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4.系统技术实现方案
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1.系统总体框架整个系统从逻辑上由基础数据层、基础框架层、应用层（表现层）组成系统软件设计采用分层架构技术，以通用性、稳定性定层次，同一层次以功能划分包，以上层服务为导向，逐级设计，逐步细化平台组件的颗粒度设计中主要考虑以下几点1）按应用需求和功能合理划分软件的层次结构，上层的实现基于下层的功能和数据，并且使同层间功能耦合度达到最小2）在同一层次结构中，按功能相关性和完整性的原则，把逻辑功能和信息交换紧密的部分以及在同一任务下的处理过程放在同一功能组件包中3）功能组件与系统主控部分有很强的接口能力，使组件具有可拆卸性，以便于实现对单个组件的更新和不断优化4）尽量达到表现层与功能层分离，表现层只负责用户界面和功能调用逻辑的实现，以大大简化平台上各应用的实现，并真正实现功能的共享5）将表现与功能分层处理，大大提高系统的可扩展性、易部署性基础数据层
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1.1,本层是整个平台运行的基础，主要包括三维模型数据基础框架层
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1.2,基础框架层包括三部分内容引擎介绍作为全球知名的3D引擎，在画质、性能、稳定性等等方面，UE4都代表了行业的顶尖标准，在业界得到了最广泛的认可和极佳口碑UE4的特点•快速迭代按下播放，会立刻进入程序，播放和预览它在特定平台的最终版本中看起来是什么样子暂停，改变值、资源、脚本和其他属性，马上就能看到结果而且可以逐帧浏览游戏，易于调试快速的迭代带来的好处是更高效的开发，更贴近用户的需求•易于扩展灵活的扩展方式可以便于开发一些编辑器中的功能，例如浏览路线的编辑功能•照片级画质强大的图形引擎基于物理的实时全局照明全面支持基于物理着色（PBR）反射探头，让物体更真实地反射周围环境漫游项目截图1漫游项目截图2在本项目中我们使用该引擎来呈现交互式虚拟教程项目中的重点建筑物，以达到同等投资条件下的最优画质表现同时UE4引擎还支持基于GIS数据制作大规模地形模型，使本项目在地形上的表现也同样优秀UE4引擎内含的体积雾功能更是可以根据用户的展示需求，实时的室内的表现效果漫游示意图漫游示意图
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2.三维模型开发三维数据采集
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2.1,＞采用三维激光扫描技术对厂房内部69个房间的三维数据进行采集三维激光扫描技术是近年来出现的新技术，在国内越来越引起研究领域的关注它是利用激光测距的原理，通过记录被测物体表面大量的密集的点的三维坐标、反射率和纹理等信息，可快速复建出被测目标的三维模型及线、面、体等各种图件数据扫描仪原理示意图由于三维激光扫描系统可以密集地大量获取目标对象的数据点，因此相对于传统的单点测量，三维激光扫描技术也被称为从单点测量进化到面测量的革命性技术突破该技术在文物古迹保护、建筑、规划、土木工程、工厂改造、室内设计、建筑监测、交通事故处理、法律证据收集、灾害评估、船舶设计、数字城市、事件分析等领域也有了很多的尝试、应用和探索三维激光扫描系统包含数据采集的硬件部分和数据处理的软件部分按照载体的不同，三维激光扫描系统又可分为机载、车载、地面和手持型几类扫描仪示意图利用三维激光扫描仪获取点云数据当一束激光照射到物体表面时，所反射的激光会携带方位、距离等信息若将激光束按照某种轨迹进行扫描，便会边扫描边记录到反射的激光点信息，由于扫描极为精细，则能够得到大量的激光点,扫描仪获取点云数据示意图因而就可形成激光点云＞通过点云数据将二维影像进行三维重建高精度三维点云数据通过算法拟合生成曲面，用于三维建模，精度高，细节更精细，同时，建模速度快通过测量仪器得到的产品外观表面的点数据集合也称之为点云，使用三维激光扫描仪得到的点云，点数量比较大并且比较密集三维点云数据示意图结合激光测量和摄影测量原理得到点云，包括三维坐标（XYZ）、激光反射强度（Intensity）和颜色信息（RGB）点云数据示意图点云数据示意图＞我们要在游戏引擎中呈现共10个房间的建模和设备的建模所有模型的面数保证不低于1万面，所有的材质纹理按照BIM数据，尽量还原现场的实际表现我们将采用人工手动复原建模建模复原过程示意图9CINEMA4DR
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2.文件的堂看行金标筌积5HDRStudioRig根据甲方提供的点云数据和图纸，三维建模人员先将需要制作的范围和内容在Max或Maya中进行手动的1:1复原先使用第三方插件将点云数据导入Max自12三历▲:白-▲一・X△彩费-人砂1】Las或Maya中，在点云数据的基础上使用吸附等工具进行建模，可以保证建立好的模型完全还原点云的精确度同时对制作的设备（阀门、泵、仪表、电器柜等）进行一次统计和记录，标明对象所在的位置，确保信息准确，没有遗漏对三维世界建立坐标系，设定原点以及X,Y,Z轴方向制作的过程中将设备根据外观和型号进行归类，外观相同的同型号设备将采用相同模型，避免重复和混淆，绘制“设备清单”该阶段的重点是数据的精确度以及信息的准确性、条理性,」AutodeskMaya2013x64:C:\Users\Administrator\Desktop\chuang.ma-FfteEdtModify CreateDtspiayAssetsSelectMeshEditMeshProxy4OE冰CoiorCreateUVs6dtU¥sMjsde即eineCacheZygons▼,涔•B-»,%■.•”*e*保e第濯它•，、•:2至智LiGeoer^CurvesSurfacespoygwsSubdrvsDeformatjonAnmaoonDynarnksRsderiMPaintEffectsToonMjsdeFindsFurHarnOoth10l-©
