押题宝典企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库及答案

押题宝典企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库及精品答案单选题（共题）

401、（2018年5月）人事部门对自学的管理不包括（）A.制订自学计划B.指导员工进行自学C.提供学习资料D.检查评价自学效果【答案】C

2、劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能A.劳动合同B.劳动法C.劳动管理D.劳动规则【答案】B

3、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划【答案】DC.客体D.对象【答案】D

31、以下关于制度规范的表述不正确的是A.管理制度主要针对集体而非个人B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范【答案】D

32、是劳动权的核心A,择业权和劳动报酬权B.就业权和择业权C.劳动保护权和职业培训权D.休息休假权和劳动保护权？【答案】B

33、包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等A.知觉B.内因C.外因D.归因【答案】c

34、以下有关人力资本投资的表述，错误的是（）A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产力D.是一种非生产性投资【答案】D

35、（）是指评估者依据自己的主观判断，并不是用事实和数字加以证明A.正式评估B.非正式评估C.建设性评估D.总结性评估【答案】B

36、（2017年5月）关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）A.最终能够有效地改善企业的经营业绩B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力【答案】C

37、在绩效管理中，一般以（）的考评为主A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【答案】A

38、女职工劳动保护制度不包括（）A.确定女职工禁忌从事的劳动范围B.怀孕、生育、哺乳期保护C.产假保护D.生病住院期间保护【答案】D

39、（2016年5月）我国现行的社会保障体系不包括（）A.社会保障B.社会优抚C.社会救济D.社会福利【答案】A

40、某市道路交通经常堵塞，经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规，在交通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起下列说法中，你能认可的是（）A.交通信号灯的变化设计不科学B.行人素质太差，这一问题不容易解决C.交通行政管理部门不负责任D.如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题【答案】C多选题（共题）

201、在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意（）A.对调查的工作事项要多提几个为什么B.对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法C.营造良好的环境D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作E.选择多处场地对同类岗位进行观察？【答案】AD

2、合理的工资总额可以用（）的方法来推算A.工资总额占附加值比例B.盈亏平衡点C.损益表D.资产负债E.工资总额与销售额比【答案】AB

3、应聘人员选拔的意义包括（）A.保证企业得到高回报B.降低员工的辞退率C.降低员工的辞职率D.为员工提供公平竞争的机会E.提高员工的能力【答案】ABCD

4、工资指导线对企业的薪酬水平有约束作用，可分为A.上线B.增长线C.中线D.基准线E:下线【答案】AD

5、企业定员的原则包括A.定员标准要长期固定B.必须以精简、高效、节约为目标C.各类人员的比例关系要协调D.必须以企业生产经营目标为依据E.要做到人尽其才，人事相宜【答案】BCD

6、劳动法律事件包括A.企业破产B.劳动者死亡C.劳动争议D.战争E.劳动者伤残【答案】ABD

7、在企业中，绩效考评的作用包括（）A.上级主管不必介入到所有具体事务中B.增加企业的盈利能力和员工的技能水平C.解决企业发展过程中的瓶颈D.节约管理者的时间E.帮助员工找到效率低下的原因，以减少错误和偏差【答案】AD

8、劳动法律关系的构成要素包括（）A.劳动法律的主体B.劳动法律的客体C.劳动法律的权利D.劳动法律的义务E.劳动法律的内容【答案】AB

9、公司简介的功能包括（）A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.使应聘者感到可以信赖D.吸引行业内精英E.让应聘者对未来工作有心理准备【答案】ABC

10、工作环境优化机制的主要因素包括（）A.福利待遇B.教育培训制度C.工作条件D.人际关系环境E.工作环境【答案】CD

11、在职业领域，公道的特征包括（）A.公道标准的时代性B.公道观念的多元性C.公道意识的社会性D.公道执行的人为性？【答案】ABC

12、人员录用必须遵循的原则包括（）A.因事择人原则B.任人唯贤原则C.用人不疑原则D.严爱相济原则E.谨慎小心原则【答案】ABCD

13、员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括（）A.管理理论教程B.人际关系教程C.基础管理教程D.高级管理教程E.总体管理教程【答案】ACD

