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押题宝典企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模考模拟试题（全优）单选题（共题）
401、（2017年5月）绩效管理系统的运作方式是（）A.横向分工和分解B.纵向分工和分解C.横向分解和纵向分工D.横向分工和纵向分解【答案】D
2、如果你是公司某部门负责人，下属中有一个新员工，虽然他兢兢业业工作,但总不能按时完成任务，由此拖了部门后腿，影响了大家的绩效奖对这个员工，你会（）A.按制度处罚这名员工B.给他调换一下岗位C.倡导大家轮流帮助他提高技术D.劝他自己主动辞职【答案】B
3、从职能的角度看，总部组织结构的设计是（）所进行的纵向组织设计，强调的是由最高层到最底层的从上至下的沟通、协调与控制A.以分工协作为基础B.以效率为中心C.以资本为中心D.以战略为中心A.人力资本B.均衡价格工资C.集体谈判工资D.边际生产力工资【答案】C
31、2017年11月每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的A.能动性B.创造性C.积累性D.收益递增性【答案】C
32、劳动关系领域中突发事件的特点不包括？A.不可预期性B.群体性C.利益矛盾性D.不可调和性【答案】D
33、关于沙盘推演法的特点，下列说法错误的是A.对评分者的要求很高B.场景可以激发被试者的兴趣C.直观展示被试者的真实水平D.能使被试者获得身监其境的体验【答案】A
34、下述说法中，属于道德要求的是（）A.每个员工都应该为企业多提好的建议B.每个员工都应该是企业发展的重要成员C.每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事D.每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富【答案】B
35、一般而言，实行（）的企业集团具有一个庞大的集团总部A.战略控制型B.财务控制型C.运营控制型D.风险控制型【答案】C
36、在集团本部一事业部型的企业集团中，下列说法正确的是（）A.事业部获得的利润可以自主支配B.事业部领导人不得在集团木部兼职C.事业部所需的资金不可向集团外的银行借款D.集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划【答案】C
37、（）属于职业能力测试A.SCIIB.MATC.SDSD.TAT【答案】B
38、《公文筐测试指导语》应在测试前（）分钟宣布A.3B.5C.7D.10【答案】B
39、（2017年5月）国际劳工组织的执行机构是（）oA.国际劳工局B.国际劳工大会C.国际劳工组织理事会D.各国劳动行政部门【答案】A
40、在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（）A.自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事B.社会公众所谓的“应该”，在自己看来往往是“不应该”C.人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范D.长辈或上司说“应该”就是“应该”，反之亦然【答案】C多选题（共题）
201、关于创新，正确的说法有（）A.创新的本质是突破旧的思维定势B.创新包括造型设计等事物的形式方面的创造C.创新的一个重要任务是追求新异、独特D.创新的最终结果一定是发明某种新产品【答案】AB
2、人民法院接到劳动争议当事人的起诉状后，应当在7日内进行审查，对符合下列条件的案件予以立案（）A.原告是劳动关系中的一方当事人，与本案有直接利害关系B.有明确的被告，且被告为劳动关系的另一方当事人C.有具体的诉讼请求和事实、理由D.属于人民法院受理民事诉讼的范围E.属于受诉人民法院管辖【答案】ABCD
3、（2015年5月）关于培训活动，下列说法正确的是（）A.对大型企业而言，培训通常成为规模化的工作B.对于中小型企业，培训更多聚集于培训的支持活动C.对培训效率的要求会直接影响培训内部组织的模式D.创业初期，人数较少的企业最合理的选择是内部集中培训教学E.企业管理者对培训效果的要求会直接产生对培训组织扩张的诉求【答案】AC
4、属于“劳动者非本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作”情形A.因单位合并导致劳动者的工作调动B.劳动者参加内部竞聘到其他部门工作C.用人单位以组织委派形式对劳动者进行工作调动D.用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同E.工作地点不变，但劳动合同主体的单位发生了变更【答案】ACD
5、对流出员工的跟踪调查可以由来完成A.人力资源部B.员工的直接上级C.员工的同事D.专业的中介机构E.其他部门的管理者【答案】AD
6、2017年5月构建胜任特征模型时，定义绩效标准一般采用A.问卷调查法B.行为事件访谈法C.全方位评价法D.专家小组讨论法E.工作岗位分析法【答案】D
