IT外包服务合同

外包服务合同IT甲方乙方为保证甲方购买的IT产品的安全运行，避免产品超出保修期外出现的保修问题，解决在使用中遇到的技术问题，以及部分IT产品停用带来的延续性问题，甲方决定向乙方购买IT产品的外包服务，内容如下

一、服务标的物1双方同意依附件一所示内容为服务标的物2本服务标的物，非经乙方书面同意，甲方不得自行更改

二、服务方式1服务地点市2服务响应

（1）远程响应提供电话及网络上（Internet、Email）的实时服务

（2）现场维修乙方同意于正常办公时间（所提的正常办公时间为星期一到星期五上午九时至下午五时三十分，法定节假日除外）内接获甲方报修通知起24个小时内派遣工程师至现场，但有不可抗力之因素如（天灾、战争）而不能到达时，不在此限

（3）服务注册事项

①乙方提供软件相关的操作系统和驱动程序的安装、升级与维护，电脑病毒的防护、查杀,保证用户操作系统正常运转不包含电脑硬件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用,甲方可委托乙方送修部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取

②甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修由厂家提供

③甲方委托乙方所购买的电脑配件、软件及耗材，乙方保证不高于市场价

④甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方可协助甲方联系相关维修事宜

⑤甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不再另外收取服务费

⑥所有品牌电脑及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务不开机箱，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维若代理商要求送修则乙方可提供有偿整机送修服务，服务费用须再加上乙方送修所需车费

⑦非方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准

⑧乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等甲方应当自行备份数据、资料在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由乙方之服务引起的间接损失

三、服务范围1双方同意服务范围系以本服务标的（见附件一）在甲方正常使用下所致之损害为限，如服务标的之毁损系受天灾（水灾、火灾、地震、雷击等），人为之故意破坏（如敲打、破裂、重击等）及电源失调，人为疏忽或其它非正常使用所致者，不包括在内2双方同意，乙方之服务如超出服务范围时，乙方需向甲方酌情收取服务费用，但需先征得甲方同意

四、服务期间自2006年月日起至2006年月日有效期间共计壹年

五、服务费用及付款方式壹年服务费用共计人民币元整¥

0.00（含增值税）付款方式为合同签定后甲方应支付本合同总额的％共计人民币元整，满个—月后付清余额余额为元整或以汇款方式汇入乙方指定银行帐户（户名，开户行帐号）,或开立即期支票交付乙方乙方收到款项后开据相应金额的服务性发票给甲方

六、合同之解除或终止1任何一方违反或不履行本合同之任何约定，他方得终止本合同2任何一方有破产、和解、解散、重整、停止营业或被任何金融机构列为拒绝往来户之情况，本合同于向法院或商会或主管机关申请破产、和解、解散、重整、停止营业时（不论各该否核准）或被列为拒绝往来户时，不论他方是否知晓和有无通知，均自动终止3除有前二款情形外，非经双方书面同意，任何一方不得任意终止本合同4任何一方依本条第2款约定终止本合同时，不赔偿他方一切营业上之损失（如预期利润、投资等损失）

七、合同之修改1本合同非经双方书面同意不得任意修改，修改应以书面为之2如任一方权宜给予他方任何优惠，并不视为修改或变更原合同有关条款，如任一方未行使本合同上对他方某项权利，并不视为该方放弃该项权利或影响其他权利

八、移转之限制任何一方非经他方同意，不得将本合同移转或让与第三人

九、诉讼管辖合同在履行过程中若发生争议，首先由双方友好协商解决.若协商不成，则提交甲方所在地的人民法院解决

十、本合同正本一式贰份，双方各执壹份，经甲乙双方签字、盖章后生效甲方（盖章）乙方（盖章）法定代表人（签名）法定代表人（签名）签约日期.年月日..签约日期.・年月・日。