2022年中级社会工作者《综合能力》试题及答案考卷

年中级社会工作者《综合能力》试题及答案考卷

20221、［单选题］存在主义认为个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏的自由因此，对于人来说，最重要的是认识的重要性A.选择B.存在C.自由

2、心要求得到满足【答案】D［解析］D项，马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了B.具体目标C.服务性目标D.支持目标【答案】A【解析】方案策划者首要的工作是从目标人口中找出要介入提供服务的“求助者/受影响人口”，并制定要达到的总目标和影响性目标其中，总目标是指机构在社会服务方面希望达到的一些总体状态，如提高社会福利水平，满足社会需求，促进社会参与，消除贫困、犯罪等

19、［单选题］小王是一名社会工作者，与一般人不同，小王经常关注的是社区中有困难的、需要帮助的人群，这体现了社会工作专业价值观的A.服务大众B.注重能力培养和再学习C.待人真诚和守信D.践行社会公正【答案】A【解析】本题考查社会工作的专业价值观国际社会工作界把社会专业价值观归纳为以下几点服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习其中，服务大众是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务

20、［题干］在社会工作方法发展的过程中，方法是最先被接受的A.小组工作B.个案工作C.社区工作D.社会行政【答案】B【解析】社会工作方法被接受的顺序按时间发展依次是个案工作

20、小组工作

40、社区工作60和社会行政70年代，所以个案工作方法是最先被接受的分析本题主要是对社会工作方法发展历史方面的考查考生要熟记各个方法发展的时间、关键事件

21、［单选题］小涛的父母常常因为一些家庭琐事而吵架，而每次吵架之后夫妻两个都会进入冷战状态，互不交流有些事情就通过小涛来传达这种家庭结构模式被称为A.纠缠与疏离B.联合对抗C.倒三角D.三角缠【答案】D【解析】三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中题中，小涛就是父母实现交流的第三方

22、［题干］小陈的父母经常为生活琐事争吵，小陈总是帮母亲数落父亲依据米纽秦对病态家庭结构的分类，小陈的家庭结构属于A.三角缠B.倒三角C.纠缠与疏离D.联合对抗【答案】D【解析】米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗，故小陈的家庭属于联合对抗结构

23、［单选题］小明的父母因为工作忙，平时没有时间对他的行为规范提出要求，也不能顾及孩子的情感需求和心理要求，对孩子的态度更大程度上是漠视这种家庭教养模式属于A.放任型B.支配型C.专制型D.娇纵型【答案】A【解析】放任型家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流，构成放任型家庭教养模式在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处世具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向本题主要考查家庭教养模式的类型考生可根据教材内容深入理解

24、［多选题］〃社区一学校型〃社会工作是学校社会工作者经常采用的工作方式以下选项中,属于〃社区一学校型〃社会工作的有A.开展厌学学生的情绪疏导小组B.协助家长成立家长委员会C.开展临近毕业学生的就业辅导D.推动设立学校开放日E,开展住宿学生心理健康服务【答案】B,D【解析】社区一学校型学校社会工作,它把社会工作延伸到学校外的社区,包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利学生学习与成长等:学校社会工作把学生作为主体，对于学生问题的解决具有重要意义

25、［多选题］小兰，今年23岁，高职毕业后一直没有固定的工作,换过好几个工作，从超市收银员到食品店营业员之后就又失业在家了由于母亲经常催促她出门找工作，给小兰造成了很大的心理压力,后来她对母亲非常的反感，与父母的交流也少了，家庭气氛一直不好再加上小兰本身性格内向，而且一直没有再找到合适的工作，因此越加的自卑越加的不愿与人交往，常常把自己一个人闷在家里在这种苦闷和无助中，小兰想到了社区中的社会工作者，因此找到了社会工作者小军以下小军对小兰这个个案的介入方法正确的有A.对小兰目前出现的问题进行了分析，初步判定了她面临就业、家庭关系等方面的问题B.小军决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式C.小军设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念克服官卑感D.与小兰的父母进行约谈，为小兰改善她目前的家庭环境和支持网络E,帮助小兰尽快找到理想的工作，促进其更快的融人社会也是小军的重要目标【答案】A,B,C,D【解析】在实际的案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查E选项帮助服务对象寻找具体的工作不属于社会工作者的介入方法

