《策划部述职报告》课件

策划部年度工作总结我们在年取得了丰硕的成果展现了策划部卓越的专业能力和团队合作精2022,神让我们一起回顾过去一年的工作亮点和未来的发展目标概述策划部职责概览年度工作重点策划部负责公司的整体营销计划和具体策划方案的制定包括产品本次报告将全面概括策划部过去一年的工作表现并对部门的发展,,定位、市场分析、广告宣传、促销活动等规划、人员配置、绩效考核等方面进行深入分析部门职责战略规划市场营销项目管理负责制定公司的整体发展策略为公司业务制定营销计划推广公司产品和服务提高市负责公司重点项目的立项、实施、监控和交,,,的未来方向提供规划和指导场占有率和品牌影响力付确保项目顺利完成,部门组织架构我们的策划部由三个核心业务单元组成分别负责产品策划、市场营销和数据分,析各单元拥有专业团队分工明确协同合作确保了部门运作的高效性和灵活,,,性部门设有总经理一职负责统筹管理下设副总经理两名分管产品和营销他们,,与各业务单元负责人密切配合确保部门整体目标的实现,人员配置情况2080%工作人员大学本科学历成熟的策划部门团队员工专业素质较高年510%平均工作经验员工流失率丰富的行业实战经验团队稳定性较好我部门共有名工作人员，其中拥有大学本科及以上学历团队平均工作2080%经验年，体现了较高的专业水平同时员工流失率仅为，团队保持了较好510%的稳定性工作完成情况新产品开发1策划部在本年度成功完成了款新产品的策划和开发工作为公3,司带来了可观的收益营销活动策划2策划部策划并执行了余场营销活动有效提高了公司品牌知名10,度和产品销量市场调研分析3策划部持续关注市场动态开展了多次市场调研和分析为公司,,决策提供了有价值的数据支持工作亮点市场拓展创新项目今年我们成功开拓了新的客户群我们推出了一系列全新的创意项体扩大了公司的市场影响力目获得了客户的高度认可,,团队协作客户评价部门内部团队合作紧密每个人客户对我们的服务和工作质量给,都尽心尽力完成各项任务予了高度评价和好评工作中的不足数据分析需要提高数据分析能力更好地发掘客户需求制定针对性策略,,创新思维在面对快速变化的市场环境时部门需要培养更加创新的思维模式,沟通协作部门内部以及与其他部门的沟通协作有待进一步加强和优化改进措施沟通协调流程优化加强内部沟通协调及时了解部门动态提升团队合作效率持续简化工作流程减少重复工作提高工作效率,,,,培训发展风险管控制定培训计划提升团队专业技能为员工职业发展创造机会完善部门风险管控体系最大程度降低潜在风险确保工作稳,,,,定工作统计数据客户反馈客户满意度高客户推荐有增无减客户粘性强我们收到了大量正面的客户反馈他们对我凭借优质的服务我们获得了客户的信任和我们建立了良好的客户关系获得客户的高,,,们的服务和产品表示非常满意尤其是他们好评他们积极主动向周围的朋友和同事推度忠诚他们持续与我们合作并愿意为我,对我们的专业性、响应速度和提供的整体解荐我们的公司这为我们带来了更多的合作们提供宝贵的意见和建议以促进双方共同,,决方案都给予高度评价机会发展部门绩效考核绩效指标评分标准得分情况部门战略目标完成率部门既定目标超额完成为优，按完成率

92.5%打分重点项目按时完成率所有重点项目均按时完成为优，有延迟95%项目扣分部门管理水平部门管理制度健全，团队高效协作为优良好团队工作满意度团队整体满意度高于为优90%

91.3%客户满意度客户满意度高于为优95%

93.8%本年度部门绩效考核结果为良好在目标完成、项目管理、团队建设等方面表现出色，但在客户满意度上还有一定提升空间下一步将进一步优化管理措施，提升服务质量员工培训及发展培训课程为员工提供专业技能和管理能力培训不断提升员工的核心竞争力,职业发展制定清晰的晋升通道鼓励员工积极谋求自身发展实现公司和个人共赢,,辅导指导安排资深管理者为员工提供针对性的辅导指导帮助他们更快成长,部门未来规划战略规划制定3-5年的发展战略规划,明确部门的发展方向和目标组织优化优化部门组织架构,完善岗位职责,提高工作效率人才培养建立完善的人才培养机制,提升员工专业技能和管理能力创新驱动鼓励创新思维,应用新技术新工具,提高部门竞争力部门分析SWOT优势弱势1Strengths2Weaknesses策划团队专业素质高、创意能部门人员编制偏少部分岗位人,力突出能够快速响应客户需手不足存在超负荷工作的问,,求部门管理规范流程完善题同时缺乏对新兴技术的持,,协作效率高续跟进机会威胁3Opportunities4Threats行业竞争加剧市场对创新性策行业内人才争夺激烈高端人才,,划方案需求增加为部门发展提流失风险增大同时受疫情影,供机遇公司重视数字化转型响客户预算持续收缩增加了,,,将带动策划创新部门经营压力部门发展战略聚焦核心业务拓展新兴领域加强团队建设提升管理能力我们将专注于提升核心策划业同时我们将积极开拓数字营通过培养高素质人才、建立完加强部门内部管理提高决策,务的服务质量和创新能力为销、活动策划等新兴领域把善的绩效考核体系不断提升效率和资源配置能力推动部,,,,客户提供更具价值的解决方握行业发展新趋势团队的专业水平和执行力门可持续发展案部门经费预算部门风险管控合规性风险财务风险及时了解和遵守相关法律法规防加强财务管控防范资金流失和账,,止违规操作产生法律纠纷务不透明等问题运营风险人员风险优化部门工作流程减少因工作失建立健全人才培养和激励机制降,,误或疏忽导致的损失低人员流失和专业技能缺失的风险部门任务清单制定部门年度工作计划开展市场调研与竞争分12析根据公司整体发展战略结合部,门实际情况,制定出明确的年度持续跟踪行业动态,掌握市场变工作目标和具体实施措施化趋势分析竞争对手的策略,,为公司提供决策支持推动项目执行与优化提升部门管理效能34负责公司重点项目的实施进度建立健全部门内部管理制度强,管控协调相关部门的配合并化绩效考核培养团队凝聚力,,,,根据实际情况进行优化调整推动部门整体能力提升部门主要项目阶段进度立项审批1项目立项并获批策划执行2项目团队制定并执行计划过程监控3持续跟踪项目进度和预算结项验收4顺利完成项目并获得客户认可部门在年共启动个主要项目目前已有个项目顺利进入执行阶段其中个项目已完成验收并获得客户高度肯定其余个项目正在立项和策20228,5,33划阶段预计于年内完成我们将继续关注项目进度确保高质量地完成各项目标任务,,部门关键绩效指标完成情况指标目标实际完成完成率客户满意度95%

