还剩23页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师2023真题精选附答案单选题（共40题）
1、（）是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式A.基本养老保险B.企业补充养老保险C.企业储蓄型养老保险D.个人储蓄型养老保险【答案】D
2、满足地位需要的行为不包括（）A.拥有舒适的轿车，合体的穿着B.具有执行官的特权C.居住在合适的社区，参加俱乐部D.影响他人并改变他们的态度和行为【答案】D
3、（2018年11月）下列关于劳动关系的特征，说法错误的是（）A.劳动关系的内容是劳动B.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点C.劳动关系具有平等性和隶属性的特点D.劳动关系的内容是权利和义务【答案】DB.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养？【答案】C
31、免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于（）A.经济性福利B.直接薪酬C.非经济性福利D.津贴和补贴【答案】C
32、（2015年11月）（）不属于劳动关系的基本特征A.劳动性B.隶属性C.平等性D.合作性【答案】D
33、（2018年5月）（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等A.收入B.奖励C.报酬D.福利【答案】B
34、（）是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素A.稳定和创新B.冒险和创新C.冒险和进取D.稳定和改革【答案】B
35、（）能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感A.竞争上岗B.外部招募C.公开选拔D.内部招募【答案】D
36、绩效考评指标的功能不包括（）A.为组织战略的实现提供有效支撑B.明确工作重点，突出工作要点C.引导绩效行为，形成绩效合力D.明确员工绩效【答案】D
37、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）A.真实、谨慎、勤奋B.忠心、严谨、殷勤C.忠诚、审慎、勤勉D.诚信、审慎、勤快【答案】C
38、劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定A.30日B.45日C.60日D.90日【答案】C
39、（2017年5月）关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）A.最终能够有效地改善企业的经营业绩B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力【答案】C
40、关于职业化管理，正确的说法是（）A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施【答案】C多选题（共20题）
1、劳动合同期限可分为（）A.有固定期限的劳动合同B.无固定期限的劳动合同C.长期劳动合同D.短期劳动合同E.以完成一定工作为期限的劳动合同【答案】AB
2、某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同根据劳动法，该合同为无效劳动合同劳动合同的无效，由（）确认A.企业管理者B.企业工会C.劳动争议仲裁委员会D.劳动争议调解委员会E.人民法院？【答案】C
3、某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同根据劳动法，该合同为无效劳动合同劳动合同的无效，由（）确认A.企业管理者B.企业工会C.劳动争议仲裁委员会D.劳动争议调解委员会E.人民法院？【答案】C
4、绩效管理四阶段模型之一，包含（）环节A.绩效计划B.绩效监控C.绩效反馈D.绩效改善E.绩效考评【答案】ABC
5、下列说法中，不违背从业人员办事公道原则的是（）A.某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度B.某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导C.某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定D.某美容院只给女士提供服务，不对男士开放？【答案】CD
6、阿伦和梅耶所提出的组织承诺包括（）A.感情承诺B.书面承诺C.规范承诺D.口头承诺E.继续承诺【答案】AC
7、在明确了企业的薪酬政策与目标之后，企业薪酬管理的基本程序还包括（）A.工作岗位人员的确定B.不同地区、行业的薪酬调查C.企业工资制度结构的确定D.设置工资等级E.设置工资标准【答案】BCD
8、根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用是（）A.养老保险费B.工伤保险费C.失业保险费D.生育保险费E.医疗保险费？【答案】BD
9、（2019年5月）研讨法的实施要点包括（）A.指导教师制订讨论计划，准备讨论资料B.对受训人员的要求C.对研讨题目和内容的要求D.对指导教师的要求E.对培训机构的要求【答案】ACD
10、非定额时间包括（）A.准备与结束时间B.非个人造成的停工时间C.个人造成的非生产时间D.非个人造成的非生产时间E.个人造成的停工时间【答案】BCD
11、以下各项中，属于劳动合同的法定条款的是（）A.合同期限B.社会保险C.试用期限D.劳动保护E.保密事项【答案】ABD
12、下列属于网络招聘优点的有（）A.成本较低B.选择余地大，涉及范围广C.方便快捷D.不受到地点和时间的限制E.成功率高【答案】ABCD
13、分析工作绩效差距的具体方法有（）A.行为比较法B.目标比较法C.水平比较法D.纵向比较法E.横向比较法【答案】BC
14、对中层部门主管的绩效考评内容包括（）A.产品合格率B.员工劳动生产率C.市场占有率D.计划任务完成率E.成本收益率【答案】ABD
15、培训管理的考评主要包括对（）等方面进行考评A.培训内容B.培训时间C.培训形式D.培训教师E.培训的后勤保障【答案】ABC
16、劳动定额按制定方法可分为（）A.经验估工定额B.统计定额C.类推比较定额D.技术定额E.看管定额【答案】ABCD
17、采取事业部制的组织机构，能够使得企业具有较强的适应性，但也有很多的缺点，王要表现在（）A.不利于企业信息沟通B.组织机构重叠C.管理人员膨胀D.容易忽视企业整体的利益E.决策依赖一个人，影响决策质量？【答案】BCD
