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文本内容:
景区安全生产制度、旅游景区停车场保安管理制度1
一、建立景区安保管理体系,健全景区各项安保制度,确保游客的人身和财产安全
二、建立健全和实施各项应急预案,做好各项预案的演练、演习工作
三、做好各重点部门的安全防范工作,确保水上安全、山林防火制度、措施的有效落实和实施
四、负责服务区的值勤巡查和停车场安全管理的工作
五、落实各保安岗位、各安全员的管理制度
六、安全员岗位管理规定
(一)熟悉景区治安岗位职责、任务、工作要求,掌握小区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位(如财务、水上安全、护林防火等)的安全防范
(二)服从领导,听从指挥,做到令行禁止、遇事汇报
(三)遵守国家的法令、法规,做到依法办事
(四)熟悉本岗位的职责和工作程序,圆满完成工作任务
(五)坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生
(六)积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或者主管领导报告
(七)廉洁奉公,坚守原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为做斗争
(八)不得在景区内介绍或者从事任何商业活动,不得接受游客的赠与
(九)注意观察往来人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告
(十)驱赶景区范围内璘软草地、乱散发广告、捡垃圾等违章人员
(十一)要按点、按时、按路线认真子细的巡逻,加强治安管理工作,保安人员要做好来访记录景区内实行小时警戒,保安员要着装整齐统一,举止慷慨,文明礼貌,并严格执行交接24班制度
七、保安岗位交接班管理规定(-)按时交接班,接班保安员应提前到达岗位,如接班人员未到,当班人员不得离开工作冈位UL41二
(二)接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意的事项
(三)向下班移交值班记录本,交接人员应在值班记录本上签字
(四)接班人员应将上一班交下的值班装备查点清晰,并在值班记录本上注明交接情况
八、巡逻员岗位管理规定
(一)治安巡逻员必须加强责任心,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按责任区域分工,认真负责地履行职责(-)治安巡逻员因责任心不强,玩忽职守,撤离工作岗位或者不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患,按损失价值赔偿一定的经济损失,情节严重者,解除劳动合同
(三)治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获,不上报,不排除而贻误时机造成损失的,除赔偿经济损失外,还要解除劳动合同
(四)治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款,解除劳动合同,交公安部门处理
(五)安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪份子并将其抓获或者排除大的事故隐患及时上报者,给景区或者游客避免造成较大损失的,景区赋予一定的奖励
四、有积极的应急求援措施,对突发事件有应变能力
五、时常进行现场安全检查,及时发现处理事故隐患,重大问题,应以书面形式逐级上报,一旦发生事故,负责组织拯救现场与伤亡事故的调查、处理和统计工作
六、负责停车场车辆停放的安全管理
七、负责提交安全管理书面工作意见,主要包括针对景区的安全状况提出防范措施,隐患整改方案,安全技术措施和经费开支计划
八、协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作
九、负责协调完善各应急预案的演练实施工作与景区安全生产制度相关的资料安保部经理职责
