场领先策蹉持平该策略是答案D解析本题考查市场领先战略市场领先策略，即在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平调整到年底市场预期的水平这样在全年中企业的薪酬水平都会比市场水平要高，只有在年底时才与市场水平持平ABC说法均不符合题意，为错误干扰项，D说法正确A、机械型工作设计法B、激励性工作设计法C、生物性工作设计法D、知觉运动型工作设计法

21.下列选项中，不属于传统的工作设计方法的有答案B解析本题考查传统的工作设计方法传统的工作设计方法包括机械型工作设计法、生物性工作设计法、知觉运动型工作设计法B选项为现代的工作设计法,故B错误ACD说法均符合题意

22.我国劳动法的形式包括

①宪法中有关劳动问题的规定；

②国务院制定的劳动行政法规

③全国人民代表大会及其常委会制定的有关法律；

④国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章；

⑤我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书;

⑥地方性劳动法规；

⑦其他规范性文件按其规范的效力层次从高到低的顺序为O、

①双

②油

⑤汲

⑦AB、D32@@57C、

①冲

③懑

⑥@

⑦D、0352@@7答案:B解析我国劳动法的形式，按其规范的效力层次与范围不同，可以分为七类

①《宪法》中有关劳动问题的规定

②《劳动法》《劳动合同法》《就业促进法》《工会法》《安全生产法》《职业病防治法》等全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律

③《劳动合同法实施条例》《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护特别规定》《禁止使用童工规定》《职工带薪年休假条例》等国务院制定的劳动行政法规

④地方性劳动法规

⑤《集体合同规定》《最低工资规定》《工资支付暂行规定》等国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章

⑥我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书

⑦其他规范性文件

23.延长工作时间的限制条件不正确的是A、企业生产经营需要B、必须与工会协商C、必须与劳动者协商D、延长工作时间的长度按意愿延长答案D解析:本题考查工时制度的内容延长工作时间的限制条件是企业生产经营需要必须与工会协商、必须与劳动者协商、延长工作时间的长度必须合法ABC说法均为正确，D说法描述错误，为干扰项

24.个体的激动与进取是指A、敢为性B、敏感性C、聪慧性D、紧张性答案D解析A项、敢为性是指个体冒险和少顾虑的特性，高分代表鲁莽，低分代表畏怯；B项、聪慧性是指个体有才华和善思考的特性，高分代表智慧和有才识，低分代表迟钝和学识浅薄；C项敏感性是指个体的娇生惯养和感情用事的特性，高分代表敏感与优柔寡断，低分代表理性沉着D项、紧张性是指个体的激动与进取，高分代表紧张兴奋，低分代表心平气和

25.法定假期在员工福利的构成中属于oA、社会保险B、法定福利C、收入保障计划D、员工服务计划答案B解析本题考查法定福利法定福利包括社会保险法定假期、住房公积金法定假期属于法定福利ACD说法均为无关干扰项，B说法符合题意

26.是企业实施岗位管理、规范工作流程的基础、《员工手册》AB、企业规章制度C、劳动法D、合同法答案B解析企业规章制度是企业实施岗位管理规范工作流程的基础，是完成企业生产任务的基本保证，是企业平稳、高效运行的重要保障

27.对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响，是组织管理中重要的研究对象A、工作态度B、工作信心C、价值观D、工作满意度答案A解析在组织管理中，更为关注个体的工作态度，它是个体与工作相关的态度的总称工作态度对个体的相关工作行为具有指导性的动力性的影响，因而，它是组织管理中重要的研究对象

28.一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是

0、生活背景AB、能力C、人格D、学习经历答案C解析心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统

29.当培训与开发的对象是0时，培训与开发的重点是提升管理知识与技能相关专业知识，以及人际关系处理等实务技巧A、决策管理人员B、监督管理人员C、专业技术人员D、操作人员答案B解析:本题考查不同对象的培训与开发当培训与开发的对象是监督管理人员时,培训与开发的重点是提升管理知识与技能相关专业知识，以及人际关系处理等实务技巧ACD说法均不符合题意，为干扰项，B说法正确

30.认为人格维度具有跨文化的一致性A、“大五”人格理论B、“大七”人格理论C、精神分析理论D、人格特质理论答案A解析本题考查“大五”人格理论“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

31.激励型工作设计法中，适合于扁平化和网络化的组织结构的方法是（）、自主性工作团队AB、工作扩大化C、工作丰富化D、工作轮换答案A解析自主性工作团队是工作丰富化在团体上的应用，对工作有很高的自主管理权，包括集体控制工作速度、任务分派、休息时间、工作效果的检查方式等，甚至可以有人事挑选权，团队中成员之间互相评价绩效这种工作设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构

32.已婚职工探望父母，每年给假一次，假期为天（）A、3；30B、4；20C、5；40D、2；15答案B解析根据《关于职工探亲待遇的规定》的规定，职工探亲假待遇具体规定为:

①职工探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为30天；

②未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假期为20天；

③已婚职工探望父母，每4年给假一次，假期为20天

33.是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种、案例研讨法AB、操作示范法C、讲授法D、角色扮演法答案B解析操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种A项，案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力；C项，讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容；D项，角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练

34.下列关于缺勤和迟到说法错误的是A、工作满意度低的员工会经常缺勤B、迟到可以被看作是一种短期的缺勤行为C、迟到可以被看作员工对工作条件的不满D、迟到是员工精神上的懈怠答案D解析本题考查缺勤和迟到工作满意度低的员工缺勤率会较高，迟到可以被看作是一种短期的缺勤行为，也可以被看作员工对同坐条件的不满ABC正确迟到和缺勤是员工在身体上的懈怠，减少在组织中积极投入的一种方式D选项描述错误

35.（）的员工可能随时准备跳槽，常会斤斤计较，表现出明显的功利之心、规范承诺高AB、情感承诺高C、继续承诺低D、继续承诺高答案D解析本题考查组织承诺继续承诺高的员工可能随时准备跳槽，尽管有时也能积极地投入工作，但常会斤斤计较,表现出明显的功利之心,或者只是敷衍工作

36.一般来讲，参加职业技能鉴定以（）为原则，企业事业单位的职工以及社会各类人员，可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定A、强制B、自愿C、公平D、公开答案B解析我国的职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制，即按照国家法律政策，在政府劳动行政部门领导下，由职业技能鉴定指导中心组织实施，职业技能鉴定所（站）对劳动者技能水平实施鉴定一般来讲，参加职业技能鉴定以自愿为原则，企业事业单位的职工及社会各类人员，可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定

37.在假设企业想招聘一个高层管理人员，适宜的招聘方法是A、校园招聘B、劳务派遣C、通过猎头公司招聘D、在报纸上刊登招聘广告答案C解析本题考查公共和私营服务机构能够成为猎头公司猎取对象的至少是部门经理及其以上层级的中高层管理人员和高级专业技术人才ABD说法错误，C说法符合题意

38.在绝大多数的情况下，对员工进行绩效考核的最佳考核主体是A、员工自己B、外部人员C、同级D、上级答案D解析由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它得到了被评估者和评估者双方的支持之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果在绝大多数的情况下，他们是评价员工的最佳人选

39.关于工作时间的说法，正确的是A、用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日B、用人单位可以自行决定实行不定时工作制C、用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案D、职工全年月平均制度工作天数是

22.75天答案A解析本题考查工时制度用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日，企业实行不定时工作制，必须经劳动行政部门审批企业综合计算工时工作制,必须经劳动行政部门审批月计薪天数为

21.75天A说法符合题意，BCD说法均为错误描述

40.正式规范在中不存在、指挥团体AB、团队C、任务团体D、联谊团体答案D解析在组织管理中，正式团体可以分为指挥团体任务团体和团队，非正式团体可以分为利益团体和联谊团体正式规范是存在于正式组织中的规范，它往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体中其他成员监督执行正式规范只能免存在于正式团体中D项属于非正式团体

41.配对比较法正确的操作方法是

①将列在行上的员工与列在列上的员工进行逐一比较，并对优胜者做出记号

②将被评估者的姓名列在评估表格的第一行和第一列

③所有比较完成后，计算每位员工优胜的次数

④并根据该次数对员工的绩效进行排名、

④①②③AB、

②①③④解析本题考查培训与开发的控制培训与开发的控制，是指在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求根据题意，ABC说法错误，不符合题意，D说法正确

3.下列劳动合同条款中，属于必备条款的是0A、社会保险B、保守秘密C、福利待遇D、试用期答案A解析本题考查劳动合同的内容必备条款

①用人单位的名称住所和法定代表人或者主要负责人；

②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；

③劳动合同期限；

④工作内容和工作地点；

⑤工作时间和休息休假；

⑥劳动报酬；

⑦社会保险；

⑧劳动保护劳动条件和职业危害防护；

⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项约定事项劳动合同除必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期培训保守秘密补充保险和福利待遇等其他事项A说法符合题意，属于必备条款；BCD说法均属于约定事项

