论企业如何进行网络营销

4、资金投入问题我国中小企业规模小、实力弱，在网络营销的资金投入难以同大企业抗衡根据有关学者对中国中小企业的研究，在全部中小企业中，约有68%的企业在第一个5年内倒闭，19%的企业可生存6-10年，只有13%的企业寿命超过10年我国中小企业成长性不强，使得我国许多中小企业终日为基本的生存而奋斗，无力顾及网络营销的发展与投入，延缓了新技术、新营销手段的应用

5、隐私权的障碍中小企业的知名度比较低，消费者对于在这些企业的网站进行资金的交割持怀疑态度，害怕自己在交易过程中隐私得不到保护从而阻碍了中小企业进行网络营销

6、企业管理问题许多中小企业管理水平落后，管理基础薄弱，信息化水平偏低，影响了网络营销的顺利进行开展网络营销，要求中小企业必须以先进技术为支撑，对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性变革，围绕核心业务开展流程重组，重新设计和优化企业业务流程，从而使技术与企业的管理和运营有机结合起来

四、推进我国中小企业网络营销工作的对策探讨中小企业要在激烈的营销竞争中获得成功，必须充分利用网络营销的特点，结合自身发展状况和企业的内外部资源、条件等因素，不断探索适用自身特点的营销策略-加强安全意识，做好网络安全工作为了保证我国中小企业网络营销的健康发展，我们课采取的措施有一要积极开展安全知识的普及教育，让广大群众特别是专业人员能够由浅入深的加强对网络营销安全的理解和增强防范意识二要大力加强对现有安全系统的配套完善和换代升级工作目前我国使用的网络产品，其核心部分大都引进的本身就有不安全的隐患，加之受技术和人为因素的影响，不安全问题更加突出目前，电子签名和认证技术已经成熟，而在我国大多数还处在对SSL协议的应用上，在SET协议上的应用试验刚刚成功，要有一个健全完善和推广的过程，还有大量工作要做而且随着加密和破译斗争的逐步升级，势必引起设备投资的增加和操作使用的复杂性，必然会给经济实力有限和操作人员素质不高的我国中小企业带来更大的压力这也要求我们集中力量解决好网络营销系统安全保密、认证、支付等关键技术问题既要防止计算机病毒和黑客对网络的捣乱、破坏，同时也要确保国家利益及企业的商业利益银行要在跨银行、跨地区的贸易结算和现金规划等方面有所突破，以适应网络营销的发展要求

（二）加强诚信教育，完善信用体系建设针对我国网络营销过程中出现的各种诚信问题，我们应高度重视，诚信不仅在我们社会公共生活中具有重要的作用，它对于网络营销的健康发展也是举足轻重的多玩总经理曹津先生在第四届艾瑞营销年会发表讲话时就强调一家优秀的互联网企业从小到大，真正做大做强，在网络媒体的营销方面需要切实做到诚信，提高企业的公信力只有这样才能体现其商业价值，架设好用户和厂商之间的绿色沟通桥梁解决诚信问题一要靠教育，在全社会形成以诚实守信为荣的良好社会风尚；其次要建立健全有关的规章制度，建立起信用信息管理机构，提高人们不守信的机会成本，进行无形压力防范中小企业可以借鉴一些成功企业在解决诚信问题方面的经验，例如阿里巴巴公司，为了解决网上交易支付问题，阿里巴巴公司采用支付宝来支付，为了敦促会员加强诚信阿里巴巴公司推出一个名为诚信通的交互式商务信用管理系统，即用诚信来增加诚信

（三）正确对待网络营销，走出认识误区现阶段，我国许多中小企业对网络营销的认识不清，网络竞争意识不强，仍然把竞争的焦点单单定位于实体市场，没有充分意识到知识经济时代，抢占网络信息所代表的虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性网络经济的潮起潮落，人们对网络营销的认识也众说纷纭，我认为以下几种说法值得商榷

1、网络营销可以轻易地跨越地域的障碍，开拓全球市场该口号看到了未来网络世界突破地区贸易限制，打破地方保护主义，低成本开发全球市场的良好前景，但他忽略了一个简单的商业现实经济全球化，市场本地化单凭网络营销想在自己不熟悉的市场站稳脚跟并不是一件容易的事