14、劳动合同的履行应遵循的原则包括（）A.实际履行原则B.协作履行原则C.合法原则D.全面履行原则E.自愿原则【答案】AD

15、最低工资率的确定实行（）民主协商A.政府代表B.企业代表C.部门代表D.工会代表E.个人【答案】ABD

16、订立集体合同应当遵循的原则包括A.互利互惠、力求双赢B.诚实守信、公平合作C.兼顾双方的合法权益D.相互尊重、平等协商E.遵守法律、法规和国家有关规定【答案】BCD

17、省级劳动行政主管部门在确定最低工资率时，应向当地咨询A.财政部门B.专业研究机构C.统计部门D.工商业联合会E.民政部门【答案】ACD

18、按本单位上年职工月平均工资总额的

1.5%缴纳失业保险费A.国有企业B.各类联营企业C.股份制企业D.私营企业和事业单位E.合同制工人【答案】ABCD

19、人的发展特征包括（）A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性？【答案】AC

20、用人单位不得克扣劳动者工资，有下列（）情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资A.用人单位代扣代缴的个人所得税B.用人单位代扣代缴的由劳动者个人负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用E.用人单位依法破产时，劳动者有权获得其工资【答案】ABCD大题（共题）10

一、（2017年5月）在麦当劳的企业里，有超过75%的餐厅经理，50%以上的中高级主管，以及1/3以上的加盟经营者，普通雇员在麦当劳的职业生涯是由计

4、（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】D

5、（2017年11月）某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）元A.240B.135C.80D.0【答案】D

6、招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复A.特点B.层次C.性格D.性别【答案】B

7、（2016年5月）从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）时员工开始的“麦当劳的训练魔法”一直令外界好奇

（1）认定训练利益麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话“无论在哪里，我们都需要人才我们要不断为人才投资”麦当劳认定了训练带来的利益早在1976年，麦当劳就已经开始在人员的发展上做投资

（2）训练不只是课程和其他企业不同，麦当劳的训练发生在真实的工作里面，而不只是一个课程强调对人员策略的重视，主动地执行训练计划，并且把训练和人员的自我梦想期望结合在一起麦当劳还强调员工的参与、认同和责任感在麦当劳香港汉堡大学的课程中，有一堂叫作“与成功有约”，目的是让高层主管有机会分享成功经验，同时也帮助未来经营领导者的成长与训练最后一个就是“衡量”麦当劳有很好的培训需求分析，针对需要进行设计，同时必须评估培训的成果是否达到组织所需

（3）四个层次的评估第一个是“反应”，就是检查上课后大家对课程的反应如何第二是对讲师的评估，评价讲师的技巧、知识，是否符合组织所要传递的内容第三是“行为”，检查员工所学到的东西能否应用到工作中，达到更高的绩效第四是“绩效”方面，每次上完课，学生必须制定他的行动计划，回去之后必须执行，执行后要由主管来做鉴定，以确保训练与绩效结合

（4）全职业生涯计划麦当劳对所有员工，从计时员工到高层主管，都有不同的培训计划，除了传递全球一致的产品和服务以外，还帮助员工实现梦想，给予每一个员工能力提升的机会在麦当劳，经理可以从计时员工晋升，也可以从实习经理培训而成培训内容包括楼面经营、最基本的餐厅运作、如何使顾客用餐舒畅等中层主管培训重点有两个一是顾问的技巧，另一个是部门的领导提升为麦当劳高层主管之前，在汉堡大学学习也是重要一环对职能型和管理型的知识技能已经有某种程度的掌握，才能做到高层主管高层主管训练有三方面全球讨论会、外部发展讨论会以及执行辅导请阅读案例并回答下列问题