4.根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括、改变认知AB、增加认知C、消除认知D、改变行为答案CC

①②③④D、

③④①②答案B解析本题考查配对比较法配对比较法的操作方法

（1）将被评估者的姓名列在评估表格的第一行和第一列；

（2）将列在行上的员工与列在列上的员工进行逐一比较，并对优胜者做出记号；

（3）所有比较完成后，计算每位员工优胜的次数,并根据该次数对员工的绩效进行排名综上所述，B说法描述的步骤正确，ACD说法均为错误描述

42.在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的（）A、最高要求B、中等要求C、最低要求D、惟一要求答案C解析职位说明书编写的注意事项在编写工作规范时，应该注意以下几点

①制定职位标准是用来规范任职者的，而不是让职位去适应任职者；

②用语要符合法律条文，严禁种族宗教性别年龄、身体残疾等方面的歧视；

③切记工作规范是对任职者的要求，而非根据现有职位人员的特征编写；

④一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求

43.下列选项中，不属于冲突产生的原因的是、处事策略不同AB、不良的沟通和信息谬传C工资水平差异D、个体差异答案C解析本题考查冲突的类型和产生的原因冲突的类型和产生的原因包括处事策略不同；不良的沟通和信息谬传；个体差异工资水平差异并不属于冲突的类型和产生的原因，C说法错误，ABD说法正确

44.采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动这属于制作招募广告时，通常应当遵循的原则A、引起求职者的注意B、唤起求职者去求职的愿望C、促使求职者尽快采取求职行动D、激起求职者对空缺的兴趣答案C解析本题考查招募广告在制作招募广告时，通常应当遵循AIDA的原则第一，招募广告必须能够引起求职者的注意Attention,广告刊登的版面和位置广告的内容设计包括广告词本身都会决定求职者对某一招募广告的关注度第二,招募广告应能激起求职者对空缺的兴趣Interest求职者对职位的兴趣可能源于职位本身所具备的0某种良好的特性，如富有挑战性、有建立各种外部职业联系的机会、工和的地理位置等第三，招募广告应能唤起求职者去求职的愿望D esire通过重点强调职位本身所能够带来的成就感职业发展机会工作和生活的平衡等，有助于进一步激发求职者申请职位的愿望第四，招募广告应能促使求职者尽快采取求职行动Action o采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动ABD说法均不符合题意，C说法正确

45.“流水线上的员工，每个人只和相邻的他人沟通”体现了0A、轮状沟通B、链状沟通C、环状沟通D、交错型沟通答案B解析本题考查沟通方式链状沟通是单一渠道的垂直沟通，例如流水线上的员工，每个人只和相邻的他人沟通

46.关于工作单调感的表述，正确的是oA、单调感使人思维机械，但不会不愉快B、单调感使工作能力曲线产生极特殊的改变C、单调感使人效率降低，不过不会引起疲劳D、即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣答案B解析单调感将引起人们的不愉快心理，会使工作能力曲线产生极特殊的改变,因此短期内高度重复性的操作可能导致疲劳，随着操作时间的增加，对工作单调的体验反而会降低但是也有对单调工作持积极态度的人群存在，这些人或者被工作吸引，或者具有“摆脱工作”的心理状态这样的人喜欢在工作时想另外一件事，幻想或思考问题

47.工作分析的结果在应用过程中要遵循原则、公正AB、及时C、动态D、平等答案C解析工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分在职位说明书的应用过程中应该遵循动态原则，根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订，始终保证其时效性

48.沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是沟通、链状沟通AB、环状沟通C、轮状沟通D、交错型沟通答案:B解析本题考查团体中正式的沟通网络正式的沟通网络包括链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通、Y型沟通沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是环状沟通ACD说法均不符合题意，B说法正确

49.满意度一般是经过很长一段时间才形成的，体现了工作满意度的0特点、整体性AB、多维性c、稳定性D、环境的影响答案C解析本题考查工作满意度的特点满意度一般是经过很长一段时间才形成的,具有一定的稳定性，但工作满意度是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快

50.下列决策技术中，不是所有决策成员同时参与的是O、头脑风暴法AB、德尔菲技术C、具名团体技术D、阶梯技术答案D解析本题考查阶梯技术阶梯技术由罗森伯格提出，它不是所有决策成员同时参加的在使用阶梯技术时，团体成员是一个一个加入的如由一个五人组成的团体在利用阶梯法时，先是由两个成员讨论，等他们达成一致后，第三个成员加入ABC说法均不符合题意，D说法正确

51.关于工作分析的说法，错误的是0oA、工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程B、工作分析是对职位的技能强度责任以及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序C、工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责工作环境任职要求等D、工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据答案B解析本题考查工作分析的概念工作评价是通过系统的职位价值评价，根据工作分析提供的工作职责和要求等方面的信息，对职位的技能强度责任及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序B选项描述为“工作分析”，不符合教材内容，故错误ACD说法均为正确

52.在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为、选择性知觉AB、过滤作用C、语言理解力D、反馈作用答案B解析本题考查妨碍沟通的因素妨碍沟通的因素包括过滤作用选择性知觉情绪因素语言理解力过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合AC说法不符合题意，D说法教材此处未提及，为干扰项

53.态度的指态度被意识到的程度、特殊性AB、强度C、可接近性D、平衡性答案c解析本题考查态度与行为的关系态度的可接近性指态度被意识到的程度，越容易被意识到的态度，对我们来说它的可接近性就越大

54.“最大限度满足员工的不同需要，同时也能根据企业经营状况和财务状况适时作出调整”体现了一套好的员工福利计划的0特征A、亲和性B、灵活性C、竞争性D、特色性答案B解析本题考查员工福利灵活性最大限度满足员工的不同需要，同时也能根据企业经营状况和财务状况适时作出调整

55.是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的A、愿景B、使命C、价值观D、战略一贯行为准则和道德伦理，它是组织文化的核心所在答案C解析本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架价值观是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理,它是组织文化的核心所在

56.不属于奥尔波特提出的人格结构是A、枢纽特质B、核心特质C、重要特质D、次要特质答案C解析本题考查奥尔波特的特质理论奥尔波特提出的人格结构有三个层面一是枢纽特质，也叫做基本特质；二是核心特质；三是次要特质未提及“重要特质”的说法，C说法错误，ABD描述正确

57.“有时极具自信的成员能将其论点阐述得令人信服，使其他人不做过多争辩就接受他的论点”这体现了团体决策的0缺点、耗费时间AB、团体压力难以克服C、会产生少数人把持团体决策权的现象D、责任模糊答案C解析本题考查团体决策团体决策的缺点之一是，有时会产生少数人把持团体决策权的现象即使是团体决策，通常也由一些关键人物主持或操纵有时极具自信的成员能将其论点阐述得令人信服，使其他人不做过多争辩就接受他的论点

58.从组织外部来看，影响招募工作的因素是A、招募人员的职位本身的特点B、一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象C、劳动力市场上的供求松紧情况D、组织的人力资源管理政策答案C解析本题考查影响招募工作的外部因素影响招募的外部因素包括劳动力市场上的供求松紧情况政府和工会对劳动力市场所示施加的限制ABD属于影响招募工作的内部因素因素，A说法符合题意

59.用人单位安排0就业的比例不得低于本单位在职职工总数的

1.5%、女职工AB、就业困难人员C、残疾人D、少数民族人员答案C解析本题考查就业援助的内容用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的

1.5%

60.在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为Oo、信息编码AB、信息接受C、信息接收D、信息反馈答案D解析本题考查沟通过程信息反馈是指接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应ABC说法均不符合题意，D说法正确

61.下列团体的规范中，属于正式规范的是0o、不得背叛同伙AB、企业的规章制度C、不要太冒尖，太高产D、不要偷懒答案B解析团体的规范通常分为正式规范和非正式规范其中，正式规范是存在于正式组织中的规范，往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体中其他成员监督执行的规范，如企业或组织中的各种规章制度、规则等

62.员工援助计划测量方式不包括A、成本一效益分析B、过程评估C、满意度评估D、临床评估答案C解析本题考查员工援助计划效果的测量员工援助计划测量方式包括成本一效益分析；过程评估；临床评估ABD说法均符合教材内容，C说法教材此处未提及，为无关干扰项

