2023年初级社工师《社会工作实务》备考题库宝典（核心题版）

年初级社工师《社会工作实务》备考题库宝典（核心题版）2023

一、单选题.儿童从出生到周岁以前，其青少年阶段属于（）

118、周岁A13〜

18、周岁B14〜

16、周岁C14〜

18、周岁D12〜18答案A解析儿童从出生到周岁以前，其成长阶段通常包括婴儿阶段（岁）、180~1幼儿阶段（2〜3岁）、学前阶段（4〜5岁）学龄阶段（6〜12岁）和青少年阶段（岁）不同阶段的儿童，不仅有较为相似的生理发展特点，也有需要完13~18成的共同的社会心理发展任务.医务社会工作需要具备的相关知识，不包括2O、人类行为发展理论A、基本医疗常识和医学常识B、疾病的社会心理反应知识C、药物或临床干预研究D答案D解析医务社会工作者需要在一般社会工作知识基础上同时具备卫生健康领域的专业知识，包括（）人类行为发展理论包括人类行为发展规律、特点和阶段优1势（）基本医疗常识和医学知识包括医疗体系、保障制度、医疗流程、疾

2、工作方法的融合性D答案C解析救助对象的多样性社会救助的服务对象范围广泛，有贫困无依的老人和儿童，有暂时找不到工作的失业人员，有残疾人重症病人等特殊人员，有因为突发事件而使生活暂时陷入困境的家庭，还有因自然灾害导致的受灾人员等会谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定（）的过程

18.、是否建立专业协助关系A、双方职责B、双方角色C、服务对象需求和目的D答案A解析会谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程同时也是一种有意识、有目标的人际互动（年）小杰，岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的

19.201716小伙伴也陆续进城打工，感到十分孤单临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工，十分迷茫，心情焦虑社会工作者计划开展的下列服务中,有助于小杰进行抉择的是、协助小杰学习压力管理技巧A、协助小杰多与父母沟通交流B、协助小杰学习情绪管理方法C、协助小杰绘制“自画像”，增加自我觉知D答案D解析协助青少年开展自我探索，是青少年社会工作的重要服务手法之一，题干当中小杰遇到问题是升学还是务工的抉择问题，因此社工应协助小杰认识自我，增加自我觉知，故应选择D（年）社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中，整合了教育、

20.2017护理、康复等不同专业的服务与资源，回应了小强的多重需要，增强了小强对社会环境的适应能力，小刘所运用的方法属于、社区康复A、个案管理B、教育康复C、需求评估D答案B解析考点个案管理的特点一是由社会工作者整合协调不同专业服务和资源为某或某种残疾人提供全面性的服务;二是增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力，提升对社会环境的适应能力社会工作者在个案管理中的角色是资源整合者、价值倡导者、服务咨询者（年真题）小兰今年岁，父母常年在外务工，与爷爷奶奶生活小兰最

21.202012近变得沉默寡言，课间休息时常一个人在角落里发呆，学习成绩下滑，衣服也脏兮兮的老师发现小兰这些变化后，请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助小王拟运用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行监测和评估，他应该评估（）、小兰家的住房状况A、小兰家使用社区资源的状况B、小兰父母的年收入情况C、小兰与父母的沟通交流情况D答案D解析家庭监护能力的检测和评估内容包括基本生活照顾的能力、安全保P55—63障能力情感传递能力、提供认知刺激能力、指导培养儿童社会生活的能力保持稳定持久人际关系的能力根据题干答案符合题意D（年）社会工作者在策划扶贫项目时，设计了多个可行方案，在计算每个方

22.2017案的人力物力和时间成本之后，下一步应做的是（）、再次确认问题A、寻找各自可行的方案B、确定评估指标C、预估每个方案的成效D答案D解析服务（活动）的逻辑推进步骤分析界定和确认问题T确认要达到的目标T选定评估的指标T寻找各种可行的方案T计算每个方案的成本（包括人力物力、时间）T计算每个方案的成效T列举方案并进行比较分析.下列选项中，不属于针对特定需要的青少年社会工作介入方法的是23危机介入Av、历奇辅导B、家庭辅导C、小组辅导D答案D解析依据《青少年社会工作服务指南》，针对特定需要的青少年社会工作介入方法，主要包括以下内容危机介入、家庭治疗、外展服务、历奇辅导、朋辈辅导向导服务.下列关于评估的说法，正确的是（）

24、评估是社会救助社会工作开展的目的A、评估是救助工作的结束标志B、在救助之末，通过评估可以了解救助对象的需求C、社会工作者对救助对象的评估需要救助对象积极参与D答案D解析项评估是社会救助社会工作开展的基础项评估是救助工作的开始A BC并持续整个救助过程在救助之初，通过评估可以了解救助对象的需求，提出初步解决的方案项社会工作者对救助对象的评估不是单向的，不是社会工作者D自己观察和收集资料的过程，而是需要救助对象积极参与.培养青少年良好的交往动机和交往品质，提高青少年的合作意识和能力、沟通25交往技巧和能力，对社会交往有障碍的青少年进行社会关系调适，帮助其融入社会属于服务青少年成长发展的（）方面、思想引导A、习惯养成B、社会指导C、职业指导D答案C解析社交指导培养青少年良好的交往动机和交往品质，提高青少年的合作意识和能力、沟通交往技巧和能力，对社会交往有障碍的青少年进行社会关系调适，帮助其融入社会.下列选项中，不属于对学生进行生涯规划能力的培养的是

260、职业生涯规划A、学习生涯规划B、人际关系生涯规划C、闲暇时间生涯规划D答案B解析对学生进行生涯规划能力的培养主要有三方面的内容，即职业生涯规划、人际关系生涯规划及闲暇时间生涯规划可以组织不同主题的生涯规划小组服务,根据学生的不同年级，围绕主题设计并实施活动（年）社会工作者组织社区服刑人员成立了法律知识宣讲团，定期在社区内

27.2017开展法律及禁毒知识宣传社会工作者采用这种工作策略的目的是（）、让社区服刑人员参与维护社区治安A、为社区服刑人员提供就业技能培训B、对社区服刑人员加强监督，严格管理C、让社区服刑人员服务社区，进行自我教育D答案D解析小组活动的时间安排宜与矫正工作的制度要求相结合社区服务对象因为要3在社会上重做人，所以面对的社会压力很大他们既要参加社区矫正工作制度安排的一些活动（如定期汇报思想和生活动态，参加社区公益劳动等），又要继续工作学习和家庭生活，在时间上会有很大的限制和冲突矫正社会工作者在设计并实施小组辅导项目时，在司安排上应该尽量与矫正工作制度的要求相结合,不要轻易增加时间以加大矫正对象的压力例如，可以利用规定的汇报思想和生活动态的时间开展小组活动;可以利用参加社区公益劳动的时间开展集体辅导.家庭28社会工作与家庭治疗的主要区别，不包括（）、起源不同A、关注焦点不同B、工作理念不同C、服务领域相互影响D答案:D解析家庭社会工作与家庭治疗的主要区别体现在个方面

①起源不同；家庭社4会工作的产生要比家庭治疗早，它源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的友好访问者活动，已有多年的历史而家庭治疗则是系统理论产生后把心理治100疗从个人延伸到家庭的尝试和实践，时兴于世纪六七十年代，只有五六十年的20历史

②关注焦点不同与家庭治疗相比，家庭社会工作关注的焦点更为广泛；而家庭治疗的焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系

③工作理念不同家庭社会工作更为强调“人在情境中的服务理念，注重在受助家庭的自然生活场景中开展专业服务而家庭治疗更为注重家庭系统的服务理念，关注家庭成员之间的互动方式和结构

④专业关系不同在家庭的自然生活场景中开展专业服务，这要求社会工作者与受助家庭建立良好的合作关系通常，这样的良好合作关系的建立超出了一般意义上的“专业合作关系”,包含很多情感方面的交流（年）某厂青年职工较多，他们中一些人因工作繁忙，无暇顾及个人婚恋问

29.2018题，也不知如何结交异性朋友为此，社会工作者设计了以提升员工恋爱技巧为目标的小组，应选择的小组类型是

0、治疗小组A、教育小组B、支持小组C、兴趣小组D答案B解析本题考查企业社会工作的方法教育小组的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识之不足，促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发展目标社会照顾的理论就是在文化价值层面要坚持多元化，防止出现价值观的“侵入

30.现象，注重服务对象的激发、内在优势A、自我潜能B、外在优势C、社会因素D答案B解析社会照顾的理论就是在文化价值层面要坚持多元化，防止出现价值观的“侵入现象，注重服务对象自我潜能的激发（年）社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通

31.2019感到束手无策为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程,回应员工的需要在此培训中，小英担任的角色是（）、促进者A、联络者B、教育者C、倡导者D答案C解析企业社会工作者担任教育者为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育.培训方案对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力（年）为更好地在社区开展高血压.糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会

