管理人员的述职报告15篇

管理人员的述职报告篇15管理人员的述职报告1尊敬的各位领导现将本人20—年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正

一、工作职责本人先后在女装、男装等部门担任过主管，今年一月，调至一楼鞋部担任主管作为最基层的一名管理者，我深感自身更是一名最终端的经营者我的主要职责是维护整个鞋部现场经营秩序的有序运行具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理，商品的售后服务等

二、工作职责执行状况一年来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和鞋部全体员工的通力协作下，依靠“”各个层次坚强的团队，较好地履行自身的工作职责，圆满完成领导交给的各项工作任务

1、提升自身素质，尽力适应岗位需要本人原在服装部工作，对服装比较解，岗位调整后，虽然同在“亚萍国际”，但俗话说，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，对我来说，依然是一个全新的课题为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要一方面，我努力读好有字之书，如有关皮革、营销、管理等方修，排除安全隐患

六、公司未发生超限超载行为，未擅自改装车辆

七、公司未进行危险品的运输，车辆本身有安装GPS定位

八、加强对车辆的管理；强化“三检”制度，定期进行车辆维护和检测；对到年限车辆进行强制报废，确保车辆技术状况良好

九、加强路检路查工作，把好“路”关，发现有违章现象及安全隐患应当场制止并予以纠正直到解除隐患为止

十、公司特别注重安全生产风险，加强本企业的安全例会记录、安全生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录，而且本企业与其从业人员层层签订安全生产责任书，并要求从业人员把安全生产责任落实个人身上管理人员的述职报告3我从一年—月到—花园任职，到一年n月，历时—个月从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持如果说这一个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训I；其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考我这一个月的工作，基本可分为三个阶段第一阶段，摸索阶段从一年一月初到7月底这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉这一时期的.工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少题，好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果第二阶段，尝试阶段从—年8月初到9月底这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理加入一些个性化的色彩主要完成的工作有

1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍；

2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪；

3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有字记录，要封闭;

4、调整员工工作安排，强调维修及时性、收款、合同管理工作;

5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及保护了监控设备第2项，深入了解住户信息，为将来的管理工作打下基础合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对未执行条款补充说明第3项，主要改变管理上的无报告、无记录现象第4项，工作分工后，收款工作有明显改进，为住户提供了方便第5项，比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系，婉转的解决了一些题这一时期的工作，主要思路是多接触题，多处理题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助第三阶段，推动阶段从—年10月初至今这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作重点抓的工作有

1、继续快速及时的完成维修工作，做好售后服务

2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作

3、积极同有线电视台联系，尽快完成安装工作

4、作好今冬试气取暖准备工作其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司方针，落实各项维修，并结合小区实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，个别题处理不够果断第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间第

3、4项工作正在进行中这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多经过这一个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此刃而解今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规因此诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提这一个月的工作，也暴露了自身存在的一些题，如在设备管理上还比较薄弱，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进同时，希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望管理人员的述职报告4各位尊敬的领导我去年被任命为供排水管网改造分公司材料科副科长，首先感谢公司及各级领导给我提供磨练自己的这次机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培！现将一年来的主要工作情况述职如下

一、在思想上加强自身修养、保持良好的工作作风在科室内积极配合领导工作，互相帮扶，互相学习，使自己尽快能独挡一面，平时能够发扬风格，做好带头作用、较好的完成工作同时加强与各部门沟通，及时了解工地施工动态，主动配合好科长工作，及时解决问题，尤其是按时、按标、按计划提供好所需的各种材料规格及技术要求我们材料部门及时汇报公司物资部，确保正常施工材料材料供应充足

二、加强学习，提高业务能力以前我所从事的工作与现在的工作没有关联，我发挥螺丝钉的精神，组织上哪里需要我就学习、工作到哪里，提供案件所需材料入库单、出库单及其相应材料，始终把公司利益放在首位、4月矿井验收面临严峻考验，资料整理更是刻不容缓由于过去档案管理不善，造成一些材料、设备质保资料缺失，而矿井验收又迫在眉睫，我部门通过不懈努力，查找资料，通过发电子邮件、传真、电话等方式发工作联络函再三催促供货商，对新成立的内蒙古—新能源有限公司，材料的陆货，我部门对卸验货毫不懈怠，有时甚至加班到凌晨

三、存在问题及不足

1、材料供应计划上报不及时；

2、材料质量与实际进场质量不符；

四、整改措施

1、计划上报不及时与施工队及早沟通，协调工程科与施工队就当月施工计划安排，核定材料计划进场量；

2、质量不符与公司物资部及时沟通，密切注意工地现场拉入的每一批材料，并及时向主管经理、主管领导汇报，保存数据资料及文件影像证明，以备确保质量的前提下准时准点为工地提供好材料供应工作一年来在各级领导、各部门、同事的支持协助下，材料科能够圆满的完成各项材料管理工作，我们克服了人员不足，车辆不足的各种困难，第一时间进入工地，把好材料质量关为管网工程的顺利施工做好准备工作但是在材料管理工作上还需加大力度，掌握市场变化，树立公司良好形象，每项工作都要按照公司要求去做，使今后的工作做的更好希望自己做为材料科管理人员在今后工作中发扬成绩，纠正不足，始终保持高强度、满负荷的工作状态，以积极的心态和饱满的热情，把项目材料工作服务好、管理好，保持奋发向上的精神状态，时刻牢记自己肩负的使命，立足本职、本岗位，做好材料管理工作，为完成公司全年工作贡献自己的一份力量以上是我的述职报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意管理人员的述职报告5各位领导、各位代表，大家好！借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同事们表示忠心的感谢，现就一年来的工作总结如下，请评议！一年来，我按照科长和厂领导的安排，坚守生产一线，有针对的制定了工作计划，在工作中不断完善，并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班工作人员等情况，做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备，保持清醒的头脑，迅速进入工作状态，工作中加强与各单位之间的联系，工作分清轻重缓急，不推不拖，带领全值工作人员完成当值的生产任务