63.下列关于个人奖励计划的优点描述错误的是

0、降低了监督成本解析本题考查费斯汀格认知失调理论认知失调是指由于做了一A项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情减少认知失调方法:改变态度:改变自己的态度，使其与以前的行为一致；增加认知通过增加更多一致性的认知来减少失调；改变认知的重要性让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要减少选择感-让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择;改变行为使自己的行为不再与态度有冲突不包括消除认知，故C说法错误ABD说法都为正确

5.关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是（）A、员工关系管理是人力资源管理的组成部分B、员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和伦理的联系C、员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点D、员工关系管理是一种双向管理行为答案A解析本题考查员工关系管理员工关系管理是人力资源管理的一个特定领域，A正确员工管理既包括双方因签订雇佣契约而产生的法律关系，又包括社会层面双方的人际情感的和伦理等关系，B错误CD说法教材未提及，为错误干扰项

6.薪酬对企业的作用表现为（）、改善经营绩效AB、基本生活保障C、心理激励功能B、更好预测和控制劳动力成本C、交易操作，易于沟通D、产生较强的凝聚力答案D解析本题考查奖金的内容个人奖励计划的优点个人奖励计划降低了监督成本，能够更好地预测和控制劳动力成本，而且较易操作，易于沟通

64.是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡和取舍，确定福利的总成本及占总薪酬的成本的比重、福利计划AB、福利沟通C、福利预算D、福利的评价反馈答案C解析本题考查福利预算福利预算是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡和取舍，确定福利的总成本及占总薪酬的成本的比重根据题意,ABD描述均不正确，属于错误干扰项C说法符合题意

65.评估受训人员对培训开发的主观的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的0［2012年真题］A、反应评估B、学习评估C、工作行为评估D、结果评估答案A解析一般而言，培训与开发的评估内容主要包括以下五个方面

①反应评估,是指评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，例如，他们认为是否有用，是否觉得有趣等，结合所有人员的总体反应可以得出对培训与开发效果的基本认识；

②学习评估，主要是评估受训人在知识技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理有效；

③工作行为评估,主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度；

④结果评估，目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用；

⑤投资收益评估，目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益

66.下列选项中，不属于禁止未成年工从事的劳动的是0A、矿山井下B、有毒有害C、服务行业D、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动答案C解析本题考查第禁止未成年工从事的劳动《劳动法》第四十六条规定不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动ABD说法均属于禁止未成年工从事的劳动，C选项描述错误，不符合教材内容

67.通过（），倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致曲解发言者的原意A、利用反馈B、精简语言C、主动倾听D、情绪控制答案:C解析本题考查沟通障碍通过主动倾听，倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致曲解发言者的原意

68.在当地人民政府劳动行政部门发布最低工资标准后日内，用人单位应将该标准向本单位全体劳动者公示A、7B、10C、15D、30答案B解析本题考查最低工资标准的发布在当地最低工资标准发布后，用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示B说法正确，符合教材内容；ACD说法为错误干扰项，应排除

69.在薪酬等级的变化幅度一定的情况下，薪酬等级的区间中值极差越大，则A、薪酬区间的重叠区域越大B、薪酬区间的重叠区域越小C、薪酬变动率越大D、薪酬比较比率越小答案B解析本题考查薪酬结构设计薪酬等级的区间中值级差越大，或同一薪酬区间的变动比率越小，则薪酬区间的重叠区域就越小；反之，则薪酬区间的重叠区域就越大

70.下列选项中，不属于公平就业权包含的内容的是o、妇女就业平等权AB、少数民族劳动者就业平等权C、外籍人员就业平等权D、农村劳动者进城就业平等权答案:C解析本题考查公平就业权公平就业权包含的内容有妇女就业平等权、少数民族劳动者就业平等权残疾人就业平等权、传染病病原携带者就业平等权、农村劳动者进城就业平等权、处理就业歧视的方式ABD说法均符合题意，C教材此处未提及，为干扰项

71.在五种团体的沟通中，是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通、轮状沟通AB、环状沟通C、交错型沟通D、Y型沟通答案C解析本题考查团体中的沟通网络沟通网络包括链状沟通、轮状沟通环状沟通、交错型沟通、Y型沟通其中，最不具层次结构的为交错型沟通，是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，沟通方向很活跃例如委员会或研发小组内部的沟通就是交错型的ABD说法均不符合题意，C说法正确

72.下列属于克服工作单调感手段的是（）、拆分操作工序AB、降低操作的紧张程度C、用一种单调的操作去代替另一种单调的操作D、降低操作的复杂程度答案:C解析本题考查改善工作内容单调感的克服

（1）操作设计，重新根据人的生理和心理特点设计作业内容；

（2）操作变换，用一种单调的操作去代替另一种单调操作；

（3）突出工作的目的性，在工作中设置中间目标，在达到目标后，会产生进步感ABD说法均为正确，C说法错误，用一种单调的操作去代替另一种单调的操作并不能克服单调感

73.关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是（）A、总体工作满意度由每个因素的满意度累加而成B、满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点C、每个因素对不同员工一样重要D、工作满意度是单维而非多维的答案A解析本题考查工作满意度工作满意度的因素模型将工作分解为许多因素，分别考查员工对每个因素的满意程度而员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得

74.组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的、1/3AB、1/2C、2/3D、3/4答案:D解析小道消息包括所有的非正式信息，包括员工与社区中的其他人非正式地传播的组织信息小道消息具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的

75.理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（）、言语能力AB、推理能力C、演绎能力D、关系类比能力答案D解析A项，言语能力是指理解使用口头和书面语言的能力；B项，推理能力是指理解解决问题的原则并解决问题的能力；C项，演绎能力是指通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力D项，关系类比能力是指理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物间的关系和情境中的能力

76.是对招募工作的最终效果以及招募过程中的每一个环节的实施情况进行评价Av确定招募需求B、指定招募计划C、实施招募活动D、评估招募效果答案D解析本题考查评估招募效果评估招募效果是对招募工作的最终效果以及招募过程中的每一个环节的实施情况进行评价ABC选项描述均不正确，D说法符合题意

77.培训与开发的目的不包括A、使企业应对激烈竞争B、帮助员工胜任本职工作C、提高组织或个人绩效D、增强员工对组织的认同感和归属感答案A解析本题考查培训与开发的目的培训与开发的目的包括帮助员工胜任本职工作；提高组织或个人绩效；增强员工对组织的认同感和归属感；增强组织或个人的适应能力BCD说法均为正确描述，A说法教材未提及，为无关干扰项

78.国家职业标准的导向和核心分别是oA、职业活动；职业教育B、职业活动；职业技能C、职业教育；职业技能D、职业技能；职业活动答案:B解析国家职业标准是一种职业导向性标准，它以职业活动为导向，以职业技能为核心，通过运用职业功能分析方法，研究确定职业教育培训和考核的内容新体系

79.培训与开发效果的评估不包括（）A、反应评估B、学习评估C、工作行为评估D、过程评估答案D解析:本题考查培训与开发的效果评估培训与开发效果的评估不包括过程评估培训与开发效果的评估包括反应评估、学习评估工作行为评估结果评估投资收益评估ABC说法均符合教材内容，D说法错误

80.个体的意义定义体系是A、个人价值B、个人信念C、个人追求D、自我价值答案D解析自我价值是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，也决定着他怎样解释自己

81.下列关于劳动合同的说法不正确的是（）A、是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议B、是发生在劳动者和用人单位之间的一种法律事实C、我国各类企业依法普遍实施了劳动合同制度D、个体户可以不用实施劳动合同制度答案D解析1995年1月《劳动法》实施后，全国各类企业依法普遍实施了劳动合同制度

82.关于劳动合同的无效，下列说法不正确的是A、劳动合同部分无效，不影响其他部分的效力B、劳动合同部分无效，整个劳动合同都会丧失效力C、劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬D、用人单位支付给劳动者劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定答案B解析劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定

83.0是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度、日常接触AB、组织公民行为C、改善沟通D、释放情感答案A解析本题考查现存的工作满意度信息的运用日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度的实用的及时的方法故A选项描述正确，BCD说法均不符合题意，为干扰项

84.员工关系管理实际上是指（）和员工之间的关系管理A、员工B、组织C、绩效D、培训答案B解析本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架员工关系管理实际上是指组织和员工之间的关系管理，它所涉及的主要内容包括员工参与管理、员工的满意度测量与流动管理组织文化建设争议处理机制、员工援助计划等

85.薪酬区间渗透度是（）A、它不能反映员工在其所在的薪酬区间中相对位置B、它是用来表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值C、它是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系D\个人价值的体现答案A解析本题考查薪酬对企业的作用薪酬对企业的作用包括改善经营绩效；塑造和强化企业文化；支持企业变革A说法正确，BCD说法是薪酬对个人的作用，不符合题意

