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中级经济师商业专业知识与实务试题20231第题单项选择题分期付款买卖合同中，当买受人未支付到期价款的金额达到全部价款的1时，出卖人可以要求买受人支付全部价款或者解除合同、二分之一A、三分之一B、五分之一C、十分之一D【正确答案】C【答案解析】本题考查分期付款买卖合同分期付款的买受人未支付到期价款的金额达到全部价款的五分之一的，出卖人可以要求买受人支付全部价款或者解除合同第题单项选择题某商业企业年度销售收入为万元，销售成本为万元；年2201220001600初、年末存货余额分别为万元和万元该企业存货周转率为200600o、A
267、B
333、C
4、D5【正确答案】C【答案解析】存货周转率二销售成本/平均存货=1600/[200+600/2]=4第题单项选择题下列关于一般进出口货物报关申报期限的说法，错误的是3o、滞报金按日计征，计征起始日为运输工具申报进境之日起A第日为起始日，海关接受申报之日为截止日、进口货物的申报期限是自装载货物的运输工1B具申报进境之日起日内、进口货物自装载货物的运输工具申报进境之日起超过三个月未向14C海关申报的，货物由海关变卖处理、没有按规定的期限申报的，由海关按规定征收滞报金D【正确答案】:A【答案解析】项，滞报金按日计征，计征起始日为运输工具申报进境之日起A第日为起始日，海关接受申报之日为截止日滞报金的日征收金额为完税价格的以元
150.05%,为单位，不足一元的部分免征，起征点为元出口货物申报期间是自货物运抵海关监管区后、5装货前小时以前24第题单项选择题远期汇票的付款人在汇票上签名，同意按出票人指示到期付款的行为是4O、出票A、背书B、承兑C、保付D第题案例分析题共用题干某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本34利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多，决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求该种双重绝缘冲击电钻的销售价格为元/C2380台，单位商品变动成本为元/台，固定成本分摊额为元，公司要求经销双重绝缘C1330K6000冲击电钻的目标盈利额为元J4500商品流通企业的盈利等于、销售收入减销售量、销售收入减固定成本、销售收入减变0o AB C动成本、销售收入减销售总成本D［正确答案］:D【答案品析】经营战术决策是指企业在实现经营战略决策的过程中，对具体的经营、管理、业务问题等进行的决策，如促销、时间管理决策等本案例中，业务员决定购进一批双重绝缘冲击电钻的决策属于经营业务问题的决策，属于经营战术决策的内容量本利分析法的特点是从分析销售量、成本和利润的相互关系中，掌握企业盈亏的变化规律，其中最能减少亏损增加盈利的方案为较优方案当销售收入等于销售总成本时，企业既不亏损，也无盈利如果销售量大于保本销售量，企业将获得盈利；如果销售量小于保本销售量，企业将发生亏损保本销售量是指销售收入线与销售总成本线的交点对应的销售量根据保本销售量的计算公式,经销该种双重绝缘冲击电钻的保本销售量为台Q0=K/C2-C1=6000/380-330=120由题意，目标盈利额下的销售量为台QJ=K+J/C2-C1=6000+4500/380-330=210由公式得公司目标盈利额为］=元Q C2-C1-K=250*380-330-6000=6500经营安全率是反映经营安全程度或风险程度大小的指标，由公式得经营安全率为ri=Q-Q0/Q=因在以上,所以经营很安全250-120/250=
0.52=52%n40%o第题案例分析题共用题干某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额万元，投资项目35200寿命周期年，当年投产并产生效益，年中每年的销售收入为万元，销货成本为万元，33180120其中折旧为万元不考虑所得税20采用投资回收期指标评价投资项目的主要缺点是、没有考虑货币时间价值0o A、没有考虑回收期后的收益B、不能衡量企业的投资风险C、不能衡量企业的资金使用效率D【正确答案】AB【答案解析】年营业现金流二万元投资回收期二年180-120+20=80200/80=
2.5本题考查投资回收期法的优缺点其缺点主要是没有考虑货币时间价值和没有考虑回收期后的收益当贴现率为该项目的净现值为负数，则该项目的内含报酬率一定低于10%,10%元，资本成本为；年期长期借款万元，年利率为每年付息一次，到期一次还本，10%
34009.9%,筹资费用率为,•该公司所得税税率为年该公司有甲、乙两个投资方案，初始投资1%30%2011o额均为万元，各年的现金净流量如下800该公司年度销售收入万元，销售成本万元，实现税后净利润万元该公司201180006400800年月日发布公告“本公司董事会在年月日的会议上决定，本年度发放2011111520111115每股为元的股利；本公司将于年月日将上述股利支付给已在年月日
0.1201211020111215登记为本公司股东的人士”根据甲、乙两个投资方案的各年现金净流量，该公司采用不同的投资决策方法对两方案进行了评价贴现率为，评价结果表明甲方案优于乙方案，其依据有10%0o、甲方案比乙方案的净现值大A、甲方案比乙方案的现值指数小B、甲方案比乙方案的内含报酬率低C、甲方案比乙方案的投资回收期短D【正确答案】A【答案解析】本题考查个别资本成本——长期借款的资本成本长期借款的资本成本是指借款利息和筹资费用一次还本、分期付息借款的成本二［长期借款利率*所得税率］/1--长期借款筹资费用率1=
