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年中移动智慧家庭工程师认证考试复习题本集团版）2023L2
一、单选题
1.故障现象用户通话时，延迟几秒后可听到自己之间所说的话，正确的处理方法A、用户电话机已损坏，换电话机重新进行测试B、在网管上将该0NU-P0TS端口的静音开关进行关闭,避免产生网络抖动现象C、在网管上将该ONU-POTS端口的回声抑制进行开启，避免产生回声现象D、查看当前ONU公网IP地址所在媒体服务器和放音服务器的状态答案C
2.用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照实施若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存A、客户要求B、规范C、领导要求D、公司要求答案B
3.P0N关键技术中，突发光电技术的作用是A、快速开启和关断B、突发高电平C、检测ONU、面板AP不具备路由功能，需下挂在HGU下面AB、面板AP可以支持双频，工作在两个频段C、面板AP必须要有AC才可以正常工作D、面板AP可使用POE技术实现网线供电答案C
32.在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号
0、蓝色方头-蓝色方头AB、蓝色方头-绿色方头C、蓝色圆头-绿色圆头D、蓝色圆头-蓝色方头答案B
33.下列关于Wi-Fi的叙述，正确的是
0、只有通过无线路由器才能上Wi-FiAB、Wi-Fi可以无条件、无限制的使用C、随着Wi-Fi的普及应用，一定会完全代替有线网络D、Wi-Fi是一种可以将个人电脑手持设备等终端以无线方式互相连接的技术答案D
34.在FTTH建设模式下，采用1:64分光比，并发率约为33%的模型估算下，10G PON口最大满足个千兆用户接入、28AB、
33344.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入A、全路由功能B、路由功能C、DHCP功能D、桥接功能答案A
345.无线路由器目前哪个是主推配置类型？、百兆单频AB、百兆双频C、千兆单频D、千兆双频答案D
346.0NT指的是oA、A-光网络终端B、B-光线路终端C、C-光网络单元D、D-光分配网答案A
347.交换机在转发数据时，主要是依据交换机内的、MAC表AB、路由表C、IP表D、LLID答案A
348.IMS号码被叫时提示尚未登录最可能的原因、号码未成功注册AB、号码未开户C、未接电话机D、设备端口毁坏答案A
349.一下不属于私有网段的是、
10.
0.
0.0/8AB、
172.
16.
0.2/12C、
192.
168.
0.0/16D、
224.
0.
0.0/8答案D
350.能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般称之为、胖APAB、瘦APC、WIFI放大器D、AC管理器答案A
351.光缆分纤箱应提供光缆固定、分纤功能、A-光纤连接AB\B-分配C、C-接电D、D-跳线答案A
352.以下哪种设备不属于智能组网设备（）、智能网关AB、面板APC、网关D、以太AP答案:C
353.DHCP协议的功能是0A、自动为客户分配IPB、自动远程登录终端C、使用DNS的名字自动登录D、以上都不是答案A
354.双频合一技术是什么意思A、Wi-Fi信道合到一起B、
2.4G和5G的Wi-Fi名称合一C、去掉
2.4G的Wi-Fi信号D、去掉
2.4G的Wi-Fi信号答案B
355.地线接地方式地阻值应符合《传输接地规范》或满足设计文件要求，联合接地电阻综合通信楼V―欧姆；普通机房V―欧姆（恶劣环境地区V—欧姆A、
5、
1、10B、
10、
1、5C、
1、
5、10D、
1、
10、5答案C
356.I MS号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因（）、号码未成功注册AB、号码未开户C、未接电话机D、设备端口毁坏答案A
357.装维/直销人员入户组网服务流程为需求沟通、现场测试、方案设计组网实施测试验收上述是否正确？A、是B、否答案A
358.检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令（）、p ingAB、tracertC、NetstatD、i pconfi g答案C
359.iHGU设备通过终端管理平台管理采用了什么协议？A、SNMPB、OMCIC、TR069D、TCP/IP答案C
360.拨号出现错误691时提示是A、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问B、远程计算机没反应C、网卡禁用答案A
361.FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用哪种方式鉴权A、IMPIB、IMEIC、IMPUD、random答案C
362.在网络中，LAN表示Ax因特网B\局域网C、城域网D、广域网答案B
363.EOC组网是指基于的组网技术A、电力线B、同轴电缆C、室内暗管D、无线协议答案:B
364.以下哪款协议是由中国移动自主研发，能够实现在智能网关、设备手机APP、家庭开放平的互联、HiLinkAB、TP-L i nkC\AndLinkD、Link-Mi答案C
365.路由器包装盒上的300M代表的是Av最大RAMB、最大ROMC、最大有线速率D、最大无线速率答案D
366.智能家庭网关注册到30-39%提示注册失败，可能的原因是（）、光猫电源异常AB、激活码错误C、VLAN3010未透传D、工单异常答案C
367.Windows系统中，如何系统查看PC机的MAC地址与IP地址的映射A、showmacB\showarpC、arp-cD、arp-a答案A
368.PSTN是哪个网络A、传统固话网B、传统移动网C、IMS固话网D、IMS移动网答案A
369.电力猫最多支持一个主猫对应（）从猫A、4B、5C、6D、7答案D
370.装维/直销入户智能组网营销失败，应留下联系方式保留二次营销机会上述表述是否正确？Av是B、否答案A
371.在家庭组网中，无线产品的最大发射功率10°mW,相当于A、1dBmB、30dBmC、20dBmD、10dBm答案C
372.PON是一个无源光网络，主要哪几个部分组成、OLTAB、ONUC、ODND、以上都是答案D
373.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wif i信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为（）Ax^-75dbmB、65dbmC、=-55dbmD、=-45dbm答案:B
374.智能组网WIFI网络质量的3个要素为信号强度信号干扰和A、加密方式B、信道频宽C、多线程下载速率D、无线中继答案C
375.以下网络设备中属于局域网设备的是A、鼠标B、显示器C、网卡D、键盘答案C
376.宽带电话设置中，认证用户名填写格式正确的是A、+8620XXXXXXXXB、8620XXXXXXXXC、+8620XXXXXXXXims.gd.chinamobi Ie.D、8620XXXXXXXXims.gd.chinamobi Ie.答案D
377.在对某一用户完成智能组网按照调试后，要对组网效果进行测试，按照移动智能组网验收要求，测试内容不包括A、信号强度至少选取3个测试点（远、中、近）进行信号覆盖强度测试B、丢包率连接wifi正常上网，测试pi ng外网资源的丢包率情况C、同邻频干扰测试处于相同或邻近信道的信号干扰情况D、无线速率测试WIFI下测速率结果展示答案B
378.广域网工作在OS I参考模型的（）A、物理层和应用层B、物理层和数据链路层C、数据链路层和网络层D、数据链路层和表示层答案B
379.在处理GPONODN故障时，通过测试发现，分光器输入光功率不正常，那么故障点可能在、馈线光缆AB、ONUC、分光器D、配线光缆答案A
380.关于和家亲APP的使用，以下错误的是C、38D、45答案AA、信号强度一般是负值,绝对值越大,信号越强B、信号强度一般是负值,绝对值越小,信号越强C、信号强度一般是正值,绝对值越小,信号越强D、信号强度一般是正值,绝对值越大,信号越强
35.进行WIFI信号强度测试，以下描述正确的是答案B
36.P0N技术下行信号OLT选择使用广播方式进行发送，ONU选择性接收，上行采用0方式发送A、WDMB、TDMAC、WCDMAD、FDMA答案B
37.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW,相当于A、1dbmB、1OdbmC20dbmxD、30dbm、客户手机扫码下载并安装和家亲APPAB、输入智能网关底部默认帐号、密码C、外勤使用自己的号码注册绑定设备D、释放网关WIFI答案C
381.故障处理总的指导基本原则是A、先抢修，后抢通；先网络，后设备;B、先抢修，后抢通；先设备，后网络;C、先抢通，后抢修；先网络，后设备;D、先抢通，后抢修；先设备，后网络;答案C
382.上门后，装维人员应主动（）并自我介绍A、推销产品B、告知故障C、收取费用D、出示工号牌答案D
383.在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时,需要采用
0、铁丝AB、塑料穿管器C、润滑剂D、钢制穿管器答案B
384.OLTPON□（CLASSB+）发送光功率不低于（）dbmA、3B、
2.5C、
1.5D、
0.5答案C
385.PON口光模块的接口类型是A、LCB、SCC、FCD、RJ-45答案B
386.判断局域网内（动态分配IP地址）的计算机无法上网故障的正确步骤是
（1）查看计算机能否获得局域网内的IP地址⑵检查TCP/IP是否设置了固定IP地址⑶查看计算机网卡是否工作正常⑷检查网线的水晶头是否损坏A、4213B、1234C、2341D、
1432387.双绞线常见的有3类线，（）和超5类线，以及最新的6类线、4类线AB、5类线C、5A类线D、5B类线答案B
388.光纤切割刀一般用来切割什么线路？、网线AB、光纤C、光缆线D、同轴电缆答案B
389.家庭IMS固话安装的前提是否必须要安装移动宽带？A、是B、否答案A
390.TCP/IP网络中常用的距离矢量路由协议是（）、ARPAB、ICMPC、0SPFD、RIP答案D
391.
802.11g物理层理论最大速率能达到多少？A、11MB、54MC、108MD、600M答案B
392.对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，客户端维护人员以下处理方法正确的是A、电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场处理B、现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理C、此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可D、现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和traced测试数据httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理答案D
393.关于家庭组网方式以下说法错误的是A、单机拨号是用电脑终端直接连接光猫的宽带口，用电脑的宽带连接上进行拨号B、单机拨号独享带宽，网络质量稳定C、路由器拨号无需重复设置，方便快捷D、使用路由器拨号不受干扰，能保证客户使用最大带宽答案D
394.如何查看PC机的MAC地址与IP地址的映射的？A、arp-aB\arp-dC、showarpD、arpshow答案A
395.组网方案经过与用户沟通、确认之后，智能组网装维人员按照方案进行现场施工安装，不包括A、网络布线B、组网设备的安装调测C、墙壁打孔D、室内WiFi信号调优答案C
396.和目云存储采用什么录制机制、24小时连续存储AB、事件存储C、12小时间连续存储D、24小时间断存储答案A
397.在家庭组网中，下列那些障碍物对无线信号的影响最大Av金属柜B、木门C、玻璃11D\砖墙答案:A
398.测试DNS主要使用以下哪个命令A、PingB、IPcof i gC\ns IookupD\Winipcfg答案C
399.已知某个网络的掩码为
255.
255.
248.0,那么下面属于同一网段的是（）A、
10.
76.
129.21和
10.
76.
137.1B、
10.
33.
23.2和
10.
33.
31.1C、
10.
5057.34和D、
10.
110.
16.1和
10.
110.
25.1答案C
400.在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现在工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位（）、重启设备AB、拔插单板C、在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互PING测试D、以上都正确答案C
401.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入、全路由功能AB、路由功能C、DHCP功能D、桥接功能答案A
402.配置组播时，需将端口加入组播Vian、用户端口AB、上联口C、用户端口和上联口D、所有端口答案B
403.装维人员上门服务应首先出示A、“中国移动”标识的工号牌B、上岗证C、身份证D、名片答案A
404.对于部分房间没有网线布放到位，即部分无信息点（网线口），且介意明线的用户，我们可以推荐哪种方案A、光猫无线网络（或智能网关无线网络）B、光猫+普通路由器C、光猫+POE交换机+面板APD、光猫+无线电力猫答案:D
405.智慧家庭服务工程师运用专业的家庭WiFi评测软件（或手机APP）,须在用户住宅现场，根据户型面积测算或用户指定地点进行打点测试个及以上测试点、1AB、2C、3D、4答案C
406.
802.11n采用什么技术支撑天线复用（）Av shortGIB、MIMO,CC、多重天线扫描输出D、空间编码答案B
407.当我司宽带电话无法拨通其他运营商号码，可能性最大的原因是A、局数据或拨号规则设置不正确B、用户号码注册失败C、ONU光纤中断D、电话机坏答案A
408.GPON系统支持的最大分光比为（）Ax8B、1:64C、1:128D、1:256答案C
409.ONU的PON口尾纤类型为、FCAB、LCC、SCD、ST答案C
410.现场使用光功率计检查PON口的发光，GPONCIassB+的PON光模块发光的正常范围是A、
0.5~3B、
0.5~4C、
0.5~5D、
0.5~6答案B
411.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的屈信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为A、=-75dbmB、=-65dbmC、=-55dbmD、=-45dbm答案B
412.将域名地址转换为IP地址的协议是、DNSAB、ARPC、RARPD、ICMP答案A
413.装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前o个小时通知客户A、
0.5B、1C、
1.5D、2答案D
414.目前使用的光纤一般是（）光纤A、阶跃型多模光纤B、渐变型多模光纤
38.我国WiFi的
2、4GHz频段开放了0个信道（
2、
4022、483GHz）〜A、10B、11C、12D、13答案D39,下列有管OTDR的使用，说法正确的是A、平均时间越长，信噪比越高，曲线越清晰B、脉宽越大功率越大可测的距离越长分辨率也越高C、脉冲宽度越大，盲区越少D、分别从两端测；测出的衰值是一样的答案A
40.输入uping
112.
4.
0.55,5表示（）A、测试路由B、显示路由表C、显示电脑上的IP地址D、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包答案D
41.描述网速的单位bps表示的是（）A、每秒传入的字节数B、每秒传输的指令数C、每秒传输的字数C、阶跃型单模光纤D、渐变型单模光纤答案C
415.
802.11n2X2最大的数据传输速率可以达到（）Av300MbpsB、150MbpsC、100MbpsD、50Mbps答案A
416.客户使用我司宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感叹号（受限制或无连接），以下说法正确的是A、表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常B、表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网C、表示我司提供的0NU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网D、宽带连接是采用PPP0E协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用答案D
417.光缆按敷设方式可分为管道光缆、O、架空光缆和水底光缆等、A-室外光缆AB、B-层绞式光缆C、C-直埋光缆D、D-单模光缆答案C
418.无线网络信号在（）传播、金属AB、水中C、空气D、射线答案:C
419.确定某客户宽带账号（限定端口）被盗用且该账号一直在线使用，但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息以下办法最可行的是A、联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用B、告知客户联系客服重置密码后再登录C、联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线D、修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线答案D
420.华为HG8240面板指示灯中的POWER灯常亮表示、ONU运行正常，设备注册成功AB、电源状态正常C、ONU电源适配器正常D、ONU无法注册答案B
421.在光通信中，0DN132光分路器的损耗大概是A、14dbB、15dbC、16dbDx17db答案B
422.如何解决同一OLT下，同一vIan内，不同ONU下同网段业务互通问题A、使用standard类型v IanB、使用ARP代理功能C、使用supervlan做三层接口D、关闭二层隔离开关答案B
423.在
2.4GHz频段wifi在同一覆盖区域内，有多少个不重叠信道（）A、3B、4C、6,D、10答案A
424.智能组网提供端到端服务体系，其中不包括（）、方案推荐AB、测试验收C、信息上报D、安装部署答案C
425.客户要求将IMS固话的来电转接到他的本地手机号码，在话机上的操作是（）Ax*47手机号码#B、*47*手机号码#C、*57*手机号码#D、*57手机号码#答案C
426.各种联网设备的功能不同，路由器的主要功能是0A、根据路由表进行分组转发B、负责网络访问层的安全C、分配VLAN成员D、扩大局域网覆盖范围答案B
427.1310nm窗口的光信号在G.652光纤中的衰耗大约每公理为（）、
0.25dbAB、
0.4dbC、
0.5dbD、
0.1db答案B
428.被叫正常，主叫时提示音为“你无权呼叫此号码”的故障原因为（）A、号码白名单B、号码黑名单C、网络中断D、设备故障答案:A
429.无线AP面板优点不包括
0、安装简易AB、施工方便C、外观美观D、无需供电答案D
430.服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”，包括OA、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表B、一双鞋套、一个工具包、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表C、一台笔记本、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表D、一双鞋套、一捆网线、一块抹布一个垃圾袋一张服务记录表答案A
430.