7.按照规定应参加社会保险的各类用人单位，应当自成立之日起日内凭营业执照登记证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记A、10B、30C、45D、60答案B解析本题考查社会保险登记按照规定应参加社会保险的各类用人单位，应当自成立之日起30日内凭营业执照、登记证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记B说法正确，ACD说法均不符合教材内容，为错误干扰项

8.O提出人力资本投资理论A、西奥多舒尔茨B、泰勒C、德鲁克D、梅奥答案AD、它通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平答案C解析本题考查薪酬区间的中值与薪酬区间渗透度薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系ABD说法均为错误干扰项，应排除,C说法正确

86.认为人格结构的基本元素就是特质，这是（）的特质理论A、卡特尔B、奥尔波特C、艾森克D、霍尼答案A解析本题考查卡特尔的特质理论美国心理学家卡特尔用分类学的方法研究人格，认为人格结构的基本元素就是特质BCD所述人物与题干描述不符，A说法正确

87.组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是（）A、情感承诺B、规范承诺C、继续承诺D、经济承诺答案A解析情感承诺是指员工对组织的感情依赖认同和投入程度相对规范承诺和继续承诺而言，情感承诺最为重要，对上述相关的工作行为的影响也最为明显

88.采用头脑风暴法需遵循的原则是（）A、迟延评判B、民主集中原则C、各抒己见D、有效管理幅度原则答案A解析头脑风暴法有两条基础原则

（1）迟延评判头脑风暴法规定成员在发表意见时，无论该意见多么不合常理、不切实际，其他成员均不许评论、批评创意一经提出，立即被一名组员记录下来，一段时间后再作出评价，这就将思想创造与思想审查分隔开来这样可以鼓励成员大胆对问题提出独创性的见解，而不需顾及他人的看法，充分表现自己的想象力和创造力因而可以产生出许多新颖独特的创意

（2）量变酝酿质变追求数量，随着想法的积聚，通常会产生高质量的创意

89.0作为考核主体，进行绩效评估可以增强绩效评估的导向性公正性和专业性A、上级B、同时C、外部人员D、员工自己答案C解析本题考查绩效考核体系使用外部人员（如客户、专家等）参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性公正性和专业性

90.录用信是以的方式传递录用信息的方法，其法律含义是一种“要约”、邮件AB、电话通知C、信函D、邀请函答案C解析本题考查录用信录用信是以信函的方式传递录用信息的方法，其法律含义是一种“要约”C说法符合题意，ABD描述均为错误干扰项

91.以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）A、工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B、工作满意度调查可以改善沟通C、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案答案A解析进行员工工作满意度调查有如下几方面的意义

①监控满意度；工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平工作满意度调查是分析各种员工问题的强有力的诊断工具

②改善沟通；在计划进行调查、实施调查和讨论调查结果等过程中，组织中各个方向的沟通都可能得到改善

③释放情感；工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点意见和不满的机会,从而使消极情绪得到释放

④确定培训需要；通过调查，员工能说出自己对主管执行某些工作的看法，如委派工作、给予足够的指导等

⑤规划和监控新的方案通过调查可以了解组织所实施的变革的进展、遇到的困难和取得的效果这些信息可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案

92.是一种基于工效学思想的设计方法A、机械型工作设计法B、生物型工作设计法C、社会技术系统方法D、激励型工作设计方法答案B解析本题考查工作设计的内容生物型工作设计法是一种基于工效学思想的设计方法

93.关于劳动保护的陈述，错误的是A、劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面B、劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护C、劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作D、劳动卫生是防范职业病的发生答案B解析劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康劳动保护是基于劳动关系而产生的保护关系劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面劳动安全是指在生产劳动过程中，防止中毒、车祸、触电、塌陷、爆炸、火灾、坠落、机械外伤等危及劳动者人身安全的事故发生劳动卫生是指对劳动过程中的不良劳动条件和各种有毒有害物质的防范，或者是防范职业病的发生劳动保护不包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护，也不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作

94.员工因本人原因，给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿，可以从劳动者本人的工资中扣除,每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的、20%AB、30%C、40%D、50%答案:A解析:本题考查工资的部分扣除员工因本人原因，给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿，可以从劳动者本人的工资中扣除，每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%根据题意，A说法正确，BCD说法均为错误干扰项

95.关于人格、情境与行为模式之间的关系，下列说法不正确的是（）A、人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用B、人格是稳定的，贯穿其一生的东西是不会变的C、在所有的情境下人们的行为都保持一致D、行为具有跨情境一致性答案C解析首先，人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用；其次，人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化，但其贯穿一生的东西是不会变的最后，行为的跨情境一致性，这并不是说在所有的情境下人们的行为都保持一致，而是指个人的目标和行为倾向会保持相对的稳定具体的行为可能会随着环境的变化而变化，但个体内心的自我认同，个体对外界环境的知觉和组织方式，以及个体的个人目标则很少发生变化

96.0的特点是决策时融合书面的形式，在做决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性A、头脑风暴法B、德尔菲技术C、具名团体技术D、阶梯技术答案C解析本题考查团体决策的常用方法具名团体技术特点是决策时融合书面的形式，在作决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性

97.登记失业人员凭享受公共就业服务和就业扶持政策、登记证AB、身份证C、失业证明D、户口本答案A解析本题考查失业登记办理登记失业人员凭登记证享受公共就业服务和就业扶持政策；其中符合条件的，按规定申领失业保险金根据题意，A说法正确,BCD说法均不符合教材内容，为干扰项

98.影响薪酬设定的外在因素不包括（）A、劳动力市场的供需关系竞争状况B、地区及行业差异C、当地生活水平D、企业的业务性质与内容答案D解析本题考查影响薪酬设定的外在因素影响薪酬设定的外在因素包括劳动力市场的供需关系与竞争状况；地区及行业差异；当地生活水平；与薪酬相关的法律法规企业的业务性质与内容属于内在因素，不符合题意，D错误；ABC说法均为正确

99.下列不属于事故预防措施的是A、创造和睦、严肃的车间安全气氛B、用机器代替工人C、工作场所实行定置管理D、削弱组织领导答案D解析本题考查事故预防事故预防的方法包括创造和睦、严肃的车间安全氛围；尽量用机器代替工人，实行定置管理等事故预防措施的管理方面，需要加强组织领导，而非削弱组织领导，故D选项描述错误ABC说法正确

100.不属于人力资源的能动性的陈述是OA、人是价值创造过程中最为主动的因素B、人的工作动机会直接影响工作的结果以及实现的价值C知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的D、人力资源在活动过程中最可以被激励的答案C解析本题考查人力资源的特性能动性是指人是价值创造过程中最为主动的因素，人的工作动机会直接影响工作的结果以及实现的价值，正因为如此，人力资源在活动过程中最可以被激励的ABD说法均为正确，C选项说的是人力资源的开发性，不符合题意

101.关于组织公民行为的错误说法是0A、它是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为B、这些非常积极作用的行为又不是员工职责范围之内的C、这些非常积极作用的行为通常能得到组织在薪酬上的回报D、工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为答案C解析本题考查组织公民行为组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些非常积极作用的行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报，工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为ABD说法均为正确，C说法错误

102.下列各项中，不属于特殊情况下的延长工作时间的是0oA、生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的B、发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的C、交通运输线路发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的D、企业接到紧急生产任务，如果不能如期完成生产经营任务，势必影响企业的经济效益和职工的收入答案D解析《劳动法》第42条规定，有下列情形之一的，延长工作时间是允许的

①发生自然灾害事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；

②生产设备、交通运输线路,公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的；

③法律、行政法规规定的其他情形

103.可能引发疲劳最客观、最直接的因素是（）、工作环境因素AB、生理因素C、心理因素D、精神状态因素答案A解析工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式及工作持续的时间等，它们是引发疲劳最客观最直接的原因

104.奖惩的（）是有效激励的一个重要指标、明确性AB、准确性C、及时性D、客观性答案C解析本题考查企业规章制度管理奖惩的及时性是有效激励的一个重要指标

105.有许多环境因素对人格的形成发挥着重要的作用，在这些因素中，O的作用尤其重要、教育背景AB、生活环境C、人际关系D、文化答案D解析有许多环境因素对人格起着塑造作用，在这些因素中，文化的作用尤其重要，因为不同的文化有不同的伦理原则和价值观，这在很大程度上制约着人的态度体系和行为方式

106.从产品市场角度来说，影响薪酬水平的主要因素是A、劳动力的需求与供给B、竞争程度和产品需求水平C、企业战略、所属行业D、企业规模和价值观答案B解析本题考查薪酬水平从产品市场角度来说，影响薪酬水平的主要因素是竞争程度和产品需求水平

