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企业办公室管理制度篇3办公场所是员工从事经营管理的I劳动场所,企业努力发明一种安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境下面是办公室管理制度条例,欢迎参阅企业办公室管理制度11目日勺为营造良好日勺办公环境,培养全员良好日勺行为习惯,提高全体员工形象,特制定本制度2范围本制度合用于广西力倍特饮料股份有限企业以及从属的办事机构办公场所3定义
4.Ixxxxx有限企业行政部负责本制度年度评估、修改
4.2xxx集团总经办负责审核
4.
6.6严禁员工把办公用品带回家私用,情节较轻时予以警告、通报批评,情节尤其严重时予以一级到三级惩罚(根据状况由总经办裁决),情节尤其严重日勺直接予以四级惩罚
4.
6.7因个人主观原因导致办公电脑主机、办公桌椅、电脑显示屏等办公设备损坏时,由当事人全额承担有关的费用
5.
6.8本制度未尽事宜,参照《考勤管理制度》对应条款执行或由企业总经办裁决
1.7有关附件附件1《办公用品领取登记表》附件2《物品申购单》附件4《惩罚告知单》企业办公室管理制度2为保证企业办公环境洁净、整洁,给员工营造一种清爽、舒适的工作环境,培养员工良好的工作生活习惯,提高工作效率,企业将推行〃6s管理制度〃详细内容如下
一、6S管理制度的1定义和内容6S管理即指整顿、整顿、打扫、清洁、修养和安全详细如下
1、整顿对办公区域内的物品进行分类,辨别为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和珍贵物品
2、整顿对非必要物品坚决丢弃,对必要物品、常用物品和珍贵物品进行妥善保留,对非常用物品不要放在办公桌椅表面,使办公环境井然有序做到想要什么,即刻就可以拿到,不需要及不常用的物品不影响整体环境
3、打扫对各自办公室桌椅表面、办公桌周围屏风、办公设备进行彻底打扫、清洗,垃圾桶内垃圾及时清理倒掉,保证无垃圾、无脏污、无异味;
4、清洁维护打扫后的I整洁状态;
5、修养切实执行上述四项内容,持之以恒,从而养成良好日勺习惯;
6、安全以上一切活动,一直贯彻一种宗旨安全第
一二、实行6S管理欧I目於I实行6S管理,是理顺企业办公环境秩序和提高工作效率的重要管理手段,能有效地改善和保持企业办公环境,让员工置身于清爽、舒适的办公环境之中,用快乐的心情高效办公同步,树立企业良好的对内对外形象
三、6S管理的I详细规定
1、责任区1个人责任区是指个人的桌面、屏风、座椅、抽屉、电脑以及个人办公桌周围日勺地面等每个员工均有责任做好个人责任区日勺6S工作;2公共责任区是指企业内部未分派到个人的公共区域,包括区域内的沙发、茶几、植物、屏风、空调、打印机、饮水机、文献柜等公共责任区日勺6S工作由企业一般员工负责
2、操作规范1员工每天下班离开办公室之前,均须整顿个人桌面桌面容许摆放的物品包括电脑、、资料框、茶杯、纸抽,其他物品一律不得保留;2个人抽屉应每星期整顿一次,对于用不到的东西,应从抽屉里清理走;3椅子需收拾洁净、摆放整洁;4对舍弃的I文献、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁;5与工作无关的I物品必须放置到个人抽屉里,如饭盒、雨具、食品、化妆品等;6员工下班,必须将企业重要信息资料保留好,将个人电脑、空调等关闭,最终离开的员工把办公室门锁好
3、吸烟规定1企业内原则上严禁抽烟,任何员工不容许在办公室内抽烟,否则每人每次罚款100元2与客户谈业务状况除外,陪伴人员可与客户在沙发区或常务副总经理办公室抽烟
4、其他规定1进入企业必须着装整洁,注意仪表与形象,以饱满的精神投入工作2工作时间在办公室倡导讲一般话,严禁喧哗3企业内花卉植物有专人负责保养,不可用水浇灌或向花盆扔杂物4积极参与工作日企业平常卫生打扫及大扫除5公共区域的卫生由一般员工一同负责
四、考核措施为保证管理有效执行,由行政负责人对每位员工的〃6s管理〃工作进行考核,做到每周一考核、每月一评比
1、考核周期1周检查每周工作日内随机进行抽查2月考核根据当月每周检查成果,结合常务副总经理、董事长欧I打分,对每位员工的1〃6s管理”工作进行评价,于次月5日前进行公布