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001.0C
12424848.00vNoArmLayerNoCharacterSet，ff3MELMove TcxSS*Wct5cbx toE、*Ma Ya建模示息图拓扑结构和顶点数优化
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3.在上一步建立好的模型基础上调整模型的布线、顶点拓扑结构决策哪些部位使用贴图表现，哪些部位使用模型表现所有物体需要模块化的也再这个阶段进行合理的规划和制作这个阶段需要在不影响数据精度的前提下，大幅减少模型顶点数，模型数据规范，不存在游离点、大于四边的面、法线翻转的面、错误的光滑组（软硬边）、未清除的历史，模型命名科学统一在最终保证模型可以再引擎中流畅运行，利于编辑，并且高度还原原始场景MaYa顶点优化示意图（贴图坐标）和贴图制作
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4.UV PBR使用UVLayout软件和Maya自带工具展开UV合理分配UV,能够共享贴图的部分需要在这个阶段决定和实施单独的展开无法共单独地展开体则进次世代的展开，按照次时代游戏制作的标准，避免UV空间的浪费（保证使用率在70%以上）该环节还要制作二套UV,用作烘焙灯光贴图的UV空间使用Quixel Suite、Substance Painter、Photoshop等专业软件结合制作贴图，整个制作流程完全按照PBR（基于物理的渲染）要求制作PBR流程分两种，一种是Metallic-Roughness（金属度-粗糙度）流程，另外一种是Specular-Glo-sness（高光-光泽度）流程，本案采用前者（更适合UE4的默认流程）
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5.上一步制作的素材按照统一规范导入引擎，路径和命名统一规划在引擎中制作材质球并赋予物体制作材质将使用Material Instance（材质实例化）对材质的最终渲染进行优化例如场景中的所有金属贴图经过精心设计，可以只使用同一个材质球，将各种贴图以及属性进行参数化，这样所有的金属将使用同一个材质球的不同实例（Instance）,因此渲染效率会得到大幅的提高材质和材质实例示意图如上图所示，最左侧的为普通材质球（作为其他材质的“父”材质），中间和右边的为材质实例，可以看出，经过精心设计，同一个材质通过更换贴图和参数，可以达到效果完全不同的材质实例效果该图中三个物体的渲染实质是使用的是用一个材质，比起使用三个材质，性能上得到了提升通过将该技术合理运用在大量模型和材质的场景中，会大幅改善运行效率采用细节贴图，以较少的资源达到较高的精度细节贴图示意图细节贴图可以多次使用在其他材质中，因此整体场景增加的贴图量是较少的,可接受的运用该技术可以使用较少的贴图达到大幅度的画面品质和精度提升
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3.视觉效果灯光和照明
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3.1,场景结构复杂，因此场景的光源复杂度会非常高，光源的设计也较为复杂在灯光的设计上，我们将本着尽量还原真实现场照明情况，对现场光照的不足进行补光和微调的原则进行设计保证每个房间主要物体都能够清晰可见，不存在死黑的角落，也不存在过度曝光的位置每盏灯光都有实体灯模型与之对应，不存在悬浮空中的光源或者没有实体灯模型对应的光源光源示意图场景中将主要采用Static Light（动态光源）+Stationary Light（不可移动光源），另外如果需要，少数移动光源（例如手电筒）将采用动态的光源场景灯光设置完成后，最终会进行灯光烘焙，将静态灯光的二次反射等细节信息都以一种特殊贴图的形式烘焙到物体上灯光效果示意图静态阴影（例如无法移动的物体的阴影）会在灯光烘焙时烘焙在物体上，其特点是对CPU和GPU的开销很小，效果优秀，具有真实反射的细节，但其缺点是不能对可移动的物体进行烘焙，因此我们还需要加入第二种阴影技术一一Stationary LightShadows（固定灯光阴影）Stationary Light允许动态物体上投射阴影，但Stationary Light数量和受到其影响的动态物体越多，性能开销就越大，因此我们限制每个房间最多只能同时存在一盏Stationary LightUE4灯光阴影示意图材质特效和粒子特效
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2.UE4内置粒子系统制作破口蒸汽，喷雾等效果材质特效UE4内置的材质系统，结合强大的蓝图功能，可以实现出丰富逼真的效果，下面是一些效果截图:光标效果示意图透明效果示意图爆炸效果示意图UE4粒子效果示意图UE4粒子效果示意图UE4云雾效果示意图
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4.可视化交互＞根据虚拟教程的操作特点，我们通过UE4引擎，开发包括用户操控的第一人称漫游功能＞根据用户的需求，设定有自主互动漫游模式，可通过可以自主进行场景漫游，并且根据需要前往的厂房进行地点的切换房间切换示意图＞用户可以用VR手柄进行移动漫游，按照第一人视角漫游整个场景手柄操作示意图