一、不辱使命，恪尽职守，做好当值的带头人“没有不好的员工，只有不强的领导”日常多与员工坦诚交流，给他们精神上的鼓舞以“真诚合作”带动他们平时采取措施为他们排忧解难，做好服务工作让他们时刻感受到有困难，首先想到值长，在10年这句话体现得更加明显，特别是下半年，大环境影响到我们日常的正常生产，原材料、备品备件时有不足，设备故障修复率逐渐下降，因没备件临时修复暂用的情况很多，所以值长的工作量也日益俱增，甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决，不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产

二、改变工作习惯和工作方式，夜班彰显值长的职责一年来，我改变以往的工作方式，夜里厂领导和车间主任都不在现场，各岗位的工作更需要有人过问，部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查，发现问题及时纠正，发现违章立即制止，特别是换极及出铝期间，自己检查的同时要求车间值长做好监督，酷暑提醒他们多补充水，不蛮干，进而减少中暑情况的发生，异常槽夜班专人监视，避免发生事故日常注意检查各单位的劳动纪律，对违反的工作人员进行严肃批评和考核，促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务

三、勤联系，多提醒，做好调度工作生产调度工作是保障完成生产任务的基石，上请下达，按照公司要求，督促动力运行工作人员“勤观察，细调整”，加强与处调联系，作好负荷调配，力求电流平稳供应，积极维护公司整体系统的稳定网电限流期间，限流时间长、幅度大、次数多，槽子工艺参数无法保持，出现异常的情况很多，我主动和处调联系，了解限流持续情况，而后通知车间做好槽子的保温，及异常情况下的预防措施，及时电话联系，话筒喊话提醒效应的迅速熄回，从而降低能耗减少不必要的损失日常严格执行“两票三制”，并确保工作票和操作票合格率百分之百当值期间合理安排各车间工作人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题，工作中做到多指导，少指挥，多教育，少考核，把不安全的因素消灭在萌芽状态，严格交接班、巡回检查、工作监护等制度，组织车间班组长会议，分析讨论生产中遇到的实际问题，定期检查各专业的事故预想和反事故演习，尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想

四、遇事冷静，处事果断，有效避免事故一年来，工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事，是非分明，公正、公平地对待所车间发生的任何事5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事，当时我正在二车间和车间值长巡检，一车间值长跑来告诉我，四万吨空压机方向有烟，当时天还没亮，我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行工作人员，果断下令拉下空压机总电源，然后打电话联系六万吨电运行工作人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门，同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化，把损失降低到最低限度一年来红炉帮的情况时有发生，我在巡检时督促车间值长，一定要专人对异常槽做好监视，做好交接，处理期间人手不够，调集其他工段工作人员配合做到及时处理，多次避免漏炉情况的发生

五、自我加压，增加巡检次数，确保安全生产生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的8个小时，身负重任，期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任，既然领导赋予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，要求别人做到的，首先自己做到，不让别人说半个“不”字每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂，总想能有分身术多好，那样我能面面俱到，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次，考核149项次，纠正及说服教育123人次，有效地减少各类违章情况及事故的发生

六、存在的问题和今后努力的方向

1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺利完成

2、积极主动学习新知识，新技术，和公司的决策保持一致,面的专业报纸、书籍，做到“修身知识勤学，基本知识笃学，业务知识深学，急需知识先学”另一方面，我善于读好无字之书一年来，虚心向领导、向同事、向员工学，学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等与此同时，在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”，通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提升，基本适应本岗位的.需要

2、重视规范管理，提升员工整体素质今年来，鞋部营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够了解的状况,我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强监督与执行力度，提升员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入工作角色，并养成不错的职业习惯，同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自身首先做到，要求员工不做的，自身首先不做，在管理中发挥表率作用，促使自身加深对管理、对自身的进一步解

3、加强现场巡视，保证经营秩序不错经营主管的工作场所就是鞋部现场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序不错运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间在过去的一年中，通过本人和鞋部所有营业人员及时适应公司发展壮大的需要

3、随着设备的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度

4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全

5、加强工作人员责任心管理，发现问题责任到人；加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因

6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护公司的利益，维护广大职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理工作人员我的述职完毕，谢谢大家！管理人员的述职报告6元月份我来到项目部从事质安部主任工作以来，在业主、监理、公司及项目部的领导下，认真贯彻落实各项安全生产规章制度和“安全第

一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，履行自己的安全生产职责一年来，在分局质安部及业主、监理的指导下、在项目部班子的正确领导下，在各部室的大力支持下，在大家的帮助下，我履行工作职责，带领部室全员，积极围绕质量安全责任目标开展工作，现将一年来的工作情况汇报如下

一、勤于学习，坚定信念作为一名基层的质量安全管理人员，我深知，必须要有坚定的政治立场，饱满的工作热情、事业心和责任感在平时工作中，我始终以一个共产党员标准严格要求自己，加强思想政治理论的学习，业务知识的学习培训，在政治思想上始终与项目部领导保持高度一致，保持清醒的头脑，虚心接受监督，廉洁自律，以党员的标准要求自己，警示告诫自己的行为，做一个合格的共产党员在工作中自我加压，认真分析、解决工作中存在的问题和不足，牢固树立自己爱岗敬业工作作风

