《EMBA营销管理课程》课件

《营销管理课程》EMBA课程概述培养目标课程内容12帮助学员掌握现代营销管理理涵盖营销战略、消费者行为、论和方法，提升营销实战能力产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等教学形式3理论讲解、案例分析、小组讨论、实战演练、专家讲座等课程目标培养营销思维提升营销能力拓展人脉资源掌握现代市场营销理论和方法，形成战增强市场分析、产品开发、营销策划、与行业专家、同学建立联系，构建人脉略性营销思维品牌建设等方面的实战技能网络，实现资源共享市场营销概念市场营销是指企业为了满足顾客需求，创造、沟通、传递和交换价值的过程，通过为顾客提供价值，最终实现企业的盈利目标市场营销的核心是满足顾客需求，企业通过了解顾客需求，并提供满足其需求的产品和服务，最终实现企业的盈利目标营销环境分析宏观环境微观环境经济、政治、法律、社会、文化等因素的影响企业内部资源、管理、技术等因素的影响123行业环境竞争对手、供应商、分销商、消费者等因素的影响消费者行为分析需求与动机决策过程购买行为使用与评价消费者购买行为背后的深层需消费者如何收集信息、评估选消费者在购买商品或服务的实消费者在使用商品或服务后的求，如基本需求、社会需求、择、做出购买决策，以及影响际行为，包括购买频率、购买感受和评价，包括满意度、忠心理需求等因素分析地点、购买方式等诚度等市场细分与目标市场选择市场细分1将总市场细分为若干个具有共同特征的子市场，并针对不同的子市场制定不同的营销策略目标市场选择2从细分的市场中选择最适合企业资源和营销目标的市场，作为企业的目标市场目标市场策略3制定针对目标市场的营销策略，包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略产品策略市场需求产品创新深入研究目标市场，了解客户需求和持续创新，开发差异化产品，满足市痛点，制定符合市场需求的产品定位场需求，提升品牌竞争力产品组合构建产品组合，满足不同市场细分需求，实现产品协同效应定价策略成本加成定价法价值定价法竞争定价法根据产品的成本加上一定的利润率来确定价根据产品的价值，而不是成本，来确定价格根据竞争对手的价格来确定价格，可以是高格客户愿意为其价值支付的价格于、低于或与竞争对手的价格相同渠道策略直接渠道间接渠道混合渠道生产者直接向消费者销售产品，例如通过生产者通过中间商将产品销售给消费者，生产者同时使用直接和间接渠道销售产品自营店、官网或电话销售例如批发商、零售商或代理商，例如线上和线下结合促销策略价格促销非价格促销12例如，打折、优惠、买赠等例如，赠品、抽奖、体验活动等整合促销3将各种促销手段进行组合运用，以达到最佳效果整合营销传播协同一致1跨平台传播2目标一致3数字营销搜索引擎优化付费搜索广告SEO SEM提高网站在搜索引擎结果页面在搜索引擎上投放广告，以吸引中的排名潜在客户SERP社交媒体营销内容营销利用社交媒体平台与目标受众互创建和发布有价值的内容，以吸动引和留住客户社交媒体营销利用等平台建立品牌知名度通过等平台实时互动，发布Facebook Twitter，吸引潜在客户最新资讯，提升用户参与度借助等平台打造视觉化营利用等平台发布视频内容，Instagram YouTube销内容，提升品牌形象和用户体验增强品牌传播力和影响力品牌管理品牌定位品牌策略品牌体验精准定位目标客户群体，塑造独特的品牌个制定品牌策略，包括品牌名称、标识、口号通过产品、服务、营销活动等，打造与众不性和价值主张等，传达品牌核心价值同的品牌体验，增强客户忠诚度客户关系管理客户服务客户忠诚度客户反馈通过电话，邮件，社交媒体等多种渠道提供建立客户忠诚度计划，奖励忠诚客户，鼓励收集客户反馈，了解客户需求，不断改进产优质的客户服务回头客品和服务营销信息系统收集数据分析数据做出决策营销信息系统从各种来源收集数据，例如系统利用数据分析技术，洞察市场趋势、基于数据分析结果，营销团队可以制定更客户调查、销售记录、市场研究、社交媒消费者行为、竞争对手策略、营销活动效有效的营销策略，优化产品、价格、渠道体分析等果等和促销活动营销决策与控制市场分析深入了解目标市场，包括消费者需求、竞争环境、行业趋势等策略制定制定营销策略，包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等预算分配分配营销资源，确保资源的有效利用，实现营销目标执行与监控执行营销策略，并定期监控营销活动的效果，及时调整策略评估与改进评估营销活动的结果，总结经验教训，并不断改进营销策略绩效评估与改进目标实际基于目标与实际结果，分析差距，制定改进方案案例分析一通过案例分析，学习如何将营销理论应用于实际问题解决课程将选取一个真实的商业案例，并带领学生深入分析其营销策略、市场环境、竞争对手、目标客户等方面，并最终提出针对性的营销解决方案案例讨论与交流案例分析互动交流深入分析真实案例，探讨营销策略的优劣势，并从中汲取经验教鼓励学员积极参与讨论，分享观点和见解，营造良好的学习氛围训行业专家讲座邀请业界知名专家，分享最新营销趋势和实战经验，为学员提供更深入的行业洞察专家讲座将结合案例分析，帮助学员掌握最新的营销策略和技巧，提升实际操作能力实践课营销策划方案市场分析1深入了解目标市场、竞争对手和行业趋势目标设定2制定明确可衡量的营销目标策略制定3设计营销策略以实现目标方案撰写4将营销策略转化为可执行的方案实践课将引导学员运用所学知识，针对特定产品或服务，进行营销策划方案的制定实践课营销执行方案方案制定1根据前期市场调研、目标市场分析、产品策略等，制定详细的营销执行方案预算分配2合理分配营销预算，确保各环节的有效执行，并进行预算控制团队组建3组建专业的营销团队，明确每个成员的职责和任务执行监控4定期监控营销执行进度，及时发现问题并调整方案效果评估5对营销执行效果进行评估，分析成功与失败的因素，并进行总结和改进课程总结与反馈知识回顾实践应用回顾课程内容，梳理关键概念和分析课程实践环节，分享案例经理论框架，帮助学员建立完整的验和教训，提升学员将理论转化知识体系为实践的能力未来展望展望未来营销趋势，引导学员持续学习，不断提升营销能力，应对市场挑战学员提问与讨论课堂内容引发了许多讨论，学员们积极提问，分享各自的经验和见解这种互动式的学习方式，不仅加深了对营销理论的理解，也促进了学员之间的交流和学习后续发展方向建立人脉网络，与校友和行业持续学习，关注营销领域最新趋势和EMBA专家保持联系前沿知识将所学知识运用到实际工作中，提升个人和企业的营销能力课程结束感谢各位同学的积极参与，祝大家在未来的职业发展中取得更大的成功！。