5、（）业务是一套以多形态终端（如智能音箱）作为用户终端的创新IMS固话解决方案？、宜居通AB、和家固话C、I MRD\图清视频答案:B
432.智能组网产品分为终端型产品和什么产品、调测型AB、设计型产品C、售后型产品D、服务型产品答案D
433.智能组网中智能网关安装位置应尽量放在（）As客厅B、书桌C、具备电源的信息汇聚点D、客户想放哪里都行答案C
434.对于无法及时开通的工单应及时上报并（）、拆除外线AB、向客户解释C、拆除工单D、联系安装另外客户答案B
435.家庭WIFI测试规范中要求的测试内容主要包括信号强度和0A、信号强度B\网络质量C、信道干扰D、无线速率答案D
436.面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从0出发，为用户提供初步的技术解决方案A、公司利润B、用户需求C、用户身份D、用户地址答案:B
437.用户申请智能组网后，代维人员在24小时内会和用户预约，预约定好时间后，多少小时内上门安装A、12B、24C、36D、48答案D
438.智能组网装维人员在接到智能组网服务工单后，应确认用户资料完整性不包括A、用户姓名B、安装地址C预约时间D、联系方式答案C
439.光缆分纤箱应提供光缆固定、（）、分纤功能A、光纤连接B、分配C、接电D、跳线答案A
440.如有不可抗原因需要更改上门时间的，需要至少提前多久与用户电话联系,征得用户同意后延期As1小时B、1天C、1周D、1个月答案A
441.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址掩码网关DNS后才能上网，最可能原因是OA、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址B、路由器性能太差连接的用户太多，自动分配不了IP地址C、路由器未启用DHCP服务器功能D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址答案C
442.用户家为两室一厅，面积约80平米的户型，平时多用wifi上网，有一个w ifi路由器再客厅放置，但是卧室wifi信号不太稳定，一些哪种智能组网比较贴合此场景、无线扩展器AB、有线桥接C、电力猫D、面板AP答案A
443.双绞线可以用来作为的传输介质、只是模拟信号AB、只是数字信号C、数字信号和模拟信号D、只是基带信号答案C
444.
802.11AC,单空间流，最大支持无线传输速率可达到OA、150MB、200MC、433MD、300M答案C
445.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码网关DNS后才能上网，最可能原因是0A、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址C、路由器未启用DHCP服务器功能D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址答案:C
446.直连网线一端线序为白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿白棕、棕，则另一端的线序为A、白橙、橙白绿、绿、白蓝、蓝、白棕、棕B、白橙橙、白绿、蓝白蓝、绿白棕棕C、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕D、白绿、蓝、白蓝、绿、白橙、橙、白棕棕答案:B
447.我们所说的光网络单元通常简称为、OLTAB、ONUC、ODND、ODT答案B
448.使用PING命令与网络上其他主机通讯，使用的是TCP/IP协议集中的协议？D、每秒传输的比特位数答案D
42.在故障处理场景进行随销，以下哪种流程是正确的？、线上预处理排障-了解现状-上门排障-引入话题-体验营销AB、线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销C、询问无线上网问题一问题排查一客户问题描述一热力图评测一产品推荐一优惠告知D、询问无线上网问题一产品推荐一客户问题描述一问题排查一热力图评测一优惠告知答案:B
43.超五类网线能支持的最大速率为A、100MbpsB、200MbpsC、500MbpsD、1000Mbps答案:B
44.电力猫PLC设备操作简单，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响，请问是什么问题、价格贵AB、缺少访问控制C、共享介质D、易受大功率电器影响Ax ARPB、ICMPC、IGMPD、TCP答案:B
449.路由器包装盒上的300M代表的是什么OA、最大无线速率B、最大RAMC、最大覆盖300米答案:A
450.华为电力猫设备母猫和子猫配对成功，指示灯显示为（）A、绿灯长亮B、绿灯闪烁C、红灯长亮D、红灯闪烁答案:A
451.0NU发生频繁UP/D0WN不可能的原因为A、0LT与0NU之间的RTT值为0B、0NU和0LT之间的光路衰减值为-6dBC、0NU和0LT之间的光路衰减值为-28dBD、MAX_RTT值太小
452.1MS固话故障，光猫pon指示灯常亮，tel灯不亮，可能是原因A、onu弱光B、入户光纤中断C、电话线缆中断D、光交箱尾纤中断答案C
453.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的WiFi测试点位进行打点测试Av1个B、2个C、3个及以上D、无需测试答案C
454.164光分器的衰耗大约为多少db、21dbAB、8dbC、16dbD、32db答案A
455.能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般称之为A、胖APB、瘦APc、WIFI放大器D、AC管理器答案A
456.G.652光纤在（）处其衰耗最小，但色散较大Av1550nmB、1310nmC、850nmD、1480nm答案A
457.电力线适配器传输距离是多大？A、10-20MB、50-1OOMC、200-300MD、300-500M答案C
458.如遇到用户自动恢复的情况，需告知用户OA、您网络恢复就好了B、如果后面网络再出现问题，您可以直接打电话给我，我再给您处理C、这个属于网络自恢，那我就报结工单了D、那您有问题再打10086吧答案B
459.智能组网WIFI网络质量的3个要素为信号强度、信号干扰和OA、加密方式B、信道频宽C、多线程下载速率D、无线中继答案:C
460.两台无线网桥建立桥接，下列哪些信息必须相同、信道AB、MAC地址C、SSIDD、设备序列号答案A
461.路由器包装盒上的1200M代表的是A、最大Wi-Fi速率B、最大RAMC、最大传输距离D、最大有线速率答案A
462.装维/直销人员上门处理光信号弱等宽带故障时，应先排障，后通过了解现状，适时推荐我们的智能组网产品，上述是否正确？As是B、否答案A
463.GPBD单板上PON端口指示灯为绿色长灭表示A、单板运行正常B、单板运行故障C、对应的PON口无ONT在线D、对应的PON口有ONT在线答案:C
464.IP协议为数据报文封装上目标地址，TCP协议通过（）握手建立与目标的连接A、一次B、两次C、三次D、四次答案C
465.家庭局域网与广域网、广域网与广域网的互联是通过哪种网络设备实现的A、服务器B、网桥C、路由器D、交换机答案C
466.以下哪种规格的网线不可以用于开通千兆宽带、CAT.5AB、CAT.5EC\CAT.6D、CAT.6E答案A
467.下面的告警中哪个是表示LOS告警含义（）A、信号远端失效指示B、帧同步丢失指示C、时钟丢失指示D、信号丢失指示答案D
468.以下那些原因与注册失败无关A、账号密码错B、帐号没开户C、电话机故障D、网络故障答案C
469.维护支撑过程中，如要接触电力设备，从业人员必须持有，严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护A、通信工程师证B、电工作业证C、装维上岗证D、安全员证答案B
470.WLAN系统覆盖设计要求为98%以上区域的信号强度（）Ax不得低于-65dBmB、不得低于-70dBmC、不得低于-75dBmD、不得低于-85dBm答案C
471.有关0NU测距说法错误的是（）A、在注册过程中，0LT对新加入的0NU启动测距过程0LT使用RTT来调整每个0NU的授权时间B、0LT也可以在任何收到MPCPPDU的时候启动测距功能C、在EP0N系统中，解决ONU的注册冲突的方案有两种随机延迟时间法和随机跳过开窗法D、以上都不对答案D
472.在光通信中，0DN18光分路器的损耗大概是（）、6dbAB、7dbC、8dbD、9db答案D
473.客户反馈IMS固话不通，但宽带可以正常使用，以下原因不正确的是（）A、客户话机坏了B、语音地址有冲突C、链路中断D、未获取到语音ip答案C
474.智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌用词D、行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外答案A
475.ONU面板上的LOS亮红灯时，表示（）、此ONU没有授权AB、此ONU坏了C、传输线路故障D、ONU工作正常答案C
476.下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机？A、IGMPB、PIM-DMC、PIM-SMD、MSDP答案A
477.无线局域网WLAN传输介质是O、无线电波AB、红外线C、载波电流D\卫星通信答案A
478.VLAN技术可以帮助组建不受地理、物理限制的局域网，下列关于VLAN作用错误的是A、有效控制网络广播B、有效的网络监控C、实现不同地域部门内的局域网通信D、对网络中的计算机相互访问权限不作限制答案D
479.0NU异常情况下，设备上的PON链路指示灯应该为（）状态、长亮AB、闪灵C、不灵D、以上答案都不对答案C
480.家庭布线时，网线和电力线之间至少要保持以上的间距，避免交流电对数据传输的干扰A、10cmB\15cmC、20cmD、30cm答案C
481.FTTH的维护中，经常需要现场登录光猫，请问HG8310常用的登录地址是、
192.
168.
1.1AB、
192.
168.
100.1C、
192.
168.
0.1D、
192.
168.
199.1答案B
482.在智能组网界面输入用户信息后，下一步要进行的是A、信息确认B、选择户型C、方案设计D、施工进行答案B
483.机顶盒恢复出厂设置那些参数不会被修改、业务账号A答案D
45.ONU面板上的LOS灯是绿灯时，表示O、此ONU没有授权AB、此ONU坏了C、光信号正常D、ONU工作正常答案C
46.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW,相当于（）A、1dbmB、10dbmC、20dbmD、30dbm答案c
47.客户拨打电话后，经移动系统核查发现固话套餐内免费分钟数没有减少，可能原因是（）A、NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费B、NGBOSS中无此号码C、工单无归档到NGBOSSD、NGBOSS升级答案A
48.不属于施工现场“三不动”原则的是（）A、对设备性能状况不清楚不动B、拨号账号C、EPG地址D、接入方式答案C
484.设备费用在用户竣工后现场通过收取A、现金B、装维电子支付C、MCRMD、营业侧开户收取答案:C
485.光缆应布放在电力线的、上方AB、下方C、没要求答案B
486.100平米以下小户型有综合布线的家庭场景优先推荐哪种组网、电力猫AB、P0E交换机+AP面板C、无线中继器D、有线AP面板答案B
487.关于PoE供电技术，下列说法中正确的是A、POE交换机连接POE受电设备时，通常都是按交换机的最大输出功率给设备供电的B、POE供电器和分离器是通过网线的1236口供电的Cs POE交换机可以跨设备连接AP面板为其供电Dx POE交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号答案D
488.使用traceroute命令测试网络可以A、检验链路协议是否运行正常B、显示分组到达目标经过的各个路由器C、检验应用程序是否正常D、检验目标网络是否在路由表中答案B
489.我们常通过PING命令来验证设备两端的以太网业务是否建立成功，如果向IP地址为
129、
9、
0、5的端口连续PING200次包长为1000字节的数据包，DOS命令为、ping
1299、
0、5-l200-t1000AxB、ping129x9x Ox5-H000-t200C\ping
1299、
0、5-11000-n200xD、ping129s
9、
0、5-I200-n1000答案C
490.WIFI术语里经常提到的SSID,指的是、WIFI信号的名称AB\WIFI加密方式C、支持的无线协议D、无线中继答案A
491.当一个主机要获取通信目标的MAC地址时，、单播ARP请求到默认网关AB、广播发送ARP请求C、与对方主机建立TCP连接D、转发IP数据报到邻居结点答案:B
492.光功率计主要用于测试什么信号？、网线信号AB、无线信号C、光信号D、电磁波答案:C
493.在用户家中进行无线网络评测时,对用户需连接使用的WIFI信号测试要求为目标覆盖区域内95%以上的位置,接受信号场强值，信噪比SMR值应该大于-2Odb、2-75dbmAB\2-65dbmC、2-45dbmD、2-35dbm答案B
494.装维使用4个端口都是FE口的光猫开通千兆宽带，可能造成的情况是0A、200M宽带测速不达标B、无法拨号C、实际速率大于1GD、拨号651/678答案A
495.
802.11g除去开销实际可获得的最大速率是多少？（）A、5M~10MB、10M~15MC、15M~20MD、20M~24M答案D
496.GPON系统中加密技术的密钥的生成方是、OLTAB、ONUC、ODND、交换机答案B
497.家庭智能组网后，客户需要覆盖的无线区域无线信号场强必须满足大于（）以上A、-50dBmB、-60dBmC\-65dBmD\-70dBm答案:C
498.检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令A、pingB、tracertC、NetstatD\ipconfig答案C
499.在局域网中划分VLAN,不同VLAN之间必须通过连接才能互相通信、中继端口AB、动态端口C、接入端口D、静态端口答案A
500.以下哪种设备不属于智能组网设备、智能网关AB、面板APC、网关D、以太AP答案c多选题
1.光分路器不可以分出的光路一般有哪些（）A、1比3B、1比15C、1比7D、1比8答案ABC
2.以下哪些技术为
802.11n所使用的关键技术（）A、OFDM-MIM0B、信道捆绑C、帧聚合D、ShortGi答案ABCD
3.NGN用户下挂在IAD上，在通话过程中存在颤音现象，可能的原因是（）A、网络质量差，导致IAD与对端网关设备之间丢包严重B、IAD上层交换机设备以太网接口配置错误C、IMS配置参数错误D、IMS获取的IP有误答案AB
4.在路由器配置优化中，应尽量避免（）、SSID重名AB、关闭定时自动重启C、使用5G频道D、设置简单密码答案AD
5.千兆无线路由器应具备以下哪些属性、具备千兆WAN口AB、具备千兆LAN口C、支持
802.1ac协议D、具备WPS功能答案ABC
6.装维人员完成IMS固话配置后发现无法获取IP地址，可能的原因是、0NU配置参数有误AB、网管数据配置有误C、固话地址已用完D、注册服务器错误答案ABC
7.用户家中无线信号强度弱，存在多个盲点的情况下，建议采用O等多个无线组网技术A、多台路由组网B、无线网桥G WIFI放大器补盲D、P0E交换机+AP面板模式答案ABCD
8.出现Ping丢包现象，就会发生A、上网断线B、网页打开缓慢C、发送接收邮件速度慢D、视频收看正常答案ABC
9.下列哪是无线局域网的特点（）A、安装方便、但成本高B、组网灵活C、移动性强D、带宽提供能力强、技术较成熟答案BCD
10.用户家中布线情况良好（各个房间有网口），具备施工条件，且用户有美观需求，可推荐哪类设备？、千兆路由器AB、百兆电力猫C、千兆P0ED、百兆POE答案ACD
11.假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU,采用路由模式上网当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有A、观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏B、设置PC网卡的IP获取方式为DHCP,并采用网线将其与光猫直连，分别Ping光猫LAN口地址和.baidu.o如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU存在故障C、进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常D、进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题答案:ABCD
12.以下哪项
802.11标准使用了5GHz频段OA、
802.11aB、
802.11bC、
802.11gD、
802.11n答案:AD
13.以下哪几个是机顶盒硬件组成部分？A、主芯片B、内存C、外部存储控制器D、视音频输出部分答案ABCD
14.影响WLAN通讯的常见因素包括（）A、空间损耗B、同频干扰C、障碍物D、邻频干扰答案ABCD
15.装机收尾的四个步骤分别是什么？、业务测试AB、用户体验C、满意引导D、留下联系方式答案ABCD
16.家庭网关iHGU常见支持的业务有？A、上网B、语音C、视频D、电路答案ABC
17.和家亲APP主定位（）与（）作为核心基础A、亲情B、网络C、设备B、对设备未联系登记好不动性能状况不清楚不动C、正在使用中的设备不动D、天气不好不动答案A
49.FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪（1次/2秒）,请问此状态的含义是、ONT被OLT去激活AB、ONT正在试图注册中C、ONT接收光功率低于光接收灵敏度D、ONT发光异常答案C
50.我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫、SSIDAB、无线桥接C、无线分布式系统D、无线中继答案A
51.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰A、微波炉B、蓝牙音箱C、周边APD、GSM手机D\支付答案BC
18.当客户端检测不到无线信号时，可能的原因有（）A、客户修改了自己的wifi密码，对应的无线终端没有及时更改密码B、客户使用无线终端的区域，wifi信号覆盖弱C、客户端wif i只开启了5GHzwif i,客户端无线终端设备不支持5GHz频段的w ifiD、客户关闭了无线路由器的WiFi信号答案ABCD
19.与动态路由协议相比，静态路由有哪些优点、带宽占用少AB、简单C、路由器能自动发现网络拓扑变化D、路由器能自动计算新的路由答案AB
20.针对家庭网络WiFi的特点，下列描述正确的是
0、上网设备WiFi协商速率就是实际的传输速率AB、家庭内特定上网地点可获得的WiFi速率在不同时间点是恒定的C、家庭WiFi多个上网设备速率总和比单个WiFi设备单独工作时会更低D、5G频段比
2.4G频段可用的不重叠信道多答案CD
21.根据网络分布规模来划分的网络，可划分为、局域网AB、城域网C、广域网D、网间网答案:ABCD
22.智能家居设备的常见网络接入方式主要包含哪些、WIFIAB、Z i gbeec、蓝牙D、GPRS答案ABC
23.以下属于交换机的特点的是0A、默认情况初始配置下，整台交换机就是一个广播域B、默认情况下，所有设备都共享相同的带宽C、交换机会处理和查看数据流检查MAC地址D、交换机使用IP地址来标识源设备和目标设备答案ABC
24.以下选项中关于MAC地址表示正确的是A、00-12-32-A8-34-3EB、0012-32A8-343EC、0012:32A8-343ED、00-12:32-A8:34-3E答案AB
25.用户反映网速慢，产生网速慢的可能原因有A、局方提供给用户的接入速率未正常配置B、线路质量不达标C、网络服务器问题D、用户设备问题答案ABCD