7、企业筹资的动因包括（）A.依法筹集注册资本B.扩大生产规模C.优化资本结构D.偿还债务E.拓宽筹资渠道【答案】ABCD
8、职业开发的内涵在于阐明如下具有特殊意义的几个问题（）A.改善组织的人力资源开发与管理活动B.改进个人职业生涯规划C.改善所有职业阶段上的匹配过程D.正确处理员工在职业中、晚期出现的落伍退化、激情消失和但求安稳的问题E.在不同的生命阶段使家务和工作取得均衡【答案】ABCD
9、团队宽带薪酬模式设计需要考虑的因素有（）A.企业的发展阶段B.资金情况C.团队的类型D.团队的数量E.市场薪酬水平【答案】ABCD
10、与“经济人”假设相对应的管理方式和措施是（）A.管理工作的重点是完成生产任务B.组织以金钱来刺激员工劳动的积极性、效率和服从、对消极怠工者则采取严厉的惩罚措施C.制定各种严格的管理制度D.制定各种严格的工作规范E.管理是少数人的事情【答案】ABCD
11、某公司产品售价比竞争对手略低，市场占有率第一，适合该企业的企业文化包括（）A.官僚式B.市场式C.家庭式D.参与式E.发展式
12、WH模式中的效益年薪包括（）A.风险收入B.年功收入C.增值年薪D.特别奖励E.奖励年薪【答案】ABD
13、组合技法包括（）A.主体附加法B.二元坐标法C.焦点法D.形态分析法E.和田十二法【答案】ABCD
14、（2016年5月）劳动争议诉讼的特征包括（）A.具有公权性B.具有强制性C.是权利的自力救济方式D.是解决劳动争议的终结性程序E.程序性比劳动争议仲裁更灵活
15、工资率是指单位时间的劳动价格根据单位时间标准的不同可分为OA.小时工资率B.日工资率C.基本工资率D.加班工资率E.计时工资率【答案】AB
16、2018年5月培训成果转化的机制包括A.培训评估机制B.培训激励机制C.培训改进机制D.反馈与考核机制E.转化环境与条件创造机制【答案】BD
17、下列对摩擦性失业的表述，正确的有A.是一种非正常性失业B.是低效率利用劳动资源的需要C.是一种岗位变换之间的失业D.是动态性市场经济的一个自然特征E.表明劳动力经常处于流动过程之中【答案】CD
18、和培训转化有关的理论不包括（）A.双因素理论B.期望理论C.同因素理论D.激励推广理论E.公平理论【答案】AB
19、集体谈判的不确定性表现为（）A.谈判时间不确定B.谈判结果不确定C.谈判的焦点不确定D.谈判主体不确定E.未来的形势不确定【答案】AB
20、心理测试的特点包括（）oA.代表性B.有效性C.直接性D.相对性E.鉴别性【答案】AD【答案】B
4、（2018年5月）对（）的考评适用于360度或180度考评A.KPIB.PRIC.PCID.NNI【答案】C
5、企业集团的半紧密层对应的是（）oA.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司【答案】C
6、（2016年5月）（）经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题A.业务战略B.外部战略C.总体战略D.职能战略【答案】C大题（共题）10
一、某集团公司有两个全资子公司，其中S公司是集团公司的核心子公司，主要生产电力保护设备是国内知名品牌产品市场占有率很高，近年又销售情况也非常稳定，是集团公司的主要利润来源W公司是集团公司今年刚成立的新能源设备生产公司，主要生产风力发电设备，是集团今后重点发展的领域，目前还在市场开拓阶段集团公司最近考虑由两个子公司各自来确定销售人员的薪酬激励汁划请根据上述情境，回答以下问题
（1）该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题？
（2）两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题？【答案】
（1）、薪酬管理分权注意的问题（该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题？）
1、母子公司型企业集团内部分权子公司在母公司的统一领导下，有相对独立的经营自主权，按照母公司的经营方针和经营计划，子公司可以制定符合本公司情况的经营方针和经营计划，相对独立地自主经营子公司的盈亏、产品的生产和销售都由于公司负责子公司的投资方向可以由子公司提出，获得母公司批准后由子公司实施
2、集团本部一事业部型企业集团内部分权事业部具有较大的自主权事业部部长负责事业部的一切经营活动，定期召开各职能部门和工厂参加的部务会议，研究事业部的重大问题部长可以在不受集团本部干预的情况下，根据市场及社会的变化情况对生产、销售等问题进行独立决策事业部有自己的职能部门，充当部长的参谋，其设置除财务部门外，可根据需要对其他企业管理部门进行安排，不一定与集团本部统一，且与集团本部的职能部门也不是垂直的被领导关系，以保证事业部部长有权自主经营，同时也保证了事业部作为集团利润中心的地位
3、基于战略的企业薪酬分配的根本目的可总结为以下几点
1.促进企业的可持续发展企业要可持续发展，必须解决价值分配中以下三方面的内在矛盾
①现在与将来的矛盾
②老员工与新员工的矛盾