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5.系统性能设计1）在业务基础平台的支持下，形成一体化的应用集成环境，为用户提供集成式的应用界面在进行不同功能的界面切换时，切换时间应少于1秒2）系统能够每天8小时连续不间断工作；3）为海量空间数据的查询、统计和分析提供快速响应4）系统具有一定的稳定性新业务功能的增加或扩充不影响原有业务的正常处理；5）系统具备一定安全防范能力具备国家、上级有关涉密信息系统规定的安全保密性能6）系统应具备安全检查功能，保证数据的完整性和保密性；7）各种使用权限所能调用的模块可按要求自由组合，由系统管理员统一管理（主要指控制台能控制的全部功能）；8）应用软件应具有可扩展性，通过组件化设计，可以充分利用应用工作站功能，使系统具有充分的可扩展性（可扩展性体现在系统的架构简单清晰、数据结构透明，并提供自身的数据定义查询接口，方便第三方系统接入）；9）系统满足在尽量不重新进行软件开发的前提下，以最大程度适应今后按需求变动的需要通过参数化驱动的设计，使系统具有足够的灵活性
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6.软件的安全性应用安全
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6.1,提供数据备份和恢复功能，使得在由于系统的错误或其他原因引起系统的数据丢失或系统的数据被破坏时，能够及时恢复和还原数据；提供完善的日志功能，可追踪系统的历史使用情况审计
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6.2,审计的目的是记录系统中所发生的与安全相关的事件，通过审计记录可以发现对系统的攻击以及系统中一些重要的操作在系统中，除了操作系统、数据库管理系统、防火墙等自身所需审计的事件外，系统还产生以下事件的审计记录:1）用户登录的时间、地点以及成功与否；2）系统功能的使用以及使用者、操作对象、操作结果
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7.培训技术服务系统开发完成并成功部署后，我方将向客户提供免费的系统培训服务并协助用户制定适宜的系统运维计划
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8.安全机制与系统备份1）安全令牌机制对于使用本系统,具有超级管理员权限的使用人员，密码采用安全令牌机制,可以考虑使用短信安全令牌锁，设定好密码自动变更时间，在固定时间刷新变更后，发送到具有超级管理员权限的使用人员手中的安全令牌上2）部署安全服务器放置在防火墙后，不允许外网用户使用管理人员及地方使用人员通过VPN接入进行使用3）权限控制用户登录后所有看到和使用的功能均为授权访问内容，涉及越权访问时，提示用户使用拥有权限的用户登录4）备份策略在进行备份之前，首先要选择备份策略，这将决定何时需要进行备份，以及
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（1）完全备份每隔一定时间就对系统进行一次全面的备份，这样在备份间隔期间出现数据丢失等问题，可以使用上一次的备份数据恢复到前次备份时情况这是最基本的备份方式，但是每次都需要备份所有的数据，并且每次备份的工作量也很大，需要太多的备份介质，因此这种备份不能进行得太频繁，只能每隔一段较长时间才进行一次完整的备份
（2）增量备份首先进行一次完全备份，然后每隔一个较短时间进行一次备份，但仅仅备份在此期间更改的内容当经过一个较长的时间后再重新进行一次完全备份，开始前面的循环过程由于只有每个备份周期的第一次进行完全备份，其他只进行改变的文件的备份，因此工作量小，就能够进行更频繁的备份5）备份方案由于本系统的重要性，建议采用全完全备份和增量备份策略相结合，由专门的备份工具（采用Windows服务模式）每天凌晨0点，系统自动增量备份当天数据，并保留1周内的备份数据，每周最后一天结束后，系统自动进行完全备份,并保留1月内的数据系统应有良好的备份策略和恢复计划系统数据可联机备份、联机恢复，恢复的数据必须保持其完整性和一致性6）恢复方案由于本系统的重要性，系统采用实点还原机制，可针对目标点进行数据还原,保障系统安全高效运行，恢复的数据必须保持其完整性和一致性供货方案
5.供货进度和工作计划
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1.我方会依据用户要求完成系统建设工作，按照与用户最终约定的最终完全交付时间，自初验至最终验收阶段，根据用户需要进行建设内容及进度调整工作序号开始日期消耗时长工作内容责任人备注合同签订后开12个工作日需求调研项目经理、技术负责人始实施2确认需求后1个工作日概要设计技术负责人、设计人员确认概要设计项目经理、技术负责人、32个工作日详细设计后设计人员42个工作日资料收集技术负责人、设计人员确认详细设计后6资料收集后10个工作日模型开发三维建模人员确认详细设计83个工作日编码实现开发人员后开发人员、三维建模人员、9编码实现后2个工作日资源整合接口开发人员10资源整合后3个工作日综合测试开发人员、测试人员系统集成部11测试完成后1个工作日开发人员署可根据用系统部署完成根据用户反户需求进122个工作日开发人员后馈进行调整行调整13试运行后2个工作日正式运行项目经理、技术负责人14待定验收项目经理、技术负责人供货清单52序号供货清单供货内容1软件软件一套，载体形式为光盘两份2源码软件源码一套，载体形式为光盘2份3数据二维激光扫描数据及三维模型•套，载体形式为光盘2份4文档使用维护手册，电子版2份质量管理方案