26.家庭组网有线承载方式包括、网线AB、电力线C、同轴电缆D、电话线答案ABC
27.PON系统具备完善的QoS控制,采用0等技术、动态带宽分配AB、优先级控制C、多种流量分类机制D、多队列调度答案ABCD
28.以下哪种规格的网线可以用于开通千兆宽带、CAT.5AC\CAT.6D、CAT.6E答案BCD
29.导致注册/LOS灯亮红灯发生的可能原因有？、光纤断AB、光信号弱C、小区断电D、线路故障答案ABD
30.以下属于非
802.11干扰源的为（）、微波炉AB、蓝牙C、同一信道的APD、相邻信道的AP答案ABCD
31.局域网常用设备有哪些？、线缆（Cable），如光纤、双绞线、同轴电缆等AB、集线器（Hub）C、ModemD、交换机答案ABD
32.下列关于5GHz无线信号的优缺点说法正确的是（）、穿墙效果好AB、传输距离近C、传输速率快D、信道干拢严重答案BC
33.WiFi主要技术参数有哪些、频段AB、速率C、频宽D、空间流数据答案ABCD
34.以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的0A、实现全屋同SSIDB、手动配置最优的信道、频宽C、进行网络评测D、重要信息留痕及告知答案ABCD
35.以下光纤接头各型号的含义正确的是A、FC常见的圆形，带螺纹光纤接头B、LC卡接式园形光纤接头Cx SC特殊的圆型光纤接头Dv PC微凸球面研磨抛光答案ABC
36.和家亲主要有哪几个模块？、生活AB、聊聊C、网络D、设备答案ABCD
37.当用户手机检测不到家中无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的（）、设置了中文的SSID,导致手机无法显示AB、配置失误导致SSID未广播C、手机本身设置问题，导致无法搜索到SSIDD、手机电量不足，导致天线功率降低，无法搜索到SSID答案ABC
38.现有一用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看，以下说法正确的是（）Av机顶盒需要安装手机投屏盒端apkB、如果用户使用的手机是安卓系统，该手机需要安装一个投屏APP；C、如果用户使用的手机是苹果系统，该手机无需安装投屏APPD、投屏时，安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议；苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPlay协议答案ABCD
39.光分路器可以分出的光路一般有哪些A、1比2B、1比16C、1比7D、1比8答案ABD
40.决定天线性能优劣的两个重要技术指标是A、发射功率B、接收灵敏度C、增益D、场型答案AB
41.装维随销“333目标”是什么？Av3条宽带B、3条宽带电视C、3个沉默促活D、3个路由器答案ABD
42.客户续费升级了千兆光宽带，测速只有100Mbps左右，可能的原因有A、客户端测速的电脑网络端口是百兆端口B、客户端使用的路由器LAN口是百兆端口C、使用的网线不是千兆网线D、0NU设备的LAN口不支持千兆宽带答案ABCD
43.装机工单资源核查一致率的判定标准是什么？A、分光比一致B、箱号一致C、用户端口与资管一致D、箱号清晰答案ABCD
44.WIFI网络安全威胁分析包括哪些方面？、网络账户盗用AB、网络滥用及网络不可用C\设备被利用D、其他安全风险答案ABCD
45.常见的两用或者三用网线钳可以做哪几种线的头子？、电话线AB、网线C、皮线光缆D、2M线答案:AB
46.在房间中进行网络布线规戈呻寸,需要考虑哪些问题A、布线的长度要求B、确定双绞线的走线方式C计算每个房间所需的双绞线长度D、确定所需双绞线的总长度答案ABCD
47.网络中使用NAT的优点包括A、显著地节省公网IP地址，缓解IP地址资源匮乏的问题B、减少和消除地址冲突发生的可能性C、小型网络可以通过NAT的方式，使得私有网络灵活的接入InternetD、对外界隐藏内部网络的结构，维持局域网的私密性答案ABCD
48.入户光缆的特性有哪些、抗拉伸AB、抗弯曲C、抗侧压D、阻燃答案ABCD
49.下列属于家庭网关业务功能的有、多设备接入AB、多帐号上网C、WIFI接入D、USB端口接入答案ABCD
50.下列哪些标准使用的是
2.4GHz的频段？A、
802.11aB、
802.11bC、
802.11gD、
802.11答案:BCD
51.影响WIFI覆盖质量的典型原因有挪些A、信号穿墙B、金属阻挡C、空间损耗D、信道干扰答案ABCD
52.装维APP一站式智能组网服务包括A、工单处理B、入场评估C、设计部署D、竣工验收答案ABCD
53.机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括A、开机接入网络后，主动连接配置的主认证服务器地址B、向业务管理系统发送认证请求C、下载频道列表D、连接主EPG答案D
54.1byte=O bit、2AB、8C、16D、1024答案B
53.光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与0的连接（熔接）、存储分配和调度A、主干光缆B、配线光缆C、用户引入光缆D、馈线光缆答案C
54.在家庭组网中，无线产品的最大发射功率100mW,相当于（）A、1dBmB、30dBmC、20dBmD、1OdBm答案C
55.假设AP使用1信道，下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰（）A、微波炉答案ABCD
54.无线网络常用的数据传输的介质有A、X光B、红外线C、无线电磁波D、射线答案BC
55.智能组网网络架构包括（）？、智能网关AB、一级平台C、省平台D、用户端答案ABCD
56.光纤按照光纤模式分类,可分为（）、双模AB、裸光纤C、单模D、塑料光纤答案AC
57.一般的光分路器可以分出的光路有（）A、1:2B、1:4C、1:6D、1:8答案ABD
58.分纤箱巡检工作内容A、检查分纤盒出盒光缆是否吊牌齐全B、检查尾纤和皮线光缆是否严格按照光分配箱规定的走向布放C、冷接子、多余的尾纤和皮线光缆是否有序固定在熔接盘中D、检查分纤盒内皮线光缆上是否做好用户标签答案ABCD
59.WLAN施工前的规划主要包括、AP信道AB、SSIDC、管理IP地址D、VLAN答案ABCD
60.PON网络中光纤工作波长有A、850nmB、1310nmC、1490nmD\1450nm答案BC
61.根据日常处理经验，对无线路由器的使用，以下建议正确的是A、客户经常在卧室上网，不建议客户将路由器放在密封盒子中B、为方便客户使用，建议使用客户广播无线的SSID且不设置密码C、为防止其他用户盗用无线网络，应选择高强度的密码和可靠的加密方式D、为防止其他用户盗用无线网络，建议客户在路由器设置中使用mac地址绑定方式绑定电脑，只允许已绑定MAC地址的电脑使用答案ACD
62.在光网络布置中要注意以下几点（）、要使用单模光纤AB、光纤距离不能超过20kmC、光路损耗不能超过25dBD、以上皆不是答案ABC
63.当用户手机检测不到家里无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的、设置了中文的SSID,导致手机无法正常显示AB、配置失误导致SSID未广播C、手机本身配置或设置问题，导致无法搜索到SSIDD、手机电量不足导致天线功率降低，无法搜索到SSID答案ABC
64.下列华为产品中，适合FTTH组网的0NT有？A、MA5616B、HG8245C、HG850AD、MA5620G答案BC
65.装维工单作假包括等现象、虚假报结AB、虚假处理C、虚假改约D、虚假拍照答案ABCD
66.以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的；（）、实现全屋同SSIDAB、手动配置最优的信道频宽C、施工后要进行网络评测D、重要信息的留痕及告知答案ABCD
67.客户账号已完成200M带宽升级，但测试过程中发现无法达到200M,只有100M,可能原因是、账号未升级成功AB、客户电脑网卡问题C、0NU数据配置问题D、0NU未配有GE端口答案ABCD
68.当用户手机检测不到家里无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的、设置了中文的SSID,导致手机无法正常显示AB、配置失误导致SSID未广播C、手机本身配置或设置问题，导致无法搜索到SSIDD、手机电量不足导致天线功率降低，无法搜索到SSID答案ABC
69.PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它包括三个组成部分、OLTAB、ONUC、BAMD、ODN答案ABD
70.家庭组网验收测试以下哪几项指标A、延时B、丢包C、无线强度D、测速答案ABCD
71.目前推广的家庭组网业务有哪些？、无线路由器AB、IPTVC、电力猫D、POE交换机答案ACD
72.当用户手机检测不到家里无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的、设置了中文的SSID,导致手机无法正常显示AB、配置失误导致SSID未广播C、手机本身配置或设置问题，导致无法搜索到SSIDD、手机电量不足导致天线功率降低，无法搜索到SSID答案ABC
73.机顶盒可以通过0方式升级软件、远程下发方式AB、本地U盘放装升级C、手工拆机更换CPU升级D、拨号升级答案AB
74.安全施工原则包括A、设备安全B、用电安全C、财产安全D、防火安全答案:ABCD
75.智能组网的服务流程主要包含以下哪些环节（）A、组网需求分析与现状测评B、户型及综合布线勘察C\组网方案设计和施工D、测试验收和竣工维保答案ABCD
76.装维过程中的布线方式分为哪几类A、室内布线B、室外布线C、户内水平布线D、户外水平布线答案:AB
77.若使用只支持准4K的播放设备播放全4K视频，则可能会A、极为卡顿B、流畅播放C、黑屏D、严重偏色答案ACD
78.下列属于GPON关键技术的是0A、测距技术B、光模块突发控制G下行AES加密D、上行动态带宽分配答案:ABCD
79.sip协议体系中包括下列哪些实体A、UAB、代理服务器C、注册服务器D、重定向服务器答案:ABCD
80.关于色散的说法正确的是、光纤的色散分为两种一种是色度色散；另一种是光纤的偏振模色散PMD,实A际工程中主要考虑的是色度色散B、接入线路中的DCM模块一般添加在可调光衰前面C、可以使用G.655LEAF光纤，如果没有采用SuperWDM技术，可以采用DCMForG.652来补偿，补偿的距离需要根据光纤的色散系数进行折算，但是整改光复用段距离不能超过500KmD、一个波分系统色散补偿原则主要决定于这几个因素0TU色散容限、传输光纤色散系数、DCM模块的色散量答案ACD
81.FTTH的0NT功耗都很小，以下对于其功耗描述正确的是、不带WIFI功能的0NT静态功耗一般不超过6wAB、带WIFI功能的ONT静态功耗一般都低于10wC、不带WIFI功能的ONT最大功耗一般低于10wD、带WIFI功能的ONT最大功耗一般都低于10w答案ABC
82.0NU上拨号上网返回678错误的原因可能是A、VLAN ID错误B、端口数据未做C、通道未建立D、设备故障答案:ABCD
1.118的光分器光功率损耗在0,1:16的光分路器光功率损耗在（）A、10db左右B、7db左右C、13db左右D、17db左右答案AC
84.多媒体家庭固话业务基础功能包括A、长市话、国际长途B、融合总机C、呼叫转移D、传真答案ACD
85.大户型用户家中无线信号强度弱，存在多个盲点的情况下，建议采用（）等多个无线组网技术、多台路由组网AB、无线网桥C、WIFI放大器补盲D\POE交换机+AP面板模式答案AD
86.以下对于GPON关键技术中的测距，说法正确的是O、OLT通过ranging测距过程获取ONU的往返延迟RTD,从而指定合适的均衡延时A参数EQD,保证每个ONU发送数据时不会在分光器上产生冲突B、光在光纤上传输，每公里的传输延时为10psC、ranging的过程需要开窗，即QuietZone,暂停其他ONU的上行发送通道，0LT开窗通过将BWmap设置为空，不授权任何时隙来实现D、OLT必须不断的对每一个ONU与OLT之间的距离进行精确测量，以便控制每个ONU发送上行数据的时刻答案ACD
87.GPON网络可以承载下列哪些业务A、T1/E1TDM业务2MB、语音业务C、数据业务D、视频业务答案ABC
88.PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它包括那几个部分组成、OLTAB、ONUC、ODND、BAMB、使用6信道的APC、PHS基站D、使用2信道的AP答案B
56.IMS账号注册失败时，以下原因哪个无关0A、账号密码错误B、账号未开户C、电话机问题D、网络问题答案:D
57.由于无线通信过程中信号强度太弱、错误率较高，无线客户端切换到其它无线AP的信道，这个过程称为、关联AB、重关联C、漫游D、负载平衡答案:C
58.在PON光通信中，14的光分路器的损耗大概是A、-3B、-6C、-9D、-12答案ABCD
89.作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比有哪些优势？A、光纤比双绞线便宜B、光纤抗干扰性高于双绞线，不容易被干扰C、传输的距离更远D、可以支持更高的速率答案ABCD
90.省级智能组网管理模块功能架构包括？、网关/AP设备管理模块AB、家庭网络状态监控模块C、大数据管理模块D、CRM管理模块答案AB
91.用户固话号码显示注册状态失败，应该检查哪些方面内容（）、SBC服务器配置是否正常AB、网关IP地址能否ping通C、DNS能否ping通D、用户固话号码是否设置错误答案ABCD
92.单模光纤的特性有哪些（）Ax中心玻璃芯较粗B、中心玻璃芯较细C模间色散较大D、模间色散较小答案BD
93.
802.11n可以使用哪些频段、
2.4GHzAB、40MHzC、
5.8GHzD、100MHz答案AC
94.自动协商的内容主要包括（）、双面胶粘帖方式AB、双工模式C、运行速率D、流量控制答案BCD
95.对于MIMO技术，以下说法正确的是O、理论上，MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加AB、MIMO是通过多天线分别进行数据的接受和发送的技术C、2X2MIM0代表2天线+2条空间流（发送和接收）D、只有
802.11n和
802.11ac两种协议能支持MIM0技术答案ABCD
96.在智能组网施工流程的组网施工阶段，需要完成的工作包含以下哪项（）、线缆布放AB、信息点安装C、设备、线缆选型D、设备安装调测答案ABD
97.光分配点、用户接入点设施包括A、室外光缆交接箱B、光分线箱C、光缆接头盒D、光分路器答案ABCD
98.AP面板有哪些模式可以选择
0、FATAB、FITC、HIGHD、LOW答案AB
99.以下哪种是智能家庭网关新增的功能、智能提速AB、离线下载C、智能运维D、局清视频答案ABC
100.SIP压缩的作用为、对SIP消息经行加密AB、减少消息字节长度C、减少信令时延D、降低信令对媒体面带来的不利影响答案BCD
101.以下关于wifi的描述说法正确的是As无线接入过程三个阶段1扫描阶段SCAN,2认证阶段Authentication,3关联AssociationB、
2.4G无线中的20MHz频道带宽是单天线结构，最大网速是150Mbps；40MHz是双天线结构，最大网速是300Mbps如果选择40MHz的频道带宽，就相当于占用了两个信道的宽度，但这也意味着面临的干扰可能会加倍C、可以通过增大自用wifi的信号强度、选择干扰较少的信道及增大wifi天线的增益来提升D、相同信道之间的WiFi干扰与相邻信道之间的WiFi干扰并不相同，相同信道的干扰要比相邻信道的干扰严重答案ABC
102.XP0N网络中的光纤连接器包括A、FCB、SC/PCC、STD、LC答案ABD
103.用户终端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP,有可能是以下哪些原因造成（）A、AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度B、周围环境中存在强干扰源C、关联到该AP的用户过多D、客户站无线网卡加密方式与AP不一致答案ABCD
104.用户投诉IMS固话呼入正常，呼出忙音，可能故障原因是以下哪项（）、0NU心跳周期设置不合理AB、拨号设置中的数图有错误C、号码匹配是最小匹配D、0NU收光异常答案ABC
105.当用户家庭语音业务出现故障时，以下可以用来排查故障的手段有（）A、观察光猫P0N灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏B、登录光猫管理界面，检查用户电话号码注册用户名、注册密码是否正确C、登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通D、登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致答案ABCD
106.常用的网络测试命令有（）Ax pingB、tracertC\netstatD、i pconfi g答案ABCD
107.关于mim技术，那些说法是正确（）、mim技术可以使路由器的传输速率成倍增加AB、mimo是通过多天线分别进行数据的接受和分送的技术C、4x4mim代表的4天线+4条空间流（发送和接受）D、只有
802.11n和
802.11ac两种协议能支持m imo技术答案ABCD
108.以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗（）A、承重墙B、金属物体C、木门答案AB
109.智能组网包含哪些设备？A、路由器B、电力猫C、AP面板D、远端供电答案ABC
110.告警条目“P0N口下存在流氓0NU”的意思是P0N口下有流氓0NU存在，以下对于流氓ONU的说法正确的是、常发光的0NUAB、随机异常发光的0NUC、流氓0NU的危害很大，会导致整个P0N下0NU无法上线或频繁掉线D、不发光的0NU答案ABC
111.网线制作的时候一般会用到哪几样工具？、网线钳AB、网络测试仪C、红光笔D、小剥线刀答案ABD
112.下列关于中继器的描述正确的是A、扩展局域网传输距离B、放大输入信号C、检测到冲突，停止传输数据到发生冲突的网段D、增加中继器后，每个网段上的节点数可以大大增加答案ABD
113.一般光分路器可以分出的光路有A、12B、14C、16D、18答案ABD
114.WLAN施工前的规划主要包括A、AP信道B、SSIDC、管理IP地址D、VLAN答案ABCD
115.现有一用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看，以下说法正确的是A、机顶盒需要安装手机投屏盒端apkB、如果用户使用的手机是安卓系统，该手机需要安装一个投屏APP；C、如果用户使用的手机是苹果系统，该手机无需安装投屏APPD、投屏时，安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议；苹果手机与机顶盒之间采用的是Ai rPlay协议答案ABCD
116.智能组网方案设计总体原则包括、全覆盖优先AB、智能网关性能优先C有线连接优先D、经济美观优先答案ABC
117.以下哪些原因可能导致ONU注册异常、同一端口下ONU的距离差超过20KMAB、光功率为-30dB左右C、采用二级分光D、同一端口下光功率相差15dB答案ABD
118.由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页、显示器分辨率AB、microsoft的“TCP/IP协议”配置C、浏览器限制某些internet站点的访问D、磁盘分区答案BC
119.和家亲下载方式（）A、和家亲APPB、B应用市场下载和家亲C、C扫描二维码下载和家亲D、D代维人员上门安装答案ABC
120.光缆的敷设方式有哪几种、在暗管中敷设AB、钉固式敷设C、室内线槽敷设D、架空敷设答案:ABCD
121.客户账号已完成200M带宽升级，但测试过程中发现无法达到200M,只有100M,可能原因是（）、账号未升级成功AB、客户电脑网卡问题C、0NU数据配置问题D、0NU未配有GE端口答案ABCD
122.