9.9%*1-30%/1-1%=7%o加权平均资本成本=600*10%+400*7%/1000=
8.8%o根据给出的资料，评价甲、乙方案只能用净现值法评价结果是甲方案优于乙方案，则表明甲方案比乙方案的净现值大销售净利率=净利润/销售收入*100%=800/8000*100%=10%o该公司年月日发布公告，本公司将于年月曰将股利支付给已在年201111152012112011月日登记为本公司股东的人士1215第题案例分析题共用题干凌云股份有限公司共有资金万元，其中普通股万元，371000600资本成本为；年期长期借款万元，年利率为每年付息一次，到期一次还本，筹10%
34009.9%,资费用率为,•该公司所得税税率为年该公司有甲、乙两个投资方案，初始投资额1%30%2011o均为万元，各年的现金净流量如下800该公司年度销售收入万元，销售成本万元，实现税后净利润万元该公司201180006400800年月日发布公告“本公司董事会在年月日的会议上决定，本年度发放2011111520111115每股为元的股利；本公司将于年月日将上述股利支付给已在年月日
0.1201211020111215登记为本公司股东的人士”该公司长期借款的资本成本为、0o A6%、B7%、C
8.4%、D
9.9%［正确答案］:B【答案:析】本题考查个别资本成本——长期借款的资本成本长期借款的资本成本是指借款利息和筹资费用一次还本、分期付息借款的成本二［长期借款利率*所得税率］/1--长期借款筹资费用率1=
9.9%*1-30%/1-1%=7%o加权平均资本成本=600*10%+400*7%/1000=
8.8%o根据给出的资料，评价甲、乙方案只能用净现值法评价结果是甲方案优于乙方案，则表明甲方案比乙方案的净现值大销售净利率=（净利润/销售收入）*100%=800/8000*100%=10%o该公司年月日发布公告，本公司将于年月日将股利支付给已在年2011111520121102011月日登记为本公司股东的人士1215第题案例分析题共用题干沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息38技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合的基础之上°早在年，公司就开始在其1974分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制年，沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条1983形码扫描系统年，沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统年代沃尔玛提出了新的198490零售业配送理论利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统，集中管理配送中心向各商店提供货源在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜，是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买商讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果沃尔玛公司采用的竞争战略属于、成本领先战略、差别化战略0o AB、聚焦战略C、多角化战略D【正确答案】A【答案解析】依据迈克尔波特的观点，一个行业中的竞争主要存在五种基本力量
①行业内・现有企业间的竞争；
②潜在进入者的威胁；
③替代品的威胁；
④供应商讨价还价的能力；
⑤买方讨价还价的能力核心竞争力的特征主要包括
①用户价值性；
②独特性；
③延展性；
④动态性；
⑤局部优势性；
⑥不可分离性；
⑦不易模仿性首先，沃尔玛最初将信息技术应用于库存控制，后来逐渐扩展到市场营销管理和零售业配送等领域，体现了其核心竞争力的延展性；沃尔玛在其发展过程中，不断将其核心竞争力加以完善并拓展到其他领域，如信息技术从最初的仅应用于库存逐渐扩展到营销、配送等其他领域，设备和理念也不断完善，体现了其核心竞争力的延展性和动态性；其次，沃尔玛以信息技术为基础，开发出自己特有的市场营销管理软件系统，并提出新的零售业配送理论，这一优势是无法模仿的，体现了其核心竞争力的独特性核心竞争力的构成主要包括
①人力资源；
②技术体系；
③管理体系；
④信息系统；
⑤价值观沃尔玛公司以信息技术为依托，并在此基础上逐渐建立起管理体系和信息系统，三者共同构成了沃尔玛公司的核心竞争力迈克尔波特的一般性竞争战略包括
①成本领先战略；
②差别化战略；
③聚焦战略°其中，成・本领先战略是指商品流通企业通过加强成本控制，在开发市场、销售、服务、促销等方面将成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略在信息技术的支持下，沃尔玛独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力，是成本领先战略的具体体现产品变动成本为元/台，固定成本分摊额为万元，计算得出的保本销售量为台，假设13006200预测计划期的销售量仅有台180如若降低固定成本分摊额，才能确保不亏不盈或盈利，那么降到万元才能达到此目的、A
5.
3、B
5.
4、C
5.