（1）麦当劳的培训理念是什么？（2分）

（2）麦当劳如何将培训与企业需要有效结合在一起的？（4分）

（3）麦当劳在培训评估方面有哪些可取之处？（6分）

（4）麦当劳对员工职业生涯的关注表现在哪些方面从组织或员工的角度思考，你认为如何保证组织发展和员工发展的双赢？（6分）【答案】

（1）麦当劳的培训理念是注重人才的投资，通过对员工的培训达到企业发展和员工发展的双赢（2分）

（2）麦当劳的培训通过以下方式与企业的需要有效的结合在一起

①有很好的培训需求分析.针对性强（1分）

②培训不只是课程，而是发生在真实的工作里面，实用性强（1分）

③对培训效果进行有效评估，保证培训符合组织需要（1分）

④培训范围大，培训内容丰富，满足组织的需要（1分）

（3）麦当劳在培训评估方面的可取之处在于

①麦当劳在培训评估中采用了“反应、知识、行为、绩效”等四层次评估模型，通过对培训中、培训后的效果进行评估，保证了培训的有效性（2分）

②培训评估不仅评估学员对培训课程的反应如何、员工所学到的东西能否应用到工作中，还评估员工能否学以致用，真正实现培训与绩效相结合评估体系全面完整，避免了培训流于形式0（2分）

③麦当劳不仅对学员进行评估，还评估培训讲师的技巧、知识，保证讲师能满足企业的需要（2分）

（4）

①麦当劳对员工职业生涯的关注表现在以下方面a.麦当劳的所有员工，从计时员到高层主管都有不同的培训计划b.麦当劳将训练和员工的自我梦想结合在一起，重视员工参与、认同和责任感c.麦当劳的内部提升的晋升制度，每一个员工都有可晋升的职业生涯通道

二、（2016年5月）某公司是一家新组建的装备制造企业，公司领导根据未发展的需要，决定面向社会公开招聘一批专业设计和产品研发人才由于公司人力资源部除了老李是有20多年人事管理经验的资深经理，其他人员大都是新近从外部招聘来的，招聘专员小章也是去年刚从某大学毕业的硕士研究生人力资源部经理决定大家一起讨论一下这次招聘工作请结合本案，阐述为了保证招聘取得令人满意的结果，必须正确回答并解决好哪些问题？（18分）【答案】为了保证招聘取得令人满意的结果，必须正确回答并解决好的基本问题包括

（1）计划期内，将有哪些岗位出现人员空缺有哪些岗位需要补充或储备人才？（3分）

（2）计划期内需要招聘人员的岗位有何要求需要招聘多少人，招聘什么样的人？（3分）

（3）企业人员招聘的主要来源是什么？通过哪些渠道和途径补充人员？如何补充？（3分）

（4）采用哪些具体的程序、步骤和方法对应聘人员进行初选在此基础上，如何进行细选、精选，确认出若干符合条件的候选人？（3分）

（5）在上述人员选拔的各个阶段中，面试、笔试、素质测评、心理测评等各种人事测量将如何进行组织，将分别起到哪些主要作用？（3分）

（6）在人员招聘中本企业各类的员工调配和升迁将处于何种地位各类岗位人员的升降将如何进行合理安排？（3分）

三、

一、问答题（本题共3题第1小题8分第2小题10分，第3小题17分共35分）

1、请简述企业组织信息采集的程序（8分）【答案】企业组织信息采集的程序如下

（1）调研准备阶段在本阶段，调研人员通过对企业的相关信息进行初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围

①初步情况分析初步情况分析是指调研人员对本部门、本企业已掌握的相关信息进行初步分析，了解情况，提出假设的调研主题要求企业和部门在提供信息时.从实际出发，实事求是，并尽可能突出重点，抓住问题的要害

②非正式调研非正式调研是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户，听取他们的一般性意见，进一步明确该调查项目的具体目的和要求，做到有的放矢

③确定调研目标调研目标的确定是指在初步情况分析和非正式调研之后，逐步缩小调查范围，明确调查目的，确定调查项目的重点

（2）正式调研阶段在本阶段，调研人员应确定获取相关信息的手段与方法，设计出科学合理的调查表格，并按预定的计划和设想，到现场展开调查

①相关信息的来源a.原始资料又称第一手资料.或初级资料.是指调研人员自己采集的资料，如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、对批发企业和零售企业的调查记录等B.二手资料又称次级资料，是指经过别人采集、整理和初步分析过的资料这种资料通过机关、企业等单位或报纸杂志获得.成本低，但很可能失实，或由于时间、地点、条件变化而使资料失去使用价值

②选择抽样方法，设计调查问卷理想的调查问卷和科学合理的抽样方法，是调研顺利进行的保证调查问卷应根据调查内容而设置，要求做到文字简练、通俗易懂，内容简单、明确，所提的问题不宜太长、太繁，要便于被调查者回答.尽可能让被调查者用“或“X”来回答，这样也便于数据的统计、处理和分析