2、网络营销实现24小时营业，用户足不出户就可以随时购买到所需要的任何商品我们利用网络能购买到商品已经成为现实，但用户可以随时购买到所需的任何商品，这仅仅是一种理想状态设想一下你会在网上购买中国豆腐吗？

3、网络营销可以实现“零库存”管理这要人们认识到网络营销可以实现无纸化票据管理，自动控制，但网络营销也只是为企业实施零库存管理提供了更大的可能性而已网络销售和单向营销模式不同，它是双向的营销方式中小企业要根据网络营销特点广泛进行网络调研，以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究与市场相关的信息，特别是涉及客户的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，准确进行自己的网络市场定位，从而合理、有效地提出解决问题方案，体现出自己的特色和满足客户的特定需要，这样才能对客户有吸引力，从而提高网络营销的效果

（四）加大政府扶持力度，完善法律法规截至目前，我国已经制定了一些有关网络和网络营销的运行规则和法律法规，这对我国网络营销的健康发展起到了很好的保护和促进作用，但还很不系统和完整，需要进一步完善，以使我国网络营销在更加有保障有秩序的环境中得到更快的发展因此，一要抓紧建立健全网络营销活动的运行规则，包括活动开展程序规范，电子支付等各项制度、当事各方权利义务、违约责任和赔付办法等各方面内容；二要抓紧建立健全有关网络营销的法律法规，其中至少应包括以下几个方面的内容

1、电子交易及其相关的电子合同、电子签名、电子认证、电子支票、电子税票、电子发票等的法律地位问题；

2、个人信息被收集利用所涉及的隐私问题，盗版软件等信息产品网上交易所引起的知识产权问题；

3、网上税收的管辖权，课税操作和检查稽查问题；

4、网上交易纠纷的仲裁和诉讼问题对于我国来说，完善有关法律、法规是改善中小企业生存环境、促进中小企业发展的重要前提我国政府可借鉴国外发达国家的经验，通过政府采购鼓励企业进行网络营销建议我国政府可通过逐步启动网上政府采购系统，规定一定的网上采购比例和向中小企业采购的比例，来鼓励中小企业开展网络营销同时我国政府要鼓励支持网络营销的学术和技术研究，政府要支持开发适合我国中小企业实情的网络营销新方式与新策略，扶持发展面向中小企业的IT产品和服务

五、结束语网络营销作为一种全新的营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的我国企业特别是中小企业应积极利用网络开展产品的营销，拓展海内外客源渠道，勇于实践，大胆创新，谁能抢得先机，谁就在未来市场能占据主动综上所述，网络营销随着知识经济的增长和网络技术的发展而迅速成长，是企业未来营销发展的方向，中小企业完全可以借助网络营销突破资源限制，拓展生存和发展空间，实现企业的跨越式发展发展参考文献

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2014.论企业如何进行网络营销【摘要】随着互联网的快速发展与普及，越来越多的企业通过互联网开展营销活动，网络营销不仅可以有效地降低成本，提高效率，还能促使企业开辟广阔的市场，提高企业的竞争能力，也因其独有的优势逐步成为现代营销的主流网络营销是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，它既与传统营销方式相连接，又能不断引领和改造传统营销，是企业整体营销战略的组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的本文首先介绍了网络营销的概念、发展历程然后叙述了网络营销在中小企业中的应用及我国中小企业网络营销的现状，进而指出制约我国网络营销发展的因素，包括企业内部因素和外部因素，着重分析了我国中小企业应用网络营销时出现的各种问题，并以某具体中小企业为案例分析了其网络营销策略，最后针对上述问题提出了相应的策略并做出分析对当前经济危机形势下中小企业应用网络营销提出了创新性的意见与建议【关键词】网络营销中小企业营销策略前百在“十二五”规划背景下，商务部发布的《电子商务“十二五”发展指导意见》及最近提出的推动“云计算”发展等相关政策，均对PC板块带来提振，此外，随着人民生活水平的提高，电脑己进入寻常百姓家，带动了PC产品的销量与此同时，政府推出电脑下乡以及以旧换新等政策以来，极大推动了人们对PC产品的消费需求，使得中国个人电脑出货量的增长率连续提升据IDC数据显示，中国市场2011年第二季度个人电脑销量为1850万台，首次超过了美国市场的1770万台,成为全球最大的PC市场，2011年中国市场PC出货量达到约7390万台据中国互联网信息中心统计，截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到