2.4Ghz是ISM频段，采用该频段的常见设备有哪些A、蓝牙B、Z i gBeeC、WiFiD、无线鼠标答案ABCD
123.电力猫产品的安装中要防止A、跨空开使用B、使用多个插座级联C、在智能插座上使用答案B
59.WIFI的工作原理特性以下说法错误的是
0、半双工AB、时分系统C、频分系统D、具备冲突避免机制答案C
60.P0N0NU的接收光波长是A、131OnmB、1490nmC、990nmD、1530nm答案:B
61.装维上门随销智能家居产品，哪些产品可以面向用户销售A、产品库的产品B、只有自研产品C、只有第三方产品D、自己购买的产品答案A
62.流氓ONU光猫故障和PON系统中的哪些机制有关A、上行数据时分复用B、单纤双向传输D、在高端滤波插座上使用答案ABD
124.中国移动和家亲app有什么特色功能？A、面向用户，实现家庭网络的可控可管B、面向装维人员，轻松完成组网方案设计调试测评与验收C、可以生成热力图对家中网络进行评测D、可以对实时网速进行测试答案ABCD
125.下列关于电力猫说法正确的是A、电力猫主猫集成了路由器和电力猫的功能B、电力猫从猫集成了无线和电力猫的功能C、电力猫从猫可以单独使用D、电力猫主猫与从猫配对成功后，从猫发射的SSID与主猫一致答案ABD
126.下列属于ONU设备的质量标准的是
0、线缆连接紧固AB、标签内容准确、标识清晰C、设备干净整洁D、滤网清洁无灰尘答案:ABCD
127.WIFI信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主主要的衰减方式为、吸收AB、散射C、折射D、反射答案AD
128.服务4必问是哪4必问A、你对话费有没有疑问？B、你感觉套餐合适吗？C、你知道还能享受什么优惠吗？D、你的宽带用的好吗？答案:ABCD
129.电视机屏幕上无视频图像，以下可能的原因有0A、机顶盒处于待机状态B、视频线没有接好或插错位置C、电视机的视频输入源不正确D、服务网络出现故障答案:ABCD
130.智能组网业务的服务内容包括以下哪些？、专业的家庭WiFi环境测评AB、组网设计C、调测部署服务D、组网终端销售答案ABCD
131.根据部署场景不同，目前中国移动主推的组网产品分为哪三类A、路由器B、电力猫C、POE交换机+POE面板D、信号放大器答案ABC
132.决定天线性能优劣的两个重要技术指标是0A、发射功率B、接收灵敏度C、增益D、场型答案AB
133.日常维护过程中，如果出现PONLOS的告警，可首先考虑Av PON口到分光器之间的光路故障B、LT板故障C、ONU故障D、PON口光模块故障答案AD
134.那列那些工具可以用来测试光纤收光功率？A、OTDRB、光功率计C、红光笔D\万用表答案AB
135.对于MIMO技术，以下说法正确的是、理论上，MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加ABx MIMO是通过多天线分别进行数据的接受和发送的技术C、2X2MIM0代表2天线+2条空间流（发送和接收）D、只有
802.11n和
802.11ac两种协议能支持MlM0技术答案ABCD
136.WIFI信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主主要的衰减方式为（）、吸收AB、散射C、折射D、反射答案AD
137.下面关于IMS固话说法正确的是A、办理IMS固话的客户和手机号码客户必须是同一^人B、全部转移的设置是在固定电话上按“*40*手机号码记，取消方法在固话上按“#40#C、IMS用户通过DHCP获取IP地址，再通过访问IMS私网DNS获取接入SBC的IP地址，进而通过SBC访问到IMS核心网D、家宽IMS固话工单未归档前可以呼入或拨打免费电话如
10086、
120、119之类，用以确认业务及数据是否正常，如果想要呼出其他收费电话（个人号码、其他固话），则需要归档后方可答案ACD
138.以下哪一种协议是可路由协议（routedprotocol）、NLSPAB、IPXC、IPXRIPD、IP答案BD
139.多模光纤的特性有哪些（）、中心玻璃芯较粗AB、中心玻璃芯较细C、模间色散较大D、模间色散较小答案AC
140.宽带用户账号通过认证，但所有网页无法打开，其他业务均可使用，可能的原因有？A、宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误B、网站服务器出现问题C、宽带用户的IE浏览器设置错误D、上层设备数据制作错误答案AC
141.在接地时应该注意哪些A、保护接地良好可靠B、保护地线应用整段线料，多余长度应裁剪，不得盘绕C、机架间保护地线不得串接D、不得有接地端悬浮答案ABCD
142.PC机PI NG不通路由器的网关地址可能因为、访问控制列表AB、IP地址冲突C、防火墙软件D、路由器上路由错误答案ABCD
143.家庭组网验收测试以下哪几项指标、延时AB、丢包C、无线强度D、测速答案ABCD
144.下面因素会造成AP吞吐量降低的有、频率干扰AB、距离增远C用户数增多D、以上都不是答案ABC
145.在明确用户需求环节，以下哪些是必须要关注的（）A、房屋面积结构信息B、用户网上习惯C、网络接入需求D、信息点房间信息答案ABCD
146.在明确用户需求环节，以下哪些是必须要关注的（）A、房屋面积、结构信息B、用户上网习惯C、网络接入需求D、信息点房间信息答案ABCD
147.下列关于
2.4GHz无线信号的优缺点说法正确的是（）o、信道干扰严重AB、穿墙效果好C、传输距离远D、传输速率快答案ABC
148.电力猫可以连接的终端设备包括、电脑AB、机顶盒C、监控答案ABC
149.在GPON设备中，在同一根光纤中，为了分离多个用户的来去方向的信号，一般都采用了那些技术A、下行数据流采用广播技术B、上行数据流采用TDMA技术C、上行数据流采用广播技术D、下行数据流采用TDMA技术答案BCD
150.智能网关WIFI5G频段的特点？A、速率高B、穿墙能力弱C、信道多D、干扰小答案ABCD
151.在正常情况下，如光猫在注册认证时能达到100%,RMS平台会自动下发用户账号密码及语音配置信息如出现注册失败时，有可能的原因是（）A、VLAN46的WAN没有建立B、VLAN46无法获取IPC、上联OLT或BNG数据链路不通D\开通工单MAC地址填错答案ABC
152.关于MIMO技术，以下说法正确的是、理论上来说，MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加ABx MIMO是通过多天线分别进行数据的发生和接受的技术C、4X4MIMO代表4条天线+4条空间流发送和接受数据D、目前只有
802.11n和
802.11ac两种协议支持MIM0技术答案ABCD
153.以下哪些是常见家庭组网方式、电力猫AB、POE交换机+AP面板C、无线中继器D、有线AP答案ABCD
154.机顶盒开启IPTV应用后发现连接EPG失败,可能的原因为、EPG服务器地址设置不正确；AB、TV平台发生故障；C、网络设备的MTU值设置不正确；D、机顶盒损坏答案ABC
155.装前评测报告中包括哪个内容A、组网工单号B\用户信息C、户型信息D、测试点信息答案ABCD
156.电力猫组网后，信号时好时坏，网速不稳定可能影响的原因包含哪些、电力猫故障AB、检查组网环境电压是否稳定，电力线传输受电流影响较大C、电力线适配器传输距离超过300米以上D、存在邻近家电产品干扰答案BCD
157.以下关于分光器衰减说法错误的是A、1:2分光器的衰减约为6dBB、1:4分光器的衰减约为6dBC、1:8分光器的衰减约为12dBD、1:16分光器的衰减约为15dB答案ACD
158.ODN布放的关键点有A、分光器和分纤盒的放置位置B、不同应用场景下的入户光缆的布放包括室内安装答案AB
159.光信号在光纤中传输的距离受到什么的双重影响、色散AC、下行数据广播D、以上都不是答案A
63.智能组网产品分为终端型产品和什么产品、调测型AB、设计型产品C、售后型产品D、服务型产品答案D
64.FTTH是指:o、光纤到大楼AB、光纤到路边C、光纤到用户D、光纤到交接箱答案C
65.智能组网服务时间、900——1700AB、800——1800C、900——2000D、800——2000答案D
66.客户需要组网服务，应向客户推荐什么样的组网设备B、损耗Cv信噪比D、光功率答案AB
160.下列说法正确的是A、高清分辨率只有1920*1080一种B、4K之所以被称为4K,是因为它每帧都包含4*1024个像素C、全4K和准4K在分辨率上并无差别,都是3840X2160或4096X2160D、高清HD的视频质量介于超高清4K与标清SD之间答案:CD
161.家庭内部网线测速，具体涉及哪些检测、末端网线检测AB、信息箱模块检测C、楼道预埋网线检测D、光交箱侧检测答案:ABC
162.下列关于信号放大器的优缺点说法正确的是A、信号放大器可在不用布线的情况下扩大无线路由器的覆盖范围B、信号放大器扩展成功后所发射的无线网络的信道与被扩展路由器一致C、信号放大器可选择在任意位置部署D、信号放大器会导致无线网络的速率下降答案ABD
163.在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障的有哪些？、无线路由器故障AB、ONU设备故障C、接入光缆尾纤故障D、OLT设备故障答案BCD
164.用来检测到一台主机的网络层是否连通的命令是A、PINGB、TELNETC、IPCONFIGD、TRACERT答案ABD
165.下列描述正确的是A、IGMP是Internet组管理协议，它用来把一个UDP数据包多播到多个主机B、ICMP是Internet控制报文协议用于在IP主机路由器之间传递控制消息C、网桥的好处是为不同类型的物理网络提供连接以太网、令牌环网点对点的链接和FDDID、FTP是一种应用层协议，TCP是一种运输层协议，IP是一种网络层协议答案ABD
166.下列有关光纤的说法哪些是正确的？A、多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光B、多模光纤的成本比单模光纤低C、采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长D、多模光纤的纤芯较细答案AB
167.智能组网业务与家庭宽带运营协同，可为用户提供中哪些服务？A、更好的WiFi覆盖和连接B、更稳定的上网体验C、提升家庭宽带客户感知D、抢占家庭网络第二控制点答案ABCD
168.智能组网的产品能力包括？A、方案设计B、设备点选C、网络部署D、自动配置答案ABCD
169.WIFI信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主要的衰减方式为、吸收AB、散射C、折射D、反射答案AD
170.智能网关WIFI
2.4G频段的特点、速率低AB、穿墙能力强C信道少D、干扰小答案ABC
171.根据WLAN目前的技术发展情况，主要的组网技术有A、MIMO技术B、瘦AP技术C、MESH技术D、胖AP技术答案BD
172.协议转换器AIS灯长亮，以下那个描述是正确的OA、本地E1RX口没有收到信号B、本地E1RX口收到全1码C、远端E1RX口没有收到信号D、远端E1RX口收到全1码答案BC
173.WiFi网络优化时，对于干扰的解决办法有A、调整信道B、调整天线角度C、将AP设备远离微波炉蓝牙音箱等干扰设备D、将AP放到金属盒子里答案AC
174.选出正确的移动家宽DNS、
211.
139.
5.29AB、
61.
234.
254.6C、
211.
139.
5.30D、
61.
234.
254.5答案AC
175.假设有一个小区的0NU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的？A、小区0NU设备供电线路断电B、0LT至0DN之间的光路中断C、0LT的下联光口板运行故障D、0LT的上联板的上联口连接中断或故障答案ABC
176.在采用无线桥接副路由器的设置界面，哪些项目是要求手动去配置的、选择一级路由的WIFI网络AB、认证方式C、共享密钥D、信道答案ABCD
177.固话号码不能呼出可能的原因有OA、服开工单未归档B、手机号码欠费停机C光猫掉电D、手机号码关机答案ABC
178.下面关于光缆连接器描述正确的是
0、FC圆形带螺纹光缆连接器AB、ST卡接式圆形光缆连接器C、LC方型光缆连接器D、MT-RJ收发一体的方型光缆连接器答案ABCD
179.IMS系统采用安全机制有A、AKAB\HTTP摘要C\IpsecD、TLS答案ABCD
180.下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的？、管理SSID只能用于维护WEB页面，不能上网AB、管理SSID既能用于维护WEB页面，也能上网C、数据SSID用于上网，不能通过任何方式任何账号访问WEB页面D、数据SSID用于上网，也能访问WEB页面答案AC
181.以下哪些技术为
802.11n所使用的关键技术Ax OFDM-MI MOB、信道捆绑C\帧聚合D、ShortGi答案:ABCD
182.贝尔73420LTGP0N支持哪两种NT板A、EXNT-AB、EHNT-BC、OANT-AD、EXNT-B答案AB
183.在现场勘查室内环境的过程中，我们要勘查的内容包括A、房屋整体面积B、室内房间数量C、综合布线情况答案:ABC
184.PON的优势0oA、相对成本低维护简单容易扩展、易于升级B、提供非常高的带宽C、纯介质网络，避免了电磁干扰和雷电影响D、带宽分配灵活，服务有保证
185.华为OLT设备的型号有A、MA5680TB、MA5683TC、MA5660TD、MA5608T答案ABD
186.用户家庭布放一台支持
802.11n2X2+
802.11ac2X2的双频网关设备，下列说法正确的是（）、该设备连接的家庭上网终端设备最大WiFi协商速率可以达到866MbpsAB、该设备具备WiFi承载视频的最低要求C、该设备下挂WiFi中继设备时建议采用
802.11ac中继D、该设备具备2组天线，双收双发答案ABC
187.以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的、实现全屋同SSIDAB、手动配置最优的信道频宽C、施工后要进行网络评测D、重要信息的留痕及告知答案ABCD
188.在前往用户家里后，如敲门无人应答且与用户联系不上，应在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明、到访时间AB\离开时间C、联系电话D、联系人答案ABCD
189.机顶盒一般支持哪几种连接方式？、无线连接AB、网线连接C、蓝牙连接D、红外线连接答案AB
190.以下哪项属于智能组网施工流程中必须操作的环节、现场勘查AB、方案设计C、组网施工D、测试验收答案:ABCD
191.光缆通信线路的“三防”保护是Av防破损B、防强电C、防雷D、防电化学腐蚀
192.如果出现主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号（LOS）告警，可能原因是什么？0A、主干光纤断纤或脱落B、OLTPON口光模块故障或光模块C、分光器故障D、光纤距离过长答案AB
193.装维人员为客户路由器设置wifi,设置完成后发现无法上网，可能原因是、路由器无拨号AB、OLT侧无数据配置C、WIFI设置参数有误D、password认证有误答案ABC
194.以下属于WiFi放大器优点的是（）A、扩大无线覆盖范围B、方便携带C、增加信号强度D、操作简单答案ABD
195.用户终端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP,有可能是以下哪些原因造成A、AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度B、周围环境中存在强干扰源D、突发大速率传输答案A
4.100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是A、10米B、100米C、185米D、200米答案B
5.
