威海汽车轮胎市场销售调查报告

威海汽车轮胎销售市场调查汇报学院经济管理学院专业工商管理班级1003301完毕日期2023—12—09市场调研显示根据前面日勺综合信息来看，针对于一般轮胎而言，让消费者做出选择的有质量、口碑、产地来源当然大众广告也有一定可以左右消费者选择地作用当然只有产品用的人多才会有质量的改善售后日勺完善某些实践的门店市场调查，大多数终端客户在购置轮胎时会选择是车辆所配套是日勺轮胎，对安全性能规定高一点时又会选择防爆轮胎（如马牌和倍耐力）高端车主在选用轮胎时对轮胎的行车安全性能的考虑要多过轮胎的价格日勺考虑，中等车辆车主在购置轮胎时更多关注的是价格同步，轮胎的选择与性别也有一定的关系，由于女性在爆胎状况下换胎不以便，她们更多倾向于防爆轮胎，而后才会考虑其他原因因此，我们在开办轮胎销售店的时候要尽量兼顾多种需求的顾客，以“为顾客提供全方位的超值服务”为宗旨，迅速占领市场市场状况总结调查状况分析，从目前掌握的I市场信息来看整个威海市日勺汽车轮胎行业处在正在成长状态，从普遍的零碎分布、零碎经营到稍有规模的汽车轮胎店日勺过度阶段，这一切都能表明市场缺乏大型的综合超市但从业态分布和辐射商圈来看，多是分布在车流较旺的主干道旁边，但又不是市中心辐射，仅限于当地小商圈，并且各自附属某些不一样日勺常规业务，综合有润滑剂、清洗剂、电瓶、配件、装饰美容、汽车玻璃、工程配件、空调音响、贴膜等整体上来说，威海市场缺乏大型的综合超市，像汽配大世界一类的，从而形成不了区域效应，同步各店铺规模小而分散，不能形成规模效应虽然各店铺还带有某些各不相似有关的常规业务，但很散乱，品种少而不全，无法满足顾客各自不一样的I需求威海汽车轮胎销售服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间有时也存在低价竞争、互相拆台，比较严重的无序经营影响着这个领域竞争力及品牌化的形成企业多属各自为政，不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控能力局限性，没有形成全市性服务品牌轮胎店的开办设想轮胎店应当是集中在一片区域，汽配大世界一类的，有区域效应，因此重要是在同行中的竞争，那就要拿出自己的特色，打出自己的品牌服务是很重要的一点，想必你有自己的一套，此外就是你所选择代销的轮胎品种的著名度和品牌度，诸多还是靠业务员的宣传和讲解，因此能说会道的业务员是必要的做活动，你可要把自己的的商品和店名尤其注意，要否则很大程度上是为全体轮胎店打宣传现场多组织业务员发传单或者名片，可以给某些合适的优惠卡，或者买一送卡或买一送服务类的活动，其他时间应当你已经有专门在汽车上派发名片的动作，那就继续，注意对业务员的提成分派节日活动的话，最佳还是组织某些对于顾客有实际用途日勺活动，像轮胎清洗保养等等同步对于潜在客户例如到新一二手车市场，重要还是派单和名片，熟悉它们销售人员更好最终是注意搜集归档新老顾客信息，有什么活动优惠可以联络业务选择与组合业务日勺对日勺选择与组合对一种企业的健康成长与发展有着举足轻重日勺作用，我们要对多种不一样消费者日勺一般需求和个性化的需求都要兼顾，只有这样才能在留住老顾客的同步又能吸引更多的新客户针对威海的轮胎市场的详细状况，我们认为开办轮胎销售店应当以品种齐全、型号丰富的轮胎销售为主营业务，同步可以辅之如下选业务组合轮胎有关服务轮胎销售服务；更换轮胎服务；补胎1服务；四轮定位服务；动平衡服务（）机油有关服务更换机油服务；更换滤清器服务2（）制动有关服务更换制动片服务；更换制动液服务3（）灯光服务修理车灯服务；更换车灯服务4（）雨刮器服务修理服务；更换服务5（）蓄电池服务更换服务；换电水服务6（）汽车美容服务车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车7开蜡、旧车开蜡、镀件翻新、轮胎翻新）；车饰美容（发动机美容护理、行李箱清洁、座套坐垫清洗、仪表盘清洗护理）；漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）；汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）；汽车精品（汽车香水、车室净化、装饰贴和多种垫套）真对这七大主营服务，我们还可以提供如下有关检查（）轮胎检查1）花纹深度；2）气门嘴；3）气门帽；4）不1规则磨损；5）实际胎压；6）轮胎品牌；7）花纹；8）尺寸（）机油有关检查1）引擎润滑油；2）机油滤清器；3）空气2滤清器；4）空调滤清器；5）发动机冷却液冰点（）制动有关检查1）制动液沸点;2）制动片;3）制动盘3灯光有关检查1示宽灯；2雾灯；3转向灯；4危险警告4灯；5倒车灯；6制动灯；7近光灯；8远光灯雨刮有关检查1左前雨刮器；2右前雨刮器；35后雨刮；4风挡清洁液蓄电池有关检查1空载电压；2负载电压；3状态指6示器汽车美容有关检查1车身检查；2车内环境检查;73有关服务设备检查业务组合选择的原因1功能齐全，服务面广，有助于打造综合性汽配超市,从而形成区域效应；2波及业务组合面宽泛，只要资金集中，轻易形成规模效应；3能满足多种不一样消费者的差异化需求，以便顾客的选购；4在行业中可以依托全方位的优质服务，迅速占领市场，形成强大的竞争力；5可以推进威海整个轮胎行业日勺升级轮胎店开办时前期方式

