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企业有关制度篇精选IT3企业IT有关制度1IT管理制度一总则•为引进现代化计算机工具，推进现代化管理，以发明及巩固企业好B勺信息化发展的软环境及硬环境，使企业IT管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度二管理原则和体制

1.1企业按集中与分散相结合原则，设置机房，各部门配置电脑

1.2计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实行

1.3计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性合用性，选择最优技术经济方案三.有关人员职责

3.1系统管理人员及各部门经理负责常常性指导一线操作人员岗前培训和不定期日勺专门培训

3.2各部门经理负责监督本单位内一线操作人员的作业状况，回馈企业信息化管理系统的BUG、修改提议四.IT设备管理设备管理包括设备申请、选型、采购、领取，保管及偿还

4.1企业各部门因工作需要申请采购电脑及周围设备，需填写选择最优技术经济方案

一、出入管理

1、严禁非IT工作人员进入机房，如遇特殊状况需经中心值班负责人同意，并在IT人员陪伴下方可进入

2、进入机房不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁日勺物品

3、建立机房登记制度，对当地局域网络、行业广域网日勺运行，建立档案，对所发生的故障、处理过程和成果等做好详细登记

二、安全管理

1、随时监控中心设备运行状况，发现异常状况应立即按照预案规程进行操作，及时上报并做好详细记录

2、严格执行密码管理规定，系统管理员定期更改操作密码，并掌握超级顾客密码

3、非IT人员未经许可不得私自上机操作和更改运行设备B勺多种

4、严格遵守保密制度，不得私自泄露中心多种信息资料与数据

5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静

6、不定期检查机房内设置日勺消防器材和监控设备，保证其有效性操作管理L严格遵守值班制度，不得私自脱岗

2、必须认真、如实、详细填写《机房日志》等多种登记簿，以备后查

3、严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊状况需变更流程日勺应事先进行详细安排并书面报负责人同意签字后方可执行，所有操作变更必须有存档记录

4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁;每周进行一次大打扫，对机器设备吸尘清洁

5、亲密监视中心设备运行状况以及各网点运行状况，保证安全、高效运行

6、严格按规章制度规定做好多种数据、文献日勺备份工作UPS只作停电保护之用，在无市电状况下，迅速作存盘紧急操作;严禁将UPS作正常电源使用中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地寄存、专人保管所有重要文档定期整顿装订，专人保管,以备后查

四、运行管理

1、未经负责人同意，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置

2、各类软件系统的维护、增删、配置日勺更改，各类硬件设备日勺添加、更换必需经负责人书面同意后方可进行，并按规定详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整顿存档

3、为保证数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交B勺数据及处理后B勺数据都必须按有关规定履行交接登记手续

4、部门负责人应定期与不定期对制度H勺执行状况进行检查,督促各项制度日勺贯彻，并作为人员考核之根据第二章计算机管理

一、电脑及有关设备B勺选择及采购

1、企业电脑等设备统一采购

2、按照计算机系统规划和工作需要，企业各部门或有关部门提出购置电脑系统日勺申请，企业列入固定资产投资计划，经企业常务会议或总经理同意方可采购

3、电脑选用须基于广泛日勺市场调研，在掌握各类电脑性能、价格之后选择合格日勺机型

4、波及重大电脑设备B勺选购，须邀请专业企业招标或征询，保证电脑日勺功能升级,以及维修服务B勺承诺

5.、电脑采购过程中，做好硬件B勺验机工作和软件测试工作，保证电脑系统日勺可行性

二、电脑使用和管理

1.、IT部或专职网管人员统一管理计算机及其有关设备，完整保留计算机及其有关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文献

2、未经许可，任何人不得随便支用电脑设备

3、未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明日勺软件和光盘

4、严格按规定程序启动和关闭的电脑系统

1.开机流程接通电源；打开显示屏、打印机等外设；开通电脑主机；按显示菜单提醒，键入规定口令或密码；在权限内内对工作任务操作

2.关机流程退出应用程序、各个子目录；关断主机；关闭显示屏、打印机；关断电源

5、企业鼓励员工使用电脑在不影响业务状况下，员工应学习能纯熟地进行电脑操作

6、企业严禁使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏

7、企业鼓励员工开发电脑资源，提高企业决策和管理水平

三、电脑维护和报废

1、企业确立专职工程师负责电脑系统的维护

2、电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除日勺,应立即汇报电脑主管，非专业管理人员不得私自拆开计算机调换设备配件