107.下列关于劳务派遣描述错误的是A、劳务派遣机构所从事的实际上是劳动力租赁业务B、劳务派遣单位应与被派遣劳动者订立一年以上固定期限劳动合同，按月支付报酬解析本题考查人力资本投资理论人力资本投资理论的开创者是美国经济学家西奥多舒尔茨BCD说法均不符合题意，A说法正确

9.以下不属于劳动合同必备条款的是

0、劳动保护AB、社会保险C、劳动合同终止的条件D、劳动报酬答案C解析《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款

①用人单位的名称住所和法定代表人或者主要负责人

②劳动者的姓名住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码

③劳动合同期限

④工作内容和工作地点

⑤工作时间和休息休假

⑥劳动报酬

⑦社会保险

⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护

⑨法律法规规定应当纳人劳动合同的其他事项《劳动法》规定的劳动纪律、劳动合同终止的条件违反劳动合同的责任等内容不再是劳动合同的必备条款

10.关于“协商解除的离职形式”，说法错误的是（）A、只能由员工向企业提出解除劳动合同关系的请求B、协商解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知C、必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同D、协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金答案A解析员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求C、在被派遣劳动者无工作期间，派遣单位应按照当地最低工资标准按月支付报酬D、被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利答案B解析本题考查外部招募的主要渠道劳务派遣单位应与被派遣劳动者订立两年以上固定期限劳动合同，按月支付报酬

108.是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重A、职工福利B、公共福利C、企业补充保险D、社会福利答案A解析本题考查职工福利的概念职工福利是企业对职工劳动补偿的辅助形式,企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重A说法符合题意，BCD说法均为错误干扰项，应排除

109.关于心境说法合适的有A、心境有明显的外在表现B、心境是一种比较微弱，持久而又具有渲染性的情绪体验状态C、心境针对具体的事物D、心境具有激动性的特点答案B解析本题考查心境心境是一种比较微弱，持久而又具有渲染性的情绪体验状态心境不针对具体的事务，与心境相比，激情是一种短暂强烈的情绪状态,有明显的外部表现，具有激动性和冲动性的特点综上所述，ACD说法错误，表述的是激动的特点，B说法正确

110.是一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务创造价值或实现既定目标的所有以人力载体的脑力和体力的总和A、人力资源B、人力资源管理C、人事管理D、人力资源管理者答案A解析本题考查无形的人力资源所谓人力资源，是一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务创造价值或实现既定目标的所有以人力载体的脑力和体力的总和BCD说法均不正确，A说法符合教材内容

111.的过程有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整、制定职位说明说AB、分析工作信息C、制定具体实施计划D、信息核对答案D解析本题考查结果形成阶段信息核对的过程有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整ABC描述均为错误选项，不符合题意，D说法正确

112.关于薪酬的作用的说法，错误的是0A、薪酬可以体现员工的个人价值B、薪酬收入可以对员工其家庭的生活起到保障作用C、薪酬政策有助于强化良好的企业文化D、薪酬政策可以引导企业实施战略转移答案D解析本题考查薪酬的作用AB是薪酬对员工的作用，C是薪酬对企业的作用

113.最低小时工资标准适用于（）A、非全日制就业劳动者B、派遣制就业劳动者C、集体合同下的就业劳动者D、进城务工的农民工答案A解析最低工资标准一般采取最低月工资标准和最低小时工资标准的形式最低月工资标准适用于全日制就业劳动者，最低小时工资标准适用于非全日制就业劳动者

114.通过建立和健全劳动监察、劳动行政管理.劳动争议的处理机制，维护正常劳动秩序，这表现为劳动法的基本原则A、劳动关系协调的合同化B、劳动条件的基准化C、劳动者保障的社会化D、劳动执法的规范化答案D解析本题考查劳动法的重要原则通过建立和健全劳动监察、劳动行政管理劳动争议的处理机制，维护正常劳动秩序，这表现为劳动法的劳动执法的规范化的原则ABC说法错误，不符合题意；D说法正确

115.以下0属于劳动行政法规A、《中华人民共和国劳动法》B、《最低工资规定》C、《女职工劳动保护规定》D、《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》答案:C解析《劳动合同法实施条例》《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护特别规定》《禁止使用童工规定》《职工带薪年休假条例》《人力资源市场暂行条例》《保障农民工工资支付条例》等国务院制定的劳动行政法规是劳动法的表现形式之一

116.规定，用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明、《劳动法》AB、《劳动合同法》C、《劳动合同实施条例》D、《宪法》答案B解析本题考查劳动者的义务《劳动合同法》第九条规定，用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明根据题意，B说法正确，ACD说法为错误干扰项，应排除

117.是指通过对反映就业失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报A、就业援助B、失业预警C、失业登记D、法律援助答案:B解析本题考查失业预警制度失业预警是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时,及时进行失业预报ACD说法均不符合题意，为错误干扰项；B说法正确

118.下列方法中，不属于工作分析方法的是、因素比较法AB、文献分析法C、工作实践法D、访谈法答案A解析本题考查工作分析的方法工作分析的方法技术应当与工作分析的实施目的被分析职位的性质和特点相适应，通常使用的工作分析方法包括访谈法观察法工作实践法问卷法、工作日志法文献分析法，以及主题专家会议法等A说法教材此处未提及，为错误干扰项，BCD说法均为正确

119.下列关于试用期的说法不正确的是0A、同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月C、同一用人单位与同一劳动者可以约定多次试用期D、三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月答案C解析同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

120.下列关于三方协议法律效力分析错误的是0A、三方协议是当事人针对过去签订劳动合同、确立劳动关系打成的合意B、三方协议符合民事法律行为的构成要件，具有法律效力C、三方协议依法成立后对三方当事人均具有法律约束力D、三方协议是三方当事人意思表示一致的产物答案A解析本题考查三方协议三方协议是三方当事人意思表示一致的产物，符合民事法律行为的构成要件，具有法律效力，依法成立后对三方当事人均具有法律约束力三方协议是当事人针对未来签订劳动合同确立劳动关系打成的合意A选项描述为“过去”，意思错误，BCD说法均为正确

121.0要基于企业的历史数据和战略目标（或绩效目标）制定A、描述性标准B、量化标准C\基本标准D、卓越标准答案B解析本题考查绩效考核指标体系的构成量化标准要基于企业的历史数据和战略目标（或绩效目标）制定122一个完整的薪酬结构中，不包含•、薪酬等级AB、薪酬等级内部变动范围C、相邻薪酬等级间的关系D、薪酬预算与控制答案D解析一个完整的薪酬结构中主要包含薪酬等级、薪酬等级内部变动范围和相邻薪酬等级间的关系等

123.在绩效考核的技术中，一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法是（）、行为观察量表法AB、行为锚定法C、图尺度评价法D、强制分布法答案C解析本题考查图尺度评价法图尺度评价法，是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法ABD说法均不符合题意，C说法正确

124.能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是、工作满意度AB、工作投入度C、组织忠诚度D、组织承诺答案B解析工作投入度是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度

125.工作满意度的调查的首要环节是A、确定满意度调查目的B、获得最高管理层和员工的支持C、设计科学有效的调查工具D、实施调查答案A解析本题考查工作满意度调查的步骤员工满意度调查需要经过如下的步骤:

1、确定满意度调查的目的；

2、获得最高管理层和员工的支持；

3、设计出科学有效的调查工具；

4、实施调查；

5、调查结果的统计分析；

6、调查结果反馈；、员工和管理者7共同制订改进的行动计划，加以实施综上所述，BCD说法错误,A说法正确

126.最直接反映一个人情绪状态的是A、情绪B、面部表情C\身体表情D、言语表情答案B解析本题考查表情心理学家常把人类的表情分为面部表情，审题表情和言语表情，一般来说，面部表情是最重要的，也是最直接反应一个人情绪状态的A说法为干扰项，CD说法不符合题意，B说法正确

127.下列关于工作内容说法错误的是0A、工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作B、工作内容可以分为横向联系和纵向联系C、通过明确工作设立的目的，可以更加完整、准确地把握这一工作D、明确的工作设立可以在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法答案B解析本题考查工作内容工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作，A正确工作联系可以分为横向联系和纵向联系，而非工作内容，故B选项描述错误通过明确工作设立的目的，可以更加完整、准确地把握这一工作，C正确明确的工作设立可以在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法，D正确

128.下列选项中，不属于劳动法律关系与劳动关系的联系的是（）A、劳动关系是劳动法律关系产生的基础B、劳动法律关系不仅反映劳动关系C、劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式D、劳动关系的内容是劳动，劳动法律关系的内容是法定的义务和权利答案D解析本题考查劳动法律关系与劳动关系的区别和联系劳动关系是劳动法律关系产生的基础，是劳动关系在法律上的表现形式，劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便对劳动关系形成积极的影响ABC描述均为正确，D选项描述的为劳动法律关系与劳动关系的区别，不符合题意