1.先去和有轮胎销售能力的门店（汽车装潢美容店，汽车维修店，4s店，轮胎批发商）沟通，争取能在他们店里能长时间日勺粘贴我们产品日勺对应广告，挂我们产品宣传的横幅，再争取有一点放我们演示轮胎的I空间

2.在放有演示轮胎的店中我们可以时隔很快的去他们店中协助并监督他们对我们产品的推广对长时间不推广我们产品的店家演示轮胎收回

3.价格体系可以以上坡方式逐渐上升，销售政策上对全力推广我们产品的店主加以某些优惠价格，保证高利润对他们的诱惑会越来越大！

4.对自己提供母胎加工升级的客户，我们也可以予以某些优惠的活动，如加工整车四条的话可以在三条轮胎加工的基础上第四条轮胎给与一定的折扣优惠；鉴于我们产品耐扎防漏的极限推荐加工备用胎，予以一定的优惠；对已经加工使用过我们企业产品日勺客户转简介日勺来加工升级的客户也予以他们一定的优惠

5.对某些经营规模较大合作意向很好日勺商家予以少许铺货

6.对使用我们产品的客户可以予以某些优惠活动支持如在和我们合作很好的汽车装潢美容店中可以免费几次美容清洗服务，在和我们合作很好的汽车修理店中可以做几次免费的保养检查之类的活动对我们产品顾客恩惠同步在一定程度上也是对我们安全轮胎销售合作商日勺其他生意上的支持，也会让他对我们产品的销售尽自己最大的努力

7.组建一种天衣安全轮胎顾客俱乐部类似车友会之类的！不定期搞某些活力同步对使用我们轮胎的客户定期做一种调查（产品用后认知，性价比，后续要改良的……），对我们产品认懂得度很好日勺人也可以合适日勺让他们给我们做一此实质宣传（在我们的宣传视频中体现），客户说一句好就胜过我们说100句！附录

1、调查提纲威海轮胎市场基本概况一一消费者选择倾向一一市场状况总结一一形成开办轮胎销售店时整体架设

2、针对威海市场开办轮胎销售店的前期信息的搜集，我们要充足运用二手资料的协助，在对轮胎行业有了一定的理解之后，针对详细所需要的信息要进行一手资料日勺搜集，例如消费者拥有的车型、驾龄、品牌选择倾向、期望得到日勺服务、年收入等在这个过程中可以用到的调查措施可以有诸多，例如座谈法、邮寄法、访问法等等，当然，我们常常用到时调查工具就是调查问卷，附在了最终边