2、奖罚措施按照月度评价考核成果,对员工“6S管理〃工作进行排名,根据月度考核排名及合计排名进行奖罚奖罚原则月度考核第一名奖励100元,倒数第一名且得分在70分如下者,行政负责人进行诫勉谈话;持续2个月排名第一,额外奖励50元,持续两个月排名倒数第一名且平均得分在70分如下者,罚款100元;持续3个月排名第一,额外奖励100元持续3个月排名倒数第一且平均得分在70分如下者,罚款200元奖励与罚款持续期限都不超过3个月
五、本管理措施自2023年7月1日起正式执行附员工6s管理考核原则表二Oxx年六月二H--1日企业办公室管理制度3第一章总则第一条为加强企业办公室管理,维护企业良好形象,特制定本规范,明确规定,规范行为,发明良好H勺企业文化气氛第二章细则第二条服务规范
1、仪容仪表A、企业员工应衣表整洁、大方,正常工作日周一至周五必须穿着西装皮鞋以黑色为主,如不符规定者乐捐20元;企业会务服务、现场招聘、企业启动大会等必须穿着西装皮鞋以黑色为主,如不符规定者取消参与资格;B、上班时间必须规范佩戴工作证
2、微笑服务在接待企业内外人员的征询、规定等,应热情微笑、规范用语、礼貌接待、积极打招呼
3、言谈举止在办公场所讲一般话,鼓励的语言,严禁出现负面的语言,用语规范,音量适中,严禁大声喧哗平常注意和伙伴们之间的沟通和交流
4、现场接待A、如有客户到访,学习顾问提前楼下迎接客户,如客户到参观工作区域,学习顾问应积极简介,大家表达鼓掌表达欢迎,并陪伴参观讲解校友会及企业文化;如有客人忽然到访,行政专人积极礼貌打招呼,热情的问询并接待,并让其稍等,予以传达;客户离开时,服务专人务必礼貌陪送,原则送至一楼大厅或大门门口B、上班时间见到同事面带微笑积极打招呼,下班离开时应积极给伙伴们打招呼,并请示直属上级与否可以离开,经同意后方可下班
5、接听A、接听应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之近来的职工应积极接听,重要作好接听记录B、在上班时间,调为震动或者静音,严禁有声响第三条办公秩序
1、工作时间内不应无端离岗(如需拜访客户请填写外出登记表)A、外出登记表填写事项战区名、日期、外出时间、姓名、事由(拜访客户的I,请填写好客户企业名、客户姓名、号码、)回企业时间、成果B、第二天清晨拜访客户日勺,前一天晚上填写好外出登记表,并告知行政部
2、办公区域内严禁吃零食、大声喧哗、嬉笑打闹等影响他人的不良行为,保证办公环境日勺安静有序;
3、工作期间严禁闲聊、化妆、看书、上网、聊、外出买食物、吃食物等与工无关事宜,该团体负责人应积极积极工作,用自己热忱的状态感染他人,带动团体,保持团体良好气氛和融洽的I人际关系
4、每天做好5s(整顿、整顿、打扫、清洁、素养),职工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后保持个人工作区域内日勺物品洁净,整洁,有次序,凳子归位
5、严禁用企业打私人,以及在办公区域内长时间打私聊发现一次扣除工资50元
6、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政部报修,行政专人务必即时详细立案,及时处理问题,如需协助,务必第一时间内汇报直属上级领导
7、企业印鉴由财务保管,企业印鉴的1使用一律由总经理签字或口头答复同意后,管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定导致的后果由直接负责人负责,企业一般不容许
4.3xxx集团总经理负责审批5程序
5.1上下班规定
5.
1.1所有人员要准时上下班,不准迟到,不许早退,严格执行打卡制度,不私自离动工作岗位,由于公务外出必须到人事部登记报备,填写《外出申请单》写明外出事由如若紧急状况外出,第二天必须到人事部补办手续,否则按照旷工处理
5.L2但凡违反本制度的员工,统一由行政部开出惩罚告知单,经部门主管签批,总经办核准,交人力资源部立案
5.2办公室仪容仪表规范
6.
2.1办公室人员周一到周五上班时必须穿着企业统一欧I工作服;服装洁净整洁无污渍、无破损、无掉扣;周六可穿休闲服装,但严禁穿着袒胸露背、超短裙、超短裤等另类服饰到办公区域
5.