18、在校园招聘中进行面试时，应当注意防止（）等情况A.面试内容不明确B.不切实际的自夸C.滥用压力面试D.过分看重专业、分数及学历E.招聘人员无法胜任面谈工作【答案】ABC
19、选择报纸发布招聘信息的程序包括（）A.选择招聘报刊登广告B.决定在报刊广告发布时间C.编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请D.广告文稿的拟订、修改与审批E.决定刊登广告时间【答案】CD
20、工资奖金调整的方式包括（）A.奖励性调整B.生活指数调整C.物质性调整D.工龄工资调整E.特殊调整【答案】ABD大题（共10题）
4、也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险A.基本养老保险B.企业年金C.员工个人储蓄性养老保险D.企业基金【答案】B
5、在亨利？明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括A.决策类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.沟通协调类角色【答案】D
6、不是劳动法基本原则的内容A.保障劳动者劳动权的原则B.劳动关系民主化原则C.物质帮助权原则D.劳动争议处理原则【答案】D
7、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序
一、某房地产集团下属一家物业经营管理公司成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工的积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职，其他人员也出现不稳定的征兆经过对公司内部管理的深入了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力；公司的薪酬结构也不尽合理，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失针对这一具体问题，该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好的势头请问该公司员工流失的原因是什么？从中能够获得什么启示？（18分）【答案】答
（1）员工流失的原因该公司的薪酬系统没有随着公司业务的发展和人才市场的变化而适时调整从薪酬水平上看，薪酬水平低，对外缺乏竞争力；从薪酬结构上看，结构不合理，对内缺乏公平性，这是员工流失的根本原因（6分）
（2）
①薪酬系统要随着业务的发展和人才市场的变化及时调整（3分）
②重视薪酬市场调查的作用，通过薪酬市场调查，使企业的薪酬水平保持对外具有竞争力（3分）
③薪酬结构的设计要科学适当拉开员工薪酬差距，激励员工努力工作的同时丁保证薪酬水平的内部公平性（2分）
④薪酬制度应及时进行诊断，分析薪酬制度与企业战略和组织架构的匹配性和有效性（2分）
⑤完善的薪酬管理制度能够促进企业的发展（2分）
二、某大型国有企业2014年开始实施竞聘上岗在竞聘过程中，一名候选人因为是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了全部试题，由于有关人员不小心泄露了机密，公司尽人皆知，最后员工竞聘上岗的工作不了了之，对公司领导也造成了不良影响第二年，由于领导重视，当推动新一轮竞聘上岗工作时，做了大量深入细致的前期准备工作，实施程序相当规范结果，参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意，因为他们得到了公平竞争的机会，许多新闻媒体也对此做了报道，并大加赞赏请回答下列问题竞聘上岗的正确步骤是什么【答案】企业组织竞聘时，可根据具体情况按以下步骤进行
①发布竞聘公告，内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等
②对应聘人员进行初步选，剔除明显不符合要求的应聘者
③组织相关的“文化考试”或“技能考试”，组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试
④在初选的基础上，对候选人进行情景模拟测试
⑤组织“考官小组”进行综合全面的“诊断性面试”，面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要的，一定要有针对性，不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系
三、为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息，以招聘人才请结合本案例回答以下问题
（1）该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道
（2）说明选择报纸发布招聘信息的基本程序【答案】案例中，该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员，可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”，所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种
①报纸报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择
②杂志杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好比较适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且分布地区较广的情况
③广播电视广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况该公司招募人员的根本目的是“为了创建流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力”，因此，通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注，还可以提升企业形象，扩大知名度，有利于品牌创立
④网上招聘这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制从目前看，网络招聘以其招聘范围广信息量大可挑选余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、费用低