二、不惧困难，认真履职，完成各项工作任务

（一）认真落实安全生产目标责任落实安全责任是做好安全工作的关键所在本项目具有施工难度大、任务重、施工场地狭窄、地质条件复杂等诸多困难，我与项目部共同努力，精心组织，协调配合，实现了零死亡事故，零伤亡事故，零火灾、机械设备、交通事故，零环境污染事故，零职业病，零中毒事故，圆满的完成了年度安全生产责任目标

（二）组织开展活动我认真贯彻公司、分局及业主各项文件要求，组织项目部大力开展“百日安全”、“安规月”、“安全生产月”、“安全大反思、大讨论”、“枯期安全季”等活动，项目部在今年开展的“百日安全”活动中被业主评选为“先进单位”荣誉称号，在年度考评中安全环保部被评为“先进集体”，我个人也在“百日安全，，、“安全生产月”活动中及二季度、三季度、年度考评中被评选为“先进个人”

（三）抓好安全教育身为安全环保部主任，在认真执行安全管理规章制度的同时,也充分认识到安全教育工作的重要性不但按照项目部安全培训计划定期开展安全教育培训活动，我还在日常安全巡视过程中对现场施工人员进行安全知识灌输、通过参加作业班组“班前5分钟”活动开展安全知识教育、利用休息时间在施工人员宿舍通过交谈的方式对施工人员进行安全意思教育，在今年共计组织入场安全教育18场次，培训人员397人次，安全学习会议12场次，参加人员267人次，各项专项安全技术培训14次，参加人数162Ao次

（四）认真落实安全检查制度在工作中，我具有高度安全生产责任心，坚持每日对施工现场进行巡视，根据工地实际情况定期开展安全检查，发现安全隐患立即督促整改，深入施工一线，对现场施工安全细节进行隐患排查、整改今年共组织综合性安全检查18次，专项检查36次，坚持每日进行安全巡视，在各项检查、巡查中共计发现安全隐患192条，下发整改通知48份，整改完成189条，3条因工作完成而不需整改，整改回执47份通过项目部全体人员的共同努力本标段顺利完成年度安全责任目标，未发生因工作失职造成的人员伤亡事故、其它责任事故或质量缺陷

三、正视缺点，找出差距，努力克服自身不足过去的一年，虽然我本人较好地履行了职责，但我深感还存在差距和不足，还有不少的问题亟待解决，需要在今后的.工作中努力克服和改进一是不能将自己的意思很好的传达给他人，沟通方式有待改进二是工作方面考核不够，制度执行方面还不够严格，在以后的工作中我将会注重实现制度管人，促使自己的工作水平有更大的提高三是性格急躁，说话时不能很好的控制自己的情绪在以后工作中我会努力克服心浮气躁、发扬长处，改进不足，争取更大的成绩以上是我述职情况，诚恳接受大家监督、检查和评议谢谢大家！安全环保部管理人员的述职报告7不知不觉中，见证着公司飞越发展的一年已经过去，充满希望的20—年终于来临回首一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅现将一年年的主要工作总结如下

一、管理实践一年一月—日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在一三年来工作的高度肯定想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的‘管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同

二、突出成绩在公司管理方面

1、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度

2、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生

3、完善并主持了公司新员工培训方案

4、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划

5、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用

6、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作

7、明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责

8、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组在公司项目执行方面

1、带队参加—宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作

2、带队完成湖南一局航拍项目部分路段的踩点采风工作

3、主持长沙市一学校部分vi要素策划设计

4、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作

5、参与.宾馆电视片的前期拍摄工作

6、撰写.电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲

7、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作

三、存在不足

1、个人修养、基本素质还需要进一步加强

2、对公司的管理还需进一步加强由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够

3、对员工队伍建设方面努力还不足少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为一的再次跨越腾飞做出更大的贡献！管理人员的述职报告8在紧张忙碌中过去，回顾过去，虽然没有轰轰烈烈的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验现将一年的工作情况总结如下:

一、组织招聘，加强入职培训在担任培训专员职务，我主要负责招聘和培训工作由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和基层员工流动率比较大，为了保证管理处正常运作，满足人力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道，包括参加招聘会，网络招聘等在任培训专员一职，我每天上午参加“才智中南”招聘会，下午网络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献4—5月份，集中组合新入职安全员培训，通过对新入职安全员的培训，使员工对公司企业文化有了了解，并且感受到公司科学的用人机制，确保了人员的稳定和安心工作7—8月份就来我司实习的大学生组织系统培训针对实习大学生的培训，主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护，使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量

二、印章管理、日常报文、安排外联由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司领导各方面权衡之下，我被调任到此职务相对之前培训专员的工作，行政秘书则要求更加细心、耐心和专心首先，负责每月员工工资和社保的统计，上报财务部进行核算工资；其次，每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理报文工作看似简单，但其中也非常烦琐既要将下面的意见传达到各管理处，又要将下面的意见反馈给公司领导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会造成丢文和漏文的现象公司印章的管理，也是一件比较复杂的事情，本人严格按照公司印章管理规定进行操作，保证公司印章不丢失自由广场入伙之前相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，虽然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备不齐全，所以期间也付出很多周折，并圆满完成任务物业公司—年取得iso9001——质量体系认证，一年是公司接受质量体系认证的复评由于公司现状是虽然取得认证证书，但并没有真正按照iso标准要求操作存在着大量记录未填写，日常工作操作不规范等现象为了通过此次检查，公司领导批准我来负责组织此事，在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下，终于顺利完成此次检查