26、［题干］社会工作的需求评估报告是一种特殊的研究报告，这种报告在内容上至少应当包括A.问题描述B.原因分析C.工作目标D.实务内容E,服务效果【答案】AC【解析】需求评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告，与社会工作实务阶段相呼应其中，需求评估报告的结构与研究报告的一般结构相似，问题描述和工作目标属于研究报告的一般结构;项目方案书的基本结构与需求评估报告有较大区别，原因分析、实务内容和服务效果属于项目方案书的范畴

27、［单选题］社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年，中心的陆主任一直担任她的督导.在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作.部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释.这时陆主任作为督导应该发挥功能帮助小黄.A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性【答案】A【解析】支持性督导要求督导者协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能.此案例中小黄工作中有不满情绪，故陆主任应发挥支持性督导的功能帮助她.故选

28、［多选题］社会工作价值观受到哪些理论思潮的影响A.人文主义B.人道主义C.实用主义D.实证主义E,个人主义【答案】ABCD

29、［单选题］下列选项中，不属于社会工作者对全社会的伦理责任的是A.促进整体社会福祉B.保障专业的完整性C.鼓励公民参与D.倡导社会与政治行动【答案】B【解析】社会工作者对社会工作【专业的伦理责任】社会工作作为一个专业群体，每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展具体表现在保障专业的完整性;遵循专业的评估和研究社会工作者对【全社会的伦理责任】社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步,因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担每一名社会工作者都应在专业范围内各尽其责、尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力具体表现在:促进整体社会福祉;鼓励公民参与;倡导社会与政治行动

30、［单选题］存在主义社会工作在实践中强调A.个人的内在价值B.社会的责任和义务C.家庭的责任和义务D.个人的自由和责任【答案】D

31、［单选题］几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等等，而这些期望需要通过来实现A.计划B.组织C.领导D.人力资源管理【答案】D【解析】人力资源管理是与规划、组织、领导、控制并行的一个重要管理功能，主要面对的是组织中的人这一因素无论是主管社会福利的政府机构，还是非营利的社会服务组织，都是由人（如董事会成员、职员、志愿人员等）构成的组织成员的优异表现是组织目标实现的必要条件，因此，几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等,而这些期望需要通过人力资源管理来实现

32、［单选题］因父母常年在外打工，小华自小由爷爷奶奶照顾,最近被父母接到身边上学父母对小华非常疼爱，但亲子之间冲突不断社会工作者与小华谈话发现，小华认为父母多年将自己〃扔〃在家里,根本不关心自己,于是心怀不满,故意与父母作对社会工作者分析认为，小华目前最主要的问题是对父母的误解很深，于是将工作的首要目标确定为协助小华改变对父母的负面看法社会工作者制定工作目标依据是OoA.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论【答案】B

33、［题干］在社会工作者的直接服务角色中，社会工作者鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即〃助人自助〃，此时社会工作者所扮演的角色是A.咨询者B.倡导者C.支持者D.服务者E,同情者【答案】C【解析】社会工作者面对服务对象受助者不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即〃助人自助〃，支持者的角色并不是要放弃服务提供，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动

34、［题干］强调服务的“非机构化”是社区照顾模式实施策略中的核心A.在社区照顾B.由社区照顾

3、［单选题］一位单亲母亲徐莲，由于婚姻失败、下岗以及教育孩子遇到困难，对生活失去信心社会工作者对这类人士提供帮助时，可以运用A.社会支持理论B.人本主义理论C.认知行为理论D.存在主义理论【答案】D【解析】社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的针对题中单亲母亲的情况，社会工作者在对其提供帮助时，重点在于帮助她重新理解过去经历的意义社会工作者可以帮助她梳理过去的生活和经验，引导她发现过去生活中的闪光点，并加以肯定，让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用

4、［题干］社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能为主该小组工作模式属于A.社会目标模式C.对社区照顾D.整合式社区照顾【答案】A【解析】“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”

35、［单选题］增强权能理论下的实务社会工作中，社会工作者最基本的角色是服务对象的A.倾诉对象B.知心人C.伙伴D.引导者【答案】C【解析】在增强权能社会工作中，社会工作者应避免以权威的姿态出现，而是要与服务对象建立平等的伙伴关系在针对团队开展增强权能社会工作时，社会工作者应该鼓励团体成员建立协同关系，形成团体成员之间的互相帮助在与服务对象的关系中，社会工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服务对象的伙伴