6.我司将按照质量保障原则，进行“本项目”的设计、研发、测试、实施及维护等工作1）我方获得甲方的批准后，方可实施2）甲方有权审查、监督和跟踪我方所有与质量有关的活动3）对涉及到对接现网系统的动作，需要撰写详细的现网操作方案，包括应急处理方案，充分的验证预估到可能出现的问题，提交给甲方及相关厂家进行方案评估，评估可行后，才能进行现网实施4）定期阶段性的提供产品成果给需求及甲方项目经理，检验项目成果质量,并根据反馈意见及时的评估并进行完善处理在沟通过程中，需求分析人员及UI设计人员充分配合，根据用户需求，快速的通过产品DEMO原型设计，与需求人员进行交流，确保需求能够被正确的理解及产品能够很好的实现需求问题5）模块发布更新升级，需要通过测试部的严格测试，由工程人员进行实施更新操作（开发人员配合），并进行运行监控质量管理概述
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1.本项目建设过程，我司安排资深的项目经理进行管理实施，工程实施的角色划分如下职位资历主要职责系统设计技术负责人公司专家组总体负责项目技术问题项目总体方案设计公司专家组总体负责项目总体方案设计软件架构总体设计公司专家组具体负责软件架构总体设计软件模块设计，主持过3个以上大型项软件模块设计具体负责软件模块设计目的分析设计控制系统设计5年以上开发经验,熟悉控制系统设计具体负责设计业务流程控制系统设计精通各类客户端开发,开发过大型项目具体负责编码代码架构、性能调优、方案控制系统设计精通控制系统设计设计软件技术方案设计精通系统测试工具具体负责软件技术方案设计软件开发与设计精通软件开发设计具体负责数据库开发设计美工工程师精通3d渲染具体负责系统美工项目实施步骤
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2.1商务合同签订2人员派驻与现场需求沟通开发3系统安装调测4系统割接进行试点5系统推广优化6系统初验7系统运维8系统终验项目管理方法与制度
6.
3.项目的建设，需要所涉及的各方面单位和部门密切配合整个项目的管理与实施是一门复杂的学科，不仅涉及到管理学、方法学，还涉及到与项目相关的技术专业及财会等知识，软件的项目管理可分成以下两个部分组织管理负责项目人、财、物资源的管理与调配技术管理负责项目的进度、方法、质量监控和项目实施项目管理者的知识、经验，项目实施过程中将采用的技术、方法，以及开发队伍对应用这些技术方法的能力和经验，将是项目成功实施的关键我公司完全具有这样的能力一一拥有一支经验丰富的项目管理者队伍，也有一支经验丰富的应用系统开发队伍，
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1.沟通与协调更有一支实力雄厚的技术支持队伍，以保证项目的顺利实施我司深信高质量、及时和坦诚的信息沟通与交流，是项目实施成功与否的重要元素经过多年与军工类客户的项目合作，我们探索并建立了一套完善的项目实施沟通与协调管理机制
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3.
2.客户档案管理本着对客户负责的精神，为了便于各项业务的开展以及项目进行的连续性,我司一直重视客户档案的管理工作在中标后，我们会建立中标客户的档案，与该客户相关的联系人、联系方式、项目概况、项目进展情况、客户反馈情况等都会详细记录在案以保证为客户提供完善的售前、售后服务，和各种信息的及时反馈
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3.定期工作会议与沟通定期的工作会议与面对面沟通，是项目实施过程中沟通管理的重要环节，公司要求项目实施负责人和商务经理（项目销售负责人）与客户方相关负责人就项目实施情况定期召开工作会议，就项目进展情况、项目质量、需求满足情况进行正式沟通会议结束后，由本公司项目实施负责人和商务经理对会议内容要点整理成书面会议纪要，经客户方相关负责人确认后发回公司存档
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4.项目实施沟通日志为了保证客户与本公司相关负责人员及时、全面掌握项目实施进展状况与工作质量，本公司要求项目实施负责人除了口头交流与沟通之外，还必须如实记录并通过电子邮件方式提交项目实施沟通日志
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5.客户投诉管理为了便于公司及时全面了解项目实施的质量与客户需求满足情况，除了要求项目负责人（项目经理）定期反馈项目实施计划进展状况、项目质量之外，公司还建立了客户投诉反馈机制，以方便客户方项目负责人向本公司直接、及时、真实地反馈和投诉项目实施过程中出现的质量问题
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3.
6.客户保障情况记录为了严格跟踪项目实施及系统运行质量，本公司在系统试运行阶段及正式运行之后实行客户报障情况记录管理，以便及时、准确了解客户系统运行中出现的故障和问题，并对本公司对所报故障排除情况进行质量跟踪
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7.用户满意度调查用户满意度调查是我司“客户第
一、服务至上”经营宗旨的具体体现，在项目实施基本完成，系统开始试运行和正式投入运行之后，本公司将定期对客户进行”用户满意度调查”，以便全面了本公司所提供服务和承建系统存在的问题，以及需要改善之处我司会依据以上表格为客户建立不同的档案所有表格相关事务一旦发生,经手人员须严格填写，并设有专人管理，可以保存电子档的保留相应记录便于查询，以保证对客户的服务质量和效率
3.