32.2019工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求，并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是（）、研究者A、项目评估者B、咨询者C、项目计划者D答案D解析由题干中社会工作者小金制定了社区健康方案可知，其扮演的角色属于项目计划者农村地区儿童体重和生长迟缓率为城市地区的倍，而贫困地区农村又为一

33.3〜4般农村的倍体现了儿童面临（）的问题

2、新生儿健康问题A、儿童营养问题B、儿童发育问题C、儿童膳食问题D答案B解析儿童营养问题我国儿童的营养状况在过去年里已有显著改善但是，农20村地区儿童体重和生长迟缓率为城市地区的倍，而贫困地区农村又为一般农3〜4村的倍岁以下儿童存在生长迟缓和消瘦现象；因膳食营养不当或者过剩，城25市中患有肥胖症、糖尿病、性早熟以及蹄齿等病症的儿童数量也越来越多养老机构照顾是老年社会工作服务的一种，下列养老机构照顾的说法中表述不

34.正确的是（）、入住养老机构的老人在日常生活身体情绪等方面具有一定的特殊性，需要社A会工作者深入了解和注意、社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员，负责满足老人心理、社会和家庭B方面的需要、在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最先选择的服务方式C、根据照顾质量，可以将养老机构照顾模式分为“园艺模式”和“仓储模式”D答案C解析养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的入住设施直到需要小时监护的老年人的服务机构在所有老年人24服务中，机构照顾往往是老年人最后选择而非最先选择的服务方式本题考查的是养老机构的概念、养老机构中社会工作者的角色以及养老机构照顾的模式.小吴是单亲母亲，孩子小洪是即将踏入高三的学生社会工作者小董在协助小35吴母子申请低保的过程中，观察到小洪闷不做声，常常对其母亲不爱搭理，小吴则经常吼骂孩子这时候，小董最需要做的是O、提供心理支持A、协调申请低保B、调节家庭关系C、开展能力建设D答案C解析良好的家庭关系对于家庭成员的发展以及改变生活状况有着积极的影响生活处于贫困状况时，家庭成员的心态和家庭关系都会受到一定的影响社会工作者在协助服务对象申请低保的过程中，需要全面了解和分析其家庭结构和关系,及时发现问题，适时调节家庭关系，帮助改善家庭生态环境的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职工基本生活的保

36.障与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力、职工职业生涯规划A、职工福利服务B、职工素质提升C病治疗和康复规律等（）疾病的社会心理反应知识包括心理情绪因素对疾病产3生的影响，疾病引起的社会心理反应等.当某个地区遭遇自然灾害、某个家庭突遇祸端，或者某名儿童身患急症、丧亲失3依的时候，这些救助对象首先需要的是食品,饮用水、衣被医疗、住宿等应急救助，以满足基本（）、安全需求A、社交需求B、生理需求C、尊重需求D答案:C解析当某个地区遭遇自然灾害、某个家庭突遇祸端，或者某名儿童身患急症、丧亲失依的时候，这些救助对象首先需要的是食品、饮用水、衣被、医疗、住宿等应急救助，以满足基本生理需要（年）社会工作者小王在社区开展宣传活动，劝导居民将机动车和自行车停

4.2017放在规定车位上，不乱停，不占用盲道，上述宣传活动旨在保护残疾人的（）、A康复权、文化生活权B、社会福利权C、环境友好权D答案D解析环境友好权残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好、职工情绪管理D答案B解析职工福利是指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励，与职工个人的工作绩效并无直接关系社会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职工基本生活的保障与改善,同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力（年）医务社会工作者在急诊室可提供的服务是（）

37.

2016、鼓励患者使用自我管理的方法A、帮助患者进行治疗依从性管理B、配合医疗需要，帮助患者及家属获取资源C、介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力D答案C解析医务社会工作者在急诊室可提供的服务包括）支持病患及其家属；（）协G2助配合医护人员；（）协调急诊管理其中支持患者及其家庭是指在了解病人的病3情与病程家庭经济状况、社会支持系统的基础上，整合社会资源,协助病患及其家属，对家属情绪作适当处理，帮助病人及其家属获取各种社会资源与社会支持项属于支持患者及其家属服务的内容C.对于有问题的家庭，家庭社会工作的核心目标是

38、给家庭提供具体帮助A、增强家庭能力B、帮助家庭恢复其社会功能C帮助家庭协调家庭关系D\答案C解析家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，更好发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能.（年）在社区教育项目中，社会工作者设置了提高社区青少年践行社会主义

39.2017核心价值观能力的内容，此内容属于教育O、成人A、健康生活B、公民C、家庭生活D答案C解析公民教育的目标是为了让公民能够面对当今日益多样化，甚至不断发生互相冲突的社会，充分做好准备在未来能够有效参与社会经济政治的生活这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备公民教育也是我国社区教育重点内容,主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨（年）某地区医疗中心重症医学科李主任已有年的工作经历，抢救过很

40.201520多危重病人由于长期的能量透支和巨大的工作压力，李主任最近出现了严重的身心不适，常说“我感觉自己很失败，做不了手术了”这种状态影响到了他的正常工作面对李主任这种情况，医务社会工作者首先应采取的措施是

0、策划李主任的家庭会议，增强他的家庭动力系统A、进行个案干预，舒缓压力，调整自我认知B、组织举办重症室医生支持小组，进行群体减压C、推动医院建立一线骨干医生强制轮休制度D答案B解析由于长期能量透支和巨大的工作压力，李主任身心不适，社会工作者应当首先对李主任进行心理干预，舒缓压力，帮助其调整心态、、项可在个案干A CD预后.进一步采取措施，故答案为B.通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并41习得合法公民的基本素养属于为在监服刑人员提供专业咨询服务的

0、公民教育A、心理情绪辅导B、职业技能训练C、人际交往意识与能力提升D答案A解析公民教育通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并习得合法公民的基本素养年复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院几个疗程后，已痊愈的老

42.2015刘不肯出院社会工作者经调查了解到，老刘孤身一人，年老体弱，腿脚不便，出不了门此时.社会工作者首要的任务是协助老刘满足其的需要、治疗康复A、基本生存B、家庭生活C、社会交往D答案:D解析根据题干叙述，老刘孤身一人，腿脚不便，出不了门，实际上他也渴望与他人交往，渴望参与社会活动故而此时社会工作者首要任务是协助老刘满足其社会交往的需要.某企业为职工成立篮球协会，这属于（）

43、支持小组A、兴趣娱乐小组B、成长小组C活动小组D x答案B解析考点企业中小组的类型兴趣、娱乐小组这类小组在企业社会工作中较常见其目标主要是丰富职工的休闲生活、增加职工生活乐趣，同时让职工学习一套自己感兴趣的娱乐技巧，陶冶性情.老郑退役后，被安排到某国有企业工作他觉得自己很难适应新工作在个案44会谈中，社会工作者认真倾听并鼓励老郑表达自己的焦虑和担忧社会工作者的倾听和鼓励具有作用、降低工作期望A、减低压力B协助适应工作环境C、危机干预D答案B解析考点社会工作者的倾听和鼓励的作用社工的倾听和鼓励具有减压的作用，出于种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力社会工作者应该帮助服务对象说出隐情，并协助认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生.将“妇女的暴力行为”界定为“对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的45伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中”的是法规性质的文献、0A《关于对婚姻法若干问题的司法解释》、《消除对妇女的暴力行为宣言》B、《中华人民共和国妇女权益保障法》C、《女职工劳动保护规定》D答案B解析考点针对妇女的暴力联合国《消除对妇女的暴力行为宣言》中，对“妇女的暴力行为”界定为对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中（年真题）某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部因

46.2020该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是、协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离A、提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导B、引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触C、劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因D答案B解析患者及其家属的心理危机干预的需求

①患者发病急变化快、病P287—292情突然，患者及其家属心理恐慌，容易面临巨大压力，产生焦虑抑郁、恐惧等剧烈情绪变化

②急诊医护人员需要投人大量和紧急的医疗工作，无法抽出精力去关注患者及其家属心理及社会情绪方面的变化，对他们的焦虑和担心在整个医疗过程中往往有心无力，无暇顾及故急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导.由于光荣院存在自然减员，符合收养条件的优抚对象不断减少，为充分利用现47有的基础设施设备和人员，有些光荣院开始了接收社会老人的探索，（）是社会工作者面临的一个新课题、如何推进孤老优抚对象与社会老人的融合A、如何协助服务对象适应光荣院的新生活B、如何为服务对象提供个案心理辅导C、如何影响社会及环境的决策D答案A解析考点光荣院社会工作的内容——其他其他由于光荣院存在自然减员，符合收养条件的优抚对象不断减少，为充分利用现有的基础设施、设备和人员,有些光荣院开始了接收社会老人的探索，如何推进孤老优抚对象与社会老人的融合，是社会工作者面临的一个新课题邀请知名社会人士，如学者官员文艺工作者体育工作者到监狱开讲座作

48.报告，开展文艺演出和体育比赛，使在监服刑人员了解外面世界的信息，避免因监狱封闭的环境而造成服刑人员社会化过程阻断现象的发生属于帮助在监服刑人员加强与社会的联系中的（）、帮助服刑人员加强与其家庭的联系A、帮助服刑人员构建支持性社会网络B、帮助服刑人员提供专业咨询服务C、帮助服刑人员了解外面社会的变化D答案D解析帮助在监服刑人员加强与社会的联系.帮助服刑人员了解外面社会的变1化;帮助服刑人员加强与其家庭的联系;帮助服刑人员构建支持性社会网络.

