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B.编制安全技术措施计划C.加强劳动防护用品的管理D.劳动纪律检查【答案】D
29、下列选项中，关于工作丰富化的说法，正确的是（）A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】A
30、根据罗克奇的分类，成就感属于（）A.工具性价值观B.目的性价值观C.工作性价值观D.社会性价值观【答案】B
31、（2020年真题）传统的薪酬体系设计原则不包括（）A.公平性原则B.团队性原则C.经济性原则D.竞争性原则【答案】B
32、在员工关系管理中，企业内出现比较严重的冲突，且冲突的一方无理取闹的情况下，适合的处理方法是（）A.和平共处B.教育C.拖延D.上级仲裁【答案】D
33、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请.要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请A.按照王某累计工作年限，累计请病假1个月以上，不享受当年带薪年休假B.按照王某累计工作年限，累计请病假2个月以上，不享受当年带薪年休假C.王某在乙公司工作期间累计请病假达到1个月，不再享受带薪年休假D.王某在乙公司工作期间，累计请病假天数超过应休年休假天数时，不再享受带薪年休假【答案】B
34、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付A.公司应支付小侯不低于其工资200%的周六周日工作加班加点费B.公司应支付小侯不低于其工资300%的周日工作加班加点费C.公司应支付小侯不低于其工资100%的周六周日工作加班加点费D.小侯不可以主张公司支付其周六日工作加班加点费【答案】D
35、（2017年真题）下列不属于薪酬对员工作用的是（）A.基本生活保障B.心理激励功能C.改善经营绩效D.个人价值体现【答案】C
36、企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生的歧视称为（）A.个人歧视B.雇主歧视C.员工歧视D.统计性歧视【答案】B
37、根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是（）A.将自己归于人类B.按照种族分类C.按照人格特质分类D.按照内外群体分类【答案】c
38、关于职位说明书内容的说法，错误的是（）A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】D
39、用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的（）支付未休年休假工资报酬A.150%B.200%C.250%D.300%【答案】D
40、对某一专题进行深入探讨，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识的培训与开发方法是（）OA.视听法B.讨论法C.操作示范法D.角色扮演法【答案】B
41、（2019年真题）关于职业损伤的说法不正确的是（）A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害B.包括被法律认可的职业病损伤C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤D.当员工处于高温等特殊环境中时，企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施【答案】C
42、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是（）A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流C.高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果D.可促使团体成员遵从组织的规范【答案】C
43、在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从A.稳定性B.支配性C.敏感性D.怀疑性【答案】B
44、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组A.个体思维B.团体极化C.团体思维D.顺从【答案】C
45、在薪酬结构设计的初始阶段,对职位的等级作细致划分时,将各职位等级中的最高点之间的差设为相等,这种方法称为A.变动级差法B.恒定差异比率法C.恒定绝对级差D.变动差异比率法【答案】C
46、下列关于组织承诺影响后果的说法，错误的是A.情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心地投入B.组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关C.继续承诺高的员工会积极地投入工作中，虽然表现出明显的功利之心，但仍会以较高的热情去完成本职工作D.规范承诺高的员工常以责任与义务作为行事准则，在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情【答案】c
47、下列关于事业单位考核制度的说法错误的是（）A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，重点考核工作人员的工作绩效B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价【答案】B
48、心理学家常把人类的表情分为三种,不属于这三种表情的是（）A.面部表情B.身体表情C.内部表情D.言语表情【答案】C
49、下列因素中，对团体凝聚力的影响因素不包括（）A.相处的时间B.个人素质C.加入团体的难度D.团体的规模【答案】B
50、下列不属于合理安排作业休息制度的是（）A.改进操作方法B.实际工作率的确定C.轮班制度D.休息日制度【答案】A多选题（共30题）
1、工作轮换的缺点是（）A.训练员工的成本增加B.员工在转换工作的初期效率较低C.降低了员工的工作积极性D.使员工的离职率升高E.增加了管理人员的工作量和工作难度【答案】AB
2、关于宽带式薪酬的说法，正确的有（）A.它具有较多的薪酬等级B.它的每个薪酬等级对应的薪酬变动比例不能高于100%C.它能够更好地支持扁平化组织D.它有利于企业内部员工的晋升E.它能够引导员工重视个人技能和能力的提高【答案】C
3、关于能力、知识和技能的说法，正确的是A.知识是概括化的心理特征B.技能是概括化的行为模式C.能力是概括化的经验系统D.知识可以不断积累E.技能发展到一定程度就会定型【答案】BD
4、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力B.团体决策耗费时间少C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策D.如果以决策的创造性为评价指标,相对于个人决策，团体决策效果更好【答案】ACD
5、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击这三个经典的实验揭示出了情境的力量行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为A.多数被试者能够顶住压力而不服从B.人们只有在模糊的情境中才会服从C.人们倾向于服从地位较高的人的命令D.服从是人的基本倾向【答案】CD