三、完善公司制度，推行质量目标管理由于公司新到任物业公司执行副总，为协助执行副总开展工作，我再次被调到总经办任职期间我主要负责汇编行政手册，同时完善公司其他制度为了更好了解员工心理动向，以及为公司制度建设搜集实际基层资料，特组织、年员工满意度调查“，并形成《调查结果分析报告》上报公司领导审阅使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度，以及员工对公司的意见和建议，此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础综上所述，20—年是公司管理的提升年，本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任在新的一年里，我一定会秉承公司优良传统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严格要求自己的工作，为公司的发展贡献自己的力量述职人—20—年—月—日管理人员的述职报告尊敬的领导9您好！20—年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了—支行转型以来第一笔授信业务，截至20_年末，实现总授信额度一亿元，带动对公存款—多万元，实现利息收入—多万元，实现中间业务收入一万元个人管户企业—成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批一下游企业在小企业营销方面，也成功营销了一家—企业，利用交叉营销，实现年末新增对私存款—万元在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，的信息反馈及后勤各部门的及时配合，基本实现这一目标

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理配合柜组和商场办公室做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，一年来，我认真学习并灵活利用商场在商品退还方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中不错的口碑，同时尽可能做到厂家的理解与支持，以保护目前珍贵的品牌资源为降低售出商品的退换比率，还对易出现纠纷、问题的商品对员工进行有目的的指导，提升商品知识的专业性和服务水平

5、解员工状况，努力打造和谐团队一年来，本人重视解鞋部营业员的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，以达到对品牌销售业绩动态、同城同品牌业绩状况、商品结构、销售客群的深入解同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自身最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导与主任学习我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的20—年在工作上的、计划，首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化其次是，紧紧抓住一区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户20__年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理谢谢大家！此致敬礼！述职人—20_年—月—日管理人员的述职报告10尊敬的院领导我叫—，男，31岁，汉族，中共党员，硕士研究生，20—年本科毕业，于20—年取得国家执业医师资格证书，20—年研究生毕业来本院在内分泌肾病科任住院医师，从事临床工作至今在医院及科主任的直接领导下，在临床工作中认真踏实、恪守敬业，细心负责，全面履行了自己的工作岗位职责现述职如下

一、加强政治思想学习，不断提高自身素质自在临床工作以来，热爱医疗工作，一步一个脚印踏踏实实同医院成长，注重自身的思想建设，在院党总支领导下，系统地学习党的政策和理论，不断提高自身政治素质，充实自己，始终严格以党员的标准要求自己，主动参加党组织的各项活动，了解时事，与时俱进，做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致，主动保持共产党员先进性以“八荣八耻”指引自己的思想，始终保持清醒头脑，保持严谨、细致的工作作风，加强医德医风学习，一切以病人着想，廉洁、文明行医，不损害医院形象及患者利益，同时在医院各级领导的关心下，发扬院训“真诚、良善、仁爱、执着、勤奋、求实”的精神，优质服务于病人，努力构建和谐医患关系，坚持学习科学发展观，端正服务理念，增强服务认识，通过找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高

二、认真做好各项医疗工作，不断提高业务水平自从在内分泌肾病科担当住院医师工作以来，在科主任的指导下，切实履行临床医师的职责，认真做好各项医疗工作，有优良的服务认识和服务态度熟练掌握了本科疾病以及并发症诊疗技术常规，掌握和了解了常见病、多发病诊治技术，特别关注合并其他内科疾病情况，提高了处理内科系统疾病的综合能力，通过独立管理床位、值班，使我提高了整合知识的能力，加强全方位能力训练，熟练诊治本专业糖尿病酮症、酮症酸中毒、低钾、高钾、急慢性肾衰竭等各种急症、重症曾在科主任指导下及兄弟科室的协助下使用呼吸机成功抢救两位重症糖尿病合并呼吸衰竭患者，将一位糖尿病合并肝腹水等多种并发症重症患者腹水完全消失的病例，既是一种挑战，也让我受益匪浅，终身难忘在病房中认真管理床位病人，及时观察，及时调整用药等，学会在实践中提高自己科内的病例讨论、查房提高了我的临床决断力，每次病例讨论结合患者的实际情况，提出自己的临床诊治意见，增强了独立自主性并提高了其临床判断的能力，对患者疾病发展的大致趋势和可能预后做到胸有成竹，并及时与患者及家属沟通,严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治在担任质量控制员期间，在科主任指导下严格按照要求，参加有关质控员会议，承担起病房环节病例及出院病例的检查审理工作；使我科病历书写及病历质量大幅提高配合科室领导，做好科室临床路径监管与上报完成各项指标任务在科主任的指导下，主动开展胰岛素泵、肾脏穿刺等新技术新业务，并进行临床总结与思考评价通过几年的临床工作，深切的认识到努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习是一个合格的医生应具备的素质和条件，除了反复在医疗实践中学习，还通过订阅杂志及书刊、网络，经常参加学术讲座，丰富了自己的理论知识，学习新的医疗技术,扩大了知识面并坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作、理论与实践有机结合，相互促进，共同提高20_年通过职称英语考试，20—年通过国家卫生专业技术资格（中级）考试，及计算机中级职称资格考试总之，自参加工作以来，各级领导给予了我很大的关心和帮助，在工作中我和我的同事们团结协作，互相支持，使我在各个方面都取得了不小的进步工作虽然取得了一定成绩，但是年龄轻，临床经验仍然不足，还存在一定差距，如果能够晋升成功，是对我工作的肯定和鼓励，也是对我的激励和鞭策，在今后工作中，继续努力，再接再厉，克服不足，创造优异的工作成绩述职人—20—年—月—日管理人员的述职报告11各位领导你们好！现在向大家汇报本人任职期间的有关情况本人于20—年10月任现职（质监站技术室主任）以来，工作一直勤勤恳恳、兢兢业业，努力将组织所交工作做好，现对过去工作汇报如下