36、［题干］服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历【答案】D

37、［题干］某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是A.促进社会公正B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难【答案】D

38、［单选题］社会工作者小陆在工作中发现,智障人士所面临的主要问题是被周围的人所歧视,基本生活能力欠缺，无法进行正常的生活小陆在为他们提供服务的过程中，帮助他们改善生活环境,通过与周围的人进行沟通,请他们理解和帮助智障人士,减少社会歧视,维护他们的正常权益在工作过程中，小陆所遵循的原则是A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.注重为服务对象保密的原则【答案】B【解析】尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利,帮助他们解决困难,满足他们的生存和发展的需要对社会工作专业来说,尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践

39、［单选题］下列选项中，哪一项不是社会工作的目标（）A.服务对象层面的目标B.社会层面的目标C.文化层面的目标D.政策层面的目标【答案】D【解析】社会工作的目标

（一）服务对象层面的目标（四项目标）

（二）社会层面的目标（两项目标）

（三）文化层面的目标（两项目标）

40、［单选题］系统理论认为系统及子系统与外界的关系是一种（）的关系A.消极顺应B.消极接受C.积极互动D.复杂的线性联系【答案】C

41、［单选题］志愿者的活动是对社会的贡献，志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分以下关于志愿者的表述错误的是A.志愿者是自愿为弱者和公众提供服务的人员B.志愿者不能接受经费C.志愿者有一定的组织形式和制度D.志愿者要接受社会的监督【答案】B

42、［题干］社会工作者何萍组织小组活动中,在精神上鼓励服务对象作新的尝试,然后适时为服务对象制造尝试的机会,当他们有突破自己的正面行为时,及时给予赞赏和奖励何萍所采用的技巧是A.联结B.鼓励C.正面强化D.组织活动【答案】C

43、［题干］社会工作者在社会策划模式中扮演方案实施者和的角色A.使能者B.技术专家C.教育者D.中介者【答案】B

44、［题干］某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是A.促进社会公正B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难【答案】D

45、［多选题］在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括A.友好的视线接触B.专心的倾听C.帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受D.为服务对象提供必要的信息E,设身处地体验服务对象内心感受【答案】A,B,E【解析】支持性技巧包括专注、倾听、同理心和鼓励A项是专注的表现，B项是倾听技巧，C项是引领性技巧中的澄清，D项是影响性技巧中的提供信息，E项是同理心本题考查个案工作的会谈技巧个案工作的三种会谈技巧不仅要熟知，而且要知道三种技巧包括哪些具体技巧，各种技巧的含义也是复习重点

46、［题干］每当刘明表达自己的观点时，父亲就训斥道“大人说话小孩子不要插嘴，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”只要刘明考试成绩下降时，父亲就少给或者不给零用钱刘明家长的教育方式属于A.专制型B.娇纵型C.放任型D.冲突型

47、［多选题］小组的规范有方面A.秩序性规范B.文化规范C.角色规范D.责任规范E,组员行为规范【答案】A,B,C【解析】小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则小组的规范有3类一是秩序性规范,用来界定组员之间的互动准则；二是角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为;三是文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值,强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则本题主要是对小组规范的考查考生可从秩序、角色、文化三方面记忆此知识点

48、［单选题］为响应和谐社会建设，某部委下发相关文件指导城市居民委员会的建设，要求下级单位制定社区工作及社区服务管理办法和促进社区发展的政策措施，推动城市社区建设社区建设的主管部委是A.民政部B.劳动保障部C.发展改革委员会D.社会保障部【答案】A

49、［题干］小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段此时，小王适当的做法有A.直接告知小宋结束个案服务B.征询小宋母亲意见决定是否结案C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划E,告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务【答案】AD

50、［题干］作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有A.明确服务对象的要求B.给服务对象以专业的指导C.了解求助对象的求助愿望D.促使有需要的求助对象成为服务对象E,初步评估服务对象的问题和需要【答案】ACDE【解析】社会工作者在接案过程中的工作要求包括

①了解求助者的求助愿望;

②促使有需要的求助者成为服务对象;

③明确服务对象的要求;