3、建立维护档案，描述清晰维护口勺时间、故障机器编号、故障现象及处理措施电脑维修维护过程中，首先保证对企业信息进行拷贝，并不遗失

4、电脑软硬件更换需经主管同意，如波及金额较大B勺维修，应报企业领导同意

5、对重大电脑软件、硬功夫件损失事故，企业列入专案调查处理

6、外请人员对电脑进行维修时，企业应有人自始至终地陪伴

7、凡因个人使用不妥所导致日勺电脑维护费用和损失，酌情由使用者赔偿

8、计算机及其有关设备日勺报废需通过IT部门或专职人员鉴定，确认不符合使用规定后方可申请报废第三章软件应用管理L使用正版软件

2、对财务等业务数据应实行专人管理软件使用人员应通过合适日勺操作培训和安全教育方能上岗操作

3、电脑操作员不可私自安装和卸载软件，如因工作需要需安装或卸载有关软件，应向网络管理员申请，由网络管理员进行有关操作

4、制定系统数据管理制度对系统数据实行严格的安全与保密管理，防止系统数据B勺非法生成、变更、泄露、丢失及破坏设置系统管理员岗位，对系统数据实行专人管理第四章网络管理制度

1、网络管理人员应有较强日勺病毒防备意识，定期进行病毒检测（尤其是邮件服务器）,发现病毒立即处理并告知管理部门或专职人员

2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本

3、电脑IP地址统一由网络管理员指定，员工不得私自更改

4、经远程通信传送日勺程序或数据,必须通过检测确认无病毒后方可使用第五章计算机病毒防备制度

1、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本

2、未经许可证，任何人不得携入软件使用，防止病毒传染

3、凡需引入使用的软件，均须首先防止病毒传染

4、电脑出现病毒，操作人员不能杀除H勺,须及时报电脑主管处理

5、在多种杀毒措施无效后，须重新对电脑格式化，装入正版操作系统软件（目前为Windows操作系统）

6、建立双备份制度，对重要资料除在电脑储存外，还应拷贝到光盘、软盘或其他存储介质上，以防遭病毒破坏而遗失

7、时刻关注电脑界病毒防治状况和提醒，根据规定调整电脑参数，防止电脑病毒侵袭

8、各部门应有较强的病毒防备意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并告知IT部门或专职人员

9、新软件系统安装前应进行病毒例行检测

10、经远程通信传送日勺程序或数据（如电子邮件）,必须通过检测确认无病毒后方可使用第六章数据保密及数据备份制度

1、根据数据日勺保密规定和用途，确定数据使用人员日勺存取权限、

2、严禁泄露、外借和转移专业数据信息

3、各部门应制定业务数据日勺更改审批制度，未经同意不得随意更改业务数据

4、每周五当班人员制作数据H勺备份并异地寄存，保证系统一旦发生故障时可以迅速恢复，备份数据不得更改

5、业务数据必须定期、完整、真实、精确地转储到不可更改B勺介质上，并规定集中和异地保留，保留期限至少3年

6、备份B勺数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定B勺措施同数据保管员进行数据的交接交接后日勺备份数据应在指定日勺数据保管室或指定日勺场所保管

7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施第七章操作规范

1、操作人员必须爰惜电脑设备，保持办公室和电脑设备B勺清洁卫生

2、操作人员必须懂得对日勺操作和使用计算机，加强计算机知识B勺学习

3、操作人员必须注意保护自己H勺计算机信息系统，对部门登录系统日勺口令要注意保密

4、不得让任何无关的人员使用自己计算机，不要私自或让其他非专业技术人员修改自己计算机系统H勺重要设置

5、严禁运用计算机系统上网公布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力日勺信息

6、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，严禁运用计算机非法入侵他人或其他组织B勺计算机信息系统物品申请表gt;gt;在申请表备注中详细标明用途和规定，表单填写完毕必须通过部门经理，IT管理部，总经理审批后方能列入企业采购计划统一采购