一、注重质量监督的重点环节控制

（一）做好桩基、混凝土结构实体等检测方案把关工作本人负责对站内监督项目的桩基、混凝土结构实体、室内环境等检测方案实施的审核把关工作在日常工作中严格按照国家规范有关条文的要求认真对检测方法和检测数量进行审核把关，平时经常与站内各监督员进行规范条文讨论研究，对新规范的实施做好学习、灌输工作

（二）商品混凝土监督抽检工作有实效从20—年5月份开始，对区内已办理—市备案登记的混凝土搅拌站进行每月监督检查，随机抽查搅拌站质量管理体系、实验室管理、原材料管理、生产过程控制、产品质量跟踪和服务的有关情况，并对搅拌站五大原材料进行每月监督抽检，其中着重检查在监工程的混凝土按配合比设计生产控制情况通过一年多的监督检查，有效地加强了全区混凝土质量的监督管理力度，规范了搅拌站企业的混凝土生产管理20—年我站对区内20个在建项目、共38个单体工程进行了结构实体进行钻芯法检测，检测的数量与20_年度专项检查大致相当混凝土抗压强度合格率达

94.8%,相对20_年度专项检查工程检测的合格率有显著提高，较好地反映了区内目前工程质量的实际情况

（三）加强对检测不合格情况的跟踪处理通过加强对桩基检测、建筑原材料检测、实体结构检测不合格情况的跟踪处理，有效加强了同区检测中心、省检测总站的协调沟通，及时掌握我区在建工程的不合格检测情况，将不合格信息反馈给监督员进行处理解决，并做好不合格信息的录入、跟踪、汇总，实行每周不合格情况汇总制度使不合格情况得到及时、有效的跟踪处理

二、注重各种先进技术交流20—年分别邀请区内主要房地产、施工和监理企业进行了混凝土结构质量管理工作座谈会，探讨如何加强我区混凝土质量的管理工作组织了站内人员进行“3h通用建设工程质量安全监督管理电子政务系统”的演示，学习该系统的功能特点、操作使用；20__年6月组织各监督室主要骨干一起到省检测中心进行节能检测技术交流活动;20__年6月份邀请—市建科委专家进行座谈，对如何加强高大模板施工质量安全管理工作；以及组织站内主要骨干到西塔项目进行现场技术交流

三、注重与各部门通力协作解决重大技术问题在日常监督管理工作中，对区内的重点项目、特殊工艺的工程都特别注重与各监督室之间的技术协作，有效支持各监督室的日常工作今年在“质量月”活动中，在站领导的指点下，完成《建设工程质量通病防治措施》的影像资料vcd,并发放到全区各个工地，供工地管理人员和一线工人学习，使质量从细部抓起，落到实处，有效地开展预防质量通病宣传进工地活动

四、对今后的工作展望以后应更好地加强我站的信息管理工作，配合搞好桩基检测、建筑原材料检测、实体结构检测不合格情况的跟踪处理；做好桩基、实体、室内环境检测方案的登记备案台帐;加强技术室分部资料复查、竣工验收资料复查、监督报告审核情况的管理、在建工地混凝土供应商的动态管理，在我站原有信息管理系统的基础上新增、完善相关信息管理模块、增加各种信息数据的汇总、统计功能，有效加强我站工程质量监督信息的管理领导我是机电工程学院—,在学校领导的正确领导下，在各部门的支持帮助下，我中心圆满完成了上学期工作任务在此，向各位领导表示感谢，现将一学年来的工作做如下汇报

一、机电技术中心教学工作本学年共开设专业实训项目35个，7702人/次，225班次，专业实训授课10378学时，学生专业实训通过率995%,未完成的班级为机电zk33901,技能学院安排外出实习，5月份返校后该班学生都办理了离校手续,故无法按计划开展该班实训I；承担了13个“3+1”技能拓展培训项目，参训学生795人/次，18个班;9个业余培训项目，参训学生633人/次，10个班；15个项目的双证，培训学生共1242人/次，共26个班；学生对教学和教法方面的投诉降为0,全年无一例安全事故发生

二、教学改革初见成效我中心累积申报成功重庆市级、校级教改项目各一项，完成了9个实训项目的‘教学标准和作业指导书的制定；与北京大学出版社签约教材9本;本年度共有21人次公开发表教改、学术论文15篇，其中中文核心论文3篇，高职高专核心2篇

三、推行规范化管理本学年下期要求所有参训学生全部穿工装，在授课过程中融入5s管理，管理成效显著

四、技能竞赛工作本学年开展了电子基本技能擂台赛8次，培训学生130余人次；马廷洪等14人参与“科创机电杯”技能大赛的复杂零件三维造型及制造、电子设计与制作、单片机开发等3个项目的筹备策划和实施工作；陈—和吕—分别指导学生参加全国itat单片机应用及开发、第十届全国大学生电子技能竞赛等，其中在第五届重庆“盛群杯”大学生单片机大赛中，获二等奖；陈_、张_、陈—等人指导学生参加第六届重庆高职高专技能大赛的三个分项目，并获得较好成绩