③个体与团体的矛盾
2.强化企业的核心价值观
3.能够支持企业战略的实施其基本评价点为（外部竞争性
②内部公平性
4.有利于培育和增强企业的核心能力5有利于营造响应变革和实施变革的文化基于以上薪酬分配目的系统分析，在企业设计薪酬制度时必须体现企业个性化特征，必须以企业整体战略和核心价值观为基础，而不能简单地搬用其他公司的薪酬制度首先，应在整体薪酬分配结构中考虑各项分配制度的独特作用和相互关系；其次，再从技术层面上来有效设计各项分配制度，使制度能有效运作
（2）、两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题？A.根据从各国实行利润分享的情况看，利润分享的具体形式有以下几种
1.无保障工资的纯利润分享无保障工资的纯利润分享，是指员工工资的多少完全取决于企业利润大小，如果企业当年利润为负，则员工不仅得不到任何收入，还要支付一定费用，以弥补损失，这是一种极端的情况
2.有保障工资的部分利润分享员工收入不完全取决于企业利润，而是部分取决于企业利润，另一部分是以工作时间计算的保障工资
3.按利润的一定比重分享比如，企业在实行计时工资制的同时，规定一定比例让员工分享企业利润
二、某大型连锁超市采购人员的薪酬由基本工资、奖金和福利构成，薪酬水平在行业中处于领先地位，基本工资占总体薪酬的80%,其中工龄工资的比重较高，奖金是根据采购次数进行核算，次数越多，奖金越高如果采购的产品出现质量问题奖金全都扣除福利方案按国家规定缴纳五险一金，另外，采购人员出差期间会有相应的出差补助，不同地区的补助标准有所区别请对该岗位的薪酬方案进行评价，并针对问题提出改进建议（16分）【答案】暂缺
三、
一、问答题（本题共2题，每小题10分，共20分）
（一）绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧？（10分）【答案】答题要点（P369）绩效反馈面谈中，考评者应关注下面五个方面的技巧1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者面谈不是宣讲，而是沟通2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实这里尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工实现的承诺；4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适；5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划
四、某银行要对高端客户理财经理的胜任特征模型进行研究该职位要求理财经理具备丰富的业务知识、持续学习各类理财产品的能力，能通过多种方式积极开拓、挖掘、获取高端客户；能根据客户资产状况进行客户分层，并建立完备的客户档案；能根据客户的理财目标和投资偏好.有针对性地向贵宾客户提供专业的投资理财建议和规划，帮助客户达成理财目标；做好客户跟踪维护工作.通过各种手段提高客户的满意度，确保高端客户不流失
（1）如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究，请列出详细步骤
（2）PCI指标考评步骤【答案】
（1）如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究，请列出详细步骤答专家评分法主要以德尔菲法为主，讨论过程如下
1.各位专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估，将评估结果交给主持者
2.主持者收到以上资料后，分别对不同专家的资料进行整理，将整理后的材料重新交给每位专家，供其相互参考，前提是保证专家们不知道提出不同意见的是谁
3.各位专家拿到不同意见的材料后，重新审视自己的思路和结论，得出新的结论，再将新的结论交给主持者按上述步骤反复进行多次，直到各位专家意见较为统一，得到该岗位胜任特征指标假设在本次讨论中专家们没有提出超出从A到N这14项指标的新指标，那么最终的可能结果是专家们达成一致意见后选取了A、B、C、D、F、H、LM、N这9项指标作为最后的胜任特征指标
（2）请列出对胜任特征指标进行考评的主要步骤答对员工PCI考评可以分为以下几个步骤
1.测评员工目前的胜任特征水平，绘制员工胜任特征水平线
2.考察员工与其所在岗位的匹配程度根据不同的匹配程度作出晋升、降职、变动等决策
五、2015年7月进入舜林公司任出纳，双方订立了书面劳动合同，合同中约定,合同期限从2017年7月1日起，到2017年6月30日止在入职时，公司要求张敏缴纳5000元保证金，并与张敏约定，入职两年内不得生育，一旦生育公司有权与其解除劳动合同，并没收保证金公司将该项约定写入劳动合同的附件2017年3月，张敏怀孕，公司以张敏违反公司规章制度为由，与张敏解除了劳动合同根据上述情景，回答以下问题根据我国现行劳动法律法规，该公司的哪些做法不合法的？（10分）张敏应如何保护自己的合法权益？请在履行劳动合同和解除劳动合同两种情形下进行分析（10分）【答案】暂缺