③实地调查实地调查又称现场调查，是指到现场去调查，以获取第一手资料这一环节对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务技巧水平和工作能力有很高的要求，因此要对调研人员进行慎重的选择、科学的培训和有效的管理

四、2004年初，张某应聘到ABC公司，双方签订了一份为期5年的协议双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司；如因私脱离公司，应按其本人工资收入的300%支付违约金，并赔偿经济损失8万元此后，ABC公司为张某办理了人才引进等相关手续，并支付招聘服务费8000元2005年2月1日，张某向公司递交辞职报告辞职未获得批准此后张某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工资至7月底2005年8月，张某向公司递交了请假条，就一直未上班ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求张某支付违约金6260元，赔偿损失8万元，并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分请结合相关法律法规对本案进行剖析？【答案】

（1）本案是一起劳动者违反劳动合同约定，提前解除劳动合同引发的纠纷争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还（4分）

（2）张某在ABC公司未予批准辞职申请后，继续工作5个月，应视为张某继续履行劳动合同双方的劳动关系依然存在，张某无正当理由不上班属于旷工性质（4分）

（3）ABC公司依据原协议要求张某支付违约金6260元，赔偿损失8万元，由于协议已被废止，故不能得到支持（4分）

（4）ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元，由于张某违约，该笔费用已成为ABC公司的损失，张某应予以赔偿（3分）

（5）ABC公司为张某补缴的社会保险费（含公司为其补缴的个人应承担的部分），张某是受益人，根据公平合理的原则，应返还给ABC公司（3分）

五、（2018年11月）某大型国有企业2014年开始实施竞聘上岗在竞聘过程中，一名候选人因为是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了全部试题，由于有关人员不小心泄露了机密，公司尽人皆知，最后员工竞聘上岗的工作不了了之，对公司领导也造成了不良影响第二年，由于领导重视，当推动新一轮竞聘上岗工作时，做了大量深入细致的前期准备工作，实施程序相当规范结果，参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意，因为他们得到了公平竞争的机会，许多新闻媒体也对此做了报道，并大加赞赏请回答下列问题竞聘上岗的正确步骤是什么？（18分）【答案】企业组织竞聘时，可根据具体情况按以下步骤进行

①发布竞聘公告，内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等

②对应聘人员进行初步选，剔除明显不符合要求的应聘者

③组织相关的“文化考试”或“技能考试”，组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试

④在初选的基础上，对候选人进行情景模拟测试

⑤组织“考官小组”进行综合全面的“诊断性面试”，面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要的，一定要有针对性，不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系

六、2004年初，张某应聘到ABC公司，双方签订了一份为期5年的协议双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司；如因私脱离公司，应按其本人工资收入的300%支付违约金，并赔偿经济损失8万元此后，ABC公司为张某办理了人才引进等相关手续，并支付招聘服务费8000元2005年2月1日，张某向公司递交辞职报告辞职未获得批准此后张某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工资至7月底2005年8月，张某向公司递交了请假条，就一直未上班ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求张某支付违约金6260元，赔偿损失8万元，并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分请结合相关法律法规对本案进行剖析？【答案】

（1）本案是一起劳动者违反劳动合同约定，提前解除劳动合同引发的纠纷争议的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还（4分）

（2）张某在ABC公司未予批准辞职申请后，继续工作5个月，应视为张某继续履行劳动合同双方的劳动关系依然存在，张某无正当理由不上班属于旷工性质（4分）

（3）ABC公司依据原协议要求张某支付违约金6260元，赔偿损失8万元，由于协议已被废止，故不能得到支持（4分）

（4）ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元，由于张某违约，该笔费用已成为ABC公司的损失，张某应予以赔偿（3分）