3、资料来源

（1）一手资料哈尔滨工业大学（威海）周围临近的私营店主及当地同学好友的简介

（2）二手资料威海网上车管所、互联网上的某些专题汇报、国家记录机关公布的信息威海汽车轮胎销售状况的调查问卷女士/先生您好!.目前我们正在进行一项有关威海汽车轮胎销售状况的问卷调查,但愿从您这里理解到有关消费者对轮胎需求方面的信息,请协助我们做好这次调查该问卷不记名，您的回答绝对是匿名的,回答无对错之分,务请您照实填写下面是我们列出的某些问题,请将您选择的答案填在题目旁“（）”里,或在问题的〃处填写合适内容谢谢!2012-12-

011.请问您与否拥有汽车（）A.是B.否A.微型轿车B.小型汽车C.中型轿车D.中大型汽车E.越野车F.商务车

2.请问您目前使用的汽车是（）

3.请问您所拥有日勺汽车日勺年限是（）A.1年如下B.1-2年C.3-5年D.5年以上

4.请问您日勺驾龄（A.1年B.1-2年C.3-5年D.5年以上

5.您常常行车在哪种环境（）A.都市B.郊区C.高速D.山路E.其他

6.有关轮胎的性能，按您在选择时考虑或关注的先后次序排序（A.舒适性B.静音性C.湿路性能D.操控性E.耐用性F.耐磨性

7.请问在同一级别的轮胎中，您选择轮胎的第一要素是什么（A.品质B.价格C.品牌著名度D.购置便利性E.厂家推荐或是指定日勺品牌

8.请问您觉得如下轮胎品牌中，您曾今使用日勺品牌有哪些（A.米其林B.普利司通C.固特异D.邓禄普E.回力F.正新G.韩泰H.佳通I.大陆J.其他（请注明）____________________________

9.请问您觉得如下轮胎品牌中，最倾向使用日勺品牌分别是什么（A.米其林B.普利司通C.固特异D.邓禄普E.回力F.正新G.韩泰H.佳通I.大陆目录、摘要1------------------------------------------------------、威海汽车轮胎销售市场的潜力2---------------------、既有轮胎销售店日勺基本状况简介3---------------、消费者日勺特点4---------------------------------------、市面车用较多的轮胎5----------------------------------、影响消费者选择日勺原因6----------------------------、市场调研显示7-------------------------------------------、市场状况总结8-------------------------------------------、轮胎店日勺开办设想9----------------------------------、业务选择与组合10------------------------------------------、轮胎店开办日勺前期方式11------------------------------、附录12-------------------------------------------------------摘要伴随科学技术的发展，社会的进步，人们的生活水平不J.其他（请注明）______________________________________

10.除了一般的轮胎，您还但愿从销售店获得轮胎（）A.调压轮胎B.拱形轮胎C.椭圆形轮胎D.对特殊轮胎没有需求E.其他（请注明）_____________________________________________

11.请问您所能接受的每条轮胎日勺价格（）A.100-500B.500-1000C.1000—2023元D.2023元以上

12.请问您一般通过什么来测量与否应当更换轮胎（）A.所行公里B.更换时间C.车胎状况D.其他

13.更换轮胎时您会更换哪种品牌轮胎（）A.原配轮胎B.店家推荐C.二手日勺D.其他

14.请问您一般选择在哪里更换轮胎（）A.轮胎专卖店B.4S特约维修中心C.路边店D.其他方式

15.请问您重要通过什么渠道理解轮胎的有关信息（）A.电视B.广播电台C.互联网D.户外广告E.报纸杂志F.赞助活动G.其他_________________________________________________