2.2工作期间女性员工长发梳理整洁,化淡妆,严禁爆炸式等怪异发型或浓妆;男性员工头发前不覆额,后不及领,侧不掩耳,不得剃光头,面不留须,不染夸张发色,保持洁净清爽
5.
2.3不留长指甲,无甲垢,随时保持双手清洁;女性员工不涂明显夸张指甲油,不佩戴夸张首饰
5.
2.4不准穿拖鞋或无后绑的凉鞋出开具空白简介信、证明,如因工作需要或其他特殊状况确需要开具时,必须经总经理签字批条方可开出,持空白简介信外出工作必须向企业汇报其简介信日勺用途,未使用的必须交回,盖章后出现的意外状况由同意人负责
8、企业公方的打印工作由办公定负责,企业打印的协议、文献必须一式二份(书面),办公室留底存档
9、办公用品的购发
9.1每月月底前,各部、室负责人将该部门所需的办公用品制公平计划提交办公室
9.2部门主管每月制定办公用品预算;经总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发各部室,由负责人签字领回
9.3除正常配给的办公用品外,若还需用其他用品欧I须经总经理同意方可领用
9.4企业新聘工作人员的办公用品,办公室根据部、室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作
9.5建立电子档,办好入库、出库手续出库一定由领用人员签字
9.6办公用品管理一定要严格按照规章制度办理,不容许非工作人员进入库房
10、库房管理
10.1行政人员购入的物品必须附有入库单,必须建立电子档如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并告知有关负责人
10.2严格执行出入库手续,物资出库必须填写领料单,由领料人签字方可领出领用特殊物品必须由总经理签字同意方可领出
10.3严格管理帐单资料,所有帐册、帐单要填写清晰,不得随意涂改第四条办公卫生
1、卫生区域总经理办公室、副总办公室、办公场所、走道走廊、卫生洗漱间等;
2、区域划分总经理办公室、副总办公室由行政部门负责;其他其他由销售部负责
3、值日职责区域卫生、饮水机加水、提前开门、下班关窗、关电脑、断电、锁门等
4、值日部门办公室钥匙由值日经理负责,值日人员每天早上必须提前15-20分钟到办公室;每月的I第一种工作日为企业大扫除,全员参与
5、监督监察行政总监负责总经理及副总区域卫生监察,并督促整改;销售部门卫生区域由行政专人,负责监督监察,并督促整改;对监察成果,作为月总结项目通报第五条电脑、电子信息管理
1、企业电脑分为总经办专用财务专用,行政专用、销售专用、销售和行政使用电脑由行政部管理维护
2、总经办专用电脑由总助负责维护,其他人员严禁使用
3、财务专用电脑由财务专人负责管理维护,其他人员严禁使用
4、行政专用电脑因储存,企业机密文献资料,除行政专人外,其他人员严禁使用
5、销售专用电脑由行政专人随时更新维护,及时将企业第一手日勺课程信息,活动信息在此电脑公告,以供销售部为服务客户使用
6、邮箱管理A、企业销售专用邮箱为:
7、网站管理A、企业B、网站后台管理:C、企业网站系统维护,新闻更新,课程告知等项目,均有行政部专人负责,并保证信息及时有效
8、通讯工具管理A、企业号码xxxx,由企业行政专人负责维护更新及企业伙伴互动分享;C、企业短信平台,由企业客服专人及人力资源共同使用第六条平常会议
1、企业级会议由总经办提出会议议题,行政部专人筹划会议流程方案,总经办同意确认后,抄送财务、行政部、销售部
2、参会者必须按照会议告知(书面或口头)规定的I时间准时到会,不得迟到、早退如因特殊状况不能参会,必须提前向会议主持人请假或征得主持人同意由指定代理人参与会议
3、会议期间,参会者必须将关机或调至振动状态,严禁接打,不得影响会议发言,严禁未经许可便私下讨论,交头接耳,做其他与会议无关的事情,特殊事宜,应及时请示领导,经同意后方可处理
4、在负责人宣布刊登会议内容时一,参与会议人员不得中途打断发言,对自己想提出的问题,等主持人宣布大家刊登意见时再一一讨论
5、一般会议时间应控制在1个小时内,如开会在一种小时以上,每隔50分钟休息一次,时间为10分钟,时间控制由行政部负责
6、晨、夕会控制在30分钟之内,如需延长请提前阐明开会时间,无特殊状况,不得占用上、下班时间,发言欧I同志严格按照规定的I时间发言
7、会议主持人由行政部统一安排,在会议开始时对会议纲要做简朴论述,并维持会场纪律
8、行政部做会议记录,一天后已电子版形式抄送各部门,参会人员也必须做好会议摘录
9、未经会议组织者许可,严禁随意将会议内容外泄第三章本制度备注
1、本制度由行政部起草,总经办会议讨论,经副总经理审核,总经理签字同意生效;
2、本制度原件由行政部归档,总经办留底,复印件抄送财务部、行政部、销售部,企业公告栏公告三天
3、本制度最终解释权由企业所属xx征询有限企业办公室宣目前办公区域,不穿有金属鞋跟的鞋
5.