2.

3.49下列选项中，关于学校社会工作的功能表述，错误的是、学校社会工作的功能主要是指对学生成长的影响，对学校、家庭、社会影响无A作用、改善功能主要体现在对学生个人不良行为的介入和对阻碍学生成长的环境障碍B的排除、保护功能体现在社会工作服务维护学生权益，避免学生遭遇伤害等方面C、学校社会工作者在改善学生不利处境服务的基础上，应重视对全体学生资源D与优势的关注、潜能的挖掘及生命力的激发答案A解析项学校社会工作的功能主要是指学校社会工作服务对学生成长的影响作A用，在服务学生的同时也会对学校、家庭及社会产生影响作用（年真题）新冠肺炎疫情初期，某医院急诊室每天都会接诊很多怀疑自己

50.2020染病的患者，这些患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状,因而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担这一现象说明，医院急诊室医务社会工作者需要对服务对象进行0o、危机干预A、认知干预B、生理干预C、行为干预D答案B解析患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状,因P295—301而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担，表明认知出现了问题，社工首先应做的是认知干预.自从老吴下岗后，整日酗酒，与妻子张女士恶意吵架，每次吵架后，妻子都会51在孩子面前哭泣不久，张女士发现孩子开始变得孤僻不爱说话，成绩一落千丈张女士非常担心，于是找到社会工作者小董求助，根据家庭系统理论，小董应该帮助张女士、改善与丈夫的关系A、加强与孩子的沟通B、明确与孩子的界限C、调整孩子与丈夫的关系D答案A解析如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务关注夫妻角色学习的，就可以运用行为学习理论作为指导；如果注重夫妻沟通交流方式改善的，就可以运用家庭系统理论;如果强调夫妻平等关系的，可以采用性别视角（年真题）小杰跟随打工的父母到城里上学在新学校里，小杰因打骂同

52.2020学受到学校政教处的批评教育，后被转介给学校社会工作者小李小李与小杰会谈后发现，小杰常常误会同学的语言和行为，缺乏足够的自我觉察为了帮助小杰更好地识别和理解他人的感受，小李的下列做法中正确的是O、培养小杰分辨个人情绪的能力A、指导小杰学会赞美他人B、引导小杰探讨宽恕他人的意义C、帮助小杰学会向他人道歉D答案A解析题干中小杰常常误会同学的语言和行为，缺乏足够的自我觉察,此P241—249时应当培养的是要增强他分辨个人情绪的能力，帮助小杰更好地识别和理解他人的感受故本题答案为A.社会工作者可以通过组织，以满足优抚对象对归属与爱的需要

53、娱乐活动A、互助小组B、社交联谊活动C、小组会议D答案C解析如何敏锐地察觉和体恤老人在性和亲密关系方面的需要，对社会工作者来说是一个特殊的挑战社会工作者应该组织尽可能多的社交联谊活动，以满足老人对归属与爱的需要当他们成家的需要不太现实或不可能时，工作人员和朋友可以通过拥抱给老人更多身体上的关爱，满足老人对情感的需要（年）社会工作者打算在社区内开展一次有关分级诊疗制度的宣传教育活

54.2018动，以增进居民对医疗改革政策的了解，合理使用医疗资源从社区教育服务功能的角度看，上述服务属于社区教育中的、公民教育A、成人教育B、健康教育C、公德教育D答案C解析本题考查社区教育的分类健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识增长个人和他人合作促成问题解决的能力属于妇女赋权的具体干预目标的

55.0层次、个人层次A、人际层次B的重要措施，主要包括物理环境（各类建筑物道路和交通设施等）的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等（年）增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分

5.2019为持续推进残疾人的康复工作，各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务,以促进残疾人在社区内实现康复，如开展康复训练小组工作.举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等上述服务属于我国残疾人预防工作体系中的内容、一O A级预防、二级预防B、三级预防C、四级预防D答案解析残疾人康复内容中的三级预防体系一级预防是预防受伤害，二级C预防是受伤后避免落下残疾，三级预防是指防治残疾后出现残障社会工作者自己希望通过帮助小叶上就业指导班或者找工作来改变小叶无所事

6.事的生活状态未经小叶的同意，社会工作者将其列入介入行动，最后发现小叶并不愿意这么做社会工作者的这种做法违背了选择介入行动的原则、以人为本，服务对象自决A、直接考虑服务对象的发展阶段和特点B、与服务对象相互依赖C、个别化D答案A环境的层次C、家庭层次D答案B解析具体干预目标分为三个层次一是个人层次，包括个人感觉到自己有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是增长个人和他人合作促成问题解决的能力；三是环境的层次，是指能够促进改善社会政策的能力（年真题）打击拐卖妇女犯罪活动是维护妇女权益的重要举措某区实施

56.2020多部门合作，开展“打击拐卖妇女犯罪专项行动”，社会工作服务机构也参与其中下列工作中，属于社会工作服务机构工作职责的是（）、解救被拐卖的妇女A、为受害妇女进行全面体检B、加大打击犯罪力度C、为受害妇女提供创伤辅导D答案D解析三项都不符合社工的工作内容，只有项符合题意P120—123ABC D.社会工作者小董拜访贫困户家庭，她看到三间平房里居住着一家六口，吃住都57在一起，没有一样像样的家具，孩子在餐桌上做作业，衣物堆在客厅椅子上小董获取评估信息的方法属于、直接询问A、家庭探访B、观察身体语言C、间接了解D答案解析家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法社会工作B者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等；同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受（年）刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读

58.2018书了，刘女士为此很苦恼，遂向社会工作者老赵求助老赵认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步评估老赵的上述工作属于通用过程中的（）环节、接案A、预估B、介入C、评估D答案A解析本题考查社会工作实务的通用过程中的接案社会工作实务的通用过程包括接案预估计划介入评估和结案六个阶段接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点接案阶段的主要工作和步骤包括了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估

59.、过程评估A、效果评估B、效率评估C、结果评估D答案D解析结果评估是指工作完成的最终成果结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们

60.的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题解决的过程中所发挥的作用，这种做法是（）、回顾工作过程A、强化服务对象已有的改变B、结果评估C、连接资源D答案B解析考点结案阶段的主要任务.回顾工作过程.强化服务对象已有的改变12结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信一个对自己有了信心的服务对象，解决问题时表现得会更好因此,结案期社会工作者在给服务对象带来改变方面仍然扮演着重要角色但此时，社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题得到解决的过程中所发挥的作用给服务对象积极支持

3..以培养小组组员的社会责任感，实现社会整合，推动社会变迁为主要目标；应61激发小组组员的社会意识，增强民主参与的行动力；社会工作者应主要扮演影响者的角色属于小组工作的（）模式、社会目标模式A、治疗模式B、互惠模式C、发展模式D答案A解析社会目标模式以培养小组组员的社会责任感，实现社会整合，推动社会变迁为主要目标；应激发小组组员的社会意识，增强民主参与的行动力；社会工作者应主要扮演影响者的角色.青少年社会工作的宏观层面一般指组织和社会工作

62、个人A、家庭B、小组C、社区D答案D解析青少年社会工作的宏观层面是指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对

63.象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等这种情况属于服务对象负面反应中的

0、忧郁A、倒退B、依赖C、否认D答案D解析由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等年某社区复制优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区

64.2017的融合，设计了一系列服务活动下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是O、实现军地社会保障“无缝衔接”A、协助军休干部构建社会支持系统B、推进军地管理体制“一体化”建设C、提升驻地社区对军休干部的社会认同D答案D解析中观层面，推进军休社区与驻地社区融合⑴社会工作者可以发挥服务对象的政治优势、经验优势红色资源优势，挖掘内在潜能，推进力所能及地参与社会、服务社会，与周边院校学生和单位员工分享革命光荣传统，提升“社会认同”（）2社会工作者可以发挥资源链接优势，借助社区服务网络体系，引进社会服务资源，提高社会服务介入度，拓宽服务领域，丰富服务内容，提高服务水平，推进服务对象同等同步享受地方惠民政策、同等同步享受国家经济发展和社会进步成果，提高幸福指数（年）小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者.在对寄养家庭进