6、D
5.8【正确答案】B【答案解析】如果预测销售量无法增加，可以采取以下措施做到保本，甚至扭亏为盈
①降低单位商品变动成本；
②降低固定成本分摊额；
③适当提高销售单价.设单位变动成本为则企业利润二销售收入-固定成本-变动成本=商品单价*销售量-固定成C1,本-单位变动成本大销售量=求得元/台1600*180-60000-Cl*180,0,C1W
1266.67降低单位商品变动成本是做到保本或扭亏为盈的最重要的措施如通过就地、就近组织进货，可以减少进货费用；降低进货批量，做到勤进快销，减少储存费用；选择质量符合消费者需求，且进货价格较低的供应商等，都能降低单位商品变动成本设固定成本为贝企业利润二销售收入-固定成本-变动成本=商品单价*销售量-固定成本-变K,IJ动成本求得万元=1600*180-K-1300*180^0,KW
5.4第题案例分析题共用题干某农资公司经销一种水果，近年的销售量如表所示，由40105-11业务员进行预测该业务员所用的移动平均数法属于、定量预测A、短期预测B、定性预测C、长期预测D【正确答案】AB【答案解析】按照预测的性质不同划分，市场预测可以分为定性预测和定量预测其中，定量预测方法有上期销售量法、算术平均数法、移动平均数法、指数平滑法、回归分析法按预测期限不同划分，可分为短期预测、中期预测和长期预测短期预测通常是指年或更短一些时间1的市场变化的预测；中期预测通常是指年以上、年以内的市场变化情况的预测；长期预测通15常是指年以上市场变化的预测该业务员用过去年的历史数据预测第年的销售量，因此510M属于短期预测该题应采用一次移动平均数法来求解设实际销售量用表示，预测值用表示，由于移动Dt-i Ft期数m为故从3,第周期起开始运算，销售量预测值分别为吨；4F4=D1+D2+D3/3=1620+1640+1782/3=1681吨；依此类推,第年的销售量预测值为F5=D2+D3+D4/3=1640+1782+1790/3=173711F11=D8+D9+D10/3=2001+2500+2300/3=2267吨元，资本成本为；年期长期借款万元，年利率为每年付息一次，到期一次还本，10%
34009.9%,筹资费用率为；该公司所得税税率为年该公司有甲、乙两个投资方案，初始投资1%30%2014额均为万元，各年的现金净流量如表所示80012-3该公司年月日发布公告“本公司董事会在年月日的会议上决定，本2014111520141115年度发放每股为元的股利；本公司将于年月日将上述股利支付给已在年
0.12015110201412月日登记为本公司股东的人士”15下列关于该公司向股东支付股利的表述正确的有A、股利宣告日为年月日、股0o20141115B利宣告日为年月日、股权登记日为年月日、股利支付日为年20141215C20141215D2015月日110【正确答案】ACDy NCF、“【答案解析】具体计算如下
①净现值二（+幻-式中，表示41CFtN第年现金净流量；表示初始投资；表示项目期限；表示资本成本则净现值（甲）t Cn k（）（万元），净现值（乙=（）（）=-800+300*P/A,10%,5=
337.24-800+100/1+10%+200/1+10%（）（）（）2+300/1+10%3+400/1+10%4+500/1+10%（万元）〈甲方案的净现值（万元）；5=
265.
26337.24£NCKV----------—/C
②现值指数=£（贝现值指数（甲）=（）；现值指数（乙）=（）1+,IJ
337.24+800/800=
1.
42265.26+800〈甲方案的现值指数（）；
③利用插值法可得内含/800-
1.
331.42报酬率（甲）为；
25.5%内含报酬率（乙）为〈甲方案的内含报酬率（）,•
④投资回收期二初始投资/每年现
19.5%
25.5%金净流量，贝」投资回收期（甲）（年），投资回收=800/300=
2.67期（乙）（）（年）＞甲方案的投资回收期（年）=3+800-100-200-300/400=
3.
52.67一次还本、分期付息下，该公司长期借款的资本成本为长期借款资本成本二[长期借款年利息*（1-所得锐锐率）]/[（长期借款筹资总额*（-长期借款筹资费用率）]（1*10%=[400*
9.9%*1-）（）30%]/[400*1-1%]=7%由题意，该公司的加权平均资本成本该公司年月日发布“本公司将于年月日将股利支付给已在年月201411152015110201412日登记为本公司股东的人士”的公告因此，该公司的股利宣告日是年月日；股1520141115权登记日是年月日；股利支付日是年月日201412152015110第题案例分析题共用题干某零售企业欲经营某种新产品，现要就进货方案做出决策如表42所示（收益矩阵表）根据资料回答下列问题5-17运用折中准则，且乐观系数则应选择进货（）万件a=
0.7,、A
2、B
2.
2、C
2.