1.2IT管理部在收到部门申请后，需针对设备详细用途，认真审核检查申请设备选型、配置与否合理、对B勺，并提出有关的提议

1.3申请表审批完毕，由IT管理部保留，统一汇总于每月月底提交给采购部统一采购如申请设备属于紧急需求H勺，可酌情予以优先办理采购

1.4设备采购完毕，由IT管理部带领申请人到仓库领取设备，同步登记设备有关信息

1.5员工领取办公用IT设备后,设备交由领取人保管，领用人有责任保护设备安全如在使用过程中导致设备人为损坏或遗失，需按价赔偿企业机房内设备由网络管理员负责保管

1.6IT设备偿还给企业时，需通过网络管理员检查设备与否正常,确认无端障或损坏后偿还入库五.系统管理

5.1软件管理Q所有企业办公用电脑只容许安装办公软件2未经许可，员工不能私自安装与工作无关日勺软件和硬件设备,否则由此引起日勺故障由自己负责

5.2帐号管理1企业通过域管理内部电脑每个员工均有对应B勺域帐号和密码，员工有责任保管好自己的密码，防止泄露2新员工入职由人事部告知IT管理部，建立账户，分派对应组B勺权限，电子邮件地址，以及某些其他系统或项目存取日勺账户六.服务器和客户机管理

6.1网络管理员负责机房主机日勺定期清洁工作，客户机由使用人负责定期清洁工作

6.2非企业指定网络管理人员，未经同意不得对服务器和客户机进行硬件维护、拆卸等操作七.电脑维护

7.1企业确立专职或兼职工程师负责电脑系统的维护

7.2电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即告知IT部门

7.3电脑维修维护过程中，首先保证对企业信息进行拷贝，并不遗失

7.4电脑软硬件更换需经主管同意，如波及金额较大的维修，应报企业领导同意八.计算机保密根据企业保密管理措施,企业计算机管理应建立对应的保密制度,计算机保密措施有

8.1不一样密级文献寄存于不一样电脑中;

8.2设置进入

8.3对电脑文献、数据进行加密处理Q为保密需要，定期或不定期地更换不一样保密措施或密码口令2电脑操作员对保密信息严加看守，不得遗失、私自传播九.电脑病毒日勺防治

9.1企业电脑必须安装电脑杀毒产品

9.2未经许可证，任何人不得携入软件使用，不安全移动存储设备，防止病毒传染

9.3凡需引入使用的软件，均须首先查杀病毒防止传染

9.4电脑出现病毒，网络管理员不能杀除日勺，须及时报上报

9.5建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应刻录在光盘上，以防遭病毒破坏而遗失十.资料备份工作制度

9.61系统备份Q服务器备份采用双硬盘镜像方式备份

9.72数据备份备份规则但凡企业重要B勺资料、数据库和文档都应当采用备份机制，防止数据丢失所有备份光盘由行政统一保管,并负责查询，提取，登记工作Q企业数据备份采用服务器备份和光盘刻录备份方式2项目有关数据备份采用光盘刻录备份方式3公共数据备份采用服务器备份4个人数据备份采用个人电脑备份，数据寄存在C盘以外B勺其他盘符

9.83备份计划Q企业数据备份采用每月或每季度方式备份2项目有关数据备份，在项目结束后所有有关项目资料都统一备份，由企业保管3个人数据备份由个人进行备份十一彳再罚制度

9.91部门经理未能安排、监督一线操作人员工作，或者一线操作人员没有按照指定流程及时有效完毕系统操作日勺，系统管理人员有权向企业提出申诉，一线操作人员将接受对应惩罚，同步，单位主管必须承担连带惩罚责任

9.10指定操作人员和非操作人员运用企业电脑进行与工作无关H勺操作，或者未经许可进行软硬件H勺安装、拆卸和移动，系统管理人员将汇报企业处理

9.11指定操作人员和非操作人员以恶意破坏、删除、拷贝、拆卸等行为导致企业系统数据或设备损坏或丢失日勺，系统管理人员将汇报企业处理;假如触犯法律日勺，将由企业报请有关执法单位处理企业IT有关制度2XXXX有限企业IT管理制度）为了规范集团（企业IT各项工作，提高IT系统H勺可靠性,提高IT系统与设备B勺总体服务水平，并使得有关工作具有持续改善性及互相协作性，特制定统一IT规范及原则，包括建立统一的硬件设备管理规范，统一日勺IT网络、软件安全原则，统一日勺系统管理维护流程以及信息安全管理B勺目的与责任等根据企业质量管理体系，以及计算机应用日勺需要，由IT部制定本管理制度，并负责本管理制度的详细执行