2.5不准随地吐痰、不准乱丢垃圾;不准在办公区域内吸烟,不准大声喧哗,不准嘻哈打闹
5.
2.6办公区域内员工坐、立、行姿态要庄严,不准东倒西歪或坐在办公桌面上
5.
2.7企业所有职工按照岗位规定统一制定对应的I工作服,所有工作服发放原则参照集团2023年2月17日公布的!《工作服管理制度》执行
5.
2.8但凡违反(
5.
2.1条一一
5.
2.6条)任意条款视情节轻重,原则上只予以警告或通报批评,如经教育仍有违反或执意继续违反的,由总经办裁决予以对应惩罚
5.
2.9无端违反(
5.
2.7条款)的,每发现一次直接予以一级惩罚,单月合计达三次以上(含三次)并予以二级直至四级惩罚
5.3办公室礼仪规范
5.
3.1同事之间彼此交流应以姓氏加职务称呼之,树立良好的办公室伦理
5.
3.2碰到领导出入、客人来访或同事之间会面要面带微笑积极问好,交流时使用〃您好、请、谢谢、对不起、抱歉、再会〃等礼貌用语,不讲粗口话,不大声调笑喧哗;做到来有迎声,问有答声,走有送声,不卑不亢有礼有节
5.
3.3与领导或者客人同步进出时,应面带微笑侧身站立,请领导或客人先行,不抢道,不怠慢
5.
3.4人在机旁,铃声响起三声之内必须接听,如不在座位上旁边的同事应积极积极代劳
5.
3.5接听时,面带微笑,自报企业名称及姓名,如〃您好,力倍特饮料企业张三〃或〃您好,行政部李四〃;对方找的I人不在,需讲〃不好意思,张三不在座位上或有事外出,以便的话请您留下口讯,事后我会转达给他”;要挂线时应讲〃再会〃,原则上应让对方先挂线;
5.
3.6接听时要保持一种温和、平缓的语气,不得大声对骂,不得长时间接听或拨打非工作需要的,接听私人应以5分钟为限,长话短说,如特殊状况必须请示上级,获得同意后方能继续,但不得影响他人工作
5.
3.7前台人员要做好接听记录,及时精确的传到达当事人,以免耽误有关事宜;待人接听的I,也要做好记录并及时传达给当事人
5.
3.8但凡有违反办公室礼仪规范条款之一的原则上予以警告,并予以教育指导,多次违反并累教不改且态度恶劣的,予以一级至二级惩罚
5.4办公室行为规范
5.
4.1爱惜公物,杜绝挥霍,个人工作区域内要保持洁净整洁;个人桌面文献以及办公用品摆放以5s规定为准,不准乱丢垃圾,保持公共区域洁净整洁
5.
4.2垃圾要分类处理,不得将有汤的剩饭菜直接倒在垃圾桶内,严禁将剩饭菜、糖果皮倒进用来装剩茶水的桶内
5.
4.3培养良好日勺节省意识,不得挥霍企业资源,尽量做到无纸办公或低碳办公,最大程度的I减少办公成本
5.
4.4本着理解、包容、尊重、互信欧I崇高情超与同事相处,不拉帮结派,不利于团结日勺事情不做,不利于团结日勺话不说
5.
4.5团结同事,礼貌待人,不在背后议论他人,不与他人发生争执,不恶语中伤他人,碰到问题及时积极积极的沟通或通过上一级领导协调处理
5.
4.6积极正面,工作认真不发牢骚,不埋怨,不怠工,传递正能量,以集团企业日勺关键理念〃思利及人〃鼓励自己,时刻保持良好的心态
5.
4.7正常的上班时间内,不得运用办公设备做与本职工作无关的或私人的事宜
5.