⑤其他印刷品海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候，引起他们对单位的兴趣，而且极富灵活性这些方式必须与其他招聘方法相结合
（2）选择报纸发布招聘信息的基本程序
①选择刊登广告的报纸
②决定刊登广告的时间
③编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请
④广告文稿的拟订、修改与审批
四、某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册令人意想不到的是，在不到一个月内，就有20多名新员工纷纷辞职问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对销售工作心中没底，又没有老员工带，什么都靠自己摸索，工作难度太大了请结合本案例，回答下列问题
（1）该公司的岗前培训存在哪些问题？（10分）
（2）企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行？（11分）【答案】
（1）该公司岗前培训存在的问题有以下一些
①培训缺乏计划性，没有制定完善的岗前培训计划，培训目标不明确（2分）
②培训形式不规范，没有制作规范的有针对性的文本或讲义（2分）
③培训内容不完善，完整的培训内容应包括规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观，以及业务知识，特殊技能，管理实务等；该公司的岗前培训没有实际意义（2分）
④培训时间过短，应根据培训内容确定培训时间，根据该公司的情况应安排1周以上的时间进行岗前培训（2分）
⑤缺少必要的培训效果评估和反馈（2分）
（2）在进行岗前培训时，应按照如下步骤进行
①岗前培训的设计，应制订培训计划，考虑各种细节问题，编写岗前培训提纲（3分）
②岗前培训的实施，包括准备培训资料、准备会务、实施培训、考核考试、颁发上岗证或上岗通知书（4分）
③岗前培训内容与效果的跟踪，应调查岗前培训活动是否适当、培训内容易理解，培训是否有激励作用和培训收支情况（4分）
五、为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息，以招聘人才请结合本案例回答以下问题
（1）该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道
（2）说明选择报纸发布招聘信息的基本程序【答案】案例中，该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员，可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”，所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种
①报纸报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择
②杂志杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好比较适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且分布地区较广的情况
③广播电视广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况该公司招募人员的根本目的是“为了创建流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力”，因此，通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注，还可以提升企业形象，扩大知名度，有利于品牌创立
④网上招聘这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制从目前看，网络招聘以其招聘范围广信息量大可挑选余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、费用低
⑤其他印刷品海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候，引起他们对单位的兴趣，而且极富灵活性这些方式必须与其他招聘方法相结合
（2）选择报纸发布招聘信息的基本程序
①选择刊登广告的报纸
②决定刊登广告的时间
③编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请
④广告文稿的拟订、修改与审批
六、（2016年11月）A公司是某房地产集团下属的一家物业经营管理公司成立初期，该公司非常注重规范管理和调动员工的积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也日益增加，员工对工作失去了往日的热情；部分技术、管理骨干出现了离职的情况，其他一些人员也有离职倾向公司经过对内部管理的深入了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上关键技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低，对外缺乏竞争力；公司的薪酬结构也不尽合理，对内缺乏公平，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失针对这一具体的问题，该公司就薪酬水平进行了市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案新措施激发了员工的积极性和创造性，公司又开始恢复良好的发展势头请说明该公司员工流失的原因是什么？从中能够获得什么启发？【答案】
（1）员工流失的原因有以下一些该公司的薪酬系统没有随着业务发展和人才市场的变化而适时调整，从薪酬水平上看，对外缺乏竞争力；从薪酬结构上看，对内缺乏公平性，这是员工流失的根本原因（8分）
（2）从中获得的启示有以下一些
①完善的薪酬管理制度能够促进企业的发展（3分）
②薪酬制度在薪酬水平上应保持对外有竞争力，在薪酬结构上应保证对内公平性（3分）
③对薪酬制度应及时进行诊断，分析薪酬制度与组织战略的匹配性和有效性（3分）
④薪酬系统应随业务发展和人才市场的变化，进行适时调整（3分）