六、（2018年11月）E公司是一家技术领先的制药企业，最近为研发人员重新设计了薪酬模式，基本工资比例调整到员工收入的80%左右，薪酬等级由过去的8个合并为3个，每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加，改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式，研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升，一是通过职位晋升，二是通过技术能力的提高另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会，并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子请根据上述情境，回答以下问题
（1）作为技术领先型企业，公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题？（12分）
（2）上述薪酬模式是否适用于生产型员工？为什么？（12分）【答案】
（1）作为技术领先型企业，专业技术人员工资的焦点在于，为他们所受的科学性或智力性的特殊教育和训练提供回报公司针对研发人员的培训存在难点问题有
①从技术阶梯争取晋升机会所受限制较多，通常不及管理阶梯晋升的机会多、晋升快；企业最高层一般情况下都是属于管理性质的职位，所以专业人员发展到一定的程度，若想在企业中继续晋升，只有逐渐脱离原有专业，向管理方向发展
②也应当看到领先型薪酬策略的推行，可能会给企业带来以下一些问题，如a.人工成本的加大，不但产生财务方面的压力，还会影响到产品或服务的竞争力b.由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高，因此导致一些企业，即便是管理比较规范的企业，也可能将高薪转嫁到消费者身上c.企业单凭领先型策略不一定能挑选到最优秀的员工，即便是招收到了高素质员工，也不一定能给企业带来较高的生产率，或提高产品质量，减少单位成本
③在专业技术人员一整套薪资体系的设计中，要面临的另一个重要问题是如何实现薪资的公正公平正是知识及其传播的性质，要求专业技术人员要在企业内相互配合、密切协作事实上，专业技术人员倾向于拿自己与那些同期进入劳动力市场的其他毕业生相比较，考虑其所得报酬是否公平一部分是出于这个原因，另一部分是出于这种职业的工资和工作内容经常变化，企业在决定他们工资时，主要依据市场数据，这导致了成熟曲线的应用
（2）上述薪酬模式不适用于生产型员工主要原因为
①上述薪酬模式，是以行为为导向主导型，而生产型员工是以结果为导向主导型
②上述薪酬模式，是以职位晋升为主导型，而生产型员工是以技术能力提升为主导型
③上述薪酬模式，是以双通道为主导型，而生产型员工还是以单通道为主导型
七、
5、【文件五】类别电话录音来电人付洪涛集团董事长兼总经理收电人魏志峰人力资源部总监日期5月21日志峰上次公司例会，董事会讨论了关于集团职能机构的设置问题飞鸿集团过去虽然形式上采取了独立型的职能机构，但集团的权力过于集中，资金、生产规划、人员安置都要放在集团来做这几年子公司发展迅速，这种管理模式明显不适合当前的情况了，我们考虑是否要从各个方面给集团公司和各子公司集权分权情况作一个新的规划你从人力资源管理的角度多考虑一下下周我们找个时间和各个部门的负责人讨论一下付洪涛文件五的处理表回复方式（请在相应选项前的“口”里面“J）口信件/便函口电子邮件口电话【答案】文件五的处理表回复方式（请在相应选项前的“口”里画“J”）口信件/便函口电子邮件V电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容（请作出准确、详细的回答）付董事长
1.总体研讨角度我们将从组织结构、管理体制、公司治理结构和企业战略四个方面来全面分析研讨这些问题
2.组织结构的角度鉴于独立型组织结构的弊端，我们根据公司实际情况和人力资源管理的常规经验，建议采取事业部制的组织结构的类型
3.管理体制的角度建议采取集团本部一事业部型的类型，其在集权方面可以做到资金控制、计划控制、分配控制、人事控制，在分权方面有较大的自主权
4.公司治理结构的角度加强对于经理人员的激励和约束，健全股东大会、董事会、经理班子、监事会等完善的体系和机制
八、A公司是一家风力发电设备的生产企业，成立于2010年成立之初，人力资源部根据公司自身情况和业务发展状况进行了未来三年的人力资源战略规划，具体包括公司的定岗定编情况、人力资源需求和供给预测以及各项人力资源成本的核算等内容同时还建立了人力资源数据库，详细记录了与人力资源有关的各项数据例如公司每年都对员工满意度进行调查，调查项目涉及工作负荷量、工作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容；调查使用5点计分，1分非常不满意，2分为不满意，3分为一般，4分为满意，5分为非常满意公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为
3.