5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达至I」

38.30700中国手机网民规模达至IJ

3.56亿，同比增长

17.5%此外，家庭电脑上网宽带网民规模为

3.92亿，占家庭电脑上网网民比例为

98.9%网民中30-39岁人群占比明显提升，较2010年底上升了

2.3个百分点，达到

25.7%据艾瑞发布的数据显示，2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿，达

7735.6亿元，占到社会消费品零售总额的

4.3%；同时，网络购物用户规模达

1.87亿人，较2010年增加3900万人，占中国PC网民的

41.6%；2011年中国网购市场中B2C交易规模达

1791.1亿元，占中国整体网络购物市场交易规模的比重为

23.2%以上数据显示，中国PC消费市场及网络营销市场需求空间巨大，越来越多的消费者使用个人电脑进行网上购物，互联网也成为电脑产品营销的重要渠道，而传统的营销渠道己无法完全满足消费者的需求

一、网络营销及中小企业概述随着电脑科技、国家信息高速公路快速发展，信息网络正明显冲击着旧的经营管理方式，在全球联网时代，出现了一种崭新的市场营销方式一一网络营销

（一）网络营销的概念网络营销是在计算机技术、网络通讯技术的互动发展中逐步产生，并随着Internet的广泛应用而迅速发展起来的一种低成本、高效率的全新商业模式网络营销主要是以互联网做为平台，以网络使用者为中心，以市场需求和认知为导向,借助于网络技术及各种网络营销手段，以达到提升市场占有率、提升品牌影响力，更有效的服务，提高客户满意度，增加赢利目标的经营过程

（二）网络营销的发展历程互联网起源于美国，1969年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所，通过简单的通信电缆将主计算机连接起来，实现互相通信并称之为ARPANETo九十年代初，飞速发展的国际互联网（Internet）促使网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法，抢搭这班世纪之车二十一世纪是信息社会年代，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来，随着计算机网络的发展，信息社会的内涵有了进一步的改变，并称之为信息网络的年代在信息网络年代，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，促使企业飞速发展网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，必将成为跨世纪的营销策略

（三）网络营销所具有的优势互联网的不断发展，为企业营销带来新的契机，预示着网络营销时代的到来，与传统的营销手段相比，网络营销具有许多明显的优势

1、有利于企业取得未来的竞争优势；

2、有利于企业取得成本优势；

3、使消费者的决策更具便利性和自主性；

4、有利于企业和顾客的良好沟通；

5、有利于企业提供更优质的服务

（四）中小企业的界定中小企业是一个相对的概念，在不同的国家有不同的解释和规定，即使在一个国家不同的历史时期、不同的产业部门也会有不同的标准在美国的一般经济文献中，只有大小企业之分，很少使用中型企业这一概念美国在其《中小企业资助法》中对小企业的界定是这样的“它为私人所拥有，进行独立经营，在所经营的行业中不具有支配性在做出详细规定时，除了上述标准外，小企业管理局长还可以采用雇员数量和营业额等其他标准”其中在采用雇员数量作为界定标准时，应视不同的工业部门而有所变化，以反映出这些工业部门的不同特点同时还要适当考虑其他的有关因素2011年7月4日，经国务院批准，工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部下发了《中小企业划型标准规定》，指出将中小企业划分为中型、小型、微型3种类型，并结合行业特点，根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标,制定了具体标准

二、我国中小企业实施网络营销的现状网络营销具有无可比拟的优势，它不只是那些有实力的大企业才可以利用的营销方式，中小企业也可以利用网络营销发掘商机，进行商业活动，把小企业做大做强

（一）网络营销给中小企业带来的新机遇

1、网上市场竞争的是产品和质量而企业规模不再是主要因素网络营销具有虚拟性，使得传统的以规模大小来划分强弱的标准过时了企业虽然规模较小，各方面资源有限开拓目标市场时一般要受企业规模和地理位置的影响，但通过网络营销企业可以在网上与大企业展开竞争，以产品和质量取胜