七、某公司10月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同赵某和王某是中学同学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证；王某是大专毕业，她们同时被公司录用该单位与她们签订了劳动合同，期限为8年，试用期半年二人在试用期工作都很认真次年2月，公司发现赵某的中专毕业证是伪造的，要解除与赵某的劳动合同，赵某称自己已怀孕，并持有医院证明，单位并不理会，解除了赵某的劳动合同同月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状，经医院诊断为“妊娠反应”王某持医院开具的证明到公司请假公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗公司，也解除了王某的劳动合同3月，赵某和王某以怀孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉请问该公司的行为是否正当合法为什么【答案】该公司有权依法解除赵某的劳动合同但无权解除与王某的劳动合同《劳动合同法》第42条规定劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同
①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；
②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；
③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；
④女职工在孕期、产期、哺乳期的；
⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；
⑥法律、行政法规规定的其他情形也就是说，如果劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形，用人单位不能依据《劳动合同法》第40条、第41条的规定与其解除劳动合同但是，如果该劳动者有过错，存在《劳动合同法》第39条所规定的情形，用人单位也有权解除劳动合同在本案中，赵某虽处在孕期，但其学历造假，严重违反了公司的规章制度，依据《劳动合同法》第39条规定，公司有权与其解除劳动合同即法律对劳动者特殊保护是有限度的同理依据《劳动合同法》42条规定，王某在公司并未有其他过错，该公司不能以隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同
八、某公司是一家跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个岗位，主要负责生产部与人力资源之间的协调工作生产部提出在企业外招聘合适的人员，人力资源部马上发布招聘信息在接下来的几天里，人力资源部共收到了800多份简历，他们先从中挑出70份候选简历，然后再次筛选，最后确定了5名应聘者人力资源部经理把候选人名单交给了生产部，生产部从中挑选了两人其中一名候选人A在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位主管的评价材料最终，公司还是录取了候选人Ao他一进入公司，便风风火火地投入到工作中5个月过去了，公司发现，A的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任的行为，这引起了管理层的不满请回答下列问题
（1）该公司在人员选拔的过程中出现了哪些失误？⑵为什么要进行背景调查背景调查应遵循哪些原则【答案】
（1）该公司最大的失误就是只看了招聘资料，没有详细地对被录用人员进行资料的评价、筛选，造成了公司录用没有达到预期效果该公司应按下列方法进行选拔有用人才
①人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资料审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动和过程
②由于这一工作阶段将直接关系到岗位最终候选人的质量，因此人员选拔是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步从企业选拔应聘人员的全过程来看，人员选拔可分为第一阶段的初步挑选，即粗选第二阶段的深度筛选，即细选第三阶段的最终甄别，即精选，从而最终保障企业人才选拔的质量如果从人员选拔的具体内容和方法上看，其主要步骤包括简历筛选；应聘申请表筛选；笔试；面试；情境模拟测试；心理测试；背景调查与体检等内容
（2）
①背景调查的必要性a.背景调查通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证背景调查的内容通常是对应聘者的教育状况、工作经历、个人品质、工作能力、个人兴趣等情况进行调查b.由于人才在市场上处于供大于求的状况，用人单位招聘门槛越来越高，因而对求职者的学历、工作经验、个人特长等要求也水涨船高，给广大求职者造成了极大的压力那些文凭低、工作经验不足的求职者为迎合用人单位的需求，纷纷弄虚作假，致使假文凭、假职称证书泛滥背景调查是拒假于门外的有力武器，放弃背景调查就意味着公司失去了基本的免疫力由此可见，对录用的人员，特别是关键职位、重要人员的背景审查不但是必要的，而且是必需的
②企业对应聘者进行背景调查时，应遵循以下原则a.只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以作为将来录用或拒绝的依据b.重视客观内容的调查核实，忽应聘者的性格等方面的主观评价内容
九、2000年1月2日，张某到A公司应聘，并于当日与A公司签订了劳动合同，该合同于2002年1月1日期满签订合同当日，张某被A公司派到B商场工作，与B商场签订了借聘协议，确定了借聘关系至2001年7月6日之前，张某一直在B商场工作，由B商场对其管理并支付工资2001年7月6日，B商场以张某违反商场的劳动纪律（即一个月内迟到两次）为由，与张某解除了借聘关系，同时，B商场口头告知张某，A公司也以相同的理由与其解除了劳动合同经查，张某确实在一个月内迟到两次，但不构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件（DA公司和B商场的做法是否合法？（9分）
（2）张某如何维护自己的合法权益？（9分）【答案】
（1）根据《劳动法》规定，A公司的做法不合法张某的劳动合同是与A公司签定的，与B商场之间只是借聘关系对此，应认定张某只是与A公司之间有劳动合同关系因此，有关张某劳动合同的签定、变更、解除、续定、终止等手续，都应由A公司与其办理本案例的处理决定有B商场做出，其主体不合法处理决定不符合A公司与违纪职工解除劳动合同的条件（9分）
（2）根据《劳动法》的规定张某可以向A公司的劳动争议调节委员会申请调解，调解不成，张某可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，张某如对仲裁不服，也可以向人民法院提起诉讼（9分）