（5）ABC公司为张某补缴的社会保险费（含公司为其补缴的个人应承担的部分），张某是受益人，根据公平合理的原则，应返还给ABC公司（3分）

七、A公司是一家大型商场，公司包括管理人员与员工共有500多人由于大家齐心努力，公司销售额不断上升到了年底，A公司又开始一年一度的绩效考评，因为每年年底的绩效考评是与奖金挂钩，大家都非常重视人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理，部门经理在规定的时间内填完表格，再交回人力资源部老张是营业部的经理，他拿到人力资源部送来的考评表格，却不知怎么办表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价工作业绩那一栏分为五档，每一档只有简短的评语，如超额完成工作任务，基本完成工作任务等年初由于种种原因，老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来因此对业绩考评时，无法判断谁超额完成任务，谁没有完成任务工作态度就更难填写了，由于平时没有收集和记录员工的工作表现，到了年底，仅对近一两个月的事情有一点记忆由于人力资源部又催得紧，老张只好在这些考评表勾勾圈圈，再加上一些轻描淡写的评语，交给人力资源部想到这些绩效考评要与奖金挂钩，老张感到如此做有些不妥，他决定向人力资源部建议重新设计本部门营业人员的考评方法老张在考虑，为营业人员设计考评方法应该注意哪些问题呢请回答下列问题

（1）该公司绩效管理存在的哪些问题有待于改进和加强？

（2）选择营业人员的绩效考评方法时，应该注意哪些问题？【答案】

（1）A公司的绩效评估存在的问题有

①考核目的不明确绩效评估的目的是发现员工工作的长处与不足，改进员工以及组织的整体绩效，促进员工与组织的提高与发展公司人力资源部在发放表格时并没有向各部门经理说明绩效考核的意义，只是简单的将绩效考核结果与奖金挂钩

②考核指标不准确例如工作业绩一栏分为五档，每一档只有简短的评语，考核指标没有量化，使考评者难以评判被考评者属于哪一档

③平常的工作过程中没有关于员工工作行为的记录，考评时缺乏证据性资料，使得考评结果的可靠性降低

④在考核过程中，考评者以被考评者近期的绩效表现代表整个考核期的表现，这种“以近概全”的方式，使得考评结果的真实性降低

⑤考核周期设置不当营业部门的业绩考核周期过长，不利于发现、解决问题，也不利于平时收集员工的绩效信息

（2）选择营业人员的绩效考评方法时，应该注意下列问题

①明确考核的目的根据营业员工作的特点，选择最能体现营业员工作要求的指标作为考评的项目，如工作业绩和服务态度等

②重新设计考核周期营业员工作的特性，决定了其考核周期不宜过长

③及时记录员工绩效信息

八、某公司是一家新组建的装备制造企业，公司领导根据未发展的需要，决定面向社会公开招聘一批专业设计和产品研发人才由于公司人力资源部除了老李是有20多年人事管理经验的资深经理，其他人员大都是新近从外部招聘来的，招聘专员小章也是去年刚从某大学毕业的硕士研究生人力资源部经理决定大家一起讨论一下这次招聘工作请结合本案，阐述为了保证招聘取得令人满意的结果，必须正确回答并解决好哪些问题？（18分）【答案】为了保证招聘取得令人满意的结果，必须正确回答并解决好的基本问题包括

（1）计划期内，将有哪些岗位出现人员空缺有哪些岗位需要补充或储备人才？（3分）

（2）计划期内需要招聘人员的岗位有何要求需要招聘多少人，招聘什么样的人？（3分）

（3）企业人员招聘的主要来源是什么？通过哪些渠道和途径补充人员？如何补充？（3分）

（4）采用哪些具体的程序、步骤和方法对应聘人员进行初选在此基础上，如何进行细选、精选，确认出若干符合条件的候选人？（3分）

（5）在上述人员选拔的各个阶段中，面试、笔试、素质测评、心理测评等各种人事测量将如何进行组织，将分别起到哪些主要作用？（3分）

（6）在人员招聘中本企业各类的员工调配和升迁将处于何种地位各类岗位人员的升降将如何进行合理安排？（3分）

九、2000年1月2日，张某到A公司应聘，并于当日与A公司签订了劳动合同，该合同于2002年1月1日期满签订合同当日，张某被A公司派到B商场工作，与B商场签订了借聘协议，确定了借聘关系至2001年7月6日之前，张某一直在B商场工作，由B商场对其管理并支付工资2001年7月6日，B商场以张某违反商场的劳动纪律（即一个月内迟到两次）为由，与张某解除了借聘关系，同时，B商场口头告知张某，A公司也以相同的理由与其解除了劳动合同经查，张某确实在一个月内迟到两次，但不构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件