129.妨碍沟通的因素不包括（）、选择性知觉AB、小道消息C、情绪因素D、过滤作用答案B解析妨碍沟通的因素主要有

（1）过滤作用；

（2）选择性知觉；

（3）情绪因素；

（4）语言理解力

130.0是指完成该项工作所需具备的基本条件A、工作环境B、工作内容C、工作任职者要求D、工作联系答案C解析本题考查工作任职者要求工作任职者要求是指完成该项工作所需具备的基本条件ABC描述均不符合题意，为干扰项，C选项描述正确

11.对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是OA、数学能力B、记忆力C、推理能力D、演绎能力答案B解析本题考查智力维度对一个想学好外语的学生来说，记忆力、保持和回忆句子的能力是最重要的智力维度数学能力是对于投资商和工程师最重要的智力维度，推理能力是治疗师,设计师最重要的智力维度，演绎能力是科研人员最重要的智力维度

12.操作示范法说法错误的是A、它是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法B、适用于具有机械性特点的工种C、这种训练方法有时显得单调而枯燥D、这种训练方法比较有趣答案D解析本题考查操作示范法操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种，此方法的缺点为有时训练显得单调而枯燥ABC说法均符合教材内容，D说法描述错误

13.下列关于劳动关系与劳动法律关系的说法，错误的是A、劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴

131.不属于外部招募的做法是、发布职位公告AB、校园招募C、内部员工推荐D、人才交流会答案A解析本题考查外部招募的主要渠道外部招募的主要渠道包括招募广告、内部员工推荐、校园招募暑期实习计划各种就业服务或者职业介绍机构、猎头公司、人才交流会等A属于内部招募的渠道，BCD说法均为正确

132.用人单位的（）是指用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件数量和用工形式及工资报酬待遇等A、自主用人权B、自主协商权C、任意用工权D、合法用工权答案A解析用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量和用工形式及工资报酬待遇等

133.主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理的培训与开发是（）A、专业性职前培训与开发B、一般性职前培训与开发C、分阶段培训与开发D、分内容培训与开发答案A解析本题考查不同时间阶段的培训与开发专业性的职前培训与开发的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术程序方法等，以期在培训与开发结束后，能很快适应胜任所分配的工作A说法符合题意，BCD说法均为错误干扰项

134.关于行为锚定法的描述，错误的是（）A、是将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映B、行为等级表中划分的是员工能的关键行为C、等级表将每项工作划分为各种行为级别D、评估时评估者只需要将员工的行为对号入座答案B解析本题考查行为锚定法行为锚定法是指将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别（从最积极的行为到最消极的行为），评估时评估者只需要将员工的行为对号入座即可ACD说法为正确描述，B说法为关键事件法

135.（）可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位、职位分析问卷法AB、工作要素法C、临界特质分析系统D、能力要求法答案A解析本题考查工作分析的方法职位分析问卷可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位

136.我国尚有一些单行法规或规章对外国人到我国就业，要求具备，否则有关主管部门可以对非法聘用外国人就业的用人单位或者非法就业的外国人作出行政处罚A、我国政府承认的职业资格证书B、必须在我国境内取得的职业资格证书C、必须在其本国取得的职业资格证书D、可以没有职业资格证书答案A解析本题考查外国人在我国就业的特殊规定我国尚有一些单行法规或规章对外国人到我国就业，要求具备我国政府承认的职业资格证书，否则有关主管部门可以对非法聘用外国人就业的用人单位或者非法就业的外国人作出行政处罚B CD描述均不正确，为错误干扰项根据题意，A说法正确

137.要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修A、专业性职能培训开发B、职外培训与开发C、分阶段培训开发D、在职培训与开发答案B解析因组织发展的需要或因员工工作调动、晋升等需要接受某种专业训练或教育计划，由于这种培训开发要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修，所以，被称为职外培训与开发

138.《劳动法》规定，除文艺体育和特殊工艺单位按照国家有关规定，可招用0的文艺工作者运动员和艺徒、未满14周岁AB、未满15周岁C、未满16周岁D、未满17周岁答案:C解析本题考查劳动法律关系的主体、客体《劳动法》规定，除文艺、体育和特殊工艺单位按照国家有关规定，可招用未满16周岁的文艺工作者、运动员和艺徒

139.在组织实践中，常常是升职和晋级的依据之

一、智力AB、能力C、体力D、感染力答案:B解析本题考查能力与工作的匹配在组织实践中，能力常常是升职和晋级的依据之一，将能力适合的人提拔到合适的职位，才能充分利用组织的人力资源，提高生产率

140.晓舟是技术部的员工由于销售部正在争取一个大项目，晓舟加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理在对该项目进行考核时，由（）负责对晓舟的绩效考核更为合适、技术部经理AB、销售部经理C、技术部和销售部经理D、更高层的管理者答案C解析晓舟虽然是技术部的员工，但他现在加入了销售部所执行的项目，在业务上接受销售部经理的管理，因此在对该项目进行考核时，技术部经理和销售部经理都对他的工作行为和结果非常熟悉，故应让两个部门的经理同时考核其绩效,这样考核才会更全面更公正

141.在招募中使用金字塔模型，可以帮助组织确定合理的招募A、预算B、时间C、规模D、来源答案C解析本题考查的是招募规模通常情况下，企业会通过招募和甄选的各个阶段不断地筛选求职者，在这一过程中，候选者的范围一次次地缩小，整个过程就像是一个多层漏斗一样，最终就能够被雇佣的总是少数，招募甄选金字塔是为了确定招募规模ABD说法均不符合题意，C说法正确，符合教材内容

142.确定了一个组织需要一支怎样的人力资源队伍来帮助自己实现组织战略,其中包括这支队伍所需要具备的知识技能以及文化特征而一个组织的所有人力资源管理活动都将围绕它而展开、人力资源战略AB、组织战略C、组织结构D、职位再设答案A解析本题考查人力资源管理人力资源战略确定了一个组织需要一支怎样的人力资源队伍来帮助自己实现组织战略，其中包括这支队伍所需要具备的知识、技能以及文化特征而一个组织的所有人力资源管理活动都将围绕这种人力资源战略而展开BCD说法教材未提及，为无关干扰项，应排除，A说法符合题意

143.适宜于管理层人员的培训与开发方法是、讨论法AB、讲授法C、操作示范法D、案例研讨法答案A解析讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决某些有一定难度的管理问题

144.记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这种绩效考核方法是、不良事故评估法AB、强制分布法C、配对比较法D、关键事件法答案D解析关键事件法要求管理者将员工日常工作中非同寻常的行为认真记录下来,在绩效实施期间，管理者可以根据记录进行绩效沟通；在绩效年结束时，管理者可以根据这些关键事件对员工进行评估

145.下列属于团体决策的优势的有A、团体压力难以克服B、耗费时间C、责任模糊D、信息全面完整答案D解析本题考查团体决策的优势团体决策优势有

1、信息全面、完整；

2、选择余地大；

3、可以降低错误发生率；

4、提高对最终决策的认同感；

5、增强决策的合法性ABC表述均为团体决策的缺点，D描述正确

146.是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容、讨论法AB、讲授法C、视听法D、角色扮演法答案B解析本题考查培训与开发的方法讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容

147.旨在确定培训与开发应该包括哪些内容A、组织分析B、工作任务分析C、人员分析D、同行业分析答案B解析本题考查培训与开发的需求分析工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容

148.在奥尔波特等人的价值观分类中，“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为

0、宗教型AB、社会型C、政治型D、理论型答案C解析奥尔波特和弗农编制了“价值观研究量表”，并认为

①经济型的人具有务实的特点，对有用的东西感兴趣；

②理论型的人具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求；

③审美型的人追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物；

④社会型的人追求权力影响和声望；

⑤宗教型的人认为统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等；

⑥政治型的人重视权力、地位和影响力

149.下列关于未成年工特殊保护的说法，错误的是、未成年工是指16T8周岁的劳动者AB、不得安排未成年工从事过重、有毒有害的劳动C、用人单位无需对未成年工进行身体检查D、用人单位应当对未成年工定期进行健康检查答案C解析本题考查未成年工的身体检查制度未成年工是指1678周岁的劳动者,用人单位使用未成年工，不得安排未成年工从事过重、有毒有害的劳动，并且对未成年工定期进行健康检查C说法错误，ABD说法为正确描述