一十、某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册令人意想不到的是，在不到一个月内，就有20多名新员工纷纷辞职问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对销售工作心中没底，又没有老员工带，什么都靠自己摸索，工作难度太大了请结合本案例，回答下列问题
（1）该公司的岗前培训存在哪些问题？（10分）
（2）企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行？（11分）【答案】
（1）该公司岗前培训存在的问题有以下一些
①培训缺乏计划性，没有制定完善的岗前培训计划，培训目标不明确（2分）
②培训形式不规范，没有制作规范的有针对性的文本或讲义（2分）
③培训内容不完善，完整的培训内容应包括规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观，以及业务知识，特殊技能，管理实务等；该公司的岗前培训没有实际意义（2分）
④培训时问过短，应根据培训内容确定培训时间，根据该公司的情况应安排1周以上的时间进行岗前培训（2分）
⑤缺少必要的培训效果评估和反馈（2分）
（2）在进行岗前培训时，应按照如下步骤进行
①岗前培训的设计，应制订培训计划，考虑各种细节问题，编写岗前培训提纲（3分）
②岗前培训的实施，包括准备培训资料、准备会务、实施培训、考核考试、颁发上岗证或上岗通知书（4分）
③岗前培训内容与效果的跟踪，应调查岗前培训活动是否适当、培训内容易理解，培训是否有激励作用和培训收支情况（4分）B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较【答案】B
8、（2015年5月）（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法【答案】D
9、（2017年5月）管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行其中一级培训是（）A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程【答案】D
10、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括0A.企业文化氛围的营造B.人员整体的素质结构C.员工价值观与满意度D.竞争对手的人力资源情况【答案】D
11、（2019年5月）员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视一般按照以下（）个级别进行A.四B.三C.二D.六【答案】A
12、（2017年11月）常用于管理培训的现场培训方法是（）A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【答案】C
13、（）即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】D
14、（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价A.技能考评B.观念考评C.业绩考评D.自我考评【答案】C
15、劳动定额的内容不包括（）A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控【答案】D
16、在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,的具这是（）体表现A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象【答案】C
17、是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的方法A.实证研究方法B.比较研究方法C.规范研究方法D.调查研究方法【答案】C
18、包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.就业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】A
19、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括A.信息发布迅速B.能让所有的适合岗位的人员看到C.成本比较低D.可利用广告渠道发布遮蔽广告？【答案】B
20、采用，有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法【答案】D
21、（2016年11月）工资指导线在每年（）底之前颁布A.一月B.二月C.三月D.四月【答案】C
22、人力资源的一般特点不包括（）A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性【答案】D
23、一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行,一个岗位的工作要项，一般不应超过（）个要项A.4~8B.24〜C.12〜D.56〜【答案】A
24、企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为（）A.非经济性福利B.经济性福利C.补充福利D.个人福利【答案】A
25、（2016年11月）在绩效管理中，一般以（）的考评为主A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【答案】A
26、由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和（）A.管理的方法设计B.绩效管理内容设计C.绩效管理目标设计D.管理的总流程设计【答案】D
27、敬业的特征是（）A.主动、务实、持久B.积极、灵活、肯干C.温和、少言、朴实D.谦虚、服从、适应【答案】A
28、以下关于目标管理法的说法错误的是（）A.评价标准可间接反映员工的工作内容B.以制定的目标作为对员工考评的依据C.使员工个人努力目标与组织目标一致D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准【答案】A
29、劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能A.劳动合同B.劳动法C.劳动管理D.劳动规则【答案】B
30、职业道德修养包括（）等A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