一、负责景区消防、安全、保卫工作,保证景区财产和游客的生命财产安全
二、维护消防设备设施的完好,健全消防安全治安保卫制度,落实防范应急措施,保障游客的财产及生命安全
三、疏理景区外道路环境、保证道路通畅
四、有积极的应急求援措施,对突发事件有应变能力
五、时常进行现场安全检查,及时发现处理事故隐患,重大问题,应以书面形式逐级上报,一旦发生事故,负责组织拯救现场与伤亡事故的调查、处理和统计工作
六、负责停车场车辆停放的安全管理
七、负责提交安全管理书面工作意见,主要包括针对景区的安全状况提出防范措施,隐患整改方案,安全技术措施和经费开支计划
八、协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作
九、负责协调完善各应急预案的演练实施工作、求园林景区的管理制度2第一章总则第一条为加强对旅游景区的管理,规范遨游秩序,提升旅游服务质量,有效保护、科学开辟旅游资源,促进旅游业又好又快发展,根据国务院《风景名胜区条例》和《山东省旅游条例》等法规、规章,结合我市实际,制定本规定第二条本规定所称旅游景区,是指经县级以上旅游行政主管部门确定的,具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的空偶尔地域第三条本市行政区域内旅游景区的保护、规划、开辟、管理和经营活动合用本规定第四条旅游景区管理坚持注重保护、科学规划、合理开辟、永续利用的原则第五条市、县(市、区)旅游行政主管部门负责本行政区域内旅游业促进与发展、旅游资源开辟与保护、旅游经营与服务、旅游者活动的指导和相关监督管理乡(镇)人民政府负责协助旅游行政主管部门做好辖区内旅游景区管理的有关工作国土资源、水利、环保、规划、建设、林业、民族宗教、文物等部门按照各自职责做好旅游景区管理的有关工作第六条市、县(市、区)人民政府对在旅游景区开辟建设、经营管理、文明服务等方面做出突出成绩的单位和个人赋予表彰奖励第二章开辟建设第七条各级人民政府应将旅游景区的规划、开辟、建设和发展,纳入国民经济和社会发展规划,不断增加旅游投入,完善旅游基础设施和配套设施,鼓励和扶持旅游景区发展第八条旅游景区必须编制发展规划(包括总体规划和详细规划),其规划应当符合全市旅游业发展总体规划旅游景区发展规划的编制应由具有相应资质的单位承担,规划编制的内容、方法和程序要遵守国家旅游发展规划技术标准要求旅游景区发展规划应征求旅游行政主管部门意见后,报本级人民政府批复实施重点旅游景区和项目的规划应征求市旅游行政主管部门的意见第九条在符合土地利用总体规划和城市规划的前提下,对利用存量土地建设的旅游项目,依据有关政策优先办理建设用地供地手续;旅游景区开辟项目建设需要占用增量土地的,国土资源部门要适当安排用地指标,优先办理用地手续国内外大企业来我市投资兴建大型旅游景区项目,在符合土地利用总体规划、城市规划和旅游规划的前提下,按有关政策要求供地对列入省、市旅游业发展规划的旅游业会萃区、重点项目要合理安排用地指标第十条旅游景区建设项目以出让方式取得土地使用权的,可以依法转让、出租和抵押以租赁方式取得土地使用权的,土地租金可按年度缴纳旅游企业有形场所因城市建设需要依法拆迁时,须按国家规定进行补偿第十一条旅游景区建设选址必须符合全市旅游发展总体规划,开辟建设单位在向国土资源部门申请用地前,必须将旅游景区项目规划书和可行性研究报告报市旅游行政主管部门备案第十二条按照谁投资、谁受益和所有权、管理权与经营权分离的原则,以转让、承包、租赁等方式,吸引各类资本参预旅游景区的开辟建设法律、法规、规章另有规定的除外第十三条开辟建设旅游景区应征求市、县(市、区)旅游行政主管部门的意见,其中开辟建设投资额在万元以上或者对全市旅游业发展有重要影响的旅游景区要征求市旅游行政主5000管部门的意见新建、改建、扩建旅游景区项目及配套设施,应当充分论证,合理布局第十四条投资额在万元以上的旅游建造设施项目工程,要依法进行招投标50第十五条开辟建设旅游新景区,应按照景区内遨游、景区外食宿的原则划分遨游区和生活区,并按规定设置配套的环卫设施和其他服务设施,做到与旅游景区整体环境协调一致第十六条开辟建设旅游景区,不得有下列行为