6、一次同学聚会，几个学社会工作专业的年轻人抱怨起了现在的工作小林说自己的苦恼来自工作理想与现实环境的巨大落差毕业时，他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作，整天帮助科室做一些端茶倒水、打字复印的杂事由于没有正式编制，科室开会时，自己有时还会被请出去小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重，由于是外派人员，科室也不关心自己的感受，每天的工作很没有意义小王的苦恼主要来自工作量过大她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作，中心有14名残疾人，工作人员仅3人，除了自己还有1名管理员和1名夜间保安管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购；小王除了协助街道残联的日常业务外，还要负责中心日常活动，甚至门窗维修等特别是开展活动的时候，从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一个人做.其他人不能给予支持，小王觉得很气愤也很无奈A.做好心理调查工作，及时发现问题B.营造轻松和谐的人际关系C.提供物质和精神支持D.鼓励员工在组织外部寻求新的工作机会【答案】ABC
7、E公司是一个民营企业.经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制但经过一段时间后.公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情绪对立；有人不像以前那样积极主动，而是被动附和；有人消极怠工，甚至有人提出辞职对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难对此，专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等A.改善公司的工作环境和条件B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理D.提高员工福利待遇【答案】ABC
8、关于工作满意度调查的说法，正确的是A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放【答案】AB
9、关于同质性团体和异质性团体的说法，错误的是［2012年真题］A.同质性团体成员有更多的相似性B.同质性团体有更高的决策质量C.同质性团体有利于促进团体变革D.异质性团体较少发生冲突E.异质性团体可以产生更高水平的绩效【答案】BCD
10、材料题A.工作分析有利于员工培训B.工作分析有利于人员考核C.工作分析为工作评价奠定基础D.工作分析有利于人员晋升调动管理【答案】ABCD
11、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击这三个经典的实验揭示出了情境的力量行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为A.阿希研究考察了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】BC
12、关于工作满意度调查的说法，正确的是A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策C.调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放【答案】AB
13、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请.要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请A.王某已连续工作1年以上，应享受带薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月，不应享受每年的带薪年休假待遇C.根据国家规定，乙公司应安排王某享受2016年度带薪年休假D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商确定【答案】AC
14、在进行录用决策时，人力资源部恰当的做法是（）A.无需征求用人部门主管的意见，由人力资源部直接作出现场录用决策B.将所有招聘与录用资料存档，以备查询C.尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动D.关注那些被拒绝的应聘者的情况【答案】BC
15、根据美国心理学家马斯兰和莱特提出的职业倦怠的工作匹配理论，下列各项中属于工作匹配方面的有（）A.工作负荷B.荣誉C.公平D.社交E.职位【答案】ACD
16、C公司是一家生物制药企业，目前已在深圳证券交易所的创业板上市，具有极高的成长性随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人2016年底，小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨A.应聘人员的来源B.招募活动开始的时间C.招募活动开展的规模D.应聘员工的职业规划【答案】ABC
17、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉人一组一起拉，八人一组一起拉结果发现一个工人单独拉时，人均拉力为63千克三人一起拉时，人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还不到一个人单独拉时的一半A.控制团体规模B.向员工提供更多的技术手段C.单独衡量团体中每个人的贡献D.让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性【答案】ACD
18、根据《中华人民共和国社会保险法》规定，下列选项中，职工应当参加的社会保险的有（）A.基本养老保险B.基本医疗保险C.商业保险D.工伤保险E.失业保险【答案】ABD
19、工作日志法的优点在于（）A.信息的可靠性很强B.所需费用比较少C.信息整理量大D.归纳工作比较繁琐E.适于分析高水平与复杂的工作【答案】B
20、实行就业准入的职业（工种）必须由（）决定设立A.法律B.劳动行政部门C.行政法规D.工商行政部广E.国务院【答案】AC
21、材料题A.工作分析有利于员工培训B.工作分析有利于人员考核C.工作分析为工作评价奠定基础D.工作分析有利于人员晋升调动管理【答案】ABCD
22、职业资格证书是的主要依据A.劳动者求职B.劳动者任职C.劳动者开业D.用人单位录用劳动者E.劳动者培训【答案】ABCD
23、在面试过程中，考官应当表现出的行为有A.制造紧张情绪，使求职者无法表现出真实能力B.获得简历及笔试中未能获取的信息C.夸大工作条件或给予过多承诺，从而留住应聘者D.详细了解求职者的特殊经历和能力E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流【答案】BD
24、从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色,表述正确的有A.业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定B.业务部门需要对员工进行在职培训C.业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核D.人力资源部门帮助员工设计个人发展规划E.业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施【答案】BC