150.指根据社会需要和各种职业岗位的从业要求，结合择业者的个性特点,帮助其选择适合的职业或专业，以及帮助用人单位选择合格的劳动者，从而达到人与职业合理匹配的过程、公共就业服务AB、职业介绍C、职业指导D、职业培训答案C解析本题考查公共就业服务的内容职业指导是指根据社会需要和各种职业岗位的从业要求，结合择业者的个性特点，帮助其选择适合的职业或专业，以及帮助用人单位选择合格的劳动者，从而达到人与职业合理匹配的指导过程

151.职位薪酬体系设计的基本步骤的首要环节是A、工作分析及工作评价B、明确企业基本现状及战略目标C、薪酬调查D、薪酬结构设计答案:B解析:本题考查职位薪酬体系设计的基本步骤职位薪酬体系设计的基本步骤为:

①明确企业基本现状及战略目标；

②工作分析及工作评价；

③薪酬调查；

④确定薪酬水平；

⑤薪酬结构设计；

⑥薪酬预算与控制B描述正确，ACD说法均不符合题意，为干扰项

152.绩效指标适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位、特质类AB、行为类C、结果类D、软指标答案B解析本题考查绩效考核指标体系的构成行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程，适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位B、劳动关系的形成以劳动为前提，劳动法律关系的形成是以劳动法律规范的存在为前提C、劳动关系的内容是劳动，劳动法律关系的内容则是法定的权利和义务D、劳动法律关系是劳动关系产生的基础，劳动关系是劳动法律关系在法律上的表现形式答案D解析劳动法律关系与劳动关系的联系表现在

①劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式

②劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便给劳动关系以积极的影响，即现实的劳动关系唯有取得劳动法律关系的形式，其运行过程才有法律保障

14.能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是A、工作满意度B、工作投入度C、组织忠诚度D、以上都不是答案B解析本题考查工作态度工作态度相关的指标包括工作满意度、工作投入度组织承诺工作投入是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度ACD说法都为错误，B说法正确

15.劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象，这种现象被称为o

153.戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，下列属于这种做法的是（）A、吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康B、生活中的压力太大，我只能靠吸烟来缓解，别无他法C、我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾D、放松和保持体型比担心30年后患癌更重要答案D解析减少由于戒烟而引起的认知失调可以通过改变认知的重要性来实现具体的途径是让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要（放松和保持体型比担心30年后患癌更为重要）

154.由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作（）、群众AB、组织C、团体D、观众群答案C解析本题考查团体的概念团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体ABD说法均为错误，教材中未提及此说法，为干扰项，C说法符合题意

155.职业中介机构向劳动者收取押金的，劳动行政部门以每人（）的标准处以罚款A、500元以下B、500元以上1000元以下C、500元以上2000元以下D、2000元以上5000元以下答案C解析职业中介机构扣押劳动者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者，并依照有关法律规定给予处罚职业中介机构向劳动者收取押金的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者，并以每人500元以上2000元以下的标准处以罚款

156.最早对社会促进现象进行研究的是（）A、罗森伯格B、崔普利特C、欧斯古德D x德尔非答案B解析社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象最早研究社会促进现象的是美国心理学家崔普利特

157.劳动行政部门应当自收到用人单位提交的《台湾香港澳门居民就业申请表》和有关文件之日起个工作日内做出许可决定、A7B、10C、12D、15答案B解析本题考查港澳台居民在内地大陆就业劳动行政部门应当自收到用人单位提交的《台湾香港澳门居民就业申请表》和有关文件之日起10个工作日内做出许可决定ACD说法均不符合教材内容，B说法正确

158.在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是oA、继续承诺B、情感承诺C、规范承诺D、职业承诺答案A解析情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺

159.影响企业薪酬水平的主要因素不包括A、劳动力的需求和供给B、产品竞争程度和产品需求水平C、所属行业和企业规模D、员工的家庭经济负担答案D解析本题考查影响薪酬设定的因素外在因素劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法律法规内在因素企业的业务性质与内容企业的经营状况及支付能力企业文化ABC说法均符合教材内容，D说法教材此处未提及，为干扰项，故错误

160.我国《劳动法》规定国家机关、事业组织社会团体和与之建立（）的劳动者，依照本法执行、劳务合同关系AB、经济合同关系C、行政合同关系D、劳动合同关系答案:D解析本题考查我国劳动法的适用范围我国《劳动法》规定国家机关事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行D说法符合题意，ABC说法均与教材内容不符，为错误干扰项

161.根据“大五”人格模型，健谈的精力充沛的、果断的对应的是（）因素、公正性AB、和悦性C、外向性D、情绪性答案C解析本题考查“大五”人格理论根据“大五”人格模型，健谈的精力充沛的、果断的对应的是外向性因素C正确稳定的、冷静的对应的是情绪性因素有组织的、负责的对应的是公正性有同情心的、善良的对应和悦性因素

162.通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求属于A、面谈法B、问卷法C、任务分析法D、绩效分析法答案C解析本题考查培训与开发的需求分析任务分析法通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求

163.用人单位延长工作时间，每月不得超过小时A、24B、36C、48D、60答案B解析:本题考查工时制度的内容用人单位延长工作时间，每月不得超过36小时B说法符合题意，ACD说法均为错误干扰项

164.根据面试的，可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试、标准化程度AB、组织形式C难以程度D、压力大小答案B解析:本题考查甄选的主要方法根据面试的组织形式，面试可以分为单独面试系列面试小组面试和集体面试

165.具有较高演绎能力的人，一般适宜从事（）A、律师B、投资商C、医疗师D、科研人员答案D解析演绎能力是指通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力科研人员通常需要较高的演绎能力

166.美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组，不包括（）、内在工作价值AB、外在工作价值C、外在报酬D、内在报酬答案D解析本题考查工作价值观的内容美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组一是内在工作价值；二是外在工作价值；三是外在报酬

167.下列关于绩效的描述，错误的是A、从管理学角度来看，绩效是企业期望的结果B、从社会学的角度来看，每个人的绩效都在保证其他人的生存权利C、绩效对等的承诺关系体现了等价交换的原则D、从管理学角度，绩效反映了市场经济的基本运行法则答案:D解析本题考查绩效管理概述从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺,薪酬是企业对个人的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则，反映了市场经济的基本运行法则

168.是指信息在人与人之间的传递、交流AB、联络C、沟通D、联系答案C解析沟通是指信息在人与人之间的传递它是一种通过传递观点事实、思想、感受和价值观而与他人接触的途径，其目标是使接收者理解信息的含义

169.关于职位说明书的说法，错误的是A、职位说明书是工作分析的成果文件B、职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件C、职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分D、职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求答案C解析本题考查职位说明书工作分析的成果文件之一是职位说明书，又称岗位说明书或者工作说明书，它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件职位说明书包括

（1）工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

（2）工作规范，又称为任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度资格证书、工作经睑、培训知识工作技能、能力心理品质等方面的要求一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求职位说明书包括工作描述和工作规范，C说法错误，ABD说法均为正确

170.下列选项中，不属于与劳动关系密切联系的其他社会关系的是（）A、因实施社会保险制度而发生的社会关系B、因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系C、因人事纠纷而引引发的社会关系D、因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系答案C解析本题考查与劳动关系密切联系的其他社会关系与劳动关系密切联系的其他社会关系包括因劳动力市场监督管理而发生的社会关系；因实施社会保险制度而发生的社会关系；因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障而发生的社会关系；因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系；因监督检查劳动法律、法规执行情况而发生的社会关系；因工会组织职工参与民主管理维护职工合法权益而发生的社会关系；因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系综上所述，ABD描述均为正确，C描述错误

171.下列各项不是培训与开发需求分析的主要来源的是、组织分析AB、市场分析C、工作任务分析D、人员分析答案:B解析培训与开发需求分析主要来自三个方面

①组织分析，旨在确定组织中哪些方面需要培训与开发；

②工作任务分析，旨在确定培训与开发应该包括哪些内容；

③人员分析，主要是通过分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发

172.是贯穿于工作分析的始终，是一个不断调整的过程A、实施主体B、实施时间C、控制活动D、标杆职位答案C解析本题考查工作分析的实施技巧-其他控制活动贯穿于工作分析的始终，是一个不断调整的过程ABD描述均有误，C说法符合题意

173.关于工作实践法说法正确的是o、包括四个阶段AB、工作分析人员通过阅读相关资料而了解人员工作情况的方法C、能获得第一手资料D、适用于长期的工作分析答案C解析本题考查工作实践法工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法ABD说法均不符合教材内容，为无关干扰项，C说法正确

174.下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是（）oA、民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系B、个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系C、劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系D、参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系答案:D解析本题考查劳动法的调整对象劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系ABC说法均属于劳动法的调整对象，D说法教材未提及，不属于调整对象