(一)伤害旅游资源、破坏生态环境以及景区风貌;
(二)兴建宣扬封建迷信、淫秽和有害公民身心健康的旅游景区;
(三)在旅游景区内进行开山、开荒、采石、开矿、修坟立碑等破坏景观、植被、地形地貌的活动;
(四)盲目、重复建设,或者未经有关部门批准建设旅游景区项目及配套设施;
(五)在核心旅游景区内建设宾馆、饭店、款待所、培训中心、疗养院以及与旅游资源保护无关的其他建造物第十七条旅游景区应将开辟建设情况及时报送市旅游行政主管部门第三章资源保护第十八条利用自然资源开辟旅游项目,应当采取严格的保护措施,不得破坏景观、污染环境;利用历史人文资源开辟旅游项目,应当保持其特有的历史风貌,不得擅自重建、改建、迁移、拆除开辟旅游景区建设项目,应当进行环境影响评价,其建造规模和风格应当与周围景观相协调任何组织和个人不得破坏旅游资源第十九条在旅游景区内进行建设,施工单位必须保护建设地周围的景物、植被、水体和地貌,工程竣工验收前应及时清理施工现场、恢复植被,不得在旅游景区内倾倒建造废弃物第二十条旅游景区外围保护地带内的建设应与旅游景区的主题景观相协调;建造设计应当贯彻合用、美观、安全的原则,符合国家有关节约资源、抗御灾害等规定第二十一条旅游者在旅游景区遨游,不得有下列行为(-)在景物、设施上刻划、涂污或者攀折树木和采摘花卉等损毁景物、林木植被和公用设施的行为;
(二)乱扔垃圾、污物;
(三)携带兽类宠物进入旅游景区;
(四)机动车辆擅自进入旅游景区;
(五)从事封建迷信活动,行乞、酗酒滋事;
(六)燃烧树叶、荒草、垃圾,在禁火区内吸烟、动用明火;
(七)未经批准,在旅游景区内采集物种标本第四章经营管理第二十二条旅游行政主管部门应加强对旅游景区的管理,规范旅游景区管理制度,维护旅游市场秩序,受理并妥善处理旅游者投诉,保护旅游者合法权益第二十三条旅游景区经营者应遵守下列规定
(一)编制、实施旅游景区发展规划;
(二)制定、落实旅游景区管理制度;
(三)设置为旅游者提供服务和受理投诉的游客中心;
(四)完善符合国家标准的公共信息图形标识;
(五)公开服务收费项目和收费标准,亮照经营、明码标价;
(六)接受旅游行政主管部门和有关行政管理部门的监督管理;
(七)有效保护和管理自然景物、人文景观、文物古迹和历史遗址,落实保护责任;
(八)加强旅游景区环境卫生管理;
(九)向社会发布投诉、咨询电话和电子信箱;
(十)旅游景区经营者应遵守的其他规定第二十四条实行旅游景区等级评定制度旅游景区等级评定应按照国家有关规定办理未被评定等级的旅游景区,不得使用等级称谓从事经营活动第二十五条旅游景区经营者应建立健全安全管理制度,配备与安全管理工作相适应的专(兼)职人员和必要的安全设备、设施,消除安全隐患;制定突发事件处理应急预案,迅速合理处置突发事件,并及时向旅游、公安、安全生产行政主管部门报告第二十六条旅游景区经营者应当按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票,供旅游者自主选择禁止向旅游者强行出售联票,禁止擅自设置景中景门票门票价格应当公开调整门票价格应当提前三个月进行公示调整国家、省、市级重点旅游景区门票价格应当依法举行听证会旅游景区经营者应当按照有关规定,对老年人、残疾人、现役军人等对象减免门票费第二十七条旅游景区的从业人员应当参加职业技能培训,持证上岗国家规定应当具备岗位资格或者职业资格的,必须取得相应资格证书第二十八条在旅游景区内从事商业经营活动的单位及个人,须经旅游景区经营者允许,按照核定的营业地点、经营范围开展经营活动,并接受工商、税务、卫生等管理部门的监督管理第二十九条在旅游景区从事商业经营的单位和个人应主要经营特色工艺品、旅游记念品、特色副食品、土特产品、照像摄影器材、医疗服务及游客生活必需品等项目第三十条在旅游景区从事经营和服务,不得有下列侵害旅游者合法权益的行为
(一)不履行或者不彻底履行旅游合同或者约定;
(二)不按照国家标准、行业标准提供服务;
(三)强迫旅游者接受服务,尾追游客强行推销,哄抬物价、欺诈游客等行为;
(四)对服务范围、内容、标准等做虚假或者容易产生误解的宣传;
(五)提供质次价高的服务;
(六)出售假冒伪劣商品;