④初步评估服务对象的问题和需要

51、［题干］注重服务对象处理自己问题的权利和提高服务对象自身解决问题的潜在能力的是A.理性情绪治疗模式B.认知行为治疗模式C.心理社会治疗模式D.任务中心模式【答案】D

52、［题干］在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时.有些成员急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动此时，社会工作者应该A.询问成员是否听懂他人所说的意思B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想C.评估是否有必要开展这样的小组D.要求成员轮流做段落总结E,鼓励沉默不语者发表自己的看法【解析】小组中组员出现了上述的特征，此时重要的任务就是把大家的注意力集中起来，A、B、D、E都是通过社会工作者的功能给予倾听与回馈，让组员有任务而集中注意力去表达与分享小组的评估一般在结束阶段故C项不选

53、［单选题］小赵所在的社区大部分居民向她反映想学习一些关于儿童照料方面的知识,希望小赵能组织开展培训居民的这种需要属于OoA.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要【答案】B

54、［单选题］李某用欺诈手段与某企业签订了劳动合同该劳动合同被劳动争议仲裁机构认定为无效，但李某已在该企业工作了1个月根据《人民共和国劳动合同法》，该企业应向李某支付劳动报酬下列关于李某劳动报酬支付标准的说法中，正确的是A.按照当地最低工资标准支付B.按照本单位职工的平均工资支付C.参照本单位相同岗位劳动者的劳动报酬支付D.参照本单位集体合同规定的劳动报酬支付B.发展模式C.互动模式D.治疗模式【答案】C

5、［题干］下列属于社区照顾模式的特点A.协助服务对象正常地融人社区B.强调社区责任C.强调社区居民参与D.强调非正规照顾的作用E,提倡建立相互关怀的社区【答案】ABDE【解析】C项不属于社区照顾模式的特点

6、［多选题］社会工作者所在的机构在与其他组织具体接触和交往时，可以考虑采用的技巧包括A.为了合作，完全不谈有分歧的话题B.注意组织形象的平衡和统一C.求同存异，加强沟通D.增加接触的机会E,话题着重在公事上【答案】C

55、［题干］理性情绪治疗模式的特点包括A.明确辅导要求B.检查非理性信念C.与非理性信念辩论D.采用综合的方式开展工作E,巩固辅导效果【答案】ABCE【解析】理性情绪治疗模式的特点包括［题干］明确辅导要求；［题干］检查非理性信念；［题干］与非理性信念辩论；［题干］学会理性生活方式；［题干］巩固辅导效果

56、［题干］老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走;小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人社会工作者协助部队将他们移交给政府安置下列能够体现社会工作价值观操作原则的是A.老张有权对移交安置事项充分知情B.老张的妻子可代替老张做相关决策C.社会工作者可代替小李做相关决策D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用【解析】社会工作价值观的操作原则第五条服务对象的自我决定服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导地位如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力本题中老张有行为能力，小李没有行为能力，故老张有权对移交安置事项充分知情并自我决策，小李则由其母代为选择或决策故选Ao

57、［单选题］下列对支持社会工作理论与社会工作理论的关系的表述，错误的是0A.当社会工作者依据“支持社会工作理论”为受助人提供帮助时，是依据“社会工作理论”对人及社会环境的理解来确定具体的帮助计划B.“支持社会工作的理论”与“社会工作理论”相互依存C.“支持社会工作的理论”与“社会工作理论”彼此贯通D.“社会工作理论”的实践过程又能为“支持社会工作理论”提供进一步理解人与社会实践的素材【答案】A

58、［多选题］我国社会福利行政机构体系运作方式的变化主要体现在（）A.某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势B.社会福利责任由中央政府承担C.企业也负有社会保障的责任D.自下而上的政治模式占主导E,社会福利责任由各级政府分担【答案】ACE【解析】改革开放以来，特别是近几年来，我国制定了内容丰富的社会政策，因此，实施机制一一社会福利行政体系的运作，也在发生变化，某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势不但政府承担社会福利责任，而且企业也负有社会保障的责任另外，一些民间组织也进入某些社会服务领域因此，社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面自上而下的政治模式仍然占主导地位，但政策实施进程也受到了下层和政策对象的影响;与财政体制相一致，社会福利社会保障的责任也主要由各级政府分担