3、D
2.5【正确答案】C【答案解析】从表可以看出，方案中的最小收益额为万元；方案中的最小收益5-17A14B额为万元；方案中的最小收益额为万元；方案中的最小收益额为（）万元11C8D-7A方案中的最小收益额最大，根据悲观准则“小中取大”，应选择的进货方案是即进货万件A,2根据公式折中损益值二最大损益值+（）*最小损益值方案的折中损益值a*1-a A=
0.7*24+0,3*14=21（万元）；方案的折中损益值=（万元）/方案的折中损益值B7*25+0,3*11=28=
0.7*28+
0.3*8=22（万元）；方案的折中损益值=（）（万元）根据折中准则，选择折中损D
0.7*30+
0.3*-7=
18.9益值最大的方案作为比较满意的方案所以，应选择折中损益值最大的方案，即进货万件C
2.3各方案的后悔值如表所不方案的最大后悔值为万兀；方案的最大后悔值为万元；5-18A6B5方案的最大后悔值为万元；方案的最大后悔值为万元其中方案的后悔值万元最小C6D21B5因此，若运用后悔值准则，方案为比较满意的方案，即选择进货万件B
2.2期望收益值二W（收益值*概率）方案的期望收益值为（万元）；A
0.3*24+
0.4*21+
0.3*14=
19.8方案的期望收益值为（万元）；方案的期望收益值为B0,3*25+
0.4*20+
0.3*11=
18.8C（万元）；方案的期望收益值为（）（万
0.3*28+
0.4*20+
0.3*8=
18.8D
0.3*30+
0.4*18+
0.3*-7=
14.1元）可见，方案的期望收益值最大，应选择进货万件A2第题案例分析题共用题干某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零43售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数（）每一顾客平均购买额（）、经营同类商品的C,RE店铺营业总面积（）等数据信息如下表所示一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地RF区进行店铺选址关于零售饱和指数（）的说法，正确的是（）IRS o、零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大A、零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小B、零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力、在零售饱和指数较高的市场中选址，更容C D易获得较高的利润【正确答案】AD【答案解析】根据零售饱和指数公式，（）计算四个地区零售饱和指数如下
①IRS=ORE/RF,甲地区（）；
②乙地区（）；
③丙地区30000*120715000=24040000*100720000=200（）；50000*150/25000=300
④丁地区（）由此可知四个地区零售饱和指数由小到大依次为丁、乙、60000*80/30000=160o对于商家来说，零售饱和指数越大，意味着店铺的商范围越大,也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大因此,般来说，选择在零售饱和指数较高的商中开店，将甲、丙有利于获得较高的利润Q应选择零售饱和指数最大的地区，根据第题解析可知丙地区的零售饱和指数最高1店铺选址应当选择商业活动频度高的地区、人口密集度高的地区、客流量大的地区、交通便利的地区、接近集客地、同类商品集聚地项属于不宜做店铺的区域【说明】根据最新版考试c教材，该考点已删除第题案例分析题共用题干某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额万元，投资项目44200寿命周期年，当年投产并产生效益，年中每年的销售收入为万元，销货成本为万元，33180120其中折旧为万元不考虑所得税20该投资项目的投资回收期为年、A
2、B
2.
5、C
3.
3、D5【正确答案】B【答案解析】年营业现金流二万元投资回收期二年180-120+20=80200/80=
2.5本题考查投资回收期法的优缺点其缺点主要是没有考虑货币时间价值和没有考虑回收期后的收益当贴现率为该项目的净现值为负数，则该项目的内含报酬率一定低于10%,10%第题案例分析题共用题干某公司年度有关财务资料如下452012该公司采用剩余股利政策，其目标资本结构为自有资本占借入资本占年该公司60%,40%2013的投资计划所需资金为万元5000年该公司的销售净利率为、2012o A8%、B10%、C15%、D20%[正确答案]:D【答案册析】本题考查的是销售净利率的计算销售净利率二利润/销售收入本题考查的是存货周转率的计算存货周转率=销售成本/平均存货*100%=4000/20000=20%o=15000/[3500+4000/2]=4次本题考查的是股利分配政策万元4000-5000*60%=1000本题考查的是剩余股利政策的优点剩余股利政策的优点是能充分利用筹资成本的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低第题案例分析题共用题干某企业在进行项目投资决策时，有三项投资方案可供选择，46各方案在其寿命周期内的净利润和现金净流量如表所示设贴现率为回答下列问题12-410%,按照净现值法，应选择的方案为、方案一0o A、方案二B、方案
三、方案一或方案二C D【正确答案】:A【答案解析】方案一的净现值万元；=11800/1+10%+13240/1+10%2-20000=
1669.42方案二的净现值二万元；1200/1+10%+6000/1+10%2+6000/1+10%3-9000=
1557.48方案三的净现值二元40/1+10%+4600/1+10%2+4600/万元；通过比较净现值可知方案一方案二〉方案三，应选择1+10%3-12000=-
560.48净现值最大的方案一方案一的投资回收期=年；方案二的投资回收期1+20000-11800/13240=
1.62=2+年；方案三的投资回收期二年通9000-1200-6000/6000=
2.3012000/4600=
2.61过比较投资回收期可知应选择投资回收期最短的方案一投资回收期法的缺点如下
①忽视了货币的时间价值，将不同年份的现金净流量直接相加；
②没有考虑回收期以后的收益，不利于对投资项目进行整体评价事实上，有战略意义的长期投资往往早期收益较低，而中后期收益较高回收期法优先考虑急功近利的项目，可能导致放弃长期成功的方案会计收益率二年平均净收益/初始投资方案一的会计收益率二[*100%1800+3240方案二的会计收益率二[；方案三的会计收/2]/20000=
12.6%-1800+3000+3000/3]/9000=
15.6%益率=[；通过比较会计收益率可知方案二会计收益率最高，为600+600+600/3]/12000=
5.0%最优方案第题案例分析题共用题干某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利47目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况，决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求这种洗衣机的销售单价为元/台，单位商品变动成本为元/台，固定成本分摊为900800K10000元总经理要求实现的盈利目标为元J20000该业务员决定购进一批洗衣机的决策，属于决策
0、中层A、基层B、程序化C、非程序化D【正确答案】BC【答案解析】业务员对自己销售的具体商品进行量本利分析，进行决策，是属于基层的、程序化的决策保本销售量台本题保利销售量=10000/900-800=100=20000+10000/900-800台=300第题案例分析题共用题干某企业生产的机械加工车床销售单价为元/台，单位产品481600变动成本为元/台，固定成本分摊额为万元，计算得出的保本销售量为台，假设预测13006200计划期的销售量仅有台180为达到避免亏损，该产品的单位变动成本应降至元/台、A
1266.