2、网络营销可以是中小企业发挥后发优势网上市场不等于传统市场，传统市场的优势力量在网上不在起主导作用，所以中小企业可以利用全新的网络营销策略占领市场，充分发挥后发优势，也可以成为新的强大企业，例如中国淘宝网的发展就是充分利用了网上虚拟市场而迅速壮大

3、网络营销可以改善企业的顾客服务，树立品牌形象中小企业可以利用网络来突破自身条件的限制为顾客提供全天候全方位的服务，树立企业在网上市场的品牌形象与大企业相比，中小企业在提供一对一的服务、让顾客参与产品设计生产的过程等方面具有更明显的优势

4、网络营销有利于降低中小企业成本对企业而言，运用网络营销手段，一方面可以降低企业的采购成本，另一方面,也可以降低销售成本赛迪顾问在2005年的《互联网络营销市场和消费行为研究报告》中表明，网络营销对于中小企业增加销售收入、降低营销支出两个方面都有着十分显著的效果，发现中小企业增加销售收入、降低营销支出两个方面都有着十分显著的效果，从根本上增强了中小企业的竞争优势

（二）我国中小企业开展网络营销现状在我国网络营销起步较晚，直到1996年才开始被我国企业尝试但是我国政府、企业和全社会都高度重视网络营销的发展目前网络营销已经开始被我国企业广泛采用，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃的介入到企业的生产经营中1999-2009年间，我国是世界上网络销售增长较快的国家，1999年，网上销售仅为1500万美元，2003年达到

2.24亿美元，09年上半年我国个人网上购物就达到1310亿元根据CNNIC的统计，截至2007年底，我国网民数量为

2.1亿人、网站数量为

150.4万个、网页数量为

84.7亿个，三项指标较2006年分别增长30姒78%、89%在此环境下，0我国中小企业正在加速互联网化，通过建设网站开展网络营销活动2007年，中小企业网络营销费用占其整个营销预算的

14.2%,较2006年增长了4%根据天极数据调查中心的调查，截至2007年底，我国中小企业接入互联网和网站建设情况为97%已接入互联网、25%已建网站、35%在建网站、30%要建网站、5%不建网站

三、我国中小企业实施网络营销的困境及成因在我国网络营销迅猛发展的同时我们也不能忽视另外一个事实，那就是与发达国家相比，我国网络营销发展的水平还比较低，据有关数据显示我国电子商务的成交率仅为

0.1%,营业额还不足美国的1虹因此我国网络营销仅仅处于起步阶段，面临的问题和困难很多，需要我们保持清醒的头脑

（一）中小企业实施网络营销的案例分析

1、案例背景X公司主要从事房地产开发，目前正投资开发昆明豆腐营村13号“城中村”改造项目在3年前这加公司主要致力于开发地州项目，在红河州石屏县百货大楼、步行街等的建设开发，在公司的起始阶段，公司的融资是个大难题，当时主要通过银行贷款和寻求投资人士，经过2年的发展，企业资金开始增多，地州的利润已不能满足其发展，于是企业开始拓展，进军昆明地产，开始投入昆明的建设公司计划于两年后开始进行目标转移，准备去北京做房地产开发公司2008年在豆腐营13号这块地皮上过过拍卖会花了

3.6亿取得

30.68亩的土地，去年这块地方的建设开始动工，当时开盘时住宅楼盘均价为7000元/itf商业开盘均价较高，因为这块地皮位于云纺东南亚珠宝城附近，而老螺狮湾商贸城就在旁边，所以区位良好有着良好的发展前景，利润空间相对较大虽然地块都比较好，但是商业和住宅并没有售完而企业对于网络建设这一块，做的相对比较疲软，简单的网页设计，并没有吸引人的眼球，所以来访问网站的人数很少，而且公司也没有派专业的人士来做网络营销，只是让人把网页摆上去后就不闻不问虽然网页有所更新，由于公司在昆明建设不久，人力比较匮乏所以在更新上的内容并不是房产资讯，而是招聘的岗位虽然应聘的人来了，但是来了解这家地产公司的人却很少，这严重影响到了企业品牌的发展而目前正在致力于下凹村与政府之间的谈判工作，如果成功，将在不久开始进行规划建设和开发