802.11n在中国共开放13个信道（1~13）,请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道，以下哪组的选择是正确（）A、1,6,10B、1,6,11C、1,5,9D、2,6,9答案B
6.中国移动家庭市场的一^Is*入口指A、咪咕视频B、魔百和C\和家亲D、和包答案C
7.两个路由器通过无线实现同一网段，同SSID,这种组网方式为以下哪种（）A、百兆组网设备B、POE套装C、电力猫套装D、千兆组网设备答案:D
67.汇聚层交换机应该实现多种功能，下面选项中，不属于汇聚层功能的是O、VLAN间的路由选择AB、用户访问控制C、分组过滤D、组播管理答案B
68.小区ONU至用户侧户线布放采用沿墙钉固布放时，要求卡钉间距相同，网线每隔（）应当用扎带或扎线进行绑扎，在转弯处应增大绑扎密度，且转角处需有保护防磨措施、50厘米AB、80厘米C、100厘米D、150厘米答案B
69.下面哪个协议用于发现设备的硬件地址？A、RARPB、ARPC、关联到该AP的用户过多D、客户站无线网卡加密方式与AP不一致答案ABCD
196.以下哪些华为的光猫可以支持语音业务A、HG8240B、HG850aC、HG8040D、HG8310答案ABD
197.在智能组网施工流程的组网施工阶段，需要完成的工作包含以下那些项（）、组缆布放AB、信息点安装C、设备线缆选型D、设备安装调测答案ABCD
198.光缆网络尾纤连接器包括A、FCB、SC/PCC、STD、LC答案ABD
199.宽带施工过程中，关于墙体开孔与光缆穿孔施工过程描述正确的有（）、一般直径为10mm的穿孔可穿放2条蝶形引入光缆AB、为了穿线方便，应从内墙面向外墙面并倾斜10°进行钻孔C、光缆穿越墙孔后，采用封堵泥、硅胶等填充物封堵外墙面主要是为了洞口处美观D、为了保证光缆的弯曲半径，蝶形引入光缆穿越墙体的两端应留有一定的弧度答案AD
200.机顶盒与电视机常用的连接线有哪几种？、HDMI连接方式AB、CATV连接方式C、CVBS连接方式D、网线连接方式答案AC
201.在明确用户需求环节，以下哪些是必须要关注的A、房屋面积、结构信息B、用户上网习惯C、网络接入需求D、信息点房间信息答案ABCD
202.以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的、实现全屋同SSIDAB、手动配置最优的信道频宽C、施工后要进行网络评测D、重要信息的留痕及告知答案:ABCD
203.中国移动智能组网特色功能A、组网终端即插即用B、自动同步智能网关无线名称和密码C、支持组网终端远程排障D、支持双频合一答案ABC
204.网络地址由哪几部分组成（）、介质类型AB、网络部分C、主机部分D、区域号答案BC
205.P0N板下大量onu注册状态异常，现场哪些排查手段是必要的A、更换ONUB、排查长发光和流氓ONUC、检查分光器各分支光功率D、检查PON口发光功率答案:BCD
206.WIFI信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主主要的衰减方式为（）A、吸收B、散射C、折射D、反射答案AD
207.常用的网络测试命令有（）A、pingB、tracertC、netstateD、i pconfig答案ABD
208.POE交换机能提供的功能包括、传输数据信号AB、供电C、防火墙D、自动测试答案:AB
209.下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的A、管理SSID只能用于维护WEB页面，不能上网B、管理SSID既能用于维护WEB页面，也能上网C、数据SSID用于上网，不能通过任何方式、任何账号访问WEB页面D、数据SSID用于上网，也能访问WEB页面答案AC
210.以下属于上门服务规范的是A、身穿干净、统
一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表B、主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止C、经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望D、如上门时用户不在家，下次直接上门答案ABC
211.智慧家庭服务工程师按照方案进行现场施工安装，包括以下哪几项内容？、网络布线AB、组网设备的安装调测C、室内WiFi信号调优D、信息箱调整答案ABC
212.小户型用户家中无线信号强度弱，存在个别盲点的情况下，建议采用等多个无线组网技术A、多台路由组网B、无线网桥C、WIFI放大器补盲D、P0E交换机+AP面板模式答案BC
213.家宽IMS固话0NU数据配置，需要做的步骤包括哪些？、填写SBC服务器IP地址AB、填写域C、填写端口D、填写鉴权名称答案ABCD
214.在11］的注册过程中，如果进程卡在20%会是以下哪些情况引起的（）«、P0N口错误AB、0LT上没有此HGU的数据C、RMS故障D、Password错误答案ABD
215.布跳线施工中，根据客户端实际情况可选择O、暗管暗线AB、明管暗线C、钉固式明线D、暗管明线答案:ABC
216.标准化家庭家庭wifi组网服务，包括以下哪几项内容，实现家庭WIFI全覆盖，增强网络稳定性网络速度，提升宽带服务感知A、用户家庭网络现场评测B、组网方案设计C、持续的保障服务D、安装部署答案ABCD
217.在调测千兆宽带过程中，测速无法达到千兆，以下说法正确的是A、下发数据时带宽模版受限B、OLT未进行千兆优化C、未使用带千兆口专用智能网关D、测速电脑网卡不足千兆答案BCD
218.常见的双绞线有哪几类、3类线AB、5类线C、超5类线D、6类线答案ABCD
219.使用VLAN具有以下优点有哪些、控制广播风暴AB、提高网络整体的安全性C、网络管理简单D、易于维护答案ABCD
220.终端安装涉及到的工作有A、设备连线B、组网模式C、SSID配置D、信道设置答案ABCD
221.网络拓扑设计对网络的影响主要表现在（）A、网络性能B、系统可靠性C、出口带宽D、网络协议答案ABD
222.PON系统工作的关键技术有、WDM技术AB、LLID与仿真子层C、MPCPD、自动化注册和测距答案BCD
223.主流的WiFi协议包括A、
802.11aB、
802.11bC、
802.11gD、
802.11n答案ABCD
224.IMS固话故障，光猫pon指示灯常亮，tel灯不亮，可能是（）原因A、ONU电话接口损坏B、入户光纤中断C、电话线缆中断D、光交箱尾纤中断答案AC
225.家庭组网网络架构包括哪些内容？A、智能网关B、一级平台C、省平台D、和家亲APP答案ABCD
226.针对家庭网络WiFi的特点，下列描述正确的是A、上网设备WiFi协商速率就是实际的传输速率B、家庭内特定上网地点可获得的WiFi速率在不同时间点是恒定的C、家庭WiFi多个上网设备速率总和比单个WiFi设备单独工作时会更低D、5G频段比
2.4G频段可用的不重叠信道多答案CD
227.以下属于非
802.11ac干扰源的为、微波炉AB、蓝牙C、同一信道的APD、相邻信道的AP答案ABCD
228.目前推广的智慧家庭产品有哪些？、智能门锁AB、IPTVC、烟感D、和慧眼答案ACD
229.在采用无线桥接副路由器的设置界面，哪些要求手动去配置的、选择一级路由的WIFI网络AB、IP地址C共享密钥D、子网掩码答案AC
230.
802.11n可以使用哪些频段？（）、
2.4GHzAB、40MHzC、
5.8GHzD、100MHz答案AC
231.4KIPTV机顶盒一般具备如下硬件接口Ax USBB、HDMIC\IPD、ICMP答案B
70.上门时需在用户单元楼下完成工单的“”，确认位置信息、上门打卡AB、工单报结C、信息填报D、预约用户答案A
71.千兆宽带要求客户端配置千兆网卡这里的“千兆”含义是、数据速率1000MbpsAB、网卡间距离最大1000米C、数据速率1000GbpsD、网卡存储容量为1000M字节答案A
72.当用户的每个房间至家庭信息箱需要有暗埋网线，如果用户介意使用明线且电源保障困难的节点，并且要求高覆盖、多房间场景，我们可以推荐哪种方案？A、光猫无线网络或智能网关无线网络B、光猫+普通路由器C、光猫+POE交换机+面板APD、光猫+无线电力猫答案CC、VGAD、网口答案ABD
232.网络故障原因可能有Av病毒B、机房设备问题C、线路问题D、以上均不可能答案ABC
233.下列关于准4K视频的描述，正确的是（）A、帧率为24/25/30fpsB、色域为BT.709C、量化精度为8bitD、采用一般动态范围（SDR）答案ABCD卜2是151\1频段，采用该频段的常见设备有哪些O、蓝牙AB、Z igBeeC、WiFiD、无线鼠标答案ABCD
235.光猫注册有那几种方式？A、LOIDB、PASSWORDC、SND、SIP答案ABC
236.以下哪些动作，是我们在智能组网施工调测环节中必须要做的A、实现全屋同SSIDB、手动配置最优的信道频宽C、施工后要进行网络评测D、重要信息的留痕及告知答案ABCD
237.以下哪些位置不适宜安放智能组网路由器A、金属的弱电箱B、墙角处C、微波炉旁边D、两堵墙的夹缝中答案ABCD
238.下列说法正确的是、标清视频的平均码率一般为
1.5Mbps左右AB、高清视频的平均码率一般为8Mbps左右C、准4K视频的平均码率一般为15Mbps左右D、全4K视频的平均码率一般为40Mbps左右答案ABCD
239.RMS支持的可远程配置的参数有哪些、语音参数配置AB、软件升级C、SN/MAC认证D、家庭网关信息及状态查询答案ABD
240.以下关于分光器衰减说法正确的是（）A、1:2分光器的衰减约为3dBB、1:4分光器的衰减约为6dBC、1:8分光器的衰减约为9dBD、1:16分光器的衰减约为15dB答案ABC
241.千兆宽带业务中，影响客户端家宽测速不达标的因素包括（）、客户端测试PC网卡不支持千兆AB、客户内部设备互联的网线不达标C\onu光功率值过低D、网管核查此用户的nu存在大量误码答案ABCD
242.WiFi网络优化时，对于干扰的解决办法有（）A、调整信道B、调整天线角度C将AP设备远离微波炉、蓝牙音箱等干扰设备D、将AP放到金属盒子里答案AC
243.下面华为和中兴设备中哪些是FTTH的设备、华为5626AB、华为8546MC、中兴F612D、中兴F822答案BC
244.无线客户站搜索不到WLAN信号，有可能是什么原因？A、客户站无线网卡不支持
12、13信道B、AP设置为桥接模式C、无线客户端的无线开关没有打开D、AP启用
802.1QVLAN答案ABCD
245.智能组网报告包括？A、装后网络评测B、装前网络评测C、智能组网方案D、装中网络评测答案ABC
246.对iHGU光猫设备指示灯表述正确的、PON灯熄灭、LOS灯慢闪，表示ONT没接光纤或无光信号AB、PON灯慢闪、LOS灯慢闪,表ZF ONT硬件故障C、PON灯常亮、LOS灯常亮，表示ONT被上层设备禁用或ONT发光异常D、PON灯常亮、LOS灯熄灭，表示ONT与上层设备已经建立连接答案ABD
247.TCP/IP协议栈包括以下哪些层次A、会话层B、网络层C、网络接口层D、传输层答案BCD
248.电力猫的特点有？A、使用网线传输数据B、不需要再使用电源供电C、使用电力线传输数据D、子母设备之间不需要拉网线答案CD
249.以下哪项属于智能组网施工流程中必须操作的环节、现场勘查AB、方案设计C、组网施工D、测试验收答案ABCD
250.采用SIP做为控制层协议的优势包括、基于公开的Internet标准，在语音，数据业务结合和互通方面具有天然优势AB、支持智能向业务和终端侧发展，减轻网络负担，方便业务开展C、SIP本身具有presence/fork订阅特性，便于开展新业务D、SIP支持应用层移动性功能答案ABCD
251.假设一用户家庭的光猫为HGU型0NU,采用路由模式上网当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有（）A、观察光猫P0N灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏B、设置PC网卡的IP获取方式为DHCP,并采用网线将其与光猫直连，分别Pin g光猫LAN口地址和.ba idu.如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明0NU存在故障C、进入光猫管理界面，检查用户PPP0E账号是否输入正确，或者账号资费是否正常D、进入光猫管理界面，查询光猫是否PPP0E拨号成功如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题答案ABCD
252.下面因素会造成AP吞吐量降低的有、频率干扰AB、距离增远C用户数增多D、以上都不是答案ABC
253.以下哪些位置不适宜安放智能组网路由器A、金属的弱电箱B、墙角处C、微波炉旁边D、两堵墙的夹缝中答案ABCD
254.关于下一代PON技术，下列那个描述正确、当前，10EP0N标准已经获得了IEEE通过AB、当前，10GP0N标准已经获得ITU-T和IEEE通过C、下一代彩色GPON本质上是利用稀疏波分复用CWDM技术，上下行可有多个波长D、10GP0N技术上不可能兼容当前的PON技术答案:AC
255.以下哪些是常见家庭组网方式、电力猫AB、POE交换机+AP面板C、无线中继器D、有线AP答案ABCD
256.客户一般可以通过哪几种方式享受IPTV应用？、电脑AB、移动终端C、机顶盒+电视机D、投影仪答案ABC
257.下列哪些会造成设备无法正常通话
0、网络中断AB、电话线断线G IMS账密码错误D、DNS配置错误答案ABCD
258.装机、投诉结束时，我们应告知用户哪些注意事项、皮线光缆保护AB、定期设备重启C、无需告知答案AB
259.中国移动智能网关预置三大核心插件是什么（）？、软探针AB、And I i nkC、AppcoreD、Ai-I ink答案ABC
260.有线宽带接入网，驻地网巡检工作的设备主要包括A、0LTB、0NUC、客户接入信息点D、BRAS答案ABC
261.下面哪些英文含义表示具备为无线功能A、Wi-FiB、WlanC、D\Wi reI ess答案ABD
262.根据移动公司规范，智能组网现场勘查组网环境的主要因素包括A、勘查房屋整体面积，观察房屋整体面积情况，初步设定采用何种组网产品B、勘查室内房间数量，观察房间数据情况，初步设定使用组网产品的数量C、勘查客户周围的无线环境，勘查相同或邻近信道的干扰情况，以避免干扰D、勘查综合布线情况，通过现场线路布放情况，确定组网方案是否可行，或有其他更优方案答案ABD
263.智能组网业务如何申请办理？A、前往附近营业厅办理B、向装维人员申请办理C、掌上营业厅APP或和家亲APP办理D、10086热线预约办理答案ABCD
264.GP0N0NU状态可能会是Av offI ineB、loggingC、syncM ibD、work ing答案ABCD
265.千兆交叉网线的制作方法，以下说法正确的是、一端为白橙橙，白绿蓝，白蓝、绿，白棕、棕;AB、一端为白绿绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕、棕；C、另一端白绿绿，白橙、白棕棕，橙，蓝，白蓝;D、另一端白绿绿，白橙，蓝，白蓝橙，白棕、棕；答案AC
266.全4K与准4K相比，具备如下优势、帧率提升至50/60f psAB、色域提升至BT.2020C、量化精度提升至10bitD、采用了高动态范围（HDR）答案ABCD
267.常用语音编码有哪些标准格式（）
73.客户家中五类网线已布线，但多媒体箱里没有电源线，可通过（）技术为客户解决问题A、WiFiB、POEC、EOCD ZigBeex答案B
74.ONU的注册过程说法错误的是、ONU的执行动作在上电启动或复位时，ONU进入Discovery状态等待来自AOLT的DiscoveryGate”消息B、ONU的执行动作如果所收到的消息类型为Discovery,就对此消息做出应答C、OLT的执行动作OLT以广播方式周期性的发送Discovery检测帧D、响应ONU的注册请求并分配LLID答案B
75.在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是（）A
0.2dbB、
0.5dbC、
0.9dbD、
1.2db答案:B
76.故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路报障等级较高的故障，要如何处理A、G.723B、G.711C、G.735D、G.729答案ABD
268.IMS固话调测时注册不成功，提示注册超时应如何排障、PING网关、IP、域名进行测试AB、报传输、城域网核查OLT上联数据C、核查光猫语音配置是否正确D、拨打10086查询号码状态答案ABC
269.网口GE是指网口FE是指—、50兆网口AB、百兆网口C、千兆网口D、300兆网口答案BC
270.传输系统的性能对整个通信网的通信质量起着至关重要的作用，影响传输网传输性能的主要传输损伤包括（）、误码AB、抖动D、非线性效应答案ABC
271.影响WLAN通讯的常见因素包括A、空间损耗B、同频干扰C、障碍物D、邻频干扰答案ABCD
272.在家庭组网中，
802.11b/g协议在中国共开放13个信道1—13,请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道，以下选择不正确的是A、
1、
6、11B、
1、
2、3C、
2、、127D、
1、
5、9答案BCD
273.iHGU设备通过终端管理平台远程操作可以实现什么功能？、WIFI功能开关AB、宽带账号写入C、宽带密码写入D、网口开关答案ABC
274.下面对SC/APC尾纤描述正确的是A、微球面研磨抛光，接头回波损耗大B、接头为蓝色C、呈8度角并做微球面研磨抛光，接头回波损耗小D、接头为绿色答案CD
275.关于无线路由器DHCP,下面哪些说法是的？A、同一个网络内存在多个DHCP服务器，会导致地址管理混乱B、多台无线路由器通过LAN口互连时，只要在任意1个无线路由器上开启DHCP服务，其他路由器的DHCP都关闭即可C、多台无线路由器连接时，一般要求一个网络要有1个DHCP服务器D、如果将无线路由器的DHCP服务关闭，虽然无线终端就不能自动获取IP地址，但也可以在客户端通过静态IP地址上网答案ABCD
276.若用户端断电，会出现下列哪种告警A、ONU临终遗言B、GPON帧丢失C、ONU设备离线或不可用D、OLT信号丢失答案AC
277.宽带电视在业务直播过程中出现卡顿可能是什么原因？、宽带带宽过低AB、机顶盒内存不足C CDN拥塞D、光缆过长答案ABC
278.大户型使用POE面板实现智能组网的优点有（）、覆盖更全面AB、面板无需外接电源C、避免走明线D、提供多个WIFI信号答案ABC
279.在对某一用户完成智能组网按照调试后，要对组网效果进行测试，按照移动智能组网睑收要求，测试内容包括哪几部分A、信号强度至少选取3个测试点（远、中、近）进行信号覆盖强度测试B、丢包率连接wifi正常上网，测试pi ng外网资源的丢包率情况C、同邻频干扰测试处于相同或邻近信道的信号干扰情况D、无线速率测试WIFI下测速率结果展示答案ACD
280.如何让无线网络达到最佳性能？（）A、将无线路由终端远离变压器、日光灯、微波炉、冰箱等设备B、若有金属混凝土墙壁或者地板阻挡传输路径，可能会导致无线信号减弱或者消失，将无线路由终端放置在开放的空间，以便改善覆盖区域C、更改无线路由终端无线加密方式D、申请更高速率带宽答案ABCD、上报代维单位AB、暂时搁置C、及时向移动公司上报D、自行找其他代维人员解决答案:C
77.P0N使用技术，同时处理双向信号传输、WDMAB、TDMC、CDMAD、TDMA答案A
78.法兰引入的插损db/个A、
0.5B、1C、