67、B
1270.
67、C
1300、D
1304.67【正确答案】A【答案解析】如果预测销售量无法增加，可以采取以下措施做到保本，甚至扭亏为盈
①降低单位商品变动成本；
②降低固定成本分摊额；
③适当提高销售单价.设单位变动成本为贝卜企业利润二销售收入-固定成本-变动成本=商品单价*销售量-固定成C1,本-单位变动成本蛭肖售量求得（元/台）=1600*180-60000-Cl*180,0,C1W
1266.67降低单位商品变动成本是做到保本或扭亏为盈的最重要的措施如通过就地、就近组织进货，可以减少进货费用；降低进货批量，做到勤进快销，减少储存费用；选择质量符合消费者需求，且进货价格较低的供应商等，都能降低单位商品变动成本设固定成本为则企业利润二销售收入-固定成本-变动成本=商品单价*销售量-固定成本-变K,动成本求得万元=1600*180-K-1300*180^0,KW
5.4第题案例分析题共用题干互联网络所具备的高效、及时的双向沟通功能为加强企业与分销49商的联系提供了有利的平台新兴公司充分利用这一优势，通过互联网络构建了虚拟的专用网络，将公司分销渠道的内部网融入其中，达到了及时了解分销过程中商品流程和最终销售情况的目的公司还建立了自己的网站，开设了网上商店，使公司和消费者之间能以最低成本实现网上即时交易在公司的网站上，开设了企业论坛和服务热线，还安排了专职在线服务为了确保网络营销新模式的顺利运营，公司利用网站促销、互动式营销、会员制营销等方法开展了一系列活动为了加速公司网站的推广，公司选择了适合自己的搜索引擎，通过从互联网上提取的各网站信息（以网页文字为主）建立的数据库，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按照一定的顺序将结果反馈给用户上述行之有效的网络营销促进了公司的发展为了加快公司网站的推广，新兴公司选择使用的搜索引擎类型属于、全文搜索引擎、目0o AB录索引类搜索引擎、元搜索引擎C、集合式搜索引擎D【正确答案】A【答案解析】商品流通企业网络营销可划分为五种模式
①网上宣传；
②网上市场调研；
③网络分销联系；
④网上直接销售；
⑤网络营销集成互动式营销是指企业利用网站的互动性，与顾客进行互动交流，了解顾客的需求，及时得到顾客的反馈，从而为顾客提供更优质的服务互动式营销常见形式有
①企业网站论坛；
②即时通信工具；
③电话服务热线企业网站是实现网络营销的基础，也是网络营销的重要工具网站营销要兼顾为网络营销服务和营销网站自身两个方面的功能网站营销的具体方法包括
①网络直销；
②网站促销；
③互动式营销；
④会员制营销；
⑤交换链接搜索引擎按其工作方式主要分为三种
①全文搜索引擎，是指通过从互联网上提取的各个网站的信息（以网页文字为主）而建立的数据库，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按照一定的顺序将结果反馈给用户；
②目录索引类搜索引擎，是指以人工方式或者半自动方式搜索信息，由编辑人员查看信息之后，人工形成信息摘要，然后将信息置于事先确定的分类框架中，提供按目录分类的网站链接列表；
③元搜索引擎，是指将用户的查询请求同时向多个搜索引擎提交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户第题案例分析题共用题干某公司年度销售收入为万元,销售成本为万元，50201250004000净利润为万元；年初资产总额为万元，年末资产总额为万元；年初应20020003000收账款为万元，年末应收账款为万元；年初存货为万元，年末存货为万400600200300JL»o该公司年的销售净利率为、2012o A4%、B5%、C8%、D10%【正确答案】A【答案解析】资产平均余额=；资产净利率=净利润/资产平均余额2000+3000/2=2500销售净利率=应收账款平均余额=；=200/2500*100%=8%200/5000*100%=4%400+600/2=500o应收账款周转率=次存货平均余额=存货周转率5000/500=10200+300/2=250,=4000/250=16次o根据给出的资料可知，上述指标中反映该公司盈利能力的指标有资产净利率和销售净利率【正确答案】C【答案解析】承兑是指远期汇票的付款人在汇票上签名，同意按出票人指示到期付款的行为远期汇票经付款人承兑，付款人转化成承兑人，成为汇票的主债务人第题单项选择题某投资方案的初始投资额为万元，投资寿命期为年，各年的净收益510003分别为万元、万元和万元，则该方案的会计收益率为10012080o、A8%、B10%、C12%、D30%【正确答案】B【答案解析】本题考查会计收益率会计收益率二年平均净收益/初始投资*100%=[100+120+80/3]/1000