65.2015行跟踪回访时，从村委会和邻居那里了解到，有一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦和侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教此时，小李应采取的正确做法是、向派出所报案A、终止该家庭寄养B、为家长提供培训C、要求村委会严格监管D答案C解析儿童家庭寄养的跟踪是指负责儿童寄养工作的机构定期进入寄养家庭走访,了解和评估寄养家庭的监护状况和儿童生活及成长状况，及时发现问题，及时给与支持，以保证寄养儿童得到适当的生活照顾和成长指导根据题干叙述，寄养家庭在儿童管教上措辞不当，为家长提供培训是比较恰当的做法社工没有权利单方面终止寄养，所以选项错误，选项正确B C.社会工作者运用方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询66O、个案工作A、小组工作B、社区工作C、行政工作D答案:A解析考点企业社会工作主要方法社会工作者运用个案社会工作的方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询、协助，对情绪进行疏导，改善职工的社会支持与资源状况，平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突.以下关于老年人年龄的说法中，错误的一项是（）

67、不同角度的年龄界定提醒我们要全面地去看老年人A、社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄、B C心理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式、生D理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式答案D解析生理年龄指的是按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄生理年龄常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素它在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式心理年龄指的是根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄人的一生会经历不同的心理时期，每个时期会有不同的特点心理年龄在很大程度上决定了老年人的人格特点、情绪特点和处理问题的方式社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄社会年龄常常在很大程度上决定了个人所扮演的社会角色,直接影响个人的自我概念和自我价值感如退休年龄便是一个社会年龄，会给老人的生活适应带来重大影响（年）社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己

68.2017的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中阶段的工作、接案A、签订协议B、预估C、制定方案D答案A解析对接案的理解当服务对象遇到困难前来求助时，负责接待的工作者所做的工作就是接案.帮助青少年提高自信提升自尊、培养团队合作精神，属于

69、外展服务A、朋辈辅导B、历奇辅导C、向导服务D答案C解析历奇辅导有目的地把青少年带离安适区，进入低冒险区，通过体验性活动经历新奇，促进青少年自我探索自我觉察与自我成长主要适用于帮助青少年提高自信、提升自尊培养团队合作精神.现代矫正社会工作起源于

70、美国A、英国B、日本C、德国D答案A解析据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰奥古斯特斯（）的制鞋匠JohnAugustus（年）某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优

71.2017抚对象提供优质服务的前提下，为社区老人提供服务“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪针对此种情况，小毛的工作重心应该是、帮助孤老优抚对象融入社区A、引导孤老优抚对象接纳社会老人B、帮助社会老人接纳孤老优抚对象C、协助社会老人适应光荣院的环境D答案B解析微观层面，推进军休老人与社会老人融合⑴与服务对象分析当下的情境，1弓导服务对象明白，不是个人遭遇的事件（由军队到地方）而是个人的非理性信I念（“被部队抛弃了”）造成了情绪和行为上的困扰，让他们认识到非理性信念对当前和今后生活的负面影响，引导加强“自我反思”、树立一种豁达的人生态度，提升“自我认同”、完成“自我整合”（）与服务对象分享所在军队离退休干部2休养所的设施设备文体活动人群特点等基本知识，协助服务对象尽快适应军队离退休干部休养所的新生活，减少对生活和环境的负面感受，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观【彩蛋】压轴卷，考前会在更新哦软件⑶协助构建社会〜支持系统，发挥服务对象本人、家庭邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我走出庭院，融入社区、融入社会年真题社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性

72.2020不高，对学习新技术缺乏热情和主动性小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动小刘开展的上述活动是为了O、改善员工工作环境A、提升员工劳动技能B、建立员工支持网络C、改变员工认知偏差D答案D解析根据题干青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主P312—314动性小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，属于改变员工的对于工作的认知偏差.深入青少年经常出入的场所，主动与青少年接触并发现其问题和需要；及时联73系有关部门共同对处于风险状态的青少年进行保护辅导和安置属于青少面社会工作介入的方法、危机介入解析考点介入行动的原则以人为本、服务对象自决介入行动A要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与由服务对象决策和参与的介入行动将会使他们有更强烈的愿望去承担责任和完成任务.服务对象的背景各不相同，问题也千差万别，所以要用去对待和处理

70、统一原则A、个别化原则B、主观性原则C、保密原则D答案:B解析服务对象的背景各不相同，问题也千差万别，所以要用个别化的原则去对待和处理.在收集资料时，询问这一方法可以借助的方式不包括

8、问卷A、咨询B、角色扮演C、会谈D答案B解析询问是通过面对面的会谈去收集资料，可以采取的方式有会谈角色扮演问卷咨询是指社会工作者通过向其他专业人士咨询以求对服务对象的问题有全面\正确科学的认识，与询问、观察、利用已有资料和问卷调查同属收集家庭治疗B\、外展服务C、历奇辅导D答案C解析外展服务深入青少年经常出入的场所，主动与青少年接触并发现其问题和需要;及时联系有关部门共同对处于风险状态的青少年进行保护辅导和安置主要针对很少参与主流的青少年活动并容易受不良影响的青少年，走出去开展的服务年矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生

74.2016活这一问题，为其开办了以“生活适应”为主题的小组在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”，尝试体验不同的角色的感受和需求，以提升服务对象的人际交往能力小林的上述做法回应了服务对象的需求、再社会化A、正常家庭生活B、基本生存保障C、就业权益保障D答案A解析本题考查矫正社会工作服务对象再社会化的服务需要矫正社会工作通过矫正计划措施的实施，促进服务对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员（年）老范是低保救助对象老范想依靠自己的努力，减少对低保救助的依

75.2018赖因要照顾卧病在床的妻子，他只能就近打些零工，与邻居几乎没有往来社会工作者小桃协助老范与邻居结成帮扶伙伴，彼此互帮互助小桃的这种做法属于救助社会工作中的（）服务、提供心理支持A、开展能力建设B、调节家庭关系C、促进社会融入D答案D解析本题考查社会救助社会工作的内容题干中的“与邻居几乎没有往来”是解题的题眼促进社会融入是指社会工作者要为低保家庭创造参与社区活动的机会,鼓励他们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居民的联系,互帮互助，承担一定的责任和义务，增加他们的成员感归属感和自信心社会工作者要积极帮助困难群体修复社会关系，建立社会支持网络,尤其是邻里支持对于

76.以前从未参加过小组的老人，其会接触到许多新奇的他人的私人经历对他们来说，抗拒诱惑，不与他人讲小组中发生的事是个挑战，此时社会工作者要重点强调的小组工作注意事项是（）o、尊重自决权A、平衡对小组和个人所负的责任B、尊重保密权C、干预小组动力，保护小组成员免受伤害D答案解析考点小组工作注意的事项.尊重自决权.平衡对小组和个人所C12负的责任.尊重保密权.干预小组动力，保护小组成员免受伤害题干中，“不与34他人讲小组中发生的事是个挑战”，针对该点，社会工作者应强调保密权，故选C（年）社会工作者老赵在街头救助中发现岁的小凯流浪街头，衣食无着，

77.201516常说粗话，脾气暴躁老赵在征得小凯同意后，将他安置到流浪未成年人救助保护中心此时，老赵首先应关注小凯的状况、健康A、心理B、家庭C、行为D答案A解析由于流浪街头，衣食无着，小凯的身体健康状况令人堪忧，心理、家庭和行为状况可在之后进行了解，故答案为Ao.老年社会工作的方法包括个案工作小组工作社区工作社区照顾780o a.b.c.d.e.机构照顾Av abc、B abed、C abde、D abode答案D解析:老年社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作、社区工作和社区照顾、机构照顾这与其他目标群体的服务方法有所区别本题考查的是老年社会工作的主要方法，考生需要将其与儿童青少年、妇女等其他群体的社会工作方法区别开来.下列各项不属于社区社会工作基本目标的是（）79o、改善社区关系，提升社区意识A、资源共享，共驻共建B、挖掘社区资源，满足社区需求C、促进居民参与，解决社区问题D答案B解析:从社会工作专业角度出发,社区社会工作的目标主要有:

①促进居民参与，解决社区问题；

②改善社区关系，提升社区意识；

③挖掘社区资源，满足社区需求（年）社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿

80.2017聊天，聊天过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们，张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说,她收拾房间时,在张奶奶的枕头下发现不少安眠药针对上述情况，小林首先要做的是（）、请亲朋好友陪伴张奶奶A、对张奶奶进行哀伤辅导B、对张奶奶进行自杀风险评估C、请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱D答案C解析李奶奶藏有安眠药，还表示修改遗嘱，说明李奶奶具有自杀倾向，需要紧急介入，对李奶奶进行自杀风险评估.老年是人生的最后一个阶段，是这一阶段最显著的特征