59、［题干］下列关于社会工作领域的说法中，不正确的是A.变迁型学校社会工作是针对〃问题学生〃失常的心理和行为而开展的工作B.妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性C.康复服务是针对残障人士而开展的福利服务D.医疗社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源E,在儿童社会工作领域,可以把儿童发展纳入到工作范围中

60、［单选题］“认为客观世界是可以测量的，而且只有通过定量测量得来的知识才是可信的”该观点属于A.实证主义理论B.后现代理论C.支持社会工作的理论D.社会工作理论【答案】A

61、［单选题］社会工作者小月发现社区中很多工人最近都唉声叹气,对工作都没有积极性，小月所在的社区是一个机构的家属社区，里面的工人都在同一家公司上班,最近单位来了一批研究生,公司给予研究生的学历工资大大高于本科生的工资，这让本科生觉得薪资制度不人性化,看不到希望，小月了解后，向领导汇报情况,公司组织职工召开员工大会,会上大家提出了合理的建议及改善条件，领导认为员工的建议合理应及时采纳,经过调整后，员工们的积极性得到了改善,让学历不占优势的员工也发挥了工作的积极性，小月运用的激励措施是A.了解员工的个别差异B.用目标引导员工,增进其对工作的兴趣C.提供员工参与决策的机会D.协助员工制订职业生涯发展规划【解析】社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种:

①了解员工的个别差异;

②用目标引导员工,增进其对工作的兴趣;

③提供员工参与决策的机会;

④协助员工制订职业生涯发展计划其中,提供员工参与决策的机会是为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感,社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议

62、［题干］社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是A.反思流动儿童服务的优缺点B.厘清流动儿童的多元化发展需求C.指导流动儿童改进学习方法D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童【答案】C【解析】社会工作者的核心工作是向服务对象提供适当的服务，服务提供能力是其基本能力服务提供能力包括与服务对象建立专业关系，促进双方良好互动与合作的能力，具体提供服务的能力在服务过程中，社会工作者对服务对象要表示关心、支持和保护，对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导，要有步骤地推进服务，进而达到计划的目标C项体现了小马具备干预能力

63、［题干］社会工作者小方正在进行一项定性研究探索贫困对家庭关系的影响在开展研究时，小方必须A.从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义【答案】C

64、［题干］人的需要和动物的需要的本质区别是人的需要具有A.社会性B.需求性C.功能性D.独特性【答案】A

65、［单选题］小组社会工作简称小组工作或团体工作这是一种以小组活动形式开展的社会工作方法，小组需由组成A.一个人B.两个或更多的人C.一个家庭D.社区群体【答案】B

66、［题干］在灾后小学生心理支持小组中，社会工作者小周运用输人希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧，促进组员的改变小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是0A.关注组员问题相似性B.强调组员的民主参与C.重视小组治疗性因素D.注重组员的个人能力【答案】C【解析】小组工作的特点

（1）小组组员问题的共同性或相似性

（2）强调小组组员的民主参与

（3）运用小组治疗性因素，小组工作者通过创建与改变小组，创造并尽力维持小组中的治疗性因素，再通过这些治疗性因素发挥作用促进个体的改变与成长在许多实证研究中,很多小组工作者都确实在小组观察到某些治疗性因素，如植入希望、普遍性、报考和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中的学习、接纳等

（4）注重团体的动力

67、［题干］1987年美国国家心理卫生组织强调要在自然网络中而非治疗机构中康复，其最终目标则是（）A.使患者学会社交技巧B.使患者自然地回归社区C.使患者参与休闲活动D.使社会支持理论得以发展【答案】B【解析】在自然网络中康复的最终目标是使患者自然地回归社区

68、［题干］社会工作研究中，撰写调查研究报告的基本原则是（）A.研究主题必须填补空白B.文献回顾必须充分C.观点与资料必须配合D.定量资料与定性资料必须结合【答案】D【解析】报告撰写还应注意如下原则