*100%=10%o第题单项选择题电子签名的主要法律意义是确认某项电子形式意思表示的归属，其本质是6O、生效条件A、签章B、验明程序C、承诺D【正确答案】C【答案解析】电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附，用于识别签名人身份，并表明签名人认可其中内容的数据可见，电子签名其本质是一种验明手段或程序，其主要法律意义是确认某项电子形式意思表示的归属第题单项选择题为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资7生产或服务维修设施，该类型的投资动机属于O、降低成本导向型动机A、技术与管理导向型动机B、分散投资风险导向型动机C、市场导向型动机D【正确答案】D【答案解析】市场导向型动机的投资主要以巩固、扩大和开辟市场为目的，具体分为以下几种情况
①为突破外国贸易保护主义的限制，而到国外投资设厂；
②为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施；
③企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资；
④国内市场饱和或是受到强有力的竞争，转而对外投资第题单项选择题下列各项中，不属于渠道盈利能力指标的是
8、渠道销售增长率A、渠道销售利润率B、渠道费用利润率C、渠道市场占有率D【正确答案】D【答案解析】渠道盈利能力指标包括
①渠道销售增长率，指企业在某渠道销售的商品或劳务的市场销售量或销售额在比较期内的增长比率；
②渠道销售利润率，是反映渠道盈利能力的主要指标；
③渠道费用利润率，指渠道销售利润与分销渠道费用之间的比率；
④资产利润率，反映了一定时期内，渠道实现的利润与渠道资产占用额的对比关系第题单项选择题市场预测按预测范围不同划分，可分为（）和微观预测
9、宏观预测A、中期预测B、准备阶段C、替代关系D【正确答案】:A第题单项选择题企业的生产能力要根据市场需求的变化不断地进行调整，决策时应考虑投10入成本和两类成本
0、沉没成本A、重置成本B、估计成本C、机会成本D【正确答案】D【答案解析】企业的生产能力要根据市场需求的变化不断地进行调整，决策时应考虑两类成本生产能力扩大过于频繁造成的投入成本，以及能力升级滞后造成的机会成本第题单项选择题仓储合同以储存为对象II
0、不动产A、动产B、证券C、智力成果D【正确答案】B【答案解析】仓储合同以储存动产为对象第题单项选择题下列关于买卖合同特征的叙述，不正确的是（）
12、买卖合同是双务合同A、买卖合同是有偿合同B、买卖合同是诺成性合同C、买卖合同是要式合同D【正确答案】D【答案解析】本题考查买卖合同的特征买卖合同是不要式合同，所以选项不正确D第题单项选择题商品流通企业核心竞争力的构成主要内容包括价值观、信息系统、管理体13系、技术体系和（）、资金资源A、物质资源B、人力资源C、外部资源D【正确答案】C【答案解析】本题考查企业核心竞争力分析的相关知识第题单项选择题公司发行股票股利可能带来的结果是（）
14、引起公司资产减少A、引起公司负债减少B、引起股东权益内部结构变化C、引起股东权益与负债同时变化D【正确答案】C【答案解析】本题考查股票股利的优缺点公司发行股票股利可能引起股东权益内部结构变化第题单项选择题根据国际生产折中理论，国公司将其所拥有的资产加以内部化用而带来15的优势称0O、所有权优势A、厂商优势B、内部化优势C、区位优势D【正确答案】C【答案解析】根据邓宁的国际生产折中理论，跨国公司进行对外直接投资是由所有权优势、内部化优势以及区位优势这三个基本因素决定的其中，所有权优势又称厂商优势，是指某企业拥有的其他企业所没有或无法获得的资产、技术、规模和市场等方面的优势；内部化优势是指跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来的优势；区位优势是指跨国公司在投资区位上具有的选择优势第题单项选择题永信公司经营的某种钢材，主要由大合钢铁公司供应永信公司认为大合16钢铁公司对自己的采购业务很重要，而大合钢铁公司认为永信公司的采购业务对自己无关紧要按采购商与供应商互视对方重要性的不同，大合钢铁公司属于永信公司（）供应商、伙伴型A、重点商业型B、商业型C、优先型D【正确答案】B【答案解析】项，如果供应商认为本单位的采购业务对他们来说无关紧要，但该采购业务B对本单位却是十分重要的，这样的供应商就是需要注意改进提高的“重点商业型供应商”,A项，如果供应商认为本单位的采购业务对于他们来说非常重要，供应商自身又有很强的产品开发能力等，同时该采购业务对本公司也很重要，那么这些采购业务对应的供应商就是“伙伴型供应商”；项，对于那些对于供应商和本单位来说均不是很重要的采购业务，c相应的供应商可以很方便地选择更换，那么这些采购业务对应的供应商就是普通的“商业型供应商”；项，如果供应商认为本单位的采购业务对于他们来说非常重要，但该项业务对于本D单位却并不是十分重要，这样的供应商无疑有利于本单位，是本单位的“优先型供应商”第题多项选择题商品流通企业在选择短期合作关系的供应商时，通常的选择标准有17（）O、商品质量合乎要求A、成本低B、交付及时C、整体服务水平好D、生产能力的扩展E【正确答案】ABCD【答案解析】选择短期合作关系供应商的标准包括