81、老化A、体质弱化B、情感依赖C、精神退化D答案A解析老年是人生的最后一个阶段，老化是这一阶段最显著的特征老年人处于人生的最后一个年龄阶段，老化是其最显著的特点，主要表现在个方面

（一）生3理老化

（二）心理老化

（三）社会角色变化本题考查的是老年人的特点，对目标群体总体特点的把握在社会工作实务接案时具有一定的帮助.青少年社会功能的，反映在他们如何在社会环境中发挥其功能

82、社会性A、整合性B、同一性C、差异性D答案A解析青少年社会功能的社会性，反映在他们如何在社会环境中发挥其功能（年真题）为了提升社区老年人的获得感和幸福感，某养老服务机构运用

83.2020“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台，为社区老年人提供“助浴””助餐”“助医”“精神慰藉”等服务社会工作者小蔡运用这一平台，通过链接卫生服务中心送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务小蔡在此服务过程中扮演的角色是、个案管理者A、产品经理人B、专业辅导者C、平台打造者D答案:A解析个案管理是为正处于多重问题并且需要多种助人者同时介人的服务P295-301对象所提供的一种服务方法，是一种协助服务对象确认其所需的服务，并将他们链接到可以协助他们的个人和社区资源的一个助人过程根据题干为社区老年人提供各种服务可知答案为Ao（年）光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说“人老了,没

84.2016有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是

0、人生回顾A、情绪辅导B、危机干预C、个案管理D答案A解析本题考查光荣院社会工作的介入策略社会工作者可以运用人生回顾干预措施为赵老提供回顾一生经历的机会，找到跟自己及他人和解获得心灵安宁的方法，从而重新认识生活、接纳自己，达到身心、灵的和谐.当今社会，年龄歧视依然存在，对伤残的不能工作的不能运用先进技术和85丧失青春活力的老人常常会有贬损的看法在进行老年社会工作时,要注意

0、价值观问题A、移情与工作倦怠问题B、社会参与问题C、居家安全问题D答案:A解析当今社会，年龄歧视依然存在，对伤残的、不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的老人常常会有贬损的看法，社会工作者要对年龄歧视问题保持敏感，防止把社会的不当价值观带入工作中.田亮原本生活在一个比较幸福的家庭中，一场大火夺取了其父母的生命，自己86因为去同学家玩逃过一劫事发后，田亮不得不与仅靠退休金维持生计的爷爷一起生活，再加上田亮还要上学，两人的生活陷入了困境，并且丧失双亲的痛苦时时折磨着田亮在这一案例中，作为一位专业社会工作者，首先要做的是（）、家庭O A救助和帮扶、家庭生活教育B、家庭能力建设C、心理辅导D答案A解析家庭的救助和帮扶是以整个家庭作为帮助的对象，其目的是为了保障整个家庭的基本生活水平例如，对于家庭收入低于城市最低生活水平保障线的家庭,政府给予一定数额的经济补助和相关的优惠此外，如果家庭因生活变故或者意外灾害引发特殊困难，政府也会向这些困难家庭发放救济金，提高困难家庭应对生活困境的能力，保障困难家庭基本的生活水平.社区安全社区环境整治等问题的解决，主要依靠相信居民有能力处870,理与他们日常生活密切相关的问题、社区居民A、社会工作者B、业主委员会C、物业公司D答案A解析社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧（年真题）老王夫妇希望女儿大学毕业后在本地就业，遭到女儿强烈反对，

88.2020在几次激烈争吵后，女儿竟不辞而别痛苦的老王夫妇向社会工作者小强求助为了帮助老王夫妇理解女儿的想法，改善与女儿的关系，根据家庭所处生命周期阶段的任务和要求，小强适宜的做法是鼓励老王夫妇（）、用温和的沟通方式劝女儿早日回家A、调整沟通方式，缓和与女儿的关系B、改善沟通方式，尊重女儿自立的要求C、与女儿平等协商，找到冲突解决方法D答案C解析题干表明现阶段属于家庭生命周期理论中的子女独立家庭阶段,需P221—224要达成的任务和要求包括为子女独立生活做准备、接纳和促进子女自立的要求题干中老王夫妇希望女儿大学毕业后在本地就业，遭到女儿强烈反对，根据家庭生命周期阶段的任务，所需要做的是让其父母尊重女儿自立的要求故本题答案为C.小明从小被父母宠爱有加，学习成绩也特别好，但上初中后逐渐对学习失去兴89趣，性格变得很叛逆父母教育孩子时感到束手无策而求助社工小明是（）的服务对象、潜在A、现有B、外展C、自愿D答案:A解析考点潜在服务对象那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象.关于个案成长陪伴服务模式，下列说法正确的是902+1”0o、是指两名服务对象A“2”、是指一名志愿者B“1”、志愿者配对形式主要为随机配对C、一名志愿者为两名服务对象提供服务D答案C解析个案成长陪伴服务模式中，两项指两名志愿者，为一名服务2+1”AB21对象，项两名志愿者共同为一个服务对象提供服务，项志愿者配对形式主D C要为随机配对（年）某县公安局接到当地学校老师报案，称该校岁女生小花疑似被其母

91.20187亲刘某虐待，伤情严重公安局调查后得知小花系刘某的非婚生女儿，刘某无稳定工作，家庭经济困难，生活压力大，常以各种借口打骂小花经当地司法鉴定中心鉴定，小花的伤情为轻微伤公安局将此案转介给了县民政局，县民政局请社会工作者小王跟进此案，小王首先应当采取的措施是（）、帮助刘某纠正错误的教养理念和行为A、发动网络募捐，为小花筹集医疗和生活费用B、联系儿童福利机构，为小花提供临时照料服务C、协助刘某参加职业技能培训，改善家庭经济状况D答案:C解析本题考查儿童社会工作的类型为了保证小花的人身安全，社会工作者小王首先应当联系儿童福利机构，为小花提供临时照料服务儿童保护服务内容主要包括伤害预防服务和伤害应对服务伤害的应对服务通常是指儿童伤害发生后,为受到伤害的儿童提供家庭外安置服务的过程，多数时候是替代性服务.亲职教育的目的是，对象是全体社会成员，尤其是儿童的父母和家人

92、倡导和宣传A、解决亲子问题B、对父母进行个别辅导C、如何做好家长D答案资料的方法本题考查的知识点是收集资料方法中询问包括的手段，希望A考生不要与收集方法混淆（年真题）随着新冠肺炎疫情得到控制，某工业园区与地方政府联动采取包

9.2020机、包车接送等全程“点对点”方式招聘新员工，以缓解企业复工复产面临的招工难困境社会工作者协助企业做好新员工心理支持、新环境适应、子女就近上学等服务，提升职工的心理满足感，从而吸引外来务工人员来园区就业社会工作者的这种做法，属于职工O、福利服务A、休闲生活服务B、情绪管理C、工作与家庭生活平衡服务D答案A解析职工福利服务职工福利是指工资以外的各种福利，是职工基于P312—314企业组织一员的身份而得到的奖励，与职工个人的工作绩效并无直接关系社会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职工基本生活的保障与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力（年）几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业他们的父母得知后非常

10.2015着急，认为孩子只有考上大学才有未来在多次与孩子沟通无果后.家长们向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法此时，小林可采用方法协助父母与孩子进行沟通、社会观护解析亲职教育与下文中的亲职辅导有一定的区别，前者的目的是倡A导和宣传,对象是全体社会成员，尤其是儿童的父母和家人；后者的目的是解决亲职过程中出现的问题，对象是有亲职困难或障碍的父母.按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇称之为（）

93、抚恤A、优待B、安置C、救助D答案B解析优待一般是指国家、社会对优抚对象在政治上经济上给予优先优厚待遇的制度优抚安置工作中的优待是指对现役军人、退役军人军队文职人员及其家属等对象，在经济、政治、社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇，主要包括发放优待金，以及在医疗、交通、参观游览、教育、住房等方面给予优待.在对94生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及被剥削，并加强家庭的功能、支持性A、保护性B、补充性C、替代性D答案B解析儿童保护服务强调的是对儿童的保护，包括遭受到人为侵害（如虐待忽视、剥削和暴力侵害）的儿童.明天要进行英语会话测验”，发现学生听了描述后就开始焦虑，这时要求学生95做深呼吸并伴随肌肉的紧绷与放松，直至学生完全放松为止，再开始描述下一个等级，依次逐渐训练属于系统脱敏法的环节、放松训练A、敏感等级建构B、自我治疗C、脱敏训练D答案D解析脱敏训练脱敏训练分为想象脱敏和现实脱敏对于考试恐惧脱敏以想象为主要方法社会工作者从引起学生焦虑最低等级开始描述，例如明天要进行英语会话测验”，发现学生听了描述后就开始焦虑，这时要求学生做深呼吸并伴随肌肉的紧绷与放松，直至学生完全放松为止，再开始描述下一个等级，依次逐渐训练直至达到再想起最紧张的情景时也能够完全或接近完全般轻松自如同时也可以按照学生自己写下的感受等级进行训练当通过全部等级时，可从想象训练向现实情境转换，并继续进行脱敏训练（年）煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能

