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29、某企业在进行员工培训时，向新入员工灌输企业的价值观念、道德观念和社会价值观念，这体现了员工培训的（）目的A.使员工符合职位要求B.使在岗员工不断适应社会发展需要C.使员工实现自我价值D.使企业培育企业文化【答案】D
30、企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务，属于企业的（）A.经济责任B.法律责任C.社会责任D.行为规范【答案】C
31、专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员的招聘形式是（）A.人才招聘会招聘B.中介机构招聘C.校园招聘D.猎头公司招聘【答案】D
32、虚拟企业建立了覆盖供应商、制造商、分销商及顾客的信息网络，这一网络的触角几乎延伸到经济社会的每个角落，随时采集市场数据，跟踪市场需求，以最快的速度将需求信息与设计、生产系统相结合，同时将问题与建议反馈给客户这体现了虚拟企业（）的特征A.与上下游企业建立战略联盟关系B.具有高效的信息管理系统C.注重研究开发能力的构建D.产品趋向数字化【答案】B
33、某产业生产运营部经理突然辞职，该企业总经理办公会迅速决定物资管理部经理调任生产运营经理该企业采用的招聘形式是（）A.晋升B.职位转换C.兼职D.工作扩大【答案】B
34、在通常情况下，促使企业采用集权管理策略的情形是（）A.决策影响面小B.企业部门多C.部门主管素质高D.控制技术简单【答案】D
35、工作说明书编制的首要步骤是（）A.综合处理工作信息B.完成撰写工作说明书C.全面获取工作信息D.明确编写提纲【答案】C
36、某企业生产某型号无缝钢管的过程中，A工序加工产品的内径，8工序控制产品的强度，C工序控制产品的弹性该产品的内径设计尺寸为50mni,公差为+
0.15,-
0.15mm现需通过随机抽样对A、B、C三道工序的工序能力进行评估对A工o序加工后的内径尺寸进行测量统计，随机抽取的样本平均值和公差中心重合，标准差为
0.08mmo经测算，B工序的工序能力指数为
1.5,C工序的工序能力指数为
0.7oA,改用精度较低但效率高、成本低的设备B.更改设计，提高产品的技术要求C.提高原材料质量D.若设计上允许，降低产品的技术要求【答案】C
37、下列选项中，不是ISO组织提出的质量认证类型是A.全数检验B.市场抽样检验C.随机抽样检验D.批量检验【答案】C
38、是利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，是组织财务活动、处理财务关系A.财务管理B.财务预测C.财务活动D.财务预算【答案】A
39、企业的技术改造是一个较为复杂的过程，其基本程序的第一个步骤是（）0A.提出技术改造的目标和范围B.提出技术改造的方案和预算C.调查分析各方案的先进性和合理性D.调查本企业生产技术的历史和现状【答案】D
40、面试是员工招聘中常用的一种方法，也是争议较多的一种方法，有的时候面试效果好，有的时候面试效果很差面试的基础是面对面进行口头信息沟通，其主要效果取决于（）A.面试者的经验B.主试人员的经验C.面试的问题设置D.面试者的知识结构【答案】B多选题（共20题）
1、下列属于新产品开发过程中投放市场必须做出的决策有（）A.确定新产品投放市场的价格B.确定新产品投放市场的地点C.确定新产品投放市场的时间D.确定新产品投放的对象E.确定新产品投放的策略【答案】BCD
2、采取冒险战略时，新产品开发的方式一般是（）A.自行研制开发B.引进开发C.自行研制开发与委托开发相结合D.合作开发E.委托开发【答案】ABD
3、为了解决流水线上某道工序设备超负荷问题，企业可以采取的措施有（）,A.延长节拍时间B.缩短节拍时间C.优化并提升该道工序设备的效率D.提升该道工序之前工序设备的效率E,提升该道工序之后工序设备的效率【答案】AC