8、第二年为
3.
5、第三年为
3.4此外公司还有针对员工离职率的统计分析，数据显示员工第一年、第二年和O第三年的主动离职率分别为30%、15%和8虬现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估，以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划请根据上述情况，回答问题一般而言，离职率变化应该与员工满意度变化成反比，但该公司却出现了相反的情况，令人力资源部十分困惑请帮助分析可能导致产生上述情况的原因【答案】企业应通过适当的诊断手段，制定出合理的人事管理政策，以促进企业员工的合理流动应该从员工的角度出发，对以下五个常见变量进行测量和分析员工工作满意度；员工对其在企业内未来发展的预期和评价；员工对企业外其他工作机会的预期和评价；非工作影响因素及其对工作行为的影响；员工流动的行为倾向1）员工对其工作满意度的分析评价工作满意度并不是唯一制约和影响企业员工流动的主要变量，只有将员工工作满意度与其他主要变量结合在一起进行分析，才能更有效地理解和预测企业员工流动的规模、方向和动机对于企业员工来说，工作内容是决定工作满意度及员工流动的一项比较重要的指标工作诊断调查设置了一系列标准化的指标来衡量和测试与工作密切联系的变量，如工作任务的多样性、重要性、独特性，工作的自主性，工作信息反馈，以及一些个体差异.和工作满意度的变量此外，与员工工作满意度有关的指标通常还包括工作报酬、工作内容、直接主管、工作合作伙伴、工作条件以及劳动环境等2）对员工在企业内未来发展的预期和评价工作满意度是员工对现在及过去工作的感觉和评价企业要全面掌握员工流动的原因，还需要分析和估计员工对其将来在企业内发展机会的预期和评价员工预期其工作会有所进步，还是会变得越来越不尽如人意？员工现在的工作岗位能否实现其个人职业抱负？员工是否预期并认识到自己在企业内的晋升或发展机会？过去在进行企业员工流动率的分析时，很少有人会具体地考虑员工对自身在企业内未来晋升或发展机会的预期和评价无论是从理论的角度来看，还是从实践的角度来看，对员工自身发展提高这一变量的测度和分析，在企业员工流动率研究中具有十分重要的意义3）员工对其在企业外工作机会的预期和评价此外，员工对企业外其他工作机会的认识、预期和评价也是影响员工流动的一个重要决定因素企业外部的招聘信患会对企业在职员工产生巨大的吸引力，只有当它的能量大到足以克服企业对员工的吸引力时，在职员工流出企业的现象才会发生在企业中，会有一些员工因对现有工作不满意，或者自己的抱负难以实现而“骑着马找马”，积极地在企业外部寻求新的工作机会即使那些对现有工作满意，或者认为在本企业能够很好地实现自身理想的员工，也常常会被企业外部新的工作机会、优厚的工资福利待遇、良好的工作条件等所吸引企业人力资源管理部门需要运用各种工具和手段进行薪酬市场调查，深入掌握同行业、同类企业乃至竞争对手的员工薪酬水平及薪酬结构的数据资料，用以衡量本企业薪酬管理水平，完善本企业薪酬管理制度，真正体现“对外具有竞争力，对内具有公平性，对员工具有激励性”的基本原则，这样才能够使本企业的薪酬方案对自身员工和人力资源市场中的人才具有吸引力薪酬并不是留住员工的最根本条件在现实条件下，企业员工跳槽更多的是看重新岗位的工作内容更有意义、晋升机会更多、工作时间更有弹性、上司更支持员工工作，以及拥有更好的工作环境等4）员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响非工作影响因素，即员工非工作价值和非工作角色的偏好，如员工对闲暇时间、工作地域的偏好等对工作行为的影响，会直接导致企业员工的流动，或者是与其他影响员工流动的变量共同决定着企业员工流动的流向和流量此外，员工的家庭责任、双职工家庭以及工作与非工作角色的冲突等，也都会影响员工的流动在分析员工流动的原因时，不仅要分析研究与工作岗位直接相关的变量，还必须充分考虑与工作岗位非直接相关的变量，这样才能使员工流动率的分析更加深入、更加全面
九、（2015年5月）某建筑材料公司为其核心岗位构建了胜任特征模型，并计划将胜任特征模型运用到人员招聘、培训开发和绩效考核等方面根据上述情境，请回答以下问题