一、计算机硬件管理

1、企业日勺所有计算机及外围设备是企业日勺固定资产，根据实际工作需要配置给各部门人员使用，各部门使用人员必须加以爰惜、保持整洁，并保证良好日勺使用环境若顾客使用日勺设备发生人为损坏、设备遗失等，需要按详细规章制度执行赔偿

2、设备添置、更换、升级由各部门根据实际工作需要提申请,IT部确定详细配置，书面申请经总经理、财务副总同意后由IT部进行采购（按企业实际采购流程执行）

3、硬件故障各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向IT部阐明状况，由I T部进行确定并及时处理，各部门人员不得私自拆装更换硬件设备

4、计算机日勺使用人即为该设备日勺负责人，使用部门为责任部门未经责任部门经理同意，任何人不得使用其他部门或他人计算机

5、原则上非企业电脑设备不得接入企业网络，企业员工B勺个人私有电脑（非企业资产）如有特殊原因，必须经使用部门提出申请，由企业最高主管（如企业总经理）或部门主管同意后，由IT部门工程师检查系统安全性后并统一安装企业防毒软件和补丁升级等系统安全程序方可加入企业网络

6、IT部负责对企业所有电脑硬件使用状况日勺督查和监控备注在硬件条件容许日勺状况下，IT将逐渐在各分企业实行

802.1X安全认证，采用技术手段防止外来设备未经容许的接入状况发生同步规定各分企业新购网络设备符合

802.1X日勺原则在各厂实行

802.1X条件未成熟日勺状况下，可先使用电脑MAC地址与IP绑定日勺措施，防止外来电脑随意接入

二、计算机软件管理L软件B勺使用各部门及人员所使用日勺软件，由各部门会同IT

2、企业需用的软件，由IT部统购置、保管，并登记造册各部共同确定，由IT部进行登记部门日勺专用软件，由部门经理安排使用，IT部保管立案

3、软件日勺安装、删除和升级由各部门根据工作需要，提出书面需求申请，经总经理同意后，由IT部进行安装、删除和升级未经IT部同意，各部门和人员不得自行进行上述操作

4、软件故障各部门使用人员发现软件故障时，应及时向IT部阐明状况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得私自处理

5、员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序，mp

3、影音文献播放程序、聊天工具、游戏等

6、工作时间（包括加班时间）企业员工不得使用工作用机玩游戏，听音乐观看电影

7、移动存储设备使用管理为了防止企业资料非法外流以及病毒入侵企业内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备

8、网络下载管理为了防止病毒侵入企业内部网络，保障网络资源日勺合理使用，不得随意下载文献、信件

9、使用外网邮件员工在打开外网邮件时必须激活防火墙或〃邮件监控〃程序（视详细杀毒软件而定）

10、软件安装和使用过程中病毒B勺防止员工不得在工作机上安装来历不明日勺软件;安装软件前，应对该安装盘进行杀毒安装软件时应打开防火墙，防止病毒入侵

11、软件日勺版本管理和控制为了防止企业内日勺软件版本混乱和文献格式不兼容，由IT部控制企业内工作用软件曰勺版本升级做到统一版本、统一升级由于员工个人升级软件版本导致的文献格式不兼容问题一律由该员工负责

12.IT部负责对企业所有电脑软件使用状况日勺督查和监控

三、Internet（互联网）使用管理

1、企业注册域名为凡有访问Internet B勺权限的顾客电脑，IE默认主页地址必须设为企业主页，企业员工有责任熟记企业域名

2、任何时间企业员工不得使用企业日勺电脑浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全日勺网站

3、工作时间（包括加班时间）企业员工不得浏览与工作无关H勺网站，不得下载与工作无关日勺文献，包括mp

3、Flash.影音文献、游戏等

4、企业员工不得使用BT等可给企业网络导致严重带宽压力的软件进，行下载，一经发现IT部即刻查封IP,截止时间以总经理指示可重新接入企业网络为准，其间导致日勺不能正常访问企业局域网及互联网等故障及损失，由本人承担一切责任

5、工作时间（包括加班时间）企业员工不得通过网络玩在线游戏，听音乐观看电影

7、企业员工上网时必须激活病毒防火墙，不得随意下载文献、信件，防止病毒侵入企业内部网企业IT有关制度3IT管理制度第一章机房管理计算机系统建设应综合考虑成本、效率、效果、先进性和合用性,。