0.25D、3答案A
79.关于5G的Wi-Fi说法错误的是；、速度比
2.4G快AB、频宽比
2.4G大C、比
2.4G的Wi-Fi穿墙性弱D、比
2.4G的Wi-Fi穿墙性好答案D
80.所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有，必须标明用途以及本端、对端信息、贴纸AB\标签C、封条D、以上都是答案B
81.IMS固话号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因、号码未成功注册AB、号码未开户C、未接电话机D、设备端口毁坏答案A
82.PON网络一般由哪三部分组成、OLT、ODN和ONUAB、OLT、PON板和光模块C、ODN、光交接箱和ONUD、以上全不对答案A
83.测试交错连线时，主测试仪的指示灯应该从1到8逐个顺序闪亮，而远程测试端的指示灯应该是按着的顺序逐个闪亮A、
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、8B、
3、、
1、
4、
5、
2、
7、86C、
3、
2、
1、、
5、
4、、867D\
8、
7、
6、
5、
4、
3、、12答案:B
84.测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFI信号也较少，但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%,此时要解决什么问题？、干扰AB、终端性能C、组网设备性能D、提高带宽答案B
85.装机人员上门服务礼仪的三张王牌是A、微笑、语言、仪容仪表B、微笑、手势、语言C、微笑、手势动作D、语言、动作仪容仪表答案A
86.0DN是指从0之间的光纤链路，0DN不是广义上的接入光缆网，只在P0N系统下才有意义A、从0LTP0N端口到ONU之间B、从0LT上行端口到ONU下行端口之间C从ODF到楼道分纤箱之间D、从分光器到ONU之间答案A
87.以下某家庭宽带用户宽带拨号出现678,ONU状态指示灯为PON灯熄灭、LOS亮红灯闪动、LAN1口亮绿灯，请问应该如何引导用户预处理（）A、要求更换电脑测试B、要客户重新拔插光纤并重启ONUC、要客户更换网卡测试D、要客户检查网线连接并重启ONU答案:B
88.某FTTB方式开通的宽带用户，无法拨号上网，经检测发现网线的
1、
2、
3、6芯铜线均中断，但网线全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解决办法是（）A、利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头B、重新布放网线走明线打墙洞入户C、采用电力猫方式通过用户电力线入户D、在楼道ONU侧安装无线路由器，让客户通过无线网卡上网答案A
89.光路接头及各点损耗中，活动链接头损耗（）dB/个A、
0.2B、
0.3C、
0.4D、
0.5答案:B
90.家宽IMS固话ONU数据配置过程中，配置鉴权名称格式是A、86+区号+固话号码B、区号+固话号码C、区号+86+固话号码D、86+0+区号+固话号码答案A
91.客户服务规范不正确的是A、客户提出的要求必须满足B、保持微笑，诚恳态度C、认真倾听客户说话D、表述清晰，不结巴答案A
92.客户家是200M宽带，可以向客户推荐购买百兆单频路由器上述表述是否正确？、是AB、否答案B
93.下列说法不正确的是（）A、GPON网络与EPON网络都是PON网络，都是由OLT、ODN和ONU三部分组成B、GPON使用G.652标准单模光纤，下行使用1490nm承载语音和数据,上行使用1310nm,承载语音和数据C、为了获得更高的带宽，EPON网络必须要升级到GPOND、EPON目前可以提供上下行对称的
1.25Gb/s的带宽，并且随着以太技术的发展可以升级到10Gb/s答案C
94.Mini网关中继其他WiFi路由后,如需要连接其本身的WiFi,可以快按次加网按键，mini网关的WiFi即可重新出现、3AB、4C、5D、6答案C
95.用户家，75m面积,二室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有一个£Huawei路由在客厅，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景；、无线扩展器AB、有线桥接C、电力设备D、AP面板答案A
96.家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，可以通过（）技术帮助用户解决问题、EOCAB、WOCC、POED、AP面板答案C
97.测试区域无线信号场强+55dbm,周围无其他wifi信号，测试速率只有实际带宽的百分之40,要解决什么问题（）A、干扰B、终端性能C、组网设备性能D、提高带宽答案B
98.中国移动家庭市场的一个管理平台是指（）、统一认证平台AB、一级家庭管理平台C、计费管理平台D、经营分析平台答案B
99.测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFI信号也较少，但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%,此时要解决什么问题？（）、智能组网AB、无线桥接C、有线桥接D、无线中继答案:B
8.在单模光纤上,以1000Mbps速率，分路比为1:32,此时0NU的接收灵敏度为A、+3dbmB、OdbmC、-20dbmD-24dbmx答案D
9.地址解析协议ARP是用户获得已知地址主机的O地址Av MACMACB、MAC IPC、IPIPD、IPMAC答案D
10.如何查看用户家中智能家庭网关的and link版本号？、通过和家亲APP-网关详情查看AB、登陆组网设备查看C、登录A、干扰B、终端性能C、组网设备性能D、提高带宽答案:B
100.同一PON口下的两个ONU之间光功率差值是否超过db、10AB、12C、15D、18答案B
101.光纤收发器上以太口的默认设置是OA、100M全双工B、100M半双工C、自适应D、10M答案C
102.关于千兆宽带的最佳配备，以下错误的是OA、5类网线B、带千兆口智能网关C、1000M或LOGbps全双工网卡D、千兆路由器答案A
103.组网成功后用户如何更改家庭统一wi fi名称及密码、通过和家亲修改AB、网关登陆管理页面进行修改C、登陆组网设备管理页面进行修改D、不能修改答案A
104.我司宽带电话采用的主要协议是、SS7AB、SIPC、SPXD、MGCP答案B
105.家庭ims固话是否可以安装在fttb的宽带下Av是B\否答案B
106.智能组网目的是解决客户的（）问题？A、改善家庭WIFI体验B、大数据分析C、智能化场景D、装机效率答案A
107.用户家,75m,面积二室一厅，平时就用手机看看新闻查查股票,有一个TPLINK路由在客厅,但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景
0、电力猫AB、以太路由C、有线桥接D、AP面板答案B
108.通信工程和维护中的安全生产管理应当遵循（）的原则A、经济效益第一B、技术先进C、安全第一，预防为主D、事中控制与事后控制相结合答案C
109.
802.11g除去开销实际可获得的最大速率是多少？A、5M~10MB、10M~15MC、15M~20MD、20M~24M答案D
110.开通千兆宽带时，客户端的网线建议采取（）规格型号以上、五类线AB、超五类C六类线D、超六类答案:C
111.同时支持
2.4G和5G的
802.11协议是以下哪一种、
802.11acAB、
802.11nC、
802.11bD、
802.11a答案B
112.家庭网关iHGU不可支持的业务有？、上网AB\语音C、视频D、电路答案D
113.以下物体中对wifi信号衰减最大的是（）、普通混凝土墙AB\镀膜玻璃C、楼层阻挡D、承载墙答案D
114.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码网关DNS后才能上网，最可能原因是A、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址C、路由器未启用DHCP服务器功能D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址答案C
115.判断无线网络质量的3个要素为信号强度信道干扰和（）、加密方式AB、信道频宽C、多线程下载速率D、无线中继答案C
116.下列（）属于B类IP地址、
132.
121.
3.24AB、
139.
255.
255.255C、D、
225.
23.
3.8答案D
117.设备能够telnet登陆，但网管显示脱管，可能的原因是A、服务器故障B、SNMP协议对接参数配置有误C、设备故障D、IP配错答案B
118.勘查室内环境不需要了解、房屋整体面积AB、室内房间数量C、综合布线情况D、邻居家庭情况答案D
119.当用户手机检测不到家中无线网络的SSID时，不可能是哪些问题导致的、设置了中文的SSID,导致手机无法显示AB、配置失误导致SSID未广播C、手机本身设置问题，导致无法搜索到SSIDD、手机电量不足，导致天线功率降低，无法搜索到SSID答案D
120.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是OA、A-0TDR,,B、B-光功率计,,C、C-光谱分析仪D、，，D-可见光测试仪答案B
121.0NU设置中，宽带电话WAN连接采用的连接类型是（），VLANID是（）A、桥接，45B、路由，45C、桥接，46D、路由，46答案B
122.利用支路板的各项自环功能来隔离设备故障和连接故障时，要判断是设备故障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（）功能
1.外环回
2.内换回
3.不环回
4.清楚环回A、
2、1B、
4、2C、
1、2D、
1、3答案A
123.客户拨打电话后，经移动系统核查发现号码无法扣费，可能原因是（）A、NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费B、工单无归档到NGBOSSC、NGBOSS异常D、NGBOSS升级答案A
124.智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌用词D、行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外答案A
125.电脑所获取的IP地址由位组成、16AB、32C、64D、128答案B
126.在IP网络上，对语音质量影响最大的是、延迟AB、抖动C、丢包D、漂移答案:A
127.家庭wifi测试规范中要求的测试内容主要包括的0A、无线速率和信号强度B、线路质量C信道干扰D、PING网络质量答案A
128.智能家庭网关的英文缩写是什么？、ONTAB、HGUC、IHGUD、SFU答案:C
129.IPTV与OTT的主要区别是A、IPTV有VOD业务，OTT没有Bv IPTV一般采用RTSP协议进行点播，OTT一般采用HLS协议进行点播;C、IPTV有牌照方，OTT没有牌照方；D、IPTV需要有省广电监管，OTT不需要省广电监管；答案B
130.GP0N网络中，接入层的覆盖半径为A、10KMB、
5.5KMC、15KMD、20KM答案D
131.以0将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）A、接入的计算机多少B、接入的计算机类型C、拓扑类型D、地理范围答案D132一个完整的智能化安防系统主要包括门禁、报警和（）三大部分•A、传感器B、监控C、摄像头D、存储设备答案C
133.GPON在管理FTTH的A类ONT时，使用的协议是、OAMAB、DBAC^SNMPD、OMCI答案D
134.在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行（）个点或以上进行打点测试、1AB、2D、以上都对答案A
11.使用i pconfig/a II命令不能查询的信息是？、计算机MAC地址AB、计算机使用的端口C、计算机IP地址D、网卡型号答案B
12.单身公寓WIFI覆盖方案最合适选用（）方案A、HGU或单台无线路由器B、HyFiC、多个路由器桥接D、WIFI扩展器答案A
13.
802.11AC,单空间流，最大支持无线传输速率为（）A、150MB、1200MC\433MD、300M答案C
14.下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机C\3D、4答案C
135.组网设备不包括、充电宝AB、必备的安装材料C、组网终端D、测试仪表答案A
136.交换机、路由器集线器分别处于A、物理层数据链路层网络层B、数据链路层网络层物理层C、物理层、数据链路层、传输层D、数据链路层、网络层、传输层答案B
137.
802.11n在中国共开放13个信道13,请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道，以下哪组的选择是正确A、1,6,10B、1,6,11C、1,5,9D、2,6,9答案B
138.在用户家中进行无线网络评测时，对用户需连接使用的WIFI信号测试要求为目标覆盖区域内95%以上的位置，接受信号场强值，信噪比SMR值应该大于-20dbAx三-25dbmB，-65dbmxCx2-45dbmD、35dbm答案B
139.用剥纤钳去除纤芯表层的覆层，需要预留多少长度，再用酒精棉花进行擦拭？A、10-20mmB、30-40mmC、50-60mmD、70-80mm答案B
140.家庭布线时，最好预埋PVC穿线管穿每个PVC管可以穿放多条网线，但是以线的截面不超过PVC管截面的为好，PVC管外的网线长度至少预留以上Ax50%x10cmBx50%v20cmC\40%\10cmD40%x20cm答案Dx
141.以下哪款协议是由中国移动自主研发，能够实现在智能网关、设备、手机APP家庭开放平的互联A、HiLinkB、TP-LinkC AndLinkxD、Link-Mi答案c
142.华为电力猫设备母猫目前可最多带（）个子猫A、6B、7C、8D、9答案B
143.TCP协议工作在以下的哪个层A、传输层B、应用层C、链路层D、物理层答案:A
144.以下哪种情况组网设备WiFi会同步为网关的WiFi名称？、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，不重A启组网设备OB、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，重启组网设备C、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，复位组网设备D、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，重启网关答案C
145.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰、微波炉AB、蓝牙音箱G周边APD、GSM手机答案D
146.某小区A、B两栋楼用户共用一个OLT的PON口（即共用一个光分路器），A栋用户全部无法上网B栋用户均可以上网，最可能是以下哪种原因
0、OLT的PON口硬件故障AB、光分路器故障C、光分路器到A栋的配线光缆（到楼道配线箱）中断D、A栋所有用户ONU出现故障答案
0147.服务使用的协议为（）、HTMLAB、HTTPC、SMTPD、FTP答案A
148.光纤的色散特性会A、使带宽变宽B、限制传输距离C、提高光纤的传输容量D、提高通信质量答案:B
149.装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前分钟通知客户并取得客户的谅解A、10B、20C、30D、60答案C
150.
802.
11、
802.11b、
802.11a
802.11b、
802.11n的最高理论数率分别x为0A、2Mbps\11MbpsV54Mbps、54Mbps、600MbpsB、2Mbpsx11Mbpsx54Mbps、54Mbps、300MbpsC、2Mbps\1IMbpsx54Mbps、128Mbps300MbpsxD、2Mbps、11Mbpsx54Mbps、128Mbps、4500Mbps答案A
151.我国WiFi的5GHz频段开放了（）个信道（
2、
4022、483GHz）〜Ax7B、6C、5D、4答案D
152.以下对traced命令的说法错误的是Av tracert.baidu.表示跟踪名为.baidu.的主机的路径B、tracert-d.google.，使用参数d可以加速显示tracert的结果，是因为不需要将中间路由器的IP地址解析为它们的名称C、-hMaximumHops在追踪路由时指定跃点的最大数默认值为30个跃点D、某客户投诉淘宝网站http:〃.taobao./打不开,可以使用utracerthttp://.taobao./5,追踪路由、进行分析答案D
153.GP0N上行调度带宽的最小单位是（）A、GEMPortB、0MCIC、T-C0NTD、PL0AM答案C
154.以下哪项不是采用智能家庭组网方案的原因、无线信号死角AB、机顶盒放装位置无网络接口C、信号覆盖辐射大D、大户型穿墙信号差或信号弱答案C
155.OTDR测量范围的选择一般为待测光纤长度的一倍A、1B、
1.5C、2D、
2.5答案B
156.移动宽带小区代维的维护界面位于网络结构的那一层A、接入层B、汇聚层C、骨干层D、核心层答案:A
157.正常的WIFI上网要求信号强度不低于A、-30dBmB、-40dBmG-50dBmD、-60dBm答案D
158.GPON下行数据流中，所有ONU都能收到相同的数据，ONU是通过（）来识别、区分和过滤属于自己的数据A、ONUIDB、GEMPORT IDC、LLIDD、ALLOCAT ID答案B
159.家庭网关的英文缩写是什么？Ax ONTB、HGUC、IHGUD、SFU答案B
160.智慧家庭组网设计中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备为A、超级碗B、万能遥控器C、无线开关D、小米网关答案C
161.光纤弯曲半径不宜A、过大B、过小C、采用固定弯曲半径D、无所谓答案:B
162.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源米A、
0.5~1B、厂2C、2~3D、3~4答案C
163.根据国家标准，高度在O时，称为二级高处作业A、2-5mB、30m以上C、15-30mD、5-15m答案D
164.热点AP在使用PoE供电时，建议采用（）、3类线AB、5类线C、6类线D、7类线答案B
165.GPONOLT系统支持的最大mac数是A、2048B、8KC、4096D、16K答案D
166.智能组网服务内容的顺序
1、网络测评
2、部署安装
3、方案设计
4、保障服务A、1234B、1324C、4123D、4132答案B
167.根据移动公司规范，智能组网现场勘查组网环境的主要因素不包括A、勘查房屋整体面积，观察房屋整体面积情况，初步设定采用何种组网产品B、勘查室内房间数量，观察房间数据情况，初步设定使用组网产品的数量C、勘查客户周围的无线环境，勘查相同或邻近信道的干扰情况，以避免干扰D、勘查综合布线情况，通过现场线路布放情况，确定组网方案是否可行，或有其他更优方案答案CA、IGMPB、PIM-DMC PIM-SMxDv MSDP答案A
15.当测试MTU值时所用的ping命令需要输入参数Ax-IB、-fC、-tD、-d答案B
16.
