制造型企业质量管理与控制

2.3质量培训和教育

2.4审核和评估

2.5纠正和预防措施

2.6不合格品管理三.质量控制

1.定义质量控制

2.质量控制的重要性

3.质量控制的原则

4.质量控制方法和工具

5.1抽样检验

4.2统计过程控制

4.3样品的测试和分析

4.4质量控制图

4.5收益成本分析

4.6成本效益分析四.产品质量管理

1.产品质量规划

1.1产品设计和开辟阶段的质量规划

1.2产品创造阶段的质量规划

1.3产品交付阶段的质量规划

2.产品质量控制

2.11原材料和供应商的质量控制

2.2创造过程的质量控制

2.3成品的质量控制

3.产品质量改进

3.1采集和分析客户反馈

3.2进行产品质量改进计划

3.3设立质量改进目标和指标

3.4实施质量改进措施五.供应商质量管理

1.供应商选择和评估

1.1供应商选择的标准

1.2供应商评估的方法和工具

1.3供应商绩效评价指标

2.供应链质量管理

3.1建立供应链质量管理体系

4.2供应链质量控制

5.3供应链质量改进六.法律法规本文档涉及的法律名词及注释

1.《中华人民共和国产品质量法》-规定了产品质量的监督、检验与控制的法律基础

2.《ISO9001质量管理体系标准》-国际标准化组织制定的质量管理体系标准，为企业提供了建立和管理质量体系的指南

3.《国家质量奖评审办法》-规定了国家质量奖评审的程序和要求附件本文档涉及的附件包括质量管理文件和记录、质量培训资料、质量控制图表等。