(七)侵害旅游者人身和财产安全;
(八)侵害旅游者合法权益的其他行为第五章法律责任第三十一条违反本办法第十六条、第二十一条和第三十条规定的,由有关行政管理部门依法予以处罚;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任第三十二条施工单位在风景名胜区内施工过程中,对周围景物、水体、林草植被、野生动物资源和地形地貌造成破坏的,由风景名胜区管理机构按照国务院《风景名胜区条例》的规定,责令其住手违法行为、限期恢复原状或者采取其他补救措施,并处万元以上万元以下的罚款;逾期未恢复原状或者未采取有效措施的,由风景名胜区管理210机构责令其住手施工第三十三条旅游景区服务质量降低或者不符合相应等级标准的,由评定机构降低其等级或者取销其等级称谓未被评定等级或者已被取销等级的旅游景区使用等级称谓以及等级景区使用不真实等级称谓从事经营活动的,由市、县(市、区)旅游行政主管部门按照《山东省旅游条例》的规定,责令其住手违法行为,并处以千元以上万元以下的罚款33第三十四条省级旅游度假区连续两年达不到建设标准的,由市旅游行政主管部门按照《山东省旅游条例》的规定,建议省旅游行政主管部门责令其限期改正第三十五条未经批准,以国家旅游度假区或者省级旅游度假区称谓从事开辟经营活动的,由市旅游行政主管部门按照《山东省旅游条例》的规定,建议省旅游行政主管部门责令其住手违法行为,并处以千元以上万元以下的罚款55第三十六条拒绝、妨碍旅游行政主管部门及其工作人员依法执行公务,违反治安管理处罚规定的,由公安机关依法予以处罚;以暴力威胁等手段妨碍旅游行政主管部门工作人员依法执行公务构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任第三十七条当事人对行政处罚决定不服的,依法可申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼;逾期不申请行政复议,也不向人民法院提起行政诉讼,又不履行行政处罚决定的,作出处罚决定的行政机关依法可向人民法院申请强制执行第三十八条旅游行政主管部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊或者不履行法定职责,导致旅游者和旅游经营者的合法权益受到严重伤害的,由其所在单位或者上级主管部门依法赋予行政处分;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任第六章附则第三十九条旅游景区涉及宗教场所的,对宗教场所的管理按照宗教管理的有关规定执行第四十条本规定自年月日起施行
202277、跪求一份景区的保安管理制度!!!3安保部工作制度为保障游客的安全,使安全工作落实到人,明确职责并能形成统一协作,高效运转,做好预防措施,杜绝重大意外事件的发生,有条不紊地开展好各项工作,特制定本制度
一、建立景区安保管理体系,健全景区各项安保制度,确保游客的人身和财产安全
二、建立健全和实施各项应急预案,做好各项预案的演练、演习工作
三、做好各重点部门的安全防范工作,确保水上安全、山林防火制度、措施的有效落实和实施
四、负责服务区的值勤巡查和停车场安全管理的工作
五、落实各保安岗位、各安全员的管理制度
六、安全员岗位管理规定
(一)熟悉景区治安岗位职责、任务、工作要求,掌握小区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位(如财务、水上安全、护林防火等)的安全防范
(二)服从领导,听从指挥,做到令行禁止、遇事汇报
(三)遵守国家的法令、法规,做到依法办事
(四)熟悉本岗位的职责和工作程序,圆满完成工作任务
(五)坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生
(六)积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或者主管领导报告
(七)廉洁奉公,坚守原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为做斗争
