品管部QE培训试题-答案

品管部培训试题QE部门姓名j职务j总分

一、填空题（每空/I分共计28分）

1、ISO是国际标准化组织的简称,是由世界各成员国组成的世界性的联合会，该组织成立于1947年,总部设在瑞士的日内瓦，下设各技术委员会，旨在制定各项国际标准（包括质量管理、环境管理，其中质量管理技术委员会代号TC

1762、内部品质稽核的目的是检查系统的符合性、实施性、有效性

3、高阶主管应在规划期间内审组织的品质管理系统，以确保其持续适用性，适切性和有效性O

4、影响产品品质的工作人员，其能力必须基于适当的教育、训练、技能和经验

5、组织应收集和分析适当的资料，以展现品质管理系统的适用性和有效性，并评估在何处进行品质管理系统的持续改善

6、记录管制应建立维持记录，以提供符合品质管理系统要求及有效运作的证据记录应保持清淅易读、易于识别应建立书面程序以界定所需要的管制来识别、储存、保护、调阅、保存期限及处置记录

7、校验作业须可追溯国际或国家标准或自订校正基准并记录,如无此类标准存在应书面记载校正使用之基准

8、AQL抽检的典型方式是美军MIL-STDT05D抽样计划,它是由美国军方于1963年公布，我国将该抽样计划作了一定的修改后命名为GB2828o

9、欧盟ROHS指令规定2006年7月1日开始进入欧盟的产品禁止或限用六种有害物质铅（Pb）、汞（Hg）、镉（Cd）、六价辂、PBB、PBDE

二、选择题（每题/2分共计20分）

1、a I0S9000的品质管制系统在2000年版仅有？a.IS09001b.IS09002c.IS09003d.以上均是

2、b ISO中那一项是属于跨部门的文件a.手册b.程序文件c.作业标准d.表单记录

3、d所谓沟通是指a.内部沟通b.外部沟通c.客户沟通d.内外部沟通

4、b特殊制程是属于哪个条文？a.

7.6b.

7.

5.2c,

7.

4.3d.

7.

3.

15、a顾客满意度由哪个部门负责调查？a.业务b.品管c.开发d.以上均不是

6、c内部稽核一般多久定期稽核一次？a.6个月b.1年c.视状况d.以上均不是

7、c矫正措施在于解决a.可能发生的事宜b.潜在的问题c.已发生的问题d.以上均是

8、b CPK等于89时制程能力a.不足b.过剩c.正常d.都不是

9、d管制图分为a.计量型b.计数型c.都不是d.都是

10、c正常直方图呈a.双峰型b.梳齿型c.正态分布d.都不是

三、判断题每题/1分共计10分KV一个公司的品质管制系统，应依据自已的规模大小及特性来建立

2、V因果图也称要因分析图，是分析产生品质问题所有原因的一种图表

3、（X）GB/T代表的是“中华人民共和国国家标准”（强制性标准）

4、（X）欧盟关于限用或禁用六种有害物质的指令为WEEE指令

5、（V）设计开发书相关资料应随设计的进展，予以更新并保留记录

6、（X）不合格品就是报废品

7、（J）5s就是整理、整顿、清扫、清洁、素养

8、（X）内稽人员在转版之后，不必要再接受新版内稽训练，仍可执行内稽工作

9、（J）百分表的用途是用于测量工件的各种几何形状和相互位置的准确性以及位移量

10、（X）对顾客提供的产品用不着进行检验，因为将来客人自已会检验

四、问答题（共计42分）

1、IS090012000版八大管理原则是什么？（8分）答

1、以顾客为关注焦点；

2、领导作用；

3、全员参与；

4、过程方法；

5、管理的系统方法

6、持续改进；

7、基于事实的决策方法；

8、互利式的供方关系

2、目前R0HS与WEEE指令的适用范围有哪些？（8分）答

1、大型家用电器

2、小型家用电器

3、信息和通讯设备

4、消费类产品

5、照明设备

6、电气电子工具

7、玩具，休闲和运动设备

8、自动售货机关于医用设备与监测和控制器械是否适用尚无定论，欧盟在近期将会提供是否将此二类产品纳入RoHS的建议.大型的机械设备也在排除条款之列

3、请你简述作为QE的岗位职责？（6分）答

1、制定质量计划；

2、制定检验规范与标准；

3、设计检验量具；

4、制程品质问题解析、试验与改善；

5、质量事故的处理；

6、客诉问题的分析与追踪4审核的过程有哪些？（8分）答制定内稽计划；成立内稽小组；制定实施计划；发放内稽通知；编写查检表；召开首次会议；实施现场稽核；不符合事项确认；开立不符合事项；召开末次会议；总结内稽活动；不符合事项改善跟催；编写内稽总结报告；资料存档；文件提交管理审查

5、一名QC针对一批电动车成品做检测与不良分析，其检测数据如下:不通电6台请你绘出柏拉图,找出主要品质问题？（12分）表面不清洁5台、漏装配件3台、折叠不自如9台、贴标起翘4台、不累计不良口不良项目不良累计不良良万率数率折叠不自1如933%933%2不通电622%1556%3不清洁

518.52%

2074.07%4起翘

414.81%

2488.89%5漏装

311.11%27100%—_累计不良率不良数1—1为为765432109876543210987654321022222222]]]]]]]]]]%%%%%%%oooooooooft98765d-32]o主要品质问题为折叠不自如、充电器不通电、不清洁。