92.3%

97.1%项目按时完成率90%

89.6%

99.6%新客户开发率20%

18.7%

93.5%部门效率提升15%

13.8%92%从上表可以看出,部门在关键绩效指标方面总体完成情况良好,客户满意度、项目按时完成率等指标超额完成部门效率提升和新客户开发率略有不足,需进一步优化工作流程和开拓市场策略部门主要工作成果市场拓展产品创新提高效率团队建设成功开拓了三个新行业客户根据客户需求研发并推出了通过优化内部流程和引入自动组织了多次内部培训和团建活,,扩大了公司的市场覆盖范围两款全新产品这些产品不仅化工具大大提升了部门的工动提升了团队的凝聚力和协,,同时通过线上推广获得了大量满足了市场需求还为公司带作效率和响应速度获得了客作能力团队士气高涨为公,,,优质线索提升了部门的市场来了可观的收益户的高度认可司取得优异成绩贡献了重要力,影响力量部门优秀团队及个人策划部优秀团队策划部明星人物团队协作与交流部门荣誉与成就我们的策划部由一群富有创意张小琳作为我们策划部的骨干我们鼓励部门内部成员积极交我们的团队凭借出色的工作成和协作精神的专业人士组成他成员凭借出色的创意思维和高流分享通过定期讨论会和培训绩先后获得了行业内多项殊荣,,,,们通力合作充分发挥团队优势效的执行力为多个重要项目的活动提升团队的专业水平和协如年度最佳策划部门等荣誉,,,为公司提供卓越的策划方案成功贡献了关键力量作能力部门内部沟通情况定期会议头脑风暴双向反馈团队协作我们部门每周召开部门会议及部门内部也定期组织头脑风暴我们还建立了上下级之间的畅部门内部同事之间也保持密切,,时沟通工作进度和相关事项确鼓励同事踊跃提出创新思路为通反馈机制既可以获得领导意的交流与协作经常开展团队建,,,,保大家目标一致、步调一致部门发展贡献力量见也可以直接向上反映问题设活动增进感情,,部门外部合作情况客户合作行业交流我们与多个大型企业保持长期稳我们积极参加行业内的研讨会和定的合作关系积极主动了解客户论坛与同行业的专家进行广泛交,,需求为其提供专业的策划解决方流分享经验心得,,案供应商合作我们建立了良好的供应商合作关系通过互利共赢的方式为客户提供更优质,,的服务部门新任务及目标拓展新客户群推出创新服务通过线上线下渠道开拓更多潜在客户提高品牌知名度根据市场需求研发符合客户期望的新型产品与服务,,提升团队专业水平优化工作流程加强员工培训不断提高业务能力和服务质量对内部管理进行系统梳理提高工作效率和响应速度,,部门资源需求人力资源办公设备软件工具培训预算策划部需要增加名高级策划需要新购台高性能电脑和计划购买最新版本的每年预留一定培训预算以确保232Adobe师和名视觉设计师以满足不台绘图板以支持创意工作同全套软件以团队保持技术领先和专业水1Creative Cloud断增长的项目需求同时需要时也需要增加办公桌椅和投影及项目管理和数据分析工具准内容包括设计趋势、营销名项目协调专员以提高工作设备等基础设施同时还需要协作平台以便团队策略、项目管理等1效率高效沟通部门人员优化建议合理分工发挥优势持续培养提升能力健全考核激发动力根据团队成员的专业技能和工作特点制定定期组织专业培训帮助团队成员提升相关建立完善的绩效考核机制通过科学的指标,,,合理的工作分工让每个人在擅长的领域发技能不断激发工作热情和潜力体系公正地评估每位员工的工作表现,,,挥最大作用部门内部管理建议制定明确的职责分工完善绩效考核机制12明确部门各岗位的职责边界和建立公平、透明的绩效考核标工作目标避免重复与遗漏准促进员工积极主动完成工作,,任务加强内部交流沟通优化决策流程34定期举行部门会议加强信息共简化审批环节提升决策效率,,,享增进团队凝聚力确保及时响应业务需求,总结工作回顾发展趋势对过去一年里部门的各项工作进行全结合行业动态和公司发展战略分析部,面梳理和总结门的未来发展趋势目标展望团队建设提出下一阶段的具体工作目标和改进针对部门内部管理和团队建设提出优措施为部门的进一步发展做好规划化建议为部门注入新的活力,,。