①商品质量合乎要求采购物品的质量是否合乎采购单位.的要求是企业生产经营活动正常进行的必要条件，是采购单位进行商品采购时首要考虑的因素
②成本低对供应商的报价单进行成本分析，是有效甄选供应商的方式之一
③交货及时供应商能否按约定的交货期限和交货条件组织供货，直接影响企业生产和供应活动的连续性
④整体服务水平好，是指供应商内部各作业环节，能够配合购买者的能力与和态度
⑤履行合同的承诺能力第题多项选择题运输路线的确定应考虑的约束条件有（）
18、路线允许通行的时间限制A、运输工具载重的限制B、运输中心的能力C、自然因素的限制D、社会因素的限制E【正确答案】ABCD【答案解析】运输路线是指各送货车辆向各个客户送货时所要经过的路线运输路线目标的实现会受到许多条件的约束，必须在满足这些约束条件的前提下取得成本最低或吨公里最小的结果一般运输约束条件有以下几项
①路线允许通行的时间限制；
②运输工具载重的限制；
③运输中心的能力；
④自然因素的限制；
⑤其他不可抗力因素的限制，如法律的颁布、灾害的发生、战争的爆发等第题多项选择题普通股筹资的缺点是（）
19、资金成本较高A、容易分散公司控股权B、财务风险大C、筹资数额有限制D、限制条件较多E【正确答案】AB【答案解析】普通股筹资的缺点主要是资金成本较高；容易分散公司控股权第题多项选择题接入的方式主要包括20Internet、通过有线电视网接入A、拨号接入B、专线接入C、无线接入D、接入E DSL【正确答案】ABCD【答案解析】接入的方法主要包括
①拨号接入，是利用普通公用电话网连入Internet Internet的接入方式；
②接入，采用频分复用技术把普通的电话线分成了电话、上行和下行三个ADSL相对独立的信道，从而避免了相互之间的干扰；
③小区宽带接入，是一种光纤接入方式，网络运营商引光纤到小区，在小区内部组建局域网，小区用户共享这条光纤的带宽；
④通过有线电视网接入；
⑤专线接入，是指专门为用户建立线路，由用户专用；
⑥无线接入第题多项选择题一个好的域名必须遵循的原则、易记21A、简短B、深刻C、切题D、与企业密切相关E【正确答案】ABDE【答案解析】域名可以理解为接入的企业在网络上的名称，它是每个网络用户的Internet IP地址的别名，是一个公司或企业的网络地址一个好的域名必须遵循简短、切题、易记、与企业密切相关的原则一个著名的域名如同一个著名的品牌、一个著名的商标一样，具有无形资产价值取好域名后，必须向权威机构申请注册，获得批准后方可使用第题多项选择题编制全面预算的期间通常是
22、年A
1、年B
2、半年C、一个营业周期D、半个营业周期E【正确答案】AD【答案解析】编制全面预算的期间通常是年或一个营业周期，这样可使预算期间与会计期1间相一致，便于预算执行结果的分析、评价和考核第题多项选择题宏观物流具有与微观物流不同的特征，表现在23o、社会生产力水平决定着宏观物流的深度和广度A、商品流通管理体制决定着物流的渠道和方式B、宏观物流具有相对的稳定性C、宏观物流直接影响国民经济的效益D、宏观物流的合理性与生产工艺流程具有重要联系E【正确答案】ABD【答案解析】宏观物流较之微观物流是一个更广泛、更复杂的物流系统，它具有与微观物流不同的特征具体表现在
①社会生产力水平决定着宏观物流的深度和广度；
②商品流通管理体制决定着物流的渠道和方式；
③宏观物流直接影响国民经济的效益第题多项选择题商品流通企业在评审供应商对本企业的支持、配合与服务时，使用的指24标有O、价格水平A、分享成果B、合作态度C、售后服务D、反应表现E【正确答案】CDE【答案解析】考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核，每季度一次，相关的指标有反应与沟通、合作态度、参与本公司的改进与开发项目、售后服务-等第题多项选择题下列各项中，属于利用绿色清洁技术生产的产品
