售后服务委托协议

售后服务委托协议售后服务委托协议委托方:——（以下简称甲方）地址:_______________________________联系人:__________________________方式_________________________________受托方:（以下简称乙方）地址_____________________________联系人:_______________________________方式:_______________________________鉴于甲方销售的产品在售后服务方面存在一定的问题,为提供更好的服务并满足客户需求，甲方愿意委托乙方提供售后服务，乙方愿意接受委托,双方达成以下协议第一章售后服务范围

1.1售后服务对象甲方销售的所有产品

1.2售后服务内容乙方将负责针对甲方销售的产品进行以下售后服务维修、更换零部件、技术支持等

1.3售后服务期限:根据甲方产品的质保期来确定售后服务期限,即从产品销售给客户之日起的X个月/年,具体以产品质保协议为准第二章售后服务义务

2.1乙方应按照甲方的要求提供售后服务,包括但不限于a）提供快速、高效的技术支持；b）及时响应客户的售后服务请求；c）对甲方提供的产品进行维修、更换零部件等；d）定期向甲方提供售后服务报告

2.2乙方在提供售后服务过程中应保证服务质量，如有在服务过程中产生的问题，乙方应自行承担责任，并及时解决

2.3乙方应保护甲方的商业秘密及相关信息,不得将其泄露给第三方第三章费用支付

1.1甲方向乙方支付售后服务费用具体费用标准及支付方式详见附件一《售后服务费用明细表》

3.2甲方应按照约定时间将应付的费用支付给乙方，乙方收到款项后应尽快确认并提供相应的开票信息第四章违约责任

3.1如果乙方无故拒绝履行规定的售后服务义务或不能按时提供服务，甲方有权终止合作关系，并要求乙方支付相应的违约金

4.2如果甲方未按时支付费用或支付不完整，甲方应承担迟延支付所造成的一切后果第五章争议解决

4.1本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律

5.2双方因本协议的履行发生争议,应协商解决协商未果的,任一方可将争议提交到协议签订地有管辖权的人民法院解决第六章其他事项

5.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为—年/月/日

5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力附件附件一《售后服务费用明细表》法律名词及注释

1.售后服务:指产品销售后为客户提供的维修、更换零部件、技术支持等服务

2.售后服务期限:指从产品销售给客户之日起,针对产品提供免费维修等服务的期限

3.售后服务报告:提供售后服务过程、情况的详细报告

4.商业秘密:企业在经营活动中拥有的与第三方不公开的商业信,息、

5.违约金:因违约行为产生的经济赔偿

6.争议解决解决双方因合同履行发生的争议的方法,可通过协商或诉讼等方式解决本文档涉及附件本文所涉及的法律名词及注释

1.售后服务

2.售后服务期限

3.售后服务报告

4.商业秘密

5.违约金。