(八)不得在景区内介绍或者从事任何商业活动,不得接受游客的赠与
(九)注意观察往来人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告
(十)驱赶景区范围内鳞软草地、乱散发广告、捡垃圾等违章人员
(十一)要按点、按时、按路线认真子细的巡逻,加强治安管理工作,保安人员要做好来访记录景区内实行小时警戒,保安员要着装整齐统一,举止慷慨,文明礼貌,并严格执行交接班制24度
七、保安岗位交接班管理规定(-)按时交接班,接班保安员应提前到达岗位,如接班人员未到,当班人员不得离开工作冈位
(二)接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意的事项
(三)向下班移交值班记录本,交接人员应在值班记录本上签字
(四)接班人员应将上一班交下的值班装备查点清晰,并在值班记录本上注明交接情况
八、巡逻员岗位管理规定
(一)治安巡逻员必须加强责任心,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按责任区域分工,认真负责地履行职责
(二)治安巡逻员因责任心不强,玩忽职守,撤离工作岗位或者不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患,按损失价值赔偿一定的经济损失,情节严重者,解除劳动合同
(三)治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获,不上报,不排除而贻误时机造成损失的,除赔偿经济损失外,还要解除劳动合同
(四)治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款,解除劳动合同,交公安部门处理
(五)安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪份子并将其抓获或者排除大的事故隐患及时上报者,给景区或者游客避免造成较大损失的,景区赋予一定的奖励安保部经理职责
一、负责景区消防、安全、保卫工作,保证景区财产和游客的生命财产安全
二、维护消防设备设施的完好,健全消防安全治安保卫制度,落实防范应急措施,保障游客的财产及生命安全
三、疏理景区外道路环境、保证道路通畅
四、有积极的应急求援措施,对突发事件有应变能力
五、时常进行现场安全检查,及时发现处理事故隐患,重大问题,应以书面形式逐级上报,一旦发生事故,负责组织拯救现场与伤亡事故的调查、处理和统计工作
六、负责停车场车辆停放的安全管理
七、负责提交安全管理书面工作意见,主要包括针对景区的安全状况提出防范措施,隐患整改方案,安全技术措施和经费开支计划
八、协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作
九、负责协调完善各应急预案的演练实施工作可以试着采用一些!、目前我国旅游景区安全存在哪些问题4近年来,各旅游景区认真贯彻《安全生产法》和《安全管理暂行办法》的规定,制定和落实安全管理的规章制度,旅游景区安全形势总体比较平稳但尽管如此,旅游景区仍存在着一些不容忽视的安全问题,如交通事故、食物中毒、火灾和其他意外事故等,造成严重伤害,可以说并不能适应经济发展和构建和谐社会的要求由此,找出原因,采取有效的安全措施加以防治,把安全问题造成的破坏和损失降到最低限度,十分关键旅游景区安全的重要性1景区作为旅游业的重要组成部份,是游客旅游的最终目的地和重要集散地,面临的环境相对复杂,要确保景区能够持续稳定发展,安全是不容忽视的一个重要环节概括地说,旅游景区安全的重要性如下对于游客来说,旅游景区安全是提高游客满意度的重要保证对于旅游经营者来说,旅游景区安全是保证旅游活动顺利进行,并获取良好经济效益的前提对于旅游业来说,旅游景区安全是旅游业可持续发展的基础所以在旅游景区安全这个问题上,无论是游客、旅游经营者,还是旅游业都需要以旅游安全作保障由此可看出旅游景区安全的重要性和必要性可当前,由于种种原因,旅游景区仍存在一些不可忽视的安全问题,造成极大危害,严重制约了旅游业的持续发展旅游景区安全问题的原因分析2旅游景区安全问题多种多样,主要有交通事故、火灾、水灾、食物中毒、突发自然灾害等,除此之外还会发生一些意外事故,从而造成严重伤害究其原因,主要体现在以下几方面对旅