16.您还但愿从轮胎销售店获得什么服务？请问你所在区域是（.•）A.高区B.经区C.环翠区请问你的性别是（.）A.男B.女A.1—5万年龄（）B.25—35A.25如下D.45以上C.35—45B.高中专，大学专科学历是（）D.硕士生及以上A.初中及如下C.大学本科）B.5—10万年收入是（E.50万以上此问卷已结束,谢谢您的合作!停时提高，汽车已经走进了千千万万的家庭，给人们的生活带了极大的便利伴随汽车的普及，带动了一大批有关产业日勺出现，其中轮胎销售产业就是经典的例子，这也为我们职业的选择提供了机遇近来，就在威海开办汽车轮胎销售店这一想法，我对威海的轮胎销售市场做了些理解，由于自身的学识背景的缘故，我想结合理解到的某些信息和自己的某些理念，对威海轮胎销售的方向做出大概日勺描述，对于详细操做细节有待于从实践中学习积累威海汽车轮胎销售市场的潜力首先，轮胎的销售潜力与汽车的保有量直接有关，虽然威海是一种小地方，总人口十万多一点，不过，汽车的I保有量还是相称大的从威海市公安局交警支队车管所理解到，截至2023年终，威海机动车保有量突破60万辆大关，达627408辆自2023年以来，威海车市汽车市场虽没有了此前那样增长的I“狂热”势头，但总体仍然向好，这就为轮胎的销售提供了巨大的销售潜在市场另首先，从威海市区、经区、高区概况总体看来，威海市的汽车轮胎行业还处在市场时启动萌芽状态，没有高原则大规模日勺综合销售店，多是以零碎分布各自经营为主并且,轮胎销售店的业务和销售品牌比较单一，服务范围比较窄，服务水平不高，也为有竞争力的销售店时进入提供了很大的机会与潜力既有轮胎销售店的基本状况简介近来为了理解威海既有轮胎销售店的基本状况，我随机选择并查找了部分区域日勺经销店日勺分布，从侧面理解到的状况如下1海滨路沿线两侧，业态临街较集中，铺面规模比较正规时有几家，相对比较齐全集中销售轮胎，一般也销售电瓶、配件、装饰美容等2海滨路沿线南富城大厦——韩国城，业态比较散，有部分的轮胎销售店，同步还销售电瓶、空调音响，但多以维修、美容为主3世昌大道沿线威海新蓝汽修城，业态以汽车配件和汽车饰品为主日勺集中区，以维修为主附带汽车配件、汽车饰品比较集中，也分部着规模一般中小为主日勺轮胎销售店，同步涵盖润滑油、贴膜业务等4南山路两侧，业态沿街分布，有数家零碎经营於I轮胎销售店，但它以配件经营为主，轴承润滑油、工程配件等也有发售，规模分散5棋山路沿线，业态以轮胎、润滑油、汽车玻璃、工程配件为主的店铺有数家，路两侧个别路段比较集中，多数零碎经营规模小而散6国道两侧，业态多数以轮胎、润滑油、汽配为主的店铺，分散经营规模较小7在周末通过走访的方式，在与哈尔滨工业大学威海周围较近日勺数家轮胎店销售业主交谈中也理解到他们日勺店铺时某些状况，总的I来说，销售的品牌单一，一般每一家只销售特定的一种轮胎，附加某些润滑剂、清洗液这些简朴时业务在面对顾客的多样化的选择时，这些销售店之间常常也会互相窜货，满足消费者的需求总之，在威海市场日勺轮胎销售业不成规模，分布零碎，各店铺业务单一，服务质量水平不高在面对顾客的需求日益增长的状况下，他们对轮胎服务店的选择越来越挑剔，这就为外来的竞争者提供了契机只要新开办日勺店铺成规模，不仅能满足顾客的一般需要，还能提供个性化的需求，服务质量好，价格适中，我相信会有所收获的I消费者的特点轮胎日勺需求重要体目前公务车、货运车、客运车、出租车，私家车，特种用途车，赛车而伴随经济的飞速发展，车主对轮胎的性能也有不一样的见解；其中私家车用轮胎在轮胎市场上占据了相称大的份额轮胎消费者特点，可归纳出如下几点公务车追求安全、行驶舒适、品牌形象“选择好日勺轮胎”私家车追求安全、耐用的程度、品质、稳定日勺性能赛车追求安全、速度、抓力、防滑力出租车、客运车、货运车以盈利为主，在相对安全的前提下会重点考虑运行成本，一般不会选择价格偏高日勺轮胎而是选择经济合用型轮胎从以上消费者日勺需求来看，安全是所有用车者首要考虑日勺问题市面车用较多的轮胎