4、20世纪80年代以来，分工和专业化的发展主要呈现出（）的特征A.管理专业化B.分工国际化C.业务专业化D.职能专业化E.协作紧密化【答案】BCD
5、下列各项中，属于市场调查报告前言部分的有A.目的B.标题C.背景D.目录E.摘要【答案】BD
6、调查研究工作应当包括A.了解与分析与本企业相关的国内外市场对产品的品种、规格、数量、质量、价格、供应等有哪些新的需求B.了解与分析国内外有关产品的技术现状、最新的研究成果和今后的发展趋势C.了解与分析本企业竞争对手的产品的特点、优势与不足D.了解与分析企业自身的条件E.了解与分析调查研究需要的信度和效度
7、IS09000族标准的结构包括0A.核心标准B.其他标准C.技术报告或者技术规范D.小册子E.质量管理培训指南【答案】ABCD
8、德尔菲法的特点包括（）A.匿名性B.反馈性C.量化性D.时间长E.缺乏客观标准【答案】ABC
9、实施计划是整个员工培训过程的中心环节为了使培训计划落到实处，关键要（）A.严格执行培训计划B.重视信息反馈C.及时调整计划D.及时发现问题E.明确培训目标
10、安全生产管理的内容包括A.安全生产管理机构B.安全生产管理人员C.安全生产责任制D.安全生产档案E.财务安全管理【答案】ABCD
11、2018年真题某型号螺线的内径设计尺寸为18mll1,误差为+
0.4,-
0.4现对完成该内径加工工序的工序能力进行评估，通过对随机抽取的样本进0行测算，样本平均值和公差中心重合，样本标准差为
0.30mmoA.采取合并或减少工序等方法B.努力提高设备精度C.放宽公差D.实行分级筛选【答案】BCD
12、按性质划分，企业的标准主要有A.产品标准B.技术标准C.管理标准D.工作标准E.基础标准【答案】BCD
13、下面对影响集权与分权程度的因素的认识不正确的有（）A.决策的代价越高越不适合集权B.决策的影响面越广越不适合集权C.组织的规模越大越不适合集权D.主管人员的素质与集权分权无关E.环境的变化程度越快越大越不适合集权【答案】ABD
14、客户资信程度的高低通常取决于五个方面，简称“5C”系统，以下属于该系统的是（）A.信用品质B.资本C.信用评级D.债权债务E.偿付能力【答案】AB
15、对信用条件“1/15,n/30”的表述正确的有（）A.若客户在发票开出后15天内付款，可以享受1%的现金折扣B.若客户在发票开出后30天内付款，可以享受1%的现金折扣C.如果客户放弃现金折扣，全部款项必须在30天内付清D.如果客户放弃现金折扣，全部款项必须在15天内付清E.30天为信用期限，15天为折扣期限，1%为现金折扣率【答案】AC
16、工厂企业较工场企业的重大区别主要有（）A.管理更加复杂和完善B.工人的分工和协作受机器的制约C.生产规模空的扩大，产生了垄断企业组织D.随着科技广泛运用于生产，工艺和生产方法发生了变革E.工厂以蒸汽、电能等为动力，采用机器进行生产【答案】ABD
17、新产品的试制一般分为（）A.样品的试制B.大批试制C.小批试制D.产品试制E.成批试制【答案】AC
18、下列关于内部招聘的说法，正确的有（）A.内部招聘容易导致“近亲繁殖”B.内部招聘可能打击内部应聘员工的积极性C.内部招聘的员工需要较长的调整适应期D.内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾E.内部招聘能够节省招聘费用
4、甲公司2015年向银行借款380万元，该项财务活动属于（）A.分配活动B.投资活动C.筹资活动D.营收活动【答案】C
5、根据《中华人民共和国公司法》，公司分配当年税后利润时，应提取净利润的（）列入法定盈余公积金A.5%B.10%C.15%D.25%【答案】B
6、在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm,生产过程中所允许的误差为（+
0.
009.-
0.009）某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s=
0.