五、个人工作汇报本学年，我主要承担了《机械电子工程设计》、《机电驱动技术》等7门课程的教学任务，共计920人，约400学时;指导了数控技术zk0901等4个班级近180人的毕业设计工作；本学年共撰写论文5篇，分别发表于微特电机、伺服控制、实验技术与管理等期刊，其中中文核心3篇；参与3个教改项目，其中重庆市级1个，校级2个，一个已经顺利结题在以后的工作中，我将继续做好本职工作充分利用校园网络信息平台，学习和借鉴校内外先进的实践管理经验和实验技术,力争实践教学工作上一个新台阶述职人—二一年—月—日领导和职工同志们大家好！首先，感谢各位矿领导一年以来对我工作的关心和指导，感谢各位职工同志们对我工作的支持和帮助我叫—,职务是技术副主任，主管采一车间（-30m以上地区）全面技术工作，分管矿技术科相关工作一年来，在魏矿的正确领导下，和各位职工同志的支持下，我认真履行职责，务实工作，深入现场，较好的完成了本职工作和矿领导交给的各项工作任务现将我在20—年中的工作情况简要汇报如下

2、对品牌特色的解、对员工思想的解、对专业知识的解仍有待深入、细致，对现场管理仍停留在粗放式管理阶段，自身管理水平有待进一步提升

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼

四、20—年工作打算

1、加强对鞋部目前品牌销售结构的分析，进一步从数据上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家

2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自身的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力

3、提升自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成不错的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自身的权威，为所有员工树好形象，努力把整个鞋部打造成为一个步调一致的和谐团队20—年让我有点依依不舍，在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历这点点滴滴的酸与甜，才让我不

1、编制计划，根据-30m以上地区地址资料及剩余矿量，认真编制了采一车间20—年全年月生产计划，为保障生产任务的完成和采矿的顺利衔接提供前提；

2、方案设计，依据《金属非金属矿山安全规程》和《采矿设计手册》先后设计了《0m上盘8穿西部采矿方案》、《斜井-30m采矿方案》、《TOm老10穿采矿方案》、《0m以上区域空场及废旧巷道充填设计》、《0m大件巷绕道巷掘进铺轨设计》等11个采掘设计，确保各工作面时间和空间上合理布局；

3、制定措施，紧密结合现场实际情况，认真听取矿领导意见，本着技术先行，靠技术保安全，不安全不生产的原则，编写巷道掘进和矿房回采施工安全措施，现场协助车间主任监管各工作面施工情况，及时向相关矿领导和孔主任汇报，时时把握工作面进度，按照安全措施施工；

4、施工过程，认真执行总工程师姚总的指示，按照标准化要求施工，巷道掘进实行光面爆破，矿房回采规范分段落矿规格，部分施工遇到断层，矿岩接触带等节理裂隙发育地区，按我矿隐患排查小组现场检查意见，制定的隐患整改措施，确保了安全施工，标准化施工；

5、工程验收，本着实事求，对矿山负责，对车间负责，对职工负责的认真态度，积极配合我矿预算科，完成每月工程验收任务

6、20—年是采一车间生产衔接比较严峻的一年，尤其是0m以上区域残矿回收存在诸多不利因素，限制了施工进度0m以上地区采空区、废旧巷道较多，因空区存在时间较长，矿柱周围都是充填体，多数矿房充填体做顶板，受地压影响，导致矿柱破碎，经常出现片帮冒顶现象，排险难度大大增加；部分剩余矿柱比较孤立，比如+26m水平11-4矿房，矿柱延伸到+40m水平垂直厚度十几米，下盘矿岩接触带节理裂隙发育，围岩松软，矿柱两帮均为充填体，底跟77m长均采空，预先安置的观察点柱都已折断，极易发生矿柱整体冒落，只能先充填接顶，再进行回采，影响了采矿进度；再有TOm水平和0m水平为两个采矿中段交接层，上、下矿房回采相互影响，在安排矿房回采时要求对时间和空间的把控精度较大，给生产衔接带来了不便这都需要技术管理精细化，做到电子图纸与施工现场相结合，生产计划与实际施工相结合，预先筹划矿房衔接，控制回采矿房规格，合理估算落矿、出矿、充填时间，才能保证生产任务的完成和矿房回采的顺利衔接

7、自20—年6月1日深入现场管理以来，在各位领导的指导下，我的业务能力和专业技能有了较大提高，但仍存在一些不足，现场经验不很丰富，对采掘生产之外所涉及的技术学习还不够，在今后的工作中，我会加强这方面的改进，积极主动多与一线有经验职工请教探讨，进一步加强学习，在现场实践中积累经验，全力以赴为我矿安全生产做好技术服务

8、展望20,将是更为困难的一年采一车间面临0m以上区域残矿采完，工作面向下转移，0m、TOm水平集中采矿的情况，这对生产衔接、矿房空间布置和矿房回采精细化管理将是个严峻的考验面对考验我必将怀着强烈的事业心、责任感和饱满的上进心，扎实工作，进取创新，克服存在的困难，抓好技术工作，为我矿稳定健康可持续发展作出更大贡献！谢谢大家！述职人—20-12-22管理人员的述职报告1220_年在慌张忙碌中过去，回想过去，固然没有轰轰烈烈的成果，但也算阅历了一段不平凡的考验现将一年的工作情况总结如下

一、组织招聘，加强入职培训在担任培训专员职务，我主要担任招聘和培训工作由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和基层员工活动率比较大，为了保证管理处正常运作，满足人力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道，包含参与招聘会，网络招聘等在任培训专员一职，我每天上午参与“才智中南”招聘会，下午网络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源缺乏的状况做出了贡献4一—月份，集中组合新入职安全员培训，经过对新入职安全员的培训，使员工对公司企业文化有了了解，并且让其感受到公司科学的用人机制，保证了工作人员的稳定和安心工作7一—月份就能来公司实习的大学生组织系统培训针对实习大学生的培训I,主要是从社会意态、工作实操阅历、职业操守等方面中培训不只使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感受到公司对他们的.关心和维护，使他们能安心的留在工作岗位展开贡献