25、充电电池A、无氟冰箱B、绿色电脑C、可降解饭盒D、绿色广告E【正确答案】ABCD【答案解析】绿色清洁技术是指可减少或防止产生污染或不产生废弃物的技术例如可重复使用的商品充电电池，可减少污染的商品无氟冰箱，减少对人体健康不利的商品绿色电脑等第题多项选择题商品流通企业财务管理的内容有26o、物流管理A、筹资管理B、投资管理C、人力资源管理D、利润分配管理E【正确答案】BCE【答案解析】商品流通企业财务管理的目标是企业价值最大化企业价值最大化的途径是提高报酬率和降低风险，企业报酬率高低和风险大小又取决于投资项目、资本结构和股利政策因此，商品流通企业财务管理的内容包括投资管理、筹资管理、利润分配管理第题多项选择题采取差别化战略的途径有27o、规模化采购A、快捷的产品送达服务B、快捷的产品维修服务C、独具特色的商品D、产地销，以减少运输费用E【正确答案】BCD【答案解析】差别化战略是指商品流通企业提供与众不同的商品与服务，满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略实施差别化战略获取竞争优势的途径有
①独具特色的商品；
②快捷的商品送达服务；
③快捷的商品维修服务；
④别具一格的渠道方式两项是实施成本领先AE战略获取低成本优势的途径第题多项选择题关于商流过程的说法，正确的有28o、商流是商品价值形态的转化过程A、商流是商品使用价值形态的转化过程B、商流主要完成供需关系的实现C、商流过程是指商品从生产领域向消费领域运动的经济过程D、商流活动可以克服生产与消费的时空差异E【正确答案】ACD第题多项选择题下列投资决策的分析评价方法中，考虑了货币时间价值的有29o、净现值法A、现值指数法B、投资回收期法C、内含报酬率法D、会计收益率法E【正确答案】ABD【答案解析】根据分析评价指标的类别，投资项目评价分析使用的基本方法是折现现金流量分析技术，包括净现值法、现值指数法和内含报酬率法，它们都考虑了时间价值两项没有CE考虑货币时间价值第题多项选择题薪酬设计流程包括30o、制定薪酬的原则和策略A、岗位设置与职务分析B、职务评价C、绩效考核D、薪酬调查E【正确答案】ABCE【答案解析】薪酬设计流程包括
①制定薪酬的原则和策略；
②岗位设置与职务分析；
③职务评价；
④薪酬调查；
⑤工资结构设计；
⑥工资分级和定薪；
⑦工资方案的实施、修正和调整项属于绩效管理的流程D第题多项选择题数据库技术所涉及的具体内容主要包括
31、接入待分析、处理的数据A、建立数据库和数据仓库B、设计多功能的数据管理和数据挖掘应用系统C、建立资源共享系统D、利用应用管理系统最终实现对数据的处理、分析和理解E【正确答案】BCE【答案解析】数据库技术所涉及的具体内容主要包括
①通过对数据的统一组织和管理，按照指定的结构建立相应的数据库和数据仓库；
②利用数据库管理系统和数据挖掘系统设计出能够实现对数据库中的数据进行添加、修改、删除、处理、分析、理解、报表和打印等多种功能的数据管理和数据挖掘应用系统；
③利用应用管理系统最终实现对数据的处理、分析和理解第题多项选择题广义的采购成本包括（）、订购成本32A、产品开发过程中的成本B、生产和运营过程中的采购成本C、维持成本D、售后服务过程中的采购成本E【正确答案】BCE【答案解析】广义采购成本即整体采购成本，又称为战略采购成本，是指企业产品的整个生产周期中所发生的与商品、物料（如原材料、零部件）采购相关的全部成本广义采购成本包括
①产品开发过程中的成本；
②采购过程中的成本；
③生产和运营过程中的采购成本；
④质量控制过程中的采购成本；
⑤售后服务过程中的采购成本两项属于狭义采购成本AD第题案例分析题共用题干某商品流通企业拟定了甲、乙、丙、丁四种经营商品的方案，估33计需求量可能出现较高、中等和较低三种情况，各种方案在不同需求量的状态下的收益值如下表所示总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各种商品的投入和产出关系，并结合各自经验来选择本企业经营的商品品种主管销售的副总经理认为需求量自然状态发生的概率是未知的，应给各种需求量可能的结果以相同的权数，用等概率准则来选择商品大类他认为应选择（）O甲、乙、丙、丁As BC D【正确答案】C【答案解析】甲方案的折中损益值；同样乙方案的折中损益值为=5000*35%-800*65%=1230；丙方案的折中损益值为；丁方案的折中损益值为丙方案的折中损益值最大205030001025o所以应选择丙方案等概率即是每种需求状况发生的概率相同，本案例中需求量可能出现较高、中等和较低三种情况，每种情况的概率即为则丙方案等概率损益值1/3；甲方案等概率的损益值二=3000*1/3+3000*1/3+3000*1/3=30005000*1/3+200*1/3-同样可得出乙方案、丁方案的等概率损益值丙方案等概率的收益值最大四个800*1/3=
1466.7,方案在市场需求最不好状态下的收益值分别是-、、从中选收益最好的方案，
80010003000.500,即丙方案。
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