2.1游景区安全的重要性认识不足一方面,旅游从业人员对安全事故的严重性认识不足,对旅游景区安全管理的专业知识、敬业精神都十分缺乏,为旅游景区安全埋下了隐患;另一方面,游客自身的安全意识不足,对于一些安全警示、安全告知置之不顾,不遵守遨游规则,如在旅游景区内抽烟、点火,擅自进入景区未开放区域等,导致一些本应避免的伤害时常发生机构不健全
2.2目前,有的旅游景区仍没有设置专门的安全管理机构,安全管理人员层次低为了对付上级主管部门的检查,暂时抽调各部门人员组成检查队伍,检查工作不子细、不深入,存在对付心理,一旦检查结束,队伍便自行解散,并不能采取有效的整治和防治措施,导致景区安全存在较大隐患设施更换不及时23一些旅游景区设施老化,却得不到及时更换,这种现象在一些经济效益较差的景区特别突出管理者往往抱着侥幸心理,为景区安全埋下隐患比如,年初,赵州桥景区曾经因电线老化,2003引起展览室火灾,使展览室保存的展品不同程度损毁相关法律法规建设严重滞后、执行不力
2.4旅游安全的制约因素比较复杂,但政策、法规不完善以及执行不力是一个十分明显的制约因素一方面,当前旅游政策、管理法规相对于经营实践还严重滞后一些颇受旅游者欢迎且安全性较高的特种旅游项目尚未及时纳入安全管理范畴,至今缺乏相应的安全法规另一方面,安全管理政策在实际中贯彻得并不彻底,导致执行不力虽然国家旅游局有相关规定,但尚有为数不少的旅游景区向来没有配备专门的安全管理人员此外,旅游景区安全职责不清晰、防护措施不到位等也是导致景区安全浮现问题的重要原因惟独在全面、深入弄清晰这些原因,找出源头,从源头进行控制,不放过每一个细节,并做好各项防护措施,才干改善当前旅游景区安全现状,确保旅游景区安全旅游景区应采取的安全措施3加强重视程度,强化旅游景区安全的宣传教育
3.1宣传教育既要面向游客又要面向旅游从业人员对于游客,可通过旅途中的各种告示和解说系统以及旅游从业人员的安全建议等进行宣传,提高游客的安全意识也可以通过旅游服务点的合理设置和对景区进行合理的规划,引导游客按正常旅游路线遨游,堵住非开放区域的入口,在显要位置设立告知宣传牌,让游客深知进入未开放区域是没有安全保障的对于旅游从业人员,一方面,可通过加强他们的安全教育与培训来强化他们的意识,采取持证上岗制度;另一方面,严肃安全事故的处理,促使旅游从业人员严格按照既定的标准和流程操作,避免在服务提供过程中产生不安全行为比如,在为游客提供餐饮、购物等过程中,要抓好每一个环节,严格按照规范要求执行,避免造成游客烫伤、食物中毒或者物品过期等事故设立专门的安全管理机构,强
3.2化安全过程管理要确保旅游景区安全,景区自身就要加强内部体制建设,设立专门的安全管理机构应当由专人负责,保证景区各项安全管理工作的安全标准和责任制度得到全面贯彻实施;建立专门的景区安保部门,加强景区巡逻保卫工作,有效减少和控制景区安全事故的发生同时,可建立由多方共同参预的联动机制,主要是由旅游景区行政管理部门牵头,治安人员、消防及保险部门、旅游从业人员各方参预的联动机制,以便动员多方力量共同解决安全问题,更好地抑制安全问题的发生但值得注意的是,应针对各方职责制定不同内容的安全操作规程,让他们明确自身的管理责任,以便更好地做好景区安全工作定期排查,加强安全监控
3.3首先,对于旅游景区内的险要道路、繁忙道口及险峻路段,应定期检查,及时排除危岩、险石和其他不安全因素;检查景区的建造安全,增加消防器材、避雷针等安全设施,提高建造的安全等级;定期检验高空索道、蹦级、山地车等特种设备,做好特种旅游项目的安全管理工作,并及时更换老化的设施,尽可能减少损失其次,要加强景区安全监控,加强各种设备的维修和检查,确保设备始终处于良好的运行状态,有效防止安全事故的发生可在重点区域和僻静地段设立电子监控装置,增加景区安全保障设施此外,可建立旅游景区安全监测网络,以此来提高景区安全监测的技术含量结语4总的来讲,我国旅游景区安全问题需引起足够重视惟独根据游客普遍所需的安全要求,结合我国各地旅游景区的实际情况,制定安全标准,不断加强安全过程管理,并定期对景区安全隐患进行检查,加强安全监控,才干有效地抑制和较少景区安全问题的发生,促进我国旅游业又好又快地发展、旅游景区安全保卫管理制度5安保部工作制度为保障游客的安全,使安全工作落实到人,明确职责并能形成统一协作,高效运转,做好预防措施,杜绝重大意外事件的发生,有条不紊地开展好各项工作,特制定本制度