4.8上班时间严禁玩,且铃声不适宜过大;会议期间一律调整为静音
5.
4.9上班时间严禁浏览与工作无关的网页,或者使用等网络平台与非工作有关人员聊天,严禁在企业群内公布不良信息、反动言论、诋毁他人声誉言论
6.
4.10严禁工作期间未向领导阐明去向私自离岗或串岗到其他部门聊天、办私事
7.
4.11要服从工作安排,积极完毕工作任务、无端意迟延,不得在工作场所恶意顶撞上级
5.
4.12认真严格执行企业各项规章制度,不违章作业,不违章指挥,不违反劳动纪律,违反本条例直接予以二级惩罚,如情节严重导致他人人身伤害或财产损失的I,将直接予以四级惩罚,并移交司法机关处理
8.
4.13在企业内部严禁怂恿其他员工违反企业规章制度,散播负面信息或无端诋毁上司日勺,违反本条例,发现一次予以一级惩罚,如情节严重由总经办裁决后予以二级到四级惩罚
5.
4.14违反办公室行为规范(
5.
4.1——
5.
4.10条例)的;惩罚原则1)初次违反予以全企业内通报批评2)第二次违反的予以一级惩罚3)一种月内持续有3次违反的予以二级惩罚4)一种季度合计到达6次以上不超过10次时予以三级惩罚5)一年内合计12次以上违反的予以四级惩罚5)
4.15凡有如下情形者予以二级以上惩罚(含二级),如有违反国家法律的移交司法机关处理1)品行不端、行为不检,给他人或企业导致经济损失且情节比较严重的2)恶意诋毁其他同事或上司,对他人有人身袭击行为的3)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金等行为日勺4)恶意诋毁、毁坏企业声誉,导致重大影响日勺5)玩忽职守、贻误要务,情节尤其严重或致使企业蒙受或也许蒙受重大损失的
5.
4.16凡有如下情形者予以四级惩罚,如有违反国家法律的I移交司法机关处理,导致经济损失的依法追究民事赔偿责任1)煽动或参与罢工、怠工、破坏正常工作秩序和生产秩序於I2)在企业范围内打架、斗殴的I,威胁同事或上司人身安全的3)对他人有敲诈、讹诈行为的,或污蔑、诬告、恶意诽谤他人的4)组织和参与非法传销活动的5)寻衅滋事,故意挑起事端日勺6)仿效他人签字、冒用盗用印章、伪造或篡改企业文献的I7)私自伪造或篡改证件及其他资料文献时8)冒充他人领取物品、款项或故意破坏企业财物的9)破坏、毁弃、隐匿企业设备、财产及文书的10)受治安管理惩罚或者被依法追究刑事责任的
5.5工作环境
5.
5.1员工工作桌面除了常常用到日勺办公用品外,不得摆放与工作无关的私人物品或其他物品
5.
5.2员工下班时要清理整顿工作桌,整洁摆放多种办公用品,波及商业机密文献或珍贵物品要放到抽屉或档案柜锁好,椅子要摆放在桌子下面,最终离开的J要关闭空调、饮水机、电脑、打印机、复印机、照明灯等用电设备
5.
5.3员工私人物品要保管好,不要放在显眼的I地方,应当锁人抽屉或私人储物柜
5.
5.4员工不得随意搬动办公桌、办公椅、复印机、打印机、文献柜等以及其他公共使用设备
5.
5.5会议室使用完毕后,使用部门要安排人员立即清理桌面物品,会议室座椅及时归位
5.
5.6工作过程中严禁携带有毒易燃、易爆等危化品到办公室,不得携带有强烈刺鼻气味的I物品到办公室里
5.6办公用品领用管理
5.
6.1新员工入职时到行政部领取办公用品,离职时要一并退还给行政部,易耗的办公用品除外
5.
6.2员工到行政部领取办公使用的电器设备时,要在《办公用品领取登表》填写清晰方可领取使用(重要是指归到固定资产管理的办公设备)
5.
6.3如本部门需要增长办公设备、申请办公耗材或进行设备维修,须先填写《物品申购单》或《维修申请单》,经部门负责人签批统一交行政部汇总,再提交到总经办同意交采购统一安排采购
5.
6.4各部门负责人要秉着〃勤俭节省〃原则控制好本部门的办公用品H勺申购和使用状况,凡超过定额使用时,必须在次月月报中作出阐明
5.
6.5各部门负责人要每月做好办公用品预算,并上呈(副)总经理核准交行政部立。
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