8.需求变更（新业务功能开发）的流程
6.当出现新业务或新功能的开发需求后，项目组会进行紧急会议讨论具体的开发时间及开发的人员工作安排，并制定详细的计划，并以周报的形式报告给相关接口人，对于阶段性成果，提交给相关接口人进行确认，形成开发时间进度文档交由局方相关接口人进行时间的确认，保证实施时间及质量进行需求设计，双方确认进行商务确认进行开发，测试（提供测试报告）割接上线（提供割接方案、测试验证、提供割接报告）
3.
9.项目管理
7.我司将按照项目管理原则，成立专门的“本项目”团队由资深的项目经理、需求分析及构架师带队，按照CMMI的过程管理执行项目的设计、研发、测试、实施及维护等工作，保质保量的完成交互式虚拟教程开发的正常进行我司项目管理团队组织
3.
10.系统测试
8.为保证平台项目建设的项目质量，在项目进行到一定阶段，我们将与甲方组建一支专门的测试队伍一一测试验收组，以保证平台项目的质量，测试验收组的工作职责就是在项目开发的各阶段，监督检查项目的质量，测试工作贯穿分析、设计、编码各阶段，也包括对文档的一致性检查等测试验收组应从项目启动开始，与项目开发、业务需求分析等专门人员密切配合,制定详尽的项目测试计划、项目测试文档项目每进展一步，测试验收组都应考虑与项目设计和执行的小组合作，制定周密的、详尽和完整的测试用例，以完成对项目施工质量的监督和检查，确保项目施工质量，项目测试验收将包括以下几个方面的工作制定测试计划编制测试文档分析和设计文档的一致性检查编制测试用例单元测试组装测试功能测试静态性能测试动态性能测试强度测试（临界、压力实验）系统整合实验验收测试售后服务与培训方案
9.售后服务承诺
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1.在质保期内，我方保证及时免费纠正产品缺陷，并根据要求免费对产品进行升级，并且我方保留相关源文件，以便后续优化与升级我司承诺交货期为签订合同后30个工作日内我司承诺质保期一年，对甲方提出的质量保修及整改要求，我司在24小时内给与响应，48小时内解决问题我司承诺对甲方的使用和管理人员进行免费培训，直至能给掌握使用方法以及必要的维护技能我司承诺无偿提供技术支持，提供免费技术咨询服务，并免费定期进行软件维护售后服务计划
9.
2.售后服务计划包括现场服务、免费升级、技术免费热线等自行开发的软件发生的故障，由我司承担维修责任项目的应用软件和管理软件在免费维保期及服务购买期内提供维护和升级服务售后服务方针
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3.预防为主，预测故障，确保后备系统正常，利用在线通讯和外部检测，减少故障范围和时间，提高客户的自身检测与维修能力・接收用户定期传递的运行信息，分析运行情况,定期巡检,调查运行情况，分析系统工作状态，预测、预防可能发生的意外事件・以用户的身份，主动进行外部应用检测，杜绝应用中的任何缺陷・严格执行维修流程，记录运行情况、故障现象与解决方案・24小时服务网站、免费电话热线和全天候技术专家咨询，提供在线式维修解决方案・对于不影响系统运行的普通故障，在第一时间里，通过互联网、电话或传真等在线方式，在3小时内排除故障・对于导致系统或子系统停止运行的故障，在启动备用系统和坚持网络通讯解决的同时，在8小时内派技术专家到达用户现场，进行故障诊断和提出解决方案，保证在48小时内排除故障软件与技术服务
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1.软件维护服务・软件的安装、调试、再开发和维护工作・记录各软件安装详细情况，以便维护・解决需要远程解决的重大问题和需要现场解决的问题・针对维护中的问题，不定期地给用户和工程师进行培训
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2.技术支持服务承诺可以提供项目所在地免费的当地现场培训和操作指导，尽全力保障系统运行初期的平滑过渡，以及后期的技术支持保修服务标准
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1.保修期内的技术服务周一到周日（北京时间）9:00-24:00其它非工作时间，对于P2,P3,P4类问题提1服务时间正常工作时间供远程支持当发生P1问题，仍然会提供现场支持服务P1问题不迟于10分钟P2问题不迟于半个小时对于2线和3线支持团队，以接到1线人员2响应时间P3问题不迟于2个小时的派发时间开始计算P4问题不迟于8个小时问题解决的定义是发现并确定的问题原因的90%的P1问题小于2个小时时间予以排除对于某些问题需要第三方的90%的P2问题小于4个小时支持，由于第三方原因引起的时间延误，不90%的P3问题小于24个小时3解决时间包含在总解决时间内P4问题小于72个小时或者双因为最终用户阐述不清造成的延误，也不包方协商确定含在总解决时间内对于需要对现有系统进行修改或者优化项目需求描述及分析
1.总体需求描述利用三维激光扫描技术，获得厂房内部结构的三维点云数据，对扫描所得的点云数据进行后处理，根据点云数据建立主要厂房的内部三维模型，开发交互式虚拟教程，并在现场甲方指定设备上进行安装调试业务需求描述
1.