2、公司实施网络营销遭遇的困境新都昌房地产在属于中小房地产企业而公司虽然占据天时、地利却没有占到人和的优势，其根本原因在与企业的网络营销建设和管理这个层面在户型和商业建设都是根据市场调查才作出的决策，为什么却没有多少人来问津？主要在于领导人领导工作问题，因为他们并不及时发布有效的最新信息，使得只有公司少部分人才知道公司的最新动态，自然就不会挂到网上去，更新自己的网络营销渠道，这就导致了空置问题而对于新国十条的出现，严重打击了投机房地产的人士，买房子的人必然会减少，这时地产商的竞争更加激烈新都昌房地产有限责任公司，在公司建立的初期，大多是自己的亲戚，在管理难度上就提高了他们都是自己的人，批评起来不好说重话，于是到后期开始都点散漫而当公司进军昆明后，很多亲戚也被调到地州项目上进行管理，在昆明的总公司里，开始招收新人，注入了新的血液虽然如此，但在管理上有些欠缺，对于招收的信任也并没有做什么培训就让他们上岗，新人肯定做的不尽人意这导致了当时人虽多，但事情却完成的一塌糊涂当时总经理独揽大权，基本都是自己决定一个项目谈判、开发、销售，然后派人去监督，这就导致监督人与合作企业玩猫腻，或者在销售途径中谎报数据，使公司损失了不小的收益后来虽然换作了自己的亲戚来监督，但是效果并不是很大在营销上，管理明显不足，虽然大权在握，反而把自己累垮了，还曾经因为脑子使用过度进医院疗养了一段时间即使这样，却并没有达到自己想要的效果虽然亲戚比较可靠，但是在当今的社会“人为财死鸟为食亡”的事情不少见所以在考察监督上，应当慎重考虑在昆明，由于多个城中村改造，而获得销售许可证的审批更加的严格，使得昆明的房价依然坚挺，这就使得许多居民持币观望企业只有扩大营销渠道，以此来吸引更多的购买者

3、对公司现行问题的分析新都昌房地产企业要想发展壮大，必须有良好的服务，在网络营销上不断更新,在管理上用先进的管理理论结合自身的情况，随机应变X公司自身也有做物业的经验，这便是可以提升靠自己的物业服务展现公司品牌的一个良好机会，让购买居民有安全感、优越感这样不仅能获得良好的口碑，也增加了潜在的客户“十个人买一套”和“一百个人买五套”，虽然从销售比例上看前面的多，但是总体上看人越多，卖出去的房子机会就越大，后者明显比前者多卖了四套人越多，营销机会才越大俗话说“一传十，十传百”一个深入人心，体贴到位的项目和管理也增加了潜在的客户，从而增加了销售的机会在网络营销建设上，多和一些本土的大型房地产企业交流，从他们成功的经验或者失败的案例中吸取经验并且可以和她们进行合作，比如在俊发、盛高、万科等企业，在他们的网页上进行链接到自己的网页合作，这样点击的人数肯定很提高，而对于在自己网页上的设计自然要能吸引眼球，比如今年流行的3D,IMAX等等而对于客户提出的质疑问题或者赞扬公司人性化等优点的都要及时进行回话，多和客户交流才能发现他们的共性，从而更能抓住他们的消费心理，刺激消费企业只有树立好了企业的形象有了好的服务,公司才能获得更多的收益以方便往更好的方向发展