（1）运用胜任特征模型进行招聘有哪些优势？（6分）
（2）基于胜任特征的人员招聘甄选主要包括哪些步骤？（10分）
（3）对岗位胜任特征指标进行考核时，通常采用什么考评方法？为什么？（6分）【答案】将岗位胜任特征理论和模型运用于人力资源招募与甄选过程，与一般人才招募甄选的流程相比具有很多明显的优势包括
①基于胜任特征的招募与甄选流程是结果导向的，它有利于将目光聚集在那些优秀的绩效表现者所带来的工作成果或绩效产出上
②基于胜任特征的招募能够吸引那些具备了很难或无法通过培训与开发获取的个体特征的应聘者
③基于胜任特征的招募和甄选流程为应聘者提供了一个运用胜任特征语言来描述、展示自身资质的机会
④由于胜任特征能够在不同的工作环境中进行转移和过渡，因此，基于胜任特征的甄选将能够有效地帮助组织在快速变化的环境中成功运转
⑤基于胜任特征的招募与甄选流程有助于为新雇员制定胜任特征开发和提升方案，也有助于为那些必须转岗的老员工制定相应的胜任特征开发和提升计划
⑥基于胜任特征的招募流程没有歧视性，它只看中那些能够带来预期工作成果或绩效产出的因素
⑦在准备实施继任者计划时，基于胜任特征的甄选流程能够确定出候选人所具备的胜任特征状况，这有利于为那些关键岗位确定出继任者
⑧基于胜任特征的人才招募与甄选流程，能够保证有较好的胜任素质的应聘者成为候选人，这些高素质的候选人一旦踏上工作岗位，将很快胜任本岗位的工作，从而大大地减少上岗培训时间和成本，同时也有助于提高组织的绩效水平第2小题P171基于胜任特征的人才招募与甄选流程主要由以下10项基本步骤组成
①选拔具有招聘专员岗位胜任特征的人员组成人才招聘专门小组
②进一步明确企业总体战略的发展方向、总目标和总任务，确保包括人才空缺岗位在内的企业所有岗位人才的绩效任务与组织发展方向保持一致
一十、B公司是一家知名的游戏软件开发商，公司为游戏开发部门提供的基本薪酬水平处于市场高位，绩效工资的比例比同行高很多，员工70%的薪酬和自己所开发游戏的市场效益挂钩公司为员工提供了非常宽松的工作氛围；游戏开发人员可以选择弹性工作制，可根据自己的兴趣选择总额不超过15000『元的培训课程公司内的层级关系比较模糊，员工随时能向高层直接提出自己的创意和好的建议公司为每一个员工提供固定车位和每年5天的国外假期⑴请评价该公司为游戏开发人员设计的薪酬方式
（2）您对该公司的薪酬方案有哪些建议？【答案】
（1）请评价该公司为游戏开发人员设计的薪酬方案
①该公司游戏开发人员整体薪酬水平远远高于市场平均水平，薪酬对外具有很好的竞争力，有利于吸引禾呆留员工，但显著提高公司人工成本，不利于薪酬成本的控制；
②游戏开发人员采用了绩效导向的工资结构，绩效工资所占比例达到70%并和所开发游戏的市场效益挂钩，有利于拉开员工薪酬差距，对员工具有很好的激励性，并促使员工在开发游戏时就注重客户需求，但是该比例过大，导致员工收入变化较大，员工压力增加，不利于员工相互的合作和员工长期发展；
③重视游戏开发人员的培训和能力更新，能满足员工自我提高需要，并保证企业发展后劲；
④为游戏开发人员宽松自由的工作环境和工作时间、良好的上下级关系和参与式管理，有利于提高其积极性，充分发挥其能力水平；
⑤为游戏开发人员提供的了很好的福利，包括固定车位和每年5天的国外假期，有利于增加对公司的认同感，提高员工对组织的忠诚度，但鉴于福利支付的平均主义取向和刚性特点，激励作用很小，却加大了企业人工成本
（2）您对该公司的薪酬方案有哪些建议？
①在理解企业战略目标保证薪酬领先战略的前提下，适度降低其薪酬总水平，既保证有足够的竞争力，又不至于使人工成本过高；
②对游戏开发人员采取能力导向的工资制度，适度降低其绩效工资所占比例
③在支付法定福利的前提下严格控制员工福利支出
④适度削减员工培训支出，而且不能完全根据自身兴趣选择，而要根据企业发展战略目标和培训需求分析进行安排
⑤适当条件下可考虑股权激励，具体方式可结合本企业实际，形式灵活，重在实效
7、背景审查的内容不包括候选人所具备的（）A.工作经历B.求职动机C.教育背景D.性别【答案】D
8、企业集团（）A.具备民事权利B.不是法律主体C.具备总体法人地位D.是统负盈亏的经济实体【答案】B