（1）标题与内容呼应；

（2）资料的逻辑性和完整性，资料使用要体现逻辑先后，结构要合理、完整；

（3）观点与资料配合，使论证有理有据；

（4）注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料有面有点，相互佐证、补充和深化；

（5）朴实流畅，体现学术研究或实务研究的朴素文风

69、［题干］社会工作理论在社会工作实务中的预测作用不包括0A.对求助者可能发生的变化作出预测B.对影响求助者的各种因素的作用作出猜测C.对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效果的预测D.对社会工作者提供服务期间的社会经济形式变化的预测【答案】D【解析】社会工作理论对社会工作具有预测作用，预测包括几个方面，首先是对求助者可能发生的变化作出预测，然后是对影响求助者的各种因素的作用作出预测.再次是对社会工作者提供的服务对求助者可能产生的效果的预测D项不包括在内

70、［题干］下列关于行动研究，论述错误的是A.行动研究就是被研究者与问题有关人的人员一起参与研究和行动,并将研究发现应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力B.按照研究侧重点分类，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思三种类型C.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分成行动中认识、行动中反思和对行动进行反思等三类D.按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型【答案】D

71、［题干］社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的A.重演B.互动方式C.打破平衡D.集中焦点【答案】A

72、［单选题］社会工作作为专业的助人活动，只有在的指导下才会自觉、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象A.专业方法B.专业价值观C.服务对象D.社会工作者【答案】B【解析】社会工作者所在的机构在与其他组织具体接触和交往时，可以考虑采用以下的技巧［题干］注意组织形象的平衡和统一［题干］增加接触的机会［题干］求同存异，加强沟通

7、［单选题］社会服务机构的公信力评估属于A.过程评估B.外部评估C.内部评估D.效果评估【答案】B

8、［单选题］根据国务院《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，下列人员中，可以参加城镇居民基本医疗保险的是A.小李，已经参加城镇职工基本医疗保险B.小张，在国有企业全日制就业，但尚未参加职工基本医疗保险C.老王，户籍在农村，并在户籍所在地务农D.小赵，户籍在城市，并在户籍所在地职业技术学校念书【答案】D【解析】城镇居民基本医疗保险制度在参保范围方面，不属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围的中小学阶级的学生包括职业高中、【解析】价值观是社会工作的灵魂，因为社会工作是在其价值观的指导下进行的社会工作作为专业的助人活动，只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象

73、［单选题］社会工作者小张计划采用“由社区照顾”的策略帮助社区的8名残疾居民现已建立了提供直接服务的网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立的互助网络A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人【答案】C【解析】本题考查社区照顾模式的实施策略“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络这些支持网络大致可以分为三类［题干］提供直接服务的网络；［题干］服务对象自助网络；［题干］社区紧急支援网络

74、［题干］社会工作者小朱发现某高校新人学的大学生中有人不懂如何与人相处，对他们的学习和生活造成了很大的困扰为此小朱运用小组工作发展模式开展了社交技巧训练小组在小组中，小朱支持和帮助组员通过各种活动相互帮助和相互分享，激发社交潜能，提升组员寻求解决问题的方法，促进社交能力的提升该做法体现了小朱在工作中实施了A.“使能者”原则B.积极参与原则C.平等性原则D.综合性原则【答案】A【解析】小组工作发展模式的“使能者”原则，即要支持和帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助和相互分享，发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展能力本题中小朱的做法正体现了该原则

75、［题干］个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和的双重功能A.强调服务的效率B.能充分运用服务对象所拥有的全部资源C.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法D.对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握【答案】A

76、［单选题］个案工作服务计划的内容不包括A.服务双方应有的权利和义务B.服务对象的基本情况C.服务计划的目标D.联系方式【答案】A【解析】个案工作服务计划的基本内容涉及七个方面

①服务对象的基本情况;

②服务对象希望解决的问题；

③理论的依据;

④服务计划的目标；

⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法;

⑥服务开展的期限；

⑦联系方式A项是工作协议的基本内容之一

77、［多选题］督导者和被督导者之间需要相互契合，在这个过程中,OoA.用感情淡化困难B.每次督导中都要用一定的时间了解被督导者的处境，并表示关心C.及时处理被督导者讨论过程中的怨气和背后苦衷D.寻求问题和面对要处理的问题E,督导者要勇敢地和被督导者共同面对问题，商量解决的办法【答案】B,C,D,E【解析】相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难故A项错误，答案选BCDE

78、［题干］社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收人家庭的子女小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是（）A.协助低收入家庭子女建立成长小组B.提升低收入家庭子女的自信心C.招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班D.设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动【答案】C