二、印章管理、日常报文、布置外联由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司指导各方面权衡之下，我被调任到此职务相对之前培训专员的工作，行政秘书则恳求愈加认真、耐心和专心首先，担任每月员工工资和社保的统计，上报财务部核算工资其次，每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理报文工作看似简单，但其中也非常烦琐既要将下面的意见传抵达各管理处，又要将下面的意见反响给公司指导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会构成丢文和漏文的现象公司印章的管理，也是一件比较复杂的事情，本人严厉按照公司印章管理规则中止操作，保证公司印章不丧失相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，固然只是常规工作，但是由于公司之前相关资料准备不齐全，因此期间也付出很多周折，但也圆满完成任务物业公司20_年取得iso9001-20_质量体系认证，20—年是公司接受质量体系认证的复评由于公司现状是固然取得认证证书，但并没有真正按照iso标准恳求操作存在着大量记载未填写，日常工作操作不规范等现象为了经过此次检查，公司指导批准我来担任组织此事，在与—管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下，终于顺利完成此次检查

三、健全公司制度，推行质量目的管理由于公司新到任物业公司执行副总，为辅佐执行副总展开工作，我再次被调到总办处任职期间我主要担任汇编行政手册，同时健全公司其他制度为了更好了解员工心属意向，以及为公司制度树立搜集理论基层资料,特组织20一年员工满意度的调查,并构成《调查结果分析报告》上报公司指导审阅使公司指导能明晰目前公司员工对公司各方面工作的满意度，以及员工对公司的意见和建议，此次调查为公司下一步推行质量目的管理打下了基础综上所述，20__年是公司管理的提升年，本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司指导对我的支持、关心和信任在新的一年里，我一定会秉承公司优秀传统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严厉恳求自身的工作，为公司的展开贡献管理人员的述职报告13

一、员工管理与效率管理

1、团队工作制度/纪律建设与遵守建立品管部管理细则，在此基础上加入质量文化及行事指弓变更为员工手册

2、工作计划与效率建立效率手册，倡导时间价值；利用.进行工作分解,绘制甘特图，管理工作进度和质量

3、工作秩序扩充质量管理职能，按照控制要素进行细分，更专业化

4、绩效管理、考评激励对不适应部门文化的员工进行整理，对工作优秀的人员列入种子计划建立技术与管理升迁路线

二、人才培养

1、员工培训培养自己设计教材，辅导员工的职业化、质量管理工具、思维方法、部门发展规划等在部门内实现岗位轮换和新增岗位竞争上岗，给予更多机会施展才华

2、工作指导辅导在总体工作区分的‘前提下，将文件区分为技术文件与事务文件，并发动大家编写与修改，让员工参与重大管理对员工进行16PFA才素质测评，让大家了结自己的长处和短处，在此基础上，确立职业生涯目标

3、人才成长情况目前已经形成了班长队伍，再从中培养种子选手人才结构计划按照253配备，能上能下

4、个人自我知识素质培养与工作需求的一致性评价（SWOT分析）优点知识面宽泛，乐于学习和接受新事物，有工作激情考虑问题着眼于长远，掌握了部分先进管理工具愿意不断自我提高，不断优化素质结构缺点管理经验比较少，团队建设关注不足研究与开发知识结构显得略为单薄机遇集团公司技术力量雄厚，发展机会多风险80年代新人的压力及知识更新的危机感

三、问题、对策及需要的支持员工参与的积极性不高建议采用浮动奖金制，可以有效地激励员工建立一个完善的标识体系，做到清晰准确，一目了然分批次组织安全自救培训，提高全体员工的安全应对技能管理人员的述职报告14尊敬的领导您好！作为客户经理，在20—年度的工作当中，时刻绷紧自己工作的那根弦，围绕年初定下的工作目标，做好工作计划，按照分阶段完成小目标，逐步完成大目标买的工作进程开展各项工作，逐促使每一项工作都能按部就班，有章可循的进行，20_年，我行新增存款任务3256万元，完成计划的

198.5%,办理承兑汇票贴现9笔，金额521万元，完成中间业务收入3万元，完成个人揽储77万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，各项工作指标均已完成！随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多“客户的需求就是我的工作”我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的、前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行20—,再接再厉，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成向20—年的新挑战提交一份更加满意的答卷！此致敬礼！述职人—20—年—月一日管理人员的述职报告15尊敬的领导您好！这段时间一来的工作当中，我还是有认真的规划好自己的本职工作，我清楚的意识到到了个人能力的关键，先阶段做出的调整还是比较多的，回顾过去一年来的工作，我还是感觉非常深刻的，我也会进一步的去落实好相关的职责，我也需要对过去一阶段的工作做好述职断成长着，进步着因此，我热爱这份工作，希望自身今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！管理人员的述职报告2今年以来，根据上级行的要求，营业部开展了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动，这充分表明了上级行对《守则》的学习以及合规管理工作的重视现在我就学习《守则》、执行《守则》等方面情况，述职如下