2.交互式虚拟教程系统立足现状，构建基于三维激光扫描技术和三维建模技术开发一套可以进行交互漫游的虚拟教程系统技术原则性要求
1.
3.在软件规划、设计中，应遵循先进性、实用性、开放性等原则1）先进性把握最新的计算机技术、网络通信技术、多媒体技术、群件集成技术的发展方向，采用先进的体系结/架构，选择先进的软件和硬件技术构造软件的支撑平台和运行环境2）实用性充分考虑各类使用人员的能力和素质、专业结构、各部门内业务需求等诸多因素对系统产生的综合影响；注重突出各项系统功能的实用性；人机界面友好,可操作性强3）开放性和可扩展性考虑到整个软件系统的总体规划，并在总体规划下分步实施在选取应用平台和系统设计时具有良好的开放性，除保证每个独立系统的设计要求外，充分考虑到各系统互连，数据共享及交换系统软件平台选择开放性、互连性强的主流系统在系统设计时，应用系统留有二次开发接口，满足用户对系统自扩充的需求4）可靠性和灵活性除了网络建设中硬件提供的可靠性及安全性保障外，在系统设计中，充分考虑到可能出现的各种情况，采取相应的技术措施，尽可能减少系统故障；系统对主要环节具有监视和控制功能，网络通信系统具有较强的容错和故障恢复能力,的问题，解决时间的定义为服务商给出正确的解决方案解决方案的实施时间不计入此项指标4支持语言普通话
7.
5.
2.保修期外的技术服务在保修期结束之后，仍愿意提供维修服务，服务质量与保修期内相同
1、系统软件维护提供软件修正，以解决系统出现的问题调整系统参数，使之优化
2、系统维护免费进行系统运行状态分析免费每两个月定期的系统参数调整，使系统优化免费每三个月为整个系统进行压力测试故障处理
7.
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1、严重故障公司现场维护人员第一时间赶赴故障现场解决,保证系统及时恢复，同时分析事故原因，形成事故报告，指出事故原因，提出预防办法，《事故报告》向双方有关部门汇报
2、一般故障24小时维护热线电话，需派员到现场解决的，保证系统及时恢复，同时分析故障原因，形成故障报告，指出事故原因，提出预防办法，《故障报告》向双方有关部门汇报
3、日常维护系统设置远程维护功能，用于日常的维护同时定期由维护人员到现场维护,写出《日常维护报告》上交公司有关部门电话支持时间7*245*85*8现场支持时间5*85*8不支持现场响应时紧急（系统瘫痪）4小时内一个工作日内严重（严重影响系统间一个工作日内二个工作日内使用）一般（一般故障或报二个工作日内三个工作日内警）现场更换备件支持支持不支持备件更换速度一个工作日二个工作日三个工作日寄送备件支持培训计划
7.
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1.培训目标项目建设的目的就是高效的应用，而要想达到这一目的，离不开全方位的培训和训练系统培训成功的关键是在恰当的时间将正确的培训提供给适当的人员,我方始终致力于为客户创造更多的价值，在多年的相关应用系统的建设过程中，建立了完善的培训体系从培训教材的准备、培训讲师的训练、培训课程的设计到培训计划的组织，都精心设计，充分与客户沟通，确保客户价值的最大化对于本项目而言，培训显得尤为重要，培训将覆盖从基本操作、系统管理到系统运维等针对系统应用的各个阶段，并且需要针对各类最终使用人员、技术人员和管理人员定制不同的培训方案我方承诺将派高水平的讲师，为用户的相关各级人员提供全方位的培训I,并确保各级人员的培训质量,确保系统的稳定运行为了保证系统能良好运行，我方为贵方培训一批质量合格的技术与管理人员经培训后，技术与管理人员能熟练地掌握系统软件维护工作，并能及时排除大部分的故障，熟练地管理使用系统我方负责提供对贵方系统管理员、操作人员进行免费培训我方承诺为贵方提供免费技术培训，直至可以操作为止通过培训使操作管理人员理解本系统的基本原理并且掌握本工程中各设备的操作、日常测试、简单故障排除及简单维护
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2.培训内容
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2.
1.培训I总贝1|我公司有责任对用户的操作人员进行操作使用方面的技术培训，通过培训L使接受培训的人员能基本了解并掌握操作、使用的方法因我公司的原因导致技术培训不能按期完成，用户有权要求我公司重新进行培训，所有费用由和我公司承担根据我方实际经验和本次项目特点，我方把培训分为两个部分一次现场、一次系统培训，针对不同的人员进行对应的培训在培训实施前，我公司提交培训材料给用户确认所有培训用材料能拷贝,音像制品能拷贝复制，文件提供用Microsoft office的形式，在用户所在地进行的培训
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2.
2.培训人员我公司将派经验丰富的培训讲师对甲方人员进行培训，实施前，我方将提供一份详细的培训方案，并负责提供对贵方系统管理员、操作人员等不同人员的免费培训，培训人员不做限制
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2.