4、对公司现行问题的解决办法1公司要用积极的营销策略应对市场变化2009年金融危机，对我国企业影响最大的就是国外市场占有率由于我国积极的货币政策无法使我国出口产品参与低价竞争，因此中小房地产企业必须在提高产品质量,改善营销服务质量和提高产品附加值等方面下功夫来占领市场份额中小房地产企业和销售网络应该提升自己对市场的灵敏度，认真分析市场空隙，抓住一切机会占领市场同时，要注重战略转型,要将营销重点从扩大出口转到拉动内需上来，以适应国家“出口转内需”的宏观经济政策经过了2009年的热楼市，2010年国家最近出台的“新国十条”，对抑制房价过快增长起到了一定的作用，主要针对银行贷款，收紧了货币，直接导致投资在地产上的资金将有5000亿被转走这就要看中小地产的抗压能力了而在昆明，虽然“新国十条”影响很小，但是企业不能就此掉以轻心，说不定国家在未来一段时间会继续出现新的政策来打压高房价2公司要用合理的手段解决网络渠道冲突中小房地产企业营销网络中的渠道冲突是指一个网络渠道成员正在阻挠或者干扰另个成员实现自己的目标；或一个网络渠道成员正在从事某种可能伤害、威胁另一个渠道成员利益的活动；或以损害一个渠道成员的利益为代价而获取稀缺资源的活动，企业应该主要通过考核团队，增强团队意识、明确任务说明书、分工不交叉其工作内容等手段解决企业营销网络成员解决其矛盾冲突3公司要用发展的思维持续管理网络营销一个房地产企业做网络营销不是一天两天的事情，是个漫长而又枯燥的事情这就需要网络营销管理人员有耐心通过市场的利益引导，可以强化中小地产与国内优秀的开发商、建材供应商的联系与沟通，最终达到多方共赢的局面随时保持更新信息，信息的准确度高，管理优势可以有利于公司的形象这样企业才能壮大做精4公司要用创新的理念改变营销现状公司开发的项目之所以存在空置问题，并不是因为地块不好，虽然周边改造项目多环境差，但是这里如果建设完工，基本形成CBD商业中心，有着良好的发展前景真正的问题在于营销问题和创新管理问题上由于营销手段太过单一在营销上，虽然广告费没少用，但是收效甚微主要原因在于企业在广告推广时缺少创新的思想，比如改变传统的广告手段，利用电子行业拓展营销渠道当今把广告牌打在户外其实并没有多少人关注，就算放在电视广告上效果也不大，人们慢慢开始对纸质的广告免疫，而电视上的广告，也是人们非常反感的话题所以真正营销并不能只靠户外广告，还需要依靠新兴的网络营销和电子报纸，借助网络推销自己的商品做好网络营销不仅提高了自身销售，而且也减少了广告策划等费用在销售管理上，不能只靠短暂的销售业绩来评估一个人的业绩，这样的方法只会慢慢打消销售人员的积极性他们总会认为卖不出去的也就是这个项目开发的最不好的部分所以到后期渐渐失去推销的动力把他们融入一个团队，以一个团队和个人全方位的进行考核让特们觉得自己做不好就要连累大家，而且也会被人看不起，如果真正没有势利的人，必将会被淘汰，有实力的人会觉得这个团队能提升自身的额能力，这样可以带动他们的积极性而在房屋空置问题的管理上，企业缺乏创新思维思考问题，只是一味的对不好的户型和不好的位置的房子进行降价处理，但是这样必然会影响先买到房子的人的想法，觉得不公平，自然在购买者心目中有种上当受骗的感觉公司应在别的方面寻求解决办法多了解购买者的需求和想法比如户型差的可以把效果墙拆除，规划成客户看好的户型；减少公摊面积对地理位置较差的，采光因素最受到关注，可以考虑多开一扇窗户；配套设施做的更好些，

（二）中小企业网络营销困境的内部成因制约我国中小企业网络营销发展的内部因素主要有企业信息基础建设，人才储备和物流配送等方面的问题，以及缺乏对网络营销的研究和投入等方面的因素

1、网站建设中的问题眼下许多企业对于网络营销的认识还仅仅停留在建设网站的层面上，不少企业主认为，网站是企业个性化的展示舞台，所以，片面追求外观完美，网站虽然做得花里胡哨，却缺乏有效的营销信息，根本不能吸引客户形成访问点击因此许多网站都呈现出“死网站”的病态特征这些网站基本不具备实用性，无法为企业带来更多的网络顾客，网络营销效果几乎为零

2、才储备问题人才是企业经营管理中最重要的因素之一在网络营销过程中，中小企业需要既懂网络技术，又懂营销管理的高素质复合型人才多数中小企业因为资金、制度、管理等方面的原因，难以吸引和留住网络营销人才有的企业技术人员不懂营销方面的知识，过分强调技术，忽视用户的需要，导致系统使用状况不良

3、物流配送问题多数情况下，交易双方无法在网络上实现实物的转移，只能依赖于网下的物流配送体系但多数中小企业缺乏配套的物流配送中心或信息服务中心同时，我国物流业的不发达和滞后的社会物流配送体系也导致运输费用过高，除支付商品价格外，还需支付运费；运输时间过长等，很大程度上影响了网络营销的快速、便捷、。