79、［单选题］卫生部和中医药管理局2006年6月发布《城市社区卫生服务机构管理办法（试行）》，明确了（）A.公共卫生服务的具体内容B.基本医疗服务的具体内容C.公共卫生服务和基本医疗服务的具体内容D.基本卫生服务和公共医疗服务的具体内容【答案】C

80、［单选题］小组工作是社会工作者常用的专业服务方法服务对象在参与小组活动的过程中得到改变和提升在设计小组活动时,社会工作者首先要考虑0A.环境和场地B.小组工作的目标C,小组活动的顺序D.小组活动的规模【答案】B中专、技校学生、少年儿童和其他非从业城镇居民都可以自愿参加城镇居民基本医疗保险

9、［多选题］社区教育技巧主要有A.知识和资料的传播B.居民骨干的训练C.动员群众D.争取政府支持E,开展互助活动【答案】AC【解析】社区教育的技巧包括知识和资料的传播、动员群众

10、［单选题］某社区自助组织的成员小李未经集体同意而擅自行动,对于此类问题成员，社会工作者可以做的是A.分析当事人与自助组织的关系，再决定是否做出处理B.应将其扭送公安机关C.促使小李将注意力集中到共同的理想和重要的任务D.建议团体在安排分工合作时，尽量避免制造更多的妒忌和竞争【答案】A【解析】问题成员是自助组织在发展过程中经常遇到的现象，针对问题成员的不同情况，社会工作者可以采用不同的方法来处理其中,对于未经集体同意而自作主张或擅自行动的成员，可以先分析当事人与自助组织的关系，再决定是否对个别成员做出处理或暂不处理

11、［题干］公信力是指社会服务机构获得信任的能力A.社会B.政府C.公众D.政府、社会和公众【答案】D【解析】公信力是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任，就具有公信力社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果以证明服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果

12、［题干］社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注A.社会建设B.社会和谐发展C.社会变迁D.社会福利【答案】B【解析】现代社会工作除了关注社会问题，还特别关注社会和谐与社会发展随着社会的变迁和发展，社会工作的领域在进一步扩大

13、［题干］李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子的情况担心社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是A.倡导者B.支持者C.研究者D.关系协调者【答案】A

14、［单选题］服务对象李坟由于好友的背叛而在精神上产生了危机,身心处于极度的紧张状态，经过社会工作者张阿姨运用危机介入模式的调适和治疗，她的心态逐渐稳定了下来，李坟的心态逐渐稳定下来的这个阶段属于危机发展的阶段A.危机B.解组C.重组D.恢复【答案】C【解析】本题考查危机的发展阶段危机的发展可分为四个阶段［题干］危机，在这一阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难；［题干］解组,在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱，如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂；［题干］恢复，它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法；［题干］重组，在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建

15、［题干］以下属于社会工作间接服务方法的是A.个案工作B.心理咨询C.社会工作行政D.社区工作【答案】C

16、［题干］地区发展模式在社区工作中得到广泛运用下列关于地区发展模式评价的说法中，正确的是A.有助于提高居民能力，推进社区民主B.有利于解决社区中的资源分配问题C.降低社区参与成本，提高社区参与效益D.善于解决利益群体的冲突问题【答案】A【解析】地区发展模式的优点有

①营造良好的社区气氛;

②提高居民的能力;

③推进社区民主;

④切合中国文化传统地区发展模式的缺点有

①无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题;

②民主参与导致的成本高而效益低;

③调和不同利益群体的手段不足分析本题主要考查对地区发展模式的评价，需要记忆的内容

17、［单选题］关于弗洛伊德精神分析理论人格结构的观点，下列阐述错误的是A.本我处于一种混沌状态，它不会随时间与经验的改变而发生改变B.自我调节本我的欲望以及超我与外界的要求C.超我由自我发展得来，包括意识、前意识和潜意识D.自我是本我由经验中发展出来的，包括意识和前意识【答案】C【解析】C项，超我由自我发展得来，包括意识和前意识，也包含部分潜意识超我包括两个层面良心和理想当合乎超我的要求时,个人感到骄傲与自尊，反之则感到罪恶与羞耻超我关系到社会制度、规范及社会现状的维系

18、［题干］促进社会参与，消除贫困、犯罪等目标属于A.总目标。