3.
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3.培训形式现场培训
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3.
1.我方在系统交付使用时，除了向贵方提供详细的技术文档和技术文档外，还要就各个系统的技术和使用过程中会出现的问题，向贵方提供详细的免费培训I在安装、调试过程中，我方技术人员对贵方涉及到系统的所有相关人员进行现场培训和现场技术问题解答培训内容主要有系统总体结构及功能、维护规程、现场操作实习等包括但不限于如下内容序号培训内容地点时间设备安装现场培训现场培训，主要由维护工程师及其他相关人员参加，通过培训使学员、熟悉操作命令的功能和使用1
①结合现场的情况，进行全系统的实际操作培训；现场3天
②介绍系统各部件组成、硬件配置及功能；
③针对实际系统，进行操作、维护培训；
④其它需要的培训合格标准经过培训后，用户能独立操作和维护系统，掌握操作系统软件的应用培训师资由我公司技术人员负责，授课教师均有两年以上的工程实践经验，并且有相应的说明理论知识培训资料各部分课程均有专用中文培训教材技术培训
7.
7.
3.2,序号培训内容人数地点时间技术培训主要由培训讲师及其他相关人员参加通过培训使学员了解系统操作命令的功能和使用1
①技术特点和维护方法；不限甲方指定3天
②其它需要的培训合格标准经过培训后，用户能够比较系统的掌握熟悉主要工作模块的功能，了解产品的工作要求和基本维护流程、方法说明培训师资由我公司技术人员负责，授课教师均有两年以上的工程实践经验，并且有相应的理论知识培训资料各部分课程均有专用中文培训教材
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4.培训体系在系统建设完成的同时，我方将提供各类文档、视频、音频等多种形式的培训资料帮助用户理解系统文档资料包括系统快捷页，使用手册、培训教材等；视频资料包括操作演示等；音频包括操作讲解等以上培训资料应针对各类用户提供，使用户可以充分利用时间、根据需要反复学习，不断熟悉和掌握系统操作和使用，达到了永久学习的目的系统培训体系提供标准的培训课程标准培训围绕系统应用，为客户提供分角色/业务功能的进阶式培训用户通过进阶的学习过程，逐步从了解系统、系统简单操作、系统复杂操作、系统管理，从而提高系统应用的使用运行效益培训讲师作为在业内享誉良好的模拟训练系统解决方案提供商，我公司在项目进场前,组成专门的培训讲师小组，负责本次项目系统的相关培训计划，我方将组织各行业最优秀的专业讲师，为用户提供本次项目所有涉及内用的培训
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7.
5.培训组织方式集中培训主要在客户选定的场地进行培训，由客户提供培训的场地和一些硬件设备,由我方提供有相应资质的讲师进行讲课培训可以通过上机操作和课件演示、多媒体教育软件或者提供光盘等多种方式进行主要给客户方的领导干部、业务人员、系统维护人员提供响应的管理类、技术类、业务类的培训现场培训现场培训是在集中培训无法完全满足培训需求的情况下对最终用户的另一种培训方式，例如需要进行培训的人员因工作需要，无法参加集中培训根据实际情况提供现场培训服务，以适应用户的时间安排，并提供有针对性的辅导与交流具体内容包括结合实施现场的实际情况，介绍设备安装、调试以及系统操作和使用的方法现场问题处理培训
7.
7.
6.培训计划培训时间甲方指定时间培训地点甲方指定地点培训人数甲方指定人员收费标准免费具体培训计划见下表序号计划安排时间1同采购人确认培训方案（时间、人员等）
0.5天2操作使用方法、注意事项培训1天3常见故障的解决办法
0.5天4维护、保养
0.5天5培训实施，结束返回
0.5天
1、确定培训时间和培训方案我公司将根据用户实际需要着手安排为客户相关人员进行培训，首先同客户协商培训时间和培训方案，确定培训时间后我公司将向客户提交培训申请，确认被培训人员名单和人数，得到反馈后及时安排培训地点和培训讲师，完成所有的培训
2、安排培训设备确定培训时间和需要参加培训的人员后，我公司将着手进行培训设备的安排和协调
3、培训实施进行培训实施
4、培训讲师情况在本项目中安排的培训讲师为我公司具有丰富教学、应用经验的培训讲师
5、培训总结培训结束后将对培训进行总结，我方会真诚听取相关人员的建议和意见，以期待后续会有更好的培训效果关键部件进行冗余设计，保证系统具有良好、持续的运行性能整个系统涉及大量不同权限的用户，系统除提供良好的身份验证、访问控制措施，确保系统的安全性外、应使验证的方式安全灵活5）安全性网络系统层的安全、数据层的安全、软件应用层的安全等涉密信息的安全防护措施，解决方案须已经过检测和工程实践验证技术性能要求
1.
4.1）该软件提供内核汉化，出现信息都为汉字显示2）系统界面简洁、精美，操作灵活、简便，用户界面友好各个系统模块的查询功能应提供按子类查询排序功能，多种条件综合排序功能整体解决方案3）系统安全性好，权限设置合理、严密，维护管理方便平台框架要求
1.