175.下列不属于津贴的是（）、矿山井下津贴AB、局温津贴C超产津贴D、林区津贴答案C解析本题考查工资制度的内容超产奖属于奖金，没有超产津贴

176.根据《企业所得税实施条例》第40条规定企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分，准予扣除、生理疲劳AB、心理饱和C、精神疲劳D、心理阻滞答案:D解析心理阻滞即劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时,自发地产生极其短暂的停顿现象这种阻滞往往与发生错误相联系，甚至导致事故的发生心理饱和即劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象

16.个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是A\人格B、能力C x态度D、价值观答案A解析人格是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格

17.是适用于较为机械性的工种A、案例研讨法B、操作示范法C、讲授法D、角色扮演法答案BA、8%B、10%C、12%D、14%答案:D解析本题考查职工福利费根据《企业所得税实施条例》第40条规定企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14%的部分，准予扣除ABC说法均为错误干扰项，D说法正确

177.在进行培训与开发需求分析时，主要用于确定培训与开发内容的分析是（）、组织分析AB、工作任务分析C、人员分析D、公司战略分析答案B解析本题考查培训与开发需求分析工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容

178.在绩效考核的中需要运用关键事件技术A、配对比较法B、排序法C、图评价尺度法D、行为锚定法答案D解析本题考查行为锚定法行为锚定法的操作方法包括用工作分析中的关键事件技术列出有效和无效的工作行为

179.下列选项中，不属于工作设计的内容的有、工作活动AB、工作责任C、工作实施D、工作关系答案C解析本题考查工作设计概述-内容工作设计的内容包括工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系不包括工作实施，C选项错误，ABD说法均符合题意

180.绩效考核侧重于0o、绩效计划的制定AB、绩效的识别判断和评价C、员工个人能力的发展D、绩效信息的沟通和绩效的提高答案B解析绩效考核与绩效管理并不是等价的它们的区别主要体现在以下两点第绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节第二,绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价

181.是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础、工作分析AB、个案研究C、业务流程分析D、专题访谈答案:A解析本题考查绩效考核指标体系的构成工作分析是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础

182.职业中介机构提供虚假就业信息，为无合法证照的用人单位提供职业中介服务的，伪造涂改转让职业中介许可证的，由劳动行政部门或者其他主管部门责令改正；有违法所得的，没收违法所得，并处的罚款Ax1万元以下B、1万元以上5万元以下C、5万元以上10万元以下Dv10万元以上答案B解析职业中介机构提供虚假就业信息，为无合法证照的用人单位提供职业中介服务，伪造涂改转让职业中介许可证的，由劳动行政部门或者其他主管部门责令改正有违法所得的，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，吊销职业中介许可证

183.可以使员工认识到他们自身的价值和组织对自己的承认和重视、培训与开发AB、入职培训C、岗位培训D、工作培训答案A解析本题考查增强员工对组织的认同感和归属感培训与开发可以使员工认识到他们自身的价值和组织对自己的承认和重视当员工对组织有很强的认同感和归属感时，员工的能力和潜能才能得到真正发挥，进而表现出高的工作绩效A说法符合题意，BCD教材此处未提及，为错误干扰项，应排除

184.关于工作相关概念的说法，正确的是（）A、职业是指与职位职责对应的工作权利B、职位是对某人所从事的职责和任务的规定C、职务是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作D、任务由在职责的构成及重要性方面都极其相似的职位构成答案B解析本题考查工作分析的概念职位，也叫岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定B正确职权是指与职位职责对应的工作权利，A错误职业是指在跨行业跨部门基础上的综合层次的工作，C错误工作由在职责的构成及重要性方面都极其相似的职位构成，C错误

185.0是指国家为保护劳动者利益而制定的有关工作时间工资报酬、休息休假劳动安全与卫生特殊劳动保护等劳动条件和劳动待遇方面的法律制度、劳动标准制度AB、社会保险制度C、企业规章制度D、集体合同制度答案A解析本题考查劳动法的内容劳动标准制度是指国家为保护劳动者利益而制定的有关工作时间、工资报酬I、休息休假劳动安全与卫生特殊劳动保护等劳动条件和劳动待遇方面的法律制度

186.企业年金计划是一项企业员工提供的，是员工退休后获得的收入、医疗保险计划AB、健康保险计划C、养老保险计划D、失业保险计划答案C解析企业年金计划是一项企业向员工提供的养老保险计划，是员工退休后获得的收入即员工在职期间通过缴纳一定的保险费和投资运营进行资金积累，待退休后方可享用

187.将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可、图评价尺度法AB、行为锚定法C、行为观察量表法D、排序法答案B解析本题考查绩效管理的流程行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可

188.是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用、计时工资AB、奖金C、福利D、津贴和补贴答案:D解析本题考查津贴和补贴津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用本题考查教材原文概念，D说法符合题意，ABC均为错误干扰项

189.下列不属于传统的工作设计方法的是A、机械型工作设计法B、生物型工作设计法C、知觉运动型工作设计法D、激励型工作设计方法答案D解析:本题考查工作设计的内容传统的工作设计方法包括:机械型工作设计法、生物型工作设计法知觉运动型工作设计法A、激动性和冲动性B、激动性和爆发性C、冲动性和爆发性D、冲动性和可知性

190.激情具有的特点答案A解析激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现，比如狂喜、绝望等激情具有激动性和冲动性的特点A、工作分析B、薪酬调查C、薪酬结构设计D、薪酬预算与控制

191.主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题答案B解析:本题考查薪酬体系设计薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题A、一定的行为和财物B、物、精神财富和行为C、享有的权利D、承担的义务

192.劳动法律关系的客体一般表现为o答案A解析本题考查劳动法律关系的客体劳动法律关系的客体一般表现为一定的行为和财物A说法正确，BCD说法均为错误干扰项

193.人力资本投资理论的开创者是美国著名经济学家（）、威廉配第AB、阿尔弗雷德马歇尔C、萨伊D、西奥多舒尔茨答案D解析本题考查人力资源的经济理论基础人力资本投资理论的开创者是美国著名经济学家西奥多舒尔茨

194.记录员工在绩效周期内的不良事故，是的操作方法、行为锚定法AB、行为观察量表法C、排序法D、不良事故评价法答案D解析:本题考查不良事故评价法-操作方法记录员工在绩效周期内的不良事故，是属于不良事故评价法的操作方法ABC描述均为错误，为错误干扰项，D说法符合题意

195.人类生活最基本的方式是（）A、家庭生活B、个体生活C、学习生活D、团体生活答案D解析团体生活是人类生活最基本的方式，人们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学习等都是团体身处在团体之中，人们的心理与行为都将受到团体的影响

196.根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是

0、和平的世界AB、舒适的生活C、家庭安全D、自我控制答案:D解析罗奇克把个体的价值观分为两类，即终极性价值观和工具性价值观终极性价值观是指欲达到的最终存在状态或目标，如和平的世界舒适的生活等；工具性价值观是指为达到上述目标所采用的行为方式或手段，如对责任的自我控制等

197.是个体从事工作活动的单元A、职权B、职位C、任务D、职业答案C解析任务是指个体从事工作活动的单元在完成某项职责时通常要经过一系列步骤每一步都有明显的开始和结束节点，这些步骤就是任务

198.职工探亲假待遇中，职工探望配偶的,每年给予一方探亲假一次,假期为A、7天B、15天C、60天D、30天答案D解析本题考查探亲假职工探亲假待遇中，职工探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为30天D说法正确，ABC均为错误干扰项

199.关于薪酬作用的说法，正确的是（）A、薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用B、薪酬无法体现员工的个人价值C、薪酬政策有助于强化良好的企业文化D、薪酬政策可以引导企业实施战略转移答案C解析本题考查薪酬的作用薪酬对员工的作用有基本生活保障、心理激励功能个人价值的体现薪酬对企业的作用有改善经营绩效、塑造和强化企业文化、支持企业变革ABD说法均不符合教材内容，C说法正确，符合题意

200.劳动者被用人单位招用的，由（）办理就业登记、劳动者本人AB、用人单位C、公共就业服务机构D、劳动行政部门解析本题考查操作示范法操作示范法是职前培训与开发中被广泛运用的一种方法，适用于较为机械性的工种B说法符合题意，ACD说法均为错误描述

18.员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺称为Av保健因素B、继续承诺C、规范承诺D、情感承诺答案B解析组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺等三个因素其中继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺

19.是指用人单位与劳动者在订立劳动合同中，应当真实地提供相关信息，互相如实陈述有关情况，不得以欺骗或诱导的方式，使对方违背自己的真实意思而签订劳动合同、合法原则AB、公平原则C、诚实信用原则D、协商一致原则答案C解析本题考查诚实信用原则诚实信用原则是指用人单位与劳动者在订立劳动合同中，应当真实地提供相关信息，互相如实陈述有关情况，不得以欺骗或诱导。