9、从企业战略管理的不同层次上看，在企业的职能战略中，（）战略是核心性、中心性战略A.财务管理B.市场营销C.技术开发D.人力资源管理【答案】D
10、职业生涯开发过程中，各项活动都要组织与员工共同制定，实施和完成，这是（）OA.利益整合原则B.机会均等原则C.协作进行原则D.时间梯度原则【答案】C
11、企业员工内部调动的一种重要形式是（）A.工作岗位轮换B.员工晋升C.员工降职D.工作丰富化【答案】A
12、电气设备的安全事故属于（）A.重大劳动安全事故B.重大劳动卫生事故C.劳资冲突D.重大劳动争议【答案】A
13、如果你发现某同事因粗心出现批漏，但在向领导汇报时撒谎敷衍塞责，你会（）A.对企业要真诚，向领导说明实情B.谁的工作都会出现差错，故而装作并不知情C.自己不会把实情说出去，但会私下建议同事找领导承担责任D.责任自负，自己不要越位关心此事【答案】A
14、（2016年11月）下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（）只能在其他分析的基础上进行A.聚类分析B.相关分析C.T检验分析D.回归分析【答案】D
15、根据不同员工群体制定不同的薪酬战略，这属于（）A.领先型薪酬战略B.滞后型薪酬战略C.跟随型薪酬战略D.混合型薪酬战略【答案】D16^对智力和能力倾向的测试属于（）A.学业成就测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.职业人格测试【答案】C
17、电气设备的安全事故属于A.重大劳动安全事故B.重大劳动卫生事故C.劳资冲突D.重大劳动争议【答案】A
18、影响职业生涯规划的因素不包括A.员工的自我评价B.企业对员工的评价C.员工的个体特征D.对员工进行职业指导【答案】C
19、战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于A.出现了专门的人力资源管理部门B.人作为资源对组织而言越来越重要C.将人力资源管理与企业战略联系起来D.确保人力资源能够满足企业发展需要【答案】C
20、是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.公司策略【答案】C
21、集体或团体劳动争议、劳资冲突以及其他突发事件以（）为其外在特征A.突发性B.不可预期C.群体性D.社会的影响性【答案】C
22、企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域，这是企业集团的（）优势A.垄断B.规模经济C.无形资产D.迅速扩大组织规模【答案】C
23、（）经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.竞争策略【答案】A
24、社会主义道德的核心是（）A.互利双赢B.发展生产力C.维护公平D.为人民服务【答案】D
25、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程A.绩效评价B.绩效分析C.绩效管理系统总体评估D.绩效监测【答案】C
26、对团队成员之间的合作关系有积极建设作用的是（）较高的人A.成就需要B.权力需要C.亲和需要D.自尊需要【答案】C
27、一般而言若企业的业务数量较少地区分布集中时可选择的组织结构是（）A.U型组织结构B.H型组织结构C.M型组织结构D.W型组织结构【答案】A
28、战略对经营活动领域、业务扩展方向、企业获得水平等一系列关键问题作了基本定位，但不可能面面俱到，体现了战略的（）A.目标性B.计划性C.长远性D.纲领性【答案】D
29、在绩效管理评估问卷中，一般将一些开放式问题放在（）部分A.基本信息B.问卷说明C.问卷主体D.意见征询【答案】D
30、（）理论认为，在短时期内，工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。
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