（1）A公司和B商场的做法是否合法？（9分）

（2）张某如何维护自己的合法权益？（9分）【答案】

（1）根据《劳动法》规定，A公司的做法不合法张某的劳动合同是与A公司签定的，与B商场之间只是借聘关系对此，应认定张某只是与A公司之间有劳动合同关系因此，有关张某劳动合同的签定、变更、解除、续定、终止等手续，都应由A公司与其办理本案例的处理决定有B商场做出，其主体不合法处理决定不符合A公司与违纪职工解除劳动合同的条件（9分）

（2）根据《劳动法》的规定张某可以向A公司的劳动争议调节委员会申请调解，调解不成，张某可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，张某如对仲裁不服，也可以向人民法院提起诉讼（9分）

一十、（2017年H月）某企业职工李平，今年8月份实际上班天数为25天（制度工作时间为23天），其中有10天由于业务繁忙，每天工作时间为11小时请计算该职工8月份的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标（18分）【答案】

（1）加班比重指标的计算公式为加班比重指标二计算期加班工时/计算期全部实际工作工时义100%本题中，职工李平8月份的加班工时为（25-23）8+3X10=46（小时）（2分）全部实际工作工时为:23X8+46=230（小时）（2分）则该职工8月份的加班比重指标为:46/230X100%=20%（2分）⑵加班o强度指标的计算公式为加班强度指标二计算期加班工时/计算期制度内实际工作工时X100（3分）本题中，职工李平的加班强度指标为46/（23X8）X100=25（3分）

（3）平均加班长度指标的计算公式为平均加班长度指标（工时/工日）工计算期加班工时/计算期制度内实际工作工日（3分）本题中，职工李平的平均加班长度指标为46/23=2（工时/工日）（3分）A.约定关系B.交换关系C.对等关系D.社会关系【答案】B

8、在内部招聘中最容易造成（）oA.相互拆台B.无强烈竞聘上岗C.部门相互挖人D.近亲繁殖【答案】D

9、（2015年5月）关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件C.《公司法》规定公司可提取利润的5%15%列入公司法定公益金〜D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】C

10、（2016年5月）我国现行的社会保障体系不包括（）A.社会保障B.社会优抚C.社会救济D.社会福利【答案】A11＞执行国家特殊岗位资格证书制度，其主要形式包括OA.技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度B.职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度C.技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度D.岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度【答案】B

12、2015年11月通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】D

13、培训效果信息的收集方法中，通过观察收集信息不包括A.编写的培训教程B.培训组织准备工作C.培训实施现场D.培训对象反映情况【答案】A

14、（2018年11月）各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况属于人力资源费用预算的（）A.合法合理原则B.客观准确原则C.整体素质原则D.认真对待原则【答案】B

15、劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）A.协作履行原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.亲自履行原则【答案】B

16、（）是指以人为核心，以人为根本的管理A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【答案】A

17、（2016年11月）关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）A.确定培训的目的B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确【答案】B

18、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）A.准备阶段B.正式调研阶段C.结果处理阶段D.汇总报告阶段？【答案】B

19、（2017年5月）（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.自我考评【答案】C

20、售前服务的内容不包括（）A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料【答案】C

21、直接形式的薪酬不包括A.基本工资B.绩效工资C.年终分红D.额外津贴【答案】D

22、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】D

23、2016年11月工资指导线在每年底之前颁布A.一月B.二月C.三月D.四月【答案】c

24、招聘总成本中的直接成本部分不包括A.招募费用B.选拔费用C.内部提升费用D.招聘人员差旅费【答案】C

25、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是A.劳动定额是劳动定员的发展形式B.二者都是对人力消耗所规定的限额C.二者劳动时间采用的单位长度不同D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致【答案】A

26、一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上不包括A.决策支持层B.核心数据层C.业务处理层D.基础数据层【答案】B

27、晋升培训的特点不包括A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.各种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法【答案】D

28、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.是补偿性的劳动报酬【答案】C

29、薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称为薪酬成本管理循环A.薪酬策略B.薪酬水平C.薪酬结构D.薪酬预算【答案】D

30、劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（）A.主体B.内容。