96.2017力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是（）、协调劳资冲突A、提升老王的身体素质B、协助老王平衡工作和生活C、为老王提供职业生涯规划服务D答案解析

（一）企业社会工作中小组工作对象和内容对职工协助他们适应A工作环境，增加生活乐趣，解决心理困扰，学习社会交往技巧，适应劳资关系，促进劳工福利，改善工作环境等对管理人员促进管理与领导能力，帮助他们了解职工心理动力，协调劳资关系，寻求合理有效的生产方式等（年）老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过

97.2015就业改变生活状况社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受针对老李的情况，社会工作者首先要做的是（）、调整其自我认知A、提升其自信心B、为其寻找其他就业信息C、协助其参加技能培训D答案A解析就业救助服务中，受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业（年）社会工作者在社区服务状况调查中，记录了不同人群所表达的需求

98.2015下列表达中属于规范性需求的是O、要加强社区绿化管理A、要建立一个书法艺术室B、社区应建立一个养老中心C、按规定应建立一个社区卫生服务中心D答案D解析:规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求项符合规范性需求，故答案为D D妇女参政率高低是衡量妇女政治地位的最重要的指标，但在现实政治生活中,妇

99.女参政存在着“四多四少”的现象这里的“四多四少”不包括、副职多，正职少A、男性多，女性少B、基层多，高层少C、虚职多，实职少D答案B解析考点妇女的特点妇女参政仍旧存在“四多四少”即副职多，正职少;基层多，高层少；虚职多，实职少；辅助岗位多，核心岗位少的局面.以下关于社会工作评估的说法错误的一项是

100、要有服务对象参与A、主要是机构和社工在做，不需要服务对象的参与B、包括过程评估和结果评估C、目的之一是验证社会工作方法的有效性D答案B解析考点社会工作评估的定义目的服务对象是服务的使用者，他们最知道服务是否符合他们的需要、哪里需要改进，所以他们在服务评估中应该是最有发言权的人更重要的是，评估的终极目的是为了更好地为服务对象提供服务,而不是为了社会工作专业和社会工作者自己，因此，评估一定要有服务对象的参与.青少年社会工作服务的方法和策略具有特征

101、个性化A、整合性B、互动性C、服务性D答案B解析青少年社会工作服务的方法和策略具有整合性特征，具体表现在

①青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性；

②社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性；

③社会工作专业的通才要求决定了社会工作方法的整合性

102.（年）杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑年，缓期执行杨某一直认为自己20172运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是O、加强监督管理A、培养劳动习惯B、开展风险评估C、认知行为治疗D答案解析张某认为是因为自己的运气不好才导致的判刑，因此社工需要改变D他的错误的认知，使其服从监管主要指聚焦儿童发展的服务和国家已有社会保障以及落实国家救助、补助津

103.贴和临时困难救济等方面政策的服务、社区儿童福利服务A、失依儿童福利服务B、单亲儿童福利服务C、孤儿福利服务D答案A解析社区儿童福利服务主要指聚焦儿童发展的服务和国家已有社会保障以及落实国家救助补助、津贴和临时困难救济等方面政策的服务年班主任向社会工作者小姚反映，学生小华最近数学成绩下滑，常无

104.2017精打采，闷闷不乐，小姚通过小华的描述了解到，小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说，你这是什么态度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧他现在很不喜欢上数学课，针对上述情况，小姚在介入时首先应关注的焦点问题是O、小华的优势潜能A、老师的教育方式B、小华的学习兴趣C、老师的教学方法D答案解析社会工作者通过小华了解到其目前不喜欢上数学课的原因是因为老B师教育方式的问题，故介入的焦点是老师的教育方式故选B.下列不属于企业社会工作服务的提供者的是（）

105、企业内的社会工作者A、社会组织中的企业社会工作者B、企业中的工会部门C、党群服务中心社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者D答案C解析考点企业社会工作服务的提供者.企业内的社会工作者.社会组织12中的企业社会工作者政府部门的企业社会工作者工会等人民团体的企业社

3.

4.会工作者党群服务中心社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者

5.以社会工作多维架构介入预防校园欺凌，社区工作方法在学校社会工作中的运

106.用中，二级介入是面向O、面对高关怀人群A、欺凌事件发生后，针对欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入B、全员C、老师家长D答案A解析初级介入面向全员一一营造友善环境；二级介入面对高关怀人群一一避免复发、消除可能性；三级介入欺凌事件发生后，针对欺凌者被欺凌者情境中人的介入.下列选项中，关于住房救助的说法有误的是

107、要帮助申请人正确对待和接受申请结果A、服务内容包括协助申请住房救助、宣传讲解政策B、救助的对象是无收入人群C、住房救助主要有配租公共租赁房发放住房租赁补贴农村危房改造等方式答D案:C解析住房救助的对象是符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭,分散供养的特困人员以及农村建档立卡贫困户某街道办事处为了培养居民的决策权力，鼓励居民积极参与社区活动，增强个

108.人对社区的认同感，下列选项中属于最低层次的社区参与的是（）咨询As、协商B、共同行动C、告知D答案D解析考点社区参与的层次和形式告知属于最低层次的参与社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划有关部门传递这些信息的目的通常是便于说服社区居民接受他们的观点和规划，重点是为了宣传这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程.以下不属于服务对象问题的客观因素的是（）

109、服务对象的背景资料A、他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料B、他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等C、服务对象对问题的实际感受D答案D解析考点预估的任务识别服务对象问题的客观因素即认识、了解问题情境中的主要因素，并对它们做出深入研究（）服务对象的背景资料（）服务对象所处12的环境，与其生活有关的重要系统的资料（）问题发生与持续的时间（）服务对34象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等.从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童需要完成信任人格的培养；幼儿时期110的儿童需要完成自主人格的培养；学前阶段的儿童则需要完成勤奋的人格培训体现儿童的社会心理发展具有（）、阶段性A、差异性B、不均衡性C、顺序性D答案D解析从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童需要完成信任人格的培养；幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养；学前阶段的儿童则需要完成勤奋的人格培训体现了儿童的社会心理发展具有顺序性（年）社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥下的流浪人员

111.2017不停的咳嗽打喷嚏该流浪人员坚称自己没事，拒绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是、将该流浪人员送到医院救治A、将该流浪人员送到救助站B告知该流浪人员可随时到救助站避寒C、请民警协助将该流浪人员送到救助站D答案C解析专业社工机构或者社会工作者要向在街头流浪、乞讨的人员告知如何向救助管理机构求助如果是残疾人、未成年人老年人或者行动不便的人员，还要引导护送他们到当地的救助管理机构；对于有突发疾病的人员，要立即通知急救机构进行救治，确保生命安全机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正流浪乞讨人员没有基本的生活条件，生存缺乏保障救助机构首先要做的就是给予生活的合理安排除了物质上的救助，还要开展教育，对其行为和心理进行疏导，消除其懒惰和依赖社会的想法，纠正偏差行为，帮助其分析自身的长处和弱点，鼓励他们独立自强，走出困境.家庭照顾技巧训练的针对对象是

112、家中的任何人A、亲子关系B、年轻子女C、父母亲D答案D解析家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女，而是家庭中的父母亲，尤其那些在与孩子沟通交流中感到困难的家长这样能帮助父母亲学习运用更有效的方式与孩子互动，增进父母亲与孩子之间的沟通交流、为家长与孩子举办创业方法讲座B、资源整合C、为家长与孩子开办亲子平行小组D答案D解析根据题干叙述，家长与孩子沟通无果，为家长和孩子开办亲子平行小组有利于构建和睦亲子关系，加强沟通，故而选项为最佳答案D（年）社会工作者小张正在为社区独居老人提供以居家安全为主题的小组

11.2018工作服务在小组过程中，刘奶奶夸赞自己儿子孝顺，给她买了一把防跌倒洗澡椅这时，小张发现失独老人周奶奶变得情绪低落，眼眶湿润面对这种情况，小张应做的是（）、安抚周奶奶，劝说她不要哭A、尊重周奶奶的保密权，不谈及失独话题B、尊重刘奶奶的自决权，鼓励她继续说下去C、引导刘奶奶讨论居家安全的话题，保护周奶奶免受伤害D答案D解析本题考查老年社会工作的方法老年小组工作的注意事项之一是干预小组动力，保护小组成员免受伤害针对本题，社会工作者小张既要照顾周奶奶的情绪，也要尊重刘奶奶，所以，面对这种情况，他应做的是引导刘奶奶讨论居家安全的话题，避免周奶奶受到更深的伤害项正确D.青少年生涯规划的重点不包括（）