5.交互式虚拟教程系统要求根据扫描的数据进行三维建模并开发交互式虚拟教程，VR操作能够使用手柄以第一人称视角在场景中自行移动，可通过VR头显观察四周的虚拟环境，具体框架要求如下1）基础设施层交互式虚拟教程系统的搭建需要利用三维数据采集设备进行数据采集以便准确还原厂房的内部结构2）数据层点云数据、三维模型数据以及图片视频信息3）应用层实现将模型及信息以各种应用的方式推送到管理者的桌面，为建设规划提供信息依据4）用户层平台要求按照运行维护、日常运营、管理检视等不同需求，提供面向不同用户相应的应用界面，作为最上面的用户层项目建设的规划纲要
2.项目建设理念
2.
1.建设一套交互式虚拟教程系统，高度还原厂房内部多个房间的内部环境并进行漫游，使体验人员快速查看和了解厂房的内部结构项目建设目标及工期
222.
2.
1.项目建设目标本项目方案旨在根据现场采集的点云数据和图片数据将厂房内部进行虚拟化建设并进行漫游
3.
2.
2.项目建设工期自合同签订之日起，30个日历日内
4.
2.
3.项目建设原则我司为了达到本期项目建设完成后能够提供完整的应用平台和完善的技术标准，全面实现本期项目的建设初衷和最终目标，为客户提供一个可漫游的，高度还原的交互式虚拟教程系统，保证整个系统建设具有先进成熟性、标准规范性、实用易用性、可管理维护性、安全可靠性项目总体设计
3.系统总体架构
3.
1.数据层应用层交互式虚拟教三维数据程本项目总体系统框架设计如下图所示:系统总体设计原则
3.
2.设计指导思想和设计原则系统设计选用以先进、合理、成熟、安全、稳定、可靠、高效和高性能价格比以及易扩展、易管理为原则，建立一个统
一、完整、先进、高可靠性和高安全性的交互式虚拟教程系统
3.
2.
1.兼容性原则系统的整体设计充分考虑与其他系统的数据接口，控制系统和前端设备具备良好的互联性、互操作能力和升级能力
3.
2.
2.先进性原则充分考虑现阶段显示和通信技术的发展水平，首选国内市场上主流的、通用的、成熟的、稳定的设备和技术，并能通过硬件的扩展和软件的升级，保持系统的先进性
3.
2.
3.可靠性原则系统设备的硬件以及操作系统具有很好的安全机制，设备能够在正常环境下稳定地运行，且在运行中可自动实现工作设备的相互替换，而不影响前台的应用系统安全可靠，系统设计充分考虑了原有信息管理网络及原有设备的安全
3.
2.
4.标准化原则本系统在设计过程中，通过对系统需求的详尽分析和对相关各项标准、规范的深度理解，使得本系统能够严格遵循相关的国家和行业标准及规范，贴合用户需求并符合未来发展趋势
3.
2.
5.实用性原则本系统在满足交互式虚拟教程系统使用要求的前提下，力求深度挖掘系统实用性，尽量降低工程成本，选择性能价格比高的技术方案和产品在保证质量前提下，争取以最小的投资，获得最大的收获
5.
2.
6.安全性原则通过防病毒软件、防火墙、访问控制系统的全面部署，保障整个系统的运行符合国家安全性设计标准和要求系统设计依据
5.
3.在承接此项目的过程中，我方将依据如下计算机规范进行系统的技术设计,并依此指导实施的各个环节1《安全防范工程技术规范》GB50348-20042《计算机软件需求规格说明规范》GB/T9385-20083《计算机软件文档编制规范》GB/T8567-20064《计算机软件测试规范》GB/T15532-20085《计算机软件测试文档编制规范》GB/T9386-20086《计算机软件可靠性和可维护性管理》GB/T14394-20087《软件系统验收规范》GB/T28035-2011系统环境
5.
4.硬件环境显卡GTX1070；内存16GB；CPU17；硬盘256G固态硬盘；VR设备HTC VIVEPRO头盔；软件环境系统运行环境为Windows10；三维场景开发工具采用Unreal Engine；系统建模工具采用3DMAX和MaYa等;系统图形处理软件采用Photoshopo性能指标
353.
5.
1.效率1）三维软件运行流畅，运行时帧率不小于45帧/秒；2）连续稳定运行时间不小于8小时；3）场系统美观，与真实环境场景较为接近；
3.
5.
2.视觉1）三维模型能够精确还原设备和环境，重要设备尺寸差异不得大于10mm；2）模型材质采用PBR材质，硬表面材质的贴图通道包含但不限于Albedo,Metalic,Roughness,Normal,材质属性正确，不同材质区分明显，合理运用刮痕、污渍等增强材质质感；3）较为复杂的模型需要包含L0D,在不同视距下自动切换相应级别的模型；4）模型碰撞设置合理，不得让镜头穿插入模型内部；5）特效真实，高度还原各种事故现象；6）光线具有全局照明效果，布光合理，易于观察
3.
5.
3.用户体验I）UI布局清晰、合理、美观；2）界面、操作易于使用，无需额外说明即可上手操作3）使用键盘鼠标或触摸屏进行操作。
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