一、学习《守则》的基本情况为切实提高依法合规经营的自觉性，变经营管理理念，树立依法合意识，提高全面风险管理能力和内控案防水平我按照营业部部署参与了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动一是参加动员会后，先行进行了自学，学习总区行营业部三级领导的动员讲话，《守则》原文，并自觉地记录了学习笔记，二是学习结束后，参加了以学《守则》用《守则》的大讨论活动三是参加学习《守则》的考试通过这次主题教育活动，进一步提高了风险防范意识，强化了合规操作的意识，并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性通过学习深刻体会到，任何差错、风险、问题和案件的发生，都不是一朝一夕突然形成的，都会经过从小到大、从量变到质变这一客观自然规律通过学习进一步认识到依法合规经营对我行首先在工作当中，我还是应该要做出好规划，在这个过程当中，我一直以来都对自己很有信心的，作为一名管理人员，我一直都是在调整好自己的心态，这对我个人能力也是一个非常大的提高，现在我也是对自己很有信心的，在这个过程当中，我一直都对自己是很有信心的，对于个人能力我也是比较有信心的，在这一阶段的工作当中，我始终都相信，这是一个非常不错的’提高,在这个过程当中，我也是认真负责的做相关的职责，通过对自身能力的提高，我自然是落实好了相关的规章制度，通过过去的一年工作，我也及时的调整好了自己的心态，现在回想起来的时候确实也是很有意义作为一名管理人员，我始终都在认真负责的处理好相关准备工作，并且对此做出相关的调整，根据现阶段公司的情况，对下面员工做出一些调整，这让我也感觉非常的有充实，我也渴望在下一阶段的工作当中，对自己更加有信心一点，作为一名管理人员，我时刻都在思考自身的情况，这对我个人能力还是有非常大的提高的，也希望自己可以做出更多的调整，在这个岗位上面,我也感觉到了压力，所以接下来日常的工作当中我也一定会让自己做的更好一点，用心去规划好下阶段的事情，这让我很有意义，我也会端正好自己的态度，对自身情况做出一些调整，认真去反省好自己，感激周围同事对我帮助现阶段在工作当中，我也是做的比较认真的，这让我也是做出了相关的准备，这方面也应该要做好准备，相信接下来能够安排好相关的事情，这是非常重要的，我也应该要做好相关的规划，这一阶段的工作对我的还是比较重要，也感激周围领导对我的关照，我会进一步的去落实好自己分内的事情，对这份工作做出更好的判断的，管理好部门日常的工作，让员工们有着正确的工作状态，接下来做出更好的调整，这让我对自己也是深有感触的，对于接下来的工作我也一定会更加努力，如有不足请您指正此致敬礼！述职人—20年月日经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营的危害性我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助

二、执行《守则》情况

1、能注意加强学习，增强依法合规经营的理念加强对员工和自身的风险防范教育，认识到社会的.复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位能从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生

2、严于律己，率先垂范在工作中、生活中，我严格要求自己，以《守则》的内容和标准衡量自己的言行，自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在部门中讲大局、讲原则、讲团结在工作和生活中，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己坚决不做事事处处以大局为重，以集体和员工利益为重，以党和国家、农行利益为重同时，严格要求本部门其他同志严格按照规则办事，不论是下基层还是解决基层问题都要秉公办理，严谨徇私舞弊，并要解决在同事中积极倡导互相监督互相提醒，构建和谐团队

3、加强内控管理，坚持两手抓从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失所以，平时注意不断完善各种管理办法，认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，强化内部防范机制，努力做到在规范的前提下办理业务坚持一手抓经营发展中心工作不动摇，一手抓内控案防管理基础不松劲，依法合规稳健经营，时刻绷紧内控案防这根弦不放松，牢固树立风险识

4、组织实施本部门的合规工作以《守则》为依据，高标准要求员工在对照部门岗位职责和相关规章制度，认真对工作进行自查时，发现问题及时研究解决;对已发现问题隐患能做到及时预警，及时整改切实提高部门员工依法合规经营的自觉性，进一步教育和引导员工转变经营管理理念，树立依法合意识，提高全面风险管理能力和内控案防水平《守则》检查教育活动与案件专项治理工作、企业文化建设是我部合规工作的重要组成部分在开展《守则》检查教育活动的同时，一是配合开展案件专项治理工作，对照制度深查过去工作中存在的违规违章行为，合规操作二是将《守则》检查教育活动与推行iso9000质量管理工作相结合，根据工作的实际情况,对每种业务、每个岗位、每项工作的流程进行进一步的完善，努力实现规范管理、持续改进，规范部门的各项管理和业务操作，为推行精细化管理提下良好基础

三、存在问题及努力方向对运用科学发展一是观指导和推动合规经营的方法掌握还不够二是执行各项规章制度有时有松懈现象，合规管理还存在一定的问题三是部门作风抓得不够到位，致使部门员工工作效率不够高、协调沟通不够好四是执行力不够强，精细化管理不到位表现在团队精神不强、信息反馈慢、办事效率不够高等执行力问题在今后工作中，我要认真总结和分析以往的过失，进一步解放思想，转变观念，加强管理，努力提高执行力及精细化管理水平，依法合规经营，努力搞好本职工作，为我部各项业务发展的健康发展做出更大的贡献

4、运输人员年度述职报告我公司规范运输管理、保障安全、诚信守法、优质服务，根据市运管处文件精神，我公司的道路运输信誉考核工作情况汇报如下

一、公司经营稳定，有相应的办公场所和停车场地；具有有效的营业执照、税务登记证、经营许可证、道路运输证；司机持证上岗，有货运从业资格证

二、公司设立安全管理机构和相关负责人；建立、健全、落实安全生产书和安全生产管理制度，责任明确，奖惩合理；有完善的事故处理应急预案、出车登记表

三、运输司机遵守国家有关法律法规和营运车辆规章制度，货车未发生交通责任事故，交通责任事故率为零

四、营运车辆按法律要求投保交强险，提高机动车第三方责任险的覆盖面，保证交通事故中受害人可能地获得及时的基本保障；并投保车辆损失险等

五、营运车辆定期进行维护保养和检验检测，有问题随时检。