12、自我认识A、认识工作世界B即是家庭在问题解决能力、沟通、家庭角色分工、情感反应能力情感卷入

113.程度、行为控制等方面出现了功能失调、亲子关系紧张A、家庭关系紧张B、夫妻关系紧张C、社区关系紧张D答案A解析亲子关系紧张即是家庭在问题解决能力沟通家庭角色分工、情感反应能力情感卷入程度,行为控制等方面出现了功能失调.吕女士两年前因与丈夫感情不和协议离婚，岁的儿子跟着她生活由于平日1145工作繁忙，因此她只能将儿子托给母亲照顾周末的时候，她不仅要到大学听课完成硕士学业，而且还要到母亲家中看望儿子，因此一旦社区单亲母亲小组活动在周末举行，她都无法参加社会工作者贺秋林发现这一情况后，说服小组成员将小组活动时间改为工作日的晚上这个案例充分体现了社会工作者协助有类似处境的妇女建立小组工作时，严格遵循了原则、兼顾社会工作者和妇女的平等关系A、兼顾妇女实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要B、小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定C、需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去D答案C解析针对农村妇女和流动人口群体以及一些特殊需要的妇女群体而开展的妇女小组，包括单亲母亲小组等，小组活动的时间和场地需要根据妇女的情况而定,方便妇女的参加因为单亲母亲通常在周末需要照顾家里的孩子，平时又要上班，开办小组时需要特别照顾到她们的实际需要.协助父母了解孩子成长过程，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机115属于的主要目标、亲职教育辅导服务A、亲职教育B、亲职辅导C、构建和睦亲子关系D答案A解析亲职教育辅导服务的主要目标（）协助父母如何有效地扮演好父母的角色1（）协助父母了解孩子成长过程身心发展的特征以及发展中的阶段与危机（）强化23父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道（）改善父母对子女的管教态度（）了解45家庭气氛对子女成长的影响（）如何及早发现与辅导子女的异常行为表现6（年真题）某社区开展“新时代文明实践”活动，招募在“社区烹饪大赛”

116.2020中评选出的老年烹饪能手当志愿者，参加“老年助餐”志愿服务，不仅解决了该社区的老年人吃饭难问题,还发挥了老年烹饪能手的一技之长上述做法体现了老年社区社会工作的原则、权益保护A、资源整合B、健康维护C、多方参与D答案解析资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，B P279—283通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互依，来达到共同的目标根据题干中的志愿服务不仅解决了该社区的老年人吃饭难问题，还发挥了老年烹饪能手的一技之长，答案为B是指社会工作者运用社会工作的专业理论方法和技巧，去推行与参观凭吊

117.0人群、烈士遗属、工作人员和系统有关的社会政策或措施，大力弘扬英烈精神的工作过程、军供社会工作A、军休社会工作B、光荣院社会工作C、烈士褒扬社会工作D答案D解析项，军供社会工作主要是社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价A值应用于军供工作当中；项，军休社会工作的工作对象是政府安置的军队离休退B休干部、退休士官退休志愿兵及其相关人员和系统；项，光荣院社会工作的工C作对象是孤老优抚对象及其相关人员和系统.在社区参与的形式中，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造118的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权、协商A、咨询B、共同行动C、社区自治D答案A解析在居民参与的协商阶段，社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权某社会工作服务队在震后的一个临时安置社区开展救助服务，他们根据居民的

119.需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面貌大为好转在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于、制定灾区救助政策A、建立社区支持网络B、整合驻区单位资源C、发挥社区社会组织力量D答案B解析社区社会工作者为这些有困难或有需要的人，联系他们的亲戚朋友邻居和志愿者，建构起支持网络，解决其问题，满足其需要这个方法的特点是运用社会支持网络的概念，用种种方法去建立、强化和维系个人和群体的网络，使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”，具体过程不包括（）

120.、邀请A、聆听B、沟通C、回应D答案C解析积极倾听的具体过程包括三个步骤一是邀请借助身体姿势、面部表情和声音，表明正准备听服务对象说话二是聆听当服务对象回应你的问话时,社会工作者可以借助观察、鼓励等方式予以接收并回应，通常不要打断服务对象的叙述三是回应在服务对象倾诉的过程当中，可以用嗯、对、没错”等语气词予以“口头”跟随，或者以点头、投以关注的眼神、将身体向服务对象稍微倾斜、握住服务对象的手等方式予以“行为肯定，用”您的意思是……”等简短的复述予以“释义、澄清、面质、反映概括国务院批复同意设立“残疾预防日将每年日设立为“残疾预防日”

121.

25、年月A

20156、年月B

20176、年月C

20177、年月D20166答案B解析年月国务院批复同意设立“残疾预防日将每年日设立为“残疾预防2017625日”.下列各项不属于协助处理服务对象与医疗系统的关系的是

122、提供相关的医疗资讯A、协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源B、提供相关的医疗及福利的电话咨询C、提供促进身体康复的器械D答案D解析协助处理服务对象与医疗系统的关系具体包括

①提供相关的医疗资讯;

②协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供包括生理心理方面的全面性诊疗；

③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源；

④提供相关的医疗及福利的电话咨询；

⑤个案处理及转介；

⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系年张老伯经常对儿子说“我过得桥比你走的路还多”张老伯的话

123.2017语隐喻的是老年人的优于年轻人、液态智力A、结晶智力B、长期记忆C、短期记忆D答案B解析:实际上，老年人的结晶智力比年轻还要多，是日常学习和生活积累的结果然而，个人处理复杂问题的速度的确会随着年老而有所下降有关老年人智力功能的一个最重要的发现是，老年人所处的运用认知技能的环境十分重要.青少年的是社会工作者首先关注的工作重点124O,、发展性需求A、整体性需求B主体性需求C、个别化需求D答案A解析青少年的发展性需求，是社会工作者首先关注的工作重点是社会工作者获得评估信息的主要来源

125.、同救助对象直接的交谈和沟通A、对救助对象进行家访B、多方走访救助对象的亲友C、观察救助对象的身体语言D答案:A解析同救助对象直接的交谈和沟通是社会工作者获得评估信息的主要来源社会工作者可以从与他们的交谈中了解到救助对象对目前状况的描述、自己和家人的感受、自己能够克服困难的资源和途径、家里贫困的原因等信息.小燕和小丽抱着美好的理想来到城里打工城里人的生活使她们越来越自卑,126甚至认为生活没有意思在老乡的介绍下，她们来到一个专门为进城务工人员提供服务的机构参加了打工妹小组活动小燕和小丽一下子就喜欢上了这个小组，在社会工作者小张的帮助下，她们在小组中学习了许多以前没有接触过的知识，结识了许多大学生志愿者和打工姐妹，开阔了眼界，使他们越来越自信上述案例中，社会工作机构社会工作者小张为小燕和小丽提供的是（）服务、家庭社会工作A、妇女社会工作B、矫治社会工作C、康复社会工作D答案B解析妇女社会工作的主要内容围绕满足妇女需要和协助解决问题，并促进发展三个方面

①解决妇女面临的实际困难；

②维护妇女权益和关注妇女发展；

③倡导和促进性别平等和公正的机制建设题中，小燕和小丽属于进城打工妹，社会工作机构、社会工作者小张围绕满足妇女需要协助解决问题促进妇女发展为她们提供了妇女社会工作服务社会工作者小贾为社区内的老年人设计了一个服务项目，运用音乐治疗方法为

127.老年人开展有益身心的治疗性服务在活动的设计上，小贾应选择

0、带有创意的手工活动A、有启发性的活动B、有益于老人健康的简单活动C、带有竞争性的活动D答案C解析老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面

①生理老化，如在视觉、听觉、味觉嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象；

②心理老化，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变，并由此而产生的反应迟缓现象；

③社会角色变化，当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系由以上可知，在为社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动职工因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题属于（）

128.、一般信息咨询性问题A、感情问题B、适应问题C、情绪问题D答案:D解析情绪问题包括

①因工作和生活引起的焦虑紧张问题；

②因工作和生活引起的无助、想家问题；

③因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题；

④因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题；

⑤因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等为青少年提供思想道德教育辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体

129.系，形成正确的世界观、人生观、价值观、思想引导A、习惯养成B、职业指导C、婚恋服务D答案A解析思想引导为青少年提供思想道德教育辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观价值观.在社区服务（活动）方案执行的结束阶段中，主要进行的工作不包括（）