0047.A.不足B.正常C.充足D.严重不足【答案】D【答案】AD
19、员工个人和工作岗位之间匹配度高低将会影响（）A.员工心情B.员工出勤率C.员工敬业度D.员工满意度E.员工工作绩效【答案】BCD
20、企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次，表层的技术改造主要表现为（）.A.新技术的应用B.新工艺的发明C.新设备的添置D.新厂房的建造E.新市场的开拓【答案】CD
7、一般而言，组织的集权或分权程度往往根据各管理层次拥有的（）的情况来确定A.领导权B.控制权C.指挥权D.决策权【答案】D
8、下列战略联盟形式中，基于宽泛的合作纲要形成的、相对较为松散的组织模式是（）A.框架协议式联盟B.功能协议式联盟C.股权参与式联盟D.合资企业式联盟【答案】A
9、下列员工招聘测验方法中，最常用的是（）A.心理测验B.情景模拟考试C.面试D.能力测验【答案】C
10、一切直接或间接为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的，具有一定开发性、利用性、选择性的天然或人造资源被称为OA.生产资料B.劳动对象C.企业要素D.劳动手段【答案】C
11、企业的财务活动不包括引起的财务活动A.筹资活动B.投资活动C.资金营运活动D.决策活动【答案】D
12、企业目标是获取高速成长的市场机会，有强烈的创新愿望，这是企业处于的特点A,创业阶段B.集体化阶段C.规范化阶段D.精细阶段【答案】B
13、企业在进行管理信息系统开发时，应遵循的开发原则不包括oA.系统性原则B.标准化原则C.逐步完善原则D.实用至上原则【答案】D
14、企业不抢先研制开发新产品，而当市场上一出现新产品，就立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功A.进取战略B.紧随战略C.保持地位战略D.冒险战略【答案】B
15、关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所强调的内容，下列说法错误的是A.“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言B.“全面”相对于制造过程而言C.质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一D.质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一【答案】D
16、自动线的形式按设备的排列方式分，可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和A.固定排列的自动线B.随机排列的自动线C.顺序平行混合排列的自动线D.悬挂运输的自动线【答案】C
17、根据我国有关现金管理的规定，企业的库存现金一般以天的零星开支为限A.13〜B.35〜C.57〜D.10-15【答案】B
18、某企业生产单一农机产品，该企业在综合分析企业的生产技术现状以及各种其他因素的基础上，决定采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配该流水线采用两班制的生产模式，产品日生产量为100台，每班有效工作时间为8小时，废品率为
0.5队在进行工序同期化后，该企业测算了每道工序的加工时间，测算表明该流水线的第3道工序所需加工时间为
12.5分钟A.单件生产B.小批生产C.中批生产D.大量生产【答案】D
19、某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平该企业采用的培训方法是A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法【答案】C
20、（）是企业素质的重要表现A.企业员工素质B.企业生产规模C.企业管理制度D.企业产品质量【答案】D
21、（第三章市场调查与预测）A.访问法B.观察法C.实验法D.文案调查法【答案】A
22、A公司从B公司分得现金股利1200万元，从A公司的角度看，这属于由（）活动引起的资金流入A.投资B.筹资C.分配D.预算【答案】A
23、应用投资回收期法时有四种可行方案，其投资回收期时间分别为下述数值，则应选（）年A.1B.2C.3D.4【答案】A
24、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）日内结束A.60B.30C.15D.3【答案】c
25、对发生法律效力的调解书和裁决书，一方当事人逾期不履行的，另一方当事人可以申请人民法院强裁执行下列（）不能作为人民法院裁定不予执行的情形A.当事人在合同中已经订有仲裁条款的B.裁决所根据的证据是伪造的C.人民法院认定执行该裁决违背社会公共利益的D.仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的【答案】A
26、假设某公司给客户开出的信用条件是“5/10,n/30”，说明客户若欲享受5%的折扣，则必须在天内付款A.5B.10C.30D.40【答案】B
27、企业组织设计的主要依据包括企业战略、企业环境、企业技术和OA.企业人员素质B.企业性质C.企业发展阶段D.企业所有权归属【答案】C
28、关于质量认证的说法，错误的是A.质量认证的对象是产品或过程B.质量认证必须由产品采购者进行认证C.任何一种质量认证制度都需要适用的标准D.企业取得质量认证资格的证明方式是取得合格证书或合格标志【答案】B。
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