《开店准备》课件

开店准备创业的第一步，从店面准备开始这是一个充满挑战和机遇的过程，需要周全的规划和执行课程大纲开店准备运营管理数据分析团队建设从选址到装修，涵盖开店必备包含日常运营、客户服务、成追踪业绩指标，优化经营策打造高效团队，提升店铺竞争流程本控制等略力为什么要开店实现梦想发挥优势服务顾客创造就业开店可以实现创业梦想,建立开店可以发挥个人优势,运用开店可以满足顾客需求,提供开店可以创造就业机会,促进属于自己的事业,创造财富,实自身技能和经验,在特定领域优质产品和服务,建立良好口社会发展,为他人提供工作机现经济独立获得成功,实现价值碑,获得客户信赖会,贡献社会价值开店前期准备工作开店前期准备工作至关重要，直接影响到店铺未来的成功市场调研1深入了解目标客户群体、竞争对手、市场趋势商业计划书2详细规划店铺经营模式、财务预算、风险控制法律合规3办理营业执照、税务登记、相关许可证选址4选择合适的店铺位置、面积、租金、周边环境店铺装修5根据店铺定位、品牌形象进行设计和装修选址策略客流量目标客户选择人流量大，顾客流动性高的地方例如，繁华街道、商业中心考虑目标客户群体的消费习惯和喜好，选择符合其消费需求的区域或交通枢纽例如，年轻人聚集地，家庭消费区，或者特定爱好人群集中地竞争环境周边环境分析周围的竞争对手，了解其经营状况，避免过度集中竞争，或选注意周边环境的配套设施，交通便利度，安全性和停车条件这些择有差异化的竞争策略因素会影响顾客的体验和购买意愿店铺设计店铺设计是店铺的第一印象，对顾客的购买决策至关重要需要结合品牌定位、商品类型、目标客户等因素进行设计，打造舒适、美观、便捷的购物环境店铺设计包括门头、店招、店内布局、陈列方式、灯光照明等，需要根据实际情况进行调整优化，提升店铺的整体形象和吸引力人员招聘

11.制定招聘计划

22.招聘渠道明确招聘岗位、数量、时间等，并制定招聘流程利用线上平台、线下招聘会等渠道，发布招聘信息，吸引人才

33.面试评估

44.录用培训通过面试、笔试等方式，评估应聘者的能力、经验、性格对新员工进行入职培训，帮助其快速适应工作环境等采购管理供应商选择采购流程寻找可靠的供应商，了解价格，确保质量，并制定采购计划，下达采购订单，验收货物，并建立良好的合作关系及时付款库存管理议价策略控制库存水平，避免缺货或积压，并优化库存根据市场情况，与供应商协商价格，争取优周转率惠，降低成本库存规划需求预测1根据历史销售数据，市场趋势，季节变化，以及促销活动等因素，预测未来一段时间内的商品需求量安全库存2为了应对意外情况，如供应商延迟交货或突发性需求增加，需要设置安全库存库存管理3采用先进先出FIFO或其他库存管理方法，保证商品的质量和新鲜度，避免积压融资渠道银行贷款天使投资商业银行提供贷款，需满足条件，例如营业执天使投资人提供资金，帮助企业发展，获取股照、财务报表等权或债权众筹风险投资通过互联网平台，向大众募集资金，获取资金风险投资机构提供资金，帮助企业快速发展，的同时提升品牌知名度获取股权营业登记准备材料1营业执照申请书、租赁合同、身份证复印件递交材料2到当地工商行政管理部门办理登记手续领取执照3审核通过后领取营业执照税务登记4持营业执照到税务部门办理税务登记营业登记是开店必不可少的环节，是合法经营的保障顺利完成营业登记后，才能进行后续经营活动税务筹划税收规划根据自身情况制定税收规划，合理避税，减少税务负担了解税收政策，选择合适的经营模式和纳税方式税务申报按时申报纳税，避免罚款和税务风险了解税收优惠政策，享受税收减免和抵扣装修流程设计规划根据店铺定位和目标客户进行整体设计规划，包括装修风格、空间布局、色调搭配等材料选择选择优质、环保的装修材料，并与设计师沟通确定材料的规格、颜色、材质等施工阶段严格按照设计方案进行施工，并确保施工人员具有专业资质和经验验收环节施工完成后，对装修质量进行严格验收，确保符合设计要求和安全标准软装搭配根据店铺风格和经营需求，选择合适的家具、装饰品、灯饰等软装，提升店铺整体格调设备采购