802.11n2X2最大的数据传输速率可以达到A、300MbpsB、150MbpsC、100MbpsD、50Mbps答案:A
17.使用I PConfig/a II命令不能达到的目的是A、查看网卡型号B、查看计算机ip地址C、查看计算机mac地址D、查看计算机使用的端口
168.在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下哪种方法来进行故障定位、重启设备AB、拔插单板C、在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试D、以上都正确答案C
169.某客户有一套300平米的独栋别墅要组建家庭无线网络，要求使用统一的S SID,且能实现无线漫游的无缝切换，其各房间均布放有网线，以下那种组网方案最适合改客户、PoE交换机+APAB、PoE交换机+AP+ACC、无线路由器+WIFI信号放大器D、多个无线路由器答案B
170.在TCP/IP参考模型中，实现进程之间端到端通信的是A、互联层B、传输层C、表示层D、物理层答案B
171.高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是Ax
2.4GHzB、5GHzC、1GHzD、3GHz答案:B
172.ONU的接收光功率值，正常范围在OA、-6~-24dbmB、-8~-24dbmC、-10~-24dbmD、-8~-26dbm答案A
173.目前不是GPONQOS常采用的技术是、PQAB、WRRC、PQ+WRR调度D、ospf答案D
174.日常维护过程中，如果出现ONTDG的告警，可考虑、ONT是否断电AB、PON板损坏C、ONU损坏D、ONT是否断光答案D
175.POE面板的连接方式，以下哪项是正确的？A、网线直接连接至网关LAN口B、网线接路由器LAN口C、网线连接POE交换机LAN口答案C
176.HG8342M产品可以支持语音和宽带业务，其包含端口数量为A^3FE+4P0TSB、4FE+2P0TSC、4FE+3P0TSD、2FE+4P0TS答案B
177.在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行个点或以上进行打点测试A、1B、2C、3D、4答案C
178.光分纤箱二维码标签应粘贴于光分纤箱箱体门板O位置Av外部右方B、外部上方C内部右方D、内部上方答案D
179.关于家庭组网方式以下说法错误的是A、单机拨号是用电脑终端直接连接光猫的宽带口，用电脑的宽带连接上进行拨号B、单机拨号独享带宽，网络质量稳定C、路由器拨号无需重复设置，方便快捷D、使用路由器拨号不受干扰，能保证客户使用最大带宽答案:D
180.在P0N网络中装机时，测试光信号要选择哪个波长？A、850nmB、1310nmC、1490nmD、1550nm答案C
181.下面关于GPON的说法正确的是（）A、下行数据流采用组播播技术B、GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输C、上行光波长为1490nm,下行光波长为1310nmD、上行数据流采用广播技术答案B
182.点击【智能组网】进入智能组网界面，需要输入的用户信息不包括、用户宽带账号AB、用户姓名C、用户身份证D、用户手机号答案C
183.家庭WIFI测试规范中要求的测试内容主要包括信号强度和、信号强度ABv ping网络质量C、信道干扰D、无线速率答案D
184.某家庭宽带用户平时使用路由器上网，每天在晚上830之后就无法上网,知道后一天早上800才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是A、我司的网络出口带宽小、在晚上高峰期出现拥塞B、我司的0NU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线C、客户路由器设置了时间策略，只许在800-2030能上网D、客户电脑中病毒导致答案C
1.
802.
2.11n协议支持的最大工作频宽是（）M.A、20B、40C、150D、54答案C
186.telnet的端口号是（）A、6B、17C、23D、69答案C
187.GP0N中利用（）来标识每个业务流、LLIDAB、VLANC、GEMPORTD、T-CONT答案C
188.目前在局域网中，除通信线路外最主要、最基本的通信设备是A、网卡B、调制解调器C、BNC-T连接器D、路由器答案B
189.机顶盒的标准电源适配器的电压和电流分别是（）A、+12V；
0.8AB、+12V；
1.5AC、+12V；
1.0AD\+15V；
1.0A答案:C
190.某FTTB方式开通的宽带用户，无法拨号上网，经检测发现网线的
1、
2、
3、6芯铜线均中断，但网线全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解决办法是A、重新布放网线走明线打墙洞入户B、采用电力猫方式通过用户电力线入户C、利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头D、在楼道0NU侧安装无线路由器，让客户通过无线网卡上网答案C
191.关于5G的Wi-Fi说法错误的是A、速度比
2.4G快B、频宽比
2.4G大C、比
2.4G的Wi-Fi穿墙性弱D、比
2.4G的Wi-Fi穿墙性好答案D
192.采用逐段排查法排查故障主要包含用户设备故障、线路故障网络故障、0NU设备故障AB\OLT设备故障C、BARS设备故障D\radius侧故障答案A
193.存量宽带办理家庭ims固话时，是否可以选择装维不上门安装A、是B、否答案A
194.我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫（）A、SSIDB、无线桥接C、无线分布式系统D、无线中继答案A
195.iHGU设备注册成功，但是无法上网可能有什么问题？A、光缆中断B、宽带密码错误C、RMS终端管理平台瘫痪D、WIFI功能故障答案B
196.带WiFi功能的HGU设备最适合哪种方式进行业务发放、ONU的WEBAB\OLT的命令行C、RMSD、EMS答案C
197.以下不属于智能安防产品的是、视频监控AB、烟感探测C、门磁探测D、WIFI探测答案:D
198.主流WiFi协议不包括0A、
802.11aB、
802.11bC、
802.11cD、
802.11n答案C
199.下面哪个是客户维护中的正确语言A、这是我们公司规定的B、故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧C、刚才不是跟你说了，怎么又问D、我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈
200.光时域反射仪0TDR不具备的功能是A、光纤端面的判断B、光纤色散大小的测量C、光纤断电的判断D、光纤长度的测量答案B
201.FTTH家庭网关的P0N口尾纤类型为OA、FCB、LCC、SCD、ST答案C
202.100平米以下小户型有综合布线的家庭场景优先推荐哪种组网A、电力猫B、P0E交换机+AP面板C、无线中继器D、有线AP面板答案B
203.组播组使用以下哪个范围的IP地址、
1.
0.
0.
0126.
255.
255.255A〜B、
127.
0.
0.0-
191.
255.
255.255C、
192.
0.
0.0-
223.
255.
255.255答案D
18.在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是（）A、不接受客户任何改变要求B、对于客户提出一些非工作范围内的需求，表示不耐烦C、用户的不当要求，搪塞敷衍用户D、对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足答案D
19.在巡检中发现设备、综合布线、电源等不符合规范、存在安全隐患的，错误的是A、立即通知移动宽带维护管理部门B、在本次巡检后提交整改建议书C、本次巡检表上备注D、报备上级主管后，自行处理答案D
20.升级到千兆宽带后，使用的网线建议是（）A、五类网线B、超五类网线C、直通网线D、交叉网线答案B
21.某客户出现宽带无法连接，错误代码676（“占线”），请问如下处理方法错误的是OD、
224.
0.
0.0-
239.
255.
255.255答案D
204.升级到千兆宽带后，客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能原因是A、WIFI频段不是
2.4GHzB\WIFI频段不是5GHzC、信号干扰D、网络问题答案B
205.GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）A、保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽B、固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽C、固定带宽保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽D、保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽答案B
206.安全电子邮件使用的协议、PGPAB、HTTPSC、MIMED、DES答案A207,在一个局域网中A主机通信初始化时将通过（）方式在网络上询问某个IP地址对应的MAC地址是什么？、组播AB、点对点C、广播D、单播答案C
208.在使用2M仪表进行交换中继电路测试时,应将仪表内INTERFACE设置为（）A、V.35B、G.703C、V.24D、G.957答案A
209.OLT设备其中一个PON口下的ONT全部异常离线，最不可能的原因是、主干光缆故障AB、分光器故障C、PON口故障D、数据配置问题答案D
210.根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是A、如客户常在卧室上网，不建议客户讲路由器放置在门口封闭的信息盒中B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只需已绑定MAC地址的电脑连接使用D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码答案D
211..装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“”及安全生产要求A、六个一B、七个一C、八个一D、九个一答案C
212.用户反映家中路由器数量过多，导致从客厅移动至书房时，必须手动将无线网从客厅路由器切换至书房路由器，以下哪种方案能解决此类问题A、将所有路由器的SSID和密码改为一致B、采用AC+瘦AP组网方式对用户家庭无线网络进行改造C、采用cable猫组网技术对用户家庭无线网络进行改造D、以上三种解决方案均可答案B
213.SMTP协议用于电子邮件、接受AB、发送C、丢弃D、阻挡答案B
214.PLC电力线设备操作简单，实用性强，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响，请问这个问题是（）A、价格较贵B、共享介质C、易受大功率电器干扰D、缺少访问控制答案C
215.Internet属于什么网络、局域网AB、城域网C、广域网D、校园网答案C
216.GPONOLT通过哪个字段为ONU动态分配上行带宽A、
802.1QmapB、EthtypeC、BwmapD、Wi ndowssi ze答案C
217.FTTB是指:0oA、光纤到大楼B、光纤到路边C、光纤到用户D、光纤到交接箱答案A
218.某家庭宽带用户平时使用路由器上网，经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是A、我司提供的ONU设备不稳定导致B、客户电脑系统有问题C、客户路由器不稳定导致D、路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接答案D
219.根据现场调研及多部门综合研究决定，设定小区扩容的阈值为端口占用率超、
0.4AB、
0.5C、
0.6D、
0.7答案D
220.用户家，55m之面积、一室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有预埋网线，智能网关安装在信息箱，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景、安装P0E面板APAB、安装电力猫C、卧室安装无线路由器D、客厅安装无线路由器答案C
221.在家庭组网中，下列哪项障碍物对无线信号的影响最大（）A、金属柜B、玻璃|口C、房间窗户D、砖墙答案A
222.
802.11b和
802.11a的工作频段、最高传输速率分别为O、
2.4GHzx11Mbps；
2.4GHz、54MbpsAB、5GHz、54Mbps；5GHz、11MbpsC、5GHz、54Mbps；
2.4GHz、11MbpsD、
2.4GHz、11Mbps；5GHz、54Mbps答案D
223.WDS的全称是A、万能中继B\无线中继C、无线分布式系统D、无线桥接答案C
224.ONUPON□CLASSB+接受光功率范围为dbmoA、-8~-28B、-8~-32C、-8~-15D、-8~-24答案:A
225.中国移动为用户提供的智能组网业务，以下正确的是A、组网硬件+调测服务的一体化解决方案B、销售组网硬件C、提供调测服务D、以上都包括答案D
226.IMS固话光猫设备中数图的作用是A、提高语音质量B、增加端口增益C、快速拨号D、减少端口增益答案C
227.GP0N系统中，OLT根据ONU上的缓存占用情况，动态的为其分配上行的传输时隙Ax GemportB、TCONTC、VPORTDx Bridge答案B
228.移动宽带和宽带电视在用户家里常见的组网模式是？A、光猫-路由器-机顶盒-电视机►B、光猫-机顶盒T路由器T电视机►C\HUBT路由器-机顶盒-电视机►►D、路由器-交换机-机顶盒-电视机►►►答案A
229.POE交换机的工作电压为A、37V57V直流电压〜B、37V57V交流电压〜C、57V77V直流电压〜D、57V77V交流电压〜答案:A
230.千兆宽带的下载速度理论上可以达到A、1OOOMB/sB、1250MB/sC、125MB/SD、
12.5MB/s答案C231,华为HG8342R有2pots和4FE那么HG8346R的端口数是Av2pots和4FEB、6pots和4FEC、4pots和6FED\4pots和4FE答案A
232.GP0N系统下行方向，每秒发送GTC帧个数是A、1000B、2000C、4000D、8000答案D
233.GP0N系统中，0NU选择性接收数据的依据是A、源MAC地址B、目的MAC地址C、目的IP地址D\Gemport ID答案D
234.手动清除本机DNS缓存，可使用ipconfig命令，加上参数A、/fIushdnsB、/reg isterdnsIC、/showclass idD、/d iapIaydns答案:A
235.入户标准动作中，不正确的是、敲门动作要轻AB、敲门声音要适当C、要能叫出用户的名字D、必须穿鞋套进门答案C
236.WIFI术语里里经常提到的SSID,指的是oA、Wifi信号的名称B、Wifi加密方式C、支持的无线协议D、无线中继答案A
237.划分VLAN的常用方法有、按IP地址划分AB、按交换端口号划分C、按帧划分D、按信元交换划分A、完全是客户电脑问题，需要客户重装系统或者更换网卡B、可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将0NU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录C、有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址D、可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑答案A
22.关于P0S说法错误的是？A、P0S被称为无源光纤分路器B、P0S的功能时分发下行数据并集中上行数据C、如果断电，则P0S无法正常工作D、P0S是一个连接0LT和0NU的无源设备答案C
23.装维人员职责不包括（）、宽带业务开通AB、日常巡检C、故障投诉处理D、电视机安装答案D
24.0TDR测量范围是指0TDR获取数据取样的最大距离，此参数的选择决定了取样分辨率的大小，最佳测量范围为待测光纤长度倍距离之间A、1-
1.5答案B
238.PON系统的ODN网络中，使用的光纤类型是、单模AB、双模C、多模D、以上都是答案A
239.以下哪项不是无线中继器智能组网的特性A、放装位置信号强度有所改善B、下载速率明显提升C、下载速率无明显提升D、不依赖综合布线答案B
240.当电脑的MTU值设置为1500时，采用不拆包的拼包时，最大能够ping数值A、1464B、1468C、1472D、1500答案C
241.以下不能解决影片播放没有声音的是、若使用AV线，请先检测AV线、音频线连接是否正常，如有异常建议重新连A接B\调大机顶盒和电视机苜量C、检查机顶盒设置-＞声音，是否设置为RAW,如果设置为RAW需要改为PCMD、更换遥控器电池答案D
242.在随销场景中，多房间户型，对于价格不敏感，但对屋内布局和环境比较讲究，且没有内置网线的商务人士，你应该推销的方案是A、路由器B、POE交换机+AP面板C、电力猫D、WIFI延长线答案C
243.在PON网络驻地网布线中，常用的室外光纤是G.652单模光纤，与多模光纤相比，单模光纤的特点是A、较高的传输率较长的传输距离B、较低的传输率较短的传输距离C、较高的传输率较短的传输距离D、较低的传输率较长的传输距离答案A
244.电话呼出总听到催挂提示音不可能是一下哪些原因导致、客户端断电AB、注册服务器地址，端口设置错误，注册账号密码错误C、号码为开户D、话机本身故障答案A
245.智能门锁首次安装使用，连接前后面板后未上电池之前，前后把手是都能打开；上电池通电后即可正常，把手就不能打开了、前AB、后C、前、后答案:A
246.电力猫PLC设备操作简单，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响，请问是什么问题0A、价格贵B、缺少访问控制C、共享介质D、易受大功率电器影响答案D
247.智能组网可以做到；A、让家庭中的网络免费提速B、别人无法搜到家里的Wi-Fi信号C、自动同步光猫的参数到路由器上D、Wi-Fi无线中继光猫信号答案c
248.光链路衰减测试使用的仪表是？A、光源光功率计
8、OTDRC、三波长光功率计D、红光源答案A
249.IMS平台帐号的认证ID的格式为A、+86755********sbc.chi namob i Ie.B、+86755********i ms.gd.ch inamob iIe.C、+86755********#sbc.ch inamob iIe.D、+86755********ims.gd.ch inamobiIe.答案B
250.在iHGU的几个注册阶段中，下面哪个是iHGU获取管理IP的阶段（）A、
0.2B、
0.3C、
0.4D、
0.6答案B
251.在条件允许的情况下，网络（光缆分配）箱体安装高度是否达到（）米以上Ax
1.5B、
1.8C、2D、
2.2答案C
252.中国移动智能家居设备接入的标准化协议是（）Av AndIinkB、HI-LINKC、e-l inkD、Ai-I ink答案A
253.GPONclassC+的ONU,其接收的灵敏度范围是多少dBmA、0~-25B、-8~-27C、-7~-28D、-8~-30答案D
254.设备接地要求必须用不小于O mm2的黄绿线A、14B、15C、16D、17答案C
255.智能组网可以做到A、让家庭中的网络免费提速B、别人无法搜到家里的Wi-Fi信号C、自动同步光猫的参数到路由器上D、Wi-Fi无线中继光猫信号答案C
256.同时支持
2.4G和5G的
802.11协议是那种A、
802.11acB、
802.11nC、
802.11bD、
802.11a答案B
257.路由器包装盒上的1200M代表的是（）；A、最大Wi-Fi速率B、最大RAMC、最大传输距禺D、最大有线速率答案A
258.PC机A（IP地址为
1.