25、小李是某公司新任的人力资源经理该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进.公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化.但公司的职位说明书却多年未变特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书为了获得公司领导的支持，小李制订了详细的工作分析实施方案，包括工作分析的总目标、总任务及意义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作分析所需收集的信息及拟采用的方法其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体A.公司内各部门的工作分析结果最专业B.公司内各部门对本部门工作非常熟悉C.以公司内各部门为实施主体能够更加科学D.以公司内各部门为实施主体能够节省成本【答案】BD
26、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业在业界具有一定的知名度在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多A.制定制度禁止员工离职B.完善绩效考核制度C.提高薪酬激励力度D.招聘新员工取代老员工【答案】BC
27、关于工作分析时使用的观察法的说法，正确的是A.能够比较全面和深入地了解工作要求B.适用于脑力劳动要求比较高的工作C.成本.低于经济实用且易操作D.可能使员工产生被监视的厌烦心理E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法【答案】ACD
28、关于结构化面试的说法，正确的有A.它结构严密，层次性强，评分模式固定B.考官能够灵活自由地提问C.它的效果往往高于非结构化面试D.它不仅要求面试内容标准化，同时还要求面试程序和评分结构标准化E.它要求对同一位求职者实施系列面试【答案】ACD
29、2008年7月1日，王某初次就业，进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日王某在乙公司工作期间，乙公司未安排王某享受带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某的仲裁申请A.王某已连续工作1年以上，应享受带薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月，不应享受每年的带薪年休假待遇C.根据国家规定，乙公司应安排王某享受2016年带薪年休假D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商确定【答案】AC
30、弱电工程师小李在一家高科技企业上班一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过但是，人力资源经理却说“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的确实在内网首页上的《员工手册》刊登过，但很快就湮没在其他通知里了A.辞职B.向公司高层申诉C.通过不去公司上班来表达不满D.向部门经理反映情况并由部门经理与人力资源部协商解决【答案】BDA.500元以下B.500元以上1000元以下C.500元以上2000元以下D.2000元以上5000元以下【答案】C
17、员工授助计划的主要内容不包括A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念行为模式和生活方式等【答案】A
18、响企韩薪酬水平的主要因素不包括A.企业组织结构B.地区最低工资水平C.所属行业与规模D.企业文化【答案】A
19、根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离职，老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是A.改变态度B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为【答案】D
20、下列不属于企业高层需要明确的内容为（）A.是否清楚了解工作分析的必要性B.工作分析的目标是什么C.实施工作分析的流程是什么D.工作分析过程中自己需要给予哪些配合【答案】D
21、根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是（）A.将自己归于人类B.按照种族分类C.按照人格特质分类D.按照内外群体分类【答案】C
22、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平A.公平性B.合法性C.竞争性D.经济性【答案】c
23、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单李某为此很是苦恼无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位从此，再没有员工明确表达对公司的不满绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨公司的工作满意度调查随后不了了之三个月后陈某辞职离开了公司A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】A
24、下列说法错误的是oA.与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带式薪酬适合所有企业D.宽带之间通常有一个分界点，即每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异【答案】C
25、在的情况下，企业应采用广泛搜寻战略进行招募A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，以便吸引到高质量的求职者B.求职者的基本素质较好，对工作经验没有太高的要求C.要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平的薪酬D.需要在短期内迅速填补职位空缺【答案】C
26、关于绩效考核方法的选择，说法错误的是A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法C.稳定性居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法D.稳定的、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法【答案】B
27、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由于人力资源特性中的决定的A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】B
28、劳动保护管理的主要内容不包括A.制定劳动保护制度。
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