11.评估需求

22.比较价格根据门店类型和经营规模，确咨询不同供应商，比较价格和定所需设备，例如收银机、咖服务，选择性价比高的设备啡机、烤箱等

33.测试功能

44.保证质量在购买前测试设备的功能，确选择信誉良好、质量可靠的品保其符合要求牌，确保设备的长期使用营销推广社交媒体线上平台利用微信公众号、抖音、小红书在美团、饿了吗等平台开店，扩等平台宣传，吸引更多目标客大线上曝光率，吸引更多顾客户优惠活动会员营销开展折扣、满减、买赠等优惠活建立会员制度，提供会员专属优动，提高门店人气，刺激消费惠，提高顾客忠诚度，增加复购率门店布局门店布局是开店的重要环节，合理的布局可以提高顾客体验，提升营业效率需要考虑店面面积，商品陈列，动线设计，收银台位置等因素店铺动线应方便顾客浏览商品，避免拥堵，同时方便员工进行商品管理和服务客户服务热情周到快速响应个性化服务热情的服务态度和周到的服务细节能给顾客及时解决顾客问题，提供快速有效的解决方了解顾客需求，提供个性化服务，提升顾客留下深刻印象案，提升顾客满意度的购物体验成本控制控制进货成本降低运营成本降低运营成本选择可靠的供应商，货比三家，尽量压低采优化人员配置，提高员工效率节约水电等建立健全的财务管理制度，及时核对账目，购成本控制产品损耗，制定合理的库存管能源消耗，合理利用资源，降低门店运营成杜绝资金流失合理制定营销策略，提高顾理策略，减少浪费本客转化率，降低营销成本收支管理门店收支管理是开店经营的关键环节，需要细致、准确地记录和分析100%$100K目标预算实现收入最大化，控制成本最小化，制定年度收支预算，定期监控实际执提高盈利水平行情况105控制分析控制各种成本支出，提高资金使用效定期分析收支情况，识别潜在风险，率优化经营策略风险预防安全管理财务风险制定完善的安全制度和流程，预防意外事故发生培训员工安全建立健全的财务管理制度，控制成本支出定期盘点库存，避免意识和应急处理方法货物积压或损耗运营日常日常巡视定期巡视店铺，确保环境整洁，商品陈列规范，设备正常运作客户服务提供优质的客户服务，及时处理客户咨询和投诉，建立良好的客户关系库存管理定期盘点库存，确保商品充足，避免缺货或积压，优化库存周转率员工管理定期培训员工，提升服务水平，建立良好的团队合作氛围，提高员工工作效率财务管理及时核对账目，控制成本，提高利润率，确保店铺的财务健康运行数据分析分析销售数据，了解顾客需求，优化经营策略，提升店铺效益数据分析指标内容销售额每日、每周、每月销售额客流量客流量趋势、客单价商品库存畅销商品、滞销商品员工绩效销售额、客单价、客户评价门店定位目标客户竞争优势明确目标客户群体，了解他们的分析自身优势，找出与竞争对手需求和偏好，为制定营销策略提的差异化，打造独特的品牌形象供方向和服务体验产品定位价格策略确定主营产品，突出特色，打造根据目标客户群体的消费水平和差异化产品和服务，满足目标客市场竞争情况，制定合理的定价户群体的需求策略，确保盈利并吸引顾客竞争分析

11.直接竞争对手

22.间接竞争对手分析同类店铺，评估优势和劣考察替代品和潜在竞争者，了势解市场趋势

33.竞争优势分析

44.竞争劣势分析确定自身优势，寻找差异化竞识别不足，制定改进措施，提争策略升竞争力供应链管理供应商选择库存管理选择可靠、信誉良好的供应商，确保产品质量优化库存周转率，降低库存成本，并确保及时和供货稳定性满足顾客需求配送网络信息沟通建立高效的配送网络，确保产品及时送达顾客与供应商、物流公司、客户保持良好沟通，确手中，提升顾客满意度保信息畅通，及时解决问题门店形象门店形象是店铺的第一印象，直接影响客户的购物体验精致的装修、整洁的环境、舒适的氛围等都能够提升顾客的感知度，打造良好的品牌形象门店形象还包括店招设计、商品陈列、灯光布置等细节这些元素的合理运用，可以吸引顾客的目光，提升店铺的整体美观度团队建设团队精神技能培训培养员工的团队意识，增强团队凝聚定期进行专业技能培训，提升员工能力力沟通协作领导力培养鼓励员工之间相互沟通，提高工作效培养员工的领导能力，为未来发展储率备人才企业文化员工价值观顾客体验积极主动、热心服务、乐于助人，将服务作为一种享受将顾客放在首位，尊重顾客，为顾客创造舒适愉快的购物环境市场拓展广告宣传促销活动口碑营销战略合作通过线上线下广告投放，提升策划吸引顾客的优惠活动，例鼓励顾客分享体验，提升产品与相关企业建立合作关系，实品牌知名度和顾客认知度如开业特惠、会员折扣等和服务口碑，吸引更多潜在客现资源共享，共同拓展市场户持续优化数据驱动1定期收集和分析数据，识别改进领域，不断提升服务质量客户反馈2重视客户反馈，了解需求和痛点，不断改进产品和服务竞争分析3跟踪竞争对手，学习优秀经验，不断提升自身竞争优势团队学习4鼓励团队成员学习新知识，提升技能，共同进步。