（一）倍耐力（意大利）倍耐力来源于19世纪后期，是最早的轮胎厂家之一，它属于运动型轮胎，是国际米兰的主赞助商也是最早赞助F1时,目前还在赞助wrc其特点抓地超强，非常强健多用于飕车日勺车主，但其缺陷是强大的胎噪！倍耐力的价格在高档轮胎里属于中等偏上配套比较多，都是高档车，像宝马7系，奥迪A8等等其中也有防爆胎

（二）马牌（德国大陆）德国马牌也叫大陆轮胎，也是19世纪开始做轮胎的I欧洲杯足球赛场常常能看见马牌的广告，舒适静音是马牌的最大特点，不算耐磨，抓地力一般，不强健配套方面，马牌轮胎重要配套某些中级车型，如奥迪A4,A6,奔驰C级E级，宝马3系；某些高档的SUV配套的马牌都是捷克出的，噪音不小其中也有耐扎免补轮胎，也是在胎面喷涂一层胶

（三）邓禄普邓禄普于19世纪后期来源于英国，重要赞助德国房车大师赛、A8房车赛及摩托GP,在多项越野比赛中也是重要赞助商，由于越野胎中邓禄普是最佳日勺，属于比较中性的I轮胎其实邓禄普在国际上是个纯高端品牌，从配套就能看出来，奥迪A8,奔驰S600,宝马5系X5X3,大众途锐，价格当然也高日勺夸张国产邓禄普针对中国的状况，合适减少了部分小型号轮胎的I定位，使其可以满足几乎所有车型的需求，价格比较合适是性价比最高的轮胎美国日勺品牌，目前保持F1分站赛冠军数量日勺记录，抓地仅次于倍耐力，噪音靠近倍耐力，不耐磨，轻易偏磨损，配套奥迪Q7,陆虎，国产车配套比较多，奥迪，华晨宝马等

（五）米其林米其林19世纪来源于法国，是子午线轮胎的发明者在固特异后赞助F1,目前赞助的汽车赛事也不少，wrc等等米其林属于舒适性轮胎，舒适性靠近马牌，抓地耐磨一般米其林销售额世界第二，仅次于普利司通重要配套某些顶级品牌汽车的中端产品，如宝马5系，奔驰e级c级

（六）普利司通普利司通，地地道道的日本品牌，也是世界6大轮胎品牌中最晚、唯一一种20世纪开始做轮胎的厂家目前独家赞助Flo属于比较中性日勺，各方面性能都过得去，舒适静音仅次于邓禄普，是高端品牌中最耐磨的销售额目前世界第一，普利司通近来1年也能在高端车型中看见配套，如奥迪A8,奔驰S级等

（七）韩泰轮胎韩国牌汽车配套比较多价格不高

（八）三角轮胎威海当地产品，某些车辆也在用影响消费者选择的原因1轮胎生产厂家都质量不稳定，口碑效应更能有效促使消费者的选择2轮胎品牌的广告效应产品日勺广告投入会在消费者心理起一定的I作用，价格体系出轻易让客户接受⑶轮胎的车辆配套大多数车主很清晰地懂得自己爱车的轮胎品牌，也乐意坚持用自己爱车所配套的轮胎的品牌，其中轮胎配套较多时以米其林、固特异、马牌、邓禄普、普利司通和韩泰为主⑷轮胎的售后服务对客户而言，行车安全是消费者首要考虑原因，同步轮胎质量及性能也同步影响着他们的选择，因此同行、朋友影响时口碑效应在产品质量的持续支持下才能发挥正面作用任一轮胎品牌时与维护可以短期建立而成，但其品牌形象只能是“用出来的品牌优势则依赖于产品质量稳定。