2.
3.4/24）要能和PC机B（IP地址为
2.
3.
4.5/24）进行应用业务互通，则可以通过设备来实现A、RouterB、PingC、HUBD、LanSwitch答案A
259.有关路由器以下说法正确的是（）A、所有设备在同一个冲突域和广播域B、每个接口既是一个冲突域也是一个广播域C、每个接口是一个独立的广播域D、路由器转发广播信息答案B
260.iHGU设备注册成功，但是无法上网可能是什么问题A、光缆中断B、0LT中业务VLAN错误C、RMS终端管理平台瘫痪D、WIFI功能故障答案B
261.当网络出现连接故障时，一般应首先检查、系统病毒AB、路由配置C、物理连通性D、主机故障答案C
262.Cat6类网线的单段最大长度为O m、100AB、120C、150D、200答案A
263.wifi术语里的SSID指的是什么、wifi信号的名称AB、无线中继C、无线分布式系统D、无线桥接答案:A
264.客户号码已注册成功，但使用过程中发现不能拨打国际长途，可能原因是:A、配置参数错误B、没有打开国内长途的功能C、无缴费D、注册服务器错误答案B
265.下列哪种材料对
2.4GHz的RF信号的阻碍作用最小？、混凝土AB、金属C、钢D、墙答案D
266.出现切的端面不平整，可先清理切割刀胶垫，如未解决问题再调换一个刀面、切割刀胶垫AB、刀片C、剥纤钳答案A
267.ONU面板上的LOS亮红灯时，表示
0、此ONU没有授权AB、此ONU坏了C、光路有问题D、ONU工作正常答案C
268.电力猫最多支持一个主猫对应（）个从猫A、4B、5C、6D、7答案D
269.双频合一技术是什么意思、Wi-Fi信道合到一起AB、
2.4G和5G的Wi-Fi名称合一C、去掉
2.4G的Wi-Fi信号D\去掉
2.4G的Wi-Fi信号答案B
270.升级到千兆宽带后，客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能原因是A、WIFI频段不是
2.4GHzB\WIFI频段不是5GHzC、信号干扰D、网络问题答案B
271.引入光缆应在用户设备终端处余留适当长度以便用户使用，不可过长，（）米为宜，且必须规范绑扎并向用户强调光纤的维护要求和注意事项A、/3B、3~5C、5~7D、6~8答案B
272.采用GPON组建的校区宽带,拨号出现“错误691”的原因是、ONU故障AB、用户名密码错误C、OLT故障D、远程连接中断答案BB、
1.5-2C、2-3D\3以上答案B
25.智能组网产品分为终端型产品和A、调测型产品B、设计型产品C、售后型产品D、服务型产品答案D
26.在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入A、财务部门B、维护部门C、市场部门D、工程建设部门答案D
27.PLC电力设备操作简单实用性强，但在组网应用中存在一个问题对稳定性影响较大，以下哪项对PLC电力设备稳定性影响较大0A、价格较贵B、共享介质C、易受大功率电器干扰
273.宽带拨号上网基于协议A、DHCPB、PPPOEC、NETBIOSD、WINS答案B
274.GPON是基于什么协议封装方式A、ATM、GEM封装B、ATM封装C、GEM圭寸装D、以太网封装答案A
275.PON是基于一种拓扑的技术、P2MPAB、P2PC、PPPD、PPTP答案A
276.下面关于单模光纤的描述正确的是A、光纤中只传输一种模式基模，其余的高次模全部截止B、光纤中传输多种模式C、单模光纤不能避免模式色散问题D、单模光纤比较容易制造、连接、耦合答案A
277.iHGU设备的管理IP地址通过什么方式获得？、静态配置AB、DHCP获取C、拨号获取D、WIFI连接获取答案B
278.我们一般将入户光纤所连接的ONU或智能网关，称为家庭网络的（）点A、接入B、汇聚C、分散D、信息答案B
279.131Onm波长的光每公里损耗为（）dBoA、
0.1B、
0.2C、
0.3D、
0.4答案C
280.通话过程中语音质量差不可能是（）原因A、电话线环路不稳定，布线质量差B、网络丢包严重或语音编码问题C、语音业务与数据业务未作VLAN隔离或QoS设置D、号码未注册答案D
281.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的WiFi测试点位进行打点测试A、1个B、2个C、3个及以上D、无需测试答案C
282.IMS固话的WAN配置，连接模式应选择、桥接AB、路由C、固定IPD、其他答案B
283.客户号码已注册成功，但使用过程中发现不能拨打手机号码，可能原因是:A、没有打开国内长途的功能B、配置参数错误C、号码权限问题D、注册服务器错误答案A
284.下列哪个频率为需要授权的无线频率（）、900MHzAB、
2.4GHzC、
5.8GHzD、
1.8GHz答案D
285.固话无来电显示的原因不需要检查A、检查BOSS是否开通来电显示B、区分用户是否多部电话串联C、话机是否添加电池答案C
286.PON的组成不包括（）、光中继器，位于ONU和OLT之间，放大光信号，扩大光网络覆盖范围AB、光线路终端（OLT）,在接入网的网络端提供至少一个网络业务接口C、光网络单元（ONU）提供通往ODN的光接口，用于实现用户接入D、光配线网（ODN）位于ONU和OLT之间，ODN具有无源分配功能答案A
287.交叉线又叫反线，线序按照一端EIA/TIA568B标准，另一端El A/TIA568A的标准线序，那么EIA/TIA568A的线序是（）A、白橙、橙、绿、白绿、蓝、白蓝、棕、白棕B、白绿、绿、白橙、蓝白蓝、橙白棕棕C、白橙、橙、白蓝、绿、白绿、蓝、白棕、棕D、白橙、橙、绿白绿蓝、白蓝、白棕、棕答案B
288.P0N0DN工程中，光纤弯曲半径推荐不小于0cmA、2B、3C、6D、C.10答案:C
289.下面关于单模多模光纤的说法错误的是A、单模光纤传输距离比多模光纤远B、在0DN线路中只能使用单模光纤C、单模光纤和多模光纤可以从颜色上识别，单模光纤颜色为黄色，多模光纤颜色为橙色D、单模光纤纤芯比单模光纤要粗答案D
290.下列关于P0E交换机的说法，不正确的是As POE交换机的端口数量根据设备型号不同有所区别B、如接收端为普通设备，POE交换机不会提供电力输出C、POE交换机应工作在8芯网线上D、POE交换机仅支持百兆，无法达到千兆答案D
291.两台无线网桥建立桥接，下列哪些信息必须相同、信道AB、MAC地址C、SSIDD、设备序列号答案A
292.光缆交接箱具备等基本功能（）A、A-光信号放大、光缆成端固定、尾纤熔接存储B、B-光信号放大、光缆成端固定、光路调配C、C-光缆成端固定、尾纤熔接存储光路调配D、D-光信号放大、尾纤熔接存储、光路调配答案C
293.采用电力猫进行wifi组网，适用于何种场景A、大户型B、部署点无网口C、需覆盖范围内只有一个供电回路D、以上都是答案D
294.户线整治采取“（）”的方式逐级向上检测光功率，定位损耗点位A、由上而下B、由下而上Cv由内而外D、由外而内答案C
295.如果1个PON口接一个1分32的光分路器，那么由分光器带来的衰耗是dboA\-3B、-9Cx-12D、-15答案D
296.0NU正常情况下，设备上的PON链路指示灯应该为0状态、长亮AB、闪光C、不光D、以上答案都不对答案A
297.1:16的光分器，光功率损耗约为dBo【备注分光比为2的n次方，衰减值应为3XN]A、9B、12C、15D、18答案B
298.所受干扰少、穿墙性能强的WIFI频段是o、
2.4GAB、5GC、
2.5GD、
5.8G答案A
299.以太网协议中使用物理地址的作用是什么A、用于不同子网中的主机进行通信B、作为第二层设备的唯一标识C、作用于区别第二层和第三层的协议数据单元D、使得主机可以检测到未知的远程设备答案B
300.测试区域内无线信号场强为-55dbm，周围WIFI信号也较少，但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%,引起的原因是、干扰AB、终端性能C、组网设备性能D、提高带宽答案B
301.下面哪种告警肯定造成业务中断、TU指针丢失AB、AU通道告警指示信号C、PJ超值D、接收信号劣化答案A
302.广东移动智慧社区可选场景是A、门禁出入服务场景B、智慧物业服务场景C、视频监控服务场景D、机器人服务场景答案:D
303.宽带测速中，实际测速速率达到签约带宽的（）以上即可视为达标A、
0.6B、
0.7C、
0.8D、
0.9答案D
304.装维已上门替客户完成固话安装，但客户仍无法拨打电话，可能原因是（）、工单无归档到NGB0SSAB、号码分配错误C、注册失败D、填写的服务器错误答案A
305.对于接口盘上未使用的光接口和尾纤上未使用的光接头一定要用光帽盖住,光帽的作用是A、防静电B、防漏光C、防尘D、防水答案C
306.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源米A、
0.5~1B、厂2C、2~3D、3~4答案:C
307.智能组网装前装维APP上WiFi评测不包括、选择户型AB、确定采样点C、用户确认D、对每个采样点的WiFi网络状态进行测试生成测试报告答案C
308.独立式可燃气探测器报警浓度是天然气,液化气爆炸下限以下，人工煤制气爆炸浓度D、缺少访问控制答案C
28.安装的是200M及以上宽带，但上网速率很慢的原因不包括、网线没达到要求AB、组网设备没达到要求C、水晶头没达到要求D、设备电压没达到要求答案D
29.取消IMS固话呼叫转移可以在话机上操作（）A、*47#B、#47#C、*57#D、#57#答案D
30.组网完成后，装维人员使用装维App对组网设备在客户指定点位进行信号质量测试，质量指标需满足阈值，以下哪项指标不达标（）A、墙强高于-65dBmB\ping网关丢包率为0C\ping网页时延小于50msD、墙强低于-74dBm答案D
31.下列关于面板AP描述不正确的是、25%,400PPMAB、15%,300PPMC、20%,250PPMD、30%,450PPM答案:A
309.装维/直销人员上门引导用户体验营销产品，应随身携带百兆单频设备上述是否正确？A、是B、否答案:B
310.和家亲APP的作用是？A、面向装维人员，轻松完成组网方案设计、调试、测评与验收B、装维侧使用APP,可实现装前测评，现场勘探，组网方案设计，组网设备安装调试，安装后wifi测评，竣工验收报告管理C、面向用户，实现家庭网络的可控可管D、增加WiFi信号答案C
311.装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前分钟通知客户并取得客户的谅解A、10B、20C、30D、60答案C
312.关于DHCP知识，下列说法正确的是、DHCPSRRVER发出的报文有DHCPACKAB、DHCPSRRVER发出的报文有DHCPDISC0VERC、DHCPSRRVER发出的报文有DHCPREQUESTD、DHCPSRRVER发出的报文有DHCP INFORM答案A
313.在交换网络中，VTP协议的作用是什么（）A、选举根网桥B、将VLAN信息传播到整个网络C、建立端到端连接D、选择最佳路由答案B
314.装维服务“五个一”实施规范不包括A、佩戴一张统一的工卡B、穿着一双干净的鞋套C、铺一张整洁的垫布D、带一瓶矿泉水答案D
315.以下由光板检测的告警性能有、R-LOS,T-ALOS,MS-RD I,AU-AISAB、R-LOF,HP-RDI,HP-TIMC、OOF,RS-BBE,MS-RD I,MS-RE ID、HP-LOM,TU-LOP答案C
316.智能组网对设备进行远程修改错误参数是基于（）A、teI netB、and IinkC、tracertD、ftp答案:B
317.用剥纤钳去除表层的覆层，预留约30-40mm,需要用什么进行擦拭光纤、餐巾纸AB、抹布C、手D、酒精棉答案D
318.业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作、ONU侧AB、用户侧C、用户电脑D、机房答案B
319.
802.11g规格使用哪个RF频谱A、
5.2GHzB、
5.4GHzCv
2.4GHzD、800MHz答案C
320.辅光交底座是否高出路面大于（）厘米A、15B、20C、25D、30答案B
321.某局域网访问Internet速度很慢，经检测发现局域网内有大量的广播包,采用（）方法不可能有效地解决该网络问题A、在局域网内查杀ARP病毒和蠕虫病毒B、检查局域网内交换机端口和主机网卡是否有故障C、检查局域网内是否有环路出现D、提高出口带宽速度答案D
322.我国WiFi的
2.4GHz频段开放了（）个信道（
2、
4022、483GHz）〜、10AB、11C\12D、13答案D
323.在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是A、
0.18dBB、
0.36dBC、
0.72dBD、
0.90dB答案:B
324.下列关于Wi-Fi信号强度说法错误的是A、推荐用户使用默认值B、推荐用户使用默认值C、越强越好D、需要根据不同的时段设置强度答案C
325.无线AP面板优点不包括A、安装简易B、施工方便C、外观美观D、无需供电答案D
326.在PC上向对端pi ng包时,默认的包大小为32字节,如果我们现在想要ping大包，请问要用到ping命令中的那个参数（）A\-aB、-bC、-ID、-n答案C
327.因客户终端设备引起的单个故障，装维人员应首先向客户证明（）正常A、网关终端B、电脑C、宽带网络D、路由器答案C
328.配置客户路由器WIFI,以下说法不正确的是（）A、使用少量的数字作为wifi密码B、使用高强度的密码C、使用MAC地址绑定方式D、设置双频wifi答案A
329.智能网关与路由器连接方式正确的为A、路由器LAN口与智能网关WAN口连接B、路由器WAN口与智能网关LAN口连接C路由器WAN口与智能网关WAN口连接D、以上都对答案B
330.对于智能家庭网关设备，优选放置在客厅等开放的空间内，保证设备安装在距离地面（）高度上，提升WIFI信号覆盖设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果A、10~50cmB、50^100cmC、100^150cmD、150~200cm答案B
331.通常说的端口包括A、上行口GE或10GE端口B、下行PON口、E1口、ADSL/VDSLx POTSC、用于专线业务的下行ETH口D\以上都是答案D
332.一条装移动宽带下面可安装多少门家庭IMS固话？、1AB、2C、3D、无限制答案A
333.家庭智能组网竣工后现场收取服务费的收取方式为A、现金支付B、线上系统支付C、微信支付D、支付宝支付答案B
334.以下那些原因与帐号注册中无关、账号密码错AB、帐号没开户C、电话机故障D、网络故障答案D
335.智能组网目的是解决（）问题、WIFI弱覆盖AB、大数据分析C、智能化场景D、装机效率答案A
336.SIP协议工作在OSI模型中的那一层A、网络层B、会话层C、传输层D、控制层答案B
337.智能组网的产品规划是（）A、以Wi-Fi连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案B、以4G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案C、以3G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案D、以2G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案答案A
338.在URL中不填写协议类型，IE浏览器默认使用协议、FTPAB、HTTPC、Fi IeD、Gopher答案B
339.双绞线的理论最大传输距离为（）米A、200米B、150米C、100米D、80米答案C
340.路由器包装盒上的300M代表的是（）、最大无线速率AB、最大RAMC、最大ROMDD、最大有线速率答案A
341.装机过程中，其他运营商线缆已布放入户，我们可以借用O的线缆、电信AB、联通C、广电D、以上都不是答案D
342.是一种为主干层光缆配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备、A-家庭信息箱,，AB、B-光缆分纤箱,，C、C-光缆交接箱,，D、D-光缆分路箱答案C
343.标准的光衰耗范围为Av TOdb至1Odb上下B、TOdb至20db以下C、-1Odb至30以下答案A。
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