一、建立景区安保管理体系,健全景区各项安保制度,确保游客的人身和财产安全
二、建立健全和实施各项应急预案,做好各项预案的演练、演习工作
三、做好各重点部门的安全防范工作,确保水上安全、山林防火制度、措施的有效落实和实施
四、负责服务区的值勤巡查和停车场安全管理的工作
五、落实各保安岗位、各安全员的管理制度
六、安全员岗位管理规定
(一)熟悉景区治安岗位职责、任务、工作要求,掌握小区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位(如财务、水上安全、护林防火等)的安全防范
(二)服从领导,听从指挥,做到令行禁止、遇事汇报
(三)遵守国家的法令、法规,做到依法办事
(四)熟悉本岗位的职责和工作程序,圆满完成工作任务
(五)坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生
(六)积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或者主管领导报告
(七)廉洁奉公,坚守原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为做斗争
(八)不得在景区内介绍或者从事任何商业活动,不得接受游客的赠与
(九)注意观察往来人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告
(十)驱赶景区范围内鳞软草地、乱散发广告、捡垃圾等违章人员
(十一)要按点、按时、按路线认真子细的巡逻,加强治安管理工作,保安人员要做好来访记录景区内实行小时警戒,保安员要着装整齐统一,举止慷慨,文明礼貌,并严格执行交接班制24度
七、保安岗位交接班管理规定(-)按时交接班,接班保安员应提前到达岗位,如接班人员未到,当班人员不得离开工作UU/JL-冈立4
(二)接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意的事项
(三)向下班移交值班记录本,交接人员应在值班记录本上签字
(四)接班人员应将上一班交下的值班装备查点清晰,并在值班记录本上注明交接情况
八、巡逻员岗位管理规定
(一)治安巡逻员必须加强责任心,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按责任区域分工,认真负责地履行职责
(二)治安巡逻员因责任心不强,玩忽职守,撤离工作岗位或者不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患,按损失价值赔偿一定的经济损失,情节严重者,解除劳动合同
(三)治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获,不上报,不排除而贻误时机造成损失的,除赔偿经济损失外,还要解除劳动合同
(四)治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款,解除劳动合同,交公安部门处理
(五)安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪份子并将其抓获或者排除大的事故隐患及时上报者,给景区或者游客避免造成较大损失的,景区赋予一定的奖励安保部经理职责
一、负责景区消防、安全、保卫工作,保证景区财产和游客的生命财产安全
二、维护消防设备设施的完好,健全消防安全治安保卫制度,落实防范应急措施,保障游客的财产及生命安全
三、疏理景区外道路环境、保证道路通畅。
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