130、经费报销A、对服务资料及时归档B、对士气的激励和提升C、对服务（活动）成效进行评估D答案C解析在社区服务（活动）方案执行的结束阶段，主要进行的工作有

①经费报销；

②服务资料及时归档；

③对专业社会工作者和志愿者进行表彰；

④对服务（活动）成效进行评估.小敏由于父母离婚，家庭贫困，经常被同龄孩子嘲笑，性格较为内向、孤僻，不131愿与人沟通交往，学习和生活都面临困境小敏的妈妈求助于社会工作者，社会工作者联系学校，帮助小敏和同学们一起学习、互动；联系小敏所在社区的青少年活动中心，让其积极参与社区活动这种介入属于、整体介入A、间接介入B、综合介入C、直接介入D答案:B解析:社会工作实务过程中的介入分为直接介入、间接介入和综合介入三种类型其中，间接介入是指以个人家庭、小组组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们题中，社会工作者通过介入小敏的学校和生活社区来帮助小敏,属于间接介入.社会工作者小马负责一户贫困家庭的评估这个家庭共有四口人，姥爷姥姥132女儿外孙子小马在工作过程中，经常可以发现一些新的需要解决的问题,确认自我的工作价值观C、评估结果分析D答案D解析青少年生涯规划的重点

①自我认识了解个人的潜能智力,兴趣人格特征，并经由适当测试与工作辅导而加深自我了解程度

②认识工作世界对工作发展前景就业与职业训练资源，以及工作机会都能有深刻的认识

③确认自我的工作价值观能认识工作与职业对个人发展的重要性，并且了解自我等价值体系，在专业辅导下，形成比较正确且符合社会主流价值体系的观念

④评估环境因素对现阶段的政治经济社会文化等因素有较为深入的了解，以此作出切合实际的判断和选择（年）小龙是一年级学生，母亲在他三岁时因车祸去世，其父亲脾气不好,对

13.2016小龙的教育方式简单粗暴针对小龙父子的情况，社会工作者拟为其进行亲职教育辅导，工作重点应该放在、确保小龙的基本权益A、对小龙进行挫折教育B、对小龙进行自护教育C、改善父亲的教育方式D答案D解析亲职教育辅导服务的主要目标包括（）协助父母如何有效地演好做父母的角1色⑵协助父母了解孩子成长过程中，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危，（）强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道（）改善父母对子女的管教态度（）345了解家庭气氛对子女成长的影响（）如何及早发现与辅导子女的异于是他一直关6注和评估整个家庭的需求和问题，并及时调整工作方案，确保能使服务对象得到及时的帮助小马的做法，体现了评估具有（）特点、保持连续性A、需要救助对象的参与B、动态推进，全面了解C、合理利用知识和经验D答案A解析评估具有保持连续性的特点评估是救助工作的开始并持续到整个救助过程在救助之初，通过评估可以了解救助对象的需求，提出初步解决的方案救助工作开始以后，评估依然要继续，因为在救助过程中会有新的信息和问题涌现出来，同时救助对象的需求和问题也可能发生变化，所以社会工作者要坚持持续的评估通过评估适时调整救助工作的内容和步骤，推动救助工作有序进行（年）许大爷在养老院住了年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的

133.20176许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，对社会工作者小关说自己活不了多久,治疗也没用了，想放弃治疗此时，为了帮助许大爷，小关适当的做法是、与医生沟通其治疗方案A、与其社区建立联系B、鼓励其接受现实保持希望C、帮助其做出院前的心理准备D答案C解析:本题干当中许大爷变得情绪低落,整天唉声叹气，并且说自己活不了多久，治疗也没用了，对生活失去了信心和希望，故社工首要做的就是鼓励其接受患癌的现实并保持对生活的希望.青少年社会工作服务需要借助专业方法和技巧，来实现服务的最终目标社会134工作方法的运用是一个整合和综合性的过程促进青少年个体发展的社会工作方法有自我探索等、生涯规划A、学习规划B、日程规划C、他人探索D答案A解析生涯规划是青少年社会工作的重要内容之一，源自哈维赫斯特提Havighu rst出的发展任务这一概念，即个体在其特定年龄阶段应完成特定的任务，否则会有碍于下一阶段的发展对于青少年而言，个人将面临工作职业、生涯发展上的课题他们需要培养工作技能、开展生涯探索、尝试作生涯规划、建立生涯价值观主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话

135.谈判来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时改善工作环境等问题、企业社会工作部门A、企业管理部门B、企业工会C政府管理部门D\答案C解析考点企业社会工作服务的提供者工会、青年团、残联等人民团体，尤其是以维护职工权益为主要职责的工会在为企业职工提供服务方面起着特殊的作用这些组织和部门主要是以维护职工合法权益为服务宗旨，侧重劳动用工工资福利劳动保护以及帮困救助等职工整体利益问题，缺乏对职工个人发展的延伸服务和全面服务，职工在工作适应心理健康人际交往和职业生涯发展方面的微观需求很难受到关注以工会为例，工会是企业中以维护职工利益为宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时改善工作环境等问题但针对当前社会形势下企业职工出现的新问题，如职工在社会转型期出现的心理问题、希望得到人性化的对待等方面，则缺乏专业训练的人员和专业有效的方法来解决，难以满足职工需求.通过人们知识和经验的积累而形成，通过语言、文字的提炼和积累而毕生发展136的智力被称为

0、结晶智力A、液态智力B、晶体智力C、固态智力D答案A解析考点结晶智力和液态智力结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言文字的提炼和积累而成的智力液态智力是指空间关系和形象思维在视觉、听觉及感知基础上形成的智力它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响（年）社会工作者在进行社区需求评估时，记录了各方的诉求，反映出了

137.2018不同的社区需求下列表述中，反映出规范性需求的是（）、老年人“社区应建一个养老中心”A、障碍人士”社区应配备一个康复训练室”B、居民“我们社区的绿化比其他社区差远了”C、街道办事处主任“社区缺少一个日间照料中心”D答案D解析本题考查社区需求分析规范性需求是指由专家学者、专业人士政府行政官员评估而决定的需求（年）赵大爷年近七旬，生活在农村几年前赵大爷的独子因交通意外身

138.2015亡，老伴受不了打击也去世了目前赵大爷无亲无故，以拾荒为生社会工作者老宋计划协助赵大爷申请救助下列救助类别中，最能帮助赵大爷解决生活困难的是、最低生活保障A、特困人员供养B、就业救助C、临时救助D答案B解析国家对无劳动能力无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满周岁的未成年人，给与特困人员供养赵大爷年近七旬，无亲无故，符合特困人16员供养.在服务对象遇到一些突发事件，比如说，失业、疾病和天灾人祸等问题时,需139要社会工作者立即进行介入，此时最恰当的介入行动为（）、整合资源A、危机干预B、社会救助C、经济援助D答案B解析根据问题的性质，介入行动可以分为个方面（）危机干预当服务对象41遇到突发性事件时，如失业疾病或天灾人祸等问题发生时需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等（）资源整合2（）经济援助（）安置服务

34.社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，140为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育心理辅导行为纠正、信息咨询就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象（）的需要、教育保障A、家庭生活B、基本生存C、再社会化D答案D常行为表现题中，根据亲职教育辅导的主要目标，社会工作者的工作重点应该救在改善父亲的教育方式上.特困人员小王因病抢救无效亡故，社工小杨积极联系殡葬管理部门，处理丧葬14事宜，并确保亡故的小王能够享受到当地制定的惠民殡葬政策小杨的做法属于为特困供养人员、提供基本生活条件A、提供日常生活照料B、提供疾病治疗C、办理丧葬事宜D答案:D解析特困人员供养内容主要包括（）提供基本生活条件（）对生活不能自理的12给予照料（）提供疾病治疗（）办理丧葬事宜34（年）小玲岁，在母亲早年离家出走后，一直与父亲生活最近，小玲

15.201810父亲因诈骗罪被判处有期徒刑年小玲自从父亲入狱以后，在邻居家暂时寄居11从为小玲创造健康成长的环境这一长远目标来看，此时，社会工作者应该谋划为小玲提供儿童福利服务O、保护性A、替代性B、支持性C、补充性D解析本题考查儿童社会工作的类型替代性儿童福利服务的对象是亲职不当或家庭监护缺失的儿童，内容主要包括家庭收养、家庭寄养、机构养育或教养这类服务的目的是通过对替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童能够重新在良好的家庭环境中成长.学校社会工作主要服务于，强调服务对象的生理、心理及社会发展方面均尚16未成熟、成长中的青少年学生A、问题学生B、婴幼儿C、三好学生D答案A解析学校社会工作主要服务于成长中的青少年学生，以成长中的青少年为服务对象，强调服务对象的生理心理及社会发展方面均尚未成熟因此，学校社会工作服务的提供必须以充分了解具体的服务对象的生理心理及社会发展特点和个性化的需要为前提，多提供具有保护性、支持性及排除危险因素的服务.社会救助的服务对象范围广泛，有贫困无依的老人和儿童，有暂时找不到工作17的失业人员，有残疾人重症病人等特殊人员，有因为突发事件而使生活暂时陷入困境的家庭，还有因自然灾害导致的受灾人员等体现了社会救助社会工作的（）特点、救助类型的复杂性A